Quản trị lực lượng bán hàng tại Công ty TNHH thiết bị Bình Minh
Bán Hàng Và Quản Trị Bán Hàng
GVHD: Tống Phước Phong
BÀI BÁO CÁO VỀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ
CÔNG NGHỆ BÌNH MINH
I.Tổng quan về công ty TNHH thiết bị công nghệ Bình Minh.
1. Lịch sử hình thành và phát triển.
Tên Công ty: Công ty TNHH Thiết bị Công nghệ Bình Minh.
Tên viết tắt: BMTE.
Tên giao dịch quốc tế: Binh Minh Technology Equipment Company Limited.
Trụ sở chính: 130 Ngõ 1, Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội.
Số điện thoại: (84 4) 37 915616 – 37 915617 - Số Fax: (84 4) 37 915303
Mã số thuế: 0102388286
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 0102032413
Do sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 10 tháng 10 năm 2007.
Vốn điều lệ: 9 tỷ VNĐ.
Tổng số nhân lực: 36 người .
2. Chức năng, nhiệm vụ.
Nội dung hoạt động của Công ty là sản xuất kinh doanh các thiết bị, dịch vụ, tư
vấn trong lĩnh vực Công nghệ thông tin, Thiết bị Công nghiệp, Điện, Điện lạnh, điều
khiển tự động, Máy móc thiết bị thuộc ngành Ngân hàng, Kho bạc, Hệ thống Bảng điện
tử, Hệ thống xếp hàng tự động, Thiết bị chống đột nhập, Camera quan sát...
Là nhà phân phối chính thức máy phát điện HYUNDAI tại Việt Nam. Là đại lý Uỷ
quyền khu vực phía Bắc của Tập đoàn SHARP Nhật Bản chuyên phân phối thiết bị văn
phòng bao gồm : Photocopy, Fax, LCD PROJECTOR, LCD Monitor .
- Phân phối độc quyền máy phát điện nhãn hiệu HYUNDAI.
- Sản xuất và mua bán thiết bị văn phòng, phần cứng máy tính, phần mềm máy tính.
- Sản xuất và mua bán thiết bị, phụ tùng công nghiệp, thiết bị điện, điện lạnh, điều
khiển tự động.
- Lắp đặt, dịch vụ sửa chữa bảo dưỡng máy móc, thiết bị Công ty kinh doanh.
- Mua bán văn phòng phẩm.
- Đại lý mua, bán, ký gửi hàng hoá.
- Sản xuất, mua bán, tư vấn chuyển giao công nghệ, lắp ráp máy móc thiết bị vật tư
trong lĩnh vực: Công nghiệp, xây dựng, khoa học, kỹ thuật, dầu khí, điện lực, công nghệ
thông tin, giáo dục, trường học, nước sinh hoạt và môi trường.
- Tư vấn, chuyển giao công nghệ, nghiên cứu ứng dụng thiết kế, sản xuất,, mua
bán, lắp đặt sửa chữa bảo trì các máy móc thiết bị thuộc ngành ngân hàng, kho bạc.
Nhóm thực hiện: Rich MK1.2
1
Bán Hàng Và Quản Trị Bán Hàng
GVHD: Tống Phước Phong
- Các máy móc thiết bị chuyên dụng phục vụ cho kiểm đếm, kiểm tra, đóng bó,
phân loại, in sổ, bảo quản lưu thông tiền tệ và máy rút tiền ATM.
- Các loại cửa kho tiền, cửa chống cháy thoát hiểm, các loại két bạc.
- Các hệ thống bảng điện tử, hệ thống xếp hàng tự động, thiết bị chống đột nhập,
Camera quan sát, thiết bị phòng cháy, báo cháy tự động.
- In và các dịch vụ liên quan đến in.
- Xuất nhập khẩu các mặt hàng Công ty kinh doanh.
- Buôn bán máy tính.
Trong suốt thời gian hoạt động, BMTE luôn được khách hàng và đối tác tin tưởng
và đánh giá cao, đó là do:
- Chất lượng sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng.
- Công tác quản lý doanh nghiệp theo hướng năng động, hiệu quả.
- Đội ngũ kỹ sư tin học, điện tử hùng hậu, giỏi chuyên môn, lành tay nghề, được
đào tạo ở trong nước và nước ngoài cùng các khoá đào tạo ngắn hạn của các hãng đối tác
cung cấp thiết bị.
- BMTE đặc biệt coi trọng việc đầu tư cho kỹ thuật, đổi mới công nghệ, với môi
trường và điều kiện làm việc tốt nhất (Trang thiết bị đo kiểm, thiết bị làm việc ...), phục
vụ nghiên cứu ứng dụng, lắp đặt, bảo dưỡng các thiết bị tin học, thiết bị văn phòng.
- Yếu tố quan trọng dẫn đến thành công trong kinh doanh của BMTE là sự chủ
động quan hệ hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước. Các mối quan hệ cởi mở chân
thành đã hỗ trợ cho BMTE nắm bắt được các công nghệ mới, đáp ứng tốt nhất cho mọi
nhu cầu của khách hàng.
Đại diện theo pháp luật của Công ty: Ông : Đinh Viết Văn _ Giám đốc công ty.
