B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp
Ch−¬ng I
Néi dung c¬ b¶n cña Marketing øng dông trong ho¹t
®éng kinh doanh vµ giíi thiÖu kh¸i qu¸t vÒ C«ng ty
tnhh c«ng nghÖ phÈm Minh Qu©n.
1.1.
Néi dung c¬ b¶n cña Maketing øng dông trong ho¹t ®éng kinh
doanh.
1.1.1. Nghiªn cøu thÞ tr−êng:
NÒn kinh tÕ thÞ tr−êng kh«ng ngõng ph¸t huy tÝnh chñ ®éng s¸ng t¹o cña
doanh nghiÖp mµ cßn t¨ng kh¶ n¨ng thÝch øng tr−íc sù thay ®æi cña thÞ tr−êng,
nÕu nh− tr−íc kia c¸c doanh nghiÖp kinh doanh theo kÕ ho¹ch cña nhµ n−íc th×
b©y giê mäi ho¹t ®éng kinh doanh ®Òu xuÊt ph¸t tõ thÞ tr−êng, thÞ tr−êng ®Çy bÝ
Èn vµ kh«ng ngõng thay ®æi. Do vËy ®Ó kinh doanh cã hiÖu qu¶, doanh nghiÖp
ph¶i nghiªn c−ó thÞ tr−êng.
Nghiªn cøu thÞ tr−êng lµ qu¸ tr×nh t×m kiÕm kh¸ch quan vµ cã hÖ thèng
cïng víi sù ph©n tÝch thu thËp th«ng tin cÇn thiÕt ®Ó gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò c¬
b¶n cña kinh doanh. Bëi vËy nghiªn cøu thÞ tr−êng gióp nhµ kinh doanh cã thÓ
®¹t ®−îc hiÖu qu¶ cao vµ thùc hiÖn ®−îc c¸c môc ®Ých cña m×nh, ®ã còng lµ
kh©u më ®Çu cho ho¹t ®éng kinh doanh, quyÕt ®Þnh sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i
cña doanh nghiÖp.
C¬ chÕ thÞ tr−êng lµm cho hµng ho¸ phong phó, cung lu«n cã xu h−íng
lín h¬n cÇu, b¸n hµng ngµy cµng khã kh¨n, møc ®é rñi ro cao, c¸c doanh nghiÖp
muèn thµnh c«ng th× ph¶i tho¶ mFn tèt nhu cÇu cña kh¸ch hµng, mäi ho¹t ®éng
kinh doanh ®Òu h−íng vµo kh¸ch hµng.
Nghiªn cøu nhu cÇu thÞ tr−êng ®ßi hái doanh nghiÖp ph¶i n¾m ®−îc
th«ng tin vÒ lo¹i hµng hãa, dÞch vô kinh doanh, dung l−îng thÞ tr−êng, yªu cÇu
vÒ quy c¸ch, chÊt l−îng, mÉu mF hµng ho¸ cña kh¸ch hµng ... hiÓu râ thÞ hiÕu,
§ç ThÞ Thanh - K6 - QTKDTM - §HKTQD
3
B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp
phong tôc tËp qu¸n tiªu dïng ë mçi nhãm vµ mçi khu vùc, t×m hiÓu th«ng tin vÒ
®èi thñ c¹nh tranh. Néi dung nghiªn cøu thÞ tr−êng cña doanh nghiÖp bao gåm:
- Thø h¹ng phÈm cÊp chÊt l−îng nµo phï hîp víi nhu cÇu thÞ tr−êng cña
doanh nghiÖp.
- §©u lµ môc tiªu cña doanh nghiÖp, s¶n phÈm x−¬ng sèng cña doanh nghiÖp,
kh¸ch hµng lµ ai, ë khu vùc nµo, nhu cÇu hiÖn t¹i vµ t−¬ng lai cña hµng ho¸ mµ
doanh nghiÖp kinh doanh vµ c¸c mÆt hµng kh¸c doanh nghiÖp ®ang quan t©m.
- C¸c yÕu tè ¶nh h−ëng ®Õn nhu cÇu cña hµng ho¸ doanh nghiÖp kinh doanh,
−u vµ nh−îc ®iÓm cña ®èi thñ c¹nh tranh.
- Nguån hµng nµo th× phï hîp víi nhu cÇu cña kh¸ch, ph©n phèi nh− thÕ nµo
cho hîp lý vµ nªn c¹nh tranh b»ng h×nh thøc nµo.
§ã lµ toµn bé th«ng tin c¬ b¶n vµ cÇn thiÕt, mµ mét doanh nghiÖp ph¶i
nghiªn cøu ®Ó phôc vô cho qu¸ tr×nh ra quyÕt ®Þnh mét c¸ch ®óng ®¾n, tèi −u
nhÊt. §Ó n¾m b¾t ®−îc nh÷ng th«ng tin ®ã doanh nghiÖp ph¶i coi c«ng t¸c
nghiªn cøu thÞ tr−êng lµ mét ho¹t ®éng kh«ng kÐm phÇn quan träng so víi c¸c
ho¹t ®éng kh¸c nh− ho¹t ®éng qu¶n lý, nghiÖp vô bëi v× c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ
tr−êng kh«ng trùc tiÕp tham gia vµo c¸c ho¹t ®éng trong qu¸ tr×nh kinh doanh
cña doanh nghiÖp nh− mua, b¸n... nh−ng kÕt qu¶ cña nã ¶nh h−ëng ®Õn toµn bé
c¸c ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp. Tuy nhiªn ®©y ch−a ph¶i lµ mét
gi¶i ph¸p cã thÓ gi¶i quyÕt ®−îc mäi vÊn ®Ò cña doanh nghiÖp nh−ng nã lµ mét
ho¹t ®éng kh«ng thÓ thiÕu ®−îc ®èi víi bÊt kú mét doanh nghiÖp nµo.
C«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr−êng ®−îc tiÕn hµnh mét c¸ch khoa häc sÏ
gióp cho doanh nghiÖp x¸c ®Þnh ®−îc :
- LÜnh vùc kinh doanh, ngµnh nghÒ kinh doanh vµ lùa chän s¶n phÈm
kinh doanh còng nh− c¸c chÝnh s¸ch duy tr×, c¶i tiÕn hay ph¸t triÓn s¶n phÈm.
- Nhu cÇu hiÖn t¹i, t−¬ng lai vµ c¸c yÕu tè ¶nh h−ëng ®Õn nhu cÇu thÞ
tr−êng, x¸c ®Þnh ®−îc môc tiªu cña doanh nghiÖpmét c¸ch ®óng ®¾n.
§ç ThÞ Thanh - K6 - QTKDTM - §HKTQD
4
B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp
- T×m ®−îc nguån hµng, c¸c ®èi t¸c vµ b¹n hµng kinh doanh, lùa chän
kªnh ph©n phèi vµ c¸c biÖn ph¸p xóc tiÕn phï hîp.
