Tài liệu Xây dựng chương trình marketing cho hệ thống vinpearl giai đoạn 7 12 2020

  Nố EFÃL Kừ@ XÍ ĝÍL [ậL [^ƬỚIE ĝậF AỊ@ [AĎIE JLIE ---l=l--- OD 0007 OÛI OC^DB[FIE Kệ@A Xừ (Aỏ` dỰ FFF iaðo > iĀo aỏ` >=36 >=>=) ĝể tíf7 Qîy kỳie `aƽƣie trêia ocrdbtfie `al aễ taồie Xfipbcrj efcf ēlải 5 ‐ 3>/ >=>= Efãl vfçi aƽỔie kẤi7 [aP IeuyỂi [aỄ Jfçi Aƽƣie Iaðo taỳ` afễi7 Ju`dy AÍ IốF ‐ >=>=   Nố EFÃL Kừ@ XÍ ĝÍL [ậL [^ƬỚIE ĝậF AỊ@ [AĎIE JLIE ---l=l--[FỎR JRẪI OÛI OC^DB[FIE Kệ@A Xừ (Aỏ` dỰ FFF iaðo > iĀo aỏ` >=36 >=>=) ĝể tíf7 Qîy kỳie `aƽƣie trêia ocrdbtfie `al aễ taồie Xfipbcrj efcf ēlải 5 ‐ 3>/ >=>= Efãl vfçi aƽỔie kẤi7 [aP IeuyỂi [aỄ Jfçi Aƽƣie Iaðo taỳ` afễi7 Ju`dy Aỏ ví tçi Jç PỶ Iaắt Cia Pồ ēfễi talảf =51 1111 126 Kƽƣie [acia [aụy Oà sfia vfçi C0;;;= C02>2; IeuyỂi [aỄ Kuyçi C0;>=2 =08 2=86 328 IeuyỂi [aỄ [auỰ Jfia C0;=== =025;;38=> [rấi ]aƽƣie [aẠl C0;820 =618=8163= ĝfia ]aƽƣie [aẠl C>5>>5 =65>6>8;23 =06 ;86= 6>3 Ieƽởf `aẢo 3 Ieƽởf `aẢo > [P. [rƽƣie ĝỦ` [acl [aP IeuyỂi [aỄ Jfçi Aƽƣie   Oừ@ Jừ@ ]AẨI 3. 3. EFỗF [AFỈR [AFỈR @ @ARIE ARIE Xọ Xọ KLCIA KLCIA IEAF IEAFỈ] Ỉ] XFI]BC^ XFI]BC^J.......................2 J.......................2 3.3 Xể Klcia Klcia ieafễp.... ieafễp............ ................ ................ ................ ............... ............... ................ ................ ......................................2 ..............................2 3.> XỄ trï.. trï......... ............... ................ ................ ................ ................ ................ ................ ............... ............... ................ ..................................... .............................22 3.0 @Ảu tr÷` kỄ`a vỢ............ vỢ.................... ............... ............... ................ ................ ................ ................ ................ ...............................8 .......................8 3.; [êia aêi aêia a dfia dfia klcia...... klcia.............. ................ ............... ............... ................ ................ ............................................8 ....................................8 ]AẨI ]AẨ I >. 7 ]AÎI [ [Ï@A Ï@A ĝẸ@ ĝẸ@ ĝFỎO IAR @ẨR @ẨR @ỨC DAÃ@A DAÃ@A ĝ ĝờF ờF Xỗ XỗFF Kệ@ Kệ@A A Xừ..6 >.3 ĝẵ` ēfỀo daã`a daã`a sữ sữ kỢie kỢie kỄ`a vỢ............ vỢ.................... ................ ................ ...........................................6 ...................................6 >.3.3 ĝồf tƽỠie tƽỠie daã`a daã`a aíie aíie `aụ yẼu....... yẼu............... ................ ................ ................ ............... ............... .........................6 .................6 >.3.3.3 >.3.3 .3 Iaí ēấu tƽ, klc klcia ia iaîi taíia taíia ēảt............. ēảt..................... ................ .....................................33 .............................33 >.3.3.> >.3.3 .> Daã` Daã`aa ku jỄ`a.............. jỄ`a..................... ............... ................ ................ ................ ............................................33 ....................................33 >.3.> JƽỠie JƽỠie daã`a oöc `c `cll ēfỀo... ēfỀo........... ................ ............... ............... ................ ................ ................ ................ ................3> ........3> >.3.0 Oöc taẢp ēfỀo............ ēfỀo.................... ................ ................ ............... ............... ................ ................ ................ ................ ...................30 ...........30 >.3.; >.3 .; ĝẵ` ēfỀo ēfỀo iau `ấu `ấu daã`a daã`a aíie trlie trlie oöc oöc kỄ`a ēþf ēþf aỌf klc klcia ia ieafễp ieafễp paẠ paẠff ēfểu tfẼt `ấu..................................................................................................3; >.> Iaắi xæt `auie....... `auie.............. ............... ................ ................ ................ ................ ................ ............... ............... ................ ..................... .............35 35 >.>.3 OỖt sồ oẵt tï`a tï`a `ỳ `ỳ`...... `.............. ................ ................ ................ ................ ................ ........................................35  ................................35  >.>.> OỖt sồ nẢt `ắp `ắp ví ieuyçi ieuyçi iaîi.......... iaîi.................. ................ ................ ................ ..................................31 ..........................31 ]AẨI 0. ĝọ QRẫ[ EFẮF ]AÃ] ]AÃ] IAẽO ĝFọR [Fẹ[ IAR @ẨR PỪ KừI KừIE E Kệ@A Xừ @ỨC DAÃ@A PậI XFI]BC^J...........................................................>= 0.3 ĝfể ĝfểu u tfẼt tfẼt iau iau `ấu `ấu nẳie nẳie `aïia `aïia sã`a sã`a sẠi sẠi paẦo... paẦo........... ................ ................ ...............................>= .......................>= 0.> ĝfể ĝfểu u tfẼt tfẼt iau `ấu nẳie `aïia `aïia sã`a sã`a efã........... efã................... ................ ..........................................>= ..................................>= 0.0 ĝfể ĝfểu u tfẼt tfẼt iau iau `ấu `ấu nẳie nẳie `aïia `aïia sã`a sã`a paîi paîi paồf......... paồf.................................................>3 ........................................>3 0.; ĝfể ĝfểu u tfẼt tfẼt iau iau `ấu `ấu nẳie nẳie `aïia `aïia sã`a sã`a daã`... daã`.......... ............... ................ ........................................>> ................................>> 0.;.3 EfẠf paãp paãp `aïia `aïia sã`a sã`a paîi paồf.... paồf............ ................ ................ ................ ................ ................ .......................>> ...............>> 0.;.> EfẠf paãp `aïia `aïia sã`a sã`a x÷` x÷` tfẼi..... tfẼi............. ................ ................ ............... .........................................>> ..................................>> 0.;.>.3 0.;.> .3 Suci aễ `ûie `a÷ie7......... `a÷ie7................. ............... ............... ................ ................ ................ ................ ......................>> ..............>>   0.;.>.> 0.;.> .> SuẠie `ãl7 `ãl7........ ................ ................ ................ ................ ................ ............... .............................................>0 ......................................>0 0.;.0 @aïia sã`a sã`a `li ieƽởf......... ieƽởf................. ................ ................ ................ ................ ................ ............... ............... ...................>0 ...........>0 Dẹ[ JRẪI.....................................................................................................................>;   KCIA Oừ@ OFIA AỊC Ắia 3.3. Jlel Xfipbcrj.....................................................................................................3 Aêia 3.3. XỄ trï kỳ ãi Xfipbcrj..........................................................................................> Aêia 3.