Đăng ký Đăng nhập
Trang chủ La40.004_nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống vận tải hành khách công cộng t...

Tài liệu La40.004_nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống vận tải hành khách công cộng trong đô thị

.PDF
164
16501
37

Mô tả:

  i  LỜI CAM ĐOAN     Tôi xin cam đoan: Đây là công trình nghiên cứu độc lập của riêng tôi, không sao chép. Các số liệu và kết quả trong luận án này là hoàn toàn trung thực và có nguồn gốc rõ ràng.       Nghiên cứu sinh                                        Nguyễn Thị Hồng Mai    ii  GIẢI THÍCH CÁC THUẬT NGỮ VIẾT TẮT CLDV:  Chất lượng dịch vụ  CNVC:  Công nhân viên chức  CSHT:  Cơ sở hạ tầng  GTĐT:  Giao thông đô thị  GTVT:  Giao thông vận tải  GTVTCC:  Giao thông vận tải công cộng  GTVTĐT:  Giao thông vận tải đô thị  DN:  Doanh  nghiệp  ĐSĐT:  Đường sắt đô thị  HK:  Hành khách  KHCN:  Khoa học công nghệ  PTCC:   Phương tiện công cộng  PTCGCN:  Phương tiện cơ giới cá nhân  PTCN:  Phương tiện cá nhân  PTVT:  Phương tiện vận tải   PTVTHK:  Phương tiện vận tải hành khách  PTVTHKCC:  Phương tiện vận tải hành khách công cộng  QL:  Quản lý  VTHK:  Vận tải hành khách  VTHKCC:  Vận tải hành khách công cộng  TNHH:  Trách nhiệm hữu hạn  TP:  Thành phố  TƯ:  Trung ương  UBND:  Ủy ban nhân dân            iii  MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .........................................................................................................i  GIẢI THÍCH CÁC THUẬT NGỮ VIẾT TẮT ............................................................ii  DANH MỤC BẢNG, BIỂU .......................................................................................vi  DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ.............................................................viii  PHẦN MỞ ĐẦU .........................................................................................................1  TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU...............................................................5  CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT  ĐỘNG CỦA HỆ THỐNG VTHKCC TRONG ĐÔ THỊ ............................................12  1.1  ĐÔ THỊ VÀ HỆ THỐNG GTVT ĐÔ THỊ ......................................................12  1.1.1  Đô thị -  Đô thị hóa ...................................................................................12  1.1.2  Nhu cầu đi lại trong đô thị.........................................................................15  1.1.3 Hệ thống giao thông vận tải đô thị .............................................................18  1.2 HỆ THỐNG VTHKCC TRONG ĐÔ THỊ ........................................................19  1.2.1 Một số khái niệm .......................................................................................19  1.2.2 Vai trò của VTHKCC trong đô thị .............................................................21  1.2.3 Các phương thức VTHKCC có sức chứa lớn trong đô thị...........................22  1.3 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ CỦA HỆ THỐNG VTHKCC TRONG ĐÔ  THỊ ........................................................................................................................24  1.3.1 Lý luận chung về hiệu quả .........................................................................24  1.3.2 Hiệu quả VTHKCC trong đô thị ................................................................27  1.3.3 Cách tiếp cận về nâng cao hiệu quả hoạt động VTHKCC bằng xe buýt......46  1.4  KINH  NGHIỆM  VỀ  NÂNG  CAO  HIỆU  QUẢ  HOẠT  ĐỘNG  VTHKCC  TẠI  MỘT SỐ ĐÔ THỊ LỚN TRÊN THẾ GIỚI.............................................................49  1.4.1 Thủ đô TOKYO - Nhật Bản.......................................................................49  1.4.2 Thủ đô Bắc Kinh - Trung Quốc..................................................................50  1.4.3 Thủ đô SEOUL - Hàn Quốc.......................................................................51  1.4.4 Thủ đô PARIS - Pháp ................................................................................52  1.4.5 Thủ đô BOGOTA - Colombia....................................................................52  1.4.6 Bài học kinh  nghiệm  về nâng cao hiệu  quả hoạt động VTHKCC từ các đô  thị lớn trên thế giới .............................................................................................53          iv  CHƯƠNG  2:  PHÂN  TÍCH  ĐÁNH  GIÁ  HIỆN  TRẠNG  HIỆU  QUẢ  HOẠT  ĐỘNG  HỆ THỐNG VTHKCC TẠI THỦ ĐÔ HÀ NỘI ........................................................56  2.1. HIỆN TRẠNG VTHKCC TRONG CÁC ĐÔ THỊ VIỆT NAM.......................56  2.1.1 Hiện trạng VTHKCC tại các đô thị đặc biệt ...............................................56  2.1.2 Hiện trạng VTHKCC tại các đô thị loại 1...................................................59  2.1.3 Hiện trạng VTHKCC ở các đô thị khác......................................................60  2.1.4 Đánh giá chung về hiện trạng VTHKCC tại các đô thị Việt Nam...............61  2.2 HIỆN TRẠNG HỆ THỐNG VTHKCC TẠI THỦ ĐÔ HÀ NỘI.......................62  2.2.1 Hiện trạng mạng lưới tuyến xe buýt tại Hà Nội ..........................................63  2.2.2 Hiện trạng phương tiện hoạt động trên các tuyến .......................................65  