Trªn c¬ së nghiªn cøu thÞ tr−êng vµ ®¸nh gi¸ kh¶ n¨ng tiÒm lùc cña
m×nh, doanh nghiÖp lùa chän h×nh thøc kinh doanh, mÆt hµng, thÞ tr−êng vµ
ng−êi cung cÊp.
1.1.2. Nghiªn cøu c¸c yÕu tè ¶nh h−ëng thuéc m«i tr−êng kinh doanh.
C¸c yÕu tè thuéc m«i tr−êng kinh doanh lµ c¸c yÕu tè kh¸ch quan mµ doanh
nghiÖp kh«ng thÓ kiÓm so¸t ®−îc nh−: v¨n hãa, xF héi, chÝnh trÞ,… Nghiªn cøu
c¸c yÕu tè nµy kh«ng nh»m môc ®Ých ®iÒu khiÓn nã theo ý muèn cña doanh
nghiÖp mµ nh»m t¹o ra kh¶ n¨ng thÝch øng mét c¸ch tèt nhÊt vãi xu thÕ vËn
®éng cña chóng; ®Ó råi tõ ®Êy doanh nghiÖp cã thÓ ®−a ra c¸c chÝnh s¸ch phï
hîp cho c«ng viÖc kinh doanh.
M«i tr−êng v¨n ho¸ vµ x· héi.
YÕu tè v¨n hãa - xF héi lu«n bao quanh doanh nghiÖp vµ kh¸ch hµng. Nã cã
¶nh h−ëng lín tíi ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp. Trong bµi viÕt nµy,
em chØ ®Ò cËp tíi sù ¶nh h−ëng cña c¸c yÕu tè trong m«i tr−êng nµy trong viÖc
h×nh thµnh vµ ®Æc ®iÓm thÞ tr−êng tiªu thô cña doanh nghiÖp. C¸c yÕu tè thuéc
m«i tr−êng v¨n hãa - xF héi bao gåm c¸c yÕu tè sau:
• D©n sè: §©y lµ quy m« cña nhu cÇu vµ tÝnh ®a d¹ng cña nhu cÇu. D©n
sè cµng lín, thÞ tr−êng cµng lín; nhu cÇu vÒ mét nhãm hµng ho¸ cµng lín;… Cã
nhiÒu c¬ héi cho doanh nghiÖp h¬n.
• Xu h−íng vËn ®éng cña d©n sè: §©y lµ d¹ng cña nhu cÇu vµ s¶n phÈm
®¸p øng. Tû lÖ sinh/tö, ®é tuæi trung b×nh cao/thÊp,… §iÒu nµy ¶nh h−¬ng tíi
c¸ch thøc ®¸p øng cña doanh nghiÖp nh−: lùa chän s¶n phÈm, ho¹t ®éng xóc
tiÕn…
• Hé gia ®×nh vµ xu h−íng vËn ®éng: §é lín cña mét gia ®×nh cã ¶nh
§ç ThÞ Thanh - K6 - QTKDTM - §HKTQD
5
B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp
h−ëng ®Õn sè l−îng, quy c¸ch s¶n phÈm cô thÓ,…khi s¶n phÈm ®ã ®¸p øng cho
nhu cÇu chung cña c¶ gia ®×nh.
• Sù dÞch chuyÓn d©n c− vµ xu h−íng vËn ®éng: Sù h×nh thµnh hay suy
gi¶m møc ®é tËp trung d©n c− (ng−êi tiªu thô) ë mét khu vùc ®Þa lý cã ¶nh
h−ëng kh«ng nhá ®Õn sù xuÊt hiÖn c¬ héi míi hoÆc suy tµn c¬ héi hiÖn t¹i cña
doanh nghiÖp.
• Thu nhËp vµ ph©n bè thu nhËp cña ng−êi tiªu dïng.
• NghÒ nghiÖp, tÇng líp xF héi.
• D©n téc, chñng téc, s¾c téc, t«n gi¸o, nÒn v¨n ho¸. YÕu tè nµy ®ßi hái
ph©n ®o¹n thÞ tr−êng vµ cã chiÕn l−îc Maketing phï hîp.
M«i tr−êng chÝnh trÞ - ph¸p luËt.
C¸c yÕu tè thuéc lÜnh vùc chÝnh trÞ vµ ph¸p luËt chi phèi m¹nh mÏ sù hinh
thµnh c¬ héi vµ kh¶ n¨ng thùc hiÖn môc tiªu cña bÊt kú doanh nghiÖp nµo. Sù æn
®Þnh chÝnh trÞ ®F ®−îc x¸c ®Þnh lµ mét trong nh÷ng ®iÒu kiÖn tiÒn ®Ò quan träng
cho ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp. C¸c yÕu tè c¬ b¶n:
• Quan ®iÓm, môc tiªu dÞnh h−íng ph¸t triÓn xF héi vµ nÒn kinh tÕ cña
§¶ng cÇm quyÒn.
• Ch−¬ng tr×nh, kÕ ho¹ch triÓn khai thùc hiÖn c¸c quan ®iÓm, môc tiªu
cña ChÝnh phñ vµ kh¶ n¨ng ®iÒu hµnh cña ChÝnh phñ.
• Møc ®é æn ®Þnh chÝnh trÞ - xF héi…
M«i tr−êng kinh tÕ - c«ng nghÖ.
M«i tr−êng nµy cã ¶nh rÊt lín ®Õn ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp.
C¸c yÕu tè c¬ b¶n bao gåm:
• TiÒm n¨ng cña nÒn kinh tÕ.
• C¸c thay ®æi vÒ cÊu tróc, c¬ cÊu kinh tÕ cña nÒn kinh tÕ quèc d©n.
• Tèc ®é t¨ng tr−ëng kinh tÕ.
§ç ThÞ Thanh - K6 - QTKDTM - §HKTQD
6
B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp
• L¹m ph¸t vµ kh¶ n¨ng ®iÒu khiÓn l¹m ph¸t.
• Ho¹t ®éng ngo¹i th−¬ng, xu h−íng ®ãng/më cña nÒn kinh tÕ.
• TØ gi¸ hèi ®o¸i vµ kh¶ n¨ng chuyÓn ®æi cña ®ång tiÒn quèc gia.
• HÖ thèng thuÕ, møc ®é hoµn thiÖn vµ thùc thi.
• C¬ së h¹ tÇng kÜ thuËt cña nÒn kinh tÕ….
M«i tr−êng c¹nh tranh.
