TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM
KHOA THƯƠNG MẠI - DU LỊCH - MARKETING
Bộ môn: QUẢNG CÁO
BÁO CÁO CUỐI KHÓA
Đề tài: Tìm hiểu và phân tích về công ty quảng cáo Publicis
GVHD:
ThS. Huỳnh Phước Nghĩa
SINH VIÊN THỰC HIỆN: NHÓM 8
1. Nguyễn Phạm Trâm Anh
MA003
31111021548
2. Nguyễn Thị Cúc
3. Nguyễn Thị Nghĩa
MA003
MA002
31111021847
31111021542
4. Ngô Thị Hồng Nhung
MA001
31111023195
5. Nguyễn Thị Hồng Thương
MA003
31111021092
TPHCM, ngày 14 tháng 10 năm 2014
MỤC LỤC
Phần 1.
GIỚI THIỆU....................................................................................................................1
1.1
Publicis Groupe ...................................................................................................................1
1.2
Publicis Worldwide..............................................................................................................1
1.2.1
Lịch sử và đặc điểm......................................................................................................1
1.2.2
Cấu trúc .......................................................................................................................3
1.2.3
Các giải thưởng của Publicis Worldwide ........................................................................4
1.2.4
Những con người “lớn” của Publicis Worldwide.............................................................6
Phần 2.
KHÁCH HÀNG VÀ CHIẾN DỊCH TIÊU BIỂU.............................................................. 11
2.1
Chiến dịch “FUCK THE POOR” ........................................................................................ 11
2.2
Chiến dịch “INGLORIOUS FRUITS & VEGETABLES” .................................................... 13
2.3
Chiến dịch “WILD ATLANTIC WAY” .............................................................................. 14
2.4
Chiến dịch ‘‘PARC ZOOLOGIQUE DE PARIS’’................................................................ 16
2.5
Chiến dịch “DACIA SPONSOR DAY” ............................................................................... 17
2.6
Chiến dịch “LIKING ISN’T HELPING” ............................................................................. 19
2.7
Chiến dịch “THE GREAT ESCAPE” .................................................................................. 20
2.8
Chiến dịch “THE EXPERIMENT” ..................................................................................... 22
2.9
Chiến dịch “LIFE MOVES FORWARD” ............................................................................ 23
2.10
Chiến dịch “NESCAFE “ALARM CUP””........................................................................... 24
Phần 3.
PHÂN TÍCH CHIẾN DỊCH “THE CANDIDATES” ....................................................... 25
3.1
Bối cảnh............................................................................................................................ 26
3.2
Ý tưởng triển khai .............................................................................................................. 27
3.2.1
Heineken Và Nhu Cầu Sáng Tạo: [4] ............................................................................. 27
3.2.2
Ý Tưởng Sáng Tạo Từ Publicis Italy Milan .................................................................. 28
3.3
Kết quả:[12] ........................................................................................................................ 34
3.4
Đối chiếu và ứng dụng theo điều kiện tại Việt Nam.............................................................. 35
Phần 4.
4.1
KẾT LUẬN ................................................................................................................... 39
Trong cơ cấu tổ chức của một công ty quảng cáo toàn cầu .................................................... 39
4.1.1
Xây dựng triết lý hoạt động ......................................................................................... 39
4.1.2
Quản trị nguồn nhân lực .............................................................................................. 39
4.2
Trong chến lược hợp tác với bên ngoài của một công ty quảng cáo toàn cầu .......................... 41
4.2.1
Tạo dựng lòng tin ....................................................................................................... 41
4.2.2
Công nghệ.................................................................................................................. 41
4.2.3
Hình ảnh và hình ảnh .................................................................................................. 42
Phần 1. GIỚI THIỆU
1.1 Publicis Groupe
Publicis Groupe là công ty quảng cáo và quan hệ công chúng đa quốc gia , có trụ sở tại
Paris, Pháp. Nó là một trong bốn công ty quảng cáo lớn hàng đầu thế giới (cùng
với WPP , Interpublic và Omnicom ). Publicis Groupe được điều hành bởi ông Maurice
Lévy, và các công ty con của nó cung cấp các dịch vụ quảng cáo kỹ thuật số và quảng
cáo truyền thống, phương tiện truyền thông dịch vụ và dịch vụ tiếp thị (SAMS) đến
khách hàng quốc gia và đa quốc gia.
Publicis Groupe được thành lập bởi ông Marcel Bleustein-Blanchet vào năm 1926. Công
ty sở hữu một số nhóm quảng cáo đầy đủ dịch vụ thực hiện một loạt các hoạt động
truyền thông: truyền thông trực tuyến di động và tương tác, truyền hình, tạp chí và báo
chí , điện ảnh và phát thanh, ngoài trời. Publicis Groupe đã phát triển một nền tảng công
nghệ hỗ trợ bởi Microsoft , Google ,Yahoo! và AOL Platform , một công nghệ mà các
nhà quảng cáo cung cấp khả năng để khán giả mục tiêu cụ thể được xác định trong một
chiến dịch qua mạng nhiều.
Marcel đã chọn tên Publicis vì nó kết hợp các từ tiếng Pháp "quảng cáo" và "sáu", số
lượng yêu thích của mình. Marcel biết tầm quan trọng của mối quan hệ mà các nhà
quảng cáo có thể tạo ra với người tiêu dùng.
Tính đến năm 2012, các chi nhánh chính của công ty này là:Leo Burnett Worldwide,
Publicis Worldwide, Saatchi & Saatchi
1.2 Publicis Worldwide
1.2.1 Lịch sử và đặc điểm
Publicis Worldwide, có trụ sở tại Paris, là công ty con có mạng lưới toàn cầu lớn nhất
Publicis Groupe.
