Tài liệu Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần công nghiệp và thương mại funico, phú thọ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG KHOA KINH TẾ & QTKD LÊ THỊ HƯƠNG GIANG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VÀ THƯƠNG MẠI FUNICO, PHÚ THỌ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Ngành: Quản trị kinh doanh Phú Thọ, Năm 2020 TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG KHOA KINH TẾ & QTKD LÊ THỊ HƯƠNG GIANG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VÀ THƯƠNG MẠI FUNICO, PHÚ THỌ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Ngành: Quản trị kinh doanh NGƯỜI HƯỚNG DẪN: T.S. PHẠM THỊ THU HƯỜNG Phú Thọ, Năm 2020 i LỜI CAM KẾT Tôi đã đọc và hiểu về các hành vi vi phạm đạo đức trong học thuật. Tôi cam kết rằng nghiên cứu này do tôi thực hiện đảm bảo trung thực và không vi phạm yêu cầu về đạo đức trong học thuật. Phú Thọ, ngày tháng năm 2020 Sinh viên thực hiện ii LỜI CẢM ƠN Sau một thời gian nghiên cứu thực tế, kết hợp với kiến thức đã học, được sự giúp đỡ nhiệt tình của các thầy cô giáo khoa Kinh tế và Quản trị kinh doanh trường Đại học Hùng Vương và trực tiếp là TS. Phạm Thị Thu Hường hướng dẫn, em đã hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp. Với lòng biết ơn sâu sắc và tình cảm chân thành cho phép em gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới: Trường Đại học Hùng Vương, khoa Kinh tế và Quản trị kinh doanh cùng các thầy cô giáo đã tận tình chỉ dạy và tạo điều kiện giúp đỡ em trong quá trình học tập, nghiên cứu và hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp. Đặc biệt em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Cô Phạm Thị Thu Hường – người hướng dẫn và cũng là người đã luôn tận tình hướng dẫn, chỉ bảo, giúp đỡ và động viên em trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp này. Em xin chân thành cảm ơn! iii MỤC LỤC A. MỞ ĐẦU .......................................................................................................... 1 1. Tính cấp thiết của đề tài .................................................................................... 1 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài ....................................... 2 3. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài ......................................................................... 4 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ..................................................................... 5 5. Phương pháp nghiên cứu. .................................................................................. 5 B. NỘI DUNG NGHIÊN CỨU ............................................................................ 8 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP ........................................................................ 8 1.1. Cơ sở lý luận về cạnh tranh ........................................................................... 8 1.1.1. Khái niệm cạnh tranh .................................................................................. 8 1.1.2. Phân loại cạnh tranh .................................................................................... 9 1.1.3. Vai trò và ý nghĩa của cạnh tranh đối với doanh nghiệp .......................... 11 1.1.4. Các công cụ cạnh tranh của doanh nghiệp ................................................ 16 1.2. Cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp ............................. 23 1.2.1. Khái niệm và các chỉ tiêu đánh giá của doanh nghiệp .............................. 23 1.2.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp ........... 27 1.3. Cơ sở thực tiễn về nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp ........... 