Đăng ký Đăng nhập
Trang chủ Cơ sở lý luận về thị trường và vai trò của thị trường...

Tài liệu Cơ sở lý luận về thị trường và vai trò của thị trường

.DOC
25
65
103

Mô tả:

Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 môc lôc Lêi nãi ®Çu........................................................................................................2 Ch¬ng I: Mét sè vÊn ®Ò vÒ thiÕt kÕ vµ x©y dùng c¬ cÊu tæ chøc doanh nghiÖp trong m«i trêng kinh tÕ x· héi hiÖn ®¹i............................................3 I. Lý luËn chung............................................................................................3 1. Kh¸i niÖm vÒ tæ chøc vµ c¬ cÊu tæ chøc................................................3 2. Vai trß cña c¬ cÊu tæ chøc......................................................................4 3. Nh÷ng c¬ cÊu tæ chøc c¬ b¶n.................................................................4 4. C¸c nh©n tè ¶nh hëng tíi c¬ cÊu tæ chøc.............................................15 5. ThiÕt kÕ c¬ cÊu tæ chøc........................................................................16 II. M« h×nh c¬ cÊu tæ chøc trong m«i trêng kinh tÕ x· héi hiÖn ®¹i............19 1. §Æc ®iÓm m«i trêng kinh tÕ x· héi hiÖn ®¹i........................................19 2. Mét sè nguyªn t¾c vµ yªu cÇu ®èi víi mét c¬ cÊu tæ chøc hiÖn ®¹i....19 Ch¬ng II: Thùc tr¹ng c¬ cÊu tæ chøc trong m«i trêng kinh tÕ x· héi hiÖn ®¹i t¹i ViÖt Nam.............................................................................................22 I. M« h×nh c¬ cÊu tæ chøc c«ng ty S÷a ViÖt Nam - Vinamilk.....................22 1. S¬ ®å tæ chøc.......................................................................................22 2. Ph©n tÝch s¬ ®å tæ chøc........................................................................22 II. M« h×nh c¬ cÊu tæ chøc Tæng C«ng ty X¨ng dÇu ViÖt Nam...................23 1. S¬ ®å tæ chøc.......................................................................................24 2. Ph©n tÝch tæ chøc.................................................................................25 Lêi kÕt.............................................................................................................27 Danh môc tµi liÖu tham kh¶o...........................................................................28 1 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 Lêi nãi ®Çu Trong ®iÒu kiÖn héi nhËp nÒn kinh tÕ hiÖn nay, ®Ó ®¸p øng ®îc yªu cÇu cña thÞ trêng c¹nh tranh th× c¬ cÊu tæ chøc trong doanh nghiÖp cÇn ph¶i hoµn thiÖn ®Ó cã thÓ n©ng cao vÞ thÕ vµ kh¶ n¨ng c¹nh tranh trªn thÞ trêng. Khai th¸c ®Çy ®ñ tiÒm n¨ng nh thÕ nµo ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ qu¶n lý vµ n¨ng lùc qu¶n lý doanh nghiÖp tèi ®a lµ vÊn ®Ò nhiÒu nhµ qu¶n lý doanh nghiÖp chó ý. Vµ mét trong nh÷ng gi¶i ph¸p ®Ó ®¹t ®îc môc tiªu trªn lµ ë c«ng t¸c tæ chøc vµ thiÕt kÕ c¬ cÊu tæ chøc doanh nghiÖp. Mét c¬ cÊu tæ chøc phï hîp víi ®Æc ®iÓm s¶n xuÊt kinh doanh th× sÏ gi¶m thiÓu ®îc chi phÝ, t¨ng kh¶ n¨ng thùc hiÖn môc tiªu, t¨ng u thÕ c¹nh tranh. ChÝnh v× vËy em ®· chän ®Ò tµi: "Mét sè gi¶i ph¸p hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc trong doanh nghiÖp ViÖt Nam". 