Tài liệu Báo cáo đồ án dự án phát triển website đặt phòng khách sạn cho tập đoàn binance

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO ĐỒ ÁN MÔN HỌC QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Đề tài: “Dự án phát triển website đặt phòng khách sạn cho Tập Đoàn Binance” Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 9 Giảng viên hướng dẫn: Trần Hồng Diệp Thành viên nhóm: Nguyễn Ngọc Giang Vũ Thị Lan Nguyễn Văn Phương Hà Nội Mục lục I. Khởi động dự án. 3 II. 8 Lập kế hoạch dự án. 1.1. Quản lý tổng thể dự án. Error! Bookmark not defined. 1.1.1. Xác định yêu cầu từ các STAKEHOLDERS (xác định STRQ) Error! Bookmark not defined. 1.1.2. Tiến trình khởi động dự án. Error! Bookmark not defined. 1.1.2.1. Vấn đề của tổ chức. Error! Bookmark not defined. 1.1.2.2. Mục tiêu dự án. Error! Bookmark not defined. 1.1.2.3. Yêu cầu dự án. Error! Bookmark not defined. 1.1.2.4. Tôn chỉ dự án. Error! Bookmark not defined. 1.1.2.5. Thiết lập môi trường cho dự án. Error! Bookmark not defined. 1.1.2.5.1. Thành lập nhóm dự án. 8 1.1.2.5.2. Quan hệ giữa dự án và tổ chức. 9 1.1.2.5.3. Lập kế hoạch khởi động. 9 1.1.2.5.4. Thủ tục quản lý dự án. 10 1.1.2.5.5. Tài liệu quản lý dự án 10 1.1.3. Tiến trình lập kế hoạch quản lý. 11 1.1.3.1. Phần giới thiệu. Error! Bookmark not defined. 1.1.3.2. Phần mô tả giải pháp Error! Bookmark not defined. 1.1.3.3. Phần đánh giá khả thi. Error! Bookmark not defined. 1.1.3.4. Các kế hoạch quản lý chi tiết. Error! Bookmark not defined. 1.1.4. Tiến trình thực hiện BPP. Error! Bookmark not defined. 1.1.5. Giám sát và điều khiển BPP. Error! Bookmark not defined. 1.1.6. Tiến trình kiểm soát thay đổi. Error! Bookmark not defined. 1.1.7. Tiến trình kết thúc dự án. Error! Bookmark not defined. 1.2. Quản lý phạm vi dự án. Error! Bookmark not defined. 2 1.2.1. Thu thập yêu cầu (Collect requirement).Error! Bookmark not defined. 1.2.2. Xác định phạm vi (Define Scope) Error! Bookmark not defined. 1.2.3. Tạo cấu trúc phân rã công việc (Create WBS) I. 12 III. Thực hiện và kiểm soát dự án. 13 IV. Kết thúc và bàn giao dự án. 13 Khởi động dự án. 1.1. Giới thiệu Là một trong những tập đoàn hệ thống các doanh nghiệp đa ngành đa quốc gia, công ty cổ phần tập đoàn Binance được thành lập năm 2013 là doanh nghiệp hoạt động trong đa lĩnh vực. CTCP tập đoàn Binance cung cấp nhiều loại hình kinh doanh trong các lĩnh vực khác nhau: Dịch vụ, Du lịch, Tài chính, Kinh tế ... Một trong nhũng lĩnh vực chính của tập đoàn là ngành Dịch vụ, đã và đang đạt được nhiều lợi nhuận, tiêu chuẩn chứng chỉ quốc tế. Để đạt được những thành tích trên là do nhiều yếu tố, môt trong những yếu tố đó là