42 1.3.1. Kinh nghiệm nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp nước ngoài .................................................................................................................... 42 1.3.2. Kinh nghiệm nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trong nước ..................................................................................................................... 45 1.3.3. Bài học đối với công ty cổ phần và thương mại Funico ........................... 47 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦACÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VÀ THƯƠNG MẠI FUNICO, PHÚ THỌ .......... 48 2.1. Giới thiệu chung về công ty cổ phần công nghiệp và thương mại Funico, Phú Thọ. .............................................................................................................. 48 2.1.1. Lịch sử hình thành của công ty ................................................................. 48 iv 2.1.2. Chức năng nhiệm vụ của công ty .............................................................. 50 2.1.3. Cơ cấu tổ chức của công ty ....................................................................... 51 2.1.4. Cơ cấu lao động của công ty ..................................................................... 52 2.1.5. Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty.................................................. 55 2.2. Thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần công nghiệp và thương mại Funico, Phú Thọ ........................................................................................... 58 2.2.1. Thực trạng các công cụ cạnh tranh của công ty cổ phần công nghiệp và thương mại Funico .............................................................................................. 58 2.2.2. Phân tích năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần và thương mại Funico theo ma trận SWOT............................................................................................. 67 2.3. Đánh giá về thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần công nghiệp và thương mại Funico .............................................................................. 84 2.3.1. Kết quả đạt được ....................................................................................... 84 2.3.2. Hạn chế ...................................................................................................... 85 2.3.3. Nguyên nhân ............................................................................................. 86 CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VÀ THƯƠNG MẠI FUNICO, PHÚ THỌ ..................................................................................................................... 87 3.1. Mục tiêu và phương hướng phát triển của công ty cổ phần công nghiệp và thương mại Funico, Phú Thọ ............................................................................... 87 3.1.1. Phương hướng phát triển của công ty trong thời gian tới ......................... 87 3.1.2. Định hướng, mục tiêu kinh doanh của công ty ......................................... 87 3.2. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần công nghiệp và thương mại Funico, Phú Thọ ............................................................................... 89 3.2.1. Giải pháp về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ................................... 89 3.2.2. Giải pháp về thông tin ............................................................................... 92 3.2.3. Giải pháp về nâng cao chất lượng sản phẩm............................................. 93 3.2.4. Giải pháp về tài chính ............................................................................... 96 3.2.5. Giải pháp về công nghệ ............................................................................. 