Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc
Lê Ngọc Dung – K43 QTKD Thương mại iii
MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN.......................................................................................................................................i
MỤC LỤC ...........................................................................................................................................iii
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT.....................................................................................................vii
DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ................................................................................................. viii
DANH MỤC BẢNG BIỂU.............................................................................................................ix
1.1 Lí do chọn đề tài...........................................................................................................................1
1.2 Mục tiêu nghiên cứu....................................................................................................................2
1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu chung ...................................................................................................2
1.2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể ...................................................................................................2
1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...........................................................................................2
1.3.1 Đối tượng nghiên cứu..............................................................................................................2
1.3.2 Phạm vi nghiên cứu .................................................................................................................2
1.4 Phương pháp nghiên cứu............................................................................................................2
1.4.1 Các loại thông tin cần thu thập .............................................................................................2
1.4.2 Thiết kế nghiên cứu .................................................................................................................3
1.5 Nguồn thông tin............................................................................................................................3
1.5.1Dữ liệu thứ cấp...........................................................................................................................3
1.5.2 Dữ liệu sơ cấp............................................................................................................................3
1.5.3 Mẫu điều tra...............................................................................................................................3
1.6. Phương pháp phân tích số liệu ................................................................................................5
1.7. Ý nghĩa thực tiễn.........................................................................................................................5
PHẦN 2: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU.........................................................................................6
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU...................................................6
1.1 Người lao động và sự hài lòng của người lao động............................................................6
1.1.1 Khái niệm người lao động......................................................................................................6
1.1.2 Sự hài lòng của người lao động............................................................................................7
1.1.3 Ý nghĩa của sự hài lòng của người lao động.....................................................................8
1.1.4 Một số học thuyết thúc đẩy....................................................................................................8