C¹nh tranh lµ ®éng lùc thóc ®Èy sù ph¸t triÓn. Trong m«i tr−êng c¹nh tranh,
ai hoµn thiÖn h¬n, tho¶ mFn nhu cÇu tèt h¬n vµ hiÖu qu¶ h¬n th× ng−êi ®ã sÏ
th¾ng, sÏ tån t¹i vµ ph¸t triÓn. Doanh nghiÖp cÇn chó ý mét sè yÕu tè sau trong
m«i tr−êng c¹nh tranh:
• §iÒu kiÖn chung vÒ c¹nh tranh trªn thÞ tr−êng.
• Sè l−îng ®èi thñ.
• ¦u, nh−îc ®iÓm cña ®èi thñ.
• ChiÕn l−îc c¹nh tranh cña ®èi thñ.
M«i tr−êng ®Þa lý - sinh th¸i.
Trong m«i tr−êng nµy, doanh nghiÖp cÇn chó ý c¸c yÕu tè nh−:
• VÞ trÝ ®Þa lý.
• KhÝ hËu, thêi tiªt, tÝnh thêi vô.
• C¸c vÊn ®Ò vÒ c©n b»ng sinh th¸i, « nhiÔm m«i tr−êng.
1.1.3. Nghiªn cøu kh¸ch hµng.
HiÓu biÕt ®Çy ®ñ vÒ kh¸ch hµng, nhu cÇn vµ c¸ch thøc mua s¾m cña hä lµ
mét trong nh÷ng c¬ së quan träng cã ý nghÜa quyÕt ®Þnh ®Õn kh¶ n¨ng lùa chän
®óng c¬ héi kinh doanh vµ sö dông cã hiÖu qu¶ c¸c tiÒm n¨ng cña doanh
nghiÖp.
C¨n cø vµo ®Æc ®iÓm nhu cÇu vµ c¸ch thøc mua s¾m cña kh¸ch hµng trªn thÞ
tr−êng, cã thÓ chia kh¸ch hµng lµm hai nhãm c¬ b¶n sau:
§ç ThÞ Thanh - K6 - QTKDTM - §HKTQD
7
B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp
• Ng−êi tiªu thô trung gian.
• Ng−êi tiªu thô cuèi cïng.
Mçi nhãm kh¸ch hµng cã nh÷ng nhu cÇu mua s¾m vµ c¸ch thøc mua s¾m
kh¸c nhau, v× vËy doanh nghiÖp cÇn lµm râ tõng nhãm kh¸ch hµng ®Ó cã chÝnh
s¸ch tiÕp cËn còng nh− chÝnh s¸ch tho¶ mFn phï hîp.
1.1.4. ChÝnh s¸ch s¶n phÈm.
S¶n phÈm lµ mét trong bèn tham sè c¬ b¶n trong Maketing ( s¶n phÈm, xóc
tiÕn, gi¸ c¶, ph©n phèi). BÊt cø mét doanh nghiÖp nµo - nhÊt lµ doanh nghiÖp
th−¬ng m¹i - còng ph¶i cã nh÷ng chÝnh s¸ch cô thÓ vµ ®óng ®¾n vÒ s¶n phÈm
nÕu muèn thµnh c«ng trªn thÞ tr−êng.
HiÓu vµ m« t¶ ®óng s¶n phÈm cña doanh nghiÖp lµ mét trong nh÷ng nhiÖm
vô quan träng cña Maketing. X¸c ®Þnh dóng s¶n phÈm cã ¶nh h−ëng lín ®Õn
kh¶ n¨ng tiªu thô vµ khai th¸c c¬ héi kinh doanh cña doanh nghiÖp.
Cã hai c¸ch tiÕp cËn ®Ó m« t¶ s¶n phÈm:
• TiÕp cËn vµ m« t¶ s¶n phÈm theo truyÒn thèng.
• TiÕp cËn vµ m« t¶ s¶n phÈm theo quan ®iÓm Maketing.
Mçi c¸ch tiÕp cËn ®Òu cã nh÷ng −u nh−îc ®iÓm riªng cña nã. ViÖc lùa chän
c¸ch tiÕp cËn nµo lµ tuú thuéc vµo tõng doanh nghiÖp.
Mét ®iÒu kh«ng thÓ kh«ng nh¾c tíi trong chÝnh s¸ch s¶n phÈm, ®ã lµ viÖc ®Þnh
h−íng ph¸t triÓn s¶n phÈm míi. Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr−êng ®Çy biÕn ®éng khã
l−êng th× ®ßi hái doanh nghiÖp ph¶i th−êng xuyªn ®æi míi vÒ s¶n phÈm. §iÒu
chó ý lµ s¶n phÈm míi kh«ng nhÊt thiÕt lµ míi hoµn toµn. Mét s¶n phÈm cò c¶i
tiÕn còng cã thÓ ®−îc coi lµ s¶n phÈm míi.
1.1.5. ChÝnh s¸ch ph©n phèi.
Ng−êi tiªu dïng kh«ng chØ cÇn s¶n phÈm tèt vµ gi¸ rÎ mµ hä cßn cÇn ®−îc
®¸p øng ®óng thêi gian vµ ®Þa ®iÓm. V× vËy ®Ó thµnh c«ng trong kinh doanh,
chÝnh s¸ch ph©n phèi cña doanh nghiÖp kh«ng thÓ bÞ coi nhÑ.
§ç ThÞ Thanh - K6 - QTKDTM - §HKTQD
8
B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp
X©y dùng chÝnh s¸ch ph©n phèi, doanh nghiÖp cÇn chó ý gi¶i quyÕt tèt c¸c
néi dung sau:
• Lùa chän ®Þa ®iÓm.
• Lùa chän vµ tæ chøc kªnh ph©n phèi.
• Tæ chøc vµ ®iÒu khiÓn qu¸ tr×nh ph©n phèi hiÖn vËt.
Mét trong nh÷ng yÕu tè rÊt quan träng cña chÝnh s¸ch ph©n phèi lµ ®Þa ®iÓm.
Lùa chän ®Þa ®iÓm liªn quan ®Õn c¸c néi dung x¸c ®Þnh thÞ tr−êng cña doanh
nghiÖp theo tiªu thøc ®Þa lý vµ kh¸ch hµng ®ång thêi cô thÓ ho¸ nã trong chiÕn
l−îc ph©n phèi. Lùa chän ®Þa ®iÓm ®−îc tiÕn hµnh theo hai tiªu thøc:
Lùa chän ®Þa ®iÓm ë ®©u.
Lùa chän ®Þa ®iÓm cho ai.
Kªnh ph©n phèi mµ doanh nghiÖp cã thÓ lùa chän trong chÝnh s¸ch ph©n
phèi cña m×nh:
Kªnh ph©n phèi trùc tiÕp, kªnh ph©n phèi gi¸n tiÕp.
Kªnh ph©n phèi ng¾n, kªnh ph©n phèi dµi.