97 v C. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ........................................................................ 99 1. Kết luận ........................................................................................................... 99 2. Kiến nghị ....................................................................................................... 100 2.1. Kiến nghị đối với nhà nước ........................................................................ 100 2.2. Kiến nghị với công ty cổ phần và thương mại Funico ............................... 100 D. TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................................ 102 vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Ký hiệu viết tắt Nghĩa diễn giải đầy đủ 1 Computer Numerical Control là một dạng máy CNC được điều khiển tự động dưới sự trợ giúp của máy tính. 2 ĐVT Đơn vị tính 3 KHCN Khoa học công nghệ 4 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 5 TSCĐ Tài sản cố định 6 USD Đồng đô la Mỹ 7 VNĐ Việt Nam đồng vii DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Ma trận SWOT ................................................................................... 38 Bảng 2.1: Tình hình lao động của công ty cổ phần công nghiệp và thương mại Funico giai đoạn 2017 đến năm 2019 ................................................................. 53 Bảng 2.2: Bảng báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty giai đoạn 2017 - 2019 ................................................................................................. 56 Bảng 2.3: Giá bán của một số mặt hàng của công ty cổ phần công nghiệp và thương mại Funico qua các năm ......................................................................... 58 Bảng 2.4: Mức giá ưu đãi vận chuyển theo cung đường của công ty cổ phần công nghiệp và thương mại Funico năm 2019 .................................................... 60 Bảng 2.5: So sánh chất lượng sản phẩm của công ty với các đối thủ cạnh tranh ........................................................................................................ .61 Bảng 2.6: Tình hình tiêu thụ một số mặt hàng của công ty cổ phần công nghiệp và thương mại Funico giai đoạn 2017 - 2019 ..................................................... 64 Bảng 2.7: Máy móc thiết bị tại nhà máy của công ty cổ phần công nghiệp và thương mại Funico .............................................................................................. 71 Bảng 2.8: Hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty qua 3 năm (2017-2019) .. 73 Bảng 2.9: Tổng hợp kết quả và hình thành ma trận SWOT ................................ 82 viii DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biều đồ 2.1: Chất lượng lao động của công ty cổ phần và thương mại Funico .. 68 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Các loại trung gian phân phối ............................................................ 19 Sơ đồ 1.2: Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter ......................... 39 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ bộ máy quản lý công ty cổ phần công nghiệp và thương mại Funico .................................................................................................................. 51 Sơ đồ 2.2: Hệ thống kênh phân phối của công ty cổ phần và thương mại Funico ....................................................................................................... 63 DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Hình ảnh phần giới thiệu công ty trên trang web................................ 66 Hình 2.2: Hình ảnh trang của công ty trên mạng xã hội Facebook .................... 67 Hình 2.3: Sơ đồ công ty cổ phần công nghiệp và thương mại Funico ................ 