sự chuyên nghiệp trong cách phục vụ khách hàng và không ngừng đổi mới chính mình, đồng thời kết hợp với những chiến lược marketing hiệu quả trong việc tìm hiểu thị trường và lĩnh vực kinh doanh của mình. Ngày nay, thương mại điện tử đã khẳng định được vai trò xúc tiến và thúc đẩy sự phát triển của các doanh nghiệp trong việc tìm kiếm khách hàng cũng như quản lý. Hệ thống sẽ giúp các doanh nghiệp xử lý công việc chính xác, nhanh chóng, tiết kiệm chi phí, thời gian, nhân lực. Áp dụng khoa học, công nghệ thông tin vào chính ngành nghề dịch vụ, cụ thể ở đây là đặt phòng khách sạn, Website có khả năng nâng cấp và mở rộng nhiều chức năng trong tương lai. “Dự án phát triển website đặt phòng khách sạn cho Tập Đoàn Binance” là một nhu cầu thiết thực, do nhu cầu ngày càng tăng về số lượng khách du lịch, sự cạnh tranh thương mại, tiết kiệm chi phí hoạt động và quan trọng hơn là sự hoạt động chính xác và hiệu quả trong quản lý mới là cái quan trọng quyết định sự thành công trong hoạt động kinh doanh của công ty trong tương lai. 3 1.2. Đặt vấn đề. Chuyển sang mô hình kinh doanh phi tập trung trong 2 năm qua. Khi chúng tôi tiếp tục hỗ trợ nhiều khách hàng hơn ở nhiều địa điểm hơn, việc quản lý của chúng tôi trở nên khó khăn hơn.Cho đến nay, nhiều yêu cầu nội bộ của công ty như báo cáo và quản lý phòng khách sạn đang được thực hiện thông qua các hệ thống phần mềm quản lý khá cũ nên còn chậm gây ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ khách hàng chưa cao Khi đội ngũ chăm sóc của chúng tôi ngày càng được mở rộng về số lượng nhưng vẫn chưa thể kịp thời trao đổi, tư vấn khách hàng điều này khiến công ty vẫn chưa được nhiều đánh giá tốt từ phía khách hàng khi sử dụng các dịch vụ. Sự bất cập này thể hiện ở việc chi phí cao hơn và sự thay đổi của nhân viên tăng lên mà chúng tôi đã thấy trong 12 tháng qua. Ngoài ra, công ty chưa nắm bắt được xu hướng của từng đối tượng khách hàng cụ thể, chi tiết nhất để phục vụ và chuẩn bị tốt nhất cho chuyến du lịch của khách hàng. Để quản lý hiệu quả hơn hoạt động quản trị của công ty, giảm chi phí và cải thiện sự thay đổi của đội ngũ nhân viên, phải chuyển sang một ứng dụng dựa trên nền tảng web như được nêu trong dự án này. 1.3. - Các bên liên quan. Khách sạn đối tác: khách sạn Mường Thanh, khách sạn Thanh Mai, khách sạn Minh Vũ. - Đơn vị vận tải: CTCP xe khách Phương Trang. - Bên thanh toán: Ngân hàng, ví điện tử Momo, Zalo Pay. - Nhóm người dùng cuối: Nhân viên khách sạn, khách hàng có nhu cầu đặt phòng, chủ khách sạn. 1.4. Môi trường phát triển dự án: Bàn giao và trao đổi thông tin,tài liệu giữa hai công ti được thực hiện Tập Đoàn Binance (175 Tây Sơn). 