Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM
Khóa luận tốt nghiệp
LỜI MỞ ĐẦU
o
n
t
ISUZU, HINO, MITSUBISHI, HYUNDAI, DAEWOO,
SVTH: THÁI HỮU THỊNH
-1-
GVHD: ThS. TRẦN THỊ TRANG
Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM
Khóa luận tốt nghiệp
n
c kinh doanh b
r tb nr nv
bi
c hi n t
nh v
c kinh doanh c
v
V
th c t
ặ
ct
tm
c th c hi
lai c
i th
“
c
Đ
t un
3.
ươn p
n
pn
”
u
n
u
:
SVTH: THÁI HỮU THỊNH
-2-
GVHD: ThS. TRẦN THỊ TRANG
Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM
mv n
n
Khóa luận tốt nghiệp
u
tranh trong h
.
5. Kết cấu của k óa luận tốt nghiệp
Ở
Đ
Đ
Ự
Đ
Ở
Ấ
Đ
5
PHẦN K T LU N
SVTH: THÁI HỮU THỊNH
-3-
GVHD: ThS. TRẦN THỊ TRANG
Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM
Ở
Khóa luận tốt nghiệp
Đ
1.1.
Chiến lược là một thuật ngữ đã xuất hiện từ lâu, lúc đầu nó thường gắn
liền với lĩnh vực quân sự và được hiểu là: Chiến lược là những phương tiện
đạt tới những mục tiêu dài hạn.
Chi
g n li n v
c kinh t
.
sau:
,
:“
Alfred Chandler
”.
:“
a, James B.Quinn
”.
“
- William J.Glueck.
Minzberg (1976)
“
ế o
:
Plan
ưu lư
:
Ploy
t
t ế:
n t
:
: Pattern
Position
r nv n :
Prespective
.
SVTH: THÁI HỮU THỊNH
-4-
GVHD: ThS. TRẦN THỊ TRANG
Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM
Khóa luận tốt nghiệp
ặ
ho t
ng
:
ặ
-
.
.
-
vi
,
.
ặ
V
:
+
+
+
.
-
u th
gi i
SVTH: THÁI HỮU THỊNH
-5-
GVHD: ThS. TRẦN THỊ TRANG
Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM
Khóa luận tốt nghiệp
-
-
, ph
d
:
d
d
doanh
tranh.
d
d
ặ
C
d
:
d
d
n
d
,
u
d
c kinh doanh
,
hi u qu kinh doanh
cao
doanh nghi p.
d
d
ng t
p.
óm lại:
t quan tr
iv is t nt
,
:
c qu n tr chi
SVTH: THÁI HỮU THỊNH
nc a
-6-
GVHD: ThS. TRẦN THỊ TRANG
Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM
-
i gian, ti n c a, s c l
-D
Khóa luận tốt nghiệp
ng r t cao trong vi c thi t l p.
c ng nh
ng c a
-N
.
t v i th c t
ng
t
.
-D
nghi ng v
a t ch c qu n tr chi
c th c hi n chi
cn u
c.
ng t n th
qu n tr chi
ng bi
ặn k
n. Mu n v y c n ph
y ut
n tr chi
c kinh doanh.
:
.
1.3.1.
n m
t u ủa oan n
ệp
c hi n
:
-
:
sinh
-
SVTH: THÁI HỮU THỊNH
:
-7-
GVHD: ThS. TRẦN THỊ TRANG
Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM
Khóa luận tốt nghiệp
n t n p ản hồi
doanh
b
ơ ồ 1.1:
1.3.2.
a
o nn
n
n quản tr to n
ện
u
1.3.2.1.
d
,
.
SVTH: THÁI HỮU THỊNH
-8-
GVHD: ThS. TRẦN THỊ TRANG
Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM
Khóa luận tốt nghiệp
1.3.2.2.
:
ph i
d
doanh
:
d
.
1.3.2.2.1 Môi trường v
ô
Vi
p tr l i m t ph n cho
i: doanh nghi
c di n v i nh
a. Yếu tố kinh tế
:
u t kinh t
t
n c a chu k kinh
h - ti n t , c a tỷ
n
l
kinh doanh c
u y u t kinh t
nghi p c n ph
n doanh nghi p,
u t kinh t
c ti
p.
ng l n nh
iv
n k t qu kinh doanh c a doanh nghi p.
b. Yếu tố chính trị - pháp luật
ut
n ho t
ng c
m: h th
, h th ng lu
ng ngo i giao c
nh ng di n bi
c, khu v
ph
a
,
gi i. Doanh nghi p
ặt
nh v thu
ov
c. Yếu tố văn hoá – xã hội
–
ch p nh
c
i bao g m nh ng chu n m
ng b i m
ut
y ut
i hoặc m t n
c
th . S
ng
–
n bi
c.