2.2.3 Hiện trạng cơ sở hạ tầng phục vụ hoạt động xe buýt. .................................66  2.2.4 Hiện trạng tổ chức quản lí điều  hành VTHKCC tại Hà Nội. ......................67  2.2.5 Hiện trạng hệ thống vé ...............................................................................70  2.2.6 Kết quả hoạt động VTHKCC .....................................................................71  2.3 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA HỆ THỐNG VTHKCC TẠI HÀ  NỘI........................................................................................................................72  2.3.1 Quan điểm đánh giá ...................................................................................72  2.3.2 Đánh giá hiệu quả hoạt động hệ thống VTHKCC bằng xe buýt tại Hà Nội.74  2.3.3  Những  tồn  tại  của  hệ  thống  tác  động  tiêu  cực  tới  hiệu  quả  hoạt  động  VTHKCC bằng xe buýt ......................................................................................93  CHƯƠNG 3: NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA HỆ THỐNG VTHKCC  TRONG ĐÔ THỊ .......................................................................................................97  3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG GTVT VÀ HỆ THỐNG VTHKCC  TRONG CÁC ĐÔ THỊ LỚN VIỆT NAM..............................................................97  3.1.1 Định hướng phát triển giao thông vận tải đô thị .........................................97  3.1.2 Định hướng phát triển VTHKCC trong đô thị ............................................99  3.1.3 Định hướng phát triển VTHKCC Hà Nội................................................. 100  3.2 CƠ SỞ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA HỆ THỐNG VTHKCC ............................................................................................................................. 103  3.2.1 Đặc tính nhu cầu và phương tiện đi lại ..................................................... 103  3.2.2 Những vấn đề cần triển khai khi tổ chức hệ thống VTHKCC ................... 104  3.2.3 Luận cứ nâng cao hiệu quả hoạt động VTHKCC bằng xe buýt................. 105          v  3.3    GIẢI  PHÁP  NÂNG  CAO  HIỆU  QUẢ  HOẠT  ĐỘNG  CỦA  HỆ  THÓNG  VTHKCC BẰNG XE BUÝT ............................................................................... 107  3.3.1. Nhóm giải pháp về cơ sở hạ tầng ............................................................ 107  3.3.2. Nhóm giải pháp tổ chức quản lý vận hành............................................... 119  3.3.3. Nhóm giải pháp về phương tiện .............................................................. 132  3.3.4 Nhóm giải pháp hạn chế phương tiện cá nhân .......................................... 140  3.4. ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CỦA GIẢI PHÁP .................................................. 143  3.4.1. Hiệu quả kinh tế...................................................................................... 143  3.4.2. Hiệu quả xã hội....................................................................................... 144  3.4.3 Hiệu quả về môi trường ........................................................................... 145  KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ.................................................................................. 146            vi  DANH MỤC BẢNG, BIỂU Bảng 1.1: Phân loại đô thị tại Việt Nam.....................................................................13  Bảng 1.2: Qui mô đô thị và phương tiện đi lại chính ..................................................24  Bảng 1.3: Các quan niệm về hiệu quả VTHKCC .......................................................28  Bảng 1.4: Một số chỉ tiêu phản ánh mức độ tin cậy....................................................40  Bảng 1.5: Một số chỉ tiêu phản ánh mức độ thuận tiện...............................................41  Bảng 2.1 : Kết quả hoạt động VTHKCC bằng xe buýt TP HCM (2002-2011) ...........58  Bảng 2.2: Kết quả hoạt động VTHKCC bằng xe buýt tại các Thành phố trực thuộc  Trung ương................................................................................................................61  Bảng 2.3: Một số chỉ tiêu mạng lưới tuyến xe buýt tại Hà Nội năm 2012...................63  Bảng 2.4. Một số đoạn tuyến có hệ số trùng lặp tuyến lớn tại Hà Nội ........................64  Bảng 2.5: Cơ cấu phương tiện buýt Hà Nội theo sức chứa qua các năm.....................65  Bảng 2.6. Phân tích mức độ sử dụng sức chứa phương tiện vào giờ cao điểm ............66  Bảng 2.7: Một số chỉ tiêu khai thác phương tiện bình quân trên toàn mạng lưới ........67  Bảng 2.8: Các loại vé sử dụng trong VTHKCC bằng xe buýt tại Hà Nội....................70  Bảng 2.9: Kết quả hoạt động của xe buýt tại Hà Nội trên các tuyến trợ giá  ...............73  Bảng 2.10: Mức độ đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân Hà Nội..............................75  Bảng 2.11. Mối quan hệ giữa Doanh thu, Chi phí, Trợ giá .........................................77  Bảng 2.12: Diện tích chiếm dụng động của các loại phương tiện ...............................79  Bảng 2.13: Lượng xe máy lưu thông trên đường giảm do sử dụng xe buýt.................80  Bảng 2.14: Xác định mức