1.5. Mục đích dự án. Dự án được tạo ra nhằm: “Xây dựng website quản lý các phòng khách sạn cho Tập Đoàn Binance”. Tạo ra website giúp khách hàng có thể xem, tìm kiếm thông tin phòng khách sạn với đầy đủ thông tin về giá cả, loại phòng, lịch trình, các dịch vụ như khách sạn, các địa điểm du lịch nổi tiếng. Ngoài ra, hệ thống dễ dàng quản lý thông tin đầy đủ chính xác các phòng khách sạn, doanh thu, lợi nhuận cho công ty. 4 Để đạt được thành công trong dự án này, các mục tiêu sau phải được đáp ứng:  Thời gian triển khai dự án: Từ ngày 18/04/2022 đến hết ngày 15/06/2022.  Triển khai website cho người dùng muộn nhất ngày 20/06/2022.  Dự án không vượt quá ngân sách 10% được cấp.  Đảm bảo đủ nguồn nhân lực thực hiện dự án hoàn thành đúng tiến độ đề ra. 1.6. Yêu cầu dự án.  Yêu cầu chức năng: - Website có chức năng đặt tour - Website có chức năng tìm kiếm tour - Khách hàng có thể quản lý tour du lịch đã đặt - Thêm mục đánh giá, bình luận của khách hàng - Có các chức năng thanh toán bằng nhiều hình thức (Tiền mặt, Chuyển khoản ngân hàng, momo, PayPal,...) - Có thể đăng nhập bằng nhiều hình thức như đăng nhập bằng tài khoản của website, đăng nhập bằng facebook, google, … - Có thể chat trực tiếp với đội ngũ CSKH ngay trên website.  Yêu cầu phi chức năng:  Website có tốc độ tải trang và chống DDOS cao.  Website du lịch cần phải có yếu tố thẩm mỹ cao.  Website có thể tiếp nhận tối thiểu 5000 request cùng lúc từ người sử dụng. 1.7. Tôn chỉ dự án. Tôn Chỉ Dự Án Tên dự án: Dự án phát triển website đặt phòng khách sạn cho Tập Đoàn Binance Ngày bắt đầu: 25/04/2022 Ngày kết thúc: 13/6/2022 Chủ đầu tư: Công ty cổ phần tập đoàn Binance Công ty thực hiện dự án: Công ty phát triển phần mềm Pancake Store. Giám đốc công ty: Nguyễn Ngọc Giang Liên hệ 5 ĐT: 0399016069 Email: [email protected] Thông tin về kinh phí Chi phí phần cứng: 3000$ Chí phí triển khai:5000$ Chi phí nhân sự: 6500$ Chi phí khác: 500$ Tổng chi phí dự tính: 15000$ Mục tiêu dự án:  Xây dựng website đặt phòng khách sạn thân thiện với người sử dụng đáp ứng đầy đủ chức năng của khách hàng.  Dự án đảm bảo tính hợp pháp, bản quyền.  Dự án không vượt quá ngân sách 10% được cấp.  Đảm bảo đủ nguồn nhân lực thực hiện dự án hoàn thành đúng tiến độ hoàn thành trước ngày 15/06/2022. Sơ lược phương pháp thực hiện dự án: Dự án triển khai theo mô hình thác nước. Mô hình thác nước là mô hình đầu tiên được sử dụng rộng rãi trong ngành công nghiệp phần mềm. Nó được chia thành các pha, đầu ra của một pha trở thành đầu vào của pha tiếp theo. Nó là giai đoạn bắt buộc được hoàn thành trước khi bắt đầu giai đoạn tiếp theo. Giả thiết và ràng buộc dự