Tài liệu Marketing Ngân hàng - Chiến lược định giá của hệ thống bán lẻ FPT Shop

1 Mục Lục I. TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG BÁN LẺ FPT SHOP. 1.1 Công Ty TNHH Bán Lẻ FPT 1.2 Hệ Thống Bán Lẻ FPT Shop II PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG, XU HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY 2.1 Đặt vấn đề 2.2 Xu hướng và mục tiêu III MARKETING MIX 3.1 Chiến lược sản phẩm 3.2 Chiến lược định giá 1. Khái niệm và tầm quan trọng của giá 2. Những yếu tố ảnh hưởng đến việc định giá 3. Các phương pháp định giá a/ Định giá dựa vào chi phí ( Cost-based pricing) b/ Định giá dựa theo người mua (Buyer-based pricing) c/ Định giá dựa vào cạnh tranh (competition-based pricing) 4. Chiến lược điều chỉnh giá a/ Chiến lược điều chỉnh giá – chiết khấu tiền mặt - nhân các sự kiện. Sự kiện “Mừng sinh nhật FPT Shop tròn 4 tuổi” Sự kiện “Thêm FPT Shop thêm khuyến mãi cho khách hàng” b/ Chiến lược điều chỉnh giá – chiết khấu tiền mặt - cho sản phẩm mới. Chương trình khuyến mãi “Tuần lễ vàng cho Ipad 2” Chương trình KM “Điện thoại 3D đầu tiên – đặt mua ngay để được tặng 2.000.000đ” c/ Chiến lược định giá tâm lý. 3.3 Chiến lược phân phối 3.4 Chiến lược xúc tiến Chương trình KM “FPT Shop cung cấp học bổng là laptop cho sinh viên FPT-Aptech” Chương trình KM “Mùa hè sôi động - Tăng tốc cùng Toshiba - Nhận ngay RAM khi mua Máy tính xách tay Toshiba” Chương trình “Gửi tiết kiệm tại TiênPhongBank,mua hàng FPT Shop được giảm 50%” 2 I. TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG BÁN LẺ FPT SHOP. Hệ thống Trung tâm Bán lẻ FPT Shop thuộc Công ty TNHH Bán lẻ FPT 1.1 Công Ty TNHH Bán Lẻ FPT - Công ty TNHH Bán lẻ FPT (FPT Retail) có vốn điều lệ 40 tỷ đồng, chuyên mua bán, sửa chữa thiết bị, máy móc trong tất cả cac lĩnh vực y tế, giáo dục, khoa học kỹ thuật, công nghiệp... Ngoài ra công ty còn kinh doanh các thiết bị điện tử, viễn thông, vật liệu xây dựng, hàng tiêu dùng và ôtô xe máy. - FPT Retail có trụ sở tại tầng 1, tòa nhà 89 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội. Công ty này còn cung cấp nội dung và dịch vụ giá trị gia tăng trên máy và mạng điện thoại di động, làm đại lý dịch vụ viễn thông... - Tập đoàn FPT đã chính thức ra mắt trang web www.SaleOff.com.vn sau gần 5 tháng hoạt động, thu thập thông tin và tìm kiếm khách hàng. Hiện nay, website www.SaleOff.com.vn đã được gần 500 doanh nghiệp biết đến và hợp tác. Trong đó có các đối tác chiến lược như Coop Mart, Maximark, Siêu thị Sài Gòn, Zen Plaza, các siêu thị điện máy Lộc Lê, Ideas, An Dương, Thiên Hoà, Chợ Lớn và các nhãn hiệu thời trang nổi tiếng như NewNem, John henry, Ninomaxx, Ngô Thái Uyên... - Trung bình 1 ngày có từ 50.000 đến 70.000 lượt tin được đọc tại website. Riêng trong tháng 12/2006, trung bình mỗi khách hàng truy cập vào website đọc từ 10 đến 12 tin khuyến mãi của các doanh nghiệp. 