BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM
---------------
HUỲNH THỊ NGỌC PHƯƠNG
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO
ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC NHÂN VIÊN
CÔNG TY TNHH HƯNG PHÁT VIỆT
LUẬN VĂN THẠC SĨ
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã ngành: 60340102
TP. Hồ Chí Minh, tháng 01 năm 2018
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM
---------------
HUỲNH THỊ NGỌC PHƯƠNG
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO
ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC NHÂN VIÊN
CÔNG TY TNHH HƯNG PHÁT VIỆT
LUẬN VĂN THẠC SĨ
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã ngành: 60340102
CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. VÕ TẤN PHONG
TP. Hồ Chí Minh, tháng 01 năm 2018
i
CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM
Cán bộ hướng dẫn khoa học: TS.VÕ TẤN PHONG
Luận văn Thạc sĩ được bảo vệ tại Trường Đại học Công nghệ TP.HCM
ngày 26 tháng 01 năm 2018
Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm:
TT
Họ và tên
Chức danh Hội đồng
1
PGS.TS. Nguyễn Đình Luận
Chủ tịch
2
TS. Lại Tiến Dĩnh
Phản biện 1
3
TS. Lê Quang Hùng
Phản biện 2
4
TS. Nguyễn Hải Quang
Uỷ viên
5
TS. Nguyễn Ngọc Dương
Uỷ viên, Thư ký
Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá sau khi Luận văn đã được sửa chữa
(nếu có).
Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV
ii
TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP.HCM
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
PHÒNG QLKH-ĐTSĐH
TP.HCM, ngày….tháng….năm 20….
NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ
Họ tên học viên: Huỳnh Thị Ngọc Phương
Giới tính: Nữ
Ngày, tháng, năm sinh: 25/04/1990
Nơi sinh: TP.HCM
Chuyên Ngành: Quản trị kinh doanh
MSHV: 1441820058
I-TÊN ĐỀ TÀI:
Một số giải pháp nâng cao động lực làm việc nhân viên Công ty TNHH
Hưng Phát Việt.
II-NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG:
Đề tài nghiên cứu về công tác tạo động lực làm việc của nhân viên tại Công
ty TNHH Hưng Phát Việt, phân tích thực trạng và đưa ra giải pháp nhằm khuyến
khích, động viên và phát huy năng lực làm việc của nhân viên.
III- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: Ngày 11 tháng 04 năm 2017
IV- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: Ngày 10 Tháng 01năm 2018
V- CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: TS.VÕ TẤN PHONG
CÁN BỘ HƯỚNG DẪN
(Họ tên và chữ ký)
KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH
(Họ tên và chữ ký)
iii
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các thông tin,
lý thuyết trích dẫn đều có trích dẫn, nguồn số liệu sử dụng trong nghiên cứu đều do
tôi thu nhập thông qua khảo sát từ nhân viên thuộc Công ty TNHH Hưng Phát Việt.
Toàn bộ quá trình phân tích do tôi thực hiện và trực tiếp viết lại kết quả
nghiên cứu thành luận văn này. Kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa
từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác.
Học viên thực hiện luận văn
Huỳnh Thị Ngọc Phương
iv
LỜI CÁM ƠN
Tôi xin chân thành cảm ơn đến các giảng viên của Viện đào tạo sau đại học,
Khoa Quản trị kinh doanh của trường Đại học Công nghệ TPHCM-HUTECH đã đào
tạo, truyền đạt kiến thức, tạo điều kiện cho tôi và các học viên khác hoàn thành khóa
học.
Tôi xin gửi lời cảm ơn đến TS.Võ Tấn Phong đã nhiệt tình định hướng,
hướng dẫn và góp ý trong suốt quá trình thực hiện nghiên cứu này.
Xin cảm ơn Công ty TNHH Hưng Phát Việt đã tạo điều kiện để tôi tìm hiểu,
thu thập, báo cáo thông tin liên quan đến việc nghiên cứu.
Trân trọng cám ơn,
Học viên thực hiện
Huỳnh Thị Ngọc Phương
v
TÓM TẮT
Các chỉ tiêu sản xuất về kinh tế kỹ thuật đều đạt kết quả cao giao đoạn 20152016, đưa Công ty TNHH Hưng Phát Việt trở thành một trong những doanh nghiệp
sản xuất và kinh doanh chất hút ẩm công nghiệp có chất lượng tốt nhất và đạt được
những thành tựu to lớn về ISO 9001:2008.