Publicis Worldwide có gần 9.000 nhân viên trên 218 văn phòng và 82 nước. Tại Bắc
Mỹ, Publicis Worldwide HAS văn phòng tại Toronto, Montreal, Dallas, Seattle, San
Francisco, Indianapolis, Boise, Calgary, Windsor và New York, văn phòng lớn nhất của
1
họ trong khu vực với 700 + sử dụng. Khách hàng Bắc Mỹ bao gồm P & G, Citi, TMobile, Aflac, Chrysler (Canada), Wendy, L'Oreal, Nestle, Home Depot (Canada),
Hilton, Merck, UBS, Tây Jet và Pfizer.
Publicis Worldwide là một trong những công ty đầu tiên tại Pháp để đa dạng hóa các
lĩnh vực như nghiên cứu thị trường và đa phương tiện. Nó bắt đầu thiết lập một sự hiện
diện quốc tế trong năm 1970, và dần dần leo lên các bảng xếp hạng trên toàn thế giới
trong bốn thập kỷ tiếp theo thông qua một loạt các vụ mua lại khôn ngoan, và bằng cách
hấp thụ một số tiền quan trọng trong mạng lưới cựu D'Arcy Worldwide. Mặc dù công
việc đôi khi công từ tiền hàng đầu tại Paris, phần còn lại của mạng Publicis Worldwide
cho là đi theo con đường sáng tạo đơn giản hơn so với các mạng lớn khác trong phạm vi
rộng hơn Publicis Groupe.
Valérie Henaff, Tổng Giám đốc của Publicis Conseil, đã được bổ nhiệm làm Giám đốc
điều hành của công ty, một phần của mạng lưới Publicis Worldwide, thành công Arthur
Sadoun, là CEO của Publicis Worldwide kể từ tháng 10 năm 2013.
Số một tại Pháp, Publicis Conseil là cơ quan hàng đầu của Publicis được thành lập bởi
Marcel Bleustein-Blanchet trong năm 1926 khách hàng lâu dài của nó bao gồm các
thương hiệu trên toàn thế giới như Nestlé, Renault, L`Oréal và Dim. Valérie Henaff
tham gia Publicis Conseil năm 2006. Cô đã có những đóng góp xuất sắc cho sự thành
công của công ty, bao gồm cả việc bổ sung một số lượng lớn các khách hàng như, Axa,
BNP PARIBAS, Capgemini, Carrefour, Orange, Castorama, GDF SUEZ, Tổng, Orange
và Yoplait, trong số những người khác. Maurice Lévy, Chủ tịch và CEO của Publicis
Groupe, nói, "tôi vui mừng rằng Valérie đã được chọn để thiết lập khóa học cho Publicis
Conseil, một cơ quan sẽ luôn là một người đặc biệt cho Groupe và cho bản thân mình.
Không phải chỉ vì cơ quan mà Marcel Bleustein-Blanchet đã bắt đầu cuộc phiêu lưu
tuyệt vời của mình, nhưng bởi vì nó cũng là điểm khởi đầu cho nhiều sáng kiến táo bạo
và đổi mới trong ngành công nghiệp quảng cáo. Arthur Sadoun đã quản lý để làm cho
nó một ánh sáng hướng dẫn một lần nữa tại thị trường Pháp, một trong đó là rất quan
trọng để Groupe của chúng tôi. Chắc chắn Valérie Henaff sẽ thúc đẩy cơ quan này thậm
chí lớn hơn thực tế." Arthur Sadoun, CEO của Publicis Worldwide, nói thêm: "Đó là
2
một niềm vui lớn để thông báo rằng Valérie đang bước vào là CEO của Publicis
Conseil, cơ quan hàng đầu của mạng. Cùng với Maurice Lévy, chúng tôi muốn hẹn đầu
tiên này là một sự thừa nhận của công việc tuyệt vời cô thực hiện trong khi Tổng Giám
đốc. Nó cũng là một tín hiệu mạnh mẽ rằng hơn bao giờ hết, chúng tôi muốn thực hiện
chiến lược agency ưu tiên hàng đầu. Khi làm như vậy, vì vậy chúng tôi sẽ có thể tốt hơn
để đi cùng với khách hàng thông qua những thách thức phải đối mặt với rất nhiều đang
diễn ra chúng." Valérie Henaff nói, "đề cử này mang đến cho tôi niềm hạnh phúc to lớn
và niềm tự hào. Trách nhiệm mà tôi mang theo rất quan trọng và tôi muốn giải quyết
cảm ơn chân thành của tôi để Maurice Lévy và Arthur Sadoun cho niềm tin vào
tôi. Publicis Conseil là không có nghi ngờ cơ quan lớn nhất, và đối với tôi, đặc biệt nhất
là tốt. Mục tiêu của tôi là nó được công nhận là tài liệu tham khảo quan trọng cho
chuyên môn, đổi mới và sáng tạo."
Khách hàng quốc tế: Nestlé, HP, Sanofi Aventis, L'Oréal, Renault, P & G ,Citi TMobile ,Siemens ,Orange, LG, Pernod Ricard,Whirpool, Zurich, Coca Cola, Carrefour,
UBS, EADS, Quantas, Telefónica
1.2.2 Cấu trúc
Chức năng của mỗi phòng ban của công ty Publicis như sau:
Phòng Dịch vụ khách hàng: là cầu nối giữa khách hàng với các phòng ban
trong công ty và các bên khác hợp tác tham gia vào dự án. Phòng Dịch vụ khách hàng
thường xuyên lắng nghe, thảo luận kế hoạch, giá cả và các yêu cầu của khách hàng, sau
đó truyền đạt và tham gia xây dựng ý tưởng với Phòng Sáng tạo. Mọi ý kiến, thắc mắc,
yêu cầu… của mỗi bên đều thông qua. Phòng Dịch vụ khách hàng để truyền đạt tới bên
kia. Phòng Dịch vụ khách hàng cũng là bên duy nhất trực tiếp báo cáo kết quả công việc
cho khách hàng.