tiêu hao nhiên liệu cho 1 chuyến đi ...................................81  Bảng 2.15. Lợi ích do tiết kiệm nhiên liệu .................................................................81  Bảng 2.16:  Lượng khí xả cho một chuyến đi ứng với từng phương tiện ....................82  Bảng 2.17: Lượng khí xả - Chi phí xử lý khí xả giảm bớt khi có hệ thống buýt..........82  Bảng 2.18: Hiệu quả hoạt động buýt Hà Nội mang lại cho xã hội ..............................83  Bảng 2.19: Chi phí cho chuyến đi sử dụng xe máy ....................................................85  Bảng 2.20: Tổng hợp chi phí chuyến đi sử dụng ô tô con ..........................................86  Bảng 2.21: So sánh về thời gian và chi phí đi lại giữa PTCN và PTCC ......................87  Bảng 2.22: Mối quan hệ giữa thời gian đi bộ và thời gian chờ đợi .............................89  Bảng 2.23: Hệ số tương quan của các nhân tố............................................................91  Bảng 2.24: Bảng ý nghĩa câu trả lời của thang đo Likert - 5 bậc ................................92  Bảng 2.25: Tiêu chí đánh giá mức CLDV dựa vào thang đo Likert ............................92          vii  Bảng 2.26: Tính toán mức chất lượng dịch vụ buýt tại Hà Nội...................................93  Bảng 3.1: Định hướng phát triển cho các phương thức vận tải trong đô thị ................98  Bảng 3.2: Định hướng phát triển của vận tải xe buýt tại Hà Nội............................... 102  Bảng 3.3: Khoảng cách từ nút giao thông đến vị trí điểm dừng theo tốc độ dòng ..... 113  Bảng 3.4 : Các thông số vận hành cho trước trên tuyến 32 ....................................... 124  Bảng 3.5: Nghiệm các thông số vận hành tối ưu trên tuyến 32 ................................. 125  Bảng 3.6: Các chỉ tiêu vận hành cơ bản trên tuyến 32 .............................................. 126  Bảng 3.7: Mức phát thải của xe buýt động cơ diesel theo các tiêu chuẩn EURO ...... 134  Bảng 3.8: Mức phát thải khí CO2  theo loại nhiên liệu ............................................. 134  Bảng 3.9 : Tổng hợp chi phí khai thác trên các tuyến cho các loại xe....................... 137  Bảng 3.10 : Lượng khí thải do tất các các xe buýt thải ra trong 1 năm trên tuyến ..... 138  Bảng 3.11 : Chi phí xử lý khí thải do các xe buýt thải ra trên tuyến ......................... 138            viii  DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Hình 1.1: Nhu cầu đi lại theo phương thức thực hiện .................................................16  Hình 1.2:  Hệ thống GTVT đô thị ..............................................................................18  Hình 1.3: Các yếu tố của hệ thống VTHKCC.............................................................20  Hình 1.4: Sơ đồ phân loại hiệu quả ............................................................................26  Hình 1.5: Hệ thống chỉ tiêu đánh giá lợi ích và chi phí cho đầu tư GTĐT ..................31  Hình 1.6: Sơ đồ tổng quát đánh giá hiệu quả VTHKCC Đô Thị.................................32  Hình 1.7: Mô phỏng hoạt động VTHKCC ở góc độ Nhà nước...................................33  Hình 1.8 : Mô phỏng hoạt động VTHKCC ở góc độ doanh nghiệp ............................36  Hình 1.9: Mô phỏng hoạt động VTHKCC ở góc độ hành khách ................................38  Hình 2.1. Phân loại tuyến xe buýt ..............................................................................64  Hình 2.2: Mô hình quản lý VTHKCC bằng xe buýt tại Hà Nội ..................................68  Hình 2.3: Năng suất ngày xe vận doanh bình quân qua các năm ................................72  Hình 2.4 : Tỷ lệ đáp ứng nhu cầu đi lại của VTHKCC Hà Nội...................................75  Hình 2.5: Biểu đồ chi phí - Doanh thu - Trợ giá qua các năm.....................................76  Hình 2.6: Doanh thu, chi phí và trợ giá bình quân cho 1 HK qua các năm..................77  Hình 2.7: Năng suất chuyến xe - hệ số lợi dụng sức chứa bình quân ..........................78  Hình 2.8: Đặc điểm đối tượng sử dụng xe buýt ..........................................................88  Hình 2.9: Cơ cấu thời gian chuyến đi của hành khách................................................88  Hình 2.10:  Mối quan hệ giữa thời gian O - D và thời gian đi bộ................................89  Hình 2.11: Mối quan hệ giữa thời gian O - D và thời gian chờ đợi.............................89  Hình 2.12: Cơ cấu các loại thời gian chuyến đi của hành khách .................................90  Hình 3.1: Mô hình các yếu tố nâng cao hiệu quả vận hành của VTHKCC................ 106  Hình 3.2. Các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động VTHKCC bằng xe buýt ........ 107  Hình 3.3: Điều chỉnh lộ trình tuyến buýt với ĐSĐT/BRT ........................................ 111  Hình 3.4 : Quy trình xác định vị trí các điểm dừng xe buýt. ..................................... 112  Hình 3.5 : Vị trí điểm dừng tại giao cắt .................................................................... 113  Hình 3.6: Xác định vị trí điểm dừng dọc tuyến......................................................... 114  Hình 3.7: Bố trí kết cấu hạ tầng tại điểm trung chuyển cấp 1 ................................... 116  Hình 3.8 : Bố trí cho người đi bộ và người khuyết tật qua đường............................. 