Tài liệu đề thi môn thương mại điện tử 4

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ NGOẠI THƯƠNG BỘ MÔN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ -----o0o----Hà Nội, ngày 4 tháng 5 năm 2005 ®Ò thi - m«n th¬ng m¹i ®iÖn tö Hä tªn: ........................................... líp: ............ sbd: .............. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Sè ®Ò thi: 002 Thêi gian lµm bµi: 50 phót (kh«ng kÓ thêi gian ph¸t vµ kiÓm tra ®Ò) ViÕt c©u tr¶ lêi vµo PhiÕu tr¶ lêi Chó ý: GHI ®Çy ®ñ Hä Tªn , Líp, SBD vµ Sè ®Ò thi vµo PhiÕu tr¶ lêi vµ §Ò thi §Ò thi gåm 48 c©u PH¶I nép l¹i §Ò thi kÌm theo PhiÕu tr¶ lêi Bµi thi nµo bÞ Gi¸m thÞ ®¸nh dÊu sÏ ®îc KH¤NG ®iÓm STT 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Nội dung câu hỏi “Th¬ng m¹i ®iÖn tö lµ tÊt c¶ c¸c ho¹t ®éng mua b¸n s¶n phÈm, dÞch vô vµ th«ng tin th«ng qua m¹ng Internet vµ c¸c m¹ng kh¸c”. §©y lµ Th¬ng m¹i ®iÖn tö nh×n tõ gãc ®é: a. TruyÒn th«ng b. Kinh doanh c. DÞch vô d. M¹ng Internet Sử dụng email lan toả (viral marketing) có lợi ích điển hình là a. Sử dụng được kho địa chỉ email của người quảng cáo b. Sử dụng được uy tín của người quảng cáo c. Sử dụng được uy tín của người nhận d. Sử dụng được kho địa chỉ và uy tín của người gửi và người nhận ChØ ra yÕu tè KH¤NG ph¶i lµ lîi Ých cña Th¬ng m¹i ®iÖn tö a. Kh¸ch hµng cã nhiÒu sù lùa chän h¬n b. T¨ng phóc lîi x· héi c. Khung ph¸p lý míi, hoµn chØnh h¬n d. TiÕp cËn nhiÒu thÞ trêng míi h¬n Chỉ ra rủi ro KHÔNG cùng loại với ba rủi ro khác a. Các đoạn mã nguy hiểm (virus, sâu máy tính…) b. Tin tặc, các chương trình phá hoại c. Rủi ro về đường truyền và lỗi phần mềm d. Rủi ro khước từ dịch vụ (Denial Of Service) Trong c¸c yÕu tè sau, yÕu tè nµo quan träng nhÊt ®èi víi sù ph¸t triÓn TM§T a. C«ng nghÖ th«ng tin b. Nguån nh©n lùc c. M«i trêng ph¸p lý, kinh tÕ d. M«i trêng chÝnh trÞ, x· héi Công nghệ mã hoá không đối xứng (sử dụng cặp khoá bí mật và công khai) không giải quyết được vấn đề nào : a. Đảm bảo tính toàn vẹn thông điệp b. Xác thực được người khởi tạo thông điệp c. Đảm bảo bí mật của thông điệp trong quá trình trao đổi thông tin d. Bí mật của hệ thống thông tin trong quá trình giao dịch ChØ ra lo¹i h×nh KH¤NG ph¶i giao dÞch c¬ b¶n trong Th¬ng m¹i ®iÖn tö a. B2B b. B2C c. B2G d. B2E Chỉ ra nhóm rủi ro của riêng Thương mại điện tử Đề thi Trắc nghiệm Thương mại điện tử - K40 DEF, ĐHNT, tháng 5-2005 1 a. Rủi ro dữ liệu b. Rủi ro về công nghệ c. Rủi ro về thủ tục, quy trình giao dịch d. Rủi ro về luật pháp, tiêu chuẩn công nghiệp 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. ChØ ra thµnh phÇn cña AIDA trong Marketing ®iÖn tö ®îc gi¶i thÝch cha ®óng a. A - Website ph¶i thu hót sù chó ý cña ngêi xem b. I - Website ®îc thiÕt kÕ tèt, dÔ t×m kiÕm, dÔ xem, nhanh chãng, th«ng tin phong phó… c. D - Cã c¸c biÖn ph¸p xóc tiÕn ®Ó t¹o mong muèn mua hµng : gi¶m gi¸, quµ tÆng d. A - Form mÉu ®Ñp, tiÖn lîi, an toµn ®Ó kh¸ch hµng thùc hiÖn mua dÔ dµng Hợp đồng điện tử là hợp đồng trong quá trình giao kết và thực hiện có a. sử dụng các phương tiện điện tử trong toàn bộ hoặc một phần của quy trình b. các điều khoản chính thể hiện dưới dạng thông điệp dữ liệu c. sử dụng hoàn toàn các thông điệp dữ liệu và các phương tiện điện tử d. Tất cả các lựa chọn trên đều đúng Nguyªn t¾c nµo phæ biÕn h¬n c¶ ®Ó h×nh thµnh hîp ®ång ®iÖn tö a. NhËn ®îc x¸c nhËn lµ ®· nhËn ®îc chÊp nhËn ®èi