án: ● Giả thiết dự án: Sau đây là danh sách các giả định. Sau khi đồng ý và ký vào văn bản này, tất cả các bên thừa nhận rằng những giả định này là đúng và chính xác: - Dự án có sự tham gia đầy đủ của các nhà tài trợ về chi phí, phần cứng, phần mềm, máy móc, trang thiết bị - Mục đích của dự án này sẽ được thông báo trong toàn công ty trước khi triển khai - Người quản lý CNTT sẽ cung cấp các nguồn nhân lực, trang thiết bị, chi phí bổ sung nếu cần thiết. ● Ràng buộc dự án - Website phù hợp với người dùng trong và ngoài nước. - Chi phí phát triển dự án phải phù hợp với ngân sách được giao dự kiến khoảng $15000. - Dự án phải hoàn thành trước ngày dự kiến 15/06/2022. - Nguồn nhân lực tham gia dự án: Cán bộ nghiệp vụ, người phân tích, người thiết kế, người lập trình, người kiểm thử, người cài đặt triển khai dự án cho khách hàng, người hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm, người bảo trì dự án phần mềm. 6 Chuyển giao và mốc đánh giá:         18/04/2022: Bắt đầu dự án 25/04/2022: Hoàn tất thiết kế giải pháp. 25/04/2022: Nhận được phần cứng, phần mềm liên quan 02/05/2022: Phân tích thiết kế hệ thống 13/05/2022: Thiết kế giao diện và chức năng demo 15/05/2022: Hoàn tất website và kiểm thử 28/05/2022: Triển khai website 15/06/2022: Hoàn thành và bàn giao dự án. Lợi ích của dự án đối với tổ chức và kinh phí thực hiện:  Lợi ích của dự án. Việc di chuyển dữ liệu từ hệ thống cũ sang nền tảng web sẽ mang lại hiệu quả cao hơn liên quan đến các nguồn lực và quy trình kinh doanh của công ty. Dự án cũng phù hợp với chiến lược và mục tiêu của công ty vì nó sử dụng công nghệ để cải thiện chiến lược kinh doanh. Trong khi các giải pháp thay thế khác và hiện trạng đã được phân tích, dự án được chọn để đề xuất trong trường hợp kinh doanh này vì nó mang lại cơ hội tốt nhất để nhận ra lợi ích một cách nhanh chóng đồng thời cho phép cải thiện hiệu quả và giảm chi phí lớn nhất. Các giải pháp thay thế khác có rủi ro lớn hơn, cung cấp ít lợi ích hơn, quá khó xác định hoặc không phù hợp với chiến lược hoặc mục tiêu hiện tại của công ty. - Các ước tính ban đầu cho lợi ích sau khi triển khai dự án là:  Giảm 20% chi phí marketing tìm kiếm khách hàng mới.  Giảm 30% chi phí đội ngũ chăm sóc khách hàng.  Giảm 30% chi phí đội ngũ bảo dưỡng và duy trì hệ thống.  