1.2 Hệ Thống Bán Lẻ FPT Shop - Hệ thống Trung tâm Bán lẻ FPT Shop thuộc Công ty TNHH Bán lẻ FPT - Với tâm huyết xây dựng một Hệ thống bao gồm những Trung tâm Bán lẻ có không gian mua sắm tiện nghi, hiện đại, mang đến những sản phẩm Điện thoại – Máy tính – Máy ảnh – Phụ kiện… chính hãng với giá thành cạnh tranh đến tận tay người tiêu dùng, thương hiệu FPT Shop đã ra đời vào tháng 8/2007. Đến tháng 8/ 2011, sau 4 năm hoạt động phát triển không ngừng, Hệ thống Bán lẻ FPT Shop đã có 15 shop trải dài trên 6 tỉnh Bắc Trung Nam. Chiến lược kinh doanh của Hệ thống Bán lẻ FPT Shop cũng đã vạch đích rõ là đến năm 2014 sẽ có 100 FPT Shop mở khắp toàn quốc. Đi cùng với sự phát triển, đa dạng ngành hàng kinh doanh là uy tín và vị thế của FPT Shop trên thị trường Bán lẻ. FPT Shop cũng tự hào là hội viên của Hiệp hội Bán lẻ Việt Nam từ năm 2010. Thương hiệu FPT Shop đã đặt các giải thưởng sau: Cúp vàng “Vì sự phát triển ngành Phân phối và Bán lẻ Việt Nam”, giải thưởng: Sao Khuê (năm 2009, 2010) và Top 5 đơn vị bán lẻ CNTT hàng đầu năm 2011 (do Hội tin học Tp.HCM trao tặng). - Xứng tầm thương hiệu của tập đoàn FPT, Hệ thống Bán lẻ FPT Shop được công nhận là một trong những Hệ thống Bán lẻ phần mềm, phần cứng và thiết bị mạng lớn nhất Việt Nam. Tự hào là hệ thống trung tâm bán lẻ đầu tiên của Việt Nam được cấp chứng chỉ ISO 9001:2000 về quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế, Hệ thống Bán lẻ FPT Shop luôn không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm, dịch vụ với mục tiêu và cam kết lâu dài “nỗ lực đem đến cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất cùng dịch vụ hoàn hảo nhất”. 3 II PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG, XU HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY 2.1 Đặt vấn đề - Sự phát triển như vũ bão của khoa học công nghệ, đặc biệt là ngành công nghệ thông tin và điện tử viễn thông, đã tác động đến mọi mặt hoạt động của đời sống, kinh tế xã hội, làm hay đổi nhận thức và phương pháp sản xuất kinh doanh của nhiều lĩnh vực, nhiều ngành kinh tế khác nhau. - Ngày nay chúng ta đang bị cuốn vào vòng xoáy của sự phát triển bùng nổ của công nghệ thông tin (CNTT). Từ những thành phố lớn cho đến những khu vực nông thôn, mọi người ai nấy đều tìm mọi cách để tiếp cận và khai thác triệt để những lợi ích mà CNTT mang lại. Chúng ta không thể phủ nhận những lợi ích của CNTT, nó giúp chúng ta tiếp cận thông tin một cách nhanh nhất, đa dạng nhất. Nó như là một trường học thu nhỏ, vì vậy chúng ta có thể học được nhiều điều từ đó. Nó là nguồn giải trí vô tận và cũng là người bạn để chúng ta chia sẽ vui buồn. Phải thừa nhận rằng, công việc của chúng ta sẽ kém hiệu quả nếu như không muốn nói là không thành công nếu không có CNTT. Từ một học sinh, một sinh viên, một giáo viên, một kỹ sư, một công chức nhà nước, thậm chí kể cả một người nông dân cũng cần đến CNTT. Mỗi người có mỗi cách tiếp cận