víi chµo hµng b. Thêi ®iÓm chÊp nhËn ®îc göi ®i, dï nhËn ®îc hay kh«ng c. Thêi ®iÓm nhËn ®îc chÊp nhËn hay göi ®i tuú c¸c níc quy ®Þnh d. Thêi ®iÓm x¸c nhËn ®· nhËn ®îc chÊp nhËn ®îc göi ®i DOS tác động trực tiếp đến a. Người bán hàng trong thương mại điện tử b. Người mua hàng trong thương mại điện tử c. Các cơ quan quản lý nhà nước d. Các cơ quan chứng thực ChØ ra yÕu tè KH¤NG ph¶i ®Æc ®iÓm cña ch÷ ký ®iÖn tö a. B»ng chøng ph¸p lý : x¸c minh ngêi lËp chøng tõ b. Rµng buéc tr¸ch nhiÖm : ngêi ký cã tr¸ch nhiÖm víi néi dung trong v¨n b¶n c. §ång ý : thÓ hiÖn sù t¸n thµnh vµ cam kÕt thùc hiÖn c¸c nghÜa vô trong chøng tõ d. Duy nhÊt : chØ duy nhÊt ngêi ký cã kh¶ n¨ng ký ®iÖn tö vµo v¨n b¶n Luật giao dịch điện tử (Dự thảo 7) : Việc đánh máy tên và địa chỉ công ty ở cuối một email không được coi là CHỮ KÝ ĐIỆN TỬ AN TOÀN vì a. Dữ liệu tạo ra chữ ký điện tử này không gắn duy nhất với người ký và Khó phát hiện thay đổi với chữ ký sau khi đã ký b. Khó phát hiện thay đổi với chữ ký sau khi đã ký c. Khó phát hiện thay đổi với nội dung sau khi đã ký d. Cả a và c Bíc nµo trong quy tr×nh sö dông vËn ®¬n ®êng biÓn ®iÖn tö sau lµ KH¤NG ®óng a. Ngêi chuyªn chë sau khi nhËn hµng sÏ so¹n th¶o vËn ®¬n ®êng biÓn díi d¹ng th«ng ®iÖp ®iÖn tö/d÷ liÖu b. Ngêi chuyªn chë ký b»ng ch÷ ký sè vµ göi cho ngêi göi hµng th«ng qua trung t©m truyÒn d÷ liÖu c. Ngêi göi hµng göi m· kho¸ bÝ mËt cho ngêi nhËn hµng d. Ngêi göi hµng göi tiÕp m· kho¸ bÝ mËt cho ng©n hµng Luật giao dịch điện tử (Dự thảo 7) : Thông tin được tạo ra, chuyển, nhận, lưu trữ hoặc xử lý trong giao dịch điện tử là … a. Dữ liệu b. Thông tin điện tử c. Thông điệp dữ liệu d. Dữ liệu điện tử Sö dông ..... kh¸ch hµng kh«ng cÇn ph¶i ®iÒn c¸c th«ng tin vµo c¸c ®¬n ®Æt hµng trùc tuyÕn mµ chØ cÇn ch¹y phÇn mÒm trªn m¸y tÝnh a. TiÒn sè ho¸ - Digital cash Đề thi Trắc nghiệm Thương mại điện tử - K40 DEF, ĐHNT, tháng 5-2005 2 b. TiÒn ®iÖn tö - Ecash c. VÝ ®iÖn tö - Ewallet d. SÐc ®iÖn tö - Echeque 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. Hợp đồng mua bán hàng hoá được thực hiện bằng lời nói, bằng văn bản hoặc bằng các hành vi cụ thể. Đối với các loại hợp đồng mua bán hàng hoá mà phát luật quy định phải được lập thành văn bản thì phải tuân theo các quy định đó ; điện báo, telex, fax, thư điện tử và các hình thức thông tin điện tử khác cũng được coi là hình thức văn bản. Đây là quy định trong a. Luật Thương mại b. Luật Dân sự c. Pháp lệnh Hợp đồng kinh tế d. Dự thảo Luật Giao dịch điện tử Sè doanh nghiÖp cã KH¤NG qu¸ 4 ngêi biÕt sö dông th ®iÖn tö chiÕm a. 10% b. 10% -20% c. 20%-40% d. Trªn 40% Luật giao dịch điện tử (Dự thảo 7) : Một thông điệp dữ liệu có giá trị như văn bản viết nếu thông tin hàm chứa trong thông điệp dữ liệu đó có thể ……………. để tham chiếu khi cần thiết a. Hiển thị trên màn hình và đọc được b. In ra giấy và sử dụng được c. Truy cập và sử dụng được d. Truy cập và đọc được Website mµ t¹i ®ã c¸c doanh nghiÖp cã thÓ tiÕn hµnh c¸c ho¹t ®éng th¬ng m¹i tõ qu¶ng c¸o, giíi thiÖu hµng ho¸, dÞch vô tíi trao ®æi th«ng tin, ký kÕt hîp ®ång, thanh to¸n... ®îc gäi lµ a. Sµn giao dÞch ®iÖn tö b. Chî ®iÖn tö c. Trung t©m th¬ng m¹i ®iÖn tö d. Sµn giao dÞch ®iÖn tö B2B Hiện sử dụng các trang web giả mạo để qua đó lấy tên và mật khẩu của khách hàng là: a. DOS b. Sniffing c. Spoofing d. Hacking ChØ ra yÕu tè KH¤NG ph¶i khã kh¨n khi tham gia th¬ng m¹i ®iÖn tö a. Nh©n