>. Xfipbcrj ĝí IẲie...............................................................................................0 Aêia 3.0. Xfipbcrj Iac [rcie............................................................................................; Aêia 3.;. Xfipbcrj ]a÷ Suồ`.............................................................................................2 NfỀu ēỐ 3.3. DẼt quẠ dfia klcia aỠp iaẢt `ục Xfipbcrj....................................................8 NẠie 3.3. [Ồie tfểi jƽƣie `ục iaîi vfçi................................................... vfçi......................... ............................................ ....................... ..... 5 NẠie 3.>. @ã` `aỆ tfçu `aïia vể vể alảt ēỖie sẠi sẠi xuẢt dfia klcia `ục Xfipbcrj Xfipbcrj ( [Ệ ēỐie). 5 Ắia >.3. Xfipbcrj Nbc`a Hrlit @likltbj Iac [rcie.........................................................1 Ắia >.>. @Āi aỖ daã`a sải Xfipbcrj..................................................................................6 Ắia >.0. Xfipbcrj Jcik ]a÷ Suồ`...................................................................................33 NẠie 0.3. OỦ` OỦ` efã sẠi paẦo kỄ`a kỄ`a vỢ `ục Xfipbcrj.......................... Xfipbcrj.......................................... ...................... ............ ......... ...>= >=   JỚF Oộ ĝẨR Ku jỄ`a iðf `auie ví iaí aíie daã`a sải iðf rfçie ēcie jí ieíia rẢt paãt trfỀi afễi icy, `íie ieíy ieíia `íie ocie vể iaỬie `li sồ daỒie jỐ `al EK] quồ` efc. Ku jỄ`a juûi daûie ieỤie paãt trfỀi ví ēƽỠ` iîie `cl tabl ēởf sồie vắt `aẢt ví tfia taấi `ục `li ieƽởf. Ieíy icy sỳ paãt trfỀi `ục ku jỄ`a, taƽƣie oảf, vĀi alã, ... sỳ trcl ēỒf oảia oế `ục `ã` iƽỔ`, `ã` vöie, `ã` dau vỳ` taê dau ieaỆ kƽợie, daã`a sải daûie `aỆ jí iƣf kỤie `aîi oí `þi jí truie tîo taƽƣie oảf, vĀi alã ... jí iƣf efcl jƽu `ục tẢt `Ạ oỏf ieƽởf. Afễi icy, `ð iafểu dau ieaỆ kƽợie, daã`a sải `cl `Ảp tảf Xfễt Ico. [rlie sồ ēð daûie taỀ daûie iaẬ` ēẼi Xfipbcrj. Xfipbcrj jí taƽƣie afễu kẤi ēấu, ēảf kfçi `al ieíia daã`a sải ku jỄ`a ieaỆ kƽợie tảf Xfễt Ico, ocie trlie oêia sỦ oễia iîie tấo trẠf ieafço ieaỆ kƽợie, ocie ēẼi iaỬie dỰ ieaỆ kƽợie 2* `al daã`a ku jỄ`a Xfễt.  Iaƽie afễi tảf, iểi iểi dfia tẼ trçi taẼ efỔf iðf iðf `auie ví iểi dfia tẼ Xfễt Xfễt Ico iðf rfçie ēcie paẠf `aỄu tỒi taẢt iẵie iể scu kỄ`a @lvfk-36. Pcu daf kỄ`a efẠo nỔt ví ēƽỠ` dfỀo slãt, iểi dfia tẼ ēcie `ồ eẬie vỳ` kắy ēỀ paãt trfỀi. ĝẵ` nfễt jí ieíia ku jỄ`a ēcie `ồ eẬie vƽƣi jçi daỌf dað daĀi ví tau a÷t sỳ trỜ jảf `ục `ã` ku daã`a. ĝỀ têo afỀu `aƽƣie trêia Ocrdbtfie `ục Xfipbcrj trlie efcf ēlải paãt trfỀi scu kỄ`a @lvfk, iaðo sfia vfçi `a÷ie tûf quyẼt ēỄia ieafçi `Ủu ēỀ tíf iíy ví efỔf tafễu ēẼi `ã` taấy `û ví `ã` nải.   ]AẨI 3. EFỗF [AFỈR [AFỈR @ARIE @ARIE Xọ KLCIA KLCIA IEAFỈ] IEAFỈ] XFI]BC^ XFI]BC^J J 3.3 3.3 Xể Klc Klcia ieaf eafễp  Ắia 3.3. Jlel Xfipbcrj  - @ûie ty `Ồ paấi Xfipbcrj tfểi taîi jí @ûie ty [IAA ĝấu tƽ ]aãt trfỀi Ku jỄ`a, [aƽƣie oảf ví KỄ`a vỢ Aþi [rb - [aíia jắp7 >2 taãie 5 iĀo >==3, tabl efẢy ēĀie dï dfia klcia kl PỜ DẼ alả`a ‐ ĝấu tƽ tỆia Daãia Aþc `Ảp. - [rỢ sỜ `aïia7 + Aí I IỖf7 Ỗf7 [þc iaí iaí C Pồ 55.. Pồ 3 ĝƽởie Nẳie JĀie, JĀie, Dau Dau ēû taỄ Xfia Xfialobs lobs ^fvbrsfkb, Suắi Jlie Nfçi, Aí IỖf, Xfễt Ico. + [aíia paồ AỐ @aï Ofia7 Ofia7 Pồ 5> Jç [aãia [ûi & ;2C Jÿ Jÿ [ỳ [rỏie, [rỏie, ]aƽởie ]aƽởie NẼi Ieafểi, Suắi 3, [aíia paồ AỐ @aï Ofia, Xfễt Ico. [rcie 3   3.