Tài liệu Đồ án tiểu luận quản lý dự án xây dựng phần mềm quản lý sinh viên

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ ---------------------- TIỂU LUẬN MÔN HỌC QUẢN TRỊ DỰ ÁN HỆ THỐNG THÔNG TIN Đề tài: QUẢN LÝ DỰ ÁN XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ SINH VIÊN Lớp: ITS344_202_D01 GVHD: ThS. Nguyễn Duy Thanh Nhóm PONN: Nguyễn Huỳnh Thảo Nguyên – 030234180090 Nguyễn Trung Tùy Nhi – 030234180095 Lê Thị Kiều Oanh – 030234180101 Nguyễn Thị Thanh Phương – 030234180104 Trịnh Thị Ngọc Lan – 030233170107 TP. Hồ Chí Minh, tháng 6 năm 2021 PHÂN CHIA CÔNG VIỆC Thảo Nguyên Tùy Nhi Kiều Oanh Thanh Phương Ngọc Lan Integration C A, R I C I Scope C I A, R I I Time C I I A, R I Cost C A, R I C I Quality A, R I Human Resource I C Communications C I Risk I I Procurement A, R C I I I Stakeholder R C A I I C I I A, R A, R A, R MỤC LỤC MỤC LỤC ...................................................................................................................... 3 LỜI MỞ ĐẦU ................................................................................................................ 6 TỔNG QUAN DỰ ÁN ................................................................................................... 7 1. Giới thiệu dự án ..................................................................................................... 7 2. Mục tiêu dự án....................................................................................................... 7 3. Phạm vi dự án ........................................................................................................ 7 4. Tiến trình quản lý dự án ........................................................................................ 7 NỘI DUNG..................................................................................................................... 8 I. QUẢN LÝ TÍCH HỢP DỰ ÁN ................................................................................ 8 1. Phát triển điều lệ dự án .......................................................................................... 8 2. Phát triển kế hoạch ................................................................................................ 9 2.1 Tổng quan ........................................................................................................ 9 2.2 Tổ chức dự án ................................................................................................ 10 2.3 Kế hoạch quy trình quản lý ............................................................................ 10 2.4 Kế hoạch quy trình kỹ thuật ........................................................................... 11 2.5 Kế hoạch quy trình hỗ trợ .............................................................................. 11 3. Định hướng và quản trị công việc ....................................................................... 11 4. Theo dõi và kiểm soát công việc ......................................................................... 11 5. Kiểm soát thay đổi tích hợp ................................................................................ 12 6. Kết thúc dự án hoặc giai đoạn ............................................................................. 12 II. QUẢN LÝ PHẠM VI DỰ ÁN ............................................................................... 12 1. Kế hoạch quản lý phạm vi ................................................................................... 12 2. Thu thập yêu cầu ................................................................................................. 13 3. Xác định phạm vi ................................................................................................ 14 4. Phân rã công việc (WBS) .................................................................................... 