Tài liệu Bài thực hành

BÀI THỰC HÀNH MÔN: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG Tên nhóm: SƠN HÀ Thành viên nhóm 1. Lê Thị Tuyết Thanh 2. Nguyễn Thị Thúy 3. Lê Thị Trang 4. Quách Thị Trang 5. Phan Thị Tuyết - Tên doanh nghiệp: Tập đoàn Sơn Hà - Sản phẩm : Bồn nước inox Sơn Hà - Nội dung thực hành: Nội dung Sinh viên thực hiện I. Xác định các thuộc tính chất lượng của sản phẩm Phan Thị Tuyết II. Xác định tiêu chuẩn đánh giá chỉ tiêu chất lượng Nguyễn Thị Thúy III. Phân tích các vấn đề về chất lượng hiện có tại Lê Tuyết Thanh doanh nghiệp Lê Thị Trang IV. Tìm hiểu và giới thiệu một tiêu chuẩn về hệ thống chất lượng phù hợp với doanh nghiệp. Quách Thị Trang A. Giới thiệu về Tập đoàn Sơn Hà Công ty Cổ phần Quốc tế Sơn Hà - tiền thân là Công ty TNHH Cơ Kim khí Sơn Hà được thành lập từ năm 1998. Trải qua một quá trình nỗ lực không mệt mỏi, từ một cơ sở sản xuất bồn chứa nước Inox, Sơn Hà đã định hướng phát triển thành nhà sản xuất thép không gỉ hàng đầu tại Việt Nam. Các sản phẩm mang thương hiệu SƠN HÀ đã khẳng định được chỗ đứng vững chắc của mình trong trái tim mỗi người tiêu dùng Việt Nam và là một bạn hàng tin cậy của nhiều đối tác quốc tế. Tầm nhìn Trở thành tập đoàn sản xuất thép không gỉ hàng đầu Việt Nam, đa dạng hoá hoạt động đầu tư dựa trên nền tảng phát triển bền vững. Sứ mệnh Sơn Hà cung cấp các sản phẩm thép không gỉ công nghiệp và dân dụng có chất lượng tiêu chuẩn quốc tế, đa dạng hoá hoạt động đầu tư để mang lại cho khách hàng cuộc sống tiện nghi hiện đại Cam kết - Đối với khách hàng: cung cấp những sản phẩm và dịch vụ về thép không gỉ cũng như các sản phẩm của công ty đầu tư giúp khách hàng tối ưu hoá hiệu quả sử dụng. - Đối với cổ đông: là một tổ chức kinh tế hoạt động bền vững và hiệu quả mang tới cho cổ đông lợi ích cao, đều đặn và dài hạn. - Đối với cán bộ nhân viên: là ngôi nhà chung mang tới từng thành viên một cuộc sống sung túc, đầy đủ về kinh tế và tinh thần. - Đối với cộng đồng và xã hội: là tổ chức có trách nhiệm xã hội, tích cực, chủ động tham gia vào các hoạt động cộng đồng, xã hội, góp phần làm hưng thịnh quốc gia. SẢN PHẨM CHẬU RỬA INOX BỒN NƯỚC INOX ỐNG THÉP INOX THÁI DƯƠNG NĂNG LA,V-INOX TÔN CUỐN INOX B. Bồn nước Inox Sơn Hà I. Xác định các thuộc tính chất lượng của Bồn inox Sơn Hà 1. Thuộc tính công dụng - Trong tình trạng ô nhiễm nguồn nước sinh hoạt đang càng dần nghiêm trọng ảnh hưởng đến sức khỏe của mọi người, những biện pháp trữ nước truyền thống không được hiệu quả, thì bồn nước inox là biện pháp hữu hiệu, rất tiện dụng và dễ dàng, đáp ứng đầy đủ các yêu cầu cho việc tích trữ nước sạch - Không chỉ đáp ứng nhu cầu cất trữ nước sạch sinh hoạt mà Bồn nước inox còn đáp ứng nhu cầu chứa các hóa chất trong ngành công nghiệp mà không lo bị ăn mòn hay rò rỉ - Bồn nước với chất liệu chính