Đăng ký Đăng nhập
Trang chủ Giáo dục - Đào tạo Cao đẳng - Đại học đánh giá sự hài lòng của người lao động đối với môi trường làm việc tại công ty ...

Tài liệu đánh giá sự hài lòng của người lao động đối với môi trường làm việc tại công ty cổ phần cảng vũng áng việt lào

.PDF
118
307
127
  • ĐẠI HỌC HUẾ
    TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
    KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
    ----- -----
    KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC
    ĐÁNH GIÁ SỰ HÀING CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG
    ĐỐI VỚI MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY
    CỔ PHẦN CẢNG VŨNG ÁNG VIỆT LÀO
    Sinh viên thực hiện Giáo viên hướng dẫn
    Lê Ngọc Dung PGS.TS. Nguyễn Tài Phúc
    Lớp: K43 QTKD TM
    Niên khóa: 2009 - 2013
    Trường Đại học Kinh tế Huế
    Trang 1
  • Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc
    Lê Ngọc Dung – K43 QTKD Thương mại i
    LỜI CẢM ƠN
    Trong thời gian thực tập làm khóa luận
    tốt nghiệp em đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt
    tình của tất cả mọi người.
    Trước hết em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc
    đến thầy giáo hướng dẫn PGS.TS. Nguyễn Tài
    Phúc đã dành nhiều thời gian tâm huyết
    truyền đạt, chỉ dạy tận tình những kiến thức
    bổ ích cũng như những thiếu sót trong suốt
    quá trình thực hiện đề tài giúp em được
    những nền tảng cần thiết nhằm hoàn thiện đề
    tài nghiên cứu.
    Em xin cảm ơn toàn thể thầy giáo của
    Trường Đại học Kinh tế Huế đã truyền đạt
    những bài giảng bổ ích cho em suốt 4 năm qua
    giúp em thêm nhiều kiến thức và hiểu biết
    để hoàn thành tốt khóa luận hành trang
    để em bước vào môi trường làm việc sau này.
    Em xin cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của
    các cô, chú trong Công ty cổ phần cảng Vũng
    Áng Việt Lào đã giúp đỡ, hướng dẫn em
    nhiệt tình trong thời gian em thực tập ở quý
    Công ty.
    Cuối cùng, em xin cảm ơn sự giúp đỡ, động
    viên từ gia đình, bạn trong thời gian vừa
    qua.
    Do thời gian, chi phí cũng như kinh
    nghiệm của em còn nhiều hạn chế nên đề tài
    sẽ không tránh khỏi một số sai sót khiếm
    khuyết. vậy, em rất mong nhận được sự góp
    ý của mọi người đặc biệt các thầy đ
    em có thêm kinh nghiệm và bài học bổ ích
    Trường Đại học Kinh tế Huế
    Trang 2
  • Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc
    Lê Ngọc Dung – K43 QTKD Thương mại ii
    Sinh viên
    thực hiện
    Lê Ngọc Dung
    Trường Đại học Kinh tế Huế
    Trang 3
  • Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc
    Lê Ngọc Dung – K43 QTKD Thương mại iii
    MỤC LỤC
    LỜI CẢM ƠN.......................................................................................................................................i
    MỤC LỤC ...........................................................................................................................................iii
    DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT.....................................................................................................vii
    DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ................................................................................................. viii
    DANH MỤC BẢNG BIỂU.............................................................................................................ix
    1.1 Lí do chọn đề tài...........................................................................................................................1
    1.2 Mục tiêu nghiên cứu....................................................................................................................2
    1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu chung ...................................................................................................2
    1.2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể ...................................................................................................2
    1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...........................................................................................2
    1.3.1 Đối tượng nghiên cứu..............................................................................................................2
    1.3.2 Phạm vi nghiên cứu .................................................................................................................2
    1.4 Phương pháp nghiên cứu............................................................................................................2
    1.4.1 Các loại thông tin cần thu thập .............................................................................................2
    1.4.2 Thiết kế nghiên cứu .................................................................................................................3
    1.5 Nguồn thông tin............................................................................................................................3
    1.5.1Dữ liệu thứ cấp...........................................................................................................................3
    1.5.2 Dữ liệu sơ cấp............................................................................................................................3
    1.5.3 Mẫu điều tra...............................................................................................................................3
    1.6. Phương pháp phân tích số liệu ................................................................................................5
    1.7. Ý nghĩa thực tiễn.........................................................................................................................5
    PHẦN 2: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU.........................................................................................6
    CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU...................................................6
    1.1 Người lao động và sự hài lòng của người lao động............................................................6
    1.1.1 Khái niệm người lao động......................................................................................................6
    1.1.2 Sự hài lòng của người lao động............................................................................................7
    1.1.3 Ý nghĩa của sự hài lòng của người lao động.....................................................................8
    1.1.4 Một số học thuyết thúc đẩy....................................................................................................8
    Trường Đại học Kinh tế Huế
    Trang 4
  • Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc
    Lê Ngọc Dung – K43 QTKD Thương mại iv
    1.2Môi trường làm việc của người lao động ............................................................................ 12
    1.2.1Khái niệm môi trường làm việc của người lao động .................................................... 12
    1.2.2 Vai trò của môi trường làm việc đối với người lao động ........................................... 13
    1.2.3 Các nhân tố trong môi trường làm việc ảnh hưởng đến sự hài lòng của người lao
    động ..................................................................................................................................................... 13
    1.3 Cơ sở thực tiễn về vấn đề nghiên cứu.................................................................................. 15
    CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ........................ 18
    ĐỐI VỚI MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC CỦA CÔNG TY CP.............................................. 18
    CẢNG VŨNG ÁNG VIỆT – LÀO............................................................................................. 18
    2.1 Giới thiệu về công ty cổ phần cảng Vũng Áng Việt – Lào ........................................... 18
    2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty ................................................................. 18
    2.1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty................................................................................................. 20
    2.1.3 Nguồn nhân lực của công ty............................................................................................... 23
    2.1.4 Tình hình kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty giai đoạn 2010-
    2012 .............................................................................................................................. 25
    2.2 Phân tích môi trường làm việc tại công ty CP cảng Vũng Áng Việt – Lào.............. 26
    2.2.1 Điều kiện vật chất là việc.................................................................................................... 26
    2.2.2 Công việc................................................................................................................................. 28
    2.2.3 Quan hệ đồng nghiệp............................................................................................................ 31
    2.2.4 Phong cách lãnh đạo............................................................................................................. 32
    2.2.5 Văn hóa công ty..................................................................................................................... 32
    2.3Đánh giá mức độ hài lòng của người lao động công ty cổ phần cảng Vũng Áng Việt
    – Lào đối với môi trường làm việc tạo công ty........................................................................ 33
    2.3.1 Thống kê mô tả đối với các đặc điểm của mẫu điều tra.............................................. 33
    2.3.2 Kiểm định độ tin cậy của thang đo................................................................................... 36
    2.3.3. Đánh giá sự hài lòng chung của người lao động đối với môi trường làm việc tại
    công ty................................................................................................................................................. 42
    2.3.3.1. Kiểm đnh One sample T Test v mức đ hài lòng của người lao đng................... 42
    Trường Đại học Kinh tế Huế
    Trang 5

Mô tả:

Tài liệu liên quan