14 5. Xác nhận phạm vi ................................................................................................ 17 6. Kiểm soát phạm vi............................................................................................... 17 III. QUẢN LÝ THỜI GIAN DỰ ÁN ........................................................................... 17 1. Kế hoạch lịch biểu ............................................................................................... 17 2. Xác định hoạt động ............................................................................................. 19 3. Thứ tự hoạt động ................................................................................................. 19 4. Ước lượng nguồn lực .......................................................................................... 20 5. Ước lượng thời gian ............................................................................................ 20 6. Phát triển lịch biểu............................................................................................... 21 7. Kiểm soát lịch biểu .............................................................................................. 22 IV. QUẢN LÝ CHI PHÍ DỰ ÁN ................................................................................. 22 1. Kế hoạch chi phí .................................................................................................. 22 2. Ước lượng chi phí ............................................................................................... 23 3. Xác định ngân sách ............................................................................................. 23 4. Kiểm soát chi phí................................................................................................. 24 V. QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỰ ÁN ...................................................................... 25 1. Kế hoạch quản lý chất lượng ............................................................................... 25 2. Đảm bảo chất lượng ............................................................................................ 26 3. Kiểm soát chất lượng .......................................................................................... 26 VI. QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC DỰ ÁN ........................................................... 27 1. Kế hoạch nguồn nhân lực .................................................................................... 27 2. Thiết lập đội dự án .............................................................................................. 29 3. Phát triển đội dự án ............................................................................................. 29 4. Quản lý đội dự án ................................................................................................ 29 VII. QUẢN LÝ TRUYỀN THÔNG DỰ ÁN .............................................................. 30 1. Kế hoạch quản lý truyền thông ........................................................................... 30 2. Quản lý truyền thông ........................................................................................... 30 3. Kiểm soát truyền thông ....................................................................................... 31 VIII. QUẢN LÝ RỦI RO DỰ ÁN ............................................................................... 32 1. Kế hoạch rủi ro .................................................................................................... 32 2. Xác định rủi ro..................................................................................................... 32 3. Phân tích rủi ro (định tính) .................................................................................. 