CNTT riêng, song mục đích cuối cùng là để giúp công việc của họ hiệu quả hơn. 2.2 Xu hướng và mục tiêu - FPT phấn đấu trở thành tập đoàn hàng đầu phát triển hạ tầng và cung cấp dịch vụ điện tử cho Cộng đồng Công dân điện tử. Công nghệ thông tin và viễn thông sẽ tiếp tục là công nghệ nền tảng trong xu thế hội tụ số nhằm đáp ứng và cung cấp những sản phẩm, dịch vụ tiện lợi nhất cho các công dân điện tử, đây chính là hướng quan trọng nhất trong chiến lược phát triển của Tập đoàn FPT. - Chiến lược này dựa trên nhận định Internet đã và sẽ làm thay đổi sâu sắc thế giới và là cơ hội của Việt Nam trên con đường hội nhập quốc tế; những nhu cầu thiết yếu của con người có thể sẽ không thay đổi nhưng phương thức đáp ứng những nhu cầu này đã, đang và sẽ ngày càng thay đổi một cách căn bản với sự lan rộng của Internet; Các dịch vụ điện tử sẽ là những phương tiện quan trọng, vượt trội giúp các tổ chức có thể hoạt động và cạnh tranh một cách hiệu quả cũng như đem lại cho người tiêu dùng sự thoải mái và tiện nghi trong cuộc sống. - Những tổ chức và những người tiêu dùng này được FPT đặt tên là những Công dân điện tử (E-citizen). Và chiến lược của FPT là tạo ra hệ thống giá trị gia tăng nhằm thoả mãn tối đa nhu cầu của các Công dân điện tử. 4 III MARKETING MIX 3.1 Chiến lược sản phẩm - Dựa vào đặc điểm, chức năng, công dụng và thương hiệu của sản phẩm. FPT Shop có 5 dòng sản phẩm chính và các sản phẩm thuộc các dòng như sau: - FPT Shop thực hiện chiến lược đa dạng hóa sản phẩm, chiến lược tập trung sản phẩm: - Chiến lược kéo dài các dòng sản phẩm trong một tập hợp: - Dòng sản phẩm máy tính xách tay: có thêm thương hiệu Fujitsu,Gigabyte - Dòng sản phẩm điện thoại: có thêm Iphone, Acer - Chiến lược mở rộng tập hợp sản phẩm: - Thêm dòng máy tính bảng Ipad nhằm đáp ứng nhu cầu đam mê công nghệ máy tính di động, nhỏ gọn, công nghệ điều khiển cảm ứng của khách hàng. 5 3.2 Chiến lược định giá 1. Khái niệm và tầm quan trọng của giá - Giá là số lượng đơn vị tiền tệ cần thiết mà khách hàng phải bỏ ra để có được một sản phẩm với một chất lượng nhất định, vào một thời điểm nhất định, ở một nơi nhất định. - Giá có ảnh hưởng lớn đến doanh số và do đó đến lợi nhuận của doanh nghiệp. - Giá có tác động mạnh mẽ đến chi tiêu của người tiêu dùng, do đó giá thường là tiêu chuẩn quan trọng của việc mua và lựa chọn của người tiêu dùng. 2. Những yếu tố ảnh hưởng đến việc định giá YẾU TỐ BÊN TRONG - Mục tiêu marketing. - Chiến lược marketing mix. - Vị trí trên đường biểu diễn chu kỳ sống sản phẩm. - Chi phí YẾU TỐ BÊN NGOÀI CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ GIÁ - Tính chất cạnh tranh của thị trường. - Số cầu - Giá và hàng hóa của đối thủ cạnh tranh. - Chính sách quản lý giá của nhà nước 3. Các phương pháp định giá a/ Định giá dựa vào chi phí ( Cost-based pricing) - Đây là phương pháp đơn giản nhất. Phương pháp định giá này hướng vào