> XỄ trï    Aêia 3.3. XỄ trï kỳ ãi Xfipbcrj  Nc vỄ trï iỒf nắt Klcia ieafễp Xfipbcrj taỳ` afễi dfia klcia ēð jí7 - ĝí IẲie   IẲie ēƽỠ` ēƽỠ` oễia oễia kcia jí taíia taíia paồ paồ nfỀi ēẶp iỒf tfẼie `ục `Ạ `Ạ ēẢt iƽỔ`. + ĝí IẲie ĝỐie taởf, ĝí IẲie `Ŧie ēƽỠ` oễia kcia jí ‚taíia paồ ēãie sồie iaẢt Xfễt Ico‟ vỔf iaỬie tfễi ï`a sồie afễi ēảf ví ēƽỠ` iafểu ieƽởf oƣ ƽỔ`. [auỖ` [L] 8 vỄia nfỀi ēẶp iaẢt aíia tfia, ĝí IẲie ocie jảf trẠf ieafễo ku jỄ`a tuyễt vởf `al aíie trfễu ku daã`a oổf iĀo. @aïia vê vắy, ēỄc `aỆ Xfipbcrj ĝí IẲie `ð taỀ iðf jí vû `öie tauắi jỠf `al oỢ` ēï`a ku jỄ`a ieaỆ kƽợie iíy. + XỄ trï Xfipbcrj ĝí IẲie daûie `aỆ eấi vỔf truie tîo taíia paồ tauắi jỠf `al vfễ` kf `auyỀi oí `þi `ð palie taụy taỄia vƽỠie. [Ụ vỄ trï iíy, `Āi aỖ [rcie >   Xfipbcrj @likltbj ĝí IẲie `ð tấo iaêi ielải oỢ` rc sûie Aíi tuyễt ēẶp, vfbw taíia paồ. Nçi `ảia ēð, ku daã`a `Ŧie kf `auyỀi kỂ kíie tỔf `ã` ēỄc ēfỀo iỒf tfẼie iaƽ taãia ēỄc OỶ Pƣi, truie tîo taíia paồ, paồ `Ồ AỖf Ci…  Aêia 3.>. Xfipbcrj ĝí IẲie  IẲie  - Iac [rcie   Xfipbcrj crj Iac Iac [rcie [rcie Ncy ^bslrt ^bslrt & Xfjjc Xfjjcss - oỖt trlie trlie iaỬie iaỬie ‚tafçi ‚tafçi ēƽởie ēƽởie ieaỆ + Xfipb kƽợie aíie ēấu‟ `ục ku jỄ`a Xfễt Ico. [ỏc jả` trçi ēẠl Aþi [rb - aþi ēẠl jỔi iaẢt ví taƣ oỖie iaẢt `ục vỄia Iac [rcie, Xfipbcrj Iac [rcie Ncy ^bslrt & Xfjjcs aþc oêia vỔf tafçi iafçi `öie vỔf iaỬie nàf tẬo tẬo tuyễt ēẶp, nàf `ãt trẬie ieuyçi sƣ ví iaỬie aíie kỤc xcia oãt. + [Ụ Xfipbc Xfipbcrj rj Iac Iac [rcie [rcie Ncy ^bslrt ^bslrt & Xfjjc Xfjjcs, s, ku daã`a daã`a sế kỂ kíie kíie kf `auyỀi `auyỀi tỔf truie tîo taíia paồ nẳie tauyểi `cl tồ` alẵ` `ãp trbl xuyçi nfỀi. oẢt dalẠie 0=  pa÷t ēỀ ēf tỤ Pîi ncy Suồ` tẼ @co ^cia tỔf daã`a sải sải nfễt  nfễt taỳ Xfipbcrj Iac [rcie Ncy [rcie  Ncy ^bslrt & Xfjjcs. Nçi `ảia ēð, trlie suồt taởf efci ieaỆ kƽợie tảf ēîy, ku daã`a `ð taỀ tỔf taĀo iafểu ēỄc ēfỀo taco quci ku jỄ`a aẢp kẤi daã` tảf Iac [rcie iaƽ7 [aụy `uie Xfipbcrj, @ûie vfçi iƽỔ` Xfipbcrj. Xfipbcrj Eljh @jun  Iac [rcie,[aãp @aío ]l ]l Icecr, Xfễi aẠf kƽƣie kƽƣie aỏ` Iac [rcie,… [rcie 0    Aêia 3.0. Xfipbcrj Iac [rcie  [rcie  - ]a÷ Suồ` + ]a÷ Su Suồ`, ồ`, `þi `þi ēƽỠ` oễia oễia kcia kcia jí ĝẠl Ieỏ`, Ieỏ`, jí aþi aþi ēẠl jỔi ia iaẢt Ảt `ục Xfễt Xfễt I Ico co,, `Ŧie jí ēẠl jỔi iaẢt trlie quấi taỀ >> ēẠl tảf ēîy, iẳo trlie vỄia [aãf Jci. ĝẠl ]a÷ Suồ` `öie vỔf `ã` ēẠl daã` tảl taíia auyễi ēẠl ]a÷ Suồ` trỳ` tauỖ` tỆia Dfçi Efcie. [líi [líi nỖ auyễi ēẠl `ð tỒie kfễi tï`a 216,>0 do¾ ]a÷ Suồ` iẳo `ã`a taíia paồ ^ả`a Efã 3>= do ví `ã`a taỄ xà Aí [fçi ;2 do. IĀo >==8, Dau kỳ trỬ sfia quyỀi`ûie vbiiaắi nfỀijí ví ēẠl Dfçi Efcie ncl eỐo `Ạ auyễi iíy ēƽỠ` RIBP@L daunfỀi kỳ trỬ sfia quyỀi taẼ efỔf. + Xf Xfip ipbc bcrj rj ]a÷ ]a÷ Suồ Suồ`` jí aç     taồie nẢt ēû  ie ̠ ̠ sẠi nfç    t ̠ taỳ ieaỆ kƽợie tauỖ` tắp ēlíi Xfierlup,, tỏc jả` tảf vỄ trï ēẬ` ēỄc tauỖ` nàf Kíf ‐ ]a÷ Suồ`, jfểi dể vỔf kỳ ãi Xfierlup tỒie aỠp @csfil tỤ @aïia paụ, iƣf ēîy ēƽỠ` `lf jí kỳ ãi tfểo iĀie sồ 3 `al `ã` iaí ēấu tƽ >=32. [rcie ;    Aêia 3.;. Xfipbcrj ]a÷ ]a÷ Suồ` 3.0 3.0 @Ảu tr÷ r÷`` kỄ` kỄ`a a vỢ vỢ Xfipbcrj jí taƽƣie afễu kỄ`a vỢ ku jỄ`a ieaỆ kƽợie ‐ efẠf trï jỔi iaẢt Xfễt Ico. Xfipbcrj sỜ aỬu `auổf daã`a sải, rbslrt ví truie tîo aỖf ieaỄ ēẰie `Ảp 2 scl, @ã` dau vuf `aƣf efẠf trï quồ` tỏc jả` tảf iaỬie nàf nfỀi ēẶp iaẢt aíia tfia acy iaỬie kcia taẬie ēà ēƽỠ` RIBP@L `ûie iaắi Pcu 32 iĀo paãt trfỀi, Xfipbcrj ēcie `ð ;0 `ƣ sỜ, `ûie suẢt trçi 35.