được làm từ inox – một loại vật liệu tổng hợp bền , đẹp chịu áp lực , va đập tốt - Đây là sự lựa chọn tối ưu cho các nhà nội trợ. - Tính chống ăn mòn: Bồn nước Inox đã thể hiện được khả năng chống ăn mòn tuyệt vời của mình khi được tiếp xúc với nhiều loại hóa chất khác nhau. Có khả năng chống gỉ trong hầu hết ứng dụng của ngành kiến trúc, trong hầu hết các môi trường của quá trình chế biến thực phẩm và rất dễ vệ sinh. Ngoài ra, Inox còn thể hiện khả năng chống ăn mòn của mình trong ngành dệt nhuộm và trong hầu hết các Acid vô cơ. - Khả năng chịu nhiệt: Inox thể hiện được khả năng oxi hóa tốt ở nhiệt độ 870 độ C, và tiếp tục thể hiện được lên đến nhiệt độ 925 độ C. Trong những trường hợp yêu cầu độ bền nhiệt cao, thì người ta yêu cầu vật liệu có hàm lượng carbon cao hơn. Ví dụ: Theo tiêu chuẩn AS1210 Pressure Vessels Code giới hạn khả năng chịu nhiệt của 304L là 425 độ C, và cấm sử dụng những inox với hàm lượng carbon 0.04% hoặc cao hơn trên nhiệt độ 550 độ C. Inox thể hiện khả năng dẻo dai tuyệt vời khi được hạ đến nhiệt độ của khí hóa lỏng và người ta đã tìm thấy những ứng dụng tại những nhiệt độ này. - Cơ tính và tính chất vật lý: * Giống như các loại thép trong dòng Austenitic, thì từ tính của Inox là rất yếu và hầu như là không có. Nhưng sau khi làm việc trong môi trường có nhiệt độ thấp, thì từ tính lại rất mạnh (điều này đi ngược lại với quá trình tôi). * Ngoài ra, Inox chỉ có thể được tăng cứng trong môi trường có nhiệt độ thấp. Ứng suất đàn hồi cao nhất mà Inox có thể đạt được là 1000MPa, điều này còn được ảnh hưởng bởi các yếu tố như số lượng và hình dạng của vật liệu. Tôi là phương pháp chính để sản xuất ra Inox Người ta sẽ gia nhiệt lên đến 1010 độ C – 1120 độ C, và sau đó sẽ làm lạnh đột ngột bằng cách nhúng vào nước lạnh. 2. Tính thẩm mỹ - Bồn nước inox Sơn Hà được chế tạo bằng vật liệu thép không gỉ SUS 304 siêu bền, bề mặt vật liệu có độ bóng cao, đảm bảo tính mỹ thuật cho các kiến trúc công trình. - Trên thị trường hiện nay Bồn nước inox Sơn Hà có nhiều mẫu mã, chủng loại. Bồn nước Inox bao gồm 2 dòng sản phẩm chính là bồn đứng và bồn ngang, phục vụ nhu cầu chứa nước sinh hoạt hộ gia đình và các công trình xây dựng. * Bồn đứng và bồn ngang với dung tích từ 500 đến 30.000 lít. Trong đó, sản phẩm bồn nước dung tích 1.000 lít và 1.500 lít là chủng loại được tiêu thụ mạnh nhất, chiếm hơn 80% sản lượng tiêu thụ năm 2011 * Sản phẩm bồn nước Inox của Sơn Hà có nhiều kiểu dáng, kích cỡ phù hợp với nhiều căn hộ, gia đình, đảm bảo tiện lợi trong quá trình sử dụng, mang lại thẩm mỹ cho ngôi nhà cũng như cho các công trình. 