Trước sự xuất hiện ngày càng nhiều công ty sản xuất chất hút ẩm công
nghiệp, Công ty TNHH Hưng Phát Việt cần xây dựng các chính sách về nhân lực
hiệu quả nhằm nâng cao động lực làm việc cho nhân viên, phát huy hết năng lực
làm việc của họ, góp phần nâng cao năng xuất lao động, từ đó sẽ nâng cao năng lực
cạnh tranh của Công ty.
Luận văn được hệ thống trên cơ sở lý thuyết, các nhân tố, các vấn đề liên
quan đến tạo động lực làm việc của người công nhân. Nghiên cứu góp phần tìm ra
mối liên hệ giữa các nhân tố và các vấn đề và mức độ tác động của các nhân tố đến
tạo động lực làm việc cho nhân viên.
Bài nghiên cứu đã thực hiện những điều sau: dựa trên cơ sở lý thuyết về
động lực làm việc và công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên, các yếu tố ảnh
hưởng đến động lực làm việc của nhân viên. Từ đó, đưa ra các giải pháp nhằm hoàn
thiện một số chính sách như: lương và phúc lợi, điểu kiện làm việc, chính sách đào
tạo và khen thưởng để khuyến khích, động viên nhân viên làm việc tốt hơn, nâng
cao lòng trung thành của nhân viên đối với Công ty.
vi
ABSTRACT
Indicators of economic – techniques are achived at high level from 20152016. Thus, bringing the Hung Phat Viet company become a one of business
produce desiccant with a high quality and gain the great a achievements of ISO
9001:2008.
We are faced with the appearance of more new company produce dessicant,
Hung Phat Viet Co. need to develop the human resource management policies more
effectively to moviate our staff and promote all of their capacity to work and
contribute to improve labor productivity, which in turn will enhance the
competitiveness of the company.
This thesis has been codified theoretical basis, these factors, the issue ralated
to motivation of workers. This study contribute to figure out the relationship
between these factors and the impact of these factors to the motivation of the
workers.
The study was carried out were following: a rationale based on motivational
work and work to motivate employee, the factors affect the motivation of staff.
From this, offer a number of policies to complete solutions such as salary and
benefits, working conditions, training and ploicy development and reward to
encourge, motivate employee better, improve emplyee loyalty to the company.
vii
MỤC LỤC
NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ...........................................................................ii
LỜI CAM ĐOAN ..................................................................................................... iii
LỜI CÁM ƠN ............................................................................................................ iv
TÓM TẮT ................................................................................................................... v
ABSTRACT ............................................................................................................... vi
MỤC LỤC .................................................................................................................vii
DANH MỤC CÁC HÌNH .........................................................................................xii
DANH MỤC CÁC BẢNG...................................................................................... xiii
DANH MỤC BIỂU ĐỒ ........................................................................................... xiv
PHẦN MỞ ĐẦU ......................................................................................................... 1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN
VIÊN ........................................................................................................................... 5
1.1 Cơ sở lý luận về tạo động lực làm việc ................................................................. 5
1.1.1 Khái niệm về động lực làm việc ........................................................................ 5
1.1.2 Các công cụ tạo động lực cho người lao động ................................................... 6
1.1.2.1 Công cụ kinh tế trực tiếp ................................................................................. 6
1.1.2.2 Công cụ kinh tế gián tiếp ................................................................................ 7
1.1.3 Các học thuyết về nâng cao động lực làm việc cho con người .......................... 7
1.1.3.1 Thuyết nhu cầu của Abraham Maslow ........................................................... 7
1.1.3.2 Lý thuyết hai nhân tố của Herzberg (1959) .................................................... 9
1.1.3.3 Học thuyết kỳ vọng của Victor Vroom (1964) ............................................. 11
1.1.3.4 Học thuyết thúc đẩy bằng sự tăng trưởng của Skinner ................................. 13
1.2 Bản chất của tạo động lực lao động .................................................................... 13
1.3 Mục đích của nâng cao động lực làm việc cho người lao động .......................... 14
1.4 Vai trò của nâng cao động lực làm việc .............................................................. 14
1.5 Vai trò của nhà quản trị trong việc nâng cao động lực làm việc......................... 15
1.5.1 Phân công công việc một cách hợp lý, công bằng ........................................... 15
