Mô tả:
Đề tài về Marketting dịch vụ, khoa quản trị kinh doanh - trường Đại học Công nghiệp TP.HCM,\r\nChương 1: Tổng quan về Marketing dịch vụ\r\nChương 2: Hàng vi khách hàng trong thị trường dịch vụ\r\nChương 3: Hiểu và xây dựng quan hệ khách hàng\r\nChương 4: Thiết kế và xây dựng tiêu chuẩn dịch vụ\r\nChương 5: Quản trị cung ứng dịch vụ \r\nChương 6: Định giá dịch vụ14 24601 21
20 8661 13
32 2920 0
12 2809 1
47 2121 3
219 2015 3
136 1789 1
174 1400 0
13 1267 3
13 1141 1
16 1108 2
17 1071 2
15 1056 11
13 988 0
29 981 2