70 Hình 2.4: Hình ảnh website của công ty cổ phần và thương mại Funico ........... 76 Hình 2.5: Hình ảnh giấy khen của công ty .......................................................... 78 1 A. MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Hiện nay, các doanh nghiệp ở nước ta đang phải đối diện với môi trường kinh doanh biến động không ngừng và gặp nhiều rủi ro, áp lực. Cạnh tranh ngày càng gay gắt khi xu hướng mở cửa hợp tác hội nhập với nền kinh tế khu vực và thế giới diễn ra mạnh mẽ. Đứng trước tình hình đó, sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp phụ thuộc rất nhiều vào năng lực cạnh tranh của bản thân doanh nghiệp. Nâng cao năng lực cạnh tranh chính là đáp ứng yêu cầu tất yếu khách quan, phù hợp với quy luật cạnh tranh của thương trường và cũng là phục vụ lợi ích của chính doanh nghiệp. Bất kỳ doanh nghiệp nào hoạt động trong nền kinh tế thị trường đều phải đối mặt với cạnh tranh, với quy luật “mạnh được yếu thua” nếu né tránh thì sớm muộn gì doanh nghiệp cũng bị cạnh tranh đào thải ra khỏi thị trường. Do vậy để có thể tồn tại, đứng vững trên thương trường và thắng được đối thủ cạnh tranh thì doanh nghiệp phải tự nâng cao năng lực cạnh tranh của mình bằng chiến lược cạnh tranh đúng đắn thông qua các chính sách giá hợp lý, sản phẩm đạt chất lượng, phân phối sản phẩm thuận tiện. Luôn không ngừng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của mình và tạo dựng uy tín, hình ảnh, thương hiệu của mình trong tâm trí khách hàng. Vì vậy, nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là việc làm hết sức quan trọng tạo nên sự sống còn của mỗi doanh nghiệp. Công ty cổ phần công nghiệp và thương mại Funico là công ty chuyên gia công sản phẩm cơ khí chính xác tại tỉnh Phú Thọ, trải qua gần 15 năm hoạt động. Công ty đang phải cạnh tranh với nhiều đối thủ lớn như công ty TNHH sản xuất và thương mại HC Tech; Xưởng Sản Xuất, Gia công cơ khí Đông Anh 9; Công ty TNHH cơ khí xây lắp và thương mại Hùng Vương; Công ty TNHH thương mại và cơ khí Mạnh Tường; Công ty TNHH cơ khí lắp đặt công nghiệp số 1,… Thời gian đầu, công ty đã gặp không ít những khó khăn như tìm kiếm thị trường, vốn đầu tư ít, thiếu máy móc thiết bị, sản phẩm tạo ra còn hạn chế về chất lượng, số lượng và độ chính xác,… Nhưng với kiến thức, kinh nghiệm của 2 ban lãnh đạo công ty cùng với sự nhiệt tình của toàn thể cán bộ công nhân viên, công ty đã dần thích ứng với thị trường, đã tìm được cho mình những thị trường tiềm năng, bổ sung thêm máy móc thiết bị phục vụ cho việc sản xuất, thiết kế gia công được nhiều sản phẩm chất lượng cao, từng bước tạo lập và nâng cao khả năng cạnh tranh của mình. Tuy nhiên, với những công cụ cạnh tranh chưa thực sự hiệu quả, cộng với mức độ cạnh tranh trong ngành ngày càng trở nên gay gắt do sự tham gia của nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ trong nước và nước ngoài. Nếu công ty không nâng cao năng lực cạnh tranh thì công ty sẽ khó cạnh tranh với các doanh nghiệp cùng ngành khác và khó đứng vững trên thị trường. Xuất phát từ lý do trên em đã chọn đề tài: “Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần công nghiệp và thương mại Funico, Phú Thọ” để làm đề tài khóa luận tốt nghiệp. 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Nâng cao khả năng cạnh tranh trong doanh nghiệp là đề tài được quan tâm nhiều trong thời gian qua bởi nó ảnh hưởng lớn tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Một số những công trình nghiên cứu nổi bật phải kể tới: - Công trình nghiên cứu: “Nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành giấy Việt Nam trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế” của tác giả Vũ Hùng Phương (2008). Cơ sở nghiên cứu của tác giả là dựa vào hoạt động nâng cao năng lực cạnh tranh của ba nước: Trung Quốc, Indonexia, Thái Lan từ đó tổng