–
ng m nh m
ho
u t sau: quan ni m v th m m
SVTH: THÁI HỮU THỊNH
-9-
c,
GVHD: ThS. TRẦN THỊ TRANG
Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM
Khóa luận tốt nghiệp
l i s ng, ngh nghi p, nh ng phong t c, t
i,
n th ng, nh
nh n th c, h c v n chung c
d. Yếu tố tự nhiên
u ki n t
m: v
u, c
r ng bi n, s trong s ch c
ng c
iv
p th a nh n. Trong r t nhi
ng h
nh m t y u t r t quan tr
s n ph
u ki n t
i th c nh tranh c
ch v .
ng, s n ph
i nhu c
iv
nl
n khi n cho
doanh nghi p ph
e. Yếu tố công nghệ
t trong nh ng y u t r
a
ng, ch
iv
ng nhi
p ph i c
m
th
iv i
n ph m l c h u m
c ti p hoặc
nh nh ng l
i.
1.3.2.2.2 Môi trường vi ô
ut
c
u t ngo i
i v i doanh nghi
c nh tranh trong
c c nh tranh c a Michael Porter, trong
ut
cung c
i th m i (ti m
:
i th c
i
n ph m thay th .
a. Đối thủ cạnh tranh
M
c nh tranh ph thu
u t
ng doanh nghi p tham gia c nh tranh, m
ng c
:
u
n ph m.
ặc
i th c nh tranh s quy
th thu
i th
SVTH: THÁI HỮU THỊNH
pc
-10-
ng
GVHD: ThS. TRẦN THỊ TRANG
Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM
i th c
Khóa luận tốt nghiệp
n
n
h
nv yc
um ts v
- Nh
n sau:
a doanh nghi p.
-
c ti
-
t
ng nh t gi
-
u kh
v
cc
nghi, kh
cc
ng (kh
kh
ng c
i th .
u
n ng nhanh (kh
i th c nh tranh.
b. Khách hàng
K
t b ph
th
ng c nh tranh. N u
hi u c
c
-
cs
nh t c a doanh nghi p.
chi
m
ra nh ng
n, doanh nghi p ph i l p b
nt
c. Nhà cung cấp
C
p c n ph i quan h v
:
+
tb
tb:
iv
c pv
ch c cung c
t ch c cung
tb
m ch
hoặc d ch v
ng s n ph m
p c n quan h v i nhi
thi
c quy
c l a ch
p, gi m
i cung c
c xem
.
+
i cung c p v n: trong th
m nh
nghi p, k c
nh ph n l
u ph i vay v n t m th i t
nh
n hoặ
+ Ngu
i
phi u.
t ph
ng c nh tranh
c a doanh nghi p. Kh
n
mb
p.
d. Đối thủ tiềm ẩn
i th ti m n m
lai. Mặ
SVTH: THÁI HỮU THỊNH
i th c
i bao gi doanh nghi
-11-
gặ
ặp ph i nh
g
i th c nh
GVHD: ThS. TRẦN THỊ TRANG
Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM
tranh ti m n m
r t nhi
Khóa luận tốt nghiệp
i th m i h i nh
n chi
ng
c kinh doanh c a doanh nghi
c n ph i d
i th c nh tranh ti m
ns
pt
b o v v th c nh tranh c a doanh nghi p.
e. Sản phẩm thay thế
C
n ph m thay th s t o ra s
n ch ti
t b kh ng ch
qu c a cu
n l n s n ph m thay th m
.
nghi p c
t
mu
nl
ngh m
i nhu n c a
n hay v n d
cm ic
ĐỐ
u
Ủ
ơ e
a từ
Ố
Ẩ
ố t ủ
n tran mớ
Ủ
À
ăn lự t ươn lư n
ăn lự t ươn lư n
CUNG
Ấ
ủa n
un
ấp
ủa k
Ậ
Ộ Ủ
n
À
ANH
u
ơ e
a từ
Ả
:
1.3.3.
ựn
sản p ẩm t a t ế
Ẩ
t
c
ến lư
d
SVTH: THÁI HỮU THỊNH
-12-
GVHD: ThS. TRẦN THỊ TRANG
Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM
Khóa luận tốt nghiệp
:
:
-
-
-
B ng
SWOT
ữn
-
:
-
ữn
ơ
mm n
ữn
-
ữn t
-O
m ếu
t
-T
-O
-T
(QSPM).
1.3.4. ựa
n
ến lư
d
:
:
SVTH: THÁI HỮU THỊNH
-13-
GVHD: ThS. TRẦN THỊ TRANG
Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM
1.4.1. ăn
v op
mv
Khóa luận tốt nghiệp
ến lư
:
*
ến lư
*
ến lư
un
ến lư
n t :
ấp k n doanh (Strategy Business Unit-SBU):
ặ
chung.