3. Tuổi thọ - Tuổi thọ của sản phẩm phụ thuộc vào công nghệ sản xuất và nguyên vật liệu. Công nghệ hàn lăn tự động cùng với vật liệu siêu bền giúp sản phẩm có tuổi thọ rất cao - Để đảm bảo độ bền đẹp của sản phẩm, công nghệ hàn lăn tự động đã được ứng dụng cho việc sản xuất bồn nước Inox Sơn Hà. Với đội ngũ kỹ sư chuyên môn giỏi về hàn, Tập đoàn đã lựa chọn công nghệ tiên tiến nhất hiện nay – công nghệ hàn lăn điều khiển tự động bằng ký thuật số để ứng dụng cho sản phẩm của mình - bồn nước Inox. - Sản phẩm bồn nước được chế tạo bằng vật liệu thép không gỉ SUS 304 siêu bền, trên dây chuyền công nghệ Nhật Bản và hệ thống quản lý chất lượng đạt tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2008, giúp sản phẩm có độ cứng vững và độ bền cao - Để khẳng định chất lượng, sản phẩm bồn nước Inox Sơn Hà được bảo thành 7 năm - Bên cạnh đó, để giúp khách hàng tận dụng cũng như thấy được độ bền tối ưu của sản phẩm, nhà cung cấp còn đưa ra cho khách hàng những lưu ý khi sử dụng như: * Vị trí đặt bồn nước Inox tránh được các tác động của môi trường khiến sản phẩm bị ô xi hóa, ví dụ như các vị trí gần bếp, biển… * Đặt trên mặt phẳng, vị trí chắc chắn… 4. Độ tin cậy - Không thể phủ nhận Sơn Hà là một công ty điển hình của Việt Nam đi lên từ hình thức quy mô nhỏ (xưởng sản xuất) lên quy mô lớn (công ty TNHH, sau đó là công ty cổ phần). Nhanh nhạy học hỏi công nghệ tiên tiến của thế giới, nắm bắt nhu cầu thị trường của Việt Nam, Công ty CP Quốc tế Sơn Hà (tiền thân là Công ty TNHH cơ kim khí Sơn Hà) đã nhận thức được tầm quan trọng, mức độ thiết yếu của các sản phẩm từ thép không gỉ trong sản xuất và đời sống tiêu dùng tại Việt Nam. - Hiện nay Sơn Hà là nhà sản xuất ống inox công nghiệp hàng đầu Việt Nam, sản phẩm này được kiểm tra chất lượng theo đúng tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2000, được dùng cho các nhà máy lọc dầu, gas, nhà máy bia và hệ thống ống nước cao cấp...Luôn đảm bảo độ chính xác cho các thông số kỹ thuật của sản phẩm: - Để tạo được niềm tin đối với khách hàng, Sơn Hà luôn cam kết với chất lượng sản phẩm của mình như: mẫu mã phù hợp với nhu cầu của khách hàng, chất lượng tốt, đảm bảo sức khỏe, an toàn vệ sinh, đồng thời tính mỹ thuật của sản phẩm cũng được chú trọng. - Thương hiệu Sơn Hà đã đạt giải Sao Vàng đất Việt các năm 2003-2005-2007 và 2008. - Các sản phẩm của Sơn Hà được bình chọn là Hàng Việt Nam chất lượng cao nhiều năm liền. Năm 2012, Sơn Hà vinh đự được người tiêu dùng Việt Nam tin tưởng và bình chọn đạt danh hiệu Hàng Việt Nam chất lượng cao. Nhãn hiệu Sơn Hà đuợc công nhận là nhãn hiệu nổi tiếng Quốc gia 2007, 2008. - Thương hiệu Sơn Hà nằm trong top 100 thương hiệu mạnh Việt Nam do VCCI và Ac Nelsen khảo sát. - Sự phát triển của Sơn Hà chính là từ chiến lược đúng đắn của Ban lãnh đạo, cùng với đội ngũ cán bộ công nhân viên giỏi và các chuyên gia hàng đầu của Đài Loan. - Sơn Hà là một trong số ít các doanh nghiệp Việt Nam áp dụng hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning System), một hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp được triển khai bởi FPT để ứng dụng tại Sơn Hà. Đây là dạng phần mềm tổng hợp của hãng Oracle Mỹ, sử dụng công nghệ thông tin để quản lý mọi nguồn lực của doanh nghiệp như: Nhân lực, tài chính, tư liệu sản xuất, phương tiện vận tải, bán hàng, mua hàng, kho ... Việc ứng dụng hệ thống ERP là một quyết định chiến lược tại Sơn Hà, là công cụ hỗ trợ tích cực trong công tác điều hành sản xuất và phân phối sản phẩm. 5. Độ an toàn - Bồn nước được làm bằng thép không gỉ SUS 304 siêu bền, đảm bảo vệ sinh cho nguồn nước sinh hoạt cũng như trong công nghiệp. - Nhận thấy tầm quan trọng của việc bảo vệ môi trường, xử lý rác thải và khai thác quỹ đất để lập dự án cho hoạt động vệ sinh công cộng, bán lẻ siêu thị, cửa hàng tiện ích và nhà ở cũng như cung cấp và sử dụng các sản phẩm từ thép không rỉ liên quan đến thiết bị môi trường, nhằm nâng cao năng lực và hiệu quả hoạt động của cả hai Bên. Vì thế Tập đoàn Sơn Hà và Urenco ký kết hợp tác chiến lược. Công ty TNHH MTV Môi trường Đô thị (URENCO) là doanh nghiệp nhà nước trực thuộc UBND thành phố Hà Nội, hoạt động theo mô hình Công ty mẹ - Công ty con. URENCO là doanh nghiệp có năng lực chuyên môn cao về môi trường, mạng lưới hoạt động rộng, có lợi thế về quỹ đất cùng địa điểm hoạt động và một trong các chủ trương của URENCO là xã hội hóa công tác môi trường. - Để chứa nước dùng cho mục đích ăn uống và sinh hoạt, bồn chứa nước phải được làm bằng các vật liệu không bị rỉ sét. Một trong những vật liệu phổ biến dùng làm bồn chứa là thép không rỉ 304 (thường gọi là inox 304). Inox 304 (theo tiêu chuẩn AISI-MỸ) có thành phần hóa học (%) là C<0,08; Cr= 18-20; Ni=8.0-10,5; Mn<2;Si<1; P<0,045; S<0,03. Inox 304 làm việc được trong các môi trường khí quyển sạch, nước ngọt, khí quyển công nghiệp, khí quyển biển, môi trường hóa học yếu, môi trường oxy hóa. - Để dùng inox 304 làm bồn chứa nước, bên cạnh bảo đảm đúng thành phần hóa học của thép, kỹ thuật hàn cũng rất quan trọng. Nếu kỹ thuật hàn không phù hợp, bồn chứa có thể bị sét rỉ ở mối hàn và lân cận. Vì vậy mà Sơn Hà đã rất đầu tư vào các thiết bị hàn theo tiêu chuẩn 6. Tính khả dụng - Nếu như trước đây ở Việt Nam, để dự trữ nước người ta thường xây bể xi măng có khối lượng lớn nên tăng trọng lực cho mái nhà, lại không đảm bảo vệ sinh. Sự ra đời của Bồn nước inox đã giải quyết được các bất cập này. Khi nước được dự trữ trong các bồn nước inox luôn được đảm bảo vệ sinh , không còn tình trạng bọ gậy , muỗi và đặc biệt là dễ vệ sinh, gọn nhẹ, giá thành phù hợp với người dân Việt Nam - Ngoài ra, bồn nước inox còn rất tiện lợi trong việc sử dụng, với thiết kế gọn nhẹ thì bồn nước inox thuận tiện trong di chuyển, dễ lắp đặt, phù hợp với nhiều địa hình, ít tốn diện tích mà hiệu quả chứa nước lại rất cao - Sự di