33 4. Kế hoạch đối phó rủi ro ....................................................................................... 33 5. Kiểm soát rủi ro ................................................................................................... 33 IX. QUẢN LÝ MUA HÀNG DỰ ÁN ......................................................................... 34 1. Lập kế hoạch quản lý mua hàng .......................................................................... 34 2. Tiến hành mua hàng ............................................................................................ 34 3. Kiểm soát mua hàng ............................................................................................ 35 4. Kết thúc mua hàng............................................................................................... 36 X. QUẢN LÝ CÁC BÊN LIÊN QUAN ...................................................................... 36 1. Xác định các bên liên quan .................................................................................. 36 2. Kế hoạch quản lý các bên liên quan ..................................................................... 37 3. Quản lý sự tham gia các bên liên quan ................................................................ 38 4. Kiểm soát các bên liên quan ................................................................................. 38 KẾT LUẬN .................................................................................................................. 39 TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................................................ 40 DANH MỤC BẢNG .................................................................................................... 41 DANH MỤC SƠ ĐỒ .................................................................................................... 42 LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay, ứng dụng Công nghệ thông tin trong xã hội ngày một rộng rãi, đặc biệt nó là một công cụ hỗ trợ đắc lực cho công tác quản lý. Với những lợi ích hiển nhiên do Công nghệ thông tin mang lại, công tác quản lý sinh viên đã kịp thời được ứng dụng vào thực tiễn. Bài toán “Quản lý sinh viên” nhằm giải quyết và đáp ứng một cách hiệu quả các nhu cầu về mặt quản lý thông tin trong các trường đại học. Giúp tiết kiệm được thời gian, độ chính xác, gọn nhẹ và tiện lợi hơn rất nhiều so với việc làm thủ công như trước đây. Đồng thời, giúp thu hẹp không gian lưu trữ, tránh thất thoát dữ liệu, hệ thống hóa và cụ thể được các thông tin theo nhu cầu của con người. Nhằm áp dụng những kiến thức đã học ở môn Quản trị dự án hệ thống thông tin và bước đầu đưa ứng dụng công nghệ thông tin vào trong lĩnh vực quản lý, nhóm PONN đã lựa chọn đề tài “Xây dựng phần mềm quản lý sinh viên”. Việc xây dựng phần mềm quản lý sinh viên nhằm giảm nhẹ công việc quản lý sinh viên tại các trường đại học. TỔNG QUAN DỰ ÁN 1. Giới thiệu dự án - Tên dự án: Xây dựng phần mềm quản lý sinh viên. - Nhóm thực hiện: PONN - Thời gian thực hiện: 4 tháng từ ngày 21/06/2021 đến ngày 30/10/2021 2. Mục tiêu dự án Ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý sinh viên, nhằm hỗ trợ ban lãnh đạo nhà trường nói chung và giảng viên nói riêng thực hiện những nghiệp vụ đảm bảo được tính chuẩn xác và nhất quán của thông tin, đạt được hiệu suất trong quá trình làm việc. Hỗ trợ việc chỉnh sửa, cập nhật và thông báo diễn ra tiện lợi và nhanh chóng. Triển khai thành công phần mềm quản lý sinh viên đáp ứng đầy đủ yêu cầu của khách hàng. Đảm bảo sự bảo mật dữ liệu của nhà trường và thông tin cá nhân của sinh viên, đồng thời có khả năng chuyển đổi, tích hợp dữ liệu. Đảm bảo mọi giảng viên, nhân viên phòng quản lý công nghệ thông tin đã đọc và nắm rõ các quy trình, kế hoạch của dự án. Sẵn sàng có kế hoạch đối phó rủi ro, sự