*
ến lư
p ận
doanh
d
d
d
d
theo P.Y B
6
:
- hiến lược thương mại:
d
- hiến lược tài ch nh:
ặ
- hiến lược s n xuất:
- Chiến lược xã hội:
SVTH: THÁI HỮU THỊNH
d
-14-
GVHD: ThS. TRẦN THỊ TRANG
Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM
Khóa luận tốt nghiệp
- hiến lược đ i mới c ng nghệ:
- hiến lược mu sắm và hậu cần:
“
cho d
,
1.4.2. ăn
v o ướn t ếp ận
ến lư
kn
oan
:
-
hiến lược tập trung vào những nhân t then ch t:
s
-
doanh
hiến lược inh do nh dự trên ưu thế tương đ i:
:
-
hiến lược inh do nh s ng tạo tấn c ng:
d
-
hiến lược inh do nh h i th c c c h n ng tiềm tàng:
ặ
i
N
SVTH: THÁI HỮU THỊNH
-15-
GVHD: ThS. TRẦN THỊ TRANG
Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM
Khóa luận tốt nghiệp
d
ặ
N
Ơ
1.5. K T LUẬ
T nh
v qu n tr chi
thi
vi
nghi p. Vi
ng m t chi
nh chi
s k t h p gi
t th
.
n th
cs c n
c cho s
pv
a doanh
ng c a doanh nghi p c n
c n i t i c a doanh nghi p v i nh ng y u t thu n l i
n c nh vi
ng y u t ti m
c
c kinh doanh c
t nh ng
nh
doanh c a doanh nghi p.
y, chi
i v i doanh nghi p nh m mang l
n trong th
SVTH: THÁI HỮU THỊNH
i kinh t th
ng c
-16-
ng th
ng
c li t.
GVHD: ThS. TRẦN THỊ TRANG
Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM
Khóa luận tốt nghiệp
Đ
2.1. TỔ
Ở
KINH DOANH CỦ
Ơ
2.1.1. ổn quan v
n t
ươn
2.1.1.1. Gi i thi u chung
4
41020
n t
:
ươn
: THAIDUONG AUTO
COMPANY LIMITED
:0305339083
uố l
:
quận
n
T
ố
up ố
ồ
p ườn
n
Đ n
n .
: + 84 (08) 3719.8888
Fax:
+ 84 (08) 3719.8061
E-mail:
[email protected]
t
:
n
n
ươn
n
ệt am
n
ố
Ng
t
n
ồ
n
e p
ồn
k ện t
n
ản uất mua
:
SVTH: THÁI HỮU THỊNH
n
n
:
n .
n sửa
: Mua
oan vận tả
n
e
t
k
n
e
ữa e
u n
t
n
Đ
l vận tả
t t eo tu ến ố
n l n k ện t ết
p
n sản uất
Mua
t n
e
n
t eo
n
p
t
Đ
-17-
GVHD: ThS. TRẦN THỊ TRANG
Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM
Khóa luận tốt nghiệp
2.1.1.2.
:
cc
Mercedes-Benz t i Vi
du l
s n xu t
i
16 ch
u Mercedes.
:
cc a
VIDAMCO
-VIETNAM), v
l ch 5 ch
n ph m du
.
:
c quy
H
ng
i xe ben, xe t
tri n h th ng showroom t i 2 th
th
ng
ỷ
ul c
ng.
8:
cc aT
t
n
n ph m t 21 ch
c
cs
n n
thi t y u v i 2 th
n 47 ch .
vi c m r ng h th ng
9
ng m
8
c (12/2008)
9:
nm
iT
ch p
tB
n h th
w
i v i vi
nh
thu c khu v
r
H
ặt t i s 45 Nguy n H u C
Th nh nh m m
nm
.
i chi
ul
ỷ
n trung
n th
ng.
ih uh
ng c
SVTH: THÁI HỮU THỊNH
ng 22, qu
n ph
ng
c.
-18-
GVHD: ThS. TRẦN THỊ TRANG
Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM
2.1.1.3.
Khóa luận tốt nghiệp
C
2.1.1.3.1. Ch c năng
ặ
ặ
2.1.1.3.2. Nhiệ v
N
n
SVTH: THÁI HỮU THỊNH
-19-
GVHD: ThS. TRẦN THỊ TRANG
Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM
Khóa luận tốt nghiệp
2.1.1.4.
2.1.1.4.1. C cấu t ch c
ĐỒ
Ê
Ổ
ĐỐ
ĐỐ
Ở
Ử
Ữ
ĐỐ
P.
Ò
KINH
DOANH
CHI
Ò
Ò
MARK
ETING
Ụ
Ù
Ò
Ò
Ụ
Ự
:
( gu n: h ng nh n sự Công t TNHH Ô Tô Thái Dư ng
2.1.1.4.2. C cấu nh n sự
B ng 2 :
c
ĐVT: Người, %
Tổng
số lao
rn
Tỷ
tr ng
ng
r n
Đ
Đ
CĐ
THCN
ướ
THCN
4
6.0
2
2
-
-
-
3
4.5
1
2
-
-
-
Kinh doanh
20
31.0
-
8
12
-
-
-K
5
7.5
-
4
1
8
12.0
-
7
1
-
-
3
4.5
-
2
1
-
-
6
9.0
-
-
-
-
6
16
25.5
-
-
2
10
4
65
100.0
3
25
17
10
10
c
Marketing
( gu n: h ng Nh n sự Công t TNHH Ô Tô Thái Dư ng
SVTH: THÁI HỮU THỊNH
-20-
GVHD: ThS. TRẦN THỊ TRANG