Tài liệu Ch16qt02 pham tran phu hvtc

Mô tả:

Chương này trình bày cơ sở của hành vi cá nhân trong tổ chức, giải thích tại sao người ta suy nghĩ và hạnh động như thế này mà lại không suy nghĩ như thế khác. Chương này giúp người học có cơ sở để nghiên cứu những nội dung của các chương tiếp theo. Hiểu biết về hành vi cá nhân bắt đầu bằng việc xem xét bốn yếu tố sau đây: thái độ, tính cách, nhận thức và học hỏi. Bốn yếu tố này là những yếu tố chủ yếu ảnh hưởng đến hành vi của cá nhân trong tổ chức.