Nhóm thực hiện: Rich MK1.2
2
Bán Hàng Và Quản Trị Bán Hàng
GVHD: Tống Phước Phong
3. Cơ cấu tổ chức của công ty.
3.1. Cơ cấu tổ chức quản lý.
GIÁM ĐỐC
HỆ THỐNG KINH
DOANH
HỆ THỐNG KỸ
THUẬT
KHỐI PHÒNG
BAN CHỨC
NĂNG
PHÒNG KINH
DOANH
BỘ PHẬN KỸ
THUẬT TRIỂN
KHAI
VĂN PHÒNG VÀ
TỔ CHỨC CÔNG
ĐOÀN
PHÒNG DỰ ÁN &
MAKETING
BỘ PHẬN BẢO
HÀNH VÀ HỖ
TRỢ KHÁCH
HÀNG
PHÒNG TÀI
CHÍNH KẾ TOÁN
3.2.Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban.
- Phòng kinh doanh.
Phòng Kinh doanh có chức năng tư vấn cho Giám đốc về hoạt động kinh doanh
phân phối, kinh doanh bán lẻ của Công ty đồng thời chịu trách nhiệm tổ chức thực hiện
toàn bộ hoạt động kinh doanh trên. Cụ thể như sau:
+Tìm hiểu đối tác kinh doanh và đề xuất các biện pháp để chăm sóc khách hàng
truyền thống, duy trì quan hệ với khách hàng hiện tại, phát triển mở rộng khách hàng mới,
tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
Nhóm thực hiện: Rich MK1.2
3
Bán Hàng Và Quản Trị Bán Hàng
GVHD: Tống Phước Phong
+ Đề xuất các giải pháp để khuếch trương hình ảnh của công ty trên thương trường,
khuếch trương sản phẩm và dịch vụ; đề xuất các chính sách thương mại để khuyến khích
bán hàng, gia tăng doanh số.
+ Xây dựng kế hoạch kinh doanh hàng tháng, hàng quý, hàng năm và những giải
pháp cụ thể, những đề xuất cần thiết để thực hiện được kế hoạch đề ra; trình Giám đốc
phê duyệt kế hoạch.
+ Tiếp nhận, xử lý và thực hiện các đơn đặt hàng của các tổ chức, các doanh
nghiệp là đại lý bán hàng của Công ty. Tổ chức kinh doanh bán lẻ cho người tiêu dùng.
+ Triển khai chào, bán các mặt hàng mới của Công ty cho các đại lý.
+ Tham gia đàm phán, ký kết các hợp đồng kinh tế; phối hợp triển khai thực hiện
và thanh quyết toán các hợp đồng.
+ Theo dõi công nợ theo nhóm, theo đối tượng và đôn đốc thu hồi công nợ.
+ Thực hiện việc giao nhận hàng hoá, bảo vệ an toàn kho hàng và tài sản, trụ sở
của Công ty.
- Phòng Dự án.
Phòng Dự án của Công ty có chức năng tư vấn cho Giám đốc và tổ chức thực hiện
kinh doanh, thị trường của dự án tập trung chủ yếu vào bộ phận khách hàng tiêu dùng là
các cơ quan, các tổ chức. Nhiệm vụ cụ thể là:
+ Nghiên cứu, cập nhật các quy định của Nhà nước về công tác quản lý đầu tư,
quy chế đấu thầu về cung cấp và lắp đặt trang thiết bị.
+ Tìm hiểu để nắm được kế hoạch đầu tư của các ngành, các tổ chức và cá nhân.
Tiếp cận và giao dịch với các ngành, các tổ chức và cá nhân có kế hoạch đầu tư mới, nâng
cấp trang thiết bị tin học, điện, điện tử, trang âm, ... để tham gia đấu thầu cung cấp, lắp
đặt, bảo trì trang thiết bị.
+ Xây dựng kế hoạch, nêu ra những giải pháp cụ thể, những đề xuất cần thiết để
thực hiện được kế hoạch đề ra. Trình Giám đốc phê duyệt kế hoạch và chịu trách nhiệm tổ
chức thực hiện kế hoạch đã được phê duyệt.
+ Duy trì quan hệ với các đối tác truyền thống để đảm bảo việc làm ổn định, tạo cơ
hội có thêm hợp đồng mới để ổn định đến gia tăng doanh số.
+ Xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh dựa trên chiến lược kinh doanh của
công ty.
+ Chuẩn bị hồ sơ đấu thầu; tham gia đấu thầu, chọn thầu và tiến hành đàm phán ký
kết hợp đồng cung cấp, lắp đặt thiết bị.
+ Phối hợp với phòng Kỹ thuật triển khai thực hiện hợp đồng. Tổ chức bàn giao,
thanh lý hợp đồng; phối hợp cùng phòng kế toán đôn đốc thu hồi công nợ.
Nhóm thực hiện: Rich MK1.2
4
Bán Hàng Và Quản Trị Bán Hàng
GVHD: Tống Phước Phong
+ Thường xuyên báo cáo Giám đốc các thông tin về kế hoạch đầu tư, mua sắm của
các đối tác và khách hàng mà phòng dự án đã thu thập được.
+ Lập báo cáo hàng tháng, hàng quý, báo cáo năm về doanh số thực hiện; nêu
những khó khăn, tồn tại và đề xuất giải pháp khắc phục.