mục tiêu chi phí và lợi nhuận của doanh nghiệp. Người ta sẽ cộng thêm một mức lời dự kiến (m) vào chi phí của sản phẩm (Z) để cho ra giá bán (G). G=Z+m ( trong đó G: Giá; Z: Chi phí một đơn vị sản phẩm; m: mức lời dự kiến) b/ Định giá dựa theo người mua (Buyer-based pricing) - Theo phương pháp này các doanh nghiệp định giá xuất phát từ giá trị cảm nhận được từ hàng hóa của mình, tức là trên cơ sở sự cảm nhận của người mua chứ không phải từ người bán mà doanh nghiệp xây dựng giá trị cảm nhận trong tâm trí người mua. Giá được đề ra là để đạt được các giá trị đó, khi người mua bỏ tiền mua là họ muốn đổi lấy lợi ích hàng hóa. Từ việc sở hữu và sử dụng sản phẩm. Những giá trị này sẽ khác nhau với những người tiêu dùng không giống nhau. Nếu người tiêu thụ cảm thấy giá cả cao hơn giá trị của sản phẩm thì họ sẽ không mua sản phẩm. Vì vậy, người bán đề ra giá cao hơn mức giá trị được cảm nhận thì doanh số sẽ bị giảm, chính vì một sản phẩm giống nhau nhưng giá cả lại khác nhau ở các cửa hàng khác nhau. 6 Ví dụ: người tiêu dùng chỉ trả 2.000đ khi uống tách cà phê ở lề đường, 7.000đ trong một nhà hàng, 15.000đ trong một khách sạn sang trọng, 30.000đ trên tòa nhà Panorama vì họ nhận thức được những giá trị không khí, không gian, khung cảnh và cung cách phục vụ khác nhau. c/ Định giá dựa vào cạnh tranh (competition-based pricing) - Theo phương pháp này, khi định giá doanh nghiệp chủ yếu dựa vào giá cả của các đối thủ cạnh tranh mà ít chú trọng vào phí tổn hay số cầu của riêng mình. Doanh nghiệp có thể định giá bằng, cao hơn hoặc thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh chính, ở ngành có sự độc quyền thường đề ra mức giá cao hơn hoặc thấp hơn nhưng họ giữ được chêch lệch đó. Phương pháp này được áp dụng khá phổ biến trong những trường hợp rất khó định được độ co dãn của cầu, việc định giá này duy trì trạng thái cân bằng thị trường trong ngành. 4. Chiến lược điều chỉnh giá - FPT Shop thường xuyên đưa ra các chiến lược điểu chỉnh giá sản phẩm thông qua các hình thức khuyến mãi định kỳ theo tháng và theo sự kiện nhằm thu hút khách hàng đến với hệ thống. a/ Chiến lược điều chỉnh giá – chiết khấu tiền mặt - nhân các sự kiện. Sự kiện “Mừng sinh nhật FPT Shop tròn 4 tuổi” - Mừng sinh nhật 4 tuổi, Hệ thống Bán lẻ FPT Shop tri ân khách hàng bằng chương trình Khuyến mại hấp dẫn, đa dạng, phong phú sản phẩm. Mua điện thoại Samsung S3850 giá chỉ hơn 3.000.000đ, được tặng thêm Điện thoại Samsung E1050 trị giá 520.000đ. Mua Laptop được giảm giá tới 2.000.000đ. Mua phụ kiện theo bộ tiết kiệm hơn nửa chi phí. Chương trình khuyến mại từ ngày 27/ 8 đến 7/ 9/ 2011. 