Tài liệu Thực trạng marketing của công ty cổ phần sữa việt nam vinamilk

TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNIC ASSIGNMENT MARKETING CĂN BẢN THỰC TRẠNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM VINAMILK GVHD: Dương Thị Ái Nhi Lớp: MAR1021 Nhóm thực hiện : MARKETING CĂN BẢN Nhóm 6 Page | 1 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU..........................................................................................................2 PHẦN 1 TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM VINAMILK..............................................................................................................4 1.1. Giới thiệu sơ lược về Công ty..........................................................................4 1.2. Lịch sử hình thành và phát triển.......................................................................5 1.3. Sơ đồ tổ chức, vị trí của Marketing trong sơ đồ tổ chức Công Ty...................7 1.4. Lĩnh vực hoạt động...........................................................................................8 1.5. Sản phẩm tiêu biểu...........................................................................................8 1.6. Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi...............................................................11 PHẦN 2 MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM VINAMILK......................................................................................13 2.1. Môi trường bên trong.....................................................................................13 2.1.1. Nguồn nhân lực.................................................................................13 2.1.2. Nghiên cứu phát triễn........................................................................15 2.1.3. Công nghệ..........................................................................................15 2.1.4. Thị trường..........................................................................................17 2.1.5. Tài chính............................................................................................17 2.1.6. Nguồn lực Marketing........................................................................19 2.2. Môi trường bên ngoài.....................................................................................21 2.2.1. Môi trường chính trị pháp luật..........................................................21 2.2.2. Môi trường tự nhiên..........................................................................22 2.2.3. Môi trường kinh tế.............................................................................22 2.2.4. Môi trường văn hóa - xã hội..............................................................22 2.3. Phân tích SWOT.............................................................................................23 PHẦN 3 CHIẾN LƯỢC MARKETING VỚI SẢN PHẨM SỮA TƯƠI 100% ORGANIC...................................................................................................25 MARKETING CĂN BẢN Page | 1 3.1 Chiến lược Marketing mục tiêu của sản phẩm Sữa phẩm sữa tươi 100% organic của công ty Cổ phần Sữa Việt Nam Vinamilk ...............................................................................................................................25 3.1.1. Khái quát về sản phẩm .........................................................................25 3.1.2. Thị trường mục tiêu...............................................................................26 3.1.3. Khách hàng mục tiêu.............................................................................26 3.1.4. Định vị sản phẩm ..................................................................................27 3.2 