Phòng Sáng tạo: nhận các bản kế hoạch của khách hàng từ phòng Dịch vụ
khách hàng và tiến hành nhiều cuộc thảo luận mang tính định hướng cho sự
sáng tạo. Phòng Sáng tạo giữ vai trò chủ đạo trong việc lên ý tưởng và hiện thực hóa các
ý tưởng đó. Công việc của phòng quảng cáo rất đa dạng, họ sáng tạo ý tưởng, viết kịch
3
bản, slogan, viết lời quảng cáo, lựa chọn hình ảnh diễn viên, thiết kế, liên hệ các nhà
cung ứng và nhà sản xuất để in ấn, quay phim, lồng tiếng… Ngoài ra, phòng Sáng tạo là
bộ phận duy nhất trong công ty được phép trực tiếp tham gia đầu thầu các dự án quảng
cáo.
Phòng Tài chính: thực hiện việc thu chi phí quảng cáo từ khách hàng và chi
trả lương cho nhận viên, chi phí cho các bên hợp tác trong dự án, chi phí hoạt động kinh
doanh của công ty; thực hiện chế độ báo cáo tài chính; đánh giá đúng đắn và kịp thời các
kết quả hoạt động kinh doanh; kiểm tra, kiểm soát và điều phối chính xác, hợp lý các
dòng tiền của công ty.
Phòng kỹ thuật: phụ trách hoặc liên hệ mua, lắp đặt, sửa chữa và bảo trì hệ
thống kỹ thuật của toàn công ty, gồm hệ thống máy tính nội bộ, các dụng cụ
văn phòng như máy in, máy photo, điện thoại, máy chiếu…
1.2.3 Các giải thưởng của Publicis Worldwide
Publicis Worldwide đã được trao tặng 27 giải thưởng tại Clio Awards lần thứ 55. Trong
đó bao gồm tám giải vàng, chín giải bạc và mười giải đồng.
Tám giải vàng:
Anh - Publicis London: Engagement – Guerrilla – The Pilion Trust – “Fuck The Poor”
Pháp - Marcel: Integrated Campaign – Intermarché – “Inglorious Fruits & Vegetables”
Pháp - Publicis Conseil: Poster – Museum National D’histoire Naturelle – “Parc
Zoologique De Paris”
Pháp - Publicis Conseil: Print – Museum National D’histoire Naturelle – “Parc
Zoologique De Paris”
Pháp - Publicis Conseil: Print Technique- Photography – Museum National D’histoire
Naturelle – “Parc Zoologique De Paris – Notre Dame De Paris”
Pháp - Publicis Conseil: Print Technique – Photography – Museum National D’histoire
Naturelle – “Parc Zoologique De Paris – Jardin Des Tuileries”
Pháp - Marcel: Public Relations – Product Launch – Intermarché – “Inglorious Fruits &
Vegetables”
4
Anh - Publicis London: CLIO Music – Integrated Campaign – Tourism Ireland – “Wild
Atlantic Way”
Chín giải bạc:
Ý - Publicis Milan: Content & Contact - Renault Dacia - “Dacia Sponsor Day”
Pháp - Marcel:Direct - Out Of Home - Intermarché - “Inglorious Fruits & Vegetables”
Pháp - Marcel: Engagement - Ambient - Intermarché -“Inglorious Fruits & Vegetables”
Anh - Publicis London: Film - Short Form - The Pilion Trust - “Fuck The Poor”
Singapore - Publicis Singapore: Out Of Home - Poster - Crisis Relief Singapore –
“Liking Isn’t Helping”
Singapore -Publicis Singapore: Print - Crisis Relief Singapore -“Liking Isn’t Helping”
Pháp - Marcel: Print Technique - Photography - Ray-Ban - “Brand Campaign 2013,
Photojournalist”
Pháp - Publicis Conseil: Print Technique - Photography - Museum National D’histoire
Naturelle - Parc Zoologique De Paris.
Anh - Publicis London: CLIO Music Innovative Media - Tourism Ireland - “Wild
Atlantic Way”
Mười giải đồng:
Ý – Publicis Modem: Content & Contact – Yovis Viaggio – The Great Escape
Ý – Publicis Milan: Content & Contact – Heineken – The Experiment
Pháp – Marcel: Out Of Home – Poster – Ray-Ban – “Brand Campaign 2013 (C)”
Pháp – Marcel: Print – Print – Ray-Ban – “Brand Campaign 2013 (C)”
Pháp – Marcel: Print Technique - Photography - Ray-Ban - Brand Campaign 2014 “Subway”
Pháp – Marcel: Print Technique -Photography – Ray-Ban – Brand Campaign 2014 –
“Botox”
Pháp – Publicis Conseil: Print Technique – Photography – Museum National D’histoire
Naturelle – “Parc Zoologique De Paris Jardins Du Louvre”.
Anh – Publicis London: CLIO Music Film – Long Form (Over Five 5 Minutes) –
Tourism Ireland – “Wild Atlantic Way”
5
Anh – Publicis London: CLIO Music Digital/Social – Websites – Tourism Ireland –
“Wild Atlantic Way”.