2 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 Ch¬ng I: Mét sè vÊn ®Ò vÒ thiÕt kÕ vµ x©y dùng c¬ cÊu tæ chøc doanh nghiÖp trong m«i trêng kinh tÕ x· héi hiÖn ®¹i I. Lý luËn chung 1. Kh¸i niÖm vÒ tæ chøc vµ c¬ cÊu tæ chøc a. Tæ chøc lµ mét chøc n¨ng cña qu¸ tr×nh qu¶n lý (®éng tõ theo nghÜa hÑp) bao gåm viÖc ph©n bæ, s¾p xÕp nguån lùc con ngêi vµ g¾n liÒn víi con ngêi lµ c¸c nguån lùc kh¸c nh»m thùc hiÖn thµnh c«ng c¸c kÕ ho¹ch cña tæ chøc 3. Qu¸ tr×nh qu¶n lý LËp kÕ ho¹ch C¸c nguån lùc: * Nh©n lùc * Tµi lùc * VËt lùc * Th«ng tin Tæ chøc KiÓm tra KÕt qu¶: * §¹t môc ®Ých * §¹t môc tiªu - S¶n phÈm - DÞch vô *Môc tiªu ®óng * HiÖu qu¶ cao L·nh ®¹o H×nh 1: Logic cña qu¸ tr×nh qu¶n lý tæ chøc (Nguån: Gi¸o tr×nh Khoa häc qu¶n lý I – trang 26) Trong s¬ ®å trªn ta thÊy qu¸ tr×nh qu¶n lý lµ sù lÆp ®i lÆp l¹i cña 4 c«ng viÖc: LËp kÕ ho¹ch, tæ chc, l·nh ®¹o. Nh»m môc ®Ých biÕn c¸c nguån lùc ®Çu vµo lµ: Nh©n lùc, tµi lùc, vËt lùc, th«ng tin thµnh kÕt qu¶ ®Çu ra ®¹t môc ®Ých, ®¹t vµ ®óng môc tiªu víi hiÖu qu¶ cao nhÊt. Kh«ng thÓ kh¼ng ®Þnh chøc n¨ng nµo quan träng nhÊt trong qu¸ tr×nh qu¶n lý nhng cã thÓ kh¼ng ®Þnh chøc n¨ng tæ chøc lµ chøc n¨ng c¬ b¶n trong qu¸ tr×nh qu¶n lý ®ãng vai trß s¾p xÕp nguån lùc vµ thÓ chÕ ho¸ c¬ cÊu tæ chøc ®Ó hoµn thµnh kÕ ho¹ch còng nh môc tiªu cña tæ chøc. b. C¬ cÊu tæ chøc (chÝnh thøc) lµ mét tæng thÓ c¸c bé phËn (®¬n vÞ vµ c¸ nh©n) cã mèi quan hÖ phô thuéc lÉn nhau, ®îc chuyªn m«n ho¸, cã nhiÖm vô, quyÒn h¹n vµ tr¸ch nhiÖm nhÊt ®Þnh, ®îc bè trÝ theo nh÷ng cÊp, nh÷ng kh©u kh¸c nhau nh»m thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng cña tæ chøc vµ tiÕn tíi c¸c môc tiªu ®· x¸c ®Þnh. 3 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 2. Vai trß cña c¬ cÊu tæ chøc - X¸c ®Þnh râ sè bé phËn trong tæ chøc - X¸c ®Þnh nhiÖm vô, quyÒn h¹n vµ tr¸ch nhiÖm nhÊt ®Þnh ®îc g¾n liÒn víi c¸c c¸ nh©n, bé phËn, ph©n hÖ cña c¸c tæ chøc - X¸c ®Þnh c¸c mèi quan hÖ quyÒn lùc trong tæ chøc. 3. Nh÷ng c¬ cÊu tæ chøc c¬ b¶n a. C¬ cÊu tæ chøc trùc tuyÕn C¬ cÊu tæ chøc theo tuyÕn lµ tæ chøc qu©n sù. Ýt nhÊt lµ tõ FrÐderic §¹i ®Õ cña níc Phæ (trÞ v× tõ n¨m 1740 – 1786) qu©n ®éi cña «ng ®· trë thµnh h×nh mÉu cña c¸ch tæ chøc m¸y mãc. Suèt thÕ kû 19 cã nhiÒu ý ®Þnh quy t¾c ho¸ vµ khuyÕn khÝch c¸c t tëng dÉn ®Õn tæ chøc vµ qu¶n lý lao ®éng cã hiÖu qu¶. Tuy vËy, ph¶i ®Õn ®Çu thÕ kû 20 th× tÊt c¶ c¸c t tëng nµy míi ®îc tæng hîp l¹i vµ mét lý thuyÕt tæng qu¸t vÒ tæ chøc vµ qu¶n lý míi ®îc ®Ò ra h×nh thµnh trêng ph¸i qu¶n lý cæ ®iÓn. Nh÷ng ®¹i diÖn tiªu biÓu cho lý thuyÕt qu¶n lý cæ ®iÓn lµ Henri Fayol- ngêi Ph¸p, F.W. Mooney – ngêi Mü vµ Lyndall Urwick – ngêi Anh. B¶ng 1: Nh÷ng nguyªn t¾c cña trêng ph¸i qu¶n lý cæ ®iÓn (Gareth Morgan: C¸ch nh×n nhËn tæ chøc tõ nhiÒu gãc ®é) Thèng nhÊt ®iÒu khiÓn: Mét nh©n viªn chØ nhËn lÖnh tõ mét cÊp ®é trªn duy nhÊt Ng«i thø: QuyÒn cña cÊp trªn ®èi víi cÊp díi ®i tõ trªn xuèng díi trong tæ chøc. D©y chuyÒn nµy, b¾t nguån tõ nguyªn t¾c trªn, ph¶i phôc vô cho viÖc truyÒn ®¹t vµ ra quyÕt ®Þnh. Sè nh©n viªn díi quyÒn Sè lîng c¸c c¸ nh©n díi quyÒn mét ngêi kh«ng ®îc qu¸ kiÓm tra cña mét ngêi: ®«ng, nÕu kh«ng sÏ g©y ra c¸c vÊn ®Ò vÒ truyÒn ®¹t vµ chi phèi. Ngêi qu¶n lý cè vÊn vµ Ngêi qu¶n lý cè vÊn cã thÓ thùc hiÖn c¸c c«ng viÖc quan qu¶n lý kinh doanh: träng nhng ph¶i lu ý kh«ng bao giê lÊn quyÒn ngêi qu¶n lý tuyÕn. TÝnh chñ ®éng: KhuyÕn khÝch ë mäi cÊp cña tæ chøc Ph©n c«ng lao ®éng: Sù chØ ®¹o ph¶i t×m c¸ch ®¹t tíi mét møc ®é chuyªn s©u cho phÐp thùc hiÖn môc ®Ých cña tæ chøc mét c¸ch hiÖu qu¶. QuyÒn lùc vµ tr¸ch Ph¶i tÝnh ®Õn quyÒn ®iÒu khiÓn vµ ®ßi hái sù chÊp hµnh, nhiÖm: ph¶i ®¹t ®Õn sù c©n b»ng gi÷a quyÒn lùc vµ tr¸ch nhiÖm. TËp trung quyÒn lùc: Ýt nhiÒu ph¶i lu«n lu«n cã viÖc tËp trung quyÒn lùc nhng ph¶i thay ®æi ®Ó sö dông tèi u kh¶ n¨ng cña ®éi ngò c¸n bé. Kû luËt: Sù tu©n lÖnh, sù thùc hiÖn, sù c¬ng