1.5.2 Tạo môi trường làm việc hợp lý ....................................................................... 15
viii
1.5.3 Công bằng trong công tác khen thưởng ........................................................... 15
1.5.4 Làm cho công việc trở nên thu hút, thoải mái.................................................. 15
1.5.5 Rõ ràng trong phân định mục tiêu và nhiệm vụ công việc cho nhân viên ....... 15
1.5.6 Tạo tâm lý ổn định cho nhân viên .................................................................... 15
1.5.7 Luôn lắng nghe ý kiến đóng góp của nhân viên .............................................. 16
1.5.8 Hỗ trợ nhân viên khi khó khăn ......................................................................... 16
1.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình tạo động lực .............................................. 16
1.6.1 Các yếu tố môi trường bên trong ..................................................................... 16
1.6.1.1 Yếu tố thuộc về doanh nghiệp....................................................................... 16
1.6.1.2 Yếu tố thuộc về bản thân người lao động ..................................................... 17
1.6.1.3 Yếu tố về công việc ....................................................................................... 17
1.6.2 Các yếu tố môi trường bên ngoài ..................................................................... 17
1.7 Nội dung tạo động lực lao động trong doanh nghiệp .......................................... 18
1.7.1 Xác định nhu cầu của người lao động .............................................................. 18
1.7.2 Tạo động lực thông qua vật chất ...................................................................... 18
1.7.2.1 Tạo động lực lao động thông qua hệ thống tiền lương ................................. 18
1.7.2.2 Tạo động lực thông qua tiền thưởng ............................................................. 19
1.7.2.3 Tạo động lực thông qua phúc lợi .................................................................. 20
1.7.2.4 Tạo động lực thông qua sử dụng và bố trí nhân lực...................................... 21
1.7.2.5 Tạo động lực thông qua điều kiện môi trường làm việc ............................... 21
1.7.2.6 Tạo động lực thông qua đào tạo, phát triển nhân lực .................................... 21
1.8 Các tiêu chí đánh giá hiệu quả tạo động lực lao động trong doanh nghiệp ........ 22
1.8.1 Thái độ làm việc của người lao động ............................................................... 22
1.8.2 Sự gắn bó với công việc ................................................................................... 22
1.8.3 Sự hài lòng của người lao động ....................................................................... 23
1.8.4 Kết quả của thực hiện công việc ...................................................................... 23
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI
CÔNG TY HƯNG PHÁT VIỆT ............................................................................... 24
2.1 Khái quát về Công ty TNHH Hưng Phát Việt .................................................... 24
ix
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển ................................................................... 24
2.1.2 Ngành nghề kinh doanh ................................................................................... 24
2.1.3 Cơ cấu tổ chức .................................................................................................. 24
2.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Hưng Phát Việt giai đoạn 20142016 ........................................................................................................................... 26
2.1.5 Đặc điểm lao động của Công ty Hưng Phát Việt giai đoạn 2014 – 2016 ........ 27
2.1.5.1 Cơ cấu lao động theo độ tuổi ........................................................................ 27
2.1.5.2 Cơ cấu lao động theo giới tính ...................................................................... 29
2.1.5.3 Cơ cấu lao động theo trình độ ....................................................................... 30
2.1.5.4 Cơ cấu lao động theo tính chất lao động ....................................................... 31
2.1.6 Tình hình lao động nghỉ việc Công ty Hưng Phát Việt giai đoạn 2014-201632
2.1.6.1 Tỷ lệ lao động nghỉ việc giai đoạn 2014 – 2016 ........................................... 32
2.2 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho công nhân viên Công ty Hưng
Phát Việt .................................................................................................................... 34
2.2.1 Thông qua điều kiện và môi trường làm việc của nhân viên Công ty Hưng
Phát Việt .................................................................................................................... 34
2.2.2 Thông qua tính chất công việc ......................................................................... 36
2.2.3 Thông qua công tác tiền lương ......................................................................... 36
2.2.4 Thông qua chế độ phúc lợi ............................................................................... 37
