Tài liệu Kế hoạch kinh doanh khu vui chơi trẻ em Kool Kidz tại Thủ Đức

  • Số trang: 44 |
  • Loại file: DOCX |
  • Lượt xem: 7348 |
  • Lượt tải: 0

Mô tả:

I. GIỚI THIỆU KẾ HOẠCH KINH DOANH Nếu như trước đây, khu vui chơi trẻ em trong suy nghĩ của nhiều người là một bãi đất hoặc vỉa hè chơi trốn tìm, đá bóng,… Thì hiện nay trong thời kỳ hội nhập thế giới, khái niệm khu vui chơi đã có sự thay đổi lớn. Đó là sự xuất hiện của những khu giải trí hiện đại với những thiết bị máy móc tối tân, những trò chơi có sự đầu tư đột phá, tác động trực tiếp đến sự phát triển của trẻ. Ở đó, người chơi đươc tương tác liên tục, vận dụng các kỹ năng của bản thân mang lại ý nghĩa không chỉ là giải trí, mà hơn thế nữa, đó là trí tuệ và sự sáng tạo. Với xu thế phát triển kinh tế, đô thị hiện đại, mức sống được nâng cao, hoạt động vui chơi giải trí ngày càng được quan tâm và đặc biệt, việc tìm kiếm một không gian vui chơi hiện đại an toàn và thân thiện cũng được chú trọng. Tình trạng thiếu sân chơi là một trong những lí do khiến cho dịp hè là nguyên nhân chủ yếu đẩy trẻ đến các sân chơi tự phát thiếu kiểm soát của người lớn. Những sân chơi tác động xấu đến sự phát triển toàn diện của trẻ em. Thực tế, không ít trẻ em đã chọn phòng internet làm “sân chơi” với các game bạo lực hay những hình ảnh đồi trụy. Một số trẻ em khác chọn lòng đường, sông suối, ao hồ… làm nơi tổ chức những những trò chơi có thể nguy hiểm đến sức khỏe và tính mạng. Hằng năm số lượng trẻ em bị tai nạn, thương tích (đuối nước, bỏng, tai nạn giao thông..) là không hề ít. Vì vậy việc tìm kiếm, lựa chọn một sân chơi phù hợp trong điều kiện “khan hiếm” như hiện nay dành cho trẻ cần phải được quan tâm nhiều hơn nữa. Hiện tại, ngành vui chơi giải trí được xem là ngành kinh doanh rất tiềm năng. Một trong những lý do đó là trẻ em hiện nay được bố mẹ nâng niu chăm sóc rất chu đáo. Vì vậy, bố mẹ, với một điều kiện kinh tế bình thường, sẽ không bao giờ ngần ngại tiếc 1 vé 30.000 VNĐ – 40.000 VNĐ để cho con mình được vui đùa thỏa thích và an toàn. Thật sự các bậc phụ huynh làm việc kiếm tiền nuôi con nhọc nhằn nhưng thấy con thơ vui đùa thoải mái thì bao nhiêu mệt nhọc cũng đều tan biến. TÓM TẮT DỰ ÁN Tên dự án: Chủ dự án : Tổng vốn đầu tư: Việt Nam Đồng) Địa điểm: Diện tích mặt bằng: Tổng diện tích sàn: Đặc điểm dự án : Hình thức đầu tư : xây dựng và tư vấn: Kế hoạch kinh doanh khu vui chơi trẻ em Kool Kidz tại Thủ Đức Hộ kinh doanh cá thể N2-QTCL-BUH 1.000.000.000 VNĐ (Bằng chữ: Một tỷ Nguồn vốn: Vốn chủ sở hữu 2 Dân Chủ, phường Trường Thọ, quận Thủ Đức, TP.HCM 1.000m2 (25m x 40m) 1.500m2 Kinh doanh dịch vụ Đầu tư mới Thuê ngoài 1 II. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG Phân tích vĩ mô Nền kinh tế Việt Nam đã có sự phục hồi và phát triển đáng kể từ sau khủng hoảng kinh tế năm 2008. Các số liệu kinh tế chủ chốt đều cho thấy một thị trường đầy tiềm năng với tăng trưởng kinh tế cao và bền vững, lạm phát thấp, thu nhập và chất lượng cuộc sống của người dân ngày càng được cải thiện. Theo Tổng cục Thống kê, GDP Việt Nam tăng 6.68% so với cùng kỳ năm 2014, vượt chỉ tiêu của Chính phủ. Đây cũng là mức tăng trưởng mạnh nhất trong 5 năm trở lại đây. Hơn nữa, mức tăng của quý sau luôn cao hơn quý trước. Cụ thể, quý 1 tăng 6,12%; quý 2 tăng 6,47%; quý 3 tăng 6,87% và quý 4 tăng 7,01%. Điều này cho thấy kinh tế đã có dấu hiệu phục hồi rõ rệt. Chỉ số PMI, một chỉ số đo lường sự phát triển của ngành sản xuất được công bố bởi Nikkei, đạt 51.3 điểm, ngưỡng mở rộng sản xuất, vào tháng 12 năm 2015. Cùng với sự mở rộng của ngành sản xuất, tổng mức bán lẻ tiêu dùng cả nước tăng 9.5% trong 2 năm, cho thấy sự gia tăng sản xuất đi đôi với sự gia tăng về sức tiêu dùng và khẳng định về đà tăng trưởng bền vững của Việt Nam. Lạm phát cả năm chỉ là 0.63%, thấp nhất 15 năm qua, một phần nhờ mức giá thấp của mặt hàng xăng dầu. GDP bình quân đầu người năm 2015 ước đạt 45,7 triệu VNĐ/người, tương đương 2.109 USD. Thu nhập của người dân đi lên, cùng với mức lạm phát thấp sẽ trở thành đòn bẩy kích thích chi tiêu của người dân vào các lĩnh vực giải trí, tiêu dùng 3 Văn hóa, xã hội và dân số Thành phố Hồ Chí Minh là trung tâm của khu vực miền Nam và cũng là nơi có kinh tế phát triển năng động nhất cả nước. Với sự tập trung khá đông của các tầng lớp từ mọi miền đất nước đổ về, chính vì vậy mà nó tạo ra một nhu cầu khá lớn cho các loại hình dịch vụ vui chơi giải trí, là thị trường tiềm năng rất lớn. Vốn là một huyện ngoại thành, Thủ Đức không có nhiều công trình hạ tầng kỹ thuật cũng như hạ tầng xã hội. Ba con đường lớn chạy qua huyện Thủ Đức trước kia và quận Thủ Đức ngày nay đều thuộc quốc lộ: xa lộ Hà Nội, quốc lộ 13 và xa lộ vành đai ngoài (là xa lộ Đại Hàn cũ). Nhiều năm qua, nhất là từ khi trở thành quận, nhiều tuyến đường trong quận được mở, nâng cấp, toàn bộ cầu khỉ được thay bằng cầu bê tông. Những con đường mới, những cây cầu đã nối vùng gò đồi với vùng bưng, tạo điều kiện cho hàng hóa lưu thông, qua đó thúc đẩy sản xuất công – nông nghiệp cùng phát triển. Cùng với sự hoàn thiện dần về cơ sở hạ tầng, Thủ Đức dần hình thành một thị trường đầy hứa hẹn với dân số đông, thu nhập hộ gia đình được cải thiện. Sự phát triển này được thể hiện qua sự xuất hiện của các dịch vụ giải trí từ bình dân đến cao cấp như trung tâm thương mại Vincom, rạp chiếu phim CGV, trung tâm thể thao hạng sang California Center… Dường như tất cả vẫn chưa đủ để đáp ứng 474.547(1) dân cư của quận có dân số nhập cư lớn nhất thành phố Hồ Chí Minh. Tóm lại, các điều kiện kinh tế vĩ mô, đặc biệt là thu nhập bình quân đầu người của