quyÕt, c¸ch xö sù vµ dÊu hiÖu bªn ngoµi ph¶i phï hîp víi quy chÕ vµ tËp qu¸n tæ chøc. 4 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 Lîi Ých riªng ph¶i phôc Nhê tÝnh c¬ng quyÕt, tÝnh g¬ng mÉu, sù th«ng c¶m ®óng tïng lîi Ých chung: ®¾n, vµ sù thêng xuyªn gi¸m s¸t. C«ng lý: Dùa trªn lßng tèt vµ c«ng b»ng nh»m ®a ®éi ngò c¸n bé ®i ®Õn thùc hiÖn c¸c nhiÖm vô chøc n¨ng cña m×nh: tr¶ c«ng ®øng ®¾n nh»m khuyÕn khÝch tinh thÇn, kh«ng r¬i vµo tr¶ c«ng qu¸ møc. TÝnh æn ®Þnh cña ®éi Nh»m khuyÕn khÝch n¨ng lùc ngò c¸n bé: Sù ®oµn kÕt cña ®éi ngò §Ó thóc ®Èy sù hµi hoµ - nguån gèc cña søc m¹nh. c¸n bé: C¸c s¬ ®å c¬ cÊu tæ chøc theo tuyÕn: H×nh 2a: C¬ cÊu tæ chøc theo tuyÕn gi¶n ®¬n M« h×nh nµy thêng thÊy ë c¸c hé kinh doanh nhá, c¸c nhãm lµm viÖc. VÝ dô: nhãm n«ng d©n gÆt lóa trªn ruéng hoÆc hé gia ®×nh kinh doanh dÞch vô xay x¸t lóa g¹o. H×nh 2b : C¬ cÊu tæ chøc theo tuyÕn më réng theo chiÒu Nh¾c ®Õn qu¶n lý khoa häc, c¬ cÊu tæ chøc m¸y mãc kh«ng thÓ kh«ng nh¾c tíi Frederick Taylor – ngêi ®i tiªn phong trong “tæ chøc lao ®éng mét c¸ch khoa häc” hay “l·nh ®¹o doanh nghiÖp mét c¸ch khoa häc”. Taylor chñ tr¬ng 5 nguyªn lý7 c¬ b¶n cã thÓ tãm t¾t nh sau: 1. Ngêi l·nh ®¹o ph¶i ®¶m nhËn tÊt c¶ tr¸ch nhiÖm tæ chøc c«ng viÖc: ngêi l·nh ®¹o ph¶i ®¶m nhËn hoµn toµn viÖc suy nghÜ vµ kª ho¹ch ho¸, thiÕt kÕ suy nghÜ c«ng viÖc, cßn ngêi lao ®éng chØ thùc hiÖn nhiÖm vô mµ th«i. 2. Ph¶i dïng c¸c ph¬ng ph¸p khoa häc: ®Ó x¸c ®Þnh ph¬ng ph¸p hiÖu qu¶ nhÊt khi thùc hiÖn c«ng viÖc, chuÈn bÞ nhiÖm vô cña ngêi c«ng nh©n theo quan ®iÓm nµy, ®ång thêi nªu râ c¸ch thøc thùc hiÖn mét c¸ch chÝnh x¸c. 3. Lùa chän ngêi giái nhÊt ®Ó thùc hiÖn nhiÖm vô 4. §µo t¹o ngêi c«ng nh©n lµm viÖc hiÖu qu¶ 5. Gi¸m s¸t kÕt qu¶ cña ngêi lao ®éng ®Ó ®¶m b¶o cho hä sö dông ®îc c¸c ph¬ng ph¸p thÝch hîp vµ ®¹t kÕt qu¶ mong muèn. 5 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 §îc sö dông cã hÖ thèng, 5 nguyªn lý cña Taylor h×nh thµnh c¸c tæ chøc m¸y mãc, trong ®ã mäi ngêi thùc hiÖn c¸c nhiÖm vô nhá, chuyªn s©u theo hÖ thèng thiÕt kÕ, ph©n c«ng lao ®éng vµ ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ kh¸ phøc t¹p. Nã lµm t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng, thóc ®Èy thay thÕ nh©n lùc chuyªn m«n b»ng c«ng nh©n c«ng kh«ng lµnh nghÒ. C¸ch thøc tæ chøc nµy ngù trÞ c¸c nhµ m¸y, xÝ nghiÖp ph¬ng t©y suèt nöa thÕ kû 20, lµm n©ng cao ®¸ng kÓ n¨ng suÊt lao ®éng. §iÓn h×nh cã thÓ kÓ ®Õn c¸c cöa hµng thøc ¨n nhanh Mc §onal vµ d©y chuyÒn s¶n xuÊt « t« cña Henry Ford. D©y chuyÒn Mc Donald’s kh¸ næi tiÕng v× u ®iÓm cña nã trong phôc vô thøc ¨n nhanh. Doanh nghiÖp nµy ®· c¬ giíi ho¸ tæ chøc lao ®éng ®èi víi tÊt c¶ c¸c c«ng ty con cña m×nh trªn toµn thÕ giíi ®Ó chç nµo s¶n phÈm còng gièng nhau. H·ng chó ý ®Õn mét c«ng chóng ®îc lùa chän kü cµng vµ phôc vô hä mét c¸ch chÝnh x¸c theo “ khoa häc b¸nh m× kÑp thÞt”. Mc Donald’s cã riªng “Trêng ®¹i häc b¸nh mú kÑp thÞt”, ë ®ã d¹y m«n häc nµy cho gi¸m ®èc c¸c c«ng ty con, ®· xuÊt b¶n 1 tËp chØ dÉn chi tiÕt cho gi¸m ®èc c¸c c«ng ty con vÒ c¸c c«ng viÖc hµng ngµy trong néi bé hÖ thèng kinh doanh. Nh×n mét c¸ch toµn diÖn c¬ cÊu tæ chøc ktheo tuyÕn mang h×nh ¶nh mét tæ chøc m¸y mãc cã nh÷ng mÆt m¹nh vµ ®iÓm yÕu nhÊt ®Þnh. C¸c mÆt m¹nh cña c¬ cÊu tæ chøc theo tuyÕn: 1. Phï hîp víi c¸c nhiÖm vô ®¬n gi¶n 2. Khi m«i trêng æn ®Þnh ®¹t tíi tr¹ng th¸i ®¶m b¶o th× vËn hµnh tèt. 3. Khi muèn s¶n xuÊt mét s¶n phÈm nhÊt ®Þnh trong mét thêi gian dµi 4. Khi ®é chÝnh x¸c lµ mét tiªu chuÈn quan träng 5. Khi c¸c yÕu tè con ngêi cña “m¸y mãc” ®îc tu©n thñ vµ ho¹t ®éng