1.2.4 Những con người “lớn” của Publicis Worldwide
Giám đốc tài chính, Publicis Worldwide: Ann Garreaud
Trước khi đến Publicis Worldwide là Giám đốc tài chính vào năm 2013, Ann từng là
Giám đốc tài chính của Tập đoàn Truyền thông Publicis chăm sóc sức khoẻ (PHCG) kể
từ tháng năm 2005 Với hơn 18 năm kinh nghiệm, Ann mang lại một sự giàu có của quản
lý tài chính và các hoạt động chuyên môn của mình. Ann tham gia Publicis Groupe vào
năm 2000 như giám đốc tài chính của Tập đoàn Kaplan Thaler và NW Ayer. Cô đến
PHCG sau khi làm Phó Chủ tịch và Giám đốc tài chính của Saatchi & Saatchi
Healthcare. Ann cũng là một thành viên của Ủy ban Tài chính AAAA. Cô có bằng Cử
nhân Kinh tế tại Đại học Lehigh và bằng MBA của Đại học Fordham.
Chủ tịch, Publicis Worldwide Bắc Mỹ: Susan Gianinno
Susan tham gia Publicis Groupe năm 2003 là Chủ tịch và CEO của Publicis Worldwide
tại Hoa Kỳ. Cô là thành viên Ban Chấp hành PublicisWorldwide. Susan giám sát tất cả
các hoạt động Publicis Mỹ bao gồm Publicis Kaplan Thaler, Publicis Seattle, Dallas
Publicis, Publicis Modem, Publicis & Hal Riney và AR New York. Cô được vinh danh
với MATRIX 2008, giải thưởng Phụ nữ trong truyền thông và được công nhận vào năm
2012 bởi Advertising Age là một trong "100 phụ nữ có ảnh hưởng nhất trong quảng
cáo". Susan dẫn cơ quan duy nhất được trao giải thưởng "Excellence Award" của P & G
chưa từng có ba năm liên tiếp. Cô là Chủ tịch danh dự của Hội đồng quảng cáo và là trên
tàu của mình.
Giám đốc điều hành, Publicis Conseil: Valérie Henaff
Sau hai nghiên cứu sau đại học tại Đại học Sorbonne, một trong Tâm lý & Xã hội học và
một ở thị, Valérie bắt đầu sự nghiệp của mình tại Sở Kế hoạch chiến lược của cơ quan
Callegari-Berville.
Năm 1996, cô tham gia BDPP như Vụ Kế hoạch chiến lược Giám đốc điều hành. Năm
1998, cô thành lập BDDP & Fils là đồng chủ tịch của cơ quan với Olivier Altmann.Năm
6
2004, cô tham gia TBWA Paris và đã qua các quản lý của Sở Kế hoạch chiến lược của
TBWA Pháp Group. Valérie Henaff tham gia Publicis Conseil như Quản lý Giám đốc
phụ trách các kế hoạch chiến lược trong năm 2006 Bà được bổ nhiệm Giám đốc điều
hành của Pháp Publicis trong tháng 12 năm 2011.
Giám đốc Sanofi, Publicis Worldwide: Laurence Meyer
Laurence tốt nghiệp từ Đại học de Gestion, Tài chính & Marketing của Paris và đã dành
phần lớn sự nghiệp của mình làm việc cho Publicis. Cô bắt đầu như quản lý tài khoản tại
thành công vào năm 1981 (Publicis Groupe) làm việc trong các chuyên mục khác nhau:
bán lẻ, thực phẩm, sản phẩm cao cấp và dịch vụ công cộng. Năm 1998, cô được đề cử
trên toàn thế giới Giám đốc Tài khoản cho Carrefour. Cô là chuyên gia tư vấn cá nhân
cho Maurice Lévy vào việc tạo ra và mở rộng mạng lưới Publicis ở châu Á Thái Bình
Dương.
Năm 2011, cô tạo ra VivaWomen!, mạng hỗ trợ phụ nữ của một phụ nữ về sự phát triển
cá nhân và nghề nghiệp của mình trong Publicis Groupe. Cô đã được bổ nhiệm làm Chủ
tịch.
Giám đốc Worldwide Account và lãnh đạo P & G, Publicis Kaplan Thaler: Angela
Pasqualucci
Angela Pasqualucci là Phó Chủ tịch, Giám đốc Worldwide Account và Cơ quan Nhãn
hiệu trưởng (BAL) trên Procter & Gamble. Cô đứng đầu nhóm Publicis Groupe toàn cầu
(bao gồm Publicis Worldwide, SMG, Arc, Saatchi X, Digitas, Medicus, Conill, Burrell,
Landor WPP và Catalyst) để cung cấp những ý tưởng lớn và kế hoạch tổng hợp bằng
cách tận dụng một mô hình cơ quan đối tác hợp tác. Angela là BAL đầu tiên và là người
tiên phong trong việc hướng dẫn P & G và kinh doanh của mình để thành công trong mô
hình mới này. Nhãn hiệu của cô đã giành được nhiều giải thưởng trong đó có Cannes
Lions, Clios, Effies và NY Addys. Năm 2011, Oral Care đã được tặng thưởng của P & G
danh dự uy tín nhất, giải thưởng RV Goldstein, xây dựng thương hiệu toàn cầu tốt nhất.
Chủ tịch, Publicis Worldwide Brazil: Paulo Giovanni
Paulo là Chủ tịch của Publicis Worldwide Brazil, đối tác và giám đốc điều hành tại Leo
Burnett Tailor Made, cũng như các thành viên của Ban lãnh đạo toàn cầu. Sau khi sáp
7
nhập với công ty quản lý Tailor Made, Paulo đảm nhận vai trò chủ tịch của Leo Burnett
tại Brazil vào năm 2011 ông đã giới thiệu các sáng kiến hướng tới việc tối ưu hóa nguồn
lực của công ty và tăng khả năng hiển thị và thị phần của cơ quan. Chỉ trong năm đầu
tiên, 11 tài khoản mới đã giành chiến thắng và có sự gia tăng 40% về doanh thu.