- Bộ phận kỹ thuật triển khai.
Bộ phận kỹ thuật triển khai có chức năng nhiệm vụ hỗ trợ cho hoạt động kinh
doanh bán hàng, kinh doanh dự án. Nhiệm vụ cụ thể như sau:
+ Thông qua việc thu thập tin tức từ các cuộc hội thảo, từ mạng Internet và từ các
tài liệu khác để tư vấn cho Giám đốc, cho bộ phận kinh doanh về xu hướng phát triển của
công nghệ, các đặc điểm cũng như các tính năng kỹ thuật của các công nghệ mới.
+ Tham gia khảo sát thiết kế các hệ thống thông tin và các hệ thống khác cho
khách hàng.
+ Trực tiếp thi công các hệ thống nói trên cho khách hàng.
+ Thực hiện bảo trì hệ thống cho khách hàng.
+ Hỗ trợ vận hành và hướng dẫn sử dụng cho khách hàng.
+ Chịu trách nhiệm giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của
Công ty phát sinh trong quá trình giao dịch.
+ Tham gia tư vấn cho khách hàng.
- Bộ phận Bảo hành và hỗ trợ khách hàng:
Bộ phận kỹ thuật triển khai có chức năng nhiệm vụ Bảo hành các thiết bị do Công
ty cung cấp, đồng thời tư vấn hỗ trợ khách hàng để khắc phục những lỗi của thiết bị.
Nhiệm vụ cụ thể như sau:
+ Trực tiếp bảo hành, sửa chữa thiết bị, thực hiện đúng các cam kết của Công ty
đối với khách hàng.
+ Liên hệ với các hãng sản xuất để thay thế vật tư hoặc thiết bị nhằm đảm bảo
quyền lợi cho khách hàng.
+ Giải đáp mọi thắc mắc về kỹ thuật, cách thức sử dụng thiết bị của khách hàng
trong quá trình sử dụng thiết bị. Tư vấn, hỗ trợ khách hàng để có thể khắc phục những lỗi
đơn giản trong quá trình sử dụng thiết bị.
- Văn phòng và tổ chức Công đoàn:
Văn phòng và tổ chức công đoàn có nhiệm vụ chức năng tư vấn cho Giám đốc về
quản lý nhân sự và quản lý hành chính, có trách nhiệm về công tác tổ chức và hành chính
của Công ty, tổ chức các phong trào và bảo vệ quyền lợi cho cán bộ và nhân viên của
Công ty. Nhiệm vụ của Văn phòng và tổ chức Công đoàn như sau:
+ Tham gia xây dựng và triển khai các nội quy, quy chế của Công ty.
Nhóm thực hiện: Rich MK1.2
5
Bán Hàng Và Quản Trị Bán Hàng
GVHD: Tống Phước Phong
+ Xây dựng quy chế tuyển dụng và triển khai thực hiện.
+ Tham gia xây dựng và quản lý chương trình đào tạo, phát triển nhân viên.
+ Tham gia xây dựng và duy trì văn hóa doanh nghiệp.
+ Phối hợp theo dõi, kiểm tra và đôn đốc nhân viên thực hiện các nội quy và quy
chế của công ty.
+ Tiếp nhận công văn giấy tờ, quản lý công văn.
+ Tham gia đánh giá hoạt động của nhân viên.
+ Quản lý và thực hiện các công việc hành chính của Công ty.
+ Quản lý hồ sơ cá nhân và các tài liệu về Bảo hiểm xã hội(BHXH) của nhân viên.
Thực hiện công tác BHXH cho nhân viên.
+ Giao dịch với các cơ quan có liên quan khi cần thiết.
- Phòng tài chính kế toán:
Phòng Kế toán là phòng quản lý, có chức năng tư vấn cho Giám đốc những vấn đề
liên quan đến tài chính và kế toán, có trách nhiệm tổ chức và thực hiện công tác kế toán
của Công ty. Nhiệm vụ cụ thể như sau:
+ Cập nhật, tìm hiểu các chủ trương chính sách và các quy định của Nhà nước có
liên quan đến công tác quản lý tài chính, kế toán như: chính sách thuế, pháp lệnh kế toán
thống kê, ...
+ Duy trì quan hệ tốt với các cơ quan như: các ngân hàng, các cơ quan thuế, ...
+ Kiểm tra tính chính xác, đầy đủ, hợp lý, hợp lệ của các chứng từ đầu vào như
phiếu nhập, phiếu xuất, phiếu thu, phiếu chi.
+ Ghi chép sổ sách, hạch toán, tổng hợp các nghiệp vụ kinh tế phát sinh trong kỳ.
+ Đối chiếu công nợ với chủ hàng, khách hàng theo định kỳ hoặc đột xuất; đôn đốc
và thực hiện thu hồi công nợ.
+ Kiểm kê hàng tồn kho; kiểm kê quỹ, két hàng tháng.
+ Hướng dẫn các phòng, bộ phận trong Công ty thực hiện các quy định về những
vấn đề có liên quan đến công tác tài chính kế toán.
+ Lập các báo cáo kết quả kinh doanh, hàng tồn kho, quỹ két, công nợ trình Giám
đốc hàng tháng, hàng quý, hàng năm.