2.2.5 Thông qua công tác khen thưởng – kỷ luật ...................................................... 40
2.2.5.1 Chế độ khen thưởng ...................................................................................... 40
2.2.5.2 Chế độ kỷ luật ............................................................................................... 41
2.2.6 Thông qua công tác tuyển dụng, đào tạo ......................................................... 42
2.2.7 Quan hệ làm việc .............................................................................................. 44
2.2.8 Quan hệ đồng nghiệp ....................................................................................... 45
2.2.9 Sự ổn định trong công việc .............................................................................. 46
2.2.10 Văn hóa doanh nghiệp .................................................................................... 48
2.3 Đánh giá thực trạng động lực làm việc của nhân viên Công ty Hưng Phát Việt 49
2.3.1 Những kết quả đạt được ................................................................................... 49
2.3.2 Những hạn chế ................................................................................................. 52
x
2.3.3 Kết luận về thực trạng tạo động lực lao động tại Công Ty TNHH Hưng Phát
Việt ............................................................................................................................ 54
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN
VIÊN CÔNG TY HƯNG PHÁT VIỆT ĐẾN NĂM 2020 ....................................... 57
3.1 Định hướng phát triển của Công ty Hưng Phát Việt đến năm 2020 ................... 57
3.1.1 Định hướng phát triển chung ........................................................................... 57
3.1.2 Định hướng về mục tiêu về nguồn nhân lực .................................................... 57
3.2 Giải pháp nâng cao động lực làm việc của công nhân viên Công ty Hưng Phát
Việt ............................................................................................................................ 58
3.2.1 Giai pháp về chế độ tiền lương ........................................................................ 58
3.2.1.1 Nội dung giải pháp ........................................................................................ 58
3.2.1.2 Đề xuất phương pháp tính lương mới ........................................................... 59
3.2.2 Chế độ phúc lợi ................................................................................................ 59
3.2.2.1 Thay đổi mức phúc lợi cho người lao động .................................................. 59
3.2.2.2 Lợi ích có được từ giải pháp ......................................................................... 60
3.2.3 Giải pháp hoàn thiện chính sách khen thưởng ................................................. 60
3.2.3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp ................................................................................. 60
3.2.3.2 . Mục tiêu của giải pháp ................................................................................ 60
3.2.3.3 Nội dung thực hiện giải pháp ........................................................................ 61
3.2.3.4 Lợi ích đạt được từ giải pháp ........................................................................ 63
3.2.4 Giải pháp hoàn thiện về đặc điểm công việc ................................................... 63
3.2.4.1 Cơ sở của giải pháp ....................................................................................... 63
3.2.4.2 Mục tiêu của giải pháp .................................................................................. 63
3.2.4.3 Nội dung thực hiện của giải pháp ................................................................. 64
3.2.4.4 Lợi ích của giải pháp ..................................................................................... 64
3.2.5 Giải pháp nâng cao quan hệ làm việc .............................................................. 64
3.2.5.1 Cơ sở của giải pháp ....................................................................................... 64
3.2.5.2 Mục tiêu của giải pháp .................................................................................. 65
3.2.5.3 Giải pháp cải thiện quan hệ làm việc ............................................................ 65
3.2.6 Giải pháp điều kiện làm việc ............................................................................ 65
xi
3.2.6.1 Cơ sở của giải pháp ....................................................................................... 65
3.2.6.2 Mục tiêu của giải pháp .................................................................................. 65
3.2.6.3 Giải pháp cải thiện điều kiện làm việc .......................................................... 65
KẾT LUẬN ............................................................................................................... 67
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC
xii
DANH MỤC CÁC HÌNH
Hình 1.1: Sơ đồ về thang nhu cầu con người của Maslo .........................................7
Hình 1.2: Lý thuyết hai nhân tố của Herzberg ..........................................................10