hợp kinh nghiệm mà ngành giấy Việt Nam có thể ứng dụng. Tác giả cho rằng những điều kiện quản lý vĩ mô được tạo ra thông qua hoạt động quản lý của nhà nước với tư cách: Nhà nước là chủ sở hữu tài sản và Nhà nước là chủ thể quản lý ngành giấy. Từ cách tiếp cận đó tác giả đã đề xuất ra những biện pháp, cách giải quyết để tạo điều kiện và khuyến khích ngành giấy Việt Nam khai thác và phát triển. - Bài nghiên cứu: “Nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp Việt Nam trong thời kỳ hội nhập” đăng trên tạp chí Kinh tế và Phát triển số 169(II) tháng 3 năm 2012 của Nguyễn Thị Huyền Trâm. Nghiên cứu phân tích 3 thực trạng năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp việt nam trong thời kỳ hội nhập theo các chỉ tiêu trong mô hình kim cương của Michael Porter gồm 6 nhóm yếu tố tác động tới năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp: (1) “ngữ cảnh” của doanh nghiệp, (2) điều kiện cầu (thị trường), (3) điều kiện yếu tố (nguồn lực đầu vào), (4) các ngành cung ứng và liên quan (cạnh tranh ngành), (5) các yếu tố ngẫu nhiên và (6) yếu tố nhà. Kết quả nghiên cứu chỉ ra, để nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp Việt Nam trong thời kỳ hội nhập thôn cần đổi mới tổ chức, nâng cao trình độ năng lực quản lý của doanh nghiệp; nâng cao năng lực marketing của doanh nghiệp; sử dụng hiệu quả và nâng cao năng lực công nghệ của doanh nghiệp. - Bài nghiên cứu: “Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của tập đoàn viễn thông quân đội Viettel trong cung cấp dịch vụ điện thoại di động” của Phạm Nam Sơn, tại Học viện công nghệ bưu chính viễn thông năm 2012. Luận văn đã phân tích làm rõ về năng lực cạnh tranh và tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp viễn thông (cung cấp dịch vụ điện thoại di động) là gì? Có gì khác so với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ và các doanh nghiệp nói chung? Đánh giá đúng thực trạng cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của Tập đoàn Viễn thông Quân đội - Viettel, căn cứ vào xu thế cạnh tranh trên thế giới và nước ta trong cung cấp dịch vụ điện thoại di động, nghiên cứu đề xuất một số giải pháp mang tính hệ thống và khả thi nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Tập đoàn Viễn thông Quân đội - Viettel trong thời gian tới. - Luận văn: “ Nâng cao năng lực cạnh tranh của Tổng công ty thương mại Hà Nội trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế” của tác giả Đoàn Mạnh Thịnh (2010). Trên cơ sở hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về cạnh tranh của các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và Tổng công ty thương mại nói riêng, tác giả tập trung nghiên cứu, phân tích năng lực cạnh tranh của tổng công ty thương mại Hà Nội trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, những khó khăn, hạn chế khi phải cạnh tranh với các công ty lớn trong nước và quốc tế về công nghệ, chất lượng nguồn nhân lực, quản lý hệ thống, đội ngũ quản lý, tính 4 chất pháp lý cũng như là thương hiệu. Ngoài ra, tình trạng phân tán, thiếu sự quản lý ở tầm vĩ mô trong bối cảnh các doanh nghiệp đang trong quá trình đổi mới, cổ phần hóa nên HAPRO nói riêng và các nhà xuất nhập khẩu Việt nam nói chung vấp phải không ít khó khăn về vốn, sự biến động giá cả và sự cạnh tranh mạnh mẽ với các công ty trong và ngoài nước từ đó đưa ra những giải pháp, đề xuất để nâng cao năng lực cạnh tranh của Tổng công ty thương mại Hà Nội. - Luận văn: “ Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của mạng lưới kinh doanh rau, thực phẩm an toàn của Haprofood” của tác giả Trương Thị Thanh Hương (2011). Tác giả đã phân tích, đánh giá hiệu quả hoạt động của mạng lưới kinh doanh rau, thực phẩm an toàn Haprofood từ đó đề xuất các giải pháp phù hợp góp phần nâng cao hiệu quả, mở rộng và xây dựng