117  Hình 3.9 : Bố trí tại nhà chờ xe buýt ........................................................................ 118  Hình 3.10 : Khoảng nghiệm tối ưu pareto cho tuyến 32 ........................................... 125          ix  Hình 3.11: Mô hình cơ sở dữ liệu VTHKCC Hà Nội ............................................... 129  Hình 3.12: Hệ thống thông tin xe buýt đặc trưng...................................................... 131  Hình 3.13 : Bảng thông tin thời gian thực tại điểm dừng xe  buýt ............................ 131  Hình 3.14: Hệ thống quản lý xe buýt đặc trưng........................................................ 132  Hình 3.15: Xe buýt cho người khuyết tật ................................................................. 139  Hình 3.16 : Bố trí thông tin bên ngoài xe buýt ......................................................... 140              1  PHẦN MỞ ĐẦU 1- LÝ DO LỰA CHỌN ĐỀ TÀI LUẬN ÁN   Đô thị hoá là một xu hướng tất yếu của quá trình công nghiệp hoá và hiện đại  hoá đất nước. Đối với các nước đang phát triển quá trình đô thị hoá cùng với quá trình  cơ giới hóa diễn ra hết sức mạnh mẽ trong đó có Việt Nam.    Sau gần 30 năm đổi mới Việt Nam đã đạt được những thành tựu to lớn về phát  triển kinh tế xã hội. Tốc độ tăng trưởng kinh tế bình quân hàng năm xấp xỉ 7,6%, tốc  độ đô thị hóa tại các đô thị lớn lên tới 3,4%/năm[31]. Sự tăng trưởng kinh tế cùng với  tốc độ đô thị hóa nhanh kéo theo sự bùng nổ về nhu cầu đi lại trong các đô thị, nhất là  các đô thị đặc biệt lớn. Để đáp  ứng nhu cầu  đi lại các phương tiện  vận tải phát triển  không  ngừng,  đây  thực sự là  một  thách  thức  với  hệ  thống  giao  thông  đô  thị.  Sự  gia  tăng nhanh chóng của  phương tiện cá nhân là một trong những nguyên nhân dẫn đến  tình trạng ùn tắc giao thông, ô nhiễm môi trường và nhiều vấn đề khác của các đô thị  đặc  biệt  như  Hà  Nội  và  thành  phố  Hồ  Chí  minh  đang  phải  đối  đầu[27].  Chính  phủ  cùng với Chính quyền các đô thị đã và đang nỗ lực tìm kiếm các công cụ để giải quyết  tình  trạng  này,  trong  đó  phát  triển  VTHKCC  được  xem  là  giải  pháp  hữu hiệu,  trọng  tâm[28][33].     Hơn một thập  kỷ qua, hai đô thị đặc biệt là  Thủ đô Hà Nội  và Thành phố Hồ  Chí  Minh  đã  có  những  bước  đi  nhảy  vọt  và  và  chính  sách  ưu  đãi  để  phát  triển  VTHKCC, tuy nhiên thực tế cho thấy mức đáp ứng nhu cầu của lực lượng này còn hạn  chế (Hà Nội khoảng 10%, thành phố Hồ Chí Minh < 10% nhu cầu đi lại), trong khi đó  ở các thành phố tương tự trên thế giới tỷ lệ đáp ứng là rất cao. Có nhiều nguyên  nhân  khách  quan  và  chủ  quan  khác  nhau  dẫn  đến  tình  trạng  này,  trong  đó  phải  kể  đến  sự  phát triển không đồng bộ của mạng lưới giao thông đô thị, sự yếu kém của hệ thống cơ  sở  hạ  tầng  phục  vụ  cho  VTHKCC,  lực lượng  phương  tiện  chưa tương  xứng  với  nhu  cầu đi lại của thị dân. Bên cạnh đó, việc tổ chức quản lý, giám sát điều hành hoạt động  của  phương  tiện  và  người  điều  khiển  phương  tiện  trên  đường  chưa tốt,  dẫn  đến  chất  lượng  dịch  vụ  chưa  cao,  làm  giảm  tính  hấp  dẫn  của  dịch  vụ  nên  chưa  thu  hút  được  đông đảo người dân sử dụng.  Số lượng người dân sử dụng dịch vụ VTHKCC thấp đồng nghĩa với hiệu quả hệ  thống VTHKCC mang lại chưa cao. Trong bối cảnh đó, làm thế nào để nâng cao hiệu  quả hoạt động VTHKCC nhằm thỏa mãn nhu cầu đi lại của thị dân và đáp ứng được        2  các mục tiêu phát triển bền vững kinh tế xã hội đô thị là vấn đề quan tâm hàng đầu của  các Chính quyền đô thị.     Đã có nhiều chương trình, dự án nghiên cứu về phát triển VTHKCC tại Thủ đô  Hà  Nội  và  Thành  phố  Hồ  Chí  Minh  do  các  tổ  chức  trong  và  ngoài  nước  thực  hiện  trong thời gian qua. Bên cạnh đó cũng đã có những đề tài nghiên cứu về hệ thống chỉ  tiêu  và phương  pháp đánh  giá VTHKCC  và hiệu quả VTHKCC trong các đô thị của  Việt Nam. Tuy nhiên, chưa có một công trình nào nghiên cứu một cách hệ thống, đầy  đủ  và  chi  tiết  về  thực tiễn  hiệu  quả  hoạt  động  của  hệ  thống  VTHKCC  tại  các  đô  thị  Việt  Nam,  chỉ  ra  những  điểm  đã  làm  được  và  đặc  biệt  là  những  bất  cập  trong  hoạt  động của hệ thống. Từ đó, đưa ra các định hướng cũng như các giải pháp để nâng cao  hiệu quả hoạt động của hệ thống VTHKCC, nhằm đáp ứng được các mục tiêu đặt ra,  khuyến khích các đơn vị tham gia vào hoạt động cung cấp dịch vụ VTHKCC cũng như  thu hút ngày càng nhiều người dân sử dụng.   Từ những vấn đề cấp thiết đặt ra của thực tiễn cũng như yêu cầu phải hoàn thiện  lý luận về hiệu quả hoạt động của VTHKCC, tác giả đã lựa chọn đề tài của luận án :  " Nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống VTHKCC trong các đô thị ".  2- MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU CỦA LUẬN ÁN Hệ thống hóa và làm sáng tỏ thêm cơ sở lý luận về hệ thống VTHKCC và hiệu  quả hoạt động của hệ thống VTHKCC đặc biệt là hệ thống VTHKCC bằng xe buýt.  Phân  tích  đánh  giá  thực  trạng  hoạt  động  VTHKCC  bằng  xe  buýt  và  hiệu  quả  hoạt động của hệ thống VTHKCC bằng xe buýt tại Thủ đô Hà Nội, từ đó chỉ ra được  những tồn tại làm giảm hiệu quả hoạt động của hệ thống.   