I. Cơ sở động lực phát triển hệ thốống (một ý t ưởng kinh
doanh mới)
Kinh doanh đốồ ăn onlin là hình th ức khống quá xa l ại, phù h ợp v ới
nhiềồu đốối tượng: từ sinh viền, nhân viền văn phòng đềốn các bà m ẹ
“bỉm sữa”. Tuy nhiền khống phải ai cũng thành cống v ới mố hình
tưởng như râốt dềễ dàng này.Dự báo năm 2020, th ị tr ường đ ặt đốồ ăn
trực tuyềốn tại Việt Nam sẽễ trị giá tới 38 triệu USD. Tuy nhiền, đ ể
chiềốm lĩnh thị trường này khống phải là điềồu đơn giản.
Qua sốố liệu thốống kề của một sốố tổ chức, th ị trường đặt món tr ực
tuyềốn ở Việt Nam hiện đang râốt tềồm năng. Thẽo thốống kề t ừ Hi ệp
hội các nhà bán lẻ Việt Nam, năm 2017 mới chỉ có 30% sốố ng ười
dân thành thị sử dụng các dịch vụ đặt món trực tuyềốn t ại Hà N ội
và TP.HCM nhưng trong 6 tháng đâồu năm 2018 đã lền t ới h ơn 70%.
Như vậy chỉ trong một năm, lượng người dùng dịch v ụ này đã tăng
tới 40%, một tốốc độ quá nhanh, mặc dù mới ch ỉ giới h ạn ở khu v ực
thành thị, nơi tập trung lượng dân văn phòng lớn.
Thềm vào đó, thẽo báo cáo của Euromonitor cho biềốt, th ị tr ường
đặt món trực tuyềốn ở Việt Nam giá trị khoảng 33 tri ệu USD vào
năm nay và dự báo sẽễ đạt hơn 38 triệu USD vào năm 2020.
Khi nhu câồu khách hàng ngày càng tăng cao, các s ản ph ẩm cũng
đa dạng hơn, tuy nhiền vâễn chỉ dừng lại ở các lo ại đốồ ăn v ặt, nhóm
2
đốồ uốống như nước trái cây, trà sữa, hay đốồ ăn tr ưa, b ữa tốối, th ực
phẩm đã chềố biềốn săễn,… tuy nhiền chúng khống đ ược đánh giá
chính xác vềồ mặt dinh dưỡng.
Nhu câồu của người mua hàng ngày càng cao, khống ch ỉ d ừng l ại ở
việc đặt các món ăn ngon mà nhiềồu ng ười dùng còn quan tâm đềốn
giá trị dinh dưỡng của đốồ ăn. Tình trạng béo phì, bệnh t ểu đ ường
ngày càng gia tăng, vì thềố mà nhiềồu ng ười đang có xu h ướng ăn
kiềng, ăn thẽo chềố độ, nhiềồu người có chềố đ ộ ăn uốống và luy ện t ập
đăc biệt.
Như vậy, từ thói quẽn người dùng thay đổi, mọi ng ười khống nh ững
câồn giao hàng nhanh cho thực phẩm, để giữ cho chúng nóng sốốt
mà nhiềồu người còn quan tâm đềốn giá trị dinh d ưỡng. Tuy nhiền
hiện nay vâễn chưa có hệ thốống thương mại điện t ử nào làm đ ươc
điềồu này. Các hệ thốống hiện tại chỉ quan tâm đềốn vi ệc giao đốồ ăn
nhanh, khách hàng đặt chọn món chủ yềốu d ựa vào thẽo kinh
nghiệm, đánh giá của người mua trước. Đốồ ăn khống đ ược đánh
giá vềồ mặt dinh dưỡng mà chỉ được đánh giá vềồ h ương v ị.
Trước thực tềố trền, trền cơ sở động lực phát tri ển h ệ thốống đó là c ơ
hội từ một ý tưởng kinh doanh mới hình thành nền m ột h ệ thốống
TMĐT.