Trong nhiệm kỳ của ông cơ quan này trở thành một trong sáu công ty lớn nhất trong
nước. Là một doanh nhân, ông đã đóng một vai trò tích cực trong chiến thắng các tài
khoản lớn như Nike, TIM, Kraft, Sky, P & G, Nestlé, Coca-Cola (Kuat), Samsung, HP
và Banco do Brasil.
Giám đốc Marketing quốc tế, Publicis Worldwide: Jérôme Martel
Jerome, người đã dành phần lớn thời thơ ấu của mình ở Mỹ, bắt đầu ngay lập tức làm
việc trong ngành quảng cáo. Trong năm 2007, Jérôme Martel đã trở thành giám đốc kinh
doanh mới của Publicis Conseil và Phó Tổng Giám đốc phụ trách kinh doanh mới trong
năm 2010 Từ năm 2007, Jerome đã làm việc chặt chẽ với Arthur Sadoun và Valérie
Hénaff và chiến thắng với họ khách hàng mới lớn như Axa, Cap Gemini, Fnac, GDF
Suez, Orange, và Tổng Yoplait.
Giám đốc điều hành, Publicis Worldwide châu Á-Thái Bình Dương và thị trường
mới nổi: Loris Nold
Loris Nold gia nhập Publicis Groupe vào năm 2003, bắt đầu từ bán & Sáp nhập và sau
đó là Phó Chủ tịch, cải thiện kinh doanh nơi ông chịu trách nhiệm thi hành multidoors và
một số sáng kiến chiến lược khác.Trước khi gia nhập Publicis Groupe, ông là Phó Chủ
tịch với các ngân hàng đầu tư Lehman Brothers tại New York và London.
Năm 2011, ông được đặt tên là Phó Chủ tịch cho thị trường mới nổi, Publicis
Worldwide, có trụ sở tại Paris. Trong vai trò này, ông giám sát khu vực Đông Nam Á,
Châu Phi, Trung Đông, Israel, Thổ Nhĩ Kỳ, Mỹ La tinh (ví dụ. Brazil), CEE và Bắc Âu.
Trong tháng 11 năm 2013, Loris Nold được bổ nhiệm làm Giám đốc điều hành khu vực
Châu Á Thái Bình Dương và châu Phi. Loris Nold có trụ sở tại Singapore và cũng tiếp
tục giám sát Thổ Nhĩ Kỳ và Israel.
Giám đốc điều hành, Publicis Worldwide Trung và Đông Âu: Tomasz Pawlikowski
8
Tomasz đã trải qua 25 năm với Publicis Groupe. Trong 14 năm qua, ông đã phát triển sự
hiện diện lãnh đạo của Publicis Worldwide và Publicis Groupe tại hơn 15 quốc gia phía
đông của Vienna với vị trí hàng đầu năm trong mỗi người. Ông đã tạo ra sự phối hợp
giữa các thương hiệu khác của Publicis Groupe, khái niệm phát triển của nhiều thương
hiệu Multidoors nơi làm việc dưới một mái nhà. Ông làm việc cho nhiều khách hàng
toàn cầu trên tất cả các ngành công nghiệp: Coca-Cola, Renault, L'Oréal, P & G, sao
Hỏa, Heineken. Ông là một thành viên của Ban Chấp hành trên toàn thế giới Publicis từ
năm 2009.
Giám đốc điều hành, Publicis Worldwide: Arthur Sadoun
Trong tháng 12 năm 2006, ông tham gia Publicis Groupe là CEO của Publicis Conseil
sau đó trong năm 2009, ông được bổ nhiệm làm CEO của Publicis Pháp. Vào tháng Tư
năm 2011, ông được đặt tên là Giám đốc điều hành của Publicis Worldwide và ngoài
trách nhiệm của mình là CEO của Publicis Pháp, ông giám sát Tây Âu, cũng như tất cả
các kế hoạch chiến lược trên toàn thế giới và sáng tạo. Trong tháng 10 năm 2013, Arthur
Sadoun được đặt tên là CEO của Publicis Trên thế giới, tham gia Ban chấp hành của
Publicis Groupe.
Giám đốc sáng tạo quốc tế, Publicis Worldwide: Erik Vervroegen
Erik Vervroegan bắt đầu sự nghiệp của mình tại Bỉ quê hương, di chuyển đến TBWA
Hunt Lascaris ở Nam Phi và vào Bozell New York. Từ đó Erik chuyển sang Pháp như
điều hành Giám đốc sáng tạo và chủ tịch của TBWA Paris. Dưới sự lãnh đạo của ông
TBWA Paris đã trở thành Cannes Cơ quan của năm bốn năm liên tiếp. Quay trở lại Mỹ
Erik tham gia San Francisco dựa, Goodby, Silverstein & Partners. Từ năm 2011, Erik đã
đưa lên các thách thức mới của Giám đốc sáng tạo quốc tế Publicis Worldwide, mà thấy
ông giám sát sáng tạo trong tất cả các cơ quan mạng Publicis khắp châu Âu, châu Phi,
Mỹ Latinh, Bắc Mỹ, châu Á và Úc và chì sáng tạo trên toàn cầu Ray- Ban kinh doanh.
Với 96 Cannes Lions trong đó có 2 Grand Prix, Erik được coi là một trong những sáng
tạo tài năng nhất trong ngành công nghiệp, trao giải thưởng cho công việc của mình vào
thương hiệu mang tính biểu tượng như Nissan, Playstation 2, McDonalds, The New
York Times, Excedrin, BMW, Wonderbra, Land Rover và Ray-Ban.