Đề  xuất  các  giải  pháp  nâng  cao  hiệu  quả  hoạt  động  của  hệ  thống  VTHKCC  bằng xe buýt cho Thủ đô Hà Nội trong đó luận án tập trung đi sâu vào các giải pháp  nâng cao hiệu quả vận hành của hệ thống VTHKCC bằng xe buýt.   3- ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU  Về đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu hệ thống VTHKCC trong đô thị,  trọng tâm là hiệu quả hoạt động  của hệ thống VTHKCC bằng xe buýt như: Khái niệm, phân loại hiệu quả ; Các yếu tố  ảnh hưởng, các chỉ tiêu đánh giá, các phương pháp đánh giá hiệu quả VTHKCC, cũng  như  các  vấn  đề  có  liên  quan  đến  việc  nâng  cao  hiệu  quả  hoạt  động  của  hệ  thống  VTHKCC bằng xe buýt.          3   Về phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi về lĩnh vực nghiên cứu: Hệ thống VTHKCC gồm: VTHKCC sức chứa lớn (Tàu điện bánh sắt, tàu điện  bánh hơi, tàu điện ngầm, Monorail, đường sắt đô thị, xe buýt, BRT…)  và VTHKCC  sức chứa nhỏ (Taxi, xe lam, xe lôi, xích lô...). Hiện nay, tại các đô thị của Việt Nam  mới  chỉ  có  loại  hình  VTHKCC  sức  chứa  lớn  duy  nhất  là  xe  buýt  đang  khai  thác  sử  dụng,  với  mục  tiêu  chính  của  luận  án  là  nâng  cao  hiệu  quả  vận  hành  của  hệ  thống  VTHKCC, chính vì vậy luận án tập trung chủ yếu vào nghiên cứu hệ thống VTHKCC  bằng xe buýt và hiệu quả hoạt động của nó.  - Phạm vi về không gian: Hiện nay tại Việt Nam có 5 đô thị trực thuộc Trung ương, trong đó có hai đô thị  đặc biệt là Thủ đô Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh. Mỗi đô thị có đặc thù riêng về  quy mô, sự phát triển của xe buýt, khả năng trợ giá của Chính quyền đô thị cũng như  đặc điểm đi lại của hành khách. Do hạn chế về thời gian, về nguồn tư liệu cũng như để  đảm bảo tính chuyên sâu, không gian nghiên cứu luận án hướng vào đô thị đặc biệt tại  Việt Nam, cụ thể là Thủ đô Hà Nội.  - Phạm vi về thời gian: Các  số  liệu  thực  tế  luận  án  sử  dụng  để  nghiên  cứu  đánh  giá  trong  giai  đoạn  2002-2012. Các chỉ tiêu định hướng của Chính phủ cũng như của Thủ đô Hà Nội đến  năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030.  4- Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CỦA LUẬN ÁN Về mặt khoa học: Luận án đã hệ thống hóa và làm phong phú hơn cơ sở lý luận về VTHKCC trong  đô thị và hiệu quả hoạt động của hệ thống VTHKCC trong đô thị. Phân tích làm rõ các  quan điểm về hiệu quả hoạt động của hệ thống VTHKCC, các chỉ tiêu đánh giá cụ thể  trên từng quan điểm và các yếu tố ảnh hưởng tới nó. Luận án cũng đã luận cứ nâng cao  hiệu quả hoạt động VTHKCC bằng xe buýt, kết hợp với tình hình thực tế về hoạt động  VTHKCC bằng xe buýt tại Thủ đô Hà Nội để đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả  hoạt động cho hệ thống buýt phù hợp với giai đoạn đến năm 2020.  Về mặt thực tiễn:           Luận  án  đã  đánh  giá  hiệu  quả  mà  hoạt  động  buýt  mang  lại,  cũng  như  chỉ  ra  được những bất cập trong hoạt động của hệ thống VTHKCC bằng xe buýt tại Thủ đô  Hà Nội. Bên cạnh đó, luận án đã nghiên cứu đúc rút kinh nghiệm từ các đô thị lớn trên        4  thế giới để nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống VTHKCC nói chung và hệ thống  buýt  nói  riêng.  Từ đó  đề  xuất  các  giải  pháp,  các  khuyến  nghị  cho  các  doanh  nghiệp  khai thác nâng cao hiệu quả vận hành, giúp các chính quyền đô thị triển khai hoạt động  của hệ thống một cách có hiệu quả, thu hút ngày càng nhiều người dân đô thị sử dụng  dịch vụ .        5  TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1- Phân tích đánh giá những công trình nghiên cứu trong nước Cho  đến  thời  điểm  này,  những  nghiên  cứu  về  VTHKCC,  hiệu  quả  hoạt  động  của  hệ  thống  VTHKCC  ở  nước  ta  thường  có  nguồn  gốc  từ  các  đề  tài  khoa  học,  các  công trình dự án quy hoạch GTVTĐT và một số luận án.   Những  nghiên  cứu  về  VTHKCC  trong  đô  thị  Việt  Nam  được  khởi  đầu  vào  những năm 90 của thế kỷ 20 với chương trình nghiên cứu khoa học công nghệ cấp Nhà  nước  mang  mã  số  KC10-02  của  Bộ  Giao  thông  vận  tải  và  do  nhóm  chuyên  gia  của  trường  đại  học  GTVT  tiến  hành  ”Xây dựng luận cứ khoa học phát triển và tổ chức mạng lưới GTVT Thủ đô Hà Nội”. Chương trình nghiên cứu về mạng lưới giao thông  vận tải đô thị và đưa ra định hướng quy hoạch chung về mạng lưới giao thông vận tải  Hà Nội trong đó có mạng lưới VTHKCC[32]. Tuy nhiên vấn đề về hiệu quả VTHKCC  chưa được đề cập nhiều.  Vấn đề phát triển VTHKCC được đề cập một cách tương đối hệ thống trong đề  tài  khoa  học  công  nghệ  cấp  nhà  nước  KHCN  10-02  (1997-2000)  do  trường  đại  học  Giao thông vận tải chủ trì thực hiện. Kết quả trực tiếp của đề tài là quy hoach hệ thống  VTHKCC bằng xe buýt tại hai đô thị lớn của Việt Nam là Thủ đô Hà Nội  và Thành  phố  Hồ  Chí  Minh.  Trong  các  bản  quy  hoạch  đó  có  đề  cập  đến  vai  trò,  lợi  ích  của  VTHKCC cũng như những đánh giá sơ bộ về hiệu quả của VTHKCC ở mức độ định  tính[33].  Những  kết  quả  nghiên  cứu  của  các  cơ  quan  và  chuyên  gia  nước  ngoài  về  VTHKCC trong đô thị cũng đã có đề cập đến hiệu quả các dự án phát triển VTHKCC  như: Dự án nghiên cứu hỗ trợ giao thông đô thị Việt Nam của SIDA (Thụy Điển) năm  1994 [21]; Quy hoạch tổng thể giao thông đô thị Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh  do JICA (Nhật Bản) tiến hành[37][38]. Tuy nhiên, vấn đề hiệu quả được đề cập trong  những  dự án  này  còn  rời  rạc,  chủ  yếu  là  đánh  giá  hiệu  quả  tài  chính  của  dự án  phát  triển VTHKCC hoặc việc đánh giá hiệu quả kinh tế xã hội  chỉ mang tính định tính.  