cả nước nói chung và Thủ Đức nói riêng tăng trưởng bền vững, dân số và cơ sở hạ tầng phát triển là cơ sở điều kiện thuận lợi để Dự án Kool Kidz (“Kool Kidz”) được triển khai. (1) Số liệu dân số quận Thủ Đức năm 2011, theo Niên giám Thống kê TP.HCM do Cục Thống kê TP.HCM phát hành. PHÂN TÍCH NGÀNH Thuận lợi Thị trường phục vụ cho đối tượng trẻ em được chia làm ba nhóm chính: (1) giáo dục, (2) y tế và (3) nhóm tất cả các sản phẩm và dịch vụ khác (dành cho trẻ 0-12 tuổi). Theo nghiên cứu của công ty Nkind Việt Nam, mhóm (3) chiếm khoảng 3,1 tỉ USD/năm, trong đó, chỉ riêng các sản phẩm sữa và thực phẩm dinh dưỡng đã chiếm đến 1,2 tỉ USD/năm; các sản phẩm khác bao gồm đồ chơi, quần áo, tã lót, mũ nó… chiếm khoảng 1,1 USD; dịch vụ vui chơi giải trí cho bé cũng lên đến 700 triệu USD/năm. Tính trung bình trong cả nước, mỗi phụ huynh chi tiêu cho một trẻ khoảng 500.000 VNĐ/tháng. Riêng ở TP.HCM, mức này cao gấp ba lần, khoảng 1,5 triệu VNĐ/tháng. Riêng ở lĩnh vực thời trang trẻ em, chi phí trung bình cho một bộ đồ của bé không quá 200.000 VNĐ. Các bà mẹ thường lựa chọn các bộ quần áo có giá dưới 100.000200.000 VNĐ cho bé từ 1-3 tuổi. Chi phí một lần đi mua sắm cho bé thường khoảng từ 1-2 triệu đồng, đặc biệt là cho bé dưới 6 tháng tuổi. Như vậy, có thể thấy, mức chi tiêu của bố mẹ cho con cái mình là rất lớn, bao gồm cả khoản chi cho việc giải trí. Việt Nam có dân số trẻ chiếm tỷ lệ cao. Đời sống ngày càng được cải thiện. Do đó, các ông bố, bà mẹ đang rất quan tâm đến con trẻ của mình. Bên cạnh đó, chính quyền cũng rất quan tâm đến trẻ em – tương lai của đất nước. Việc đầu tư vào khu vui chơi trẻ em sẽ trở thành một cơ hội lớn. Cụ thể, các thuận lợi của lĩnh vực khu vui chơi giải trí trẻ em như sau: • Số lượng trẻ em từ 0 đến 14 tuổi rất lớn (chiếm 25.5%(2) dân số). • Nhu cầu về sân chơi lành mạnh, an toàn cho trẻ nhỏ của phụ huynh là rất lớn. • Thu nhập hộ gia đình tăng cao và bền vững, giúp tăng chi tiêu cho nhu cầu giải trí, đặc biệt là cho các bé. • Hiện nay, sân chơi cho trẻ đang thiếu trầm trọng. Đa số khu vui chơi hiện tại đã cũ và xuống cấp. • Doanh thu từ việc đầu tư khu vui chơi trẻ em cao, ổn đinh, thu hồi vốn nhanh. • Chỉ đầu tư khu vui chơi một lần, khai thác trong thời gian dài. Thời gian sử dụng trung bình 12(3) năm. • Vận hành đơn giản, dễ quản lý, dễ bảo trì và bảo quản. • Khả năng phát triển, mở rộng hệ thống nhanh, tiềm năng nhượng quyền thương hiệu cao. • Áp dụng được cho nhiều diện tích, hình dạng đất khác nhau. • Việc đầu tư khu vui chơi trẻ em còn mang lại lợi ích xã hội to lớn, góp phần tạo sân chơi lành mạnh, an toàn cho thế hệ tương lai của đất nước. (2) (3) Số liệu cơ cấu dân số Việt Nam theo độ tuổi, theo Niên giám Thống kê ASEAN 2014 do Tổng cục Thống kê công bố. Số thống kê theo phân tích của