+ Lập và nộp các báo cáo về công tác kế toán VAT theo quy định của Nhà nước.
+ Kiểm tra, rà soát và chuẩn bị tài liệu để quyết toán với cơ quan thuế.
+ Lưu giữ hồ sơ, chứng từ kế toán.
+ Phân tích tình hình hoạt động tài chính, các chỉ tiêu về doanh số, phân tích các
báo cáo, tìm ra nguyên nhân những tồn tại và đề xuất giải pháp xử lý
Nhóm thực hiện: Rich MK1.2
6
Bán Hàng Và Quản Trị Bán Hàng
GVHD: Tống Phước Phong
4. Môi trường kinh doanh.
4.1.Lĩnh vực kinh doanh.
Công ty TNHH Thiết bị Công nghệ Bình Minh viết tắt là BMTE, là đơn vị hoạt
động trong lĩnh vực viễn thông tin học. Nội dung hoạt động của Công ty là sản
xuất kinh doanh các thiết bị, dịch vụ, tư vấn trong lĩnh vực Công nghệ thông tin,
Thiết bị Công nghiệp, Điện, Điện lạnh, điều khiển tự động, Máy móc thiết bị thuộc
ngành Ngân hàng, Kho bạc, Hệ thống Bảng điện tử, Hệ thống xếp hàng tự động,
Thiết bị chống đột nhập, Camera quan sát… Là nhà phân phối chính thức máy phát
điện HYUNDAI tại Việt Nam.
Các sản phẩm dịch vụ của công ty.
Sản phẩm
Dịch vụ
Giải pháp
Thiết bị tin học và thiết bị vănLắp đặt
Xây dựng mạng tin học
phòng
nội bộ LAN, WAN
- Các loại máy PC, máy tínhBảo trì, bảo dưỡng
Xây dựng hệ thống mạng
xách tay, máy tính chủ, thiết
điện thoại cho Cơ quan,
bị mạng
Ứng cứu thông tin
doanh nghiệp
- Máy in các loại
- Máy Photocopy
Sửa chữa thiết bị
Tích hợp các hệ thống
- Máy chiếu Projector
mạng
- Bộ lưu điện UPS
Lắp đặt, bảo trì hệ thống máy
chủ
Phần cứng, phần mềm hệ
Thiết bị điện, điện lạnh
- Máy phát điện dân dụng
và công nghiệp
- Máy điều hoà không khí
Các thiết bị khác
thống máy chủ cho các
Lắp đặt, bảo trì mạng doanh nhà cung cấp dịch vụ
nghiệp
Tin học hóa quản lý các
Xây dựng các phần mềmdoanh nghiệp và các tổ
quản
chức chính phủ
lý doanh nghiệp
- Bảng điện tử
- Thiết bị xếp hàng tự động Gia công xuất khẩu phần
- Thiết bị chống đột nhập mềm
- Camera quan sát
- Thiết bị phòng cháy, báo Xuất nhập khẩu ủy thác
Nhóm thực hiện: Rich MK1.2
7
Bán Hàng Và Quản Trị Bán Hàng
GVHD: Tống Phước Phong
cháy tự động
Phần mềm
- Phần mềm điều khiển
- Phần mềm quản lý
- Phần mềm tiện ích
Thiết bị đầu cuối
- Máy điện thoại
- Máy Fax
- Các loại máy móc thiết bị
văn phòng khác, ...
Một số sản phẩm thế mạnh của Công ty
1. Là đại lý phân phối toàn quyền về máy Photocopy, máy Fax, Máy chiếu và màn
LCD của hãng Sharp tại Việt Nam.
Với sự hỗ trợ trực tiếp từ Sharp – Roxy Sales (Singapore; các sản phẩm như máy
Photocopy, máy Fax, Máy chiếu và màn LCD của hãng Sharp do Công ty Bình Minh
chào bán và phân phối luôn có giá cả cạnh tranh nhất, các thiết bị đảm bảo đồng bộ và của
chính hãng.
Đội ngũ kỷ thuật được đào tạo trực tiếp từ hãng sản xuất thiết bị, có trình độ tay
nghề cao sẽ đáp ứng hoàn toàn các yêu cầu về dịch vụ của khách hàng.