cố. Từ đó đảm bảo dự án bám sát mục tiêu về phạm vi, thời gian và chi phí. 3. Phạm vi dự án Dự án được thực hiện tại trường Đại học Ngân hàng. 4. Tiến trình quản lý dự án - Phần I: Quản lý tích hợp dự án. - Phần II: Quản lý phạm vi dự án. - Phần III: Quản lý thời gian dự án. - Phần IV: Quản lý chi phí dự án. - Phần V: Quản lý chất lượng dự án. - Phần VI: Quản lý nguồn nhân lực dự án. - Phần VII: Quản lý truyền thông dự án. - Phần VIII: Quản lý rủi ro dự án. - Phần IX: Quản lý mua hàng dự án. - Phần X: Quản lý các bên liên quan. 7 NỘI DUNG I. QUẢN LÝ TÍCH HỢP DỰ ÁN 1. Phát triển điều lệ dự án Tên dự án: Xây dựng Phần mềm Quản Lý Sinh Viên Ngày hiệu lực: 21/06/2021 Ngày bắt đầu: 21/06/2021 Ngày kết thúc: 30/10/2021 Lịch trình chính: - Hoàn thành phiên bản đầu tiên của phần mềm vào 16/8/2021 - Hoàn thành phiên bản sản xuất vào 30/10/2021 Thông tin ngân sách: Phân bổ 120 triệu cho dự án này. Chi phí dự án là thông tin nội bộ. Phần cứng sẽ được thuê ngoài. Giám đốc dự án: Nguyễn Duy Thanh, [email protected] Mục tiêu dự án: Phát triển phần mềm quản lý sinh viên cho trường học, giúp việc quản lý thông tin sinh viên nhanh chóng, dễ dàng từ đó đạt hiệu quả cao hơn trong công tác quản lý của trường học. Mục tiêu là hoàn thành phiên bản đầu tiên của phần mềm trong 2 tháng và phiên bản sản xuất trong 2 tháng. Tiêu chí thành công của dự án: Phần mềm phải đáp ứng tất cả các thông số kỹ thuật cũng như mục tiêu được đề ra, kiểm tra kỹ lưỡng và hoàn thành đúng hạn. CEO sẽ phê duyệt dự án với sự tư vấn từ các bên liên quan quan trọng khác Tiếp cận: - Thành lập đội dự án, xác định mục đích, phạm vi, phân chia công việc cụ thể cho từng giai đoạn của dự án - Trong vòng 1 tháng sẽ hoàn thành việc tiếp nhận các yêu cầu từ các bên liên quan, xác định phạm vi và sơ đồ Gantt của dự án - Hoàn thành phần cứng dự án trước giai đoạn tiền hoàn thiện phần mềm - Họp tiến độ của dự án hàng tuần để kiểm soát dự án dễ dàng - Tiến hành xây dựng, thiết kế dựa trên yêu cầu, kế hoạch của dự án - Kiểm tra, kiểm thử các đầu ra của từng giai đoạn, sản phẩm cuối cùng trước khi hoàn tất. 8 VAI TRÒ VÀ TRÁCH NHIỆM Tên Vai trò Vị trí CEO Thông tin liên hệ Jenny Sponsor [email protected] Nguyễn Duy Thanh Project Manager CIO [email protected] Nguyễn Huỳnh Leader Manager [email protected] Nguyễn Trung Tùy Nhi Team Member Tester [email protected] Nguyễn Thị Thanh Phương Team Member Programmer [email protected] Lê Thị Kiều Oanh Team Member Designer [email protected] Trịnh Thị Ngọc Lan Team Member Developer [email protected] Thảo Nguyên Chữ ký: (Chữ ký của tất cả các bên liên quan ở trên) Jenny Thanh Phương Duy Thanh Kiều Oanh Thảo Nguyên Ngọc Lan Tùy Nhi Lưu ý: (Từ các bên liên quan, nếu có) - “Tôi muốn được tham gia nhiều vào dự án này. Nó là điều quan trọng và tôi hy vọng mọi người sẽ giúp nó thành công.” – Jenny - “Kế hoạch kiểm thử phần mềm đã được hoàn thiện và ghi chép đầy đủ. Nếu bất kỳ ai có câu hỏi, đừng ngần ngại liên hệ với tôi.” – Tùy Nhi Bảng 1. Điều lệ dự án cho Phần mềm quản lý sinh viên 2. Phát triển kế hoạch 2.1 Tổng quan - Mục đích: Xây dựng một phần mềm giúp việc quản lý thông tin sinh viên ở trường học dễ dàng, nhanh chóng. - Phạm vi dự án: Tập trung vào quản lý thông tin sinh viên (Module tra cứu điểm, Module chứng chỉ/ văn bằng đã nộp, chức năng xuất hồ sơ,…) 9 - Mục tiêu: Hoàn thành dự án đúng tiến độ và thời gian đã đặt ra. - Ngân sách: Ngân sách dự kiến xây dựng hệ thống: Ngân sách thực hiện dự án 100,000,000 VNĐ, ngân sách dự trù 20,000,000 VNĐ, tổng ngân sách 120,000,000 VNĐ. - Lộ trình thực hiện dự án: + Giai đoạn 1: Thu thập thông tin, tài liệu có liên quan, tìm hiểu yêu cầu của phía sử dụng và xây dựng tài liệu đặc tả theo yêu cầu phía người sử dụng. + Giai đoạn 2: Lập kế hoạch, phân tích yêu cầu, thiết kế về mặt chức năng và mô tả khung giao diện, hoàn