ViÖc lùa chän kªnh ph©n phèi nµo lµ tuú thuéc vµo ®iÒu kiÖn cô thÓ. §Ó thiÕt
kÕ hÖ thèng kªnh ph©n phèi cÇn chó ý c¸c ®iÓm sau: yÕu tè ¶nh h−ëng, môc tiªu
vµ tiªu chuÈn cña hÖ thèng, x¸c ®Þnh d¹ng vµ ph−¬ng ¸n kªnh ph©n phèi, lùa
chän vµ ph¸t triÓn c¸c phÇn tö trong kªnh, ®iÒu chØnh hÖ thèng kªnh.
1.1.6. ChÝnh s¸ch xóc tiÕn.
Xóc tiÕn lµ c«ng cô h÷u hiÖu gióp cho cung cÇu gÆp nhau, xóc tiÕn lµm cho
b¸n hµng trë nªn dÔ dµng h¬n, xóc tiÕn lµ cÇu nèi gi÷a kh¸ch hµng vµ doanh
nghiÖp,…Nãi mét c¸ch ng¾n gän th× xóc tiÕn cã vai trß rÊt quan träng trong
kinh doanh. ChÝnh s¸ch xóc tiÕn lµ mét trong nh÷ng chÝnh s¸ch quan träng
trong chiÕn l−îc Marketing.
Ho¹t ®éng xóc tiÕn bao gåm c¸c ho¹t ®éng chÝnh sau:
• Qu¶ng c¸o.
§ç ThÞ Thanh - K6 - QTKDTM - §HKTQD
9
B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp
• KhuyÕn m¹i.
• Héi chî, triÓn lFm.
• B¸n hµng trùc tiÕp.
• Quan hÖ c«ng chóng vµ c¸c ho¹t ®éng khuyÕch tr−¬ng kh¸c.
C¸c néi dung nµy ®Òu cã vai trß quan träng nh− nhau. §Ó ho¹t ®éng xóc tiÕn
cã hiÖu qu¶, c¸c doanh nghiÖp nªn sö dông tæng hîp c¸c néi dung trªn. Tuú vµo
®iÒu kiÖn cô thÓ mµ doanh nghiÖp lùa chän néi dung nµo lµ chñ ®¹o. Thùc tÕ ®F
chøng minh r»ng doanh nghiÖp nµo lµm tèt c«ng t¸c xóc tiÕn th× doanh nghiÖp
®ã ®¹t ®−îc hiÖu qu¶ cao trong kinh doanh.
1.1.7. ChÝnh s¸ch gi¸ c¶.
Mét doanh nghiÖp bÊt kú khi ho¹ch ®Þnh chiÕn l−îc, chÝnh s¸ch vµ kiÓm
so¸t gi¸ c¶ trong kinh doanh cÇn lµm râ mét sè vÊn ®Ò nh−: Môc tiªu ®Æt gi¸,
chÝnh s¸ch ®Æt gi¸, ph−¬ng ph¸p tÝnh gi¸.
X¸c ®Þnh møc gi¸ cho c¸c s¶n phÈm, dÞch vô cô thÓ trong kinh doanh kh«ng
thÓ tuú ý. §Þnh gi¸ ph¶i ®¸p øng c¸c môc tiªu ®F ®−îc ®Æt ra cña doanh nghiÖp.
Nã ph¶i ®¶m b¶o:
• Ph¸t triÓn doanh nghiÖp (thÞ phÇn).
• Kh¶ n¨ng b¸n hµng (Doanh sè).
• Thu nhËp (Lîi nhuËn).
§Ó ®¹t ®−îc môc tiªu ®Þnh gi¸, doanh nghiÖp cÇn ®−a ra c¸c quyÕt ®Þnh râ
rµng vÒ chÝnh s¸ch gi¸ cña m×nh. Mét sè chÝnh s¸ch gi¸ c¬ b¶n:
• ChÝnh s¸ch vÒ sù linh ho¹t cña gi¸.
• ChÝnh s¸ch vÒ møc gi¸ theo chu kú sèng cña s¶n phÈm.
• ChÝnh s¸ch vÒ møc gi¸ theo chi phÝ vËn chuyÓn.
• ChÝnh s¸ch gi¶m gi¸ vµ chiÕu cè gi¸ (chªnh lÖch gi¸).
§ç ThÞ Thanh - K6 - QTKDTM - §HKTQD
10
B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp
Trªn ®©y lµ mét sè néi dung c¬ b¶n cña Maketing øng dông vµo trong ho¹t
®éng kinh doanh nh»m lµm cho ho¹t ®éng kinh doanh mang l¹i hiÖu qu¶ nh−
mong muèn.
1.2.
Giíi thiÖu kh¸i qu¸t vÒ C«ng ty TNHH C«ng nghÖ phÈm Minh
Qu©n:
1.2.1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty TNHH Minh Qu©n:
C«ng ty TNHH Minh Qu©n ®−îc thµnh lËp vµ ho¹t ®éng theo quyÕt ®Þnh sè
29 ngµy 29 th¸ng 01 n¨m 2001 cña Së kÕ ho¹ch ®Çu t− Hµ Néi.
C«ng ty cã trô së chÝnh t¹i Sè 88 Phè Hoµng V¨n Th¸i – QuËn Thanh Xu©n
– Hµ Néi
§Çu n¨m 2001 C«ng ty míi ®−îc thµnh lËp nh−ng ®F cã ®−îc chç ®øng trªn
thÞ tr−êng thuéc Qu©n Thanh Xu©n vµ QuËn §èng §a nhanh chãng do sù n¾m
b¾t thÞ tr−êng mét c¸ch nhanh nh¹y vµ chÝnh x¸c cña ban lFnh ®¹o c«ng ty.
N¨m 2002-2003 C«ng ty ®F më réng thÞ tr−êng cña m×nh trªn toµn thµnh
phè Hµ Néi vµ uy tÝn còng nh− tªn tuæi cña C«ng ty ngµy cµng ®−îc nhiÒu
ng−êi biÕt dÕn.
§Æc biÖt n¨m 2004 b»ng sù phÊn ®Êu kh«ng ngõng C«ng ty ®F ®−îc trë
thµnh nhµ ph©n phèi ®éc quyÒn vÒ c¸c s¶n phÈm cña C«ng ty s÷a Vinamilk cho
c¸c kh¸ch s¹n, nhµ hµng, tr−êng häc,… ®ãng trªn ®Þa bµn Hµ Néi. §ång thêi
trong n¨m 2004 vµ 2005 C«ng ty cßn më réng thÞ tr−êng cña m×nh ra c¸c vïng
l©n cËn nh−: Hµ T©y, VÜnh Phóc…
1.2.2. Ngµnh nghÒ, lÜnh vùc s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty TNHH c«ng
nghÖ phÈm Minh Qu©n.