-
Một số Model về máy photocopy Sharp mà Công ty đang phân phối:
Nhóm thực hiện: Rich MK1.2
8
Bán Hàng Và Quản Trị Bán Hàng
GVHD: Tống Phước Phong
CHỦNG LOẠI
TÍNH NĂNG KỸ THUẬT
Hình ảnh minh hoạ
COPY
IN
SHARP AR-5316E
Sao chụp/in kỹ thuật số (SOPM)
Tốc độ Copy: 16 bản/phút A4
Tốc độ In: 12 bản/phút A4 (Nâng cấp:16
bản/phút)
Phóng to thu nhỏ từ: 25 – 400%
Khổ giấy lớn nhất A3, nhỏ nhất A5
01 Khay dưới 250 tờ,
01 Khay tay 100 tờ
Sao chụp liên tục 999 bản
BẢO HÀNH 02 NĂM HOẶC 100.000 BẢN CHỤP
SHARP
AR-5516/5516D
COPY
IN A3 B/W SHARPDESK
SCAN
OPTION
Sao chụp/in kỹ thuật số (SOPM)
Tốc độ Copy: 16 bản/phút A4
Tốc độ In: 16 bản/phút A4
Bộ phận đảo bản sao (Chỉ có ở AR-5516D)
Bộ phận phân trang điện tử có sẵn
Phóng to thu nhỏ từ: 25 – 400%
Khổ giấy lớn nhất A3, nhỏ nhất A5
01 Khay dưới 250 tờ, 01 Khay tay 100 tờ
Sao chụp liên tục 999 bản
Windows Vistra – USB 2.0
BẢO HÀNH 02 NĂM HOẶC 100.000 BẢN CHỤP
Nhóm thực hiện: Rich MK1.2
9
Bán Hàng Và Quản Trị Bán Hàng
GVHD: Tống Phước Phong
CHỦNG LOẠI
TÍNH NĂNG KỸ THUẬT
Hình ảnh minh hoạ
SHARP
AR-5516N/AR-5520N
COPY
IN
NETWORK NETWORK
A3
B/W PRINT
SCAN
Sao chụp/in kỹ thuật số (SOPM)
Tốc độ Copy: 16 bản/phút A4
Tốc độ In: 16 bản/phút A4
Chia bộ điện tử lắp sẵn & Duplex copy 2 mặt
Phóng to thu nhỏ từ: 25 – 400%
Khổ giấy lớn nhất A3, nhỏ nhất A5
01 Khay dưới 250 tờ,01 Khay tay 100 tờ
Sao chụp liên tục 999 bản
Windows Vistra – USB 2.0
BẢO HÀNH 02 NĂM HOẶC 100.000 BẢN CHỤP
SHARP AR-5320
COPY
IN
Sao chụp in kỹ thuật số (SOPM)
Tốc độ Copy: 20 bản/phút A4
Tốc độ In : 12 bản/phút A4 (Nâng cấp20
bản/phút)
Phóng to thu nhỏ từ: 25 – 400%
Khổ giấy lớn nhất A3, nhỏ nhất A5
02 Khay dưới x 250 tờ
01 Khay tay 100 tờ
Sao chụp liên tục 999 bản
BẢO HÀNH 02 NĂM HOẶC 100.000 BẢN CHỤP
Nhóm thực hiện: Rich MK1.2
10
Bán Hàng Và Quản Trị Bán Hàng
GVHD: Tống Phước Phong
SHARP
AR-5520/5520D
COPY
IN
A3 B/W SHARPDESK
SCAN
NÂNG CẤP
Sao chụp/in kỹ thuật số (SOPM)
Tốc độ Copy: 20 bản/phút A4
Tốc độ In: 20 bản/phút A4
Bộ phận đảo bản sao (Chỉ có ở AR-5520D)
Bộ phận phân trang điện tử có sẵn)
Phóng to thu nhỏ từ: 25 – 400%
Khổ giấy lớn nhất A3, nhỏ nhất A5
02 Khay dưới 250 tờ, 01 Khay tay 100 tờ
Sao chụp liên tục 999 bản
Windows Vistra – USB 2.0
BẢO HÀNH 02 NĂM HOẶC 100.000 BẢN CHỤP
Nhóm thực hiện: Rich MK1.2
11
Bán Hàng Và Quản Trị Bán Hàng
GVHD: Tống Phước Phong
CHỦNG LOẠI
TÍNH NĂNG KỸ THUẬT
Hình ảnh minh hoạ
SHARP
MX-M350U/M450U
COPY
IN
IN MẠNG SCAN
MẠNG
NÂNG
CẤP
FAX/PC
FAX
NÂNG
CẤP
SHARPDESK
NÂNG CẤP
NÂNG
CẤP
Sao chụp/in kỹ thuật số (SOPM)
Tốc độ copy: 35/45 bản/phút A4
Tốc độ in: 35/45 bản/phút A4
Khổ giấy lớn nhất A3, nhỏ nhất A5
Phóng to thu nhỏ từ : 25 – 400%
Sao chụp liên tục 999 bản
Màn hình hiển thị LCD cảm ứng .