dời cũng là nhân tố được nhiều người lựa chọn khi sửa nhà , chuyển nhà thì bồn nước inox đều có thể dịch chuyển được . Tính tiện lợi của bồn nước inox là điều không thể không phủ nhận 7. Tính kinh tế - Bồn nước inox Sơn Hà có nhiều kích thước với giá thành khác nhau, phù hợp với mọi đối tượng tiêu dùng. Dung tích bồn Giá bồn Inox Sơn Hà (VNĐ) ĐỨNG NGANG Inox Sơn Hà 310l 1.590.000 500l (φ77) 700 (φ77) 1000l (φ96) 1200 (φ77) 1.750.000 1.900.000 2.250.000 2.800.000 3.000.000 1.970.000 2.330.000 2.900.000 3.250.000 1300l (φ77) 1500l (φ98- 3.350.000 4.090.000 3.630.000 4.290.000 6.790.0002000l 5.290.000 5.630.000 (φ980-1200) 3000l 7.590.000 7.800.000 8.690.000 9.670.000 9.090.000 10.130.000 1200) (φ1380)6.600.00 0 2500l (φ1420) 3500l (φ1380) 4000l (φ1380) - Ngoài ra, Sơn Hà còn có chương trình miễn phí vận chuyển và kéo lên tầng cho quý khách trong khu vực nội thành Hà Nội giúp khách hàng tiết kiệm được chi phí vận chuyển. - Bồn nước inox Sơn Hà có tuổi thọ cao nên cũng tiết kiệm chi phí sử dụng - Việc bảo quản khi sử dụng và bảo hành sản phẩm rất dễ dàng. Dịch vụ sửa chữa, thay thế phụ tùng tiện lợi 8. Các yếu tố chất lượng vô hình - Thương hiệu mạnh được hỗ trợ bởi một mạng lưới phân phối hiệu quả - Thương hiệu và mạng lưới phân phối chính là những lợi thế cạnh tranh lớn nhất của Sơn Hà so với các đối thủ trong cùng ngành. Các sản phẩm thép không gỉ chính của Sơn Hà trên thị trường hiện nay bao gồm Bồn nước Inox Sơn Hà, Ống thép không gỉ, Thép không gỉ cán nguội, Chậu rửa Inox, Thiết bị nhà bếp Casterix và mặt hàng Thái dương năng. Sở hữu một hệ thống phân phối rộng khắp trên toàn quốc với 500 nhà phân phối và 5000 đại lý, Sơn Hà chiếm ưu thế lớn trong việc tiêu thụ sản phẩm. - Bồn nước Inox với 35,3% thị phần toàn quốc, có mức tăng trưởng cao là mặt hàng truyền thống mang lại lợi nhuận nhiều nhất cho Công ty trong những năm gần đây. - Chế độ phục vụ trước và sau khi bán hàng hoàn hảo của nhà sản xuất * Tất cả các sản phẩm trước khi giao đến tay người tiêu dùng đều được tập đoàn Sơn Hà kiểm tra kỹ càng nhằm trao đến tay người tiêu dùng sản phẩm bồn chứa nước INOX chất lượng tốt nhất, hình thức đẹp. * Để khẳng định chất lượng, sản phẩm bồn nước INOX Sơn Hà được bảo hành 7 năm. * Có dịch vụ vẩn chuyển và kéo lên vị trí do khách hàng yêu cầu. * Xuyên suốt quá trình sử dụng, khách hàng có ý kiểm thắc mắc, Sơn Hà luôn sẵn sàng tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng. * Tổ chức các chương trình “ Cảm ơn bạn hàng” nhằm cảm ơn sự gắn bó, tri ân của các bạn hàng trong thời gian qua II. Xác định tiêu chuẩn đánh giá chỉ tiêu chất lượng Xác định tiêu chuẩn: Dựa vào tiêu chuẩn mà Việt Nam và quốc tế đưa ra cho tiêu chuẩn cho loại thép không gỉ được dùng để sản xuất ra sản phẩm chứa nước, sinh hoạt… như sau:  Theo tiêu chuẩn của Italia: các loại thép dùng để sản xuất sản phẩm chứa nước sinh hoạt là thép thuộc các dòng 202, 301, 304 Mác Tình Sức căng % Sức bền Độ Tiêu chuẩn thép trạng (Mpa) (Mpa) cứng ASTM 201 202 205 301 302 303 304 304 304 305 308 309 655 620 790 515 515 585 518 485 550 515 515 515 260 260 450 205 205 205 205 170 240 205 205 205 217 255 217 201 201 201 202 201 183 183 217 A666 A666 A666 A167 A167 A581 A240 A240 A240 A240 A167 A167 Đã ủ Đã ủ Đã ủ Đã ủ Đã ủ Đã ủ Đã ủ Đã ủ Đã ủ Đã ủ Đã ủ Đã ủ  Theo tiêu chuẩn của Nhật Bản: Thành phần cấu tạo các loại thép được sử dụng để sản xuất các sản phẩm đựng nước, thực phẩm phải có nòng độ Mn trong khoảng 5-7%.  Theo tiêu chuẩn của hiệp hội thép quốc tế ISSF: thì dòng thép 200 (201, 202..) được phép có tỷ lệ Mn là 5-7% có thể sử dụng để sản xuất muỗng, thìa…  Theo tiêu chuẩn của Việt Nam: TCVN 5834-1994 được Bộ KHCN&MT Việt Nam ban hành năm 1994 về tiêu chuẩn của bồn đựng nước bằng thép không gỉ, ngoài quy định về kích thước, khả năng chịu lực , chịu nhiết và độ dày của thep…, thì văn bản này chỉ quy định: “Bồn chứa nước được làm từ thép không gỉ… kiểm tra chất lượng các vật liệu bằng cách kiểm tra nguồn gốc đầu vào. Nêu nguồn gốc đầu vào không rõ rang thì phải tiến hành xác định thành phần hóa học.”  Cam kết của tập đoàn Sơn Hà với khách hàng về chất lượng sản phẩm: Sơn Hà luôn mong muốn sản phẩm của mình có thể đáp ứng được những yêu cầu khắt khe nhất của khách hàng. Với thời tiết khắc nghiệt như ở Việt Nam thì yêu cầu lớn nhất mà người tiêu dùng hướng tới chất lượng của sản phẩm là độ bền hay tuổi thọ của sản phẩm. o Bình nước nóng Sơn Hà đảm bảo chất lượng tốt nhất cho người tiêu dùng, với tính năng của sản phẩm có: - Tốc độ hóa bền rèn cao: với ứng suất bền là 515MPamin. - Độ dẻo cao hơn, độ dẻo dai ở nhiệt độ thấp tốt: Inox thể hiện khả năng dẻo dai tuyệt vời khi được hạ đến nhiệt độ của khí hóa lỏng và người ta đã tìm thấy những ứng dụng tại những nhiệt độ này.(có giới hạn chảy là: 205MPamin và khả năng dãn dài là 40% min). Bình nước inox Sơn Hà được làm từ thép không gỉ SUS304, mà SUS304 thuộc vao nhóm hợp kim Austenitic (loại thép này dẻo, dễ uốn, dễ hàn). - Độ cứng và độ bền cao hơn: có độ bền cao hơn (chống gỉ sét) do hàm lượng Niken (Ni, chất chống gỉ) cao hơn 2 lần, từ 8% - 10%, trong khi ở inox 202 chỉ có 3 – 5% Ni, SUS304 có Độ cứng Brinell là 201HB max, Độ cứng Rockwell là 92HRB max, Độ cứng Vickers là 210 HV max, có độ dẫn nhiệt là 720nOhms.n và có khả năng oxi hóa tốt ở nhiệt độ 870 độ C, và tiếp tục thể hiện được lên đến nhiệt độ 925 độ C. - Chống chịu ăn mòn cao: Bồn nước Inox đã thể hiện được khả năng chống ăn mòn tuyệt vời của mình khi được tiếp xúc với nhiều loại hóa chất khác nhau. Có khả năng chống gỉ trong hầu hết ứng dụng của ngành kiến trúc, trong hầu hết các môi trường của quá