C«ng ty TNHH c«ng nghÖ phÈm Minh Qu©n kinh doanh trong lÜnh vùc
th−¬ng m¹i dÞch vô, bu«n b¸n c¸c lo¹i s¶n phÈm nh− s÷a, r−îu, bia, b¸nh kÑo,…
C¸c s¶n phÈm chñ yÕu cña c«ng ty lµ:
§ç ThÞ Thanh - K6 - QTKDTM - §HKTQD
11
B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp
C¸c lo¹i s÷a chua: s÷a chua tr¾ng, s÷a chua tr¸i c©y, s÷a chua d©u, s÷a chua
Yaho,…
C¸c lo¹i s÷a cña hFng Vinamilk: s÷a «ng thä, s÷a ®Æc cã ®−êng Cacao, s÷a
bét ng−êi lín vµ trÎ em,…
C¸c lo¹i bia: Carlsberg, Hµ Néi, Halida,…
C¸c lo¹i n−íc ngät: Coca cola, Fanta, Sprite,…
C¸c lo¹i b¸nh kÑo.
ThÞ tr−êng ®Çu ra chñ yÕu cña c«ng ty lµ khu vùc Hµ Néi vµ c¸c tØnh l©n cËn.
§©y lµ thÞ tr−êng cã tÝnh c¹nh tranh khèc liÖt. Tõng lo¹i s¶n phÈm cña c«ng ty
trªn thÞ tr−êng ®Òu ph¶i c¹nh tranh quyÕt liÖt víi c¸c s¶n phÈm cña c¸c c«ng ty
kh¸c. Tõng b−íc c¸c s¶n phÈm cña c«ng ty ®F kh¼ng ®Þnh ®−îc vÞ thÕ cña m×nh.
MÆt hµng s÷a chua lµ mét mÆt hµng giµnh chñ yÕu cho giíi trÎ vµ nã còng lµ
mét trong nh÷ng s¶n phÈm mµ giíi trÎ rÊt thÝch. TiÒm n¨ng cña thÞ tr−êng nµy lµ
rÊt kh¶ quan. D©n sè cña khu vùc Hµ Néi vµ c¸c vïng phô cËn ngµy mét t¨ng,
trong ®ã giíi trÎ chiÕm sè ®«ng. Cïng víi ®ã nhu cÇu dïng nh÷ng ®å uèng rÎ vµ
cã lîi cho søc khoÎ ngµy mét t¨ng. §ã chÝnh lµ mét thuËn lîi rÊt lín cho lo¹i
s¶n phÈm nµy.
MÆt hµng ®å uèng nh− bia, r−îu vµ n−íc gi¶i kh¸t lµ mét trong nh÷ng mÆt
hµng ngµy cµng trë lªn thiÕt yÕu víi cuéc sèng. Thu nhËp cña ng−êi d©n ngµy
mét cao, nhu cÇu vÒ ®å uèng cã ga còng v× thÕ mµ t¨ng lªn. Thùc tÕ cho thÊy, ®å
uèng ngµy cµng ®−îc sö dông nhiÒu kh«ng chØ trong c¸c dÞp lÔ tÕt mµ ngay c¶
trong nh÷ng b÷a ¨n hµng ngµy. Nhu cÇu cña ng−êi tiªu dïng lµ rÊt lín. §©y lµ
mét thuËn lîi to lín ®èi víi viÖc s¶n xuÊt vµ kinh doanh mÆt hµng nµy.
ThÞ tr−êng ®Çu vµo cña c«ng ty kh¸ phong phó. Kh«ng chØ nhËp hµng tõ mét
®Çu mèi nhÊt ®Þnh mµ c«ng ty lu«n chñ ®éng t×m kiÕm nguån hµng rÎ vµ phong
phó c¶ vÒ sè l−îng lÉn chÊt l−îng ®Ó ®¸p øng cho nhu cÇu cña thÞ tr−êng.
§ç ThÞ Thanh - K6 - QTKDTM - §HKTQD
12
B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp
TiÒm n¨ng thÞ tr−êng cña nh÷ng mÆt hµng mµ c«ng ty Minh Qu©n kinh doanh
lµ rÊt lín. NÕu n¾m b¾t tèt c¬ héi th× trong mét t−¬ng lai kh«ng xa, c¸i tªn C«ng
ty TNHH Minh Qu©n sÏ trë lªn quen thuéc víi ng−êi tiªu dïng.
1.2.3. C¬ cÊu tæ chøc, chøc n¨ng nhiÖm vô cña c¸c bé phËn phßng ban
trong C«ng ty Minh Qu©n.
C«ng ty TNHH C«ng nghÖ phÈm Minh Qu©n thuéc lo¹i h×nh doanh nghiÖp
nhá víi bé m¸y tæ chøc gän nhÑ, phï hîp víi yªu cÇu vµ nhiÖm vô ®Ò ra t¹o lËp
n¨ng lùc vµ chÊt l−îng ho¹t ®éng thóc ®Èy kinh doanh ph¸t triÓn, tiÕt kiÖm chi
phÝ vµ n©ng cao hiÖu qu¶ kinh tÕ.
C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y C«ng ty gåm cã:
Thø nhÊt: Ban gi¸m ®èc bao gåm: Mét gi¸m ®èc, mét Phã gi¸m ®èc.
Gi¸m ®èc lµ ng−êi lFnh ®¹o cao nhÊt trong C«ng ty, chÞu tr¸ch nhiÖm toµn
bé vÒ kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh còng nh− ®¶m b¶o viÖc lµm th−êng
xuyªn cho ngh−êi lao ®éng trong C«ng ty. Gi¸m ®èc lµ ng−êi s¾p xÕp ®iÒu hµnh
qu¶n lÝ mäi hoat ®éng cña C«ng ty c¬ së ph¸p luËt, quy chÕ ®iÒu hµnh cña nhµ
n−íc.
Phã gi¸m ®èc lµ ng−êi ®−îc gi¸m ®èc bæ nhiÖm vµ uû quyÒn ®¶m nhiÖm vÒ
ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh vÒ mÆt ®èi ngo¹i cña C«ng ty nh−: Ký kÕt hîp
®ång liªn doanh liªn kÕt, hîp ®ång mua b¸n vËt t− tiªu thô s¶n phÈm hµng ho¸
mµ C«ng ty kinh doanh.
Thø hai: Phßng kinh doanh cã nhiÖm vô lËp c¸c kÕ ho¹ch, thùc hiÖn vµ qu¶n
lÝ c¸c kÕ ho¹ch kinh doanh, tham m−u cho gi¸m ®èc trong viÖc tæ chøc kÝ kÕt
c¸c hîp ®ång kinh tÕ. Tæ chøc nghiªn cøu thÞ tr−êng, n¾m b¾t nhu cÇu dÓ x©y
dùng kÕ ho¹ch kinh doanh, lùa chän ph−¬ng thøc kinh doanh phï hîp cho tõng
thÞ tr−êng, lùa chän t×m kiÕm nguån hµng, phôc vô cho ho¹t ®éng kinh doanh,
x©y dùng mèi quan hÖ víi kh¸ch hµng, gi÷ ch÷ tÝn, gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò ph¸t
sinh trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng kinh doanh.