nh dù kiÕn. 6. BÊt kú thµnh viªn nµo trong tæ chøc còng biÕt ®Ých x¸c thñ trëng trùc tiÕp vµ duy nhÊt cña m×nh. Nh÷ng h¹n chÕ cña c¬ cÊu tæ chøc theo tuyÕn: 1. §©y lµ mét lo¹i h×nh tæ chøc rÊt khã thÝch nghi víi hoµn c¶nh v× nã thiÕt kÐ ®Ó ®¹t ®îc môc tiªu ®Þnh tríc chø kh«ng ph¶i ®Ó ®æi míi. 2. G©y t×nh tr¹ng quan liªu, thiÓn cËn, cøng nh¾c 3. Cã nh÷ng hËu qu¶ bÊt ngê ngoµi mong muèn nÕu nh lîi Ých ngêi lµm viÖc ®øng trªn môc tiªu cña tæ chøc. 4. Cã t¸c ®éng kh«ng tèt ®Õn søc khoÎ t©m thÇn cña nh©n viªn cÊp díi cho c«ng viÖc ®¬n ®iÖu. 6 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 5. Ngêi qu¶n lý ph¶i gi¶i quyÕt nh÷ng nhiÖm vô phøc t¹p vµ ph¶i chØ ®¹o cho thuéc cÊp cña m×nh mäi vÊn ®Ò trong c«ng t¸c. Mét sè m« h×nh thùc tÕ tæ chøc theo tuyÕn: H×nh 2c: C¬ cÊu tæ chøc theo tuyÕn trong qu¸n ¨n nhá Tæng gi¸m ®èc Gi¸m ®èc Chi nh¸nh 1 Gi¸m ®èc Chi nh¸nh 2 Gi¸m ®èc Chi nh¸nh 3 Gi¸m ®èc Chi nh¸nh 4 Qu¶n ®èc Qu¶n ®èc ph©n x ëng 1 ph©n xëng 2 H×nh 2d: C¬ cÊu tæ chøc theo tuyÕn trong doanh nghiÖp s¶n xuÊt Nh ®· tr×nh bµy ë trªn, c¬ cÊu tæ chøc theo tuyÕn víi c¸c mÆt m¹nh vµ yÕu cña nã chØ phï hîp víi mét sè tæ chøc nhÊt ®Þnh. §Ó thay thÕ c¬ cÊu tæ chøc theo tuyÕn ngêi ta ®a ra c¬ cÊu tæ chøc theo chøc n¨ng. b. C¬ cÊu tæ chøc n¨ng: Mét trong nh÷ng h¹n chÕ cña c¬ cÊu tæ chøc theo tuyÕn lµ ®ßi hái ngêi qu¶n lý ph¶i cã tÇm hiÓu biÕt réng v× nÕu h¹n chÕ vÒ mét mÆt chuyªn m«n nµo ®ã, ngêi qu¶n lý cã thÓ cã nh÷ng chØ ®¹o sai. §Ó kh¾c phôc h¹n chÕ trªn, ngêi ta sö dông c¬ cÊu tæ chøc theo chøc n¨ng, chuyªn m«n ho¸ viÖc chØ ®¹o c«ng viÖc, ®îc giao cho nh÷ng ngêi ®· nghiªn cøu cÈn thËn tõng mÆt cña c«ng viÖc, vµ do ®ã mµ sÏ cho ®¹o ®óng ®¾n h¬n vµ cã khoa häc h¬n. M« h×nh c¬ cÊu tæ chøc theo chøc n¨ng c¬ b¶n nhÊt lµ m« h×nh tæ chøc trong mét trêng häc nhá 7 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 HiÖu trëng GV v¨n häc GV to¸n GV Lý H×nh 3a: C¬ cÊu tæHäc chøcsinh theo chøc n¨ng trong trêng häc Trong m« h×nh trªn, mçi häc sinh trùc thuéc 3 gi¸o viªn phô tr¸ch 3 m«n kh¸c nhau. Trong giê häc cña gi¸o viªn nµo th× häc sinh nhËn sù chØ dÉn vµ l·nh ®¹o trùc tiÕp tõ gi¸o viªn ®ã. Gi¶ sö gi¸o viªn m«n to¸n ®ång thêi lµ gi¸o viªn chñ nhiÖm th× ngoµi giê häc cña c¸c gi¸o viªn kh¸c, gi¸o viªn to¸n còng phô tr¸ch kiªm c«ng t¸c qu¶n lý häc sinh cña líp. M« h×nh c¬ cÊu tæ chøc theo chøc n¨ng ë c¸c doanh nghiÖp cã chi nh¸nh: Tæng gi¸m ®èc PTG§ Marketing PTG§ S¶n xuÊt PTG§ nh©n sù PTG§ Tµi chÝnh H×nh 3b: C¬ cÊu tæ chøc theo chøc n¨ng trong doanh nghiÖp Chi nh¸nh Theo m« h×nh trªn, gi¸m ®èc phô tr¸ch chung, c¸c phã gi¸m ®èc chuyªn m«n phô tr¸ch tõng vÊn ®Ò chuyªn m«n cô thÓ. Mçi chi nh¸nh cña c«ng ty chÞu sù qu¶n lý ®ång thêi cña c¶ 4 phã gi¸m ®èc chuyªn m«n. Sù kh¸c nhau gi÷a c¬ cÊu tæ chøc theo chøc n¨ng ë trªn so víi c¬ cÊu tæ chøc theo tuyÕn (h×nh 2d) ®îc thÓ hiÖn kh¸ râ. Trong h×nh 2d, tæng gi¸m ®èc vµ gi¸m ®èc c¸c chi nh¸nh ph¶i cã kiÕn thøc ®Çy ®ñ vÒ c¸c chuyªn m«n tõ marketing, nh©n sù, s¶n xuÊt ®Õn tµi chÝnh. Trong khi ®ã ë h×nh 3b, tõng chuyªn m«n cã c¸c phã tæng gi¸m ®èc phô tr¸ch, tæng gi¸m ®èc chØ cßn nh÷ng nhiÖm vô vÒ hµnh chÝnh vµ tæ chøc chung. C¸c mÆt m¹nh cña c¬ cÊu tæ chøc theo tuyÕn: 1. Ph¸t huy ®Çy ®ñ u thÕ nh©n lùc tµi nguyªn vµ u thÕ kü thuËt, hiÖu suÊt cao. 8 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 2. X©y dùng c¸c ngµnh chøc n¨ng, gi¶m nhÑ ¸p lùc ngêi qu¶n lý cao nhÊt, cã lîi cho viÖc tËp trung søc lùc gi¶i quyÕt vÊn ®Ò chiÕn lîc. Nh÷ng h¹n chÕ cña c¬ cÊu tæ chøc theo tuyÕn: 1. NhiÒu ®Çu cuèi l·nh ®¹o, cÊp díi kh«ng biÕt l¾ng