Tài liệu Giải pháp ứng dụng quản lý mối quan hệ khách hàng (crm) và quản lý mối quan hệ đối tác (prm) trong dịch vụ giải quyết bồi thường bảo hiểm chăm sóc sức khỏe của công ty tnhh insmart giai đoạn 2015 2017.