§ç ThÞ Thanh - K6 - QTKDTM - §HKTQD
13
B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp
Thø ba: Bé phËn tµi chÝnh kÕ to¸n:
§øng ®Çu bé phËn tµi chÝnh kÕ to¸n lµ mét kÕ to¸n tr−ëng lFnh ®¹o thùc
hiÖn c¸c chøc n¨ng vÒ chÕ ®é tµi chÝnh, kÕ to¸n do nhµ n−íc vµ c¸c c¬ quan cã
chøc n¨ng quy ®Þnh. Xö lÝ c¸c nghiÖp vô kÕ to¸n trong qu¸ tr×nh kinh doanh,
qu¶n lÝ vèn, tham gia x¸c ®Þnh gi¸, qu¶n lÝ c¸c nguån thu thuéc phßng kinh
doanh vµ cöa hµng Ph¶n ¸nh t×nh h×nh sö dông tµi s¶n vµ nguån vèn, lËp ng©n
s¸ch vµ x¸c ®Þnh nhu cÇu vèn kinh doanh cña C«ng ty, còng nh− x©y dùng c¸c
kÕ ho¹ch sö dông vèn vµ huy ®éng vèn cho ho¹t ®éng kinh doanh.
Thø 4: Bé phËn tæ chøc hµnh chÝnh :
Bé phËn hµnh chÝnh cã nhiÖm vô qu¶n lÝ vµ tæ chøc nh÷ng nhiÖm vô qu¶n trÞ
cña C«ng ty nh− x©y dùng m« h×nh tæ chøc, x©y dùng c¸c kÕ ho¹ch vÒ lao ®éng,
chÕ ®é l−¬ng th−ëng. Tham m−u cho gi¸m ®èc trong viÖc xÐt bËc l−¬ng th−ëng
cho c¸n bé c«ng nh©n viªn cña C«ng ty, s¾p xÕp bè trÝ lao ®éng, gi¶i quyÕt c¸c
chÕ ®é chÝnh s¸ch cho ng−êi lao ®éng. So¹n th¶o c¸c c«ng v¨n, quyÕt ®Þnh, quy
®Þnh cña C«ng ty, qu¶n lÝ hµnh chÝnh, v¨n th− l−u tr÷, ®¶m b¶o c¬ së vËt chÊt
cho ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty.
Thø 5: Cöa hµng kinh doanh:
Cöa hµng sè 1: Chuyªn cung cÊp hµng ho¸ cña C«ng ty cho khu vùc QuËn
Thanh Xu©n.
Cöa hµng sè 2: Chuyªn cung cÊp hµng ho¸ cña C«ng ty cho khu vùc QuËn
Ba §×nh.
Hai cöa hµng cã chøc n¨ng giíi thÖu s¶n phÈm, b¸n bu«n, b¸n lÎ c¸c lo¹i
hµng ho¸. C«ng ty phôc vô cho nhu cÇu cña ng−êi tiªu dïng th«ng qua ®ã n¾m
b¾t thÞ hiÕu, th¸i ®é, nhu cÇu, møc ng−êi tiªu dïng.
§ç ThÞ Thanh - K6 - QTKDTM - §HKTQD
14
B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp
Thø 6: Bé phËn kho :
- Thùc hiÖn chøc n¨ng tiÕp nhËn hµng vµo kho tæ chøc b¶o qu¶n hµng ho¸
trong kho, ®¶m b¶o chÊt l−îng gi¶m chi phÝ, hao hôt, mÊt m¸t, h− háng hµng
ho¸ .
- Tæ chøc dù tr÷ hµng ho¸ ®Ó duy tr× ho¹t ®éng kinh doanh ®¸p øng yªu cÇu
cña kh¸ch hµng mét c¸ch kip thêi, ®ång bé.
S¬ ®å tæ chøc bé m¸y
Gi¸m ®èc
Phã gi¸m ®èc
Phßng tµi chÝnh
kÕt to¸n
Phßng tæ chøc
hµnh chÝnh
Phßng kinh
doanh
Cöa hµng
sè 1
§ç ThÞ Thanh - K6 - QTKDTM - §HKTQD
Cöa hµng
sè 2
15
B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp
Ch−¬ng II
KÕt qu¶ kinh doanh vµ thùc tr¹ng ho¹t ®éng
Marketing cña C«ng ty Minh Qu©n giai ®o¹n 2002 - 2005.
2.1. KÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty Minh Qu©n giai
®o¹n 2002 - 2005.
2.1.1. Nguån hµng cña C«ng ty Minh Qu©n.
Lµ mét c«ng ty th−¬ng m¹i, kinh doanh c¸c mÆt hµng s÷a vµ ®å uèng c¸c
lo¹i mÆt kh¸c, C«ng ty Minh Qu©n lµ nhµ ph©n phèi ®éc quyÒn kªnh tiªu thô
Horeca chuyªn cung cÊp c¸c s¶n phÈm cña c«ng ty s÷a Vinamilk cho kh¸ch s¹n,
nhµ nhµ, tr−êng häc... nªn nguån hµng chñ yÕu cña c«ng ty ®−îc lÊy tõ C«ng ty
s÷a Vinamilk. Ngoµi ra, C«ng ty Minh Qu©n cßn cã nguån hµng tõ c¸c c«ng ty
®å uèng nh− C«ng ty bia r−îu Hµ Néi, Nhµ m¸y bia Halida, …
Nguån hµng lín nhÊt cña C«ng ty lµ tõ C«ng ty s÷a Vinamilk. L−îng hµng
cña Minh Qu©n ®−îc lÊy vÒ tõ C«ng ty s÷a Vinamilk chiÕm tõ 75% - 87% tæng
l−îng hµng nhËp. Trong c¸c n¨m qua, cô thÓ lµ tõ 2002 -2005, tØ lÖ nµy lµ kh«ng
cã sù thay ®æi nµo ®¸ng kÓ. ChØ tÝnh riªng quý mét n¨m 2006, l−îng hµng cña
Minh Qu©n nhËp tõ Vinamilk ®F chiÕm tíi 83% l−îng hµng nhËp cña c«ng ty.