lùc: §éi ngò chuyªn gia kÐm c¶ vÒ sè lîng vµ chÊt lîng b. Vèn: thiÕu vèn ®Çu t x©y dùng h¹ tÇng viÔn th«ng c. Th¬ng m¹i truyÒn thèng cha ph¸t triÓn d. NhËn thøc qu¸ “®¬n gi¶n” vÒ th¬ng m¹i ®iÖn tö Luật giao dịch điện tử (Dự thảo 7) : Giám đốc một doanh nghiệp có trụ sở tại Hà Nội đi dự hội chợ tại Osaka và nhận được một chấp nhận chào hàng thông qua mạng tại đây từ một doanh nghiệp có trụ sở tại Tokyo. Địa điểm hình thành hợp đồng là a. Tokyo b. Osaka c. Hà Nội d. Cả ba câu trả lời trên đều chưa đúng Tæ chøc nµo ®· ®a ra c¸c híng dÉn cô thÓ vÒ øng dông Internet vµo Kinh doanh quèc tÕ a. WTO b. OECD c. UNCTAD d. APEC Đề thi Trắc nghiệm Thương mại điện tử - K40 DEF, ĐHNT, tháng 5-2005 3 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. Chỉ ra rủi ro KHÔNG cùng loại với ba rủi ro khác a. Rủi ro do các đoạn mã nguy hiểm b. Rủi ro do tin tặc gây ra c. Rủi ro do hệ thống bảo mật của doanh nghiệp d. Rủi ro do gian lận thẻ tín dụng Sö dông Internet vµo ho¹t ®éng kinh doanh quèc tÕ tu©n theo 5 bíc c¬ b¶n theo thø tù nµo lµ ®óng a. §¸nh gi¸ n¨ng lùc xuÊt khÈu; LËp kÕ ho¹ch xuÊt nhËp khÈu; Xóc tiÕn, t×m kiÕm c¬ héi xuÊt nhËp khÈu; TiÕn hµnh giao dÞch xuÊt nhËp khÈu; Qu¶n trÞ mèi quan hÖ víi kh¸ch hµng b. Qu¶n trÞ quan hÖ kh¸ch hµng ; §¸nh gi¸ n¨ng lùc xuÊt khÈu; LËp kÕ ho¹ch xuÊt nhËp khÈu; Xóc tiÕn, t×m kiÕm c¬ héi xuÊt nhËp khÈu; TiÕn hµnh giao dÞch xuÊt nhËp khÈu; c. §¸nh gi¸ n¨ng lùc xuÊt khÈu; Qu¶n trÞ quan hÖ kh¸ch hµng ; LËp kÕ ho¹ch xuÊt nhËp khÈu; Xóc tiÕn, t×m kiÕm c¬ héi xuÊt nhËp khÈu; TiÕn hµnh giao dÞch xuÊt nhËp khÈu; d. §¸nh gi¸ n¨ng lùc xuÊt khÈu; LËp kÕ ho¹ch xuÊt nhËp khÈu; Xóc tiÕn, t×m kiÕm c¬ héi xuÊt nhËp khÈu; Qu¶n trÞ quan hÖ kh¸ch hµng ; TiÕn hµnh giao dÞch xuÊt nhËp khÈu; Theo báo cáo về Thương mại điện tử của UNCTAD(2004), doanh số thương mại điện tử B2C, B2B tại Mỹ là a. Khoảng 55 tỷ USD (1,65% tổng doanh số bán lẻ), khoảng 12 lần doanh số B2C b. Khoảng 55 tỷ USA (16,5% tổng doanh số bán lẻ), khoảng 20 lần doanh số B2C c. Khoảng 5 tỷ USA (1,65% tổng doanh số bán lẻ), khoảng 6 lần doanh số B2C d. Khoảng 5 tỷ USA (16,5% tổng doanh số bán lẻ), khoảng 12 lần doanh số B2C MÖnh ®Ò nµo SAI a. www.superpages.net lµ website cung cÊp th«ng tin thÞ trêng b. www.jetro.go.jp hç trî c¸c nhµ xuÊt khÈu níc ngoµi t×m nhµ nhËp khÈu NhËt b¶n c. www.worldtariff.com lµ website cña c«ng ty FedEx Trade Network d. www.jurisint.org cung cÊp c¸c th«ng tin vÒ th¬ng m¹i ngo¹i trõ luËt Banner quảng cáo GIẢM GIÁ 20% được hiện ra trên màn hình trong quá trình khách hàng đang lựa chọn sản phẩm nhằm tác động đến giai đoạn nào ? a. Tạo sự nhận biết b. Tạo sự quan tâm, thích thú c. Thuyết phục khách hàng mua hàng d. Hành động mua hàng Website http://www.superpages.net lµ m« h×nh a. B2C b. B2B c. B2G d. G2B Mã khoá không đối xứng là một cặp khoá a. Người gửi và người nhận mỗi người giữ một khoá và không cho nhau biết b. Người gửi biết cả hai khoá còn người nhận chỉ biết một khoá c. Một khoá công khai và một khoá bí mật chỉ người gửi và người nhận biết d. Một khoá chuyên dùng để mã hoá và khoá kia chuyên dùng để giải mã Website www.countryreports.org cã t¸c dông ®èi víi ho¹t ®éng nµo nhÊt a. Nghiªn cøu thÞ trêng níc ngoµi b. §¸nh gi¸ kh¶ n¨ng tµi chÝnh cña ®èi t¸c c. Xin hç trî tµi chÝnh xuÊt khÈu d. T×m kiÕm danh môc c¸c c«ng ty xuÊt nhËp khÈu Trong giai đoạn phát triển nhất của thương mại điện tử hiện nay, doanh