9
Trích nguồn:
http://www.publicis.com/people/
http://www.publicis.com/work/#brands
http://publicisworldwide.wordpress.com/2014/09/29/publicis-worldwide-wins-27awards-at-the-55th-clio/
http://www.publicisgroupe.com/#/en/group/historia
http://www.publicisgroupe.com/
http://www.publicis.com/
http://publicisworldwide.wordpress.com/
http://www.theofficialboard.com/org-chart/publicis-groupe
http://en.wikipedia.org/wiki/Publicis
10
Phần 2. KHÁCH HÀNG VÀ CHIẾN DỊCH TIÊU BIỂU
2.1
Chiến dịch “FUCK THE POOR”
Thực hiện: Publicis London – UK.
Nội dung chiến dịch:
Ngày 7/4/2013: Pilion Trust, một tổ chức từ thiện giúp một số người nghèo nhất và dễ bị
tổn thương nhất, đã tiến hành một thí nghiệm xã hội đối với người dân London để xem
nếu chúng ta thực sự quan tâm đến những người kém may mắn.
Một người đàn ông mặc một dấu hiệu nói "Fuck The Poor" đã được gửi đến các đường
phố của thủ đô như là một phần của một chiến dịch cho các tổ chức từ thiện của công ty
quảng cáo Publicis. London đã bí mật quay phim chụp người đàn ông để làm tư liệu
chứng minh.
Sau đó, người đàn ông lộn dấu hiệu của mình thành biển “Help The Poor" và ông đã tiến
hành yêu cầu đóng góp - nhưng lần này người hoàn toàn bỏ qua anh ta.
Thông điệp của chiến dịch là: "Chúng tôi biết bạn quan tâm. Hãy quan tâm, đủ để cung
cấp"
Savvas Panas, Giám đốc điều hành của Pilion Trust, cho biết: "Là một tổ chức từ thiện,
chúng tôi đã bị ảnh hưởng nặng nề bởi sự sụt giảm trên toàn quốc trong đóng góp từ
thiện (20 %) và cắt giảm của chính phủ (60 %). Chúng tôi hiểu rằng một số có thể bị sốc
11
bởi cảnh quay này. Chúng tôi đang bị xúc phạm nhiều hơn tuy nhiên, người dân trên
khắp Vương quốc Anh đang sống trong nghèo đói bất lợi. "
Các cảnh quay chiến dịch bắt đầu được công bố trên YouTube từ ngày 7/4/2013, và
được chiếu công khai tại các rạp vào cuối tháng 4/2013.
Publicis ECD Andy Bird cho biết: “Trust Pilion là một tổ chức từ thiện nhỏ mà không có
ngân sách để làm một chiến dịch gì cho chính họ, họ không có tiền để trả cho các các
phương tiện truyền thông, vì vậy chúng tôi đã giúp họ làm một bộ phim làm nổi bật sự
khác biệt giữa các dân tộc thái độ khi đối mặt với sự bất công và sự cố chấp về nghèo
đói, và sau đó sự thờ ơ của họ khi được hỏi trực tiếp để giúp làm điều gì đó về nó "
Thành công và mức độ ảnh hưởng của chiến dịch
Giải thưởng
-
Giải Vàng Clio: Engagement – Guerrilla – The Pilion Trust – “Fuck The Poor”
-
Giải Bạc Clio: Film – Short Form – The Pilion Trust – “Fuck The Poor”
Lượng tương tác, hiệu ứng.
-
Hơn 4 triệu người đã xem đoạn phim này
-
255 triệu lượt truyền thông truy cập
-
Thu được 8,3 triệu Euro thông qua truyền thông.
-
Đóng góp lên 1,623%.
Kinh nghiệm rút ra từ chiến dịch
Cần gây sốc, tạo ấn tượng mạnh bằng những vấn đề thực tế. Hiệu ứng gây sốc sẽ thu hút
được sự chú ý của nhiều người, thông qua đó truyền tải những thông điệp nhân văn, sẽ
tạo tính lan truyền trên hệ thống của thông điệp.
Mang thông điệp đến những nơi công cộng, không cần quá cầu kì những vẫn làm nổi bật
được tính thực tế, thiết thực của sản phẩm.
Nguồn: http://piliontrust.com/2014/04/07/fuck-the-poor/
Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=eBuC_0-d-9Y
12
2.2 Chiến dịch “INGLORIOUS FRUITS & VEGETABLES”
Thực hiện: France – Marcel
Khách hàng: Intermarché, Bondoufle
Nội dung chiến dịch
-
Ý tưởng: Để chống lãng phí thực phẩm, Intermarché, chuỗi siêu thị lớn thứ 3 tại
Pháp, đã quyết định bán (rẻ hơn 30%) các loại trái cây không được hiệu chỉnh, không
hoàn hảo và một số rau quả.
-
Thực hiện: Intermarché đã phát động một chiến dịch toàn cầu khổng lồ để phục
hồi và tôn vinh họ, với in ấn, biển quảng cáo, truyền hình, đài phát thanh, PR, và danh
mục Intermarché và các nền tảng truyền thông xã hội. Các cửa hàng đã được đổi tên
thành " Inglorious ", từ sàn tới trần, và cuối cùng, để mọi người nhận ra rằng chung1 là
tốt như những sản phẩm khác, Intermarché thiết kế và phân phối rau quả vẻ vang súp và
nước ép trái cây không vẻ vang.
-
Kết quả: Sáng kiến này là một thành công lớn vì đó là một chiến dịch win-win-
win: người tiêu dùng có được những sản phẩm chất lượng cùng với giá rẻ hơn, người
trồng nhận được tiền cho các sản phẩm thường bị bỏ đi và Intermarché tăng kinh doanh
của mình bằng cách bán một dòng thương hiệu mới của sản phẩm. Những con số sau
đây là để chứng minh điều đó.