Chiến lược Marketing hỗn hợp đối với sản phẩm ..........................................28 3.2.1. Chiến lược sản phẩm.........................................................................28 3.2.2. Chiến lược giá...................................................................................32 3.2.3. Chiến lược phân phối........................................................................33 3.3.4. Chiến lược xúc tiến............................................................................36 PHẦN 4 Ý TƯỞNG CHO CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING HỖN HỢP ĐỐI VỚI SẢN PHẨM SỮA TƯƠI 100% ORGANIC.......................................47 4.1. Chiến lược sản phẩm......................................................................................47 4.2. Chiến lược giá.............................................................................................47 4.3. Chiến lược phân phối.....................................................................................48 4.4. Chiến lực xúc tiến...........................................................................................48 KẾT LUẬN............................................................................................................51 MARKETING CĂN BẢN Page | 1 LỜI MỞ ĐẦU Với sự phát triển của thế giới nói chung và của nước ta nói riêng thì vấn đề dinh dưỡng cho sức khỏe con người ngày càng được chú trọng. Chính vì vậy ngành chế biến thực phẩm được coi là ngành có tiềm năng. Một trong số đó phải kể đến ngành chế biến sữa. Sữa là sản phẩm cung cấp và bổ sung nhiều chất dinh dưỡng cho sức khỏe con người. Chúng ta không thể phủ nhận những tác động tích cực từ nguồn dinh dưỡng mà sữa đem lại. Ở nước ta, nói đến công ty sữa chúng ta không thể không nhắc đến công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk. Tính theo doanh số và sản lượng, Vinamilk là nhà sản xuất sữa hàng đầu tại Việt Nam. Danh mục sản phẩm của Vinamilk bao gồm: sản phẩm chủ lực là sữa nước và sữa bột; sản phẩm có giá trị cộng thêm như sữa đặc, yoghurt ăn và yoghurt uống, kem và phó mát. Vinamilk cung cấp cho thị trường một những danh mục các sản phẩm, hương vị và quy cách bao bì có nhiều lựa chọn nhất. Để có được thương hiệu uy tín và nổi tiếng như vậy phải kể đến đội ngũ cán bộ công ty với những hoạt động chiến lược cụ thể. Quan trọng hơn là sự biết nắm bắt thời cơ và tranh thủ các yếu tố bên trong và bên ngoài tổ chức để tạo nên sức mạnh giúp tổ chức hoạt MARKETING CĂN BẢN Page | 1 động được hiệu quả nhất. Quản trị chiến lược là xương sống của mọi quản trị chuyên ngành. Ở đâu cần có một hệ thống quản lý bài bản, chuyên nghiệp được vận hành tốt, ở đó không thể thiếu các cuộc họp quan trọng bàn về quản trị chiến lược. Vì vậy mà nhiệm vụ hàng đầu của bất kỳ một nhà quản trị nào phải hiểu rõ và nhận thức đúng đắn về công việc này để không để mắc những sai lầm mà đôi khi chúng ta phải trả giá bằng cả sự sống còn của doanh nghiệp. Mục tiêu nghiên cứu: + Tìm hiểu tổng quan về Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam Vinamilk. + Phân tích môi trường Marketing của Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam Vinamilk + Phân tích chiến lược marketing mục tiêu và chiến lược Marketing tổng hợp của sản phẩm sữa tươi 100% organic + Đề xuất ý tưởng cho chiến lược marketing hỗn hợp của sản phẩm sữa tươi 100% organic Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên thực trạng Marketing của Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam Vinamilk năm 2020 MARKETING CĂN BẢN Page | 1 PHẦN 1 TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM VINAMILK 1.1. Giới thiệu sơ lược về Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam Vinamilk. -Tên đầy đủ : Tổng Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam Vinamilk (Vietnam Dairy Products Joint Stock Company). -Địa chỉ trụ sở chính: Số 10, Đường Tân Trào, phường Tân Phú, Quận 7 Tp.HCM, Việt Nam -Năm thành lập: Công ty cổ phần sữa việt nam được thành lập ngày 20 tháng 8 năm 1976 Tel: (84. 