7 - Sở hữu sản phẩm thông minh HTC Wildfire S với giá chỉ 5.990.000đ, lại được tặng kèm Voucher 3G trị giá 1.908.000đ. - Sản phẩm Sony Ericsson W150, dòng điện thoại cảm ứng kết hợp nghe nhạc sống động Walkman, giá chỉ 2.399.000đ - Nokia 1280, Samsung E1050, LG A180 giá chỉ hơn 400.000đ - Điện thoại 2 sim 2 sóng F-Mobile giá chỉ 900.000đ, còn được tặng sim trị giá 1.046.000đ. Giá trị khuyến mại còn lớn hơn giá máy. - Với các sản phẩm máy tính xách tay, chỉ với từ 8.500.000đ, khách hàng có thể sở hữu ngay Lenovo 3000 G470, lại được tặng thêm voucher 500.000đ. 8 - Các dòng máy tính xách tay của hãng Acer đang được khuyến mại "Mua máy tính, tặng máy in", rất tiện dụng cho công việc và học tập của khách hàng. Máy tính xách tay Acer AS5755 giá chỉ 11.790.000đ, được tặng thêm máy in đen trắng trị giá 2.150.000đ - Máy tính Samsung có màu đỏ bắt mắt, giá chỉ từ 10.990.000đ. - Máy tính xách tay HP giá khuyến mại chỉ từ 9.990.000đ, tặng thêm Ram 2G cho tốc độ xử lý siêu tốc. Hoặc chỉ với hơn 14 triệu, khách hàng đã sở hữu HP Pavilion thời trang nổi tiếng kèm máy in màu cao cấp. 9 10 Sự kiện “Thêm FPT Shop thêm khuyến mãi cho khách hàng” - Chào đón sự kiện Hệ thống Bán lẻ FPT Shop tăng tổng số cửa hàng Điện thoại - Máy tính - Máy ảnh - Phụ kiện lên 15 (tại 2 địa chỉ: 181 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 7. Quận 3, Tp.HCM và 656 Bà Triệu, Phường Điện Biên, Tp. Thanh Hóa), trong các ngày từ 25/ 7 đến 31/ 7/ 2011, khách hàng sẽ được hưởng 5 khuyến mại giá trị khi mua hàng tại 2 điểm mới khai trương trên. - Như là: Phụ kiện giá 1.000đ, điện thoại di động giảm giá tới 35%, laptop giảm giá tới 1.600.000đ, điện thoại FPT giá 0 đồng và khách hàng mua gì trong thời gian khuyến mại cũng có quà tặng. Khuyến mại 1: Giảm giá, bán sát giá nhập các sản phẩm laptop, đặc biệt trong khung giờ vàng, sản phẩm Acer giảm giá tới 1.600.000đ Khuyến mại 2: Mỗi shop có 150 phụ kiện giá 1.000đ, áp dụng trong khung giờ vàng từ 10h - 11h và từ 14h 17h. Danh mục phụ kiện bán giá 1.000đ tại FPT Shop 181 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Tp.HCM: Danh mục phụ kiện bán giá 1.000đ tại FPT Shop 656 Bà Triệu, Thanh Hóa: Khuyến mại 3: Giảm giá, bán sát giá nhập cá mẫu điện thoại. Đặc biệt trong khung giờ vàng, nhiều mẫu điện thoại được giảm giá tới 35% 11 Khuyến mại 4: Điện thoại FPT với giá 0 đồng bởi giá trị khuyến mại còn lớn hơn cả giá máy Khuyến mại 5: Trong thời gian khai trương, bất kể Quý khách hàng mua gì cũng có quà tặng b/ Chiến lược điều chỉnh giá – chiết khấu tiền mặt - cho sản phẩm mới. Chương trình khuyến mãi “Tuần lễ vàng cho Ipad 2” - Cơn sốt Ipad 2 chỉ từ 2.598.000đ (với khách hàng ở Hà Nội, Tp.HCM), chỉ từ 5.196.000đ (với khách hàng tại Đà Nẵng, Hải Phòng, Thanh Hóa, Vinh). Đặc biệt, trong Tuần lễ vàng cho Ipad 2 (từ 8/ 9 đên 18/ 9/ 2011), khách hàng sẽ được khuyến mại khắc chữ laser miễn phí. Chương trình chỉ có tại Hệ thống Bán lẻ FPT Shop. - Ipad đang chiếm 85% thị phần máy tính bảng, có tới hàng chục triệu người trên thế giới không thể thiếu Ipad trong cuộc sống thường ngày của họ. Người già đọc báo trên Ipad 2, trẻ con chơi Game, thanh niên thì sử dụng Ipad 2 tích cực