nghiệp có thể cung cấp chức năng a. Chấp nhận và xử lý các đơn đặt hàng tự động b. Xử lý các đơn đặt hàng và thanh toán qua mạng c. Thực hiện các giao dịch và chia xẻ thông tin với các đối tác, nhà cung cấp và khách hàng Đề thi Trắc nghiệm Thương mại điện tử - K40 DEF, ĐHNT, tháng 5-2005 4 d. Giao dịch, chia xẻ thông tin và phối hợp hoạt động với các bên liên quan 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. Website nµo KH¤NG hç trî vÒ b¶o mËt th«ng tin c¸ nh©n a. W3C (P3P) b. BBBOnline c. BetterWeb d. Intracen Trong quá trình mua hàng tại Amazon.com (ví dụ mua sách), chức năng nào thể hiện mức độ phát triển cao của mô hình kinh doanh này a. Khả năng xử lý: tìm kiếm, tính giá, chấp nhận thanh toán b. Khả năng giới thiệu chi tiết sản phẩm c. Khả năng tuỳ biến theo hành vi của khách hàng d. Khả năng phối hợp với nhà cung cấp Quy tr×nh øng ùng TM§T víi doanh nghiÖp XNK nµo ®óng a. X¸c ®Þnh ngµnh hµng KD; X©y dùng Website; Qu¶ng b¸ Website; Hç trî kh¸ch hµng; Thanh to¸n qua m¹ng; §æi míi ph¬ng thøc kinh doanh b. X¸c ®Þnh ngµnh hµng KD; X©y dùng Website; Hç trî kh¸ch hµng; Qu¶ng b¸ website; Thanh to¸n qua m¹ng; §æi míi ph¬ng thøc kinh doanh c. X¸c ®Þnh ngµnh hµng KD; X©y dùng Website; Thanh to¸n qua m¹ng; Qu¶ng b¸ Website; Hç trî kh¸ch hµng; §æi míi ph¬ng thøc kinh doanh d. X¸c ®Þnh ngµnh hµng KD; X©y dùng Website; Qu¶ng b¸ Website; Thanh to¸n qua m¹ng; §æi míi ph¬ng thøc kinh doanh; Hç trî kh¸ch hµng Hoạt động marketing điện tử nào được sử dụng phổ biến nhất ở VN hiên nay a. Dịch vụ khách hàng qua mạng b. FAQ c. E-mail quảng cáo d. Nghiên cứu thị trường Qu¶ng b¸ website nh thÕ nµo sÏ KH¤NG tiÕt kiÖm nhÊt a. §¨ng ký trªn c¸c Search Engine b. Liªn kÕt qu¶ng c¸o gi÷a c¸c doanh nghiÖp víi nhau c. Sö dông chiÕn lîc lan to¶ - viral marketing d. Qu¶ng c¸o trªn t¹p chÝ chuyªn ngµnh nh th¬ng m¹i hay bu chÝnh viÔn th«ng Công cụ nào được sử dụng phổ biến để quảng cáo a. E-mail b. Chat c. Forum d. Web-based questionnaires “ViÖc ký kÕt hîp ®ång ®iÖn tö lµ qu¸ tr×nh thiÕt lËp, ®µm ph¸n, ký kÕt vµ duy tr× c¸c hîp ®ång hoµn toµn ë d¹ng d÷ liÖu ®iÖn tö”. §©y lµ kh¸i niÖm vÒ giao kÕt hîp ®ång ®iÖn tö trong a. Dù th¶o Ph¸p lÖnh Th¬ng m¹i ®iÖn tö cña ViÖt nam b. LuËt mÉu vÒ th¬ng m¹i ®iÖn tö cña UNCITRAL c. Nhãm nghiªn cøu thuéc Uû ban Ch©u ¢u vÒ hîp ®ång trong TM§T d. OECD Luật giao dịch điện tử (Dự thảo 7) : Luật này không áp dụng đối với giao dịch điện tử liên quan đến a. Bảo mật, an toàn, an ninh b. Sở hữu trí tuệ c. Thương phiếu và các giấy tờ có giá khác d. Dân sự, hành chính ChØ ra yÕu tè KH¤NG ph¶i lµ lîi Ých cña hîp ®ång ®iÖn tö a. An toµn trong giao dÞch, ký kÕt hîp ®ång b. N©ng cao n¨ng lùc c¹nh tranh vµ héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ c. Duy tr× quan hÖ l©u dµi víi kh¸ch hµng vµ ngêi cung cÊp d. TiÒn ®Ò ®Ó thùc hiÖn toµn bé c¸c giao dÞch ®iÖn tö qua m¹ng Đề thi Trắc nghiệm Thương mại điện tử - K40 DEF, ĐHNT, tháng 5-2005 5 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. Trong giai đoạn đầu tiên khi tham gia thương mại điện tử, website của doanh nghiệp có khả năng: a. Quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, công ty b. Quảng cáo và chấp nhận các đơn đặt hàng c. Thông tin và tiến hành các giao dịch đơn giản d. Thông tin, liên kết với các nhà cung cấp và khách hàng §iÒu g× KH¤NG ph¶i sù kh¸c biÖt gi÷a hîp ®ång ®iÖn tö vµ hîp ®ång truyÒn thèng a. Sö dông ch÷ ký b»ng tay vµ sö dông ch÷ ký ®iÖn tö b. Mét hîp ®ång b»ng giÊy hoµn chØnh vµ mét hîp ®ång ®îc tæng hîp th«ng qua thèng nhÊt c¸c ®iÒu kho¶n ë c¸c th«ng ®iÖp d÷ liÖu kh¸c nhau c. Thêi ®iÓm ký cña hai bªn gÇn nhau vµ c¸ch xa nhau d. Néi dung hîp ®ång truyÒn thèng ®¬n gi¶n h¬n Hoạt động marketing điện tử nào có thể triển khai dễ nhất a. Thiết kế sản phẩm mới qua mạng b. Nghiên cứu thị trường qua mạng c. Quảng cáo sản phẩm mới d. Cung cấp dịch vụ khách hàng ChØ ra mÖnh ®Ò KH¤NG ®óng a. Khi mua hµng trªn m¹ng, chµo hµng chØ b¾t ®Çu khi ngêi mua ®ång ý víi ®¬n hµng do cöa hµng tæng hîp trªn c¬ së c¸c lùa chän cña ngêi mua tríc ®ã b. Khi ngêi mua chÊp nhËn chµo hµng nµy th× hîp ®ång ®îc h×nh thµnh vµ ngêi b¸n cã thÓ nhËn ®îc tiÒn ngay sau ®ã c. Nguyªn t¾c chung khi mua s¾m trªn m¹ng lµ chän c¸c cöa hµng lín, cã uy tÝn ®Ó mua d. Hîp ®ång ®iÖn tö B2C ®îc h×nh thµnh kh¸c víi c¸c hîp ®ång truyÒn thèng vÒ néi dung Luật giao dịch điện tử (Dự thảo 7) : Ký kết hợp đồng bằng e-mail được chấp nhận nhưng giá trị làm chứng cứ thấp vì a. Độ tin cậy của cách thức khởi tạo, lưu trữ, truyền gửi thông điệp thấp b. Cách thức bảo đảm và duy trì tính toàn vẹn của thông điệp thấp c. Cách thức xác định người khởi tạo thấp d. Không thể hiện con dấu của doanh nghiệp trên hợp đồng này Ngêi n¾m gi÷ ............... cña vËn ®¬n ®iÖn tö cã thÓ ra lÖnh giao hµng, chuyÓn quyÒn së h÷u hµng ho¸ cho bªn thø ba, chØ ®Þnh hoÆc thay thÕ ngêi nhËn hµng; nh×n chung cã ®Çy ®ñ c¸c quyÒn mµ ngêi n¾m gi÷ vËn ®¬n giÊy cã ®îc. a. Kho¸ c«ng céng cña vËn ®¬n ®iÖn tö b. Kho¸ bÝ mËt cña vËn ®¬n ®iÖn tö c. Ch÷ ký ®iÖn tö d. HÖ thèng Bolero Chỉ ra công ty định vị khác với các công ty còn lại a. Amazon.com có nhiều sản phẩm được bán nhất b. Dell.com cung cấp giải pháp CNTT tốt nhất cho khách hàng c. Wand.com danh bạ công ty toàn cầu lớn nhất d. Sony.com chất lượng sản phẩm tốt nhất C¸c vÊn ®Ò chÝnh ®îc ®Ò cËp trong c¸c nguån luËt ®iÒu chØnh Th¬ng m¹i ®iÖn tö gåm, ngo¹i trõ a. HiÖu lùc ph¸p lý cña c¸c th«ng ®iÖp d÷ liÖu b. Yªu cÇu vÒ “v¨n b¶n” c. Yªu cÇu vÒ “ch÷ ký” d. VËn ®¬n ®iÖn tö http://www.vnemart.com.vn là mô hình thương mại điện tử a. B2C b. B2G c. B2B d. C2C Đề thi Trắc nghiệm Thương mại điện tử - K40 DEF, ĐHNT, tháng 5-2005 6 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. Trong th¬ng m¹i quèc tÕ, c¸c chøng thùc cÇn ®îc mét tæ chøc cÊp, tæ chøc nµy cÇn cã c¸c ®Æc ®iÓm sau, ngo¹i trõ a. Mét tæ chøc hµng ®Çu thÕ giíi b. Cã uy tÝn trong céng ®ång kinh doanh, ng©n hµng, vËn t¶i c. Cã kh¶ n¨ng ®Æc biÖt vÒ øng dông c«ng nghÖ th«ng tin trong th¬ng m¹i ®iÖn tö d. Cã m¹ng líi chi nh¸nh réng kh¾p thÕ giíi Nhược điểm lớn nhất của các website của các công ty XNK hiện nay là a. Số lượng sản phẩm giới thiệu còn hạn chế b. Thông tin về sản phẩm chưa chi tiết c. Không được cập nhật thường xuyên d. Chưa được quảng cáo rộng rãi đến khách hàng tiềm năng C«ng ty XYZ cã dÞch vô gióp c¸c c¸ nh©n b¸n hµng cho c¸c c¸ nh©n kh¸c vµ thu mét kho¶n phÝ trªn c¸c giao dÞch ®îc thùc hiÖn. M« h×nh kinh doanh EC nµo ®îc c«ng ty sö dông ? a. B2B b. B2C c. C2C d. P2P Bưu thiếp truyền thống và bưu thiếp điện tử khác nhau ở a. Sản phẩm cốt lõi và sản phẩm hiện thực b. Sản phẩm hiện thực và sản phẩm bổ sung c. Sản phẩm bổ sung và sản phẩm cốt lõi d. Sản phẩm tiềm năng và sản phẩm cốt lõi §Æc ®iÓm nµo KH¤NG ph¶i cña m· kho¸ bÝ mËt a. Kho¸ ®Ó m· ho¸ vµ gi¶i m· gièng nhau b. Ngêi göi