thương hiệu Haprofood trở thành một trong những thương hiệu lớn, có độ tin cậy cao về vệ sinh an toàn thực phẩm của Thành phố Hà Nội nói riêng và của Việt Nam nói chung. Nhìn chung các công trình nghiên cứu này đã hệ thống hóa được những vấn đề lý luận cơ bản về cạnh tranh, khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp và đưa ra một số các giải pháp nhằm nâng cao khả năng của doanh nghiệp trên thị trường. Báo cáo thực tập: “ Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần công nghiệp và thương mại Funico, Phú Thọ” của em cũng thuộc mục đích đó. Tuy nhiên việc nghiên cứu khả năng cạnh tranh tại công ty cổ phần công nghiệp và thương mại Funico hiện chưa có công trình nghiên cứu nào thực hiện. Do đó đề tài nghiên cứu của em không bị trùng lặp với các đề tài nghiên cứu trước đây. 3. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài 3.1. Mục tiêu chung Phân tích, đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần công nghiệp và thương mại Funico. Từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty. 3.2. Mục tiêu cụ thể - Nghiên cứu cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. 5 - Phân tích và đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần công nghiệp và thương mại Funico. - Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần công nghiệp và thương mại Funico trong bối cảnh hiện nay. 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4.1. Đối tượng nghiên cứu Năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần công nghiệp và thương mại Funico, Phú Thọ. 4.2. Phạm vi nghiên cứu - Về nội dung: Năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần công nghiệp và thương mại Funico, trong đó tập trung vào nghiên cứu: Thực trạng các công cụ cạnh tranh của công ty cổ phần công nghiệp và thương mại Funico và phân tích năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần và thương mại Funico theo ma trận SWOT. - Về không gian: Công ty cổ phần công nghiệp và thương mại Funico. Khu 15, xã Hà Thạch, thị xã Phú Thọ, tỉnh Phú Thọ. - Về thời gian: Số liệu thu thập và sử dụng trong giai đoạn từ năm 2017 đến năm 2019. 5. Phương pháp nghiên cứu. 5.1. Phương pháp thu thập thông tin, tài liệu - Phương pháp thu thập tài liệu và các thông tin liên quan thông qua các nguồn tài liệu có sẵn, đã được công bố trên các phương tiện thông tin đại chúng. - Các nguồn thu thập tài liệu chủ yếu: + Các loại sách, giáo trình, bài giảng, bản in của các công trình nghiên cứu khoa học liên quan. + Báo chí, bao gồm: báo in, báo nói, báo hình, báo điện tử. Các tạp chí khoa học công nghệ, tạp chí kinh tế, các tập san… + Số liệu thống kê của các cơ quan chuyên trách, số liệu của các cuộc điều tra và tổng điều tra đã thực hiện. 6 + Các loại tài liệu, báo cáo tài chính, chứng từ kế toán, các thông tin giới thiệu, quảng bá hình ảnh của công ty cổ phần công nghiệp và thương mại Funico. - Cách thức thực hiện: Xác định rõ các nguồn thu thập thông tin trước khi tìm kiếm. Với mỗi nguồn lại có một cách thu thập thông tin thích hợp khác nhau. Những thông tin thu thập sẽ được ghi chép lại vào những mục riêng và lưu vào các thư mục đã tạo sẵn trên máy tính cá nhân để dễ dàng phân loại. Thu thập các số liệu sau đó tổng hợp và tính toán để đưa ra những nhận xét. Tham khảo một số tài liệu nhất định sau đó tiến hành tóm lược để nắm bắt được quan điểm của các tác giả, tìm kiếm những quan điểm phù hợp với vấn đề nghiên cứu, tạo nền tảng cho việc tư duy. 5.2. Phương pháp xử lý thông tin, tài liệu 5.2.1. Xử lý thông tin thứ cấp - Ghi chép, lưu trữ các thông tin đã thu thập được về năng lực cạnh tranh tại công ty cổ phần công nghiệp và thương mại Funico. - Phân loại thông tin thu thập được: + Lựa chọn, loại bỏ những số liệu kém giá trị. + Phân loại theo nguồn thu thập, theo các danh mục và các tiêu chí năng lực cạnh tranh tại công ty cổ phần công nghiệp và thương mại Funico. + Tính toán lại số liệu trên cơ sở tôn trọng số liệu gốc. - Phân tích tổng hợp thông tin thu thập được để tiến hành tính toán các chỉ tiêu, xây dựng các bảng thống kê và đưa ra những nhận xét của bản thân về năng lực cạnh tranh tại công ty cổ phần công nghiệp và thương mại Funico. 