nghe ai, khã lùa chän. 2. Kh«ng cã lîi cho viÖc ®µo t¹o qu¶n lý toµn diÖn. c. C¸c c¬ cÊu tæ chøc kÕt hîp (Ma trËn) Trong c¸c m« h×nh ®· nghiªn cøu ë trªn, ngo¹i trõ m« h×nh tæ chøc häc tËp, chóng ta cha xÐt kü mét sè vÊn ®Ò thùc tÕ mµ c¸c tæ chøc vÉn gÆp ph¶i: * Mçi tæ chøc ®Òu ho¹t ®éng trong mét m«i trêng lu«n biÕn ®æi, t¸c ®éng qua l¹i víi tæ chøc, trùc tiÕp hoÆc gi¸n tiÕp lµm thay ®æi sù vËn hµnh cña tæ chøc kh¸c víi dù tÝnh ban ®Çu cña ngêi thiÕt kÕ c¬ cÊu tæ chøc. Theo Gareth Morgan trong ch¬ng 3 cña cuèn s¸ch “C¸c c¸ch nh×n nhËn tæ chøc tõ nhiÒu gãc ®é” th× tæ chøc ®îc xem nh mét hÖ më, mét c¬ thÓ sèng. * Tæ chøc lµ tËp hîp cña hai hoÆc nhiÒu ngêi cïng ho¹t ®éng trong mét h×nh th¸i nhÊt ®Þnh ®Ó ®¹t ®ù¬c nh÷ng môc ®Ých chung. Mµ chóng ta ®Òu biÕt r»ng mäi ngêi sÏ lµm viÖc tèt h¬n khi mµ nhiÖm vô hä ®îc giao lµm hä phÊn chÊn vµ qu¸ tr×nh kÝch thÝch dùa trªn kh¶ n¨ng cña mäi ngêi thùc hiÖn c«ng ®ècnh©n cña hä. Mçi con ngêi lµ mét viÖc vµ ®îc ®·i ngé ®óng víi nhuGi¸m cÇu c¸ chØnh thÓ sinh häc vµ x· héi phøc t¹p, cã nh÷ng nhu cÇu vµ ®éng lùc kh¸c nhau. MÆt kh¸c, chóng ta cã thÓ thÊy râ rµng r»ng mçi m« h×nh tæ chøc ®¬n PG§ PG§ PG§ thuÇn ®· nªu trªnNh©n ®Òu cã nh÷ng nhîc ®iÓm do ®ã chØ cã ho¹t ®éng nh÷ng Tµi thÓ chÝnh S¶n xuÊt sù ®iÒu kiÖn m«i trêng t¬ng ®èi æn ®Þnh, Ýt biÕn ®éng. Xong, trªn thùc tÕ, m«i trêng quanh tæ chøc lu«n phøc t¹p. Do ®ã, ngêi qu¶n lý khi thiÕt kÕ c¬ cÊu tæ chøc kh¾c phôc b»ng c¸ch phèi hîp hai hoÆc nhiÒu tæ chøc d¬n gi¶n thµnh Trëng phßng mét m« h×nh tæ chøc ®îc gäi tæ chøc ma trËn. ®èclµ m« h×nh Kü shçn m¸yhîp thêngQu¶n kÕ ho¹ch H×nh 4: HÖ thèng tæ chøc hçn hîp (theo tuyÕn vµ chøc n¨ng) Nguån: P.M Kec-Gien-Xtep, Nh÷ng nguyªn lý cña c«ng t¸c tæ chøc, Nhµ xuÊt b¶n Lao ®éng, 1974, trang 48. §èc c«ng §èc c«ng C«ng nh©n C«ng nh©n QuyÒn h¹n trùc tuyÕn 9 QuyÒn h¹n chøc n¨ng C«ng nh©n C«ng nh©n Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 10 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 H×nh 5: S¬ ®å c¬ cÊu tæ chøc ma trËn Gi¸m ®èc T.phßng tµi chÝnh Qu¶n lý s¶n xuÊt T.phßng Kü thuËt Chñ nhiÖm dù ¸n 1 H×nh 6: D¹ng tæng qu¸t cña mét c¬ cÊu tæ chøc ma trËn Chñ nhiÖm ¸n 2ma trËn lµ sù kÕt hîp nhiÒu m« h×nh cho phÐp tæ chøclîi dông M«dùh×nh ®îc u thÕ cña c¸c m« h×nh tæ chøc chÝnh ®ång thêi gi¶m ®ù¬c ¶nh hëng cña c¸c nhîc ®iÓm cña nã. Mét sè u ®iÓm kh¸c cña c¬ cÊu tæ chøc hçn hîp (ma trËn) * Gióp xö lý c¸c t×nh huèng hÕt søc phøc t¹p * Cã t¸c dông tèt víi c¸c tæ chøc lín * Cho phÐp chuyªn m«n ho¸ mét sè c¬ cÊu tæ chøc Mét sè h¹n chÕ cña c¬ cÊu tæ chøc hçn hîp (ma trËn) * C¬ cÊu tæ chøc phøc t¹p * C¸c bé phËn, ph©n hÖ cã thÓ qu¸ nhá lµm t¨ng thªm nhîc ®iÓm cña c¬ cÊu tæ chøc chÝnh. §Ó h¹n chÕ nhîc ®iÓm cña m« h×nh ma trËn, viÖc kÕt hîp c¸c c¬ cÊu tæ chøc thuÇn tuý ph¶i ®óng ®¾n, phï hîp. Th«ng thêng th× lÊy mét m« h×nh lµ c¬ së sau ®ã ®a thªm c¸c c¬ cÊu tæ chøc kh¸c nÕu thÊy cÇn thiÕt. d. C¸c c¬ cÊu kh¸c * Tæ chøc häc tËp (learning organization) Tæ chøc häc tËp mang d¸ng dÊp m« h×nh tæ chøc ®îc Baden Powell thiÕt lËp cho phong trµo Híng ®¹o sinh tõ n¨m 1907, lµ m« h×nh tæ chøc dùa trªn sù tù ho¹t ®éng cña c¸c nhãm ®ång nhÊt (The patrol) liªn kÕt víi nhau thµnh hÖ thèng nhãm ®èng nhÊt (The patrol system) ho¹t ®éng v× môc tiªu ph¸t triÓn kü n¨ng sèng cho thanh thiÕu niªn9. Tæ chøc häc tËp còng ®îc ¸p dông thµnh c«ng cho doanh nghiÖp. §iÓn h×nh lµ tËp ®oµn thøc ¨n nhanh Taco Bell – thuéc tËp ®oµn quèc tÕ PepsiCo. Trong nöa ®Çu thËp niªn 90 cña thÕ kû 20, m« h×nh nµy ®· ®a Taco Bell trë 11 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 