vµ nhËn cïng biÕt kho¸ nµy c. Chi phÝ qu¶n lý lo¹i kho¸ nµy thÊp vµ qu¶n lý ®¬n gi¶n ®èi víi c¶ hai bªn d. Doanh nghiÖp sÏ ph¶i t¹o ra kho¸ bÝ mËt cho tõng kh¸ch hµng Công cụ nghiên cứu thị trường nào không cùng tính chất với các công cụ khác a. Bảng câu hỏi b. Phỏng vấn sâu c. Phỏng vấn theo nhóm d. Quan sát tại hiện trường YÕu tè nµo KH¤NG thuéc quy tr×nh t¹o lËp ch÷ ký ®iÖn tö a. Th«ng ®iÖp gèc b. B¶n tãm lîc cña th«ng ®iÖp c. Khãa c«ng céng d. Ch÷ ký ®iÖn tö Mức độ phù hợp của một sản phẩm khi giới thiệu trên mạng phụ thuộc a. Giá, tần suất mua, khả năng thông tin qua mạng, khả năng cá biệt hoá, dịch vụ, mức độ nghiên cứu thông tin khi ra quyết định mua a. Giá, khả năng số hoá, khả năng thông tin qua mạng, khả năng cá biệt hoá, dịch vụ, mức độ nghiên cứu thông tin khi ra quyết định mua a. Giá, tần suất mua, khả năng giao hàng nhanh, khả năng cá biệt hoá, dịch vụ, mức độ nghiên cứu thông tin khi ra quyết định mua a. Giá, tần suất mua, khả năng thông tin qua mạng, khả năng số hoá, dịch vụ, mức độ nghiên cứu thông tin khi ra quyết định mua C¸c quy t¾c cña CMI sö dông c«ng cô ............... ®Ó thùc hiÖn viÖc ký hËu vµ chuyÓn quyÒn së h÷u ®èi víi vËn ®¬n ®iÖn tö a. Kho¸ c«ng céng cña vËn ®¬n ®iÖn tö b. Kho¸ bÝ mËt cña vËn ®¬n ®iÖn tö c. Ch÷ ký ®iÖn tö d. HÖ thèng Bolero Theo báo cáo về Thương mại điện tử của UNCTAD (2004), đến cuối năm 2003, số 7 Đề thi Trắc nghiệm Thương mại điện tử - K40 DEF, ĐHNT, tháng 5-2005 người sử dụng Internet trên thế giới vào khoảng a. 500 triệu b. 670 triệu c. 840 triệu d. 1 tỷ 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. ChØ ra mÖnh ®Ò KH¤NG ®óng a. T¹i nhiÒu quèc gia, c¸c b¶n ghi ®iÖn tö (computerised records) ®· ®îc chÊp nhËn lµ b»ng chøng b. HiÖu lùc ph¸p lý, gi¸ trÞ hay hiÖu lùc thi hµnh cña th«ng tin thêng vÉn bÞ phñ nhËn v× nã ®îc thÓ hiÖn díi d¹ng th«ng ®iÖp d÷ liÖu mµ kh«ng ph¶i b»ng giÊy c. Quy t¾c “b»ng chøng tèt nhÊt” hay “b»ng chøng bæ sung” khi ¸p dông ®èi víi th«ng ®iÖp d÷ liÖu th× còng kh«ng thay ®æi hiÖu lùc ph¸p lý vµ gi¸ trÞ lµm b»ng chøng cña c¸c th«ng ®iÖp nµy d. Trong trêng hîp kh«ng cã chøng tõ gèc, mét th«ng ®iÖp d÷ liÖu hoÆc mét b¶n in tõ m¸y tÝnh cã thÓ ®îc coi lµ b»ng chøng tèt nhÊt Các website thương mại điện tử của Việt Nam hiện nay đang hướng tới mô hình a. Website thương mại điện tử thông tin b. Website thương mại điện tử giao dịch c. Website thương mại điện tử liên kết d. Website thương mại điện tử tương tác Incoterms 2000 vµ eUCP 1.0 ®Òu a. cã quy ®Þnh chi tiÕt vµ râ rµng vÒ c¸c chøng tõ ®iÖn tö b. cã quy ®Þnh vµ ®Ò cËp ®Õn nh÷ng néi dung c¬ b¶n vÒ chøng tõ ®iÖn tö c. cha cã quy ®Þnh cô thÓ vÒ chøng tõ ®iÖn tö d. chÊp nhËn tÊt c¶ c¸c chøng tõ ®iÖn tö Mệnh đề nào đúng a. eUCP chưa có quy định rõ ràng về những dạng chứng từ được chấp nhận và eUCP có điều chỉnh việc xuất trình chứng từ hỗn hợp gồm cả chứng từ truyền thống và điện tử b. eUCP chưa có quy định rõ ràng về những dạng chứng từ được chấp nhận và eUCP không điều chỉnh việc xuất trình chứng từ hỗn hợp gồm cả chứng từ truyền thống và điện tử c. eUCP có quy định rõ ràng về những dạng chứng từ được chấp nhận và eUCP có điều chỉnh việc xuất trình chứng từ hỗn hợp gồm cả chứng từ truyền thống và điện tử d. eUCP có quy định rõ ràng về dạng chứng từ được chấp nhận và eUCP không điều chỉnh việc xuất trình chứng từ hỗn hợp gồm cả chứng từ truyền thống và điện tử ChØ ra ®Þnh nghÜa