Giảm ngay 80% thời gian tạo báo cáo tài chính hàng tuần và hàng tháng  Kinh phí dự kiến khoảng: 15000$. Nơi cấp nguồn lực cho dự án: Công ty phát triển phần mềm Near Futures sẽ cung cấp nguồn nhân lực cho dự án: Nguồn lực Giám đốc quản lý dự án Kỹ sư phân tích hệ thống Chuyên viên thu thập yêu cầu khách hàng Lập trình viên Kỹ sư kiểm thử Số lượng 1 2 2 10 3 Công ty cổ phần tập đoàn Binance sẽ cung cấp trang thiết bị cần thiết cho dự án: 7 Nguồn lực Máy tính Máy in Máy chiếu Số lượng phòng họp Số lượng 20 5 3 3 Vai trò và trách nhiệm của các bên liên quan đối với dự án: Vai trò Tên công ty Trách nhiệm Chủ đầu tư Công ty cổ phần tập đoàn Cung cấp các trang thiết bị cần thiết Binance cho dự án. Có trách nhiệm thanh toán các khoản sau khi kết thúc dự án. Cung cấp các yêu cầu đối với hệ thống trong quá trình phát triển. Công ty tiếp nhận dự án Công ty phát triển phần mềm Hoàn thành bàn giao dự án đúng Pancake Store. tiến độ. Cung cấp nguồn nhân lực, văn phòng cho nhân viên để có thể thực hiện dự án. Chịu trách nhiệm bảo trì, nâng cấp nếu xảy ra sự cố về mặt kĩ thuật. II. Quản lý tổng thể dự án. 1. Thành lập nhóm dự án. STT Họ tên nhân viên Vai trò 1 Nguyễn Ngọc Giang Giám đốc, trưởng nhóm dự án. Kĩ sư đảm bảo chất lượng phần mềm. Trưởng nhóm dự án. Người quản trị cơ sở dữ liệu. Lập trình viên. 2 Nguyễn Văn Phương Kĩ sư phân tích thiết kế hệ thống. 8 Kĩ sư kiểm thử phần mềm Lập trình viên Designer UI, UX 3 Vũ Thị Lan Chuyên viên phân tích ngiệp vụ kinh doanh. Kĩ sư kiểm thử phần mềm. Lập trình viên 2. Quan hệ giữa dự án và tổ chức.  Trong quá trình thực hiện dự án, khách hàng có thể thay đổi một số yêu cầu trong phạm vi cho phép và được sự đồng ý của giám đốc dự án.  Phía khách hàng không chấp nhận nếu giao sản phẩm chậm hơn 10 ngày, sản phẩm không đảm bảo chất lượng, không đúng yêu cầu sẽ không được chấp nhận .  Mọi rủi ro về mặt kĩ thuật, con người khách hàng không chịu trách nhiệm.  Khách hàng sẽ cung cấp một số chuyên viên về có nghiệm vụ chuyên môn phục vụ cho phát triển dự án.  Đội phát triển dự án có trách nhiệm hoàn thành công việc đảm bảo thời gian và chất lượng. 3. Lập kế hoạch khởi động. STT Ngày thực hiện Công việc Người thực hiện 1 19/04/2022 Khảo sát nghiệp vụ, yêu cầu khách hàng. Nguyễn Ngọc Giang 2 25/04/2022 Phân tích, đánh giá yêu cầu Vũ Thị Lan khách hàng. 3 02/05/2022 Phân tích thiết kế hệ thống Nguyễn Văn Phương Nguyễn Ngọc Giang Vũ Thị Lan 4 10/05/2022 Thiết kế giao diện và xây Vũ Thị Lan dựng modul Website Nguyễn Văn Phương Nguyễn Ngọc Giang 5 20/5/2022 Hoàn tất website và kiểm Nguyễn Văn Phương thử Vũ Thị Lan Nguyễn Ngọc Giang 9 6 9/6/2022 Triển khai website Nguyễn Ngọc Giang Nguyễn Văn Phương Vũ Thị Lan 7 15/06/2022 4. Hoàn thành và bàn giao dự Nguyễn Ngọc Giang án. Thủ tục quản lý.  Công cụ soạn thảo báo cáo: MS Word.  Quản lý source code: Github.  Quản lý tiến độ phân công công việc dự án: MS Project. 