5.3. Phương pháp phân tích thông tin 5.3.1. Phương pháp phân tích thống kê Thống kê các số liệu, tài liệu đã thu thập được để phân tích các yếu tố ảnh hưởng. Sau đó trình bày, tính toán và mô tả các đặc trưng khác nhau để phản ánh một cách tổng quát về năng lực cạnh tranh tại công ty cổ phần công nghiệp và thương mại Funico. 7 5.3.2. Phương pháp phân tích so sánh Phân tích, tổng hợp các tài liệu sau khi đã thu thập được, sau đó sử dụng phương pháp so sánh, đối chiếu để dễ dàng thấy được tình hình phát triển, biến động của đối tượng theo thời gian hoặc theo phạm vi không gian. Các số liệu sau khi được phân loại và sắp xếp sẽ được so sánh với nhau qua các năm. Sự so sánh có thể tiến hành bằng cách tính tỉ lệ tương đối hoặc số tuyệt đối: - So sánh tuyệt đối: Là hiệu số của hai chỉ tiêu kỳ phân tích và chỉ tiêu cơ sở. So sánh giữa kết quả thực hiện và kế hoạch hoặc giữa thực hiện kỳ này và thực hiện kỳ trước. - So sánh tương đối: Là tỉ lệ % của chỉ tiêu kỳ phân tích so với chỉ tiêu gốc để thể hiện mức độ hoàn thành hoặc tỷ lệ của số chênh lệch tuyệt đối so với chỉ tiêu gốc để nói lên tốc độ tăng trưởng. So sánh báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh, tình hình lao động, tình hình tiêu thụ một số mặt hàng và hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty qua các năm. Từ đó làm cơ sở cho phân tích, đánh giá. để đưa ra những nhận xét, đánh giá chi tiết về năng lực cạnh tranh tại công ty, tìm ra các thực trạng đang tồn đọng trong công ty cổ phần công nghiệp và thương mại Funico. 8 B. NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1. Cơ sở lý luận về cạnh tranh 1.1.1. Khái niệm cạnh tranh Thuật ngữ “Cạnh tranh” được sử dụng rất phổ biến hiện nay trong nhiều lĩnh vực như kinh tế, thương mại, luật, chính trị, quân sự, sinh thái, thể thao thường xuyên được nhắc tới trong sách báo chuyên môn, diễn đàn kinh tế cũng như các phương tiện truyền thông tin đại chúng và được sự quan tâm của nhiều đối tượng, từ nhiều góc độ khác nhau, dẫn đến có rất nhiều khái niệm khác nhau về “cạnh tranh”, cụ thể như sau: Theo Từ điển Bách khoa toàn thư Việt Nam: Cạnh tranh là hoạt động tranh đua giữa những người sản xuất hàng hoá, giữa các thương nhân, các nhà kinh doanh trong nền kinh tế thị trường, chi phối quan hệ cung cầu, nhằm dành các điều kiện sản xuất , tiêu thụ thị trường có lợi nhất [16] Theo nhà kinh tế học Michael Porter (1980) của Mỹ thì: Cạnh tranh là giành lấy thị phần. Bản chất của cạnh tranh là tìm kiếm lợi nhuận, là khoản lợi nhuận cao hơn mức lợi nhuận trung bình mà doanh nghiệp đang có. Kết quả quá trình cạnh tranh là sự bình quân hóa lợi nhuận trong ngành theo chiều hướng cải thiện sâu dẫn đến hệ quả giá cả có thể giảm đi. [5] Theo Karl Marx (1844): "Cạnh tranh là sự ganh đua, đấu tranh gay gắt giữa các nhà tư bản nhằm dành giật những điều kiện thuận lợi trong sản xuất và tiêu dùng hàng hóa để thu được lợi nhuận siêu ngạch ". Nghiên cứu sâu về sản xuất hàng hóa tư bản chủ nghĩa và cạnh tranh tư bản chủ nghĩa Marx đã phát hiện ra quy luật cơ bản của cạnh tranh tư bản chủ nghĩa là quy luật điều chỉnh tỷ suất lợi nhuận bình quân, và qua đó hình thành nên hệ thống giá cả thị trường. Quy luật này dựa trên những chênh lệch giữa giá cả chi phí sản xuất và khả năng có thể bán hành hoá dưới giá trị của nó nhưng vẫn thu được lợi nhuận. [3] 9 Có rất nhiều khái niệm về cạnh tranh, song có thể hiểu một cách chung nhất về cạnh như sau: Cạnh tranh là