028) 54 155 555 - Fax: (84. 028) 54 161 226 - -Website: https://www.vinamilk.com.vn/vi - Logo 1.2. Lịch sử hình thành và phát triển Năm 1976, lúc mới thành lập, Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) có tên là Công ty Sữa – Cà Phê Miền Nam, trực thuộc Tổng cục Thực phẩm, sau khi chính phủ quốc hữu hóa ba xí nghiệp tư nhân tại miền nam Việt Nam: Thống Nhất MARKETING CĂN BẢN Page | 1 (thuộc một công ty Trung Quốc), Trường Thọ (thuộc Friesland), và Dielac (thuộc Nestle). Năm 1982, công ty Sữa – Cà phê Miền Nam được chuyển giao về Bộ công nghiệp thực phẩm và đổi tên thành xí nghiệp liên hiệp Sữa - Cà phê – Bánh kẹo I. Lúc này, xí nghiệp đã có thêm hai nhà máy trực thuộc, đó là: - Nhà máy bánh kẹo Lubico. - Nhà máy bột dinh dưỡng Bích Chi (Đồng Tháp). Tháng 3 năm 1992, Xí nghiệp Liên hiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I chính thức đổi tên thành Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) - trực thuộc Bộ Công nghiệp nhẹ, chuyên sản xuất, chế biến sữa và các sản phẩm từ sữa. Năm 1994, Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) đã xây dựng thêm một nhà máy sữa ở Hà Nội để phát triển thị trường tại miền Bắc, nâng tổng số nhà máy trực thuộc lên 4 nhà máy. Việc xây dựng nhà máy là nằm trong chiến lược mở rộng, phát triển và đáp ứng nhu cầu thị trường Miền Bắc Việt Nam. 1996: Liên doanh với Công ty Cổ phần Đông lạnh Quy Nhơn để thành lập Xí Nghiệp Liên Doanh Sữa Bình Định. Liên doanh này tạo điều kiện cho Công ty thâm nhập thành công vào thị trường Miền Trung Việt Nam. 2000: Nhà máy sữa Cần Thơ được xây dựng tại Khu Công Nghiệp Trà Nóc, Thành phố Cần Thơ, nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu tốt hơn của người tiêu dùng tại đồng bằng sông Cửu Long. Cũng trong thời gian này, Công ty cũng xây dựng Xí Nghiệp Kho Vận có địa chỉ tọa lạc tại: 32 Đặng Văn Bi, Thành phố Hồ Chí Minh. Tháng 5 năm 2001, công ty khánh thành nhà máy sữa tại Cần Thơ. 2003: Công ty chuyển thành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Tháng 11). Mã giao dịch trên sàn giao dịch chứng khoán là MARKETING CĂN BẢN Page | 1 VNM. Cũng trong năm 2003, công ty khánh thành nhà máy sữa ở Bình Định và TP. Hồ Chí Minh2003: Công ty chuyển thành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Tháng 11). Mã giao dịch trên sàn giao dịch chứng khoán là VNM. Cũng trong năm 2003, công ty khánh thành nhà máy sữa ở Bình Định và TP. Hồ Chí Minh 2004: Mua thâu tóm Công ty Cổ phần sữa Sài Gòn. Tăng vốn điều lệ của Công ty lên 1,590 tỷ đồng. 2005: Mua số cổ phần còn lại của đối tác liên doanh trong Công ty Liên doanh Sữa Bình Định (sau đó được gọi là Nhà máy Sữa Bình Định) và khánh thành Nhà máy Sữa Nghệ An vào ngày 30 tháng 06 năm 2005, có địa chỉ đặt tại Khu Công Nghiệp Cửa Lò, Tỉnh Nghệ An. Liên doanh với SABmiller Asia B.V để thành lập Công ty TNHH Liên Doanh SABMiller Việt Nam vào tháng 8 năm 2005. Sản phẩm đầu tiên của liên doanh mang thương hiệu Zorok được tung ra thị trường vào đầu giữa năm 2007. 