trình chế biến thực phẩm và rất dễ vệ sinh. Bởi được làm bằng thép không gỉ SUS304 loại thép này có khả năng chịu ăn mòn cao trong phạm vi nhiệt độ khá rộng. - Phản ứng từ kém: Giống như các loại thép trong dòng Austenitic, thì từ tính của Inox là rất yếu và hầu như là không có, nhưng khi làm việc trong môi trường có nhiệt độ thấp, thì từ tính lại rất mạnh o Sản phẩm ống thép không gỉ của Sơn Hà là một trong những sản phẩm có tiếng đã được khách hàng không chỉ trong nước mà còn thế giới công nhận. Sản phẩm bao gồm ống thép không gỉ công nghiệp có đường hàn theo tiêu chuẩn ASTM A312 và ống thép không gỉ trang trí theo tiêu chuẩn ASTM A554. - Cơ tính của Inox SUS304 theo tiêu chuẩn ASTM A240 Ứng suất bền 515MPamin Giới hạn chảy 205MPamin Khả năng độ dãn dài 40% min Độ cứng Brinell 201HB max Độ cứng Rockwell 92HRB max Độ cứng Vickers 210 HV max Tiêu chuẩn thành phần hóa học của Inox 304 - Crom: Cr chính là nguyên tố làm cho thép không gỉ trở thành “không gỉ”. Chỉ cần một hàm lượng Cr tối thiểulà 10.5%, sẽ tạo lên một lớp màng tự động bảo vệ thép không gỉ. - Niken: chính là nguyên tố chính tạo ra và ổn định pha Austenitic hay nói cách khác là tạo ra dòng InoxAustenitic. Nếu không có 8% Ni, thì Inox 304 không còn là dòng Inox Austenitic và không thể có đượcnhững cơ tính tuyệt vời như trong thực tế, mà thay vào đó, nó sẽ trở thành một loại Inox trong dòngInox Ferritic với một sự giới hạn về độ bền - Molypden (Mo): tăng khả năng chống rỗ bề mặt và ăn mòn ở các khe hở trong môi trường của Clo, góp phần tăng khả năng chống ănmòn và giảm tác động của acid HCl và acid sunfuric H2S04. - Cacbon: góp phần làm tăng độ bền của Inox. - Nitơ: góp phần làm ổn định và tăng độ bền cho Inox Austenitic. - Mangan: để khử oxy trong Inox nóng chả góp mặt thì điều này sẽ tăng sự hòa tan của Nitơ trong thép. - Đồng: làm tăng khả năng chống ăn mòn của Inox trong môi trường của các Acid như Acid Sunfuric vàAcid Photphoric. - Silic: được dùng để khử Oxy trong thép nóng chảy khả năng đánh bóng, khả năng hàn vàkhả năng chống ăn mòn Inox - Niobi, Columbi và Titan (Nb, Cb, Ti): giúp Inox tăng bền ở nhiệt độ cao - Lưu Huỳnh và Photpho (S, P): cả 2 tác động tích cực và tiêu cực đến tính chất của thép không gỉ. Cơ tính và tính chất vật lý: III. Phân tích các vấn đề về chất lượng hiện có tại doanh nghiệp 1. Trình độ công nhân  Công nhân có trình độ chuyên môn cao, lành nghề  Tốt nghiệp trung cấp nghề hàn nếu các ứng viên học các ngành cơ khí khác thì yêu cầu phải có chứng chỉ hàn..,  Chịu được áp lực công việc  Công nhân trực tiếp pha cắt vật tư Inox  Sử dụng thành thạo máy công cụ, mài đột, chặt, lốc, máy hàn hồ quang  Có kỹ thuật hàn gá và hàn hoàn thành các mối ghép Inox.  