Nh− vËy nguån hµng lín nhÊt cña Minh Qu©n lµ Vinamilk. Ta cã thÓ thÊy
®−îc ®©y lµ mét nguån hµng æn ®Þnh vµ ch¾c ch¾n. Tuy nhiªn do chØ nhËp hµng
tõ mét ®Çu mèi chñ yÕu nµy cã lóc Minh Qu©n bÞ l©m vµo t×nh c¶nh thiÕu hµng
®Ó nhËp do mét sè nguyªn nh©n kh¸ch quan tõ phÝa chñ hµng. Ngoµi ra do nhËp
hµng chñ yÕu tõ mét nguån nªn x¶y ra t×nh tr¹ng bÞ ®éng trong kinh doanh. §©y
lµ nh÷ng khã kh¨n mµ thêi gian qua C«ng ty Minh Qu©n ®F gÆp ph¶i.
2.2.2. Mét sè kÕt qu¶ kinh doanh cña C«ng ty Minh Qu©n ®¹t ®−îc trong thêi
gian qua (giai ®o¹n 2002 - 2005).
§ç ThÞ Thanh - K6 - QTKDTM - §HKTQD
16
B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp
2.2.2.1. Ph©n tÝch kÕt qu¶ kinh doanh cña C«ng ty Minh Qu©n giai ®o¹n
2002 - 2005.
BiÓu 1
T×nh h×nh kinh doanh cña C«ng ty Minh Qu©n giai ®o¹n 2002 - 2005.
§¬n vÞ tÝnh: VND
STT
DiÔn gi¶i
N¨m
2002
2003
2004
2005
Doanh sè
I
b¸n
trùc 7.050.256.265
8.984.564.505 10.563.489.150 12.578.469.579
tiÕp
1 S÷a
4.642.894.642
5.005.423.165
6.689.467.235
7.689.572.981
2 Bia
1.645.245.321
2.658.694.215
2.003.487.102
2.896.462.533
762.116.320
1.320.447.125
850.645.325
1.517.492.029
2.549.093.335
2.742.178.541
1 S÷a
461.875.462
598.753.951
1.089.465.297
1.124.326.643
2 Bia
265.452.783
461.456.248
576.546.981
721.468.502
3 B¸nh kÑo
123.317.080
457.281.830
883.081.057
896.383.396
3 B¸nh kÑo
Doanh sè
II
hµng
göi
b¸n
Tæng
7.900.901.590 10.502.056.534 13.112.582.485 15.320.648.120
(Nguån: Phßng KÕ to¸n)
NhËn xÐt:
Doanh sè b¸n trùc tiÕp chiÕm sè l−îng lín trong tæng doanh sè b¸n hµng
cña C«ng ty Minh Qu©n. Cô thÓ: trong c¸c n¨m tõ 2002 - 2005, doanh sè b¸n
trùc tiÕp bao giê còng chiÕm mét tû träng lín trong tæng doanh sè. N¨m 2002,
doanh sè b¸n trùc tiÕp ®¹t møc 7.050.256.265 ®ång chiÕm 89,23% doanh sè b¸n
§ç ThÞ Thanh - K6 - QTKDTM - §HKTQD
17
B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp
hµng. Con sè nµy cña n¨m 2003 lµ 8.984.564.505 ®ång chiÕm 85,55% doanh sè
b¸n hµng. N¨m 2004 vµ 2005 c¸c con sè nµy lÇn l−ît lµ 10.563.489.150 ®ång,
80,55% vµ 12.578.469.579 ®ång, 82,1%. Nh− vËy ta cã thÓ thÊy ®−îc r»ng,
doanh sè b¸n hµng trùc tiÕp gi¶m tû träng trong doanh sè b¸n hµng qua c¸c
n¨m. Nguyªn nh©n chÝnh lµ do l−îng hµng göi b¸n cña C«ng ty ngµy mét t¨ng.
MÆt hµng s÷a lµ mÆt hµng ®−îc b¸n nhiÒu nhÊt trong sè c¸c mÆt hµng mµ
c«ng ty kinh doanh. N¨m 2002, doanh sè cña mÆt hµng nµy lµ 5.104.770.104
®ång chiÕm 64,6% doanh sè b¸n hµng cña C«ng ty. N¨m 2003, doanh sè nµy lµ
5.604.177.116 ®ång chiÕm 53,36% tæng doanh sè. Trong n¨m võa qua, 2005,
mÆt hµng s÷a ®¹t doanh sè b¸n ra lµ 8.813.899.624 ®ång vµ b»ng 57,5% tæng
doanh sè b¸n hµng. Nh− vËy, doanh sè mÆt hµng s÷a kh«ng t¨ng qua c¸c n¨m,
n¨m sau cao h¬n n¨m tr−íc; nh−ng tû träng cña nã trong tæng doanh sè b¸n
hµng l¹i gi¶m qua c¸c n¨m tõ 64,6% n¨m 2002 xuèng cßn 57,5% n¨m 2005.
§iÒu nµy lµ do doanh sè cña c¸c m¨t hµng kh¸c nh− bia vµ b¸nh kÑo ®F t¨ng
m¹nh h¬n so víi mÆt hµng s÷a. Tuy nhiªn, trong c¬ cÊu cña doanh sè b¸n hµng
th× doanh sè cña s÷a vÉn chiÕm qu¸ nöa.
§ç ThÞ Thanh - K6 - QTKDTM - §HKTQD
18
B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp
2.2.2.2. KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty Minh Qu©n giai ®o¹n
2002 - 2005.
BiÓu 2: KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh giai ®o¹n 2002 - 2005.
§¬n vÞ tÝnh: VND
STT DiÔn gi¶i
1
2
Doanh thu
Nép
ng©n
s¸ch
N¨m
2002
2003
7.900.901.590 10.502.056.534
2004
2005
13.112.582.485 15.320.648.120
2.579.846
3.456.732
4.036.482
5.555.790
72.012.465
74.528.643
77.098.791
78.520.641
8.522.080
11.567.582
14.416.006
18.579.257
5.942.234
8.110.850
10.379.524
13.023.467
Chi phÝ qu¶n
3
lý
kinh
doanh
4
5
Lîi
nhuËn
tr−íc thuÕ
Lîi
nhuËn
sau thuÕ
(Nguån: phßng kª to¸n)
NhËn xÐt:
Qua sè liÖu trªn ta cã thÓ thÊy, c¸c chØ sè cña Minh Qu©n t¨ng qua tõng
n¨m. Cô thÓ: nÕu nh− n¨m 2002, doanh thu míi chØ ®¹t 7.900.901.590VND th×
n¨m 2003 ®F ®¹t 10.502.056.534VND b»ng 133% n¨m 2002. Tíi n¨m 2005
doanh thu cña C«ng ty Minh Qu©n lµ 15.320.648.120VND b»ng 194% n¨m
2002 vµ b»ng 117% n¨m 2004 (doanh thu n¨m 2004 lµ 13.112.582.485).