Một số nghiên cứu chuẩn bị dự án phát triển GTĐT tại Hà Nội [39] và Thành  phố Hồ Chí Minh do Ngân hàng thế giới tiến hành trong giai đoạn 2004-2007; Đề án  phát  triển  VTHKCC  bằng  xe  buýt  tại  Hà  Nội(Giai  đoạn  2010-2020)[12]  và  Đề  án  phát  triển VTHKCC tại Thành  phố Hồ  Chí  Minh  đã  lên phương án  quy hoạch  tổng  thể hệ thống VTHKCC cho các đô thị này, trong đó đã có những đánh giá khá toàn  diện  về  hiệu  quả  kinh  tế,  xã  hội  và  môi  trường  của  việc  đầu  tư xây  dựng  hệ  thống.        6  Tuy  nhiên  những  đánh  giá  này  mang  tính  chất  tổng  hợp  chung  chưa  đánh  giá  theo  các chỉ tiêu cụ thể.  Bên cạnh  những  đề tài  khoa  học, các công  trình nghiên  cứu,  cũng có  một  số  luận  án  có  đề  cập  đến  vấn  đề  hiệu  quả  VTHKCC  ở  khía  cạnh  này  hay  khía  cạnh  khác, đó là:   (1) Luận án tiến sỹ của tác giả Nguyễn Thị Thực năm 2006 với đề tài “ Nghiên  cứu hoàn thiện phương thức trợ giá cho xe buýt công cộng ở các đô thị”[30]. Luận án  đã xác định đơn giá định  mức để tính toán trợ giá  và phương thức nghiệm thu thanh  quyết toán trợ giá cho các đơn  vị  vận hành xe buýt. Kết quả của luận án là cơ sở để  nâng cao hiệu quả sử dụng chi phí nói riêng và hiệu quả hoạt động của hệ thống buýt  nói chung.  (2)  Luận án tiến sỹ của tác  giả Nguyễn Thanh Chương năm 2007  với đề tài  “  Nghiên cứu phương pháp đánh giá hiệu quả VTHKCC bằng xe buýt” [9]. Luận án đã  hệ thống hóa những lý luận cơ bản  về hiệu quả VTHKCC, xây dựng  một số chỉ tiêu  đánh giá hiệu quả VTHKCC bằng xe buýt cũng như phương pháp đánh  giá hiệu quả  VTHKCC bằng xe buýt. Kết quả nghiên cứu của luận án có thể vận dụng để đánh giá  thực trạng hoạt động buýt tại  Việt Nam, từ đó làm  cơ sở đề xuất  giải pháp nâng cao  hiệu quả hoạt động buýt.  (3) Luận án tiến sỹ của tác giả Nguyễn Văn Điệp năm 2011 với đề tài “Nghiên  cứu hệ thống chỉ tiêu đánh giá VTHKCC bằng xe buýt”[13]. Các chỉ tiêu và phương  pháp đánh giá của tác giả đề xuất có thể tham khảo để đánh giá hiệu quả hoạt động của  hệ thống VTHKCC trong các đô thị ở Việt Nam.  (4) Luận án tiến sỹ của tác giả Vũ Hồng Trường năm 2013 với đề tài “Nghiên  cứu mô hình quản lý VTHKCC trong các thành phố Việt Nam” [35]. Luận án đã chỉ ra  được  những  bất  cập  của  các  mô  hình  quản  lý  VTHKCC  ở  các  thành  phố  Việt  Nam  hiện nay, từ đó xây dựng các mô hình quản lý Nhà nước về VTHKCC trong các thành  phố phù hợp với điều kiện và tiến trình phát triển của đô thị Việt Nam đến năm 2020.  Những nghiên cứu của luận án là một trong những cơ sở để nâng cao hiệu quả công tác  quản lý điều hành hoạt động buýt nói riêng và hoạt động hệ thống buýt nói chung.  2- Các nghiên cứu trên thế giới có liên quan đến luận án    Hệ thống VTHKCC đô thị hiện đại trên thế giới có lịch sử hình thành và phát  triển hàng trăm năm nay, cùng với sự ra đời của loại hình vận tải đường sắt đô thị và  sau đó là các phương thức vận tải khác, để đáp ứng nhu cầu đi lại ngày một tăng của        7  người dân. Từ đó, có rất nhiều các nghiên cứu về hoạt động và hiệu quả hoạt động của  hệ thống VTHKCC được thực hiện bởi các tác giả và các tổ chức khác nhau của các  quốc gia trên thế giới.   Hiệu quả VTHKCC có liên quan đến nhiều mặt và đã được đề cập bởi nhiều tác  giả  khác nhau.  Liên quan đến  vấn đề  kinh tế, theo tác  giả  McCrosson (1978), Talley  (1988),  Giuliano  (1981)  thì  hiệu  quả  có  liên  quan  với  sản  lượng  tiêu  thụ  ;  Theo  Fielding et al. (1978) hiệu quả là sự so sánh sản lượng sản xuất với sản lượng dự kiến   hoặc mục tiêu ; Theo Keck et al. (1980), Fielding et al. (1985a), Takyi (1993), Lem et  al. (1994) hiệu quả là mức độ mà kết quả đầu ra được tiêu thụ[46]. Liên quan đến các  mục tiêu đặt ra, theo tác giả Dajani and Gilbert (1978) thì hiệu quả là mức độ mà dịch  vụ  vận  tải  thỏa  mãn  được  các  mục  tiêu  cá  nhân  và  cộng  đồng  ;  Theo  Fielding  and  Lyons (1981) hiệu quả là mức độ dịch vụ đã tiêu thụ tương ứng với các mục tiêu của  chính phủ đặt ra ; Hay theo Gleason and Barnum (1982) hiệu quả là mức độ mà một  mục tiêu đã đạt được. Liên quan đến người sử dụng dịch vụ là hành khách, Theo Yeh  et  al.  (2000)  hiệu  quả  là  mức  độ  mà  các  dịch  vụ  vận  tải  đáp  ứng  nhu  cầu  của  hành  khách  ;  Theo  Hensher  and  Prioni  (2002)  hiệu  quả  cho  người  sử  dụng  chính  là  chất  lượng dịch vụ [47][62].   Như vậy, hiệu quả VTHKCC được nhìn nhận trên các góc độ khác nhau, đã có  nhiều  nghiên  cứu  về  đánh  giá  hiệu  quả  VTHKCC  được  thực  hiện  bởi  nhiều  tác  giả  trong những năm qua. Hai tác giả Richard Layard và Stephen Glaister đã nghiên cứu  về phân tích lợi ích và chi phí (Cost Benefit Analysis - CBA) trong đó có đề cập đến  đánh giá vận tải hành khách trong đô thị[60]. Lợi ích và chi phí được các tác giả tính  toán xem xét ngoài chỉ tiêu kinh tế bao gồm cả chỉ tiêu về kinh tế và xã hội. Các lợi  ích  mà  VTHKCC  mang  lại  bao  gồm  lợi  ích  kinh  tế  (Tiết  kiệm  thời  gian  chuyến  đi  ;  Tiết  kiệm  nhiên  liệu  ;  Giảm  chi  phí  khai  thác)  và  lợi  ích  xã  hội  (Giảm  ùn  tắc  giao  thông ; Giảm tai nạn giao thông ; Các ảnh hưởng tốt cho xã hội). Để đạt được lợi ích  đó thì chi phí phải bỏ ra ở đây bao gồm: Chi phí kinh tế (Chi phí đầu tư ; Chi phí khai  thác ; Chi phí bảo dưỡng sửa chữa) và chi phí xã hội (Chi phí xử lý tiếng ồn ; Chi phí  xử lý ô nhiễm không khí và các hiệu ứng xấu đối với con người). Các chỉ tiêu đánh giá  cũng xem xét đến mức độ hiện tại hóa ( Net Present Value - NPV) hay tương lai hóa  (Net Future Value - NFV).  