thµnh th¬ng hiÖu thøc ¨n nhanh ®øng thø 3 thÕ giíi (Website: www.tacobell.com). H×nh 7: M« h×nh tæ chøc häc tËp Tæ chøc häc tËp lµ h×nh mÉu tæ chøc ®iÓn h×nh nhÊt g¾n víi Èn dô tæ chøc lµ mét bé n·o. Trong ®ã th«ng tin th«ng suèt lµ ®iÒu kiÖn tiªn quyÕt cho sù duy tr× tæ chøc nh t¸c gi¶ Gareth Morgan ®· kÕt luËn trong “C¸ch nh×n nhËn tæ chøc tõ nhiÒu gãc ®é”, ch¬ng 4: Híng tíi kh¶ n¨ng tù tæ chøc, trang 86. M« h×nh tæ chøc häc tËp lµm cho tæ chøc chøc nªn linh ho¹t h¬n víi biÕn ®éng cña m«i trêng, gi¶m thiÓuChÝnh chi phÝ qu¶n lý do c¾t gi¶m c¸c vÞ trÝ qu¶n lý Phñ trung gian. Xong còng kh«ng ph¶i lµ m« h×nh tèi u v× mét sè lý do sau: tríc hÕt ®Ó duy tr× th«ng tin h÷u Ých ®Õn tõng ®¬n vÞ nhãm c¬ b¶n lµ viÖc kh«ng dÔ thùc Bé hiÖn, ®Æc biÖtBélµ tæ chøc lín vµ tr¶i réng trªn nhiÒuBé khu vùc ®ÞaBé lý c¸ch xa nhau; mÆt kh¸c nhãm c¬ b¶n kh«ng cÇn ngêi qu¶n lý chØ khi néi dung c«ng viÖc ®¬n gi¶n ®Ó mçi thµnh viªn trong nhãm cã thÓ lµm tÊt c¶ c¸c c«ng viÖc cña nhãm, ®èi víi c¸c nhiÖm vô phøc t¹p cÇn chuyªn m«n ho¸ th× kh«ng thÓ x©y dùng c¸c nhãm c¬ b¶n nµy,UBND do ®ã TØnh tæ chøc häc tËp trë nªn phi thùc tÕ. * HÖ thèng tæ chøc l·nh ®¹o 2 chiÒu: (Nguån: P.M Kec-gien-txep, Nh÷ng nguyªn lý cña c«ng t¸c tæ chøc, Nhµ xuÊt Së b¶n lao ®éngSë– 1974, trang 57)_ cã ®iÒu chØnh tªn Së gäi hµnh chÝnh Së cho phï hîp víi thùc tÕ ViÖt Nam. H×nh 8: HÖ thèng tæ chøc l·nh ®¹o 2 chiÒu: UBND HuyÖn 12 Phßng Phßng Phßng Phßng Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 4. C¸c nh©n tè ¶nh hëng tíi c¬ cÊu tæ chøc C¸c ph©n hÖ cña tæ chøc xÐt theo Èn dô sinh häc – tæ chøc nh mét hÖ më – cã thÓ xem nh lµ c¬ së ®Ó xem xÐt c¸c yÕu tè ¶nh hëng c¬ cÊu tæ chøc. a. ChiÕn lîc B¶ng 2: Mèi quan hÖ gi÷a chiÕn lîc vµ c¬ cÊu tæ chøc ChiÕn lîc C¬ cÊu tæ chøc Kinh doanh ®¬n ngµnh nghÒ Chøc n¨ng §a d¹ng ho¹t ®éng däc theo d©y Chøc n¨ng víi c¸c trung t©m lîi Ých chuyÒn s¶n xuÊt – chi phÝ §a d¹ng ho¸ ngµnh nghÒ cã mèi §¬n vÞ quan hÖ chÆt chÏ §a d¹ng ho¸ ngµnh nghÒ cã mèi C¬ cÊu hçn hîp quan hÖ kh«ng chÆt chÏ §a d¹ng ho¸ c¸c ho¹t ®éng ®éclËp C«ng ty mÑ n¾m gi÷ cæ phÇn (Holding company) b. Quy m« tæ chøc vµ møc ®é phøc t¹p trong ho¹t ®éng cña tæ chøc. Tæ chøc cã quy m« lín, ho¹t ®éng phøc t¹p thêng cã møc ®é chuyªn m«n ho¸, h×nh thøc ho¸ cao h¬n, nhng l¹i Ýt tËp trung h¬n c¸c tæ chøc nhá, thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng kh«ng qu¸ phøc t¹p. c. C«ng nghÖ TÝnh chÊt vµ møc ®é phøc t¹p cña c«ng nghÖ mµ tæ chøc sö dông ¶nh hëng tíi c¬ cÊu tæ chøc. VÝ dô: Tæ chøc theo tuyÕn (m« h×nh tæ chøc m¸y mãc) 13 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 h×nh thµnh lµ do c¸c d©y chuyÒn s¶n xuÊt. Tæ chøc häc tËp mµ Taco Bell ¸p dông nh tr×nh bµy ë phÇn trªn sÏ kh«ng thÓ hiÖu qu¶ nÕu kh«ng cã hç trî cña c«ng nghÖ th«ng tin, do tæ chøc häc tËp ®ßi hái ph¶i cËp nhËt th«ng tin chÝnh x¸c vµ liªn tôc th× c¸c nhãm míi ra quyÕt ®Þnh ®óng ®¾n. Còng cÇn chó ý lµ thêng th× c¬ cÊu tæ chøc thêng ®i sau c¸c nhu cÇu c«ng nghÖ, g©y sù chËm trÔ viÖc khai th¸c c«ng nghÖ míi. d. Th¸i ®é cña l·nh ®¹o cÊp cao vµ n¨ng lùc cña ®éi ngò nh©n lùc Th¸i ®é cña l·nh ®¹o cao cÊp, phong c¸ch vµ ph¬ng ph¸p l·nh ®¹o ®îc lùa chän sÏ chi phèi c¸ch x©y dùng tæ chøc - ®· ph©n tÝch trong phÇn t¸c ®éng cña c¬ cÊu tæ chøc ®Õn ph¬ng ph¸p l·nh ®¹o. Bªn c¹nh ®ã, n¨ng lùc cña ®éi ngò nh©n viªn còng t¸c ®éng ®Õn c¬ cÊu tæ chøc. Tr×nh ®é nh©n lùc cao th× cÇn trao quyÒn tù chñ nhiÒu h¬n, khuyÕn khÝch s¸ng t¹o vµ ngîc l¹i. e. M«i trêng M«i trêng æn ®Þnh hay m«i trêng nhiÒu biÕn ®éng, m«i trêng cã nguån lùc phong phó vµ m«i trêng khan hiÕm nguån nh©n lùc ph¶i cã c¬ cÊu tæ chøc kh¸c nhau ®Ó thÝch øng víi m«i trêng. 