Độ phân giải copy và in laze : 600dpi
Bộ phận phân trang điện tử có sẵn
Bộ phận quét bản gốc hai mặt AR – EFX1
Giá đỡ AR – RK2
Khay đỡ giấy đầu ra AR-TE4
Bộ nhớ : 128 MB
01 Khay dưới 500 tờ A4
01 Chân kê kèm 3 khay duới x 500 tờ A3 AR –
D27
BẢO HÀNH 02 NĂM HOẶC 200.000 BẢN CHỤP
Nhóm thực hiện: Rich MK1.2
12
Bán Hàng Và Quản Trị Bán Hàng
GVHD: Tống Phước Phong
PHỤ KIỆN MUA THÊM CHO:
AR – MX350U/ MX-450U
+
Bộ phân trang có dập ghim AR – FN6
+
Bộ phân trang có dập ghim có gấp gáy sách
AR – FN7
+
Bộ mở rộng đục lỗ cho FN7 AR-1A/B/C/D
+
Bộ chia tài liệu cho công việc in AR – MS1
+
Bộ phận đảo bản in kèm khay tay 100 tờ AR –
DU4
Nhóm thực hiện: Rich MK1.2
+
Bộ phận đảo bản in AR – DU3
+
Bộ phận in mạng
+
Bộ phận Scan mạng
+
Bộ phận Fax nâng cấp
+
Sharpdesk
+
AR-PK1N/PF1/PF2MM9MS5/6/
13
Bán Hàng Và Quản Trị Bán Hàng
GVHD: Tống Phước Phong
CHỦNG LOẠI
TÍNH NĂNG KỸ THUẬT
Hình ảnh minh hoạ
COPY
SHARP
MX-M550U/M620U
MX-M700U
IN
MẠNG
SHARPDESK SCAN
MẠNG
NÂNG CẤP
NÂNG
CẤP
NÂNG
CẤP
FAX/PC
FAX
NÂNG
CẤP
Máy Photocopy & in tốc độ cao
Sao chụp/in kỹ thuật số (SOPM)
Tốc độ sao chụp/ In: 55/62/70 bản/phút A4
Sao chụp liên tục: 999 bản
Khổ giấy lớn nhất A3, nhỏ nhất A5
Phóng to thu nhỏ từ : 25 – 400%
Màn hình hiển thị LCD cảm ứng .
Bộ phận phân trang điện tử có sẵn
Độ phân giải copy và in laze : 600dpi
Bộ nhớ chuẩn : 128 MB, 40GB HDD
Kèm khay nạp & quét bản gốc 2 mặt có sẵn
Khay đảo bản in tự động kèm theo máy
Khả năng chứa giấy với 5 khay nạp giấy:
01 Khay giấy 800 tờ & 01 Khay giấy 1.200
02 Khay giấy x 500 tờ & 01 Khay tay 100 tờ
BẢO HÀNH 02 NĂM HOẶC 200.000 BẢN CHỤP
Nhóm thực hiện: Rich MK1.2
14
Bán Hàng Và Quản Trị Bán Hàng
GVHD: Tống Phước Phong
PHỤ KIỆN MUA THÊM CHO CÁC MODEL
AR – M550U/M620U/MX-M550U/M620U/M700U
+
Bộ phân trang có dập ghim AR – F15/ AR –
F16
+
Bộ bảo mật dữ liệu AR – RF11
+
Khay inserter AR – CF2/Barcode Font Kit AR
– PF1
+
Bộ phận Scan mạng AR – NS3
+ Bộ phận in mở rộng AR – P19
+ Bộ phận Fax A3 tốc độ 33.6Kbps AR – FX8
+ 01 Khay giấy x 3.500 tờ AR – LC6
- Một số Model về máy chiếu Sharp mà Công ty đang phân phối
CHỦNG LOẠI
Hình ảnh minh hoạ
DLP Projector XR-32X
Direct Power Off Function
TÍNH NĂNG KỶ THUẬT MÁY CHIẾU ĐA
NĂNG DLP & LCD SHARP
Công nghệ chiếu LDP
Độ sáng: 2.500 ANSI Lumen
Độ phân giải: XGA / SXGA (nén)
Số lượng pixel: 786.432 pixels
Độ tương phản: 2200:1
Tuổi thọ đèn: 4.000 giờ
Khã năng thu phát: 40'' - 300''
Tỉ lệ chiếu 4:3 & 16:9
Pages up and down, Spollight and pointer
DLP Projector XG- MB55X-L
Nhóm thực hiện: Rich MK1.2
Công nghệ chiếu LDP
Độ sáng: 2.500 ANSI Lumen
Độ phân giải: XGA / SXGA (nén)
15
Bán Hàng Và Quản Trị Bán Hàng
GVHD: Tống Phước Phong
Số lượng pixel: 786.432 pixels
Độ tương phản: 2200:1
Tuổi thọ đèn: 2.000 giờ - 3.000 giờ
Khã năng thu phát: 40'' - 300''
Tỉ lệ chiếu 4:3 & 16:9
2. Là đại lý phân phối uỷ quyền về hệ thống Carmera của hãng Nuvico –USA.
NUVICO CB-HD2P-L
NUVICO EV-4000
3.Là đại lý phân phối uỷ quyền về thiết bị tin học thiết bị mạng của một số
hãng lớn trên thế giới như HP, IBM, DELL, CISCO, TOSHIBA, PANASONIC,
SIEMEMS
4. Là nhà phân phối độc quyền về máy phát điện hãng : HYUNDAI
CHỦNG LOẠI
TÍNH NĂNG KỸ THUẬT
Hình ảnh minh họa
Model: HY 1200L
Công suất liên tục: 0.9Kw
Công suất tối đa: 1.0Kw
Dung tích bình nhiên liệu: 4.8L
MÁY PHÁT ĐIỆN XĂNG 0.9KW
Nhóm thực hiện: Rich MK1.2
Tiêu hao nhiên liệu: 0.8L/h
Điện áp đầu ra: 230V/50Hz
16
Bán Hàng Và Quản Trị Bán Hàng
GVHD: Tống Phước Phong
Máy trần, giật nổ với bình nhiên liệu Dạng máy: Máy trần, giật nổ
lớn
Trọng lượng: 28 kg
Model: HY 2500L
Công suất liên tục: 2.0 Kw
Công suất tối đa: 2.3 Kw
Dung tích bình nhiên liệu: 16L
Tiêu hao nhiên liệu: 1.1L/h
Điện áp đầu ra: 230V/50Hz
MÁY PHÁT ĐIỆN XĂNG 2KW
Dạng máy: Máy trần, giật nổ
Máy trần, giật nổ với bình nhiên liệu Trọng lượng: 46 kg
lớn
Công ty Bình Minh đang trên đà phát triển để trở thành một doanh nghiệp có vị thế
vững chắc trên thị trường. Công ty luôn chú trọng Đầu tư thiết bị, đổi mới công nghệ,
phát triển nguồn nhân lực, nâng cao năng lực và chất lượng các dịch vụ. Điều này đã giúp
Công ty Bình Minh ngày một khẳng định niềm tin của mình đối với khách hàng trong cả
nước.