Các tác giả Geoffrey Gardner (Anh) nghiên cứu phân tích chi phí và lợi ích để  lựa chọn phương tiện VTHKCC sức chứa lớn[50], tác  giả Bruno De Borger (Bỉ )  và  nhóm nghiên cứu lại đưa ra mô hình phân tích chi phí xã hội của VTHKCC. Phân tích        8  đa chỉ tiêu ( Multi Criteria Analysis - MCA) của tác giả Nijkamp và Blaas năm 1993  có kết hợp với phân tích lợi ích - chi phí[58]. Để đánh giá một cách đầy đủ hơn các tác  giả Dimitrios Tsamboula và George Mikroudis đưa ra phương pháp đánh giá tổng hợp  (EFECT - Evaluation Framework of Environmental impacts and Cost of Transport) là  sự kết hợp của phương pháp phân tích đa chỉ tiêu (MCA) và phương pháp phân tích lợi  ích - chi phí ( CBA), xem xét tổng hợp các chỉ tiêu có thể mô tả qua sơ đồ sau [41]:     Đánh giá tổng thể     Đánh giá tác động môi trường  (MCA)                       Môi trường tự nhiên - Không khí  - Tiếng ồn  - Nước  - Tài nguyên    ...  Môi trường nhân tạo - Sử dụng đất  - Ô nhiễm K.Khí  - Tai nạn GT  - Sức khỏe   Đánh giá các chỉ tiêu kinh tế  (CBA)       Các chỉ tiêu - NPV  - IRR  - B/C  .... Sơ đồ đánh giá tổng hợp hiệu quả Bên cạnh đó, việc đánh giá hiệu quả cụ thể hoạt động của VTHKCC cũng được  thực hiện qua một số nghiên cứu như: Tác giả Vukan R Vuchic[64] - trình bày trong  quyển Giao thông vận tải đô thị: Vận hành, Qui hoạch và Kinh tế[65] đã đánh giá hiệu  quả khai thác phương tiện để so sánh lựa chọn phương tiện theo các mức độ khai thác  khác nhau, đánh  giá xem xét lợi ích của phương án qui hoạch  khi lựa chọn  giữa loại  phương thức vận tải như xe buýt thường, xe buýt hai tầng, tàu điện nhẹ trên cao, tàu  điện ngầm trong đô thị.   Tác giả Johan Holmgren nghiên cứu đánh  giá hiệu quả  vận hành  vận tải công  cộng  bằng  phương  pháp  phân  tích  biến  ngẫu  nhiên[52]:  Nghiên  cứu  đã  sử  dụng  phương pháp phân tích biến ngẫu nhiên (SFA) với số liệu hàng năm, qua việc sử dụng  1 hàm chi phí để thể hiện mức chi phí nhỏ nhất là một hàm của mức độ đầu ra với giá  các loại chi phí đầu vào: C = C (W, Q), trong đó W là giá các yếu tố đầu vào, Q là mức  chất lượng dịch vụ đầu ra và giả định rằng các hoạt động được thực hiện có hiệu quả  với điều kiện chi phí nhỏ nhất, có thể không phải là trường hợp xảy ra trong thực tế.  Gọi Ci   là tổng chi phí của tất cả các đơn vị ra quyết định I, N là đầu vào  khác nhau  trong  quá trình sản xuất của M đầu ra, di là định lượng của sự  không hiệu  quả trong  quyết định thứ I và 1 giá trị nhiễu bất kỳ εi, khi đó có hàm chi phí như sau:         9  Ci = C(w1i, w2i, …, wNi, q1i, q2i, …, qNi) + di  + εi  Tổng  chi phí cho  vận tải công cộng tại  năm thứ t của  khu  vực i được  ký hiệu  (Ci,t) Kết quả đầu ra được đánh giá là số lượng chuyến đi được thực hiện (qi,t). Các yếu  tố đầu vào được đánh giá là lương lái xe (w1i,t), chi phí nhiên liệu (w2i,t) và chi phí vốn  đầu tư (w3i,t) được xác định bằng lãi suất trái phiếu chính phủ. Từ đó chỉ ra hiệu quả  vận  hành  hệ  thống  vận  tải  công  cộng  đã  được  thay  đổi  như  thế  nào  trong  thời  gian  đánh giá. Các kết quả này được sắp xếp và hình thành 1 cơ sở điểm chuẩn để đánh giá  hiệu quả vận tải hành khách công cộng.   Nghiên  cứu phân  tích  đánh  giá  hiệu  quả  hoạt  động  của  hệ  thống  vận  tải  công  cộng của tác giả Sampaio et al. (2008)[45]: Nghiên cứu đã thực hiện trên 12 hệ thống  VTHKCC của Châu Âu và 7 hệ thống VTHKCC của Braxin. Các hệ thống này được  đặc  trưng  bởi  cấu  trúc  năng  lực  cũng  như  cấu  trúc  giá  vé  khác  nhau.  Một  hệ  thống  được coi là hiệu quả nếu phân bổ năng lực công bằng hơn giữa các nhóm dân cư cũng  như thiết lập một hệ thống giá vé rộng rãi hơn. Chất lượng và hiệu quả trong hệ thống  vận tải công cộng được phân tích và đánh giá qua một số mặt như sau: (Khả năng tiếp  cận hệ thống ; Thời gian chuyến đi ; Độ tin cậy ; Tần suất hoạt động ; Hệ số sử dụng  sức chứa tối  đa  của  phương  tiện  ;  Đặc  trưng  kỹ  thuật  phương  tiện  ;  Thông  tin  chính  xác và trang thiết bị hỗ trợ như nhà chờ, thời gian biểu và biểu đồ vận hành, chỉ dẫn  trực quan về nhà ga, phương tiện ; Mức độ linh động của hệ thống). Nghiên cứu chỉ ra  rằng có càng nhiều bên tham gia và tỷ lệ phân bổ năng lực càng đều nhau thì hệ thống  càng có xu hướng hiệu quả hơn.  Tóm  lại,  nghiên  cứu  về  hệ  thống  VTHKCC  nói  chung  và  hiệu  quả  hoạt  động  của hệ thống VTHKCC nói riêng trên thế  giới nhất là ở các nước phát triển  khá đầy  đủ. Nhiều nội dung có thể tham khảo trong nghiên cứu của luận án như: Quan điểm về  hiệu  quả,  đánh  giá  hiệu  quả  và  một  số  chỉ  tiêu  đánh  giá  trên  từng  quan  điểm  ;  Các  phương pháp đánh giá hiệu quả ; Luận cứ cơ bản để nâng cao hiệu quả nói chung và  hiệu quả hoạt động của hệ thống VTHKCC nói riêng.  