các công ty tư vấn. Khó khăn Bên cạnh những thuận lợi kể trên, nhà đầu tư vào lĩnh vực dành cho trẻ em, cụ thể là khu vui chơi trẻ em cũng phải đối mặt với nhiều khó khăn, rủi ro. Cụ thể: • Số vốn đầu tư ban đầu có thể lớn. • Phải đổi mới liên tục, cập nhật trò chơi mới, trào lưu trẻ em mới. • Sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ cạnh tranh. • Rủi ro kinh doanh khi khu vui chơi không có khách. Trên thực tế, nhiều khu vui chơi trẻ em đang phải đối mặt với tình trạng vắng khách. • Rủi ro về độ an toàn cho trẻ em khi tham gia chơi trò chơi. • Rủi ro kinh doanh khác như việc kiểm soát trẻ em khi lượt chơi quá đông, rủi ro cháy nổ… • Rủi ro vĩ mô khi kinh tế Việt Nam bất ngờ lao dốc, chi tiêu của phụ huynh cho việc giải trí cho con trẻ có thể bị cắt giảm. Trên thực tế, những rủi ro trên có thể hạn chế được phần nào nếu như sử dụng các chiến lược kinh doanh, marketing, quản trị hiệu quả. Đối với Kool Kidz, chủ đầu tư đề xuất quan điểm kinh doanh như sau: • Mặt bằng thuận lợi • Đầu tư vừa phải (nâng cấp về sau) • • • • • Luôn cập nhật đồ chơi Giá cả phải chăng Dịch vụ kèm theo tốt Khuyến mãi hợp lý vào các dịp lễ.. Mua bảo hiểm cho trẻ, lắp camera giám sát, trang bị thiết bị phòng cháy chữa cháy… Đối thủ cạnh tranh trực tiếp Tự định vị ở phân khúc trung cấp, hướng đến tầng lớp khách hàng bình dân đến trung lưu, Kool Kidz gặp phải sự cạnh tranh trực tiếp từ 2 khu vui chơi lớn nhất của Thủ Đức là TiniWorld tại Trung tâm thương mại Vincom Thủ Đức và Kidsyard tại tòa nhà Nguyễn Kim Thủ Đức. Cả 2 khu vui chơi đều được đặt tại trung tâm của quận và phục vụ phân khúc khách hàng trung, cao cấp. Đối thủ cạnh tranh gián tiếp Đối thủ cạnh tranh gián tiếp của Kool Kidz là các khu vui chơi quy mô nhỏ, bình dân trong quận Thủ Đức và các quận giáp ranh như quận 9, quận 2 và thành phố Bình Dương cũng như các khu vui chơi, công viên giải trí lớn của thành phố Hồ Chí Minh như Công viên Đầm Sen, Công viên Thỏ Trắng… ------------------------------------------------------------------------------------------------------ “Tóm lại, lĩnh vực kinh doanh khu vui chơi trẻ em có nhiều thuận lợi nhưng cũng gồm nhiều khó khăn, rủi ro. Tuy nhiên, tiềm năng tăng trưởng ngành rất lớn, không những đem lại lợi ích kinh tế mà còn tạo ra giá trị xã hội. Chủ đầu tư cho rằng, dự án khu vui chơi trẻ em Kool Kidz là khả thi.” ------------------------------------------------------------------------------------------------------- TẦM NHÌN Sau 5 năm trở thành khu vui chơi giải trí trẻ em nổi tiếng nhất tại khu vực Thủ Đức, TPHCM SỨ MỆNH Tạo khu vui chơi giải trí lành mạnh cho trẻ phát triển một cách toàn diện KHẢO SÁT ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Trước khi triển khai dự án Kool Kidz, chủ đầu tư tiến hành khảo sát các đối