13
Thành công và mức độ ảnh hưởng của chiến dịch
Giải thưởng:
-
Giải Vàng Clio: Integrated Campaign – Intermarché – “Inglorious Fruits &
Vegetables”
-
Giải Vàng Clio: Public Relations – Product Launch – Intermarché – “Inglorious
Fruits & Vegetables”
Lượng tương tác, hiệu ứng:
-
21 triệu người biết đến chiến dịch sau một tháng.
-
300% tăng lượt truy cập đến các Intermarché trên các mạng xã hội trong tuần đầu
tiên.
-
Đứng thứ 1 bài viết chia sẻ nhất trong lịch sử của LSA (số 1 tạp chí nhà bán lẻ
chuyên nghiệp tiếng Pháp)
-
1.2 TẤN sản phẩm bán trung bình mỗi cửa hàng trong 2 ngày đầu tiên
-
Tăng 24%lưu lượng truy cập cửa hàng tổng thể
-
Năm trong số các đối thủ cạnh tranh chính của hệ thống đưa ra một lời đề nghị
tương tự.
Nguồn: http://itm.marcelww.com/inglorious/
Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=p2nSECWq_PE
2.3 Chiến dịch “WILD ATLANTIC WAY”
Thực hiện: UK – Publicis London
Khách hàng: Tourism Ireland Agency
Nội dung chiến dịch
Độ dài 2500km, bờ biển phía tây của Ireland được đặt tên là Đại Tây Dương cách hoang
dã đã chính thức trở thành ổ đĩa ven biển dài nhất Thế Giới. Publicis London với Du lịch
Ireland đã đưa ra một chiến dịch mới để khuyến khích mọi người tham gua một chuyến
đi đường dài tại khu vực có cảnh quan đẹp nhất Thế Giới này.
14
Chiến dịch này bao gồm việc phát hành 1 năm theo dõi bảo vệ môi trường, để thúc đẩy
sự ra mắt của một chuyến du lịch dài 2500km dọc theo bờ biển phía tây của Ireland. Đại
Tây Dương cách hoang dã.
EP nhạc - 'Dathanna - Âm thanh của Đại Tây Dương cách hoang dã - được sáng tác bởi
ban nhạc indie electro-Solomon xám, và một bộ phim tám phút sau khi ban nhạc tham
gia các chuyến đi đường đi kèm với sự ra mắt. Xem phim tài liệu và nghe nhạc trên các
trang web chuyên dụng.
Các kênh: 5-track EP, phim trực tuyến bao gồm 8 phút phim tài liệu, nội dung trang web
bổ sung, điện ảnh và truyền hình.
Cho ra mắt thương hiệu: truyền hình, báo chí, poster, trang web, hiển thị trực tuyến, xã
hội, đài phát thanh, bộ công cụ quảng cáo cho các đối tác, tiếp thị liên kết.
Vanessa Markey, người đứng đầu GB Du lịch tại Ireland, cho biết: "Mục tiêu của chúng
tôi là để hiển thị như thế nào nhập vai và truyền cảm hứng Ireland là bằng cách cung cấp
bằng chứng hữu hình - dưới hình thức một album.
"Ý tưởng này cho thấy Đại Tây Dương cách hoang dã là nhiều hơn so với một cuộc
hành trình: nó cung cấp thời gian để trân trọng và kinh nghiệm cung cấp một cảm giác
thật sự vui tươi ngâm vào bờ biển tuyệt đẹp này."
Thành công và mức độ ảnh hưởng của chiến dịch
Giải thưởng
-
Giải
Vàng
CLIO:
Music – Integrated
Campaign – Tourism
Ireland – “Wild
Atlantic Way”
-
Giải Bạc Clio: CLIO Music Innovative Media – Tourism Ireland – “Wild
Atlantic Way”
Chiến dịch này hỗ trợ bởi quảng cáo truyền hình được cắt ra từ bộ phim tài liệu, trailer
phim theo yêu cầu, quảng cáo hiển thị trực tuyến và PR và quan hệ đối tác in ấn.
Nguồn: http://www.creativebrief.com/agency/work/20757/-1/publicis
Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=TNjsFzyKJOI
15
2.4 Chiến dịch ‘‘PARC ZOOLOGIQUE DE PARIS’’
Thực hiện: France – Publicis Conseil
Khách hàng: Museum National D'histoire Naturelle
Nội dung chiến dịch
-
Sau 6 năm đóng cửa để cải tạo hoàn thành, vườn thú Paris mở lại cửa vào ngày 12,
Công viên sẽ cung cấp một trải nghiệm độc đáo thông qua năm khu vực sống khác nhau,
khách du lịch ở Patagonia, trong Sahel - Sudan, Châu Âu, Guyana, Madagasca sẽ được
thăm quan hơn một ngàn động vật.
-
Nhân dịp mở cửa trở lại, Publicis đã nghĩ ra một chiến dịch quảng cáo bao gồm
bốn hình ảnh, màu đen và trắng, có sự trở lại của các loài động vật ở thủ đô. Như vậy,
động vật hoang dã đến sống bức tượng động vật xung quanh thủ đô khôi phục lại một
cảnh hàng ngày của động vật hoang dã.
-
Publicis và Công viên Động vật học Paris cũng đã hợp tác trong việc phát triển
một chữ ký thương hiệu mới: “Các Zoological Park của Paris, một loài mới của vườn
thú”, logo mới mô tả các biểu tượng của công viên: Grand đá.