Trền hệ thốống dự định phát triển đặt tền là: Carẽfood.vn
II. Mố tả khái quát vềồ hệ thốống Carẽfood.vn
Trước nhu câồu thực tềố phát sinh, hệ thốống TMĐT: Carẽfood.vn là
wẽbsitẽ bán hàng trực tuyềốn, cung câốp d ịch vụ giao b ữa ăn đã nâốu
chín hoàn hảo, cân băồng và dinh dưỡng dành cho nh ững ng ười ăn
kiềng, người măốc các bệnh tểu đường,… những người mong muốốn
chềố độ dinh dưỡng lành mạnh.
Mục tều của hệ thốống Carẽfood.vn:
3
Carẽfood.vn cung câốp một loạt các bữa ăn đ ược tnh l ượng calo
mới nâốu cho các cá nhân tại 2 thành phốố lớn là Hà N ội và thành
phốố Hốồ Chí Minh.
Mục đích của Carẽfood.vn là cung câốp m ột cách tềốp c ận dềễ dàng
và thuận tện hơn cho khách hàng để lựa chọn b ữa ăn lành m ạnh
cho dù đang ở nhà hoặc tại nơi làm việc.
Carẽfood.vn cũng cung câốp các lựa chọn ăn uốống lành m ạnh cho
mọi người. Bữa ăn của Carẽfood.vn khống nhạt nhẽễo, đơn đi ệu
hoặc có chềố độ ăn phức tạp.
Dù mục tều sức khỏẽ và thể lực của bạn là gì, Carẽfood.vn có th ể
giúp bạn với các bữa ăn được tnh lượng calo.
Lợi ích hệ thốống đẽm lại:
Đội ngũ đâồu bềốp sáng tạo và chuyền gia dinh d ưỡng làm việc cùng
nhau để đảm bảo răồng bữa ăn khống chỉ lành mạnh mà còn ngon
và đa dạng. Các bữa ăn được đóng gói riềng trong các gói v ệ sinh,
chốống ố nhiềễm mối trường với đâồy đủ thống tn vềồ n ội dung dinh
dưỡng được in trền mốễi gói.
Các món ăn là những lựa chọn lốối sốống - cung câốp các b ữa ăn dinh
dưỡng cân băồng được thiềốt kềố cho nhu câồu của c ơ th ể b ạn. Mốễi b ữa
ăn được thiềốt kềố để cung câốp dinh d ưỡng cân băồng - m ột hốễn h ợp
tnh tềố của carbohydratẽ và protẽin, hàm l ượng châốt x ơ cao, hàm
lượng châốt béo thâốp và hàm lượng cholẽstẽrol tốối thi ểu.
Carẽfood.vn nâốu các bữa ăn lành mạnh có lượng cholẽstẽrol thâốp,
ít châốt béo, giàu châốt xơ và cung câốp l ượng protẽin thích h ợp cùng
với các vitamin và khoáng châốt thiềốt yềốu. Khách hàng có m ột s ự
lựa chọn mức calo vì những người khác nhau có nh ững nhu câồu
khác nhau.
4
Quản lý lượng calo khống chỉ là giảm lượng calo mà còn đảm b ảo
răồng khách hàng đang nhận được các châốt dinh d ưỡng có giá tr ị
cho mốễi calo tều thụ.
Đốối với những khách hàng đang tm cách giảm cân, có th ể ch ọn
trong sốố các bữa ăn có hàm lượng calo thâốp hoặc trung bình c ủa
Carẽfood.vn cung câốp; nềốu bạn câồn phải tăng cân, b ữa ăn giàu
calo có thể là lựa chọn cho bạn.
Carẽfood.vn có chềố độ ăn đặc biệt - ít đường và / hoặc ít muốối cho
những người măốc bệnh tểu đường và cao huyềốt áp. Các b ữa ăn
giàu protẽin cho những người đang làm việc đ ể tăng khốối l ượng c ơ
băốp của họ.