thiện phân tích thiết kế hệ thống, thiết kế giao diện của phần mềm và nhận ý kiến từ người sử dụng để chỉnh sửa để hoàn thiện giao diện. + Giai đoạn 3: Lập trình viết code các chức năng sản phẩm dựa trên bản phân tích đã có, tiến hành test từng chức năng và thực hiện chỉnh sửa để hoàn thiện. + Giai đoạn 4: Thực hiện các kiểm thử để test chức năng của sản phẩm trong các tình huống đã đặt ra, chỉnh sửa khắc phục lỗi, test giao diện, upload sản phẩm lên host, xây dựng báo cáo hoàn thiện và tài liệu hướng dẫn. + Giai đoạn 5: Hoàn thành, bàn giao sản phẩm, tài liệu hướng dẫn và kết thúc dự án. 2.2 Tổ chức dự án - Tổ chức bên ngoài. - Cơ cấu nội bộ. - Vai trò và trách nhiệm. 2.3 Kế hoạch quy trình quản lý - Các kế hoạch khởi động (lập dự toán, bố trí nhân sự, thu nhận nguồn lực và kế hoạch đào tạo nhân viên dự án). - Kế hoạch làm việc (các hoạt động công việc, lịch trình, nguồn lực và phân bổ ngân sách). - Kế hoạch kiểm soát. - Kế hoạch quản lý rủi ro. - Kế hoạch đóng dự án. 10 2.4 Kế hoạch quy trình kỹ thuật - Mô hình quy trình. - Phương pháp, công cụ và kỹ thuật. - Kế hoạch cơ sở hạ tầng. - Kế hoạch nghiệm thu sản phẩm. 2.5 Kế hoạch quy trình hỗ trợ - Kế hoạch quản lý cấu hình. - Kế hoạch xác minh và xác nhận. - Kế hoạch tài liệu. - Kế hoạch đảm bảo chất lượng. - Đánh giá và kiểm toán. - Kế hoạch giải quyết vấn đề. - Kế hoạch quản lý nhà thầu phụ. - Kế hoạch cải tiến quy trình. 3. Định hướng và quản trị công việc - Mô tả công việc của người quản lí dự án + Lên kế hoạch, triển khai dự án một cách chi tiết. + Ước lượng và lập lịch hợp lí. + Phân công việc theo khả năng về trình độ, kỹ thuật của từng thành viên. + Theo dõi thường xuyên tiến độ và chất lượng dự án. + Có những thay đổi cần thiết để dự án đạt hiệu quả cao. + Việc kiểm thử phải đích thân giám sát chi tiết và cẩn thận. + Mở các cuộc họp và thảo luận để giải quyết các vấn đề của dự án. - Công cụ và kỹ thuật thực thi dự án của người quản lí + Phán đoán chuyên gia (expert judgment). + Các cuộc họp (meetings). + Hệ thống thông tin quản lí dự án (PMIS). 4. Theo dõi và kiểm soát công việc - Quy trình quản lý: 11 + Quản trị viên quản lí tiến trình thực hiện dự án tại các mốc kiểm soát, lịch trình quan trọng. + Tại thời điểm kiểm soát sẽ diễn ra cuộc họp giữa quản trị viên và các trưởng nhóm. Các trưởng nhóm sẽ báo cáo tiến độ công việc của mình. + Nếu công việc nào không đúng tiến độ hoặc có khó khăn, quản trị viên sẽ đề ra cách khắc phục hoặc ra thời hạn mới. + Tài liệu tại các mốc là các báo cáo và biên bản các cuộc họp. + Sau các cuộc họp, quản trị dự án sẽ soạn báo cáo tiến trình dự án và nộp lên giám đốc dự án. 5. Kiểm soát thay đổi tích hợp - Các hoạt động điều chỉnh được xét duyệt: + Khách hàng có thêm yêu cầu trong quá trình phân tích hệ thống, phải lùi thời hạn nộp bản phân tích. → Điều chỉnh: Điều chỉnh nhân lực và thời gian làm việc (làm thêm giờ) để đảm bảo hoàn thành đúng tiến độ. + Công việc chưa đạt được kết quả theo đúng kế hoạch thời gian công việc. → Điều chỉnh: Điều chỉnh nhân lực và thời gian làm việc (làm thêm giờ), tập trung và các khâu quan trọng. + Nhân viên chưa tập trung cho công việc. → Điều chỉnh: Có biện pháp thưởng/phạt rõ ràng. 6. Kết thúc dự án hoặc giai đoạn - Phần mềm quản lý sinh viên hoàn chỉnh đã kiểm thử chi tiết, hoàn thiện và được duyệt hoạt động. - Bàn giao sản phẩm, tuyên bố kết thúc dự án trong thời hạn, kiểm soát dự án trong phạm vi ngân sách. II. QUẢN LÝ PHẠM VI DỰ ÁN 1. Kế hoạch quản lý phạm vi - Bản tuyên bố phạm vi chi tiết Tên dự án: Xây dựng phần mềm quản lý sinh viên. 12 Người chịu trách nhiệm: Nguyễn Duy Thanh Nội dung: Dự án tập trung đến việc xây dựng một phần mềm hỗ trợ giảng viên nhà trường giải quyết vấn đề quản lý thông tin sinh viên. Phần mềm được xây dựng nhằm tiết kiệm thời gian quản lý số lượng lớn thông tin sinh viên. Đồng thời cải thiện hiệu suất làm việc giữa các ban lãnh đạo của nhà trường (ví dụ: giảng viên cập nhật điểm quá trình của sinh viên, ban lãnh đạo nhà trường gửi thông báo học tập và sinh hoạt tại trường đến sinh viên). 