Thành công và mức độ ảnh hưởng của chiến dịch
Giải thưởng
-
Giải Vàng Clio: Poster – Museum National D’histoire Naturelle – “Parc
Zoologique De Paris”
-
Giải Vàng Clio: Print – Museum National D’histoire Naturelle – “Parc Zoologique
De Paris”
-
Giải Vàng Clio: Print Technique- Photography – Museum National D’histoire
Naturelle – “Parc Zoologique De Paris – Notre Dame De Paris”
16
Giải Vàng Clio: Print Technique – Photography – Museum National D’histoire
-
Naturelle – “Parc Zoologique De Paris – Jardin Des Tuileries”
Giải Bạc Clio: Print Technique – Photography – Museum National D’histoire
-
Naturelle – Parc Zoologique De Paris
-
2.5 Chiến dịch “DACIA SPONSOR DAY”
Thực hiện: Italy – Publicis Milan
Khách hàng: Renault Italia; Sản phẩm: Dacia
Nội dung chiến dịch:
Mục tiêu các doanh nghiệp nhỏ
Khi cuộc khủng hoảng kinh tế tác động đến Ý, các doanh nghiệp nhỏ là một trong những
người đầu tiên bị ảnh hưởng. Các doanh nghiệp nhỏ như vậy cũng là một đối tượng mục
tiêu quan trọng đối với hãng Dacia, luôn được cung cấp xe giá thấp.
Bertelli: "Dacia luôn luôn tập trung vào thông tin liên lạc của mình trên những chiếc xe
giá thấp, các hộ tư nhân. Sau đó, nó nhận ra rằng tập trung vào giá cả không đủ độ phân
biệt với đối thủ cạnh tranh và do đó quyết định đến vị trí của chính hãng xe như là giá trị
cho thương hiệu thông qua tiền bạc. Với cuộc khủng hoảng kinh tế đang diễn ra, Dacia
lựa chọn thúc đẩy xe thương mại của các chủ sở hữu doanh nghiệp nhỏ bị ảnh hưởng
chủ yếu bởi cuộc khủng hoảng, hưởng lợi nhiều nhất từ một giá trị cho thương hiệu."
Giúp khách hàng, củng cố thương hiệu
Bertelli muốn tạo ra một chiến dịch đó sẽ nâng cao nhận thức thương hiệu, mang thương
hiệu gần gũi hơn với đối tượng mục tiêu của nó, và nâng cao giá trị thương hiệu. Như
nhiều doanh nghiệp nhỏ đã đóng cửa, Dacia cảm thấy một nhu cầu để tiếp cận với một
bàn tay giúp đỡ và tạo ra một chiến dịch đặc biệt là cho họ chứng tỏ họ quan tâm bao
nhiêu.
Để đạt được điều này, Chiến dịch “Dacia sponsor day” đã được tạo ra trong sự hợp tác
với câu lạc bộ bóng đá Udinese. Chiến dịch mong muốn hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ
phải đối mặt với khó khăn tài chính bằng cách cấp cho họ một cơ hội quảng cáo một lần
17
trong một đời mà có thể tiếp xúc khách hàng mới và thậm chí có thể cứu họ khỏi phải
đóng cửa.
Một giấc mơ trở thành sự thật quảng cáo
Chiến dịch “Dacia Sponser Day” bắt đầu với một cuộc thi trực tuyến, quảng bá trên cả
Dacia và các kênh truyền thông xã hội của Udinese. Được hỗ trợ bởi một đoạn video
quảng cáo , chiến dịch quảng cáo hiển thị và Facebook, các cuộc thi trực tuyến mời các
doanh nghiệp nhỏ để chia sẻ câu chuyện của họ với thương hiệu và giải thích cách
khủng hoảng kinh tế đã thực hiện chúng. Ba câu chuyện hàng đầu được trao cơ hội cả
đời - để xuất hiện như một nhà tài trợ chính thức của Udinese trong một trong những
trận đấu quan trọng nhất của họ.
Bertelli: "Dacia Sponsor Day” chứng minh rằng nó quan tâm đến đối tượng mục tiêu của
mình, bằng cách cung cấp tiếp xúc với quảng cáo có giá trị cho chủ sở hữu doanh nghiệp
nhỏ. Một cái gì đó họ có thể không bao giờ đủ khả năng đặc biệt là không đến mức này:
một Series A tài trợ xuất hiện trên áo bóng đá của Udinese trong một trò chơi giải đấu
chính thức. Một tiếp xúc với quảng cáo doanh nghiệp nhỏ bao giờ có thể mơ ước. "
"Trong 4.000 doanh nghiệp nhỏ tham gia cuộc thi trực tuyến, trong đó có 3 tên của họ
xuất hiện trên áo của Udinese. Chiến dịch này đã lợi dụng nâng cao trình độ bóng đá ở Ý
để tăng khả năng hiển thị của câu chuyện. Gần 7 triệu người đã xem các trò chơi và
chiến dịch được nhắc đến trong 95% thời lượng truyền hình quốc gia, báo chí bao gồm
những câu chuyện trong hơn 700 bài báo"
Bertelli: "Sự thành công của Dacia tài trợ ngày nhằm mục đích giúp các doanh nghiệp
nhỏ chiến thắng để gia tăng cơ sở khách hàng của họ và để điền vào sổ đặt hàng của họ
trong những thời điểm khó khăn. Mặt khác, nó là một cách cho Dacia để biểu lộ sự gần
gũi với đối tượng mục tiêu của mình và tạo ra một bước tiến lớn trong việc trở thành một
giá trị cho thương hiệu tiền với phạm vi của họ về xe thương mại. "
Thành công và mức độ ảnh hưởng của chiến dịch
Giải thưởng
-
Giải Bạc Clio: Content & Contact – Renault Dacia – “Dacia Sponsor Day”
18
- Xem thêm -