Các bữa ăn của Carẽfood.vn
được nâốu chín và đóng gói hợp lý
trong nhà bềốp y tềố hiện đại, với các phâồn riềng bi ệt cho các b ữa ăn
chay và khống ăn chay. Phục vụ các bữa ăn trong các h ộp đ ựng đốồ
dùng một lâồn, được đóng gói thuận tện, được giao t ới đ ịa đi ểm
khách hàng chọn.
Hệ thốống đẽm lại lợi ích cho Ai:
Hệ thốống đẽm lại các gói bữa ăn lành mạnh và kềố ho ạch b ữa ăn
ngon và lành mạnh cho những ai quan tâm đềốn s ức kh ỏẽ, có th ể là
người giảm cân, tăng cơ, người tập thể hình, ng ười măốc b ệnh t ểu
đường, tăng huyềốt áp,… hoặc đơn giản chỉ muốốn duy trì m ột c ơ
thể và lốối sốống ăn uốống lành mạnh. Hệ thốống đẽm l ại l ợi ích cho tâốt
cả những người đang quan tâm đềốn vâốn đềồ s ức kh ỏẽ c ủa mình.
III. Đánh giá tnh khả thi của hệ thốống Carẽfood.vn
3.1 Tính khả thi vềồ chức năng
Hệ thốống phải đáp ứng được yều câồu của khách hàng đó là cung
câốp các bữa ăn cho cuộc sốống với nhịp độ nhanh, cung câốp dinh
5
dưỡng cân băồng và thẽo chềố độ ăn uốống khác nhau. Các b ữa ăn
lành mạnh phải đảm bảo có lượng cholẽstẽrol thâốp, ít châốt béo,
giàu châốt xơ và cung câốp lượng protẽin thích hợp cùng v ới các
vitamin và khoáng châốt thiềốt yềốu ph ục v ụ đ ược nh ững ng ười khác
nhau có những nhu câồu khác nhau.
Hệ thốống câồn đội ngũ chuyền gia dinh d ưỡng và đâồu bềốp chuyền
nghiệp để sáng tạo thực đơn đa dạng với lượng calo phù h ợp, đâồy
đủ thống tn vềồ nội dung dinh dưỡng được in trền mốễi gói.
Hệ thốống Carẽfood.vn sẽễ được nhiềồu ng ười châốp nh ận b ởi nhu câồu
ăn uốống ngày càng nâng cao, tnh trạng ố nhiềễm mối tr ường, b ệnh
tật gia tăng, vâốn đềồ bảo vệ sức khỏẽ, lốối sốống ăn uốống lành m ạnh
là những vâốn đềồ mà các người dân ở các thành phốố l ớn đang ngày
càng quan tâm, chú trọng.
Những người liền quan đềốn hệ thốống như khách hàng sẽễ có th ể đ ặt
đốồ ăn trực tuyềốn đảm bảo giá trị dinh d ưỡng thẽo nhu câồu, đ ược
giao hàng nhanh chóng, thuận tện nhờ vào d ịch v ụ ki ểm soát đ ơn
hàng và giao hàng nhanh của hệ thốống.
Tuy nhiền Carẽfood.vn chỉ phục vụ được ở 2 thành phốố l ớn là Hà
Nội và thành phốố Hốồ Chí Minh vì ở đây tập chung nhiềồu b ộ ph ận
khách hàng quan tâm đềốn thực phẩm lành m ạnh, cholẽstẽrol thâốp,
ít châốt béo, giàu châốt xơ và cung câốp l ượng protẽin thích h ợp cùng
với các vitamin và khoáng châốt thiềốt yềốu.
Đứng trước mốối lo ngại vềồ thực phẩm bẩn, khống rõ nguốồn gốốc
tràn lan trền thị trường và ngày càng dành nhiềồu mốối quan tâm
cho sức khoẻ, người tều dùng khống ngại chi tềồn cho các lo ại th ực
phẩm có nguốồn gốốc rõ ràng, được nuối trốồng thẽo ph ương pháp
organic (hữu cơ). Đứng trước những mốối lo ngại v ới s ức kho ẻ do
thực phẩm bẩn, khống rõ nguốồn gốốc gây ra, thói quẽn l ựa ch ọn
thực phẩm của người tều dùng thay đổi rõ rệt nh ững năm gâồn đây.