Lîi nhuËn sau thuÕ còng t¨ng ®Òu qua tõng n¨m trong giai ®o¹n 2002 2005. Lîi nhuËn sau thuÕ n¨m 2002 lµ 5.942.234VND th× n¨m 2003 ®F lµ
8.110.850VND. ChØ sè nµy ë c¸c n¨m 2004 vµ 2005 lÇn l−ît lµ 10.379.524VND
vµ 13.023.467VND. Sau 4 n¨m lîi nhuËn cña C«ng ty t¨ng gÊp gÇn 3 lÇn.
§ç ThÞ Thanh - K6 - QTKDTM - §HKTQD
19
B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp
Nép ng©n s¸ch nhµ n−íc t¨ng tõ 2.579.846VND n¨m 2002 lªn
5.555.790VND n¨m 2005, nghÜa lµ t¨ng gÊp gÇn 3 lÇn.
Nh− vËy kÕt qu¶ kinh doanh cña Minh Qu©n t¨ng kh«ng ngõng qua c¸c n¨m
trong giai ®o¹n 2002 - 2005.
2.2.2.3. KÕt qu¶ ho¹t ®éng tµi chÝnh cña Minh Qu©n giai ®o¹n 2002 - 2005.
BiÓu 3: KÕt qu¶ cña ho¹t ®éng tµi chÝnh giai ®o¹n 2002 - 2005.
§¬n vÞ tÝnh: VND
N¨m
ChØ tiªu
2002
2003
2004
2005
Doanh thu
7.900.901.590
10.502.056.534
13.112.582.485
15.320.648.120
Gi¸ vèn hµng b¸n
7.346.563.419
10.045.643.753
13.016.322.280
15.054.481.723
72.012.465
74.528.643
77.098.791
78.520.641
9.624.426
11.567.582
14.416.006
18.579.257
Chi phÝ qu¶n lý
kinh doanh
Chi phÝ tµi chÝnh
Lîi nhuËn thuÇn
tõ ho¹t ®éng kinh
doanh
LFi kh¸c
Lç kh¸c
1.102.346
Lîi nhuËn kÕ to¸n
8.522.080
11.567.582
14.416.006
18.579.257
8.522.080
11.567.582
14.416.006
18.579.257
2.579.846
3.456.732
4.036.482
5.555.790
5.942.234
8.110.850
10.379.524
13.023.467
C¸c kho¶n ®iÒu
chØnh lîi nhuËn
Lîi nhuËn chÞu
thuÕ
ThuÕ thu nhËp
Lîi
thuÕ
nhuËn
sau
(Nguån: phßng kÕ to¸n)
§ç ThÞ Thanh - K6 - QTKDTM - §HKTQD
20
B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp
NhËn xÐt:
T×nh h×nh tµi chÝnh cña C«ng ty còng kh¸ kh¶ quan. C¸c chØ tiªu t¨ng liªn
tôc qua c¸c n¨m. Nh− lîi nhuËn thuÇn tõ ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty
t¨ng gÇn gÊp ®«i sau 4 n¨m, tõ 9.624.426VND n¨m 2002 lªn tíi
18.579.257VND n¨m 2005.
BiÓu 4: Chi tiÕt doanh thu.
§¬n vÞ tÝnh: VND
ChØ tiªu
1. Doanh thu
2. C¸c kho¶n
gi¶m trõ:
N¨m
2002
2003
2004
2005
7.900.901.590
10.502.056.534
13.112.582.485
15.320.648.120
5.249.269
4.795.432
0
0
5.687.945
4.795.432
4.745.478
7.895.652.321
10.497.261.102
13.107.837.007
+ ChiÕt khÊu
th−¬ng m¹i
+ Hµng b¸n
bÞ tr¶ l¹i
+ Gi¶m gi¸
hµng b¸n
3. Doanh thu
thuÇn
561.324
15.320.648.120
(Nguån: Phßng kÕ to¸n)
NhËn xÐt:
Trong 2 n¨m gÇn ®©y, 2004 vµ 2005 c¸c kho¶n gi¶m trõ doanh thu ®F kh«ng
cßn. §iÒu nµy lµm cho doanh thu thuÇn cña C«ng ty còng t¨ng lªn kh«ng
ngõng. Tõ 7.895.625VND n¨m 2002 lªn tíi 15.320.648.120VND. Gi¶i thÝch
vÊn ®Ò nµy, c¸n bé cña C«ng ty cho biÕt: hµng b¸n bÞ tr¶ l¹i ®F ®−îc kh¾c phôc
§ç ThÞ Thanh - K6 - QTKDTM - §HKTQD
21
B¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp
mét c¸ch triÖt ®Ó. Céng víi ®ã lµ viÖc gi¶m gi¸ hµng b¸n còng thÊp dÇn do C«ng
ty ®F cã thÞ tr−êng mét c¸ch æn ®Þnh.
2.2.2.4. C«ng t¸c tæ chøc nh©n sù cña C«ng ty Minh Qu©n.
VÒ c¬ cÊu nh©n sù cña c«ng ty
BiÓu 5: Lao ®éng cña c«ng ty trong 3 n¨m gÇn ®©y.
Ph©n lo¹i
2003
Sè l−îng
Tæng sè lao ®éng
2004
%
Sè l−îng
2005
%
Sè l−îng
%
20 100%
22 100%
25 100%
17
85%
17
77%
18
72%
3
15%
5
23%
7
28%
- §¹i häc
3
15%
3
17%
5
20%
- Cao ®¼ng
3
15%
5
23%
7
28%
- Trung cÊp
8
40%
8
36%
8
32%
6
30%
6
24%
5
20%
+ Theo giíi tÝnh
- Nam
- N÷
+ Theo tr×nh ®é
- Lao ®éng phæ
th«ng
(Nguån: phßng TCHC)
Qua biÓu trªn ta thÊy, nh©n sù cña c«ng ty cã sù thay ®æi qua c¸c n¨m. Cô
thÓ, n¨m 2004 tæng sè lao ®éng lµ 22 ng−êi t¨ng 2 (10%) ng−êi so víi n¨m
2003. §Õn n¨m 2005 lao ®éng cña c«ng ty ®F lµ 25 ng−êi t¨ng 5 (25%) so víi
n¨m 2003 vµ t¨ng 17% so víi n¨m 2004.
§i s©u vµo ph©n tÝch ta thÊy:
XÐt theo tr×nh ®é:
Nh×n chung lao ®éng cã tr×nh ®é ®¹i häc vµ cao ®¼ng chiÕm tû träng t−¬ng
®èi trong c¬ cÊu lao ®éng cña c«ng ty Minh Qu©n. Hµng n¨m tû lÖ nµy cã sù
thay dæi theo h−íng tÝch cùc tuy lµ kh«ng cao. N¨m 2003, tû lÖ lao ®éng cã
§ç ThÞ Thanh - K6 - QTKDTM - §HKTQD
22
- Xem thêm -