trong công việc, giải trí. Với tính hữu dụng tuyệt với của mình, Ipad 2 đã và đang là cơn sốt, là trào lưu trên toàn thế giới. 12 - Đáp ứng nhu cầu của khách hàng, Hệ thống Bán lẻ FPT Shop cung cấp sản phẩm Ipad 2, 16G wifi với giá ưu đãi, chỉ 12.990.000đ (đã bao gồm thuế VAT) kèm Khuyến mại tặng bao da Smart Cover trị giá 1.200.000đ. Sản phẩm cung cấp từ FPT Shop là chính hãng, được bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 1 năm. - Nếu Quý khách hàng chưa sẵn sàng tài chính thì vẫn có thể sở hữu sản phẩm bằng hình thức trả góp từ 6 tháng đến 2 năm. * Với khách hàng ở Hà Nội và Tp.HCM: Trả trước 20% giá trị sản phẩm (tương ứng với 2.589.000đ). Số còn lại khách hàng có thể lựa chọn trả sau trong vòng 6 tháng, 9 tháng, 18 tháng hoặc 24 tháng. Chương trình áp dụng cho khách ở Hà Nội và Tp.HCM * Với khách hàng ở Đà Nẵng, Hải Phòng, Thanh Hóa, Vinh: Trả trước 40% giá trị sản phẩm (tương ứng 5.196.000đ). Số còn lại khách hàng có thể lựa chọn trả sau trong vòng 6 tháng, 9 tháng, 18 tháng hoặc 24 tháng. Chương trình áp dụng cho khách hàng ở Đà Nẵng Chương trình áp dụng cho khách hàng ở Hải Phòng, Thanh Hóa, Vinh 13 Chương trình KM “Điện thoại 3D đầu tiên – đặt mua ngay để được tặng 2.000.000đ” - Tiên phong trong công nghệ đưa 3D vào điện thoại - LG Optimus P920 là sản phẩm nổi bật nhất của năm 2011. Không cần phải đến rạp xem phim đắt tiền, cũng không cần phải trang bị kính chuyên dụng xem phim 3D. Chỉ đơn giản là khi bạn có chiếc điện thoại LG Optimus P920, bạn sẽ xem được tất cả phim yêu thích hoặc tự quay phim và xem lại trong định dạng 3D sống động. Nếu bạn muốn là một trong những người đầu tiên tại Việt Nam sở hữu sản phẩm này với giá rẻ hơn tới 2.000.000đ + Tặng Gói Bảo hành chính hãng 2 năm + Thẻ nhớ 4G + Cáp HDMI + 10 Game định dạng 3D miễn phí. - Sản phẩm có giá bán dự kiến là 13.800.000đ (đã bao gồm VAT). Nếu khách hàng đặt mua trước tại FPT Shop, giá sẽ được giảm 2.000.000đ còn 11.800.000đ (đã bao gồm VAT) + Tặng Gói Bảo hành chính hãng 2 năm + Thẻ nhớ 4G + Cáp HDMI + 10 Game định dạng 3D miễn phí. Ngoài ra khách hàng tại Hà Nội, TP.HCM và Đà Nẵng có thể đặt mua theo hình thức trả góp sản phẩm này. Giá tại Việt Nam hiện tại đang thấp hơn giá ở các nước khác. Hình thức đặt tiền trước: Sau khi tham khảo chắc chắn các thông tin về điện thoại, tính năng, giá cả cùng các ưu đãi đi kèm sản phẩm, quý khách hàng muốn tham gia chương trình có thể đặt cọc trước số tiền 500.000đ tại các địa chỉ của Hệ thống Bán lẻ FPT Shop. c/ Chiến lược định giá tâm lý. - FPT Shop áp dụng chiến lược định giá tâm lý cho hầu hết đa số sản phẩm của hệ thống Hình ảnh Sản phẩm Giá Apple Macbook Pro 13,3" MC700ZP/A 29.990.000đ Nokia X1-01 929.000đ Canon PowerShot A495 2.390.000đ PHILIPS 22"220S1SB Full HD 3.499.000đ 3.3 Chiến lược phân phối 14 - Đến tháng 8/ 2011, Hệ thống Bán lẻ FPT Shop đã có 15 shop trải dài trên 6 tỉnh Bắc Trung