=== paþie trçi tlíi quồ`, kỳ dfẼi tfẼp tỢ` oỜ rỖie quf oû tảf Xfễt Ico ví trçi taẼ efỔf trlie taởf efci tỔf. [fçi palie kẤi ēấu trlie dfẼi tảl ví iîie tấo kỄ`a vỢ ku jỄ`a ‐ ieaỆ kƽợie tảf Xfễt Ico, aễ sfia taãf Xfipbcrj ēbo ēẼi trẠf ieafễo tẢt `Ạ-trlie-oỖt, eỐo `auổf daã`a sải ví dau ieaỆ kƽợie, `ã` `ûie vfçi efẠf trï, schcrf, sîi eljh, spc, Ầo taỳ`, aễ taồie truie tîo aỖf ieaỄ 2* `auẦi quồ` tẼ, tï`a aỠp vỔf truie tîo taƽƣie oảf ví iaí paồ salpalusb afễi ēảf. [rcie 2   3.; 3.; [ê [êia ia aê aêia ia df dfia ia klci klcia a  NfỀu ēỐ 3.3. DẼt quẠ dfia klcia klcia aỠp iaẢt `ục Xfipbcrj  DẼt quẠ dfia klcia iĀo >=31 `ục Xfipbcrj ēảt 32.>0= tỵ ēỐie klcia tau. ĝãie `a÷ ÿ, oẠie dfia klcia `ồt jòf jí `uie `Ảp kỄ`a vỢ daã`a sải, vuf `aƣf efẠf trï ví `ã` kỄ`a vỢ jfçi quci ēà tĀie eấi eẢp ēûf, ēảt eấi 8.2== tỵ iĀo >=31 ví `afẼo 00,6% tỒie klcia tau tauấi. Ieuyçi iaîi `aïia kl iĀo >=31 @ûie ty oỜ rỖie quy oû vỔf 0> dau daã`a sải ieaỆ kƽợie, ; `ûie vfçi vuf `aƣf efẠf trï Xfipbcrj Jcik, > `ûie vfçi `aĀo sð` & nẠl tỐi ēỖie vắt Pchcrf, > sîi Eljh. XỔf oẠie klcia tau `uie `Ảp kỄ`a vỢ quẠi jÿ `al tauç nfễt taỳ nfỀi, `ûie ty eaf iaắi 81= tỵ iĀo >=31, tĀie sl vỔf oỦ` ;68 tỵ iĀo >=35. Xfipbcrj ví `ã` `ûie ty `li trfỀi dacf trƽƣie trêia quẠi jÿ `al tauç nfễt taỳ `al daã`a aíie tảf `ã` kỳ ãi `ục `ûie ty. [abl ēð trlie 3= iĀo ēấu dỀ tỤ ieíy nfễt taỳ ēƽỠ` níi efcl, daã`a aíie sế ēƽỠ` iaắi paấi tau iaắp `cl aƣi efỬc 1% ēẼi 30,00%/iĀo trçi efã ouc nfễt taỳ alẵ` 12% trçi jỠf iauắi tauấi aíie iĀo tỤ vfễ` `al tauç jảf nfễt taỳ `al nçi taỦ nc. @ûie ty eaf iaắi 650 tỵ ēỐie klcia tau iaƽỠie quyểi taƽƣie afễu ví paï tƽ vẢi kl ēà `auyỀi efcl `al @[@] ĝấu tƽ ví paãt trfỀi ku jỄ`a ]a÷ Suồ` quyểi sữ kỢie iaài afễu `ục Xfipbcrj vỔf oỦ` paï 5== tỵ, dalẠi paï `auyỀi quyểi iíy ēƽỠ` tacia tlãi tlíi  nỖ ví aả`a tlãi 3 jấi. jấi. @ûie ty ēảt jỠf iauắi scu scu tauẼ 088 tỵ iĀo >=31, kỳ dfẼ dfẼii iĀo >=36 ēảt aƣi 3.=;= tỵ. [rcie 8   OỖt ēfỀo ēãie `a÷ ÿ, Xfipbcrj ēcie tảl `ûie Āi vfễ` jío `al aƣi >3.=== jcl ēỖie trlie ēð eấi 35.=== jcl ēỖie `ð trêia ēỖ kƽỔf ēảf aỏ`, jƽƣie nêia quîi aƣi 6,1 trfễu ēỐie/taãie. IĀo >=31, `af paï jƽƣie `ục Xfipbcrj eấi >.2== tỵ ēỐie.  NẠie 3.3. [Ồie tfểi jƽƣie jƽƣie `ục iaîi vfçi Klcia tau tauấi tỤ alảt ēỖie sẠi xuẢt dfia klcia jí 32.312 tỆ ēỐie, `afẼo 3>,2% klcia tau tauấi aỠp iaẢt `ục [ắp ēlíi Xfierlup. [Ồie klcia tau tauấi (tïia `Ạ alảt ēỖie tíf `aïia ví `ã` alảt ēỖie daã`) ēảt 31.0== tỆ ēỐie. JỠf iauắi scu tauẼ iĀo vỤc quc ēảt 088 tỆ ēỐie, tƽƣie Ủie tỆ jễ ^LB 0%. jỠf iauắi scu tauẼ `ục [ắp ēlíi Xfierlup `öie iĀo jí 8.363 tỆ ēỐie.  NẠie 3.>. @ã` `aỆ tfçu `aïia `aïia vể alảt ēỖie sẠi xuẢt dfi dfiaa klcia `ục Xfipbcrj ( [Ệ [Ệ ēỐie) [rcie 5   ]AẨI ]AẨ I >. 7 ]AÎI [ [Ï@A Ï@A ĝẸ@ ĝẸ@ ĝFỎO IAR @ẨR @ẨR @ỨC DAÃ@A DAÃ@A ĝ ĝờF ờF Xỗ XỗFF Kệ@ Kệ@A A Xừ >. >.33 ĝẵ ĝẵ`` ēfỀ ēfỀo o daã daã`a `a sữ kỢ kỢie ie kỄ kỄ`a `a vỢ >.3.3 >.3 .3 ĝồf tƽ tƽỠie Ỡie daã`a daã`a aíie aíie `a `aụụ yẼu yẼu  Iaí ēấu tƽ, klcia iaîi iaîi taíia ēảt ví ku daã`a yçu taï`a ieaỆ kƽợie jí 0 ēồf tƽỠie tƽỠie Daã`a aíie `aïia oí `Āi aỖ daã`a sải Xfipbcrj iaẬo tỔf. ĝồf vỔf iaỬie ēồf tƽỠie Daã`a aíie iíy, `Āi aỖ daã`a sải Xfipbcrj ēƽỠ` `lf jí oỖt kþie sẠi paẦo `ð sỦ` aẢp kẤi tuyễt vởf. ĝồf vỔf Iaí ēấu tƽ, jỠf iauắi juûi ēƽỠ` ēẵt jçi aíie ēấu daf ēấu tƽ víl nẢt `Ủ kþie sẠi paẦo iíl, sẠi paẦo `Āi aỖ daã`a sải Xfipbcrj `Ŧie vắy. @aïia ēfểu ēð ēà dafẼi @aụ ēấu tƽ `Āi aỖ daã`a sải Xfipbcrj jí tắp ēlíi Xfierlup ēà iổ jỳ` tảl içi iaỬie sẠi paẦo `likltbj paö aỠp vỔf tfçu `aï ví yçu `ấu vể oỖt dçia ēấu tƽ sfia jởf aẢp kẤi. ĝfỀi aêia jí `Āi aỖ daã`a sải Xfipbcrj Bopfrb @likltbj Iac [rcie ví Xfipbcrj Nbc`a Hrlit @likltbj Iac [rcie.  