thủ cạnh tranh. Cụ thể, chủ đầu tư sẽ khảo sát về mô hình kinh doanh, cơ sở vật chất, dịch vụ, giá vé, chất lượng dịch vụ, kết quả kinh doanh của các đối thủ kinh doanh. Chủ đầu tư lựa chọn khu vui chơi TiNiWorld, chi nhánh Aeon Mall Tân Phú làm đối tượng khảo sát. Đối tượng khảo sát: Khu vui chơi TiNiWord, chi nhánh Aeon Mall Tân Phú.Tầng 2, Trung tâm thương mại Aeon Mall Celadon Tân Phú 30 Đường Bờ Bao Tân Thắng, quận Tân Phú, TP.HCM Thời gian khảo sát: Ngày 10 tháng 03 năm 2015. Mục đích khảo sát: Hoàn thiện dự án kinh doanh Hình thức khảo sát: Khảo sát thực tế, đại diện chủ đầu tư mua vé và sử dụng dịch vụ của đối tượng. Khu vực bên ngoài Phía trước của TiNi là quầy bán vé và khu vực để các dãy tủ để cho khách gửi đồ, giày dép… Phía bên ngoài luôn có ít nhất 2 nhân viên: 1 nhân viên bán vé, 1 nhân viên soát vé ngay cổng vào, đưa chìa khóa tủ giữ đồ cho khách. Phòng bán vé và bảng giá 1 1 Khu vực tủ giữ đồ, sau khi đưa vé bạn sẽ được nhân viên giao cho chìa khóa tủ Khu vực bên trong Một số hình ảnh về các trò chơi tại TiniWorld: 1 2 Khu vực bên trong (tiếp theo) Khu vực bên trong (tiếp theo) Ngoài ra còn có Khu Thư Viện được thiết kế nhỏ gọn đầy đủ ánh sáng & vô cùng thoải mái để các bé có thể đọc sách thư giãn. Game vi tính: giúp bé học hỏi thêm nhiều kiến thức thông qua rất nhiều game vui nhộn, hình ảnh dễ thương, không mang tính bạo lực. Khu vực bên trong (tiếp theo) Khu trò chơi mỹ thuật 4 1 Khu vực bên trong (tiếp theo) Khu ẩm thực. Khu chơi GAME XU: Khu vực bên trong (tiếp theo) Khu vực đặc biệt với các trò chơi mới lạ, thú vị dành cho các bé. Khu vực bên trong (tiếp theo) Nhận xét sau chuyến khảo sát Qua một số hình ảnh trên, ta có thể kết luận rằng TiNiWorld thật sự là một đối thủ cạnh tranh mạnh và đáng lưu ý. Cơ sở vật chất, trò chơi của TiNiWorld vô cùng đa dạng với nhiều loại hình vui chơi cho trẻ. Các trò chơi không chỉ giúp trẻ vận động về thể chất mà còn rèn luyện cho trẻ óc sáng tạo, tinh thần phối hợp đồng đội… Chất lượng dịch vụ tốt, đội ngũ nhân viên của TiNiWorld nhiệt tình và hiểu biết trong việc giao tiếp với trẻ. Về giá vé, TiNiWorld là khu vui chơi trẻ em cao cấp nên giá vé cũng tương ứng với chất lượng dịch vụ của họ. Cụ thể, giá vé vào cổng dao động trong khoảng 60.000 VNĐ – 80.000 VNĐ, một số trò chơi có tính phụ thu. Mức giá này, theo chủ đầu tư, là cao so với mặt bằng thu nhập của người dân Việt Nam. TiNiWorld cũng có thế mạnh rất lớn về vốn khi họ không ngừng mở rộng quy mô kinh doanh của mình (hiện đang có 13 chi nhánh ở miền Nam, 3 ở miền Trung, và 7 nơi ở miền Bắc). Bài học kinh nghiệm Cuộc khảo sát đã đem lại cho chủ đầu tư rất nhiều kinh nghiệm cho việc triển khai dự án kinh doanh Kool Kidz. Một số kinh nghiệm được rút ra như sau: Về cơ sở vật chất, Kool Kidz phải được đầu