5. Tài liệu quản lý dự án ( phải đưa ra mẫu tài liệu)  Tài liệu đặc tả yêu cầu  Tài liệu use case  Tài liệu phân tích thiết kế hệ thống  Tài liệu FRS  Tài liệu UI/UX  Tài liệu cơ sở dữ liệu  Tài liệu kiểm thử  Tài liệu hướng dẫn sử dụng  Tài liệu tiêu đánh giá kết quả công việc/chuyển giao. 10 6. Mô tả giải pháp. Mô hình thác nước là mô hình đầu tiên được sử dụng rộng rãi trong ngành công nghiệp phần mềm. Nó được chia thành các pha, đầu ra của một pha trở thành đầu vào của pha tiếp theo. Nó là giai đoạn bắt buộc được hoàn thành trước khi bắt đầu giai đoạn tiếp theo. Nói tóm lại, không có sự chồng chéo nào trong mô hình thác nước. Các giai đoạn chuyển từ mức cao xuống mức thấp hơn, giống như một thác nước bao gồm các công việc chính như sau:  Phân tích yêu cầu. ( sản phẩm, thực hiện khi nài)  Thiết kế hệ thống.  Phát triển hệ thống.  Kiểm thử hệ thống.  Triển khai và bảo trì hệ thống. 11 III. Kế hoạch quản lý chi tiết. 1. STT Chi tiết phạm vi. Tên công việc Thu thập yêu cầu bên liên quan Phân tích yêu cầu Phân tích thiết kế hệ thống Tài liệu đặc tả yêu cầu phần mềm. Biểu đồ UseCase, biểu đồ tuần tự, biểu đồ hoạt động, biểu đồ trạng thái, biểu đồ lớp. 4 Thiết kế CSDL Lược đồ thực thể CSDL quan hệ. 5 Thiết kế FrontEnd Giao diện Website khách hàng, giao diện quản trị viên. 6 Thiết kế BackEnd Modul thống kê, báo cáo doanh thu, modul đăng kí , đăng nhập, modul đánh giá bình luận khách hàng. 7 Kiểm thử TestCase, tài liệu kiểm thử đơn vị, kiểm thử hệ thống. 8 Bàn giao khách hàng Tài liệu hướng dẫn sử dụng 1 2 3 2. Mức Phạm vi công việc Tài liệu thu thập yêu cầu của các bên liên quan Tạo cấu trúc phân rã công việc (Create WBS) Mã WBS Tên Phần tử 1 2 1 1.1 Dự án xây dựng website đặt phòng khách sạn Phân tích yêu cầu 3 1.1.1 Thu thập yêu cầu từ khách hàng 3 1.1.2 Phân tích yêu cầu và thảo luận khách hàng 3 1.1.3 Mô hình hoá các yêu cầu 3 1.1.4 Đặc tả yêu cầu phần mềm 3 1.1.5 Định dạng đặc tả yêu cầu 2 3 3 2 3 3 4 4 1.2 1.2.1 1.2.2 1.3 1.3.1 1.3.2 1.3.1.1 1.3.1.2 Thiết kế hệ thống Xây dựng CSDL quản lý phòng khách sạn. Phác thảo thiết kế Cài đặt hệ thống Website đặt phòng khách sạn. Xây dựng BackEnd cho website. Xây dựng FrontEnd cho website Cài đặt hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL Xây dựng các chức năng giới thiệu và tìm kiếm đặt phòng khách sạn cho khách hàng 4 1.3.1.3 4 1.3.1.4 Xây dựng chức năng đăng nhập, đăng ký và phân quyền người dùng Xây dựng chức năng thống kê, báo cáo doanh thu, phòng khách sạn được đặt nhiều. 12 4 4 4 4 4 4 2 3 3 3 3 4 4 4 1.3.1.5 1.3.1.6 1.3.1.7 1.3.1.8 1.3.2.1 1.3.2.2 1.4 1.4.1 1.4.2 1.4.3 1.4.4 1.4.4.1 1.4.4.2 1.4.4.3 Chức năng đánh giá, bình luận cho khách hàng. Chức năng quản lý giỏ hàng của khách hàng. Chức năng thanh toán online của khách hàng. Chức năng chat tư vấn khách hàng với nhân viên Thiết kế giao diện website cho quản trị viên. Thiết kế giao diện website cho khách hàng. Kiểm thử Lập kế hoạch kiểm thử Thiết kế kịch bản kiểm thử Thiết lập môi trường kiểm thử Tiến hành kiểm thử Kiểm thử chức năng Website Kiểm thử giao diện Website Kiểm thử bảo mật Website Dự