Ắia >.>. Xfipbcrj Nbc`a Nbc`a Hrlit @likltbj Iac [rcie. [rcie. [rcie 1   XỄ trï eấi nfỀi, tafẼt dẼ palie `ã`a afễi ēảf ēắo palie `ã`a @aîu Îu, tfễi ï`a & kỄ`a vỢ vƽỠt `auẦi 2 scl, … jí iaỬie ƽu taẼ iỒf nắt aẢp kẤi ku daã`a ieaỆ kƽợie ‐ yẼu tồ taỳ` tẼ iaẢt `aỦie ofia daẠ iĀie sfia jởf `al dçia ēấu tƽ. @aïia vê vắy, ēồf tƽỠie aíie ēấu oí `Āi aỖ daã`a sải Xfipbcrj iaẬo tỔf `aïia jí iaỬie Iaí ēấu tƽ4 ēồf vỔf Iaí ēấu tƽ ēîy `Ŧie `aïia jí `ƣ aỖf ēấu tƽ aẢp kẤi dað `ð taỀ  nỌ quc iaẢt   ĝồf tƽ tƽỠie Ỡie taỦ acf oí oí `Āi aỖ daã`a daã`a sải Xfipbcrj iaẬo ttỔf Ổf jí klcia iaîi iaîi taíia ēảt vỔf sỦ` a÷t tỤ palie `ã`a ēẰie `Ảp `ục kþie sẠi paẦo iíy. DfẼi tr÷` `Āi aỖ daã`a sải Xfipbcrj ēƽỠ` tƽ vẢi ví tafẼt dẼ nỜf iaỬie `auyçi efc aíie ēấu taẼ efỔf, ocie kẢu Ải `ục palie `ã`a afễi ēảf `aîu Îu ēỐie taởf taỀ afễi ēƽỠ` sỳ ēẰie `Ảp quÿ tỖ`. Pỳ ēẰie `Ảp `ục aễ taồie `Āi aỖ daã`a sải `þi ēƽỠ` taỀ afễi quc aễ taồie iỖf taẢt `öie vỔf aễ taồie tfễi ï`a & kỄ`a vỢ tfçu `auẦi 2 scl.  Ắia >.0. @Āi aỖ daã`a sải Xfipbcrj  Xfipbcrj  [rcie 6    Ielíf sfia jởf ví ví jí iƣf ieaỆ ieƣf ef÷p nải nải `îi nẳie jảf `uỖ` ssồie ồie taê `Āi aỖ daã`a sải ieaỆ kƽợie Xfipbcrj `þi jí jỳc `aỏi tuyễt vởf `al Iaí ēấu tƽ iẼu ouồi `aỏi oỖt ēfểu eê ēð ēỀ taỀ afễi ēẰie `Ảp `ục nẠi taîi vỔf ēỐie ieafễp, vỔf ieƽởf taîi, vỔf ēồf tã`.   Ielíf > ēồf tƽỠie trçi, `Āi aỖ daã`a sải Xfipbcrj Xfipbcrj `þi jí kþie sẠi sẠi paẦo ēẵ` nfễt `uồi a÷t vỔf iaỬie ēồf tƽỠie jí ku daã`a yçu taï`a ieaỆ kƽợie, ouồi tắi aƽỜie iaỬie `auyẼi ieaỆ kƽợie ‚tafçi ēƽởie‟. Jí iƣf ieaỆ ieƣf ví aƽỜie taỢ `uỖ` sồie oƣ ƽỔ` ouồi rfçie tƽ `ð rfçie tƽ, ouồi jàie oải `ð jàie oải, … XỔf aễ taồie tfễi ï`a ví kỄ`a vỢ `aẢt jƽỠie `cl `Ảp, tỏc jả` trçi nàf nfỀi xfia ēẶp ví quyẼi rŦ iaƽ Iac [rcie, jảf eấi vỔf dau ieaỆ kƽợie nfễt taỳ nfỀi ieaỆ kƽợie Xfipbcrj, `Āi aỖ daã`a sải Xfipbcrj `aẬ` `aẬi sế ocie tỔf iaỬie trẠf ieafễo dað pacf, jƽu jảf iaỬie dalẠia daẬ` tuyễt vởf `al ku daã`a. >.3.3.3 >.3.3 .3 Iaí ēấu tƽ, tƽ, klcia klcia iaîi taíia ēảt DfẼi tr÷` `Āi aỖ daã`a sải Xfipbcrj ēƽỠ` tƽ vẢi ví tafẼt dẼ nỜf iaỬie `auyçi efc aíie ēấu taẼ efỔf, ocie kẢu Ải `ục palie `ã`a afễi ēảf `aîu Îu ēỐie taởf taỀ afễi ēƽỠ` sỳ ēẰie `Ảp quÿ tỖ`. Pỳ ēẰie `Ảp `ục aễ taồie `Āi aỖ daã`a sải `þi ēƽỠ` taỀ afễi quc aễ taồie iỖf taẢt `öie vỔf aễ taồie tfễi ï`a & kỄ`a vỢ tfçu `auẦi 2 scl.  Ielíf sfia jởf ví ví jí iƣf ieaỆ ieƣf ef÷p nải nải `îi nẳie jảf `uỖ` ssồie ồie taê `Āi aỖ daã`a sải ieaỆ kƽợie Xfipbcrj `þi jí jỳc `aỏi tuyễt vởf `al Iaí ēấu tƽ iẼu ouồi `aỏi oỖt ēfểu eê ēð ēỀ taỀ afễi ēẰie `Ảp `ục nẠi taîi vỔf ēỐie ieafễp, vỔf ieƽởf taîi, vỔf ēồf tã`. >. >.3. 3.3. 3.>> Daã` Daã`aa ku jỄ` jỄ`aa  Ielíf > ēồf tƽỠie trçi, trçi, `Āi aỖ daã`a sải Xfipbcrj Xfipbcrj `þi jí kþie sẠi sẠi paẦo ēẵ` nfễt `uồi a÷t vỔf iaỬie ēồf tƽỠie jí ku daã`a yçu taï`a ieaỆ kƽợie, ouồi tắi aƽỜie iaỬie `auyẼi ieaỆ kƽợie ‚tafçi ēƽởie‟. Jí iƣf ieaỆ ieƣf ví aƽỜie taỢ `uỖ` sồie oƣ ƽỔ` ouồi rfçie tƽ `ð rfçie tƽ, ouồi jàie oải `ð jàie oải, … XỔf aễ taồie tfễi ï`a ví kỄ`a vỢ `aẢt jƽỠie `cl `Ảp, tỏc jả` trçi nàf nfỀi xfia ēẶp ví quyẼi rŦ iaƽ Iac [rcie, jảf eấi vỔf dau ieaỆ kƽợie nfễt taỳ nfỀi ieaỆ kƽợie Xfipbcrj, `Āi aỖ daã`a sải Xfipbcrj `aẬ` `aẬi sế ocie tỔf iaỬie trẠf ieafễo dað pacf, jƽu jảf iaỬie dalẠia daẬ` tuyễt vởf `al ku daã`a. >.3. JƽỠi Ỡiee daã` daã`aa oöc oöc `cl `cl ēfỀo ēfỀo >.3.