5. ThiÕt kÕ c¬ cÊu tæ chøc a. Nh÷ng yªu cÇu ®èi víi c¬ cÊu: * TÝnh thèng nhÊt trong môc tiªu *TÝnh tèi u nghÜa lµ c¬ cÊu tæ chøc cã ®Çy ®ñ c¸c ph©n hÖ, bé phËn vµ con ngêi (kh«ng thõa, kh«ng thiÕu) ®Ó thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng cÇn thiÕt. * TÝnh tin cËy: c¬ cÊu tæ chøc ®¶m b¶o tÝnh chÝnh x¸c, kÞp thêi, ®Çy ®ñ cho th«ng tin cña tæ chøc * TÝnh linh ho¹t: tæ chøc ph¶i cã kh¶ n¨ng thÝch øng víi m«i trêng vµ cã kh¶ n¨ng ph¶n øng tèt víi thay ®æi cña m«i trêng trong còng nh ngoµi tæ chøc. VÝ dô: mét sè l·nh ®¹o cña tæ chøc bÊt ngê bÞ lo¹i ra th× vÉn cã thÓ cã ngêi thay thÕ. * TÝnh hiÖu qu¶: c¬ cÊu tæ chøc ®¶m b¶o thùc hiÖn môc tiªu víi chi phÝ nhá nhÊt. * TÝnh ®ång d¹ng trong c¬ cÊu tæ chc12. Nh÷ng ngêi cã cïng mét c¬ng vÞ nh nhau cã tªn gäi gièng nhau b. Nh÷ng nguyªn t¾c tæ chøc * Nguyªn t¾c x¸c ®Þnh theo chøc n¨ng * Nguyªn t¾c giao quyÒn cho kÕt qu¶ mong muèn * Nguyªn t¾c bËc thang 14 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 * Nguyªn t¾c thèng nhÊt mÖnh lÖnh * Nguyªn t¾c quyÒn h¹n theo cÊp bËc * Nguyªn t¾c t¬ng xøng gi÷a quyÒn h¹n vµ tr¸ch nhiÖm * Nguyªn t¾c vÒ tÝnh tuyÖt ®èi trong tr¸ch nhiÖm * Nguyªn t¾c qu¶n lý sù thay ®æi * Nguyªn t¾c c©n b»ng c. ThiÕt kª c¬ cÊu tæ chøc H×nh 9: Qu¸ tr×nh thiÕt kÐ c¬ cÊu tæ chøc Nghiªn cøu vµ dù b¸o c¸c yÕu tè ¶nh hëng lªn c¬ cÊu tæ chøc nh»m x¸c ®Þnh m« h×nh c¬ cÊu tæng qu¸t Chuyªn m«n ho¸ c«ng viÖc X©y dùng c¸c bé phËn vµ ph©n hÖ cña c¬ cÊu (1) Nghiªn cøu vµ dù b¸o c¸c yÕu tè ¶nh hëng lªn c¬ cÊu tæ chøc nh»m ThÓ chÕ ho¸ c¬ cÊu tæ chøc x¸c ®Þnh m« h×nh c¬ cÊu tæng qu¸t (2) Chuyªn m«n ho¸ c«ng viÖc (3) X©y dùng c¸c bé phËn vµ ph©n hÖ cña c¬ cÊu (4) ThÓ chÕ ho¸ c¬ cÊu tæ chøc 15 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 H×nh 10: Qu¸ tr×nh chuyªn m«n ho¸ c«ng viÖc Ph©n tÝch c¸c môc tiªu chiÕn lîc Ph©n tÝch c¸c chøc n¨ng ho¹t ®éng Ph©n tÝch c«ng viÖc H×nh 11: Qu¸ tr×nh x©y dùng c¸c bé phËn vµ ph©n hÖ c¬ cÊu Bé phËn ho¸ c¸c c«ng viÖc H×nh thµnh cÊp bËc qu¶n lý Giao quyÒn h¹n Phèi hîp ho¹t ®éng 16 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 H×nh 12: Qu¸ tr×n thÓ chÕ ho¸ c¬ cÊu tæ chøc S¬ ®å tæ chøc: DÔ hiÓu M« t¶ c¸c mèi quan hÖ chÝnh thøc M« t¶ vÞ trÝ c«ng viÖc: Giíi thiÖu vÞ trÝ NhiÖm vô, quyÒn h¹n, tr¸ch nhiÖm §ßi hái c«ng viÖc Tr×nh ®é cÇn thiÕt QuyÒn h¹n quyÕt ®Þnh: NhiÖm vô QuyÒn h¹n cña tõng vÞ trÝ øng víi nhiÖm vô. II. M« h×nh c¬ cÊu tæ chøc trong m«i trêng kinh tÕ x· héi hiÖn ®¹i 1. §Æc ®iÓm m«i trêng kinh tÕ x· héi hiÖn ®¹i - Sù bïng næ cña th«ng tin vµ kü thuËt th«ng tin, dÊu hiÖu b¾t ®Çu mét kû nguyªn míi – kû nguyªn kinh tÕ s¸ng t¹o - Sè h·ng c¹nh tranh ngµy cµng nhiÒu, cuéc c¹nh tranh ngµy cµng gay g¾t. - H×nh thµnh hÖ thèng gi¸ trÞ quan míi - Xu híng héi nhËp kinh tÕ, v¨n ho¸ 2. Mét sè nguyªn t¾c vµ yªu cÇu ®èi víi mét c¬ cÊu tæ chøc hiÖn ®¹i Mét sè nguyªn t¾c: - LÊy n¨ng lùc cèt lâi lµm trung t©m: Bé m¸y tæ chøc cÇn ph¶i cã n¨ng lùc cã lîi cho n¨ng lùc h¹t nh©n (lµ n¨ng lùc ®éc ®¸o trong mçi tæ chøc mµ kh«ng dÔ m« t¶ - sÏ ®îc ph©n tÝch trong c¸c vÝ dô m« h×nh c¬ cÊu tæ chøc mét sè tæ chøc kinh tÕ níc ngoµi phÇn díi) lµm u thÕ ph¸t huy trong c¹nh tranh. - TÝnh linh ho¹t cña tæ chøc: Khi m«i trêng cã nhiÒu sù thay ®æi, bÊt cø tæ chø nµo kh«ng kÞp ph¶n øng cã thÓ sÏ bÞ ®µo th¶i. V× thÕ, tæ chøc hiÖn ®¹i cÇn cã sù linh ho¹t ®èi víi sù thay ®æi cña m«i trêng. 