Nam. - Chiến lược kinh doanh của Hệ thống Bán lẻ FPT Shop cũng đã vạch đích rõ là đến năm 2014 sẽ có 100 FPT Shop mở khắp toàn quốc. - Đưa ra kênh bán hàng trực tiếp http://www.vimua.com - Hệ thống FPT Shop trên toàn quốc Tại Hà Nội 1. FPT Shop - 45 Thái Hà, Đống Đa 2. FPT Shop - 92 Hai Bà Trưng, Quận Hoàn Kiếm 3. FPT Shop - Trung tâm Thương mại Grand Plaza, 117 Trần Duy Hưng, Hà Nội 15 4. FPT Shop - 107 Trần Đại Nghĩa, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội 5. FPT Shop - 485-487 Quang Trung, Phường Phú La, Quận Hà Đông, Hà Nội. Shop sắp khai trương trong tháng 09/2011 Tại Hồ Chí Minh 1. FPT Shop - 149 Cách Mạng Tháng 8, Quận 3 16 2. FPT Shop - 695C Lê Hồng Phong, P.10, Quận 10 3. FPT Shop - 328 Trường Chinh, Quận Tân Bình 4. FPT Shop - 181 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 7, Quận 3 17 Tại Đà Nẵng: 1. FPT Shop - 10 Nguyễn Văn Linh, Quận Hải Châu 2. FPT Shop - 157 -159 Hàm Nghi, Quận Thanh Khê Tại Hải Phòng: FPT Shop - 33 Hoàng Văn Thụ, Quận Hồng Bàng 18 Tại Vinh: 45 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Lê Mao, Tp.Vinh Tại Thanh Hóa: 1. FPT Shop - 27-29 Lê Lợi, Lam Sơn, Thanh Hóa 2. FPT Shop - 656 Bà Triệu, Phường Điện Biên, Thanh Hóa 19 3.4 Chiến lược xúc tiến FPT Shop thực hiện chiến lược xúc tiến bằng các chương trình khuyến mãi như mua hàng có quà tặng, cấp học bổng cho sinh viên, gửi tiết kiệm giảm giá 50%... Chương trình KM “FPT Shop cung cấp học bổng là laptop cho sinh viên FPT-Aptech” - Kể từ ngày 13/07/2011, Hệ thống đào tạo Lập trình viên Quốc tế FPT-Aptech sẽ triển khai chương trình Tài năng trẻ FPT 2011 với tổng giá trị học bổng hơn 800.000 USD.... Học bổng Tài năng trẻ FPT 2011 được áp dụng cho tất cả các bạn trẻ, đặc biệt là các bạn thí sinh tốt nghiệp THPT năm 2011 yêu thích, đam mê Công nghệ thông tin và có nguyện vọng được học tập tại Hệ thống đào tạo Lập trình viên Quốc tế FPT-Aptech. Quỹ học bổng Tài năng trẻ FPT 2011 gồm có:  300 suất học bổng mỗi suất là một chiếc laptop trị giá 500 USD (do FPT-Shop làm Đối tác cung cấp)  200 suất học bổng mỗi suất là 01 năm ở nội trú miễn phí tại khu ký túc xá dành cho sinh viên Quốc tế - Làng sinh viên Hacinco  500 suất học bổng trị giá 200 USD/suất Mục đích của Học bổng Tài năng trẻ FPT 2011 là nhằm phát hiện những tài năng trong lĩnh vực CNTT và hướng tới mục tiêu tuyển chọn và đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho Tập đoàn FPT. Chương trình KM “Mùa hè sôi động - Tăng tốc cùng Toshiba - Nhận ngay RAM khi mua Máy tính xách tay Toshiba” - Nhãn hàng MTXT Toshiba kết hợp cùng Hệ thống Bán lẻ FPT Shop đưa ra chương trình khuyến mại "Mùa hè sôi động, tăng tốc cùng Toshiba - Nhận ngay RAM khi mua MTXT Toshiba". - Áp dụng cho các sản phẩm máy tính xách tay Toshiba được phân phối chính hãng với các models như sau: Chương trình “Gửi tiết kiệm tại TiênPhongBank,mua hàng FPT Shop được giảm 50%” 20