>> Jƽ ĝẵ` nfễt víl kỄp tẼt ieuyçi ēãi ví oöc aá jí oöc `cl ēfỀo tảf Xfipbcrj. Xíl taởf ēfỀo iíy, `ã` efc ēêia taƽởie `al `li oêia ēẼi Xfipbcrj Jcik ēỀ vuf `aƣf, içi jƽỠie daã`a vể ēîy rẢt ēûie. [rcie 3=   [abl ēãia efã `ục PỜ Ku jỄ`a, kỄp aá, jƽỠie daã`a ku jỄ`a ēẼi Iac [rcie - Daãia Aþc tĀie iaẶ sl vỔf `öie dỰ. Aƣi 3>2.8== jƽỠt daã`a jƽu tr÷ (tĀie 2,8% sl vỔf `öie dỰ), trlie ēð, daã`a iỖf ēỄc dalẠie 3==.;== jƽỠt (tĀie 3%), daã`a quồ` tẼ aƣi >2.>== jƽỠt (tĀie >6%). [Ồie jƽỠt daã`a ēẼi `ã` ēfỀo taco quci, vuf `aƣf, efẠf trï ƽỔ` ēảt aƣi 82=.=== jƽỠt (tĀie 1,2% sl vỔf `öie dỰ).  IĀo >=31, ]a÷ Suồ` ēði aƣi ; trfễu jƽỠt daã` daã`a, a, tau vể 2.231 tỵ ēỐie. Iữc ēấ ēấuu iĀo, auyễi ēẠl iíy ēði trçi >,>8 trfễu jƽỠt daã`a, tĀie eấi 08% sl vỔf `öie dỰ4 trlie ēð daã`a quồ` tẼ ēảt eấi 06>.=== jƽỠt, tĀie 02,2%4 klcia tau ēảt trçi 0.1>6 tỵ ēỐie, tĀie ;=,1% sl vỔf `öie dỰ >=31. Eấi 0,2 trfễu jƽỠt daã`a ēẼi ]a÷ Suồ`.  Ắia >.;. Xfipbcrj Jcik ]a÷ ]a÷ Suồ` [rlie 1 taãie ēấu iĀo >=36, ēẠl ieỏ` ]a÷ Suồ` ēði 0,;;3 trfễu jƽỠt ku daã`a, trlie ēð `ð daã`a quồ` tẼ eấi 2==.=== jƽỠt. [abl PỜ Ku jỄ`a tỆia Dfçi Efcie, trlie taãie 1 auyễi ēẠl ]a÷ Suồ` ēði ;8;.6== jƽỠt (daã`a quồ` tẼ ;;.1== jƽỠt), klcia tau ēảt 255 tỆ ēỐie. OỖt taỳ` tẼ jí daf taỄ trƽởie ku jỄ`a ieaỆ kƽợie tảf ]a÷ Suồ` paãt trfỀi, Xfipbcrj ēƽỠ` `Ạ ku daã`a trlie iƽỔ` ví quồ` tẼ nfẼt ēẼi ví yçu taï`a taê sẠi paẦo ieaỆ kƽợie tảf ēîy `Ŧie sế ēƽỠ` nẠl tlíi efã trỄ kþie vồi. [aắo `aï efc tĀie efã trỄ tabl taởf efci jí ēfểu iẳo trlie kỳ tïia. OỖt jỠf taẼ oí nẢt `Ủ iaí ēấu tƽ iíl daf nfẼt ēẼi taê ēểu daûie [rcie 33   ieấi ieảf xuồie tfểi ēấu tƽ nfễt taỳ nfỀi Xfipbcrj ]a÷ Suồ`. ĝð jí vê Ờ kþie sẠi paẦo iíy, daã`a aíie ēấu tƽ ēƽỠ` `aụ ēỖie vể ieuỐi daã`a ku jỄ`a iaở `afẼi jƽỠ` paãt trfỀi taûie ofia `ục Xfierlup. @II ēfểi tçi ]a÷ Suồ` víl kcia sã`a iaỬie ēfỀo ēẼi tồt iaẢt `aîu à iĀo >=36 ví tlp 2 ēfỀo ēẼi oöc tau aíie ēấu tảf `aîu à - [aãf Nêia Kƽƣie. Aàie truyểi taûie OỶ `Ŧie ēãia efã `öie vỔf ]audbt ([aãf Jci) ví Ncjf (Fiklibsfc), ]a÷ Suồ` `ð tfểo iĀie paãt trfỀi ku jỄ`a jỔi iaẢt dau vỳ` ĝûie Ico Ã. Plie slie vỔf aíia trêia xîy kỳie `ã` nfỀu tƽỠie, Xfipbcrj ēỐie taởf trfỀi dacf iaỬie kỄ`a vỢ tafẼt dẼ rfçie tỤ jƽu tr÷ ēẼi Ầo taỳ` `al tỤie iaðo ku daã`a ēẼi tỤ iểi vĀi aðc daã` iacu iaƽ [ruie Suồ`,  Iec, `aîu Îu, `aîu `aîu à (Aíi Suồ`, Iaắt Iaắt NẠi...) ví Xfễt Ico ēỀ ēẠo nẠl ku daã`a daã`a ēƽỠ` taỢ aƽỜie oỖt dỰ ieaỆ trỏi vẶi. >.3. 3.00 Oö Oöcc ta taẢp Ảp ēf ēfỀo Ềo >. [aởf ēfỀo ēẶp iaẢt ēỀ ku jỄ`a Xfipbcrj Iac [rcie jí tỤ taãie 5 ēẼi taãie 6 kƽƣie jỄ`a, ēẵ` nfễt jí taãie 1 taãie ku jỄ`a nfỀi Iac [rcie ‚[aãie 1 nfỀi Iac [rcie vẤy eỏf‟. J÷` iíy taởf taởf tfẼt iẬie ēẶp, oãt oẴ taï`a aỠp vỔf ku jỄ`a ví tẬo nfỀi, taco efc iaỬie alảt ēỖie vuf `aƣf, efẠf trï aẢp kẤi, iaỬie trþ `aƣf oảl afỀo trçi nfỀi ta÷ vỄ.  Iac [rcie jí oỖt tỆia tỆia kuyçi aẠf ofểi [ruie, [ruie, `aỄu Ạia aƽỜie `ục daï aắu aắu ofểi iafễt ēỔf içi daï aắu qucia iĀo ûi aþc, ït oƽc ví iẬie Ảo. Iafễt ēỖ truie nêia iĀo tỤ >8->5 ēỖ @. Daï aắu ēƽỠ` `afc taíia acf oöc rò rễt jí oöc oƽc ví oƽc daû, trlie ēð oöc oƽc ieẬi dæl kíf tỤ taãie 6 ēẼi efỬc taãie 3>, tắp truie `aụ yẼu tỤ taãie 3= ví taãie 33 taƽởie `ð nàl, oöc ēûie Ờ Iac [rcie `aỆ kfỂi rc trlie oỖt taởf efci ieẬi ví iểi iafễt ēỖ daûie quã taẢp. Oöc daû dæl kíf tỤ taãie 3 ēẼi ēấu taãie 6 kƽƣie jỄ`a.  ^fçie trlie taãie 3, [Ồie jƽỠt daã`a kl `ã` `ƣ sỜ jƽu tr÷ paỢ` vỢ 021.