17 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 - Tèi ®a ho¸ gi¸ trÞ kiÕn thøc: Trong tæ chøc hiÖn ®¹i, tri thøc lµ nguån tµi nguyªn quan träng nhÊt. Do ®ã, viÖc tèi ®a ho¸ gi¸ trÞ kiÕn thøc lµ mét nguyªn t¾c quan träng trong thiÕt kÕ tæ chøc. - Nguyªn t¾c Ýt tÇng thø nhÊt: TÇng thø cÊp bËc trong c¸c tæ chøc truyÒn thèng nhתu, viÖc phæ biÕn th«ng tin trong néi bé chËm, th«ng tin kh«ng ch©n thËt, ph¶n øng tríc sù thay ®æi cña m«i trêng chËm ch¹p dÉn ®Õn hiÖu qu¶ vËn hµnh thÊp. V× thÕ cÇn thiÕt kÕ tæ chøc theo nguyªn t¾c Ýt tÇng thø nhÊt. §iÓn h×nh nhÊt lµ c¬ cÊu tæ chøc kiÓu ma trËn. - TÝnh chÊt cã thÓ x©y dùng ®îc cña tæ chøc: lµ tÝnh linh ho¹t ®iÒu chØnh bé m¸y trong néi bé tæ chøc. Do ®ã, c¬ cÊu tæ chøc nªn thiÕt kÕ cã thÓ ®iÒu chØnh linh ho¹t phï hîp víi chiÕn lîc kh«ng ngõng thay ®æi. Mét sè yªu cÇu - Râ rµng: gäi lµ râ rµng kh«ng cã nghÜa lµ ®¬n gi¶n mµ cã nghÜa lµ mçi ngêi, mçi bé phËn trong tæ chøc ®iÒu hiÓu râ m×nh thuéc ®¬n vÞ nµo? c¸c mèi liªn hÖ cña m×nh trong tæ chøc ra sao? th«ng tin h÷u Ých ®îc nhËn vµ chuyÓn ®i tõ ®©u ®Õn ®©u? quyÒn h¹n, tr¸ch nhiÖm?... NÕu kh«ng râ rµng sÏ dÉn ®Õn m©u thuÉn néi bé. Tæ chøc nh vËy sÏ thµnh lùc c¶n. - HiÖu qu¶ tæ chøc ph¶i sö dông Ýt nh©n lùc nhÊt, víi nh©n lùc tèi thiÓu ph¶i ®¹t hiÖu qu¶ cao, Ýt tèn thêi gian vµ søc lùc nhÊt nh»m duy tr× cho doanh nghiÖp vËn hµnh. - §Þnh híng tÇm nh×n hµnh ®éng vµ tÇm nh×n tæ chøc: gióp cho mçi thµnh viªn hiÓu ®îc ý nghÜa cña lµm viÖc lµ ®Ó ®¹t ®îc thµnh qu¶ tèt trong t¬ng lai, kÝch ho¹t tÝnh chñ ®éng ®Þnh híng râ rµng môc ®Ých lµm viÖc chø kh«ng ph¶i lµm viÖc ®Ó lµm viÖc; bªn c¹nh ®ã còng ph¶i cho mçi thµnh viªn thÊy ®îc tÇm nh×n cña tæ chøc. - æn ®Þnh vµ thÝch øng: tæ chøc cÇn æn ®Þnh ë rmøc ®é t¬ng ®èi, nghÜa lµ khi t×nh h×nh bªn ngoµi hçn lo¹n, tæ chøc vÉn thi hµnh c«ng t¸c tèt. Võa ph¶i ®iÒu chØnh m×nh ®óng lóc ®Ó thÝch øng víi t×nh h×nh míi, yªu cÇu míi, ®iÒu kiÖn míi - ®ång thêi còng cÇn thÝch øng víi bé mÆt míi, thµnh viªn míi. - V÷ng ch¾c vµ tù ®æi míi: §Ó tån t¹i, tæ chøc ph¶i v÷ng ch¾c vµ cã thÓ tù ®æi míi. NghÜa lµ mçi thµnh viªn, ®Æc biÖt lµ c¸c cÊp qu¶n lý ph¶i liªn tôc ®îc häc tËp, tæ chøc ph¶i cã kh¶ n¨ng s¶n sinh ngêi qu¶n ý tõ trong néi bé. 18 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 Ch¬ng II: Thùc tr¹ng c¬ cÊu tæ chøc trong m«i trêng kinh tÕ x· héi hiÖn ®¹i t¹i ViÖt Nam I. M« h×nh c¬ cÊu tæ chøc c«ng ty S÷a ViÖt Nam Vinamilk 1. S¬ ®å tæ chøc Héi ®ång qu¶n trÞ 2. p. KH¸m ®a khoa p. nghiªn cøu ph¸t triÓn p.kÕ to¸n tµi chÝnh p.cung øng vËt t phßng dù ¸n phßng nh©n sù tæng gi¸m ®èc phßng marketing phßng kinh doanh Ban kiÓm so¸t Ph©n tÝch s¬ ®å tæ chøc C«ng ty S÷a ViÖt Nam thiÕt kÕ tæ chøc theo m« h×nh c¬ cÊu tæ chøc hçn hîp. §©y lµ mét c¬ cÊu tæ chøc c¬ b¶n gåm c¸c phßng chøc n¨ng vµ c¸c c¬ së s¶n xuÊt, kinh doanh kiÓu tham m ngµnh däc. Víi nh÷ng ®Æc ®iÓm sau: ¦u ®iÓm: 19 Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368 - Ngêi qu¶n lý ngµnh däc cã quyÒn lùc tËp trung, quyÒn h¹n râ rµng, cã lîi lcho quyÕt s¸ch nhanh chãng hiÖu suÊt cao. - L¾ng nghe ®Çy ®ñ ý kiÕn c¸c ngµnh chøc n¨ng. - Cã lîi cho viÖc ®µo t¹o c¸n bé qu¶n lý toµn diÖn Nhîc ®iÓm: - Ngµnh chøc n¨ng kh«ng cã chøc quyÒn, chØ ph¸t huy t¸c dông tham mu, tÝnh tÝch cùc kh«ng cao. - Sù khai th«ng gi÷a c¸c ngµnh kÐm, kh«ng cã lîi cho tinh thÇn c«ng t¸c ®ång ®éi. - QuyÒn lùc qu¸ tËp trung, quyÒn h¹n c¬ së Ýt, kÐm thÝch øng vµ ph¶n øng chËm víi thay ®æi cña m«i trêng. - ý kiÕn cña qu¶n lý ngµnh däc ®èi víi c¸c ngµnh chøc n¨ng tèn nhiÒu thêi gian ®iÒu hoµ vµ lùa chän. II. M« h×nh c¬ cÊu tæ chøc Tæng C«ng ty X¨ng dÇu ViÖt Nam 20
- Xem thêm -

Tài liệu liên quan