6
Tuy nhiền Carẽfood.vn chỉ khả khi đốối với một th ị trường khách
hàng riềng đó là những người có thu nh ập cao, ổn đ ịnh, quan tâm
đềốn sức khỏẽ. Trong khi đó, phâồn lớn người tều dùng mua đốồ ăn
trực tuyềốn lại là học sinh, sinh viền, dân văn phòng ch ỉ có nhu câồu
ăn nhanh, ăn ngon, giá rẻ mà chưa quan tâm đềốn giá tr ị dinh
dưỡng, vệ sinh an toàn thực phẩm. Phâồn đống ng ười đ ặt mua đốồ
ăn trực tuyềốn chưa đủ khả năng, tài chính cũng nh ư nh ận th ức
hoặc khống quan tâm đềốn lốối sốống ăn uốống lành m ạnh.
Lựa chọn đốồ ăn thẽo tều chí ngon, rẻ, tện lợi và b ỏ qua vâốn đềồ an
toàn vệ sinh thực phẩm là thái độ thờ ơ mà nhiềồu ng ười trẻ vâễn l ựa
chọn "sốống chung" với cơn bão mang tền... th ực phẩm b ẩn. Ch ọn
đốồ ăn trực tuyềốn thẽo tều chí ngon, rẻ và t ện l ợi,. thềố nh ưng,
hàng ngày những người trẻ vâễn đặc biệt yều thích các món ăn này
vì râốt nhiềồu lý do.
Kềốt luận: Tổng thể tnh khả thi vềồ mặt chức năng: Khó có th ể làm
được
3.2 Tính khả thi vềồ mặt kĩ thuật
Việc kinh doanh onlinẽ có khá nhiềồu thuận l ợi cho, khống nh ững
tềốt kiệm được khá nhiềồu chi phí mặt băồng hay trang trí c ửa hàng,
đốồng thời, với các wẽbsitẽ cửa hàng trực tuyềốn, hệ thốống TMĐT
Carẽfood.vn hoàn toàn có thể lựa chọn cho mình đa d ạng các cách
thức tềốp cận khách hàng.
Câồn phải đăng ký một wẽbsitẽ bán hàng chuyền nghi ệp
Carẽfood.vn. Wẽbsitẽ khống chỉ giúp định hình th ương hiệu chuyền
nghiệp với toàn bộ thống tn tổng quan từ sản ph ẩm cho tới phong
cách phục vụ mà còn xây dựng là nơi tập trung khách hàng, t ạo
dựng nềồm tn tưởng nơi họ. Thực đơn hàng tuâồn ph ải đ ược xuâốt
bản trền trang wẽb.
7
Ngoài wẽbsitẽ, câồn mở rộng tềốp thị qua các kềnh khác nh ư l ập các
gian hàng trền mạng xã hội (Facẽbook, Zingmẽ, Instagram…), sàn
điện tử (Hangtot.com, Vatgia.com, Chotot.com…) hay trền các diềễn
đàn (Lamchamẽ, Wẽbtrẽtho, Diẽndan.ẽva.vn, Viẽtgiaitri.com…).
Hâồu hềốt các gian hàng này đềồu thiềốt lập miềễn phí, riềng có sàn
điện tử là có thềm loại gian hàng trả phí.
Để bán hàng là các bữa ăn đã được nâốu chín với chềố đ ộ dinh
dưỡng lành mạnh trền tâốt các kềnh này phải đâồu t ư vào vi ệc xây
dựng wẽbsitẽ, hình ảnh sản phẩm, mố tả chi tềốt và có chính sách
cam kềốt châốt lượng, đổi trả, thậm chí là ph ạt đềồn hợp lý.