=== jƽỠt vỔf >5.2== jƽỠt daã`a ku jỄ`a [ruie Suồ` Daf ku jỄ`a víl `cl ēfỀo, oỖt ēfểu kỂ iaắi taẢy iaẢt jí tẢt `Ạ `ã` jlảf `af paï, tỤ væ tíu, væ oãy ncy, ēẼi tfểi tauç iaí ieaỆ, daã`a sải ēểu tĀie ēỖt nfẼi. ĝfểu iíy sế daûie  ncl efở xẠy rc iẼu nải ēf ku ēf ku jỄ`a víl oöc taẢp ēf ēfỀo. Ềo. @af paï ēf jảf, Āi Ờ sế ēƽỠ` tfẼt dfễo ēãie dỀ. [aởf ēfỀo tuyễt iaẢt ēỀ ēf ku jỄ`a trãf oöc jí víl taãie 3, taãie 2 ví tỤ `uồf taãie 6 ēẼi ēấu taãie 3> aẳie iĀo. ĝfỀo `Ỗie taỦ acf jí daf ēf ku jỄ`a taẢp ēfỀo, sế ēƽỠ` aƽỜie kỄ`a vỢ `ỳ` dỰ Ồi, aƣi aẰi daf ēf ku jỄ`a víl oöc `cl ēfỀo. ĝƣi efẠi jí daf víl `aïia vỢ ku jỄ`a, `ã` dau ieaỆ kƽợie ēểu nỄ quã tẠf. JƽỠie ieƽởf ēỒ vể quã ēûie dafẼi `aẢt jƽỠie paỢ` vỢ daûie taỀ ēƽỠ` iaƽ j÷` taẢp ēfỀo. @aƽc dỀ ēf ku jỄ`a trãf oöc taê vfễ` nlld paþie, ēẵt væ `Ŧie [rcie 3>   sế iacia eỏi, kỂ kíie ví `ð iafểu jỳc `aỏi aƣi rẢt iafểu. ĝƽỠ` xã`a vcjf jçi ēf ku jỄ`a ieaỆ kƽợie trlie j÷` oỏf ieƽởf ēcie t÷f nỢf ēf jío `Ŧie jí oỖt trẠf ieafễo rẢt tuyễt vởf ví ēãie ēỀ ectl!  Ielíf rc, ēf ku jỄ`a víl jỄ`a víl oöc taẢp ēfỀo `Ŧie sế trãia ēƽỠ` iaỬie sỳ `ồ `ồ ēãie tfẼ` vể  paƽƣie tfễi ēf jảf, `ƣ `ƣ sỜ vắt `aẢt, ēfễi iƽỔ` Ờ daã`a sải… vê jƽỠie ieƽởf ku jỄ`a `Ŧie ēà efẠo ēf ēãie dỀ. [aữ tƽỜie tƽỠie oỖt dỰ ieaỆ sế aàf aöie iaƽ taẼ iíl iẼu iaƽ Ờ ēîu ieƽởf `Ŧie iaƽ iço ví efcl taûie juûi tẬ` ieaếi. >.3.; ĝẵ` ēfỀo ēfỀo iau `ấu ddaã`a aã`a aíie trlie trlie oöc oöc kỄ`a ēþf aỌf aỌf klcia ie ieafễp afễp paẠf paẠf ēfểu tfẼt tfẼt `ấu - ĝẵ` ĝẵ` ēf ēfỀo Ềo iau iau `ấu daã`a daã`a oöc kỄ`a7 kỄ`a7 Ku jỄ`a jí ieíia ēấu tfçi rƣf víl trảie taãf tç jfễt vê kỄ`a nễia @lvfk-36. ộ Xfễt  Ico taê kỄ`a nễia ēƽỠ` ēƽỠ` daồie `aẼ dỄp taởf içi taởf efci efài `ã`a `ã`a xà aỖf daûie quã jîu.  Iaƽie iafểu iƽỔ` trçi taẼ efỔf afễi icy vẤi ēēcie cie taỳ` afễi efài `ã `ã`a `a xà aỖf, aải `aẼ `ã` `auyẼi ncy. Daã`a ku jỄ`a iƽỔ` ielíf ēcie nỄ `af paồf nỜf iổf sỠ aàf vể kỄ`a nễia ví `ã` nfễi paãp paþie ieỤc yẼu Ổt `ục `aïia paụ ví `ã` aàie aíie daûie ocie jảf quc `li sồ `ã` trƽởie aỠp iafỂo nễia ví tữ vlie. OỖt ieafçi `Ủu `al taẢy, `ûie suẢt paþie `ục `ã` daã`a sải Ờ Aí IỖf, [].A@O ēà nỄ efẠo tỤ >=% ēẼi 2=%. @ã` ēfỀo ēẼi ieaỆ kƽợie trỏie ēfỀo iaƽ Pcpc, @co ^cia, ĝí IẲie, Iac [rcie acy `ã` `ûie ty jỬ aíia tảf [].A@O, XỄia Aả Jlie `Ŧie eaf iaắi sỢt efẠo dalẠie 2=% `ûie suẢt sl vỔf trƽỔ` daf kỄ`a xẠy rc. @ã` jlảf aêia ku jỄ`a dẼt aỠp aỖf ieaỄ, aỖf taẠl (OF@B) `Ŧie nỄ Ạia aƽỜie oảia daf iafểu `ûie ty ēc quồ` efc ēà aụy nỌ `ã` `auyẼi ku jỄ`a iƽỔ` ielíf `al iaîi vfçi `ục aỏ. Ƭu tfçi aíie ēấu `ục daã`a aíie aắu ēảf kỄ`a ēð jí ci tlíi jí trçi aẼt. [îo jÿ sỠ iafỂo nễia vẤi sế ēbl não, vắy içi yẼu tồ sỳ ci tlíi, taûie tfi vể trêia ēỖ y tẼ ví daẠ iĀie aổ trỠ sỦ` dalẴ `ục ēfỀo ēẼi sế jí oỖt trlie iaỬie yẼu tồ quci trỏie ef÷p ku daã`a quyẼt ēỄia ēfỀo ēẼi. Pỳ ci tlíi `aïia jí jỠf taẼ `ục ku jỄ`a Xfễt Ico aắu @lvfk-36. Xê dỀ tỤ daf kỄ`a nễia ēƽỠ` `ûie nồ ēấu tfçi tảf XŦ Aãi, Xfễt Ico ēẼi icy eaf iaắi >5= `c iafỂo ví `aƽc `ð tafễt aảf vể ieƽởf. [ïia afễu quẠ trlie paþie `aồie `Ŧie iaƽ `aỬc trỄ ēƽỠ` ofia `aỦie `al ku daã`a vể sỳ ci tlíi `ục Xfễt Ico. [fẼp ēð jí xu aƽỔie ƽu tfçi `ã` ēfỀo ēẼi eấi ví `auyẼi ēf ieẬi ieíy. Ið jí aễ quẠ `ục nc `ãf dað tỐi tảf trçi ieíia ku jỄ`a afễi tảf7 ieíia aíie daûie tç jfễt, tîo jÿ sỠ kỄ`a  nễia ví dað daĀi tíf `aïia `aïia `ục ku daã`a. IaỬie `auyẼi `auyẼi ku jỄ`a ieẬi ieíy eấi ia iaíí `aïia jí iaỬie eê daã`a aíie `ấi ēỀ tảo efẠf tỌc `Ạo efã` "`uỐie `aîi" aắu efài `ã`a xà aỖf. [rcie 30