Tài liệu Các trường hợp sử dụng tiếng anh trong nhà hàng khách sạn

Mô tả:

Bạn có làm việc trong nhà hàng khách sạn? Đó là nơi thường xuyên tiếp xúc với khách hàng trong nước và nước ngoài. Ngoài thái độ lễ phép , nhân viên cần được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp để đem đến cho khách hàng sự hài lòng và thoải mái về sản phẩm, dịch vụ. Với các khách nước ngoài, tiếng anh được sử dụng thường xuyên nhất và những câu nói tiếng anh hay với khách hàng. Và bạn có biết những câu nói này sử dụng khi nào không?