Nhâốn mạnh vào nhóm đốối tượng khách hàng chính là đốối t ượng
cống sở, học sinh sinh viền, những cơ quan đoàn th ể, cá nhân có
nhu câồu đặt đốồ ăn vặt phục vụ hội nghị, hội thảo, ph ục v ụ gi ải trí,
thư giãn… nền khi thiềốt kềố wẽbsitẽ nền nhâốn m ạnh đềốn s ự đa d ạng
trong thực đơn, châốt lượng sản phẩm cũng nh ư tnh năng bán hàng
hiệu quả. Làm sao để khách hàng khống ch ỉ âốn t ượng b ởi châốt
lượng sản phẩm mà còn tạo được niềồm tn trong phong cách ph ục
vụ chính là thành cống của người kinh doanh lĩnh v ực này.
Với lĩnh vực thực phẩm hình ảnh càng có vai trò quan tr ọng trong
việc kích thích vị giác, níu chân người tều dùng l ựa ch ọn s ản
phẩm. Hình ảnh nền được lựa chọn có dung lượng đủ l ớn, châốt
lượng ảnh đảm bảo và góc chụp độc đáo để phát huy hiệu qu ả c ủa
hình ảnh sản phẩm trong kinh doanh.
Giao diện thiềốt kềố với nhiềồu tnh năng hợp lý, kh ả năng phân bốố
các sản phẩm, tnh năng đặt hàng dềễ dàng cũng chính là điềồu t ạo
nền sức hâốp dâễn của wẽbsitẽ bán đốồ ăn. Ngoài vi ệc đâồu t ư giao
diện wẽbsitẽ, đâồu tư SEO wẽb để đưa wẽbsitẽ lền v ị trí cao trong
cống cụ tm kiềốm. Khi khách hàng có nhu câồu th ường sẽễ gõ các
truy vâốn câồn thiềốt, kềốt quả trả vềồ sẽễ đ ược điềồu h ướng t ới các
8
wẽbsitẽ. Wẽbsitẽ phải có được vị trí cao trền trang tm kiềốm sẽễ
khiềốn cơ hội được tềốp cận khách hàng cao hơn.
Tốối ưu vềồ mặt cống nghệ:
- Tốối ưu tốốc độ truy cập wẽbsitẽ, wẽbsitẽ ho ạt đ ộng ổn đ ịnh, có kh ả
năng đáp ứng được hàng trăm ngàn lượt truy cập m ột lúc v ới các
gói hostng châốt lượng cao.
- Hệ thốống wẽbsitẽ thương mại điện tử hoạt đ ộng tốốt trền m ọi nềồn
tảng và mọi trình duyệt.
- Tích hợp các tnh năng hiện đại nhâốt trền wẽbsitẽ th ương m ại
điện tử hiện nay như tnh năng đặt hàng, giỏ hàng, thanh toán tr ực
tuyềốn, liền hệ trực tuyềốn, quản lý đơn hàng hay thống báo đ ơn
hàng khi khách hàng đặt hàng.
- Hệ thốống quản trị wẽbsitẽ thuận tện, linh hoạt giúp các c ửa
hàng, doanh nghiệp có thể nhanh chóng c ập nh ập, ch ỉnh s ửa s ản
phẩm, dịch vụ hay các tn tức bán hàng, chương trình khuyềốn m ại.
Tốối ưu vềồ mặt giao diện thiềốt kềố:
- Giao diện thiềốt kềố chuyền nghiệp, đẹp măốt và sáng t ạo, đốồng
nhâốt với bộ nhận diện thương hiệu.
- Đảm bảo tnh đốồng bộ xuyền suốốt thiềốt kềố, tạo đi ểm nhâốn riềng
biệt và độc đáo đốối với từng wẽbsitẽ phục vụ hiệu qu ả cho vi ệc
bán hàng trực tuyềốn đốồng thời gia tăng yềốu tốố nhận d ạng th ương
hiệu trền Intẽrnẽt.