4.2.Thị trường của công ty.
Thị trường tiêu thụ sản phẩm chủ yếu của công ty TNHH thiết bị công nghệ Bình
Minh chủ yếu là thành phố Hà Nội và tỉnh Nam Định. Từ 2 năm trở lại đây công ty đang
triển khai kế hoạch phát triển thị trường vào các tỉnh miền Trung như: Huế và Ðà Nẵng và
các tỉnh miền Nam. Trong đó công ty có chi nhánh mở tại Đà Nẵng và ngoài ra thì công
ty còn có chi nhánh 2 tại thành phố Hồ Chí Minh.
Thực tế cho thấy các thiết bị công nghệ, cụ thể là máy tính laptop, camera, máy
phát điện... đã trở thành một sản phẩm gần như thông dụng trong đời sống của người dân
Việt Nam. Bằng chứng là khi thu nhập của người dân tăng cao, các văn phòng, chi nhánh
của các công ty mở ngày càng nhiều thì nhu cầu về các sản phẩm công nghệ ngày càng
nhiều cụ thể là các sản phẩm laptop, camera, photocopy, máy in, máy phát điện... Để phục
vụ cho công việc sinh hoạt trong đời sống, việc học tập và kinh doanh buôn bán của
Nhóm thực hiện: Rich MK1.2
17
Bán Hàng Và Quản Trị Bán Hàng
GVHD: Tống Phước Phong
doanh nghiêp... Riêng tại thủ đô Hà Nội các sản phẩm công nghệ đặc biệt là máy phát
điện, theo thông tin nội bộ của công ty nghiên cứu được ngay từ đầu năm 2010, mặc dù
thời tiết vẫn đang rất lạnh nhưng đã có đông khách đến tìm hiểu và mua máy phát điện gia đình.
Chủng loại máy bán được nhiều là loại máy có công suất từ 2KVA-5KVA - loại
máy phù hợp với các hộ gia đình, có nguồn gốc xuất xứ từ Thái Lan, Nhật, Italia, Hàn
Quốc, hàng liên doanh của các công ty trong nước lắp ráp linh kiện các hãng của nước
ngoài... Giá các loại máy trên dao động từ 6.000.000 - 19.800.000 đồng/chiếc ...
Tại trung tâm tư vấn và giới thiệu máy phát điện 130 Ngõ 1, Hoàng Quốc Việt,
Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, thuộc Công ty TNHH Bình Minh các nhân viên cho biết:
"Máy phát điện công suất 1KVA, thích hợp dùng cho các hộ gia đình sống ở chung cư.
Gia đình sử dụng loại máy này có thể dùng được các thiết bị điện thiết yếu trong nhà như
bóng đèn chiếu sáng, quạt máy, tivi... Nếu muốn sử dụng được điều hoà, các gia đình nên
mua máy có công suất lớn từ 3-5KVA".
Tại cửa hàng của công ty có bán máy SH1900DX công suất 1,6kVA bán với giá
9.900.000 triệu đồng/chiếc, SH3200EX 2,6 KVA giá 11.200.000 triệu đồng/chiếc,
SH3900EX 3,3 KVA giá 12.600.000 triệu đồng/chiếc, SH6500EX 5,8 KVA giá
19.800.000 triệu đồng/chiếc... được bảo hành 1 năm. Các loại máy trên đều có hệ thống
điều chỉnh ga tự động và khởi động bằng giật nổ.
Những loại máy nhập khẩu nguyên chiếc từ Hàn Quốc được người tiêu dùng tìm
mua nhiều dù giá cao hơn. Những loại máy này thường có động cơ 4 thì, dùng xăng, máy
có bình xăng to, ít tốn nhiên liệu, chạy khoẻ và êm, có chế độ bảo hành dài hạn...
Năm nay thị trường máy phát điện đã phong phú hơn các năm trước, bởi sự công
tác mạnh mẽ khăn khít, nhiệt thành giữa nhà cung cấp Hyundaipower với Công ty TNHH
Bình Minh giá bán bình dân và được bảo hành 2 năm.
Để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng, hiện nay công ty cũng thực hiện việc bán
các loại máy phát điện đã qua sử dụng, nhập từ Hàn Quốc, do Hyndaipower sản xuất, chất
lượng máy còn khoảng 70 - 80%. Giá máy loại này dao động từ 3.000.000 - 8.000.000
đồng/chiếc, tuỳ theo công suất.