Th¬ng m¹i ®iÖn tö theo chiÒu däc a. IMBSA b. IMBAS c. IBMSA d. IBMAS eUCP : khi xuất trình chứng từ điện tử, người hưởng lợi phải xuất trình chứng từ gì kèm theo bộ hồ sơ: a. Thông báo hoàn thành bộ chứng từ bằng giấy hoặc điện tử b. Thông báo hoàn thành bộ chứng từ bằng giấy c. Thông báo hoàn thành bộ chứng từ điện tử d. Chưa có câu trả lời đúng ChØ ra lîi Ých cña Th¬ng m¹i ®iÖn tö a. Kh¾c phôc h¹n chÕ vÒ ®êng truyÒn b. Mäi ngêi cã thÓ giao tiÕp dÔ dµng h¬n c. Kh¸ch hµng mua hµng cã thÓ yªn t©m h¬n vÒ an ninh TM§T d. TM§T vµ c¸c c«ng nghÖ liªn quan ngµy cµng ph¸t triÓn m¹nh eUCP : để xuất trình chứng từ điện tử trong thanh toán quốc tế cần điều kiện gì trước tiên 8 Đề thi Trắc nghiệm Thương mại điện tử - K40 DEF, ĐHNT, tháng 5-2005 a. Các bên liên quan có khả năng tạo, gửi, nhận, xử lý các chứng từ điện tử b. Thống nhất hình thức dữ liệu đối với các chứng từ c. Các bên thứ ba như hãng tàu, công ty bảo hiểm và các cơ quan quản lý nhà nước có khả năng tham gia d. Luật thừa nhận giá trị pháp lý của các chứng từ điện tử và điều chỉnh hoạt động này 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. ChØ ra c¸c bíc trong qu¸ tr×nh mÆc c¶ trªn m¹ng a. T×m kiÕm, lùa chän, th¬ng lîng, hoµn thµnh giao dÞch b. T×m kiÕm, lùa chän, th¬ng lîng, tiÕp tôc lùa chän, th¬ng lîng, hoµn thµnh giao dÞch c. T×m kiÕm, th¬ng lîng, lùa chän, hoµn thµnh giao dÞch d. T×m kiÕm, th¬ng lîng, lùa chän, tiÕp tôc lùa chän vµ th¬ng lîng, hoµn thµnh g.dÞch Chỉ ra loại thẻ không cùng tính chất với các loại thẻ còn lại a. Thẻ rút tiền mặt b. Thẻ tín dụng c. Thẻ thông minh d. Thẻ băng từ C¸c site ®¸nh gi¸ ®é tin cËy cña c¸c site th¬ng m¹i ®iÖn tö kh¸c. C¸c ®¸nh gi¸ nµy cã ®é tin cËy nh thÕ nµo? a. RÊt cao, c¸c ®¸nh gi¸ ®¶m b¶o ®é tin cËy tuyÖt ®èi cña c¸c site ®îc ®¸nh gi¸ b. Trung b×nh, th«ng thêng møc ®¸nh gi¸ ®îc tham kh¶o ®Ó kh¸ch hµng quyÕt ®Þnh c. ThÊp, c«ng ty nµo còng ®îc ®¸nh gi¸ lµ tèt d. ThÊp, c«ng ty nµo bÞ coi lµ kh«ng ®¸ng tin cËy th× míi ®îc ®¸nh gi¸ Luật giao dịch điện tử (Dự thảo 7) : Luật này KHÔNG áp dụng đối với giao dịch điện tử trong lĩnh vực : a. Dân sự b. Thương mại c. Xác nhận, chuyển quyền sở hữu bất động sản d. Hành chính Mét website cã 10,000 ngêi xem mét ngµy nhng chñ website kh«ng thÓ biÕt chÝnh x¸c nh÷ng ngêi xem ®ã gièng hay kh¸c nhau. 10,000 lÇn më website nµy ®îc gäi lµ a. Impressions b. Unique visitors c. Hits d. Cookies Luật giao dịch điện tử (Dự thảo 7) : Khái niệm nào KHÔNG được định nghĩa a. Chữ ký điện tử b. Chứng thư điện tử c. Hợp đồng điện tử d. Hoạt động chứng thực điện tử ChØ ra lý do KH¤NG lµm qu¶ng c¸o trªn Internet ngµy cµng ph¸t triÓn a. C¸c qu¶ng c¸o ®îc cËp nhËt dÔ dµng b. Qu¶ng c¸o cã thÓ sö dông nhiÒu ph¬ng tiÖn kh¸c nhau c. Sè ngêi dïng Internet ®· ®¹t møc b·o hoµ d. WebTV ®· ph¸t triÓn ®Ó ngêi sö dông Internet cã thÓ tiÕp cËn Luật giao dịch điện tử (Dự thảo 7) : Chương trình máy tính được thiết lập để hoạt động lập hoặc cùng/thông qua chương trình máy tính khác nhằm tạo ra một chữ ký điện tử duy nhất cho một người xác định là a. Chương trình chứng thực điện tử b. Chương trình ký điện tử c. Chương trình cấp chứng thư điện tử d. Chương trình kiểm tra chữ ký điện tử C«ng ty A ®¨ng qu¶ng c¸o trªn hµng lo¹t c¸c website kh¸c ®ång thêi b¸n l¹i chç ®Ó qu¶ng c¸o trªn website cña m×nh. ChiÕn lîc c«ng ty sö dung cã tªn gäi lµ g×? Đề thi Trắc nghiệm Thương mại điện tử - K40 DEF, ĐHNT, tháng 5-2005 9 a. Skyscaper Ad (chiÕm c¶ mét cét cña trang web ®Ó qu¶ng c¸o) b. Banner exchange c. Banner swapping d. Customized banner 80. 