2006: Vinamilk niêm yết trên thị trường chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh vào ngày 19 tháng 01 năm 2006, khi đó vốn của Tổng Công ty Đầu tư và Kinh doanh Vốn Nhà nước có tỷ lệ nắm giữ là 50.01% vốn điều lệ của Công ty. Mở Phòng Khám An Khang tại Thành phố Hồ Chí Minh vào tháng 6 năm 2006. Đây là phòng khám đầu tiên tại Việt Nam quản trị bằng hệ thống thông tin điện tử. Phòng khám cung cấp các dịch vụ như tư vấn dinh dưỡng, khám phụ khoa, tư vấn nhi khoa và khám sức khỏe. Khởi động chương trình trang trại bò sữa bắt đầu từ việc mua thâu tóm trang trại Bò sữa Tuyên Quang vào tháng 11 năm 2006, một trang trại nhỏ với đàn bò sữa khoảng 1.400 con. Trang trại này cũng được đi vào hoạt động ngay sau khi được mua thâu tóm. MARKETING CĂN BẢN Page | 1 2007: Mua cổ phần chi phối 55% của Công ty sữa Lam Sơn vào tháng 9 năm 2007, có trụ sở tại Khu công nghiệp Lễ Môn, Tỉnh Thanh Hóa. 2009: Phát triển được 135.000 đại lý phân phối, 9 nhà máy và nhiều trang trại nuôi bò sữa tại Nghệ An, Tuyên Quang 2010 - 2012: Xây dựng nhà máy sữa nước và sữa bột tại Bình Dương với tổng vốn đầu tư là 220 triệu USD. 2011: Đưa vào hoạt động nhà máy sữa Đà Nẵng với vốn đầu tư 30 triệu USD. Các sản phẩm: Vinamilk cung cấp các sản phẩm gồm có sữa tươi, sữa chua, sữa đặc, sữa bột, bột dinh dưỡng, kem, các loại nước giải khát. Danh hiệu và Phần thưởng • Huân chương Lao Động hạng III (1985, 2005), hạng II (1991), hạng I (1996) • Danh hiệu Anh hùng Lao Động (2000) • Top 15 công ty tại Việt Nam (UNDP) • Top 200 Doanh Nghiệp Vừa và Nhỏ ở Châu Á do Forbes Asia bình chọn (2010) • Top 10 thương hiệu được người tiêu dùng yêu thích nhất Việt (Nielsen Singapore 2010) • Top 5 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất thị trường Việt Nam (VNR500). 1.3. Sơ đồ tổ chức, vị trí của Marketing trong sơ đồ tổ chức Công Ty MARKETING CĂN BẢN Page | 1 1.4. Lĩnh vực hoạt động - Sản xuất và kinh doanh sữa hộp, sữa bột, bột dinh dưỡng và các sản phẩm từ sữa khác; - Sản xuất và kinh doanh bánh, sữa đậu nành và nước giải khát; - Kinh doanh thực phẩm công nghệ, thiết bị phụ tùng, vật tư, hóa chất và nguyên liệu; - Kinh doanh các ngành nghề khác phù hợp với quy định của pháp luật. - Sản xuất và kinh doanh bao bì - In trên bao bì - Sản xuất, mua bán các sản phẩm nhựa (trừ tái chế phế thải nhựa) 1.5. Sản phẩm tiêu biểu Các sản phẩm của Vinamilk vô cùng đa dạng từ sữa bột đến sữa đặc, sữa tươi,… từ kem đến phô mai, Vinamilk đều trải rộng khắp thị trường tiêu dùng cả về số lượng và chất lượng. Sữa nước Vinamilk Dòng sữa nước Vinamilk gồm có sữa tươi 100%, sữa tiệt trùng bổ sung vi chất, sữa tươi thanh trùng, sữa tiệt trùng, sữa organic. Mỗi loại sữa có một đặc điểm phân biệt riêng cũng như hương vị riêng phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng nhưng chủ yếu phân ra là sữa tươi tiệt trùng và sữa tươi thanh trùng. MARKETING CĂN BẢN Page | 1 • Sữa tươi tiệt trùng: là sữa tươi được xử lý ở nhiệt độ cao từ 138 – 141 độ C trong 2 đến 4 giây, sau đó được làm lạnh nhanh và đóng gói trong bao bì tiệt trùng đặc biệt. Sữa tươi tiệt trùng có thể bảo quản ở nhiệt độ bình thường, trong thời gian 6 tháng đến 1 năm. Và tỷ lệ vitamin của sữa tươi tiệt trùng có bị mất mát trong quá trình xử lý nhưng không đáng kể. • Sữa tươi thanh trùng: là sữa tươi mới vắt được xử lý ở nhiệt độ thấp 72 – 90 độ C trong khoảng 15 đến 30 giây, sau đó được làm lạnh đột ngột xuống 4 độ C và được đóng gói vào bao bì. Sữa tươi thanh trùng cần được bảo quản lạnh ở nhiệt độ khoảng 2 đến 6 độ C liên tục nhằm khống chế vi khuẩn phát triển và được sử dụng trong thời gian ngắn khoảng 7 đến 10 ngày. Do được xử lý ở nhiệt độ thấp nên sữa tươi thanh trùng giữ được hầu như toàn bộ các vitamin, khoáng chất quan trọng cũng như đảm bảo được hương vị thơm ngon đặc trưng của sữa bò tươi tự nhiên. Dòng sản phẩm sữa của Vinamilk Sản phẩm Logo/ hình ảnh của sản phẩm SỮA TƯƠI TIỆT TRÙNG VINAMILK GREEN FARM MARKETING CĂN BẢN Page | 1 SỮA TƯƠI TIỆT TRÙNG VINAMILK 100% ORGANIC SỮA TƯƠI VINAMILK 100% NHẬP KHẨU TỪ CHÂU ÂU MỚI DIELAC GROW PLUS TỔ YẾN MARKETING CĂN BẢN Page | 1 SỮA TƯƠI THANH TRÙNG VINAMILK 100% SỮA TƯƠI TIỆT TRÙNG VINAMILK 100% SỮA CHUA ĂN PROBEAUTY VỊ LỰU MARKETING CĂN BẢN Page | 1 SỮA CHUA ĂN VINAMILK PROBEAUTY HƯƠNG HOA ANH ĐÀO VÀ LỰU ĐỎ 1.6. Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi  Tầm nhìn : Trở thành niềm tin số một của Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống của con người. Thực phẩm sạch có nguồn gốc từ thiên nhiên. Công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) mong muốn trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam trong ngành hàng thực phẩm sạch có nguồn gốc từ thiên nhiên và có quyết tâm trở thành thương hiệu thực phẩm đẳng cấp thế giới được mọi nhà tin dùng, mọi người yêu thích và quốc gia tự hào.  Sứ mệnh : Với tinh thần gần gũi với thiên nhiên. Công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) luôn nỗ lực hết mình để nuôi dưỡng thể chất và tâm hồn Việt bằng cách cung cấp những sản phẩm thực phẩm có nguồn góc từ thiên nhiên – sạch, an toàn, tươi ngon và bổ dưỡng. Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng nhất bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của mình với cuộc sống của con người và xã hội.  Giá trị cốt lõi : Chính trực: liêm chính, trung thực trong ứng xử và trong tất cả các giao dịch Tôn trong: công bằng với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan khác. MARKETING CĂN BẢN Page | 1 Tuân thủ: tuân thủ luật pháp, Bộ quy tắc ứng sử và các quy chế, chính sách, quy định của công ty. Đạo đức: tôn trọng các tiêu chuẩn đã được thiết lập và hành động một cách đạo đức. Vì sức khỏe cộng đồng, hoàn toàn từ thiên nhiên, tươi, ngon, bổ dưỡng, thân thiện với môi trường, tư duy vượt trội và hài hòa lợi ích. Và thương hiệu được xây dựng trên nền tảng đó. PHẦN 2 MARKETING CĂN BẢN Page | 1 MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM VINAMILK 2.1. Môi trường bên trong 2.1.1. Nguồn nhân lực Song song với việc “săn tìm” các nhân tài ở bên ngoài, việc xây dựng những chương trình để nuôi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực có chuyên môn cao, đáp ứng cho các nhu cầu phát triển cũng là giải pháp được nhiều doanh nghiệp lớn áp dụng. Trong đó có Vinamilk – công ty hiện đang giữ vị trí số 1 trong Bảng xếp hạng 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam 2 năm liền (2017 và 2018). Vinamilk có quy mô 10.000 lao động, với hơn 30 đơn vị thành viên trên cả nước cùng các công ty con, nhà máy, trang trại đặt ở nước ngoài. Đặt ra mục tiêu chiến lược là đưa Vinamilk vào Top 30 công ty sữa lớn nhất toàn cầu nên từ nhiều năm nay, doanh nghiệp này đã bắt tay vào việc xây dựng đội ngũ nhân tài cho mình. 2.1.2. Nghiên cứu phát triễn  Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới  Triển khai sản xuất thử nghiệm sản phẩm sữa mới giúp cạnh tranh được với đối thủ lớn nhất trên thị trường.  Cải tiến chất lượng sữa thành phẩm.  Cải thiện chất lượng bao bì sản phẩm  Hoàn thiện đầu tư phần mềm tự động hóa để kiểm soát nguyên vật liệu và quản lý quy trình công nghệ sản xuất ở mỗi nhà máy 2.1.3. Công nghệ Từ 2 nhà máy sữa đầu tiên là Nhà máy Sữa Thống Nhất và Nhà máy Sữa Trường Thọ, đến nay, Vinamilk đã có tổng cộng 13 nhà máy trên cả nước, trải dài từ Bắc đến Nam, mà nổi bật MARKETING CĂN BẢN Page | 1 nhất là siêu nhà máy sữa sản xuất sữa nước hiện đại bậc nhất Thế giới. Tất cả nhà máy sản xuất sữa của Vinamilk đều được trang bị dây chuyền sản xuất sữa tươi tiệt trùng với thiết bị hiện đại và công nghệ sản xuất tiên tiến hàng đầu hiện nay, nhà máy hoạt động trên một dây chuyền tự động, khép kín, từ khâu nguyên liệu đầu vào đến đầu ra sản phẩm. Về siêu nhà máy sữa nước Vinamilk tại Bình Dương, đây là một trong số ít nhà máy trên thế giới có công nghệ tự động tiên tiến nhất mà tập đoàn Tetra Pak từng triển khai. Với diện tích xây dựng 20 ha, công suất giai đoạn 1 là hơn 400 triệu lít sữa/năm và dự kiến đầu tư tiếp giai đoạn 2 vào năm 2017 để nâng công suất lên 800 triệu lít sữa/năm. Hiện nay tại Việt