quan hệ kinh tế mà ở đó các doanh nghiệp ganh đua nhau tìm mọi biện pháp, kể cả nghệ thuật lẫn thủ đoạn để đạt được mục tiêu kinh tế của mình, thông thường là chiếm lĩnh thị trường, giành lấy khách hàng cũng như điều kiện sản xuất, thị trường có lợi nhất. 1.1.2. Phân loại cạnh tranh 1.1.2.1. Căn cứ vào chủ thể tham gia thị trường cạnh tranh - Cạnh tranh giữa người mua và người bán: Người bán muốn bán hàng hoá của mình với giá cao nhất, còn người mua muốn bán hàng hoá của mình với gái cao nhát, còn người mua muốn muc với giá thấp nhất. Giá cả cuối cùng được hình thành sau quá trình thương lượng giữ hai bên. [3] - Cạnh tranh giữa những người mua với nhau: Mức độ cạnh tranh phụ thuộc vào quan hệ cùng cầu trên thị trường. Khi cung nhỏ hơn cầu thì cuộc cạnh tranh trở nên gay gắt, giá cả hàng hoá và dịch vụ sẽ tăng lê, người mua phải chấp nhận giá cao để mua được hàng hoá hoá mà họ cần. [3] - Cạnh tranh giữa những nguời bán với nhau: Là cuộc cạnh tranh nhằm giành giật khách hàng và thị trường, kết quả là giá cả giảm xuống và có lợi cho người mua. Trong cuộc cạnh tranh này, doanh nghiệp nào tỏ ra đuối sức, không chịu được sức ép sẽ phải rút lui khỏi thị trường, nhường thị phần của mình cho các đối thủ mạnh hơn. [3] 1.1.2.2. Căn cứ theo phạm vi kinh tế cạnh tranh - Cạnh tranh trong nội bộ nghành: là cuộc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong cùng một ngành, cùng sản xuất ra một loại hàng hoá hoặc dịch vụ. Kết quả của cuộc cạnh tranh này là làm cho kỹ thuật phát triển. [3] - Cạnh tranh giữa các nghành: Là cuộc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong các nghành kinh tế với nhau nhằm thu được lợi nhuận cao nhất. Trong quá trình này có sự phận bổ vốn đầu tư một cách tự nhiên giuqã các nghành, kết quả là hình thành tỷ suất lợi nhuận bình quân. [3] 10 1.1.2.3. Căn cứ vào tính chất cạnh tranh cạnh tranh - Cạnh tranh hoàn hảo: Là hình thức cạnh tranh giữa nhiều người bán trên thị trường trong đó không người nào có đủ ưu thế khống chế giá cả trên thị trường. Các sản phẩm bán ra đều được người mua xem là đồng thức, tức là không khác nhua về quy cách, phẩm chất mẫu mã. Để chiến thắng trong cuộc cạnh tranh các doanh nghiệp buộc phải tìm cách giảm chi phí, hạ giá thành hoặc làm khác biệt hoá sản phẩm của mình so với các đối thủ cạnh tranh. [5] - Cạnh tranh không hoàn hảo: Là hình thức cạnh tranh giữa những người bán có các sản phẩm không đồng nhất với nhau. Mỗi sản phẩn đều mang hình ảnh hay uy tín khác nhau cho nên để giành đựơc ưu thế trong cạnh tranh, người bán phải sử dụng các công cụ hỗ trợ bán như: Quảng cáo, khuyến mại, cung cấp dịch vụ, ưu đãi giá cả, đây là loại hình cạnh tranh phổ biến trong giai đoạn hiện nay. [5] - Cạnh tranh độc quyền: Trên thị trường chỉ có một hoặc một số ít người bán một sản phẩm hoặc dịch vụ vào đó, giá cả của sản phẩm hoặc dịch vụ đó trên thị trường sẽ do họ quyết định không phụ thuộc vào quan hệ cung cầu. [5] 1.1.2.4. Căn cứ vào thủ đoạn sử dụng trong cạnh tranh - Cạnh tranh lành mạnh: Cạnh tranh lành mạnh là loại cạnh tranh theo đúng quy định của pháp luật, đạo đức xã hội, đạo đức kinh doanh. Cạnh tranh có tính chất thi đua, thông qua đó mỗi chủ thể nâng cao năng lực của chính mình mà không dùng thủ đoạn triệt hạ đối thủ. Phương châm của cạnh tranh lành mạnh là "không cần phải thổi tắt ngọn nến của người khác để mình tỏa sáng".[3] - Cạnh tranh không lành mạnh: Cạnh tranh không lành mạnh là tất cả những hành động trong hoạt động kinh tế trái với đạo đức nhằm làm hại các đối thủ kinh doanh hoặc khách hàng. Và cũng gần như sẽ không có người thắng nếu việc kinh doanh được tiến hành giống như một cuộc chiến. Cạnh tranh khốc liệt mang tính tiêu diệt chỉ dẫn đến một hậu quả thường thấy sau các cuộc cạnh tranh khốc liệt là sự sụt giảm mức lợi nhuận ở khắp mọi nơi. [3]