81. 82. 83. 84. 85. Website của người bán bị tấn công thuộc rủi ro : a. Rủi ro dữ liệu b. Rủi ro về công nghệ c. Rủi ro về thủ tục, quy trình giao dịch d. Rủi ro về luật pháp, tiêu chuẩn công nghiệp C¸c website so s¸nh cho phÐp kh¸ch hµng a. T×m gi¸ tèt nhÊt cña mét s¶n phÈm nhÊt ®Þnh gi÷a nh÷ng ngêi cung cÊp lµ thµnh viªn cña site b. T×m gi¸ tèt nhÊt cña s¶n phÈm trªn Internet c. §a ra quyÕt ®Þnh tèt nhÊt ®Ó mua mét s¶n phÈm d. X¸c ®Þnh xem mét s¶n phÈm ®îc ®inh gi¸ hîp lý hay kh«ng Các trang web giả mạo, thư điện tử giả mạo, phong toả dịch vụ, đánh cắp số thẻ tín dụng… là những rủi ro thuộc nhóm a. Rủi ro dữ liệu đối với người bán b. Rủi ro dữ liệu đối với người mua c. Rủi ro dữ liệu đối với chính phủ d. Rủi ro dữ liệu đối với các tổ chức cung cấp dịch vụ thanh toán điện tử Chỉ ra yếu tố rủi ro mang tính kỹ thuật trong Thương mại điện tử a. Các công ty đi sau có lợi thế cạnh tranh hơn b. Nghẽn mạch do khối lượng truy cập đông c. Rủi ro do bị tấn công từ bên ngoài d. Rủi ro do hệ thống an ninh mạng không được đầu tư C«ng ty ABC gióp ngêi mua vµ ngêi b¸n tiÕn hµnh giao dÞch qua m¹ng. ABC ®ang sö dông m« h×nh g× ? a. Chî ®iÖn tö cña ngêi b¸n b. Th¬ng m¹i ®iÖn tö phèi hîp c. Chî ®iÖn tö nhiÒu - mét d. Chî ®iÖn tö nhiÒu - nhiÒu Trªn ph¹m vi quèc gia, tæ chøc nµo ®a ra luËt ®iÒu chØnh th¬ng m¹i ®iÖn tö. ChØ ra mÖnh ®Ò SAI a. NhËt, Singapore, ViÖt Nam c¸c luËt nµy ®îc ®a ra ë cÊp chÝnh phñ b. Mü, Canada sö dông c¶ luËt cña c¸c bang vµ liªn bang c. Liªn minh Ch©u ¢u luËt ¸p dông cho tÊt c¶ c¸c quèc gia thuéc liªn minh d. Australia ¸p dông luËt mÉu vÒ Th¬ng m¹i ®iÖn tö cña UNCITRAL t¹i c¸c bang 86. Tæ chøc nµo KH¤NG ®ãng vai trß quan träng vÒ luËt trong th¬ng m¹i ®iÖn tö quèc tÕ a. APEC b. Hague Conference in Private International Law c. WTO d. OPEC 87. Yếu tố nào là hạn chế cơ bản của công nghệ mã hoá sử dụng khoá công khai a. Số khoá b. Loại khoá c. Quản lý khoá d. Tốc độ xử lý 88. 89. 90. ChØ ra mÖnh ®Ò KH¤NG ®óng a. UNCITRAL - vai trß chÝnh trong ph¸t triÓn c¸c luËt mÉu ®iÒu chØnh giao dÞch ®iÖn tö b. OECD - vai trß dÉn ®Çu ®iÒu chØnh thuÕ, b¶o vÖ ngêi tiªu dïng, b¶o vÖ sù riªng t trong th¬ng m¹i ®iÖn tö c. WIPO - dÉn ®Çu vÒ b¶n quyÒn (copy right) vµ th¬ng hiÖu (trademark) trong th¬ng m¹i ®iÖn tö d. ASEAN - c¸c vÊn ®Ò vÒ th¬ng m¹i ®iÖn tö quèc tÕ trong khu vùc Hai luËt mÉu quan träng vÒ Th¬ng m¹i ®iÖn tö ®îc UNCITRAL ®a ra vµo c¸c n¨m a. 1996 vµ 2001 b. 1996 vµ 2002 c. 1995 vµ 2001 d. 1995 vµ 2004 ChØ ra mÖnh ®Ò KH¤NG ®óng a. Mét trong nh÷ng ®iÒu kho¶n quan träng nhÊt cña LuËt mÉu vÒ th¬ng m¹i ®iÖn tö cña UNCITRAl lµ quy ®Þnh "th«ng tin hay d÷ liÖu ®iÖn tö kh«ng thÓ bÞ tõ chèi gi¸ trÞ ph¸p lý hay hiÖu lùc ph¸p lý chØ v× lý do duy nhÊt lµ chóng ®îc thÓ hiÖn díi d¹ng ®iÖn tö" b. LuËt mÉu nµy cha thõa nhËn gi¸ trÞ lµm chøng cø cña c¸c d÷ liÖu ®iÖn tö c. LuËt mÉu ®· lo¹i bá sù nghi ngê vÒ gi¸ trÞ ph¸p lý cña hµnh ®éng click chuét vµo nót "I agree" Đề thi Trắc nghiệm Thương mại điện tử - K40 DEF, ĐHNT, tháng 5-2005 10 khi mua s¾m qua c¸c website d. LuËt mÉu nµy ®a ra c¸c kh¸i niÖm míi vÒ gi¸ trÞ chøc n¨ng t¬ng ®¬ng cña "b¶n gèc", "b»ng v¨n b¶n", "ch÷ ký" ------------------------- HÕt ------------------------- Đề thi Trắc nghiệm Thương mại điện tử - K40 DEF, ĐHNT, tháng 5-2005 11