Hình 1.3: Sơ đồ chu trình “nhân quả” của Vroom ....................................................11
Hình 1.4: Lý thuyết kỳ vọng của Vroom ..................................................................12
Hình 2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty Hưng Phát Việt .........................................24
Hình 2.2: Quy trình khen thưởng Công ty Hưng Phát Việt ......................................40
xiii
DANH MỤC CÁC BẢNG
Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Hưng Phát Việt giai đoạn
2014-2016..................................................................................................................26
Bảng 2.2. Cơ cấu lao động theo độ tuổi Công ty giai đoạn 2014-2016 ....................27
Bảng 2.3. Cơ cấu lao động theo giới tính giai đoạn 2014-2016 ...............................29
Bảng 2.4. Cơ cấu lao động theo trình độ giai đoạn 2014-2016 ................................30
Bảng 2.5. Biến động lao động theo tính chất lao động giai đoạn 2014-2016 ...........31
Bảng 2.6 : Tổng hợp số lao động nghỉ việc giai đoạn 2014 – 2016 .........................33
Bảng 2.7. Đánh giá thang đo điều kiện làm việc tại Công ty ...................................35
Bảng 2.8. Điểm trung bình thang đo lương và chính sách phúc lợi Công ty............39
Bảng 2.9. Đánh giá thang đo chính sách đào tạo và phát triển .................................43
Bảng 2.10. Thang đo đánh giá quan hệ đồng nghiệp ................................................44
Bảng 2.11. Thang đo đánh giá sự ổn định trong công việc .......................................47
Bảng 3.1: Khung lương đề xuất cho nhân viên tại Công ty Hưng Phát Việt ............59
xiv
DANH MỤC BIỂU ĐỒ
Biểu đồ 2.1. Doanh thu, chi phí, lợi nhuận sau thuế Công ty năm 2014 – 2016 ......27
Biểu đồ 2.3. Biến động lao động theo giới tính giai đoạn 2014-2016 ......................29
Biểu đồ 2.4. Biến động lao động theo trình độ giai đoạn 2014-2016 .......................31
Biểu đồ 2.5. Biến động lao động theo tính chất lao động giai đoạn 2014-2016 .......32
1
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Trong giai đoạn hiện nay, nguồn nhân lực của doanh nghiệp đóng vai trò hết
sức quan trọng, đó là nhân tố quyết định nên sự thành bại trong kinh doanh của
doanh nghiệp. Vấn đề tạo động lực trong lao động là một trong những nội dung
quan trọng của công tác quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Người ta
thường nói “thành bại do con người”, điều đó nói lên tầm quan trọng của yếu tố con
người – nguồn nhân lực của bất kỳ doanh nghiệp nào. Một doanh nghiệp dù có
truyền thống và sự phát triển tốt đẹp như thế nào nhưng không tìm được nguồn
nhân lực phù hợp cũng không thể kế thừa và phát huy những giá trị tất yếu sẽ dẫn
đến suy thoái. Vì vậy, việc tìm người như thế nào, đào tạo họ ra sao và làm thế nào,
làm thế nào để phát huy hết năng lực của họ đã trở thành câu hỏi mà doanh nghiệp
nào cũng cố gắng tìm câu trả lời, nhất là khi sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp
ngày nay không còn là sự cạnh tranh về sản phẩm, dịch vụ hay khách hàng mà còn
là sự cạnh tranh về nguồn nhân lực. Chính vì vậy, để tồn tại và phát triển, không
còn con đường nào khác là phải quản trị nhân lực một cách có hiệu quả. Nhân lực là
tài nguyên quý giá nhất, quản trị nguồn nhân lực là hành vi khởi đầu cho mọi hành
vi quản trị khác.
Quản trị nhân lực thành công là nền tảng bền vững cho thành công mọi hoạt
động trong tổ chức nói chung và Công ty TNHH Hưng Phát Việt không phải trường
hợp ngoại lệ. Công ty TNHH Hưng Phát Việt là một công ty chuyên sản xuất chất
hút ẩm công nghiệp phục vụ nhu cầu khách hàng trong và ngoài nước, với chiến
lược đầu tư phát triển bền vững, phấn đấu trở thành một trong những công ty cung
cấp chất hút ẩm hàng đầu của Việt Nam, thì công tác quản trị nguồn nhân lực trở
nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, trong thời gian qua đặt biệt là giai đoạn
2014-2016, số lượng nhân viên nghỉ việc khá cao và không ngừng tăng lên mỗi
năm, cụ thể theo báo cáo phòng nhân sự Công ty thì số lao động nghỉ việc năm
2014 là 36 nhân viên, chiếm 20,57% tổng lao động, năm 2015 là 37 nhân viên,
chiếm 19,68% tổn lao động và 2016 là 45 nhân viên, chiếm 21,74% tổng lao động
2
toàn Công ty và đa số lao động nghỉ việc là công nhân sản xuất. Theo nhận định về
lý do công nhân nghỉ việc của Phòng nhân sự của Công ty thì gần 50% nhân viên
nghỉ việc vì không cảm thấy thoả mãn về mức lương, thưởng và chính sách phúc lợi
nên tỏ ra bất mãn dẫn đến thiếu động lực làm việc. Như vậy, có thể thấy chính sách
nhân sự mà cụ thể là chính sách lương, thưởng, phúc lợi có ảnh hưởng lớn đến động
lực làm việc của nhân viên của Công ty. Để giải quyết các vần đề tồn tại nêu trên,
Công ty cũng cần nghiên cứu một cách thấu đáo, trên cơ sở khoa học và khách quan
liên quan để tìm ra các giải pháp nhằm tạo động lực cho nhân viên. Tuy nhiên, cho
đến nay vẫn chưa có công trình nghiên cứu nào liên quan đến các vấn đề này tại
Công ty TNHH Hưng Phát Việt. Chính vì những lý do trên, tôi chọn đề tài “Một số
giải pháp nâng cao động lực làm việc nhân viên Công ty TNHH Hưng Phát Việt”
làm đề tài luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh với hy vọng góp phần giải quyết
những vấn đề Công ty đang đối diện.