4.3.Khách hàng và đối tác.
Công ty Bình Minh trong quá trình phát triển đã thiết lập và duy trì mối quan hệ
vững chắc với số lượng lớn các khách hàng, đối tác trong và ngoài nước.
Sự phát triển mạnh mẽ của Công ty đạt được là nhờ vào chất lượng sản phẩm và
dịch vụ cung cấp cho khách hàng. Chúng tôi luôn luôn suy nghĩ và hành động nhằm giải
Nhóm thực hiện: Rich MK1.2
18
Bán Hàng Và Quản Trị Bán Hàng
GVHD: Tống Phước Phong
quyết các vấn đề của khách hàng đặt ra một cách hiệu quả nhất. Điều đó thể hiện bởi niềm
tin từ các bưu điện tỉnh thành, các nhà khai thác, cung cấp dịch vụ cũng như các tổ chức
doanh nghiệp, cụ thể:
- Khối Ngân hàng.
- Khối Toà án.
- Viện Kiểm sát.
- Ngành hàng không.
- Sở Giáo dục & Đào tạo
Điều này làm cho Công ty có nhiều thuận lợi trong việc triển khai các dự án lớn,
địa điểm thi công nằm trên nhiều tỉnh - thành phố.
Yếu tố quan trọng dẫn đến thành công trong kinh doanh của Công ty là sự chủ
động quan hệ hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước. Các mối quan hệ cởi mở chân
thành đã hỗ trợ cho Công ty nắm bắt được các công nghệ mới, đáp ứng tốt nhất cho mọi
nhu cầu của khách hàng.
4.4.Đối thủ cạnh tranh.
Ðối thủ cạnh tranh lớn nhất với sản phẩm công ty hiện nay là công ty Hon Da với
bề dày kinh nghiệm, các sản phẩm của công ty Hon Da được xem là sản phẩm có tiêu
chuẩn chất lượng cao. Ngoài ra công ty còn chịu sự cạnh tranh gay gắt của các sản phẩm
đến từ Trung Quốc và liên doanh với các công ty Việt Nam như: Cumin, Somai, Công ty
TNHH-XNK Hoàng Gia, Công ty TMDV Dương Thuận Phát... Với các sản phẩm liên
doanh giữa Việt Nam và nước ngoài sản xuất và các sản phẩm xuất sứ từ Trung Quốc thì
giả cả rẻ hơn. Nhưng các sản phẩm của công ty được Hyundai ủy quyền phân phối độc
quyền với các sản phẩm đạt chất lượng cao.
Chính vì sự tăng trưởng rất mạnh của thị trường công nghệ nói chung và máy phát
điện nói riêng, do đó trong những năm gần đây rất nhiều nhà phân phối, nhà liên doanh
sản xuất được thành lập, điều đó đã làm cho thị phần tiêu thụ của công ty công ty Bình
Minh ảnh hưởng.
Nhóm thực hiện: Rich MK1.2
19
Bán Hàng Và Quản Trị Bán Hàng
GVHD: Tống Phước Phong
II.Thực trạng hoạt động bán hàng của công ty TNHH Bình Minh.
1.Nguồn nhân lực cuả công ty.
1.1.Tình hình nhân sự của công ty.
1.1.1.Tình hình lao động gián tiếp được phân bổ.
STT
1
2
3
4
5
6
Tên bộ phận
Phòng Giám đốc
Phòng kinh doanh
Phòng kế toán
Phòng Tổ chức - hành chính
Cửa hàng giới thiệu sản phẩm
Tổng cộng
số lượng
2
10
3
2
19
36
tỷ lệ
5,6%
27,8%
8,3%
5,6%
52,8%
100,0%
Tỷ lệ nhân sự của phòng kinh doanh và cửa hàng giới thiệu chiếm tỷ lệ đa số, vì
hoạt động phân phối là hoạt động kinh doanh chủ yếu của Công ty.
1.1.2.Trình độ nhân sự.
Trình độ
Đại học - cao đẳng
Trung cấp chuyên nghiêp
Lao động phổ thông
Tổng cộng
Số lượng
15
12
9
36
Tỷ lệ
41,67
33,33
25,00
100%
Công ty Bình Minh có đội ngũ nhân viên đông đảo và giàu kinh nghiệm về lĩnh vực
viễn thông tin học và lĩnh vực điện - điện lạnh. Đã từng tham gia nhiều dự án viễn thông
tin học tại khắp cả nước: từ công tác quản lý tới công tác kỹ thuật bao gồm thiết kế, lắp
đặt, bảo trì bảo dưỡng các hệ thống mạng tổng đài, phát triển phần mềm, thiết kế hệ thống
và cung cấp lắp đặt bảo dưỡng các công trình tin học.
Đội ngũ cán bộ kỹ thuật trên 9 người, có trình độ chuyên môn cao.
1.1.3.Lao động phân bổ theo giới tính.
Giới tính
Nam
Nữ
Tổng cộng
số lượng
19
17
36
tỷ lệ
54%
46%
100.0%
Nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy tỷ lệ giới tính của công ty tương đối đồng đều.
Nhóm thực hiện: Rich MK1.2
20
- Xem thêm -