Kết luận rút ra: Đánh  giá  hiệu  quả  vận  tải  công  cộng  là  một  lĩnh  vực  quan  trọng  trong  các  nghiên cứu về quy hoạch và tổ chức giao thông, có vai trò quan trọng trong việc tổng  kết, so sánh cũng như rút ra kinh nghiệm trong xây dựng và tổ chức vận hành hệ thống  VTHKCC. Qua đó, ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn đầu tư, phương án tổ chức vận  hành cho  những dự án  mới  hoặc quyết định  nhằm cải thiện, nâng cao hiệu quả, chất        10  lượng của những hệ thống đang vận hành. Đã có những nghiên cứu cả trong và ngoài  nước liên quan đến vấn đề này.   Từ những kết quả nghiên cứu trong nước có thể rút ra một số nhận xét như sau: - Các  phân  tích  đánh  giá  hiệu  quả  VTHKCC  của  các  công  trình,  dự  án  trong  nước còn mang tính rời rạc, cách đánh giá hiệu quả chỉ là một phần nhỏ trong những  vấn đề nghiên cứu, chưa có tính toàn diện và quan điểm đánh giá chung. Các đánh giá  chủ yếu là sử dụng phân tích tài chính dự án, còn đánh giá kinh tế, xã hội thì chỉ dừng  lại ở việc chỉ ra các chỉ tiêu định tính, mức độ lượng hóa chưa đề cập nhiều.   - Các luận án nghiên cứu trong nước đã đề cập đến hiệu quả VTHKCC ở khía  cạnh này hay khía cạnh khác, hoặc đã đưa ra được các chỉ tiêu và phương pháp đánh  giá  hiệu quả VTHKCC. Tuy nhiên, chưa có công  trình nghiên cứu nào ở trong nước  vận dụng đánh giá hiệu quả hoạt động cụ thể của hệ thống VTHKCC trong đô thị tại  Việt Nam, đưa ra định hướng, giải pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống.   Từ những kết quả nghiên cứu trên thế giới nhận thấy: - Các nghiên cứu chủ yếu tập trung nhiều về vấn đề hiệu quả trên chi phí đầu tư,  chi  phí  vận  hành,  so  sánh  và  đánh  giá  kết  quả  hoạt  động  với  những  mức  đầu  tư  và  chính sách hỗ trợ VTHKCC. Trong khía cạnh này, vấn đề về cấu trúc đô thị, phân phối  quyền lực giữa các nhóm lợi ích, các vấn đề về cạnh tranh cũng như những ràng buộc  tạo ra sự khác biệt  giữa chi  phí thực tế  và chi phí tối ưu của phương án đầu tư cũng  như hành vi lựa chọn của người sử dụng đã được nghiên cứu, xem xét. Ngoài ra, đánh  giá hiệu quả VTHKCC còn được chú ý về mặt phân phối lợi ích công cộng cho những  nhóm đối tượng “dễ bị tổn thương” trong xã hội như người thu nhập thấp, người thất  nghiệp, người già, người khuyết tật...   - Vấn đề về nghiên cứu cấu trúc mạng lưới tuyến VTHKCC, các hình thức kết  nối, phối hợp thông qua hệ thống điểm trung chuyển và phân cấp năng lực tuyến để tối  ưu hóa năng lực vận chuyển của hệ thống, nâng cao khả năng kết nối, đa dạng hóa khả  năng lựa chọn hành trình cho hành khách thì hiện vẫn còn thiếu, chưa được nghiên cứu  kỹ càng. Ngoài ra, các vấn đề về đánh giá tác động môi trường, xã hội, xem xét những  nhóm  đối  tượng  được  hưởng  lợi  và  những  nhóm  bị  thiệt  hại  khi  vận  hành  tuyến  VTHKCC, vận hành điểm trung chuyển cũng chưa được xem xét cụ thể.  3- Mục tiêu nghiên cứu của luận án -  Trên  cơ  sở  tiếp  thu  những  kết  quả  nghiên  cứu  trong  và  ngoài  nước  có  liên  quan, luận án tiếp tục bổ xung và hoàn thiện cả về cơ sở lý luận cũng như thực tiễn về  hiệu quả hoạt động của hệ thống VTHKCC trong các đô thị.         11  -  Nghiên  cứu  những  bất  cập  làm  suy  giảm  hiệu  quả  hoạt  động  của  hệ  thống  VTHKCC bằng xe buýt hiện nay.  - Đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống VTHKCC  trong đô thị, trên cơ sở kết hợp giữa luận cứ nâng cao hiệu quả hoạt động với những  nhận định từ phân tích đánh giá hiệu quả hoạt động thực tế của hệ thống hiện nay.   4- Phương pháp nghiên cứu Luận  án  đã  sử  dụng  một  số  phương  pháp  nghiên  cứu  chung  phổ  biến  như:  phương pháp luận của chủ nghĩa duy vật biện chứng và duy vật lịch sử để nghiên cứu  các vấn đề một cách khách quan và toàn diện. Trên nguyên tắc tiếp cận hệ thống luận  án  sử  dụng  các  phương  pháp  nghiên  cứu  chuyên  ngành  để  làm  rõ  bản  chất  của  hệ  thống VTHKCC và hiệu quả hoạt động của nó. Các phương pháp nghiên cứu cụ thể:  Phần  cơ  sở  lý  luận,  luận  án  nghiên  cứu,  hệ  thống  hóa  các  tài  liệu,  giáo  trình,  tham khảo các công trình nghiên cứu đã công bố có liên quan đến lĩnh vực nghiên cứu  của luận án.  Trong phần phân tích đánh giá thực trạng, luận án sử dụng phương pháp phân  tích, tổng hợp, so sánh, đánh giá trên cơ sở các số liệu được công bố cũng như các số  liệu thu thập được từ cơ quan quản lý Nhà nước về VTHKCC. Ngoài ra, luận án đã sử  dụng phương pháp đặc thù đó là phương pháp điều tra, khảo sát kết hợp với phỏng vấn  hành khách để thu thập dữ liệu và số liệu làm cơ sở đánh giá trên quan điểm của hành  khách.   Để đề xuất các giải pháp, luận án sử dụng các phương pháp: Phương pháp phân  tích tính toán, phương pháp chuyên gia, đặc biệt, luận án sử dụng phương pháp tối ưu  hóa trong xây dựng một số mô hình toán học nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của  hệ thống VTHKCC trong đô thị.   5- Kết cấu và nội dung của luận án    Luận án được trình bày trong 149 trang với 42 bảng biểu và 37 hình vẽ sơ đồ.  Ngoài phần mở đầu, nghiên cứu tổng quan và kết luận kiến nghị, nội dung luận án bao  gồm 3 chương:   Chương 1: Cơ sở lý luận và thực tiễn  về nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ  thống VTHKCC trong đô thị ;  Chương 2:  Phân  tích  đánh  giá  hiện  trạng  hiệu  quả  hoạt  động  của  hệ  thống  VTHKCC tại Thủ đô Hà Nội ;  Chương 3: Nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống VTHKCC trong đô thị.     
- Xem thêm -

Tài liệu liên quan