2. Thu thập yêu cầu - Phương pháp sử dụng: + Phỏng vấn. + Bản câu hỏi – Khảo sát. + Điểm chuẩn. - STT Công cụ hỗ trợ: Microsoft Office (ví dụ: Word, Excel), Google Form. Các bên liên quan Các yêu cầu Giảng viên, nhân viên - Phần mềm dễ sử dụng. phòng hỗ trợ công nghệ - Phải kết nối được với các thiết bị đầu ra (ví dụ: máy thông tin in) để xuất báo cáo. - Cơ sở dữ liệu phải có khả năng lưu trữ được số lượng 1 thông tin lớn. Có thể truy cập thông tin một cách chính xác và nhanh chóng. - Có tính năng phân quyền người dùng. - Tương thích với các trình duyệt web khác nhau, tối ưu hóa nội dung, tốc độ tải/ nạp trang web đạt chuẩn. 2 3 Domain Subject Matter Cung cấp kiến thức về quản lý sinh viên một cách đầy Expert (SME) đủ và chính xác. Ban lãnh đạo nhà trường Thống kê hoạt động quản lý của nhà trường. 13 4 Nhân viên phát triển dự Đảm bảo chất lượng hệ thống, giao diện hệ thống trực án quan, dễ dàng thao tác. Nhà cung cấp - Hệ thống hỗ trợ bảo trì sửa lỗi khi có sự cố. 5 - Hỗ trợ bảo trì và nâng cấp sản phẩm. 3. Xác định phạm vi Điều lệ dự án Xây dựng phần mềm quản lý có thể ảnh hưởng đến hệ thống của nhà trường. Tuyên bố phạm vi dự án, Ver 1: Phần mềm được xây dựng phải tương thích với mô hình hệ thống quản lý của nhà trường. Nếu việc xây dựng hệ thống giúp quản lý tốt hơn, nhanh hơn và tiết kiệm chi phí hơn thì phải gửi bản mô tả chi tiết về các cải tiến đó để được sự thông qua và chấp thuận của Giám đốc quản lý hệ thống phía nhà trường. Thông tin kỹ thuật máy chủ hiện tại được trình bày ở tệp đính kèm số 1. Xem xét hệ thống hiện tại. Giám đốc bộ phận quản lý hệ thống phải phê duyệt kế hoạch chi tiết mô tả hệ thống và những người tham gia ít nhất hai tuần trước khi thực hiện cài đặt phần mềm. Tuyên bố phạm vi dự án, Ver 2: Dự án này yêu cầu mua 2 máy chủ mới để hỗ trợ hệ thống mạng, truyền tải dữ liệu, hồi đáp server, các ứng dụng tương thích và chức năng in ấn. Bảng miêu tả chi tiết về máy chủ cũng bảng mô tả kế hoạch vui lòng xem ở tệp đính kèm số 2. 4. Phân rã công việc (WBS) - WBS theo sản phẩm 14 Sơ đồ 1. Phân rã công việc theo sản phẩm 15 - WBS theo giai đoạn Sơ đồ 2. Sơ đồ phân rã công việc theo giai đoạn - Đánh số PMI dưới dạng bảng biểu 1. Ý tưởng 1.1 Đánh giá các hệ thống hiện tại 1.2 Xác định yêu cầu 1.2.1 Xác định yêu cầu của người dùng 1.2.2 Xác định yêu cầu chuẩn hóa cho mỗi tính năng 1.2.3 Xác định yêu cầu hệ thống 1.2.4 Xác định yêu cầu của người trực tiếp quản lý hệ thống 1.3 Xác định chức năng cụ thể 1.4 Xác định rủi ro và phương pháp quản lý rủi ro 1.5 Phát triển kế hoạch dự án 1.6 Bản tóm tắt nội bộ của đội phát triển hệ thống 2. Thiết kế giao diện 3. Phát triển giao diện 4. Triển khai 5. Kiểm thử hệ thống 5.1 Sắp xếp các trang 5.2 Tích hợp các trang 5.3 Kiểm tra hệ thống 6. Đào tạo & Hỗ trợ 16 5. Xác nhận phạm vi Giám đốc quản lý hệ thống phía nhà trường chấp nhận ký kết các chuyển giao. 6. Kiểm soát phạm vi Phương sai: sự khác nhau giữa kế hoạch và thực tế khi thực hiện dự án Kế hoạch: - Số lượng chức năng quản lý được sẽ được cố định. - Phần mềm mới sẽ tương thích với hệ thống quản lý cũng như các phần mềm hiện tại của nhà trường. - Đảm bảo đầy đủ số lượng tài nguyên để chuyển đổi khối lượng dữ liệu hiện tại. Thực tế: - Những chính sách, điều khoản, hình thức quản lý sinh viên thay đổi theo năm để cải thiện chất lượng đào tạo của nhà trường. - Phần mềm mới có một số chức năng chưa tương thích được với phần mềm hiện tại của nhà trường. Vì vậy chưa được đi vào sử dụng để hỗ trợ nhu cầu của quản lý sinh viên. - Không đủ tài nguyên để xử lý khối lượng dữ liệu nhằm chuyển đổi thông tin