án
xây
dựng
websit e
đặt
phòng
khách
sạn 1.1
Khởi
t ạo
dự
án 1.2
Lập
kế
hoạch
dự
án 1.1.1
Đánh
g iá
&
Khuyến
nghị 1.3
Thực
hiện
dự
án 1.4
Đóng
dự
án 1.3.1
Cuộc
họp
khởi
động
dự
án 1.4.1
Quản
lý
dự
án 1.3.2
Xác
t hực
yêu
cầu
của
người
dùng 1.4.2
Cuộc
họp
Tr ạng
t hái
Dự
án 1.3.3
Th iết
kế
hệ
t hống 1.4.3
Quản
lý
rủi
ro 1.2.1
T ạo
T uyên
bố
Phạm
vi
Sơ
bộ 1.1.2
Xây
dựng
Điều
lệ
dự
án 1.2.2
Xác
định
Nh óm
Dự
án 1.1.3
Khả
năng
ph ân
phối:
Nộp
Điều
l ệ
dự
án 1.2.3
Cuộc
họp
k hởi
động
nhóm
dự
án(19/04/2022
14:00
) 1.3.3.1
Khảo
sát
yêu
cầu
quy
t rình
n ghiệp
vụ
đặt
phòng
k hách
sạn
t ại
côn g
t y. 1.4.4
Cập
nhật
kế
hoạch
quản
lý
dự
án 1.3.3.2
Xây
dựng
biểu
đồ
UC
t ổng
quát ,
biểu
đồ
hoạt
động,
biểu
đồ
lớp,.. 1.4.5
Tài
liệu
bài
học
kinh
nghiệm 1.3.3.3
Xây
dựng
CSDL
quản
lý
đặt
phòng
k hách
sạn. 1.4.6
Cập
nhật
Tệp/Bản
ghi 1.2.4
Xây
dựng
k ế
hoạch
dự
án 1.1.4
Nhà
t ài
t rợ
dự
án
đán h
giá
Điều
l ệ
dự
án 1.2.5
Đệ
t r ình
Kế
hoạch
Dự
án 1.1.5
Điều
lệ
dự
án
đã
ký/phê
duyệt 1.2.6
Cột
m ốc:
Ph ê
duyệt
k ế
hoạch
dự
án 1.3.4
Cài
đặt
h ệ
t hống
Websit e
đặt
phòng
khách
sạn. 1.3.4.1
Xây
dựng
BackEn d
cho
websit e. 1.3.4.1.1
Cài
đặt
hệ
quản
t r ị
cơ
sở
dữ
liệu
MySQL 1.3.4.1.2
Xây
dựng
các
chức
năng
giới
t hiệu
và
t ìm
kiếm
đặt
phòng
khách
sạn
cho
khách
h àng 1.3.4.1.3
Xây
dựng
chức
n ăng
đăn g
nhập,
đăng
k ý
và
phân
quyền
ng ười
dùng 1.3.4.1.4
Xây
dựng
chức
n ăng
t hêm ,
sửa,
xóa
t ìm
kiếm
cho
nhân
viên. 1.3.4.1.5
Xây
dựng
chức
n ăng
t hống
kê,
báo
cáo
doanh
t hu,
đặt
phòng
khách
sạn
được
đặt
nhiều. 1.3.4.1.6
Chức
năng
đánh
giá,
bình
luận
cho
khách
h àng. 1.3.4.1.7
Chức
năng
quản
lý
giỏ
hàng
của
khách
h àng. 1.3.4.1.8
Chức
năng
t hanh
t oán
o nline
của
k hách
hàng. 1.3.4.1.9
Chức
năng
chat
t ư
vấn
khách
hàng
với
nhân
viên 1.3.5
Xây
dựng
Fr ont End
cho
w ebsit e 1.3.5.1
Thiết
kế
g iao
diện
websit e
cho
quản
t r ị
viên. 1.3.5.2
Thiết
kế
g iao
diện
websit e
cho
khách
h àng. 1.3.6
Kiểm
t hử 1.3.6.1
Lập
kế
hoạch
kiểm
t hử 1.3.6.2
Thiết
kế
k ịch
bản
k iểm
t hử 1.3.6.3
Thiết
lập
m ôi
t rường
kiểm
t hử 1.3.7
Tiến
h ành
kiểm
t hử 1.3.7.1
Kiểm
t hử
chức
năng
Websit e 1.3.7.2
Kiểm
t hử
giao
diện
Websit e 1.3.7.3
Kiểm
t hử
bảo
m ật
Websit e 1.3.8
Cài
đặt
Hệ
t hống
T rực
t iếp 1.3.9
Đào
t ạo
ng ười
dùng IV. V. A Thực hiện và kiểm soát dự án. Kết thúc và bàn giao dự án. 13