Nam, Vinamilk đứng đầu thị phần ngành hàng sữa nước. Năm 2016, ước tính Vinamilk đưa ra thị trường hơn 7 tỷ sản phẩm sữa các loại phục vụ cho người tiêu dùng cả nước. Trên thị trường quốc tế, sản phẩm của Vinamilk hiện có mặt ở 43 nước trên thế giới. 2.1.5. Nguồn tài chính Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) đã nỗ lực vượt qua thách thức của năm 2020, Vinamilk đã hoàn thành kế hoạch năm với tổng vốn điều lệ lên 20.900 tỷ đồng từ nguồn vốn chủ sở hữu. MARKETING CĂN BẢN Page | 1 2.2. Môi trường bên ngoài 2.2.1. Môi trường chính trị pháp luật Nền chính trị của Việt Nam tương đối ổn định, chính sách giảm thuế nhập khẩu xuống 0% tạo sự an tâm cho các doanh nghiệp nước ngoài đầu tư, hỗ trợ hoc hỏi kinh nghiêm và phát triển Hệ thống các chính sách, luật pháp về tiêu dùng, bình ổn giá sữa đã bước đau hoàn thiện 2.2.2. Môi trường tự nhiên Khí hậu Việt Nam mang điều kiện gió mùa nòng ẩm, nhưng có nhữngvùng khí hậu ôn đới như Tuyên Quang, Lâm Đồng, Ba Vì,… đặc biệt thích hợp trồng cỏ cho chất lượng cao, chăn nuôi bò sữa năng suất Thách thức: khí hậu gây bất lợi cho việc bảo quản và chế biến gây ảnh hưởng đến chất lượng sữa 2.2.3. Môi trường kinh tế MARKETING CĂN BẢN Page | 1 Toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng, đặc biệt là khi Việt Nam gia nhập WTO mang lại nhiều cơ hội cho nhiều doanh nghiệp làm ăn hợp tác với các đối tác nước ngoài trong đó có sữa. Giá sản phẩm sữa trên thế giới có xu hướng tăng cao, tạo điều kiện cạnh tranh về giá cho các doanh nghiệp sữa Việt Nam, tiến tới mở rộng thị trường ra nước ngoài. Đồng thời các doanh nghiệp sữa trong nước có điều kiện tiếp xúc với những công nghệ mới, tiên tiến hơn, cùng cơ hội không ngừng nâng cao và hoàn thiện chính mình trong môi trường cạnh tranh Nền kinh tế tăng trưởng duy trì ở mức khá cao, tốc độ tăng trưởng Việt Nam được nhận định bởi WB trong năm 2014 là 5,4 %, thu nhập bình quân của dân chúng tăng, kéo theo như cầu tiêu dùngcác mặt hàng thực phẩm trong đó có sữa cũng tăng 2.2.4. Môi trường văn hóa - xã hội Trong cuộc sống hiện đại, nhịp sống hối hả kéo con người chạy theo guồng quay của công việc và đuổi theo những trải nghiệm mới mẻ. Vì vậy việc bổ sung các chất dinh dưỡng cần thiết để cơ thể được duy trì và phát triển là điều hoàn toàn cần thiết. Và sữa là một trong những thực phẩm chứa nhiều các vi chất tốt dễ hấp thụ được các chuyên gia dinh dưỡng khuyên dùng nhất hiện nay cho mọi đối tượng từ người già cho đến trẻ em. 2.3. Phân tích SWOT Bảng mô hình SWOT Điểm mạnh Thương hiệu mạnh, thị phần lớn Ban lãnh đạo có năng lực MARKETING CĂN BẢN Điểm yếu Vẫn còn phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu nhập khẩu từ nước ngoài Page | 1 quản lý tốt Đội ngũ tiếp thị và nghiên cứu thị trường, sản phẩm giàu kinh nghiệm. Danh mục sản phảm đa dạng, sản phẩm có chất lượng cao. Chi phí quảng cáo, nghiên cứu thị trường cũng như chỉ hỗ trợ bán hàng cho đại lý rất lớn Mạng lưới phân phối rộng Dây chuyển sản xuất tiên tiến, hiện đại hàng đầu Châu Á Cơ hội Thị trường tiêu thụ tăng nhanh. Thách thức Ảnh hưởng từ yếu tố khí hậu Hội nhập mang lại nhiều cơ hội mở Đối thủ cạnh tranh ngày càng nhiều. rộng quy mô ở nước ngoài Sự đòi hỏi cao về chất lượng và mẫu mã sản phẩm từ phía người tiêu dùng. - Điểm mạnh Vinamilk là công ty sữa hàng đầu Việt Nam, thương hiệu mạnh, thị phần lớn (55% năm 2018) Ban lãnh đạo có năng lực quản lý tốt (thể hiện ở khả năng kiểm soát chi phí đầu vào ổn dịnh, lợi nhuận công ty tăng trưởng ổn định qua các năm). Đội ngũ tiếp thị và nghiên cứu thị trường, sản phẩm giàu kinh nghiệm. Danh mục sản phảm đa dạng, sản phẩm có chất lượng cao. Mạng lưới phân phối rộng khắp (Vinamilk phân phối rộng khắp 64 tỉnh thành với 250 nhà phân khối và hơn 135.000 điểm bán MARKETING CĂN BẢN Page | 1