từ phần mềm cũ sang phần mềm mới. III. QUẢN LÝ THỜI GIAN DỰ ÁN 1. Kế hoạch lịch biểu 17 Kế hoạch lịch biểu phần mềm quản lý sinh viên Xác định hoạt động Thứ tự hoạt động Đầu vào: Tài sản của nhà trường, phác thảo ý tưởng phần mềm quản lý sinh viên, phát biểu sơ bộ về phạm vi dự án, kế hoạch quản lý dự án. Đầu vào: Danh mục các hoạt động của dự án, Tính chất các hoạt động, Các mốc thời gian yêu cầu, Thủ tục kiểm soát sự thay đổi. Các công cụ kỹ thuật: phân rã công việc Các công cụ kỹ thuật: Các công cụ WBS, sơ đồ mạng, PDM Đầu ra: Danh mục các hoạt động của dự án Tính chất các hoạt động, Các mốc thời gian yêu cầu, Thủ tục kiểm soát sự thay đổi. Đầu ra: Sơ đồ mạng công việc, Cập nhật dang mục các hoạt động (cập nhật), Thủ tục kiểm soát sự thay đổi. Xây dựng lịch trình Ước tính độ dài thời gian hoạt động Đầu vào: Phát biểu về phạm vi dự án, Danh mục hoạt động, Tính chất hoạt động, Yêu cầu nguồn lực hoạt động, Lịch phân bố nguồn lực. Công cụ: Chuyên gia đánh giá. Đầu ra: Tiến độ thời gian hoạt động, Tính chất hoạt động (cập nhật) Đầu vào: Phát biểu về phạm vi dự án, Danh mục hoạt động, Tính chất hoạt động, Yêu cầu nguồn lực hoạt động, Lịch phân bố nguồn lực, Tiến độ thời gian hoạt động. Công cụ: biểu đồ Gantt, đường giới hạn, chuỗi giới hạn, PERT, CMP Đầu ra: Lịch trình dự án, Các hoạt động cơ sở dự án, Yêu cầu nguồn lực hoạt động (cập nhật), Tính chất hoạt động (cập nhật), Lịch trình hoạt động (cập nhật), Kế hoạch dự án (cập nhật). Ước tính các nguồn lực hoạt động Đầu vào: Danh mục các hoạt động của dự án, Các nguồn lực sẵn có, Các mốc thời gian yêu cầu, Kế hoạch dự án. Các công cụ kỹ thuật: Chuyên gia đánh giá, Phân rã nguồn lực. Đầu ra: Các yêu cầu về nguồn lực, Phân tách nguồn lực cho các hoạt động, Xác định phân bố nguồn lực cho các hoạt động, lịch phân bố nguồn lực. Kiểm soát lịch trình Đầu vào: Kế hoạch kiểm tra tiến độ, Các hoạt động cơ bản dự án, Các báo cáo tiến độ. Công cụ: Đo lường kết quả, Các biểu đồ phân tích, hệ thống kiểm soát và thay đổi lịch biểu, phần mềm hỗ trợ. Đầu ra: Cập nhật lịch trình dự án, Các yêu cầu thay đổi, Hành động khắc phục. Sơ đồ 3. Kế hoạch lịch biểu phần mềm quản lý sinh viên 18 2. Xác định hoạt động Tên hoạt động Mô tả Dự tính thời gian Lên ý tưởng - Đánh giá các hệ thống hiện tại - Xác định yêu cầu - Xác định chức năng cụ thể - Xác định rủi ro và phương pháp quản lý rủi ro - Phát triển kế hoạch dự án - Bản tóm tắt nội bộ của đội phát triển hệ thống - Thiết kế phần mềm 25 ngày Thiết kế giao diện - Thiết kế web 25 ngày Phát triển giao diện Phát triển giao diện phần mềm và trang web theo như bản thiết kế đã có 20 ngày Triển khai thực hiện xây dựng phần mềm và Triển khai 10 ngày trang web - Sắp xếp các trang Kiểm thử hệ thống - Tích hợp các trang 13 ngày - Kiểm tra hệ thống Đào tạo & Hỗ trợ 4 ngày Bảng 2. Xác định các hoạt động 3. Thứ tự hoạt động Tên hoạt động STT Sự phụ thuộc 1 Lên ý tưởng 2 Thiết kế giao diện 1 Phát triển giao diện 1, 2 3 4 Triển khai 3 5 Kiểm thử hệ thống 2, 3, 4 6 Đào tạo và hỗ trợ 4, 5 Bảng 3. Thứ tự hoạt động 19 4. Ước lượng nguồn lực Nguồn lực dự án Nhân lực Bộ phận ý tưởng Bộ phận phân tích thiết kế Bộ phận IT Trang thiết bị Bộ phận kiểm thử Bộ phận đào tạo và hỗ trợ Sơ đồ 4. Sơ đồ phân rã nguồn lực RBS 5. Ước lượng thời gian Ước lượng 3 điểm: STT 1 2 3 - Lạc quan: 3 tháng - Có khả năng nhất: 4 tháng - Bi quan: 5 tháng Giai đoạn Ý tưởng Thiết kế giao diện Phát triển giao diện Tên công việc Thời gian ước tính Đánh giá hệ thống hiện tại, khảo sát người dùng 21/6 – 25/6 Xác định yêu cầu 26/6 – 1/7 Xác định chức năng cụ thể 2/7 – 8/7 Xác định rủi ro và phương pháp quản lý rủi ro 9/7 – 14/7 Phát triển kế hoạch dự án 15/7 – 21/7 Bản tóm tắt nội bộ của đội phát triển hệ thống 22/7 – 23/7 Thiết kế web 24/7 – 10/8 Thiết kế phần mềm 11/8 – 27/8 Phát triển giao diện 28/8 – 24/9 20