2. Mục tiêu nghiên cứu
2.1 Mục tiêu tổng quát
Hoàn thiện hệ thống quản trị nguồn nhân lực tại Công ty, nhằm thu hút, duy
trì và phát triển nhân viên để hướng đến việc thực hiện sứ mệnh, tầm nhìn các mục
tiêu chiến lược Công ty TNHH Hưng Phát Việt.
2.2 Mục tiêu cụ thể
- Tổng quan cơ sở lý thuyết về tạo động lực cho nhân viên;
- Đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực và các chính sách tạo
động lực cho nhân viên tại Công ty TNHH Hưng Phát Việt;
- Đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho nhân viên tại
Công ty TNHH Hưng Phát Việt.
3. Đối tượng nghiên cứu
- Giải pháp nâng cao động lực nhân viên Công ty TNHH Hưng Phát Việt.
- Đối tượng khảo sát: 143 nhân viên Công ty và các yếu tố ảnh hưởng đến
quá trình tạo động lực nhân viên.
4. Phạm vi nghiên cứu
3
Về không gian: tại Công ty TNHH Hưng Phát Việt.
Về thời gian: phân tích thực trạng trong giai đoạn 2014-2016, đề xuất giải
pháp từ gia đoạn này đến năm 2020.
5. Phương pháp nghiên cứu
Tiến hành khảo sát 143 nhân viên Công ty TNHH Hưng Phát Việt về các yếu
tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên để có kết quả chính xác.
Luận văn sử dụng nghiên cứu định tính có kết hợp với nghiên cứu định
lượng. Nghiên cứu định tính đã được sử dụng để hệ thống cơ sở lý luận về động lực
và tạo động lực làm việc cho nhân viên và hệ thống các lý thuyết có liên quan.
Đồng thời, tác giả sử dụng phân tích thống kê các kết quả nghiên cứu của các cơ
quan, tổ chức, báo đài... kết hợp với phương pháp logic biện chứng bằng việc vận
dụng cách tiếp cận theo duy vật biện chứng và tư duy logic, từ đó phân tích thực
trạng, nhận định và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho
nhân viên tại Công ty TNHH Hưng Phát Việt. Nghiên cứu định lượng cũng được sử
dụng để khảo sát, điều tra ý kiến chuyên gia và phân tích số liệu bằng Excel, nhằm
đánh giá thực tiễn giúp đề tài có cơ sở thực tế và tính khả thi cao.
6. Ý nghĩa của việc nghiên cứu
Góp phần củng cố các lý thuyết về tạo động lực làm việc của nhân viên trong
điều kiện cụ thể đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam. Đồng thời,
nghiên cứu sẽ đề xuất giải pháp nhằm tạo động lực làm việc cho nhân viên có tính
thực tiễn cao, giúp Công ty TNHH Hưng Phát Việt giải quyết những vấn đề vướng
mắc, bất cập trong công tác quản trị nguồn nhân lực của mình.
7. Bố cục của luận văn
Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo và các phụ lục, bố cục của
luận văn gồm 3 chương:
Chương 1: Hệ thống cơ sở lý luận về tạo động lực tại doanh nghiệp: đưa ra
các học thuyết về động lực, tạo động lực, các công cụ tạo động lực, nhân tố ảnh
hưởng đến động lực làm việc của nhân viên.
4
Chương 2: Đánh giá thực trạng tạo động lực lao động tại Công ty TNHH
Hưng Phát Việt.
Chương 3: Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho nhân
viên Công ty TNHH Hưng Phát Việt đến năm 2020.
- Xem thêm -