Đội ngũ kỹ sư chuyên môn giỏi về hàn, chúng tôi đã lựa chọn công nghệ tiên tiến nhất hiện nay – công nghệ hàn lăn điều khiển tự động bằng kỹ thuật số để ứng dụng cho sản phẩm của mình – bồn nước INOX. 2. Quy trình sản xuất 1.Máy cắt Inox thành tròn và tạo hình nóc, đáy bình 2. Inox tấm sau khi cắt sẽ được đưa vào máy dập lỗ để tạo đường nước vào, ra 3. Hàn bản lề nắp đậy nóc trên cùng bằng máy hàn điểm khí nén hoặc đạp chân 4. Hàn lăn tự động theo chiều dọc của thân bình 5. Thân bình được đưa vào máy lốc gân để tạo đường gân góp thêm phần chắc chắn. 6. Lốc đơn gân hai đầu của thân bình 7. Cắt cạnh phần nóc và đáy bình để lắp ghép với thân bồn 8. Hàn lăn nối thânn bồn với nóc và đáy 9. Hệ thống cắt dập chân bồn 10. Hàn Tig những chi tiết chân, nóc 11. Mài, cắt những phần thừa của quá trình hàn. 12. Đánh bóng sản phẩm 13. In phun logo lên sản phẩm 3. Nguyên liệu Sử dụng inox có hàm lượng Mn cao * Tiến sĩ Nguyễn Ngọc Hà, Khoa Công nghệ Vật liệu Trường Đại học Bách khoa TP HCM ,nhận xét: Về chuyên môn, lâu nay các nhà sản xuất thường dùng loại inox 304 có độ bền cao để sản xuất bồn chứa nước chứ không dùng inox 201, 202 vì loại này không bền, mau gỉ sét. Tuy nhiên, gần đây giá thành inox 304 cao, trong khi loại 201 và 202 có giá chỉ bằng một nửa nên một số nhà sản xuất đã “làm liều” sử dụng. * Inox 201, 202 nếu sử dụng trong môi trường nước sạch thì không có vấn đề gì. Còn nước có độ pH quá cao hoặc quá thấp thì cho dù là inox 201, 202 hay 304 cũng không chịu nổi và dễ bị gỉ sét, các chất độc hại trong nguyên liệu này sẽ hòa tan vào nước. Ngoài ra, trong công đoạn cuốn, nếu hàn không đúng kỹ thuật hoặc sử dụng phụ gia, que hàn không đạt chuẩn cũng tạo ra nhiều chất độc hại nguy hiểm khác ảnh hưởng đến sức khỏe người sử dụng. * Không chỉ bồn chứa nước, các nhà chuyên môn còn cảnh báo hiện có nhiều cơ sở sản xuất đồ nhôm, inox như nồi, ấm, xoong chảo, cà mèn... từ phế liệu cũng như nguyên liệu rẻ tiền chưa được xử lý loại bỏ các chất độc hại, tạp chất. Khâu xử lý thụ động hóa bề mặt “trơ” với môi trường không đúng kỹ thuật cũng làm phát sinh các độc chất nguy hại. Chưa kể nguyên liệu nhôm dễ bị tác động bởi các chất ăn mòn như axít, muối, chất chua... làm cho bề mặt bị rỗ, phóng thích ion nhôm có thể ảnh hưởng trí nhớ của người sử dụng. * Việc sản xuất bình nước bằng inox 201 và 202 sẽ có hàm lượng Mn cao khoang 7.7% cao hơn gần 4 lần so với công bố là 2% ở inox 304. lượng Mn cao trong bình nước inox sẽ bị hòa tan trong nước gay ảnh hưởng đến sức khỏe người sử dụng. Theo công bố của bộ y tế thì hàm lượng Mn cho phép trong nước không vượt quá 0.5mg/l 4. Chất lượng Bồn inox trên thị trường Theo như các thông số kĩ thuật mà Sơn Hà đưa ra về dung tích cũng như dung sai cho phép của các loại bồn nước: Tuy nhiên, thời gian qua, đã có khá nhiều phản ánh của người tiêu dùng liên quan đến vấn đề gian lận trong việc sản xuất loại bồn chứa nước bằng