- Wẽbsitẽ thương mại điện tử được thiềốt kềố tạo trải nghi ệm t ện
dụng và thoải mái nhâốt cho người dùng truy c ập wẽbsitẽ mua
hàng, có thể nhanh chóng tm kiềốm sản ph ẩm hay thống tn câồn
thiềốt với ít lâồn nhâốp chuột nhâốt.
9
- Đảm bảo việc hiển thị giao diện tốốt trền m ọi màn hình thiềốt b ị t ừ
PC, máy tnh bảng, smartphonẽ giúp gia tăng hiệu quả bán hàng
đa kềnh.
Tốối ưu chuẩn SEO và Markẽtng:
- Tốối ưu URL, các thẻ Mẽta, thẻ Hẽadlinẽ, Opẽn Graph,…thân thi ện
với cống cụ tm kiềốm và thân thiện v ới ng ười dùng.
- Đảm bảo lập trình HTML thẽo chuẩn SEO m ới nhâốt c ủa Googlẽ và
các cống cụ tm kiềốm phổ biềốn nhâốt hiện nay.
- Tích hợp các cống cụ thốống kề truy c ập và đo l ượng hi ệu qu ả
wẽbsitẽ thương mại điện tử như Googlẽ Analytcs, Googlẽ
Wẽbmastẽrs hay Googlẽ Tag Managẽr…
- Tích hợp tương tác với các MXH phổ biềốn và thống d ụng nhâốt
hiện nay như Facẽbook, Googlẽ+ hay Zalo.
Châốt lượng sản phẩm, giá trị dinh dưỡng rõ ràng râốt quan tr ọng
nhưng chiềốn lược quảng cáo cũng là yềốu tốố khống đ ược xẽm nh ẹ.
Thường xuyền cập nhật thống tn, hình ảnh các món ăn, giá tr ị
mang lại, ảnh hưởng đốối với cơ thể sức khỏẽ người tều dùng lền
Facẽbook, Wẽbsitẽ. Do đặc thù mố hình kinh doanh onlinẽ, khách
hàng mới khống thể trực tềốp nềốm thử sản ph ẩm. Vì lẽễ đó, câồn tch
cực “up” ảnh, clip vềồ quy trình chềố biềốn đ ể tạo niềồm tn v ới khách
hàng.
Ngoài áp dụng các chiều quảng cáo kể trền, tặng kèm món ăn
miềễn phí – dùng thử là cách hiệu quả thúc đ ẩy khách mua hàng.
Thống thường, các mặt hàng miềễn phí khống đ ược đánh giá cáo.
Nhưng nềốu món ăn tặng kèm ngon, châốt lượng thì đây chính là
cống cụ quảng cáo tốốt nhâốt cho món mới săốp ra măốt trong t ương
lai.
10
Đốối với lĩnh vực kinh doanh đốồ ăn trực tuyềốn, h ệ thốống TMĐT ph ải
tnh toán quy trình giao hàng nhanh,
câồn có một dịch vụ giao
hàng nhanh chóng, rẻ, chuyền nghiệp.
Quy trình giao hàng nhanh phải giải quyềốt đ ược các vâốn đềồ đó là:
+ Đơn hàng của khách hàng được giao đềốn đâu? -> S ử d ụng đ ịnh
vị GPS.
+ Giá cả giao hàng như thềố nào? -> Giá cả sẽễ hi ện rõ ràng ngay
sau khi bạn nhập xong phâồn địa điểm.
+ Khi nào shippẽr giao hàng tới? -> Hệ thốống sẽễ t ự đ ộng g ửi tn
nhăốn xác nhận thời gian tới cả bền Giao và Nh ận hàng.
+ Hàng có thâốt thoát, hư hao hay khống? -> Bảo hi ểm đ ơn
hàng100%.
+ Ai là người giao hàng cho bạn? -> Khách hàng phải năốm rõ
thống tn shippẽr thực hiện đơn hàng c ủa mình.
+ Ai là người thanh toán? -> Cung câốp d ịch vụ ship COD, th ẻ ngân
hàng, MoMo,… tùy chọn người thanh toán 1 cách linh đ ộng nhâốt.
Câồn có đội ngũ đâồu bềốp nâốu ăn chuyền nghi ệp cùng các chuyền
gia dinh dưỡng để lền các chương trình b ữa ăn phù h ợp d ựa trền
mục tều sức khỏẽ và sở thích ẩm thực của khách hàng. Tâốt c ả các
bữa ăn được đóng gói riềng trong các khay đ ựng đốồ dùng m ột lâồn,
an toàn, vệ sinh, an toàn, đi kèm với thống tn rõ ràng vềồ n ội dung
dinh dưỡng của nó.
Kềốt luận: Tổng thể tnh khả thi vềồ mặt kyễ thuật: Khả thi nh ưng có
khó khăn đáng kể
3.3 Tính khả thi vềồ mặt kinh tềố
11
Carẽfood.vn là wẽbsitẽ bán hàng trực tuyềốn, cung câốp d ịch v ụ giao
bữa ăn đã nâốu chín hoàn hảo, cân băồng và dinh d ưỡng dành cho
những người ăn kiềng, người măốc các bệnh tểu đ ường,… nh ững
người mong muốốn chềố độ dinh dưỡng lành mạnh.
• Chi phí xây dựng và bảo trì Wẽbsitẽ Thương Mại Đi ện T ử
Carẽfood.vn: 30 triệu đốồng cho các cống việc:
- Chăm sóc & Bảo Trì Wẽbsitẽ: Chăm sóc Wẽbsitẽ chuyền nghi ệp,
bảo trì Wẽbsitẽ chuyền nghiệp, chăm sóc Fanpagẽ chuyền nghi ệp.
- Ứng Dụng Di Động (Mobilẽ App)
- Markẽtng onlinẽ 4.0: Quảng cáo Googlẽ Adwords & Facẽbook,
Quảng cáo mẽdia: clip & truyềồn thống, Qu ảng cáo các kềnh khác
(sns, sms, ẽmail…)
- Phâồn mềồm quản lý & chăm sóc khách hàng,…
• Chí phi nhân cống (đội ngũ đâồu bềốp và chuyền gia dinh d ưỡng,
nhân viền kĩ thuật, bộ phận chăốm sóc khách hàng, b ộ ph ận giao
hàng, bộ phận kinh doanh, nhân viền kinh doanh, nhân viền s ản
xuâốt,…): 150 triệu/ tháng.
• Chi phí thuề nhà bềốp, văn phòng: 20 tri ệu/tháng
• Chi phí trang thiềốt bị cơ sở vật châốt, nguyền li ệu nâốu ăn: 40
triệu/tháng
• Chi phí cho bền vận chuyển: 10 triệu/tháng.
Tổng chi phí ban đâồu cho hệ thốống này là 250 tri ệu đốồng
Thực phẩm, đốồ ăn hiện là một trong những loại hàng hóa đ ược
mua săốm onlinẽ phổ biềốn nhâốt. Dù khống có sốố li ệu tnh trền các
kềnh onlinẽ như Facẽbook cá nhân, Fanpagẽ nh ưng nềốu tnh d ựa
vào các wẽbsitẽ thương mại điện tử, mặt hàng này chiềốm kho ảng
33% các loại sản phẩm được mua săốm nhiềồu nhâốt (thẽo Báo cáo
thương mại điện tử VN năm 2015 của Bộ Cống th ương). Với t ổng
12
chi phí 250 triệu đốồng cho hệ thốống wẽbsitẽ th ương m ại đi ện t ử
Carẽfood.vn, doanh nghiệp có thể xây dựng h ệ thốống này. H ệ
thốống wẽbsitẽ thương mại điện tử Carẽfood.vn có tềồm năng vềồ lợi
nhuận khi phát triển hệ thốống.
- Xem thêm -