tư đa dạng về loại hình trò chơi, phối hợp được cả thể chất và tinh thần cho trẻ. Các trò chơi phải hợp thời, hợp với với xu hướng, đặc biệt là các nhân vật hoạt hình phổ biến hiện nay. Về thời gian mở cửa, Kool Kidz tham khảo thời gian hoạt động của TiNiWorld để có quyết định phù hợp. Về giá vé, đối tượng phục vụ của Kool Kidz là tầng lớp bình dân đến trung lưu, thấp hơn so với phân khúc mà TiNiWorld nhắm đến. Điều này phù hợp với cơ cấu thu nhập của người dân Thủ Đức. Chính vì vậy, giá vé của Kool Kidz sẽ phải rẻ hơn so với TiNiWorld và các trung tâm cao cấp khác ở Thủ Đức. III. KẾ HOẠCH NHÂN SỰ Cơ cấu bố trí công việc Nhân viên CHỦ ĐẦU TƯ (QUẢN LÝ CHÍNH) Nhân viên Nhân viên Bảo vệ Thu ngân phục vụ giữ xe quản lý Căn cứ vào cách thiết kế công việc có thể phân chia nhân viên làm việc như sau: • Chủ đầu tư tự quản lý nhân viên, hoạt động của quán mình. • Nhân viên thu ngân: Làm kế toán, thu ngân cho khu vui chơi, báo cáo doanh thu hàng ngày, đối chiếu doanh số khi có nhu cầu. • Nhân viên quản lý : Am hiểu về nhiều loại trò chơi, tiến hành kiểm tra và xử lý các tình huống phát sinh một cách linh hoạt nhất có thể. • Nhân viên phục vụ: Sẽ được phân theo từng lầu để phục vụ, đảm bảo nhiệm vụ chăm sóc phụ huynh và con trẻ tốt nhất, lau dọn các vật dụng sạch sẽ để trẻ cảm thấy thoải mái hơn khi vui chơi. • Nhân viên bảo vệ kiêm luôn nhiệm vụ giữ xe cho khách: đón và dắt xe cho khách khi ra vào, bảo quản đồ dùng cho khách. Do dự án hoạt động theo mô hình hộ kinh doanh cá thể và nhằm tiết kiệm các chi phí bảo hiểm xã hội cho nhân viên. Kool Kidz sẽ thuê các nhân viên dưới dạng “parttime”, ngoại trừ một hoặc hai nhân viên quản lý chủ chốt. Các yêu cầu đối với từng vị trí như sau: • Tốt nghiệp phổ thông trở lên, tuổi từ 18 đến 30, ngoại hình ưa nhìn. • Có tinh thần trách nhiệm cao, cởi mở, luôn vui vẻ, hòa đồng, tạo môi trường thân thiện cho các em nhỏ khi đến với khu vui chơi. • Nhanh nhẹn, linh hoạt, giao tiếp tốt. • Riêng đối với nhân viên thu ngân kiêm luôn công việc kế toán phải trung thực, tỉ mỉ. • Tất cả nhân viên làm việc theo ca hoặc làm fulltime. IV. KẾ HOẠCH MARKETING NGHIÊN CỨU KHÁCH HÀNG 1. Bảng phân tích vai trò, mức độ ảnh hưởng ra quyết định Người liên quan Bố Mẹ Con Vai trò Người ảnh hưởng Người ra quyết định có cho con chơi hay không Người sử dụng Mức ảnh hưởng Thấp Giá trị quan trọng Con được vui chơi Cao Con được vui chơi giải trí và sáng tạo Thấp Thỏa mãn được nhu cầu vui chơi giải trí 2. Bảng phân tích nhu cầu Stt 1 2 3 4 Khách hàng đã Các công ty đã Không diễn đạt Chỉ ra Không diễn đạt Chỉ ra Diễn đạt Chỉ ra Không diễn đạt Chỉ ra Thuộc tính Có nhiều loại trò chơi, phù hợp với thể chất và sở thích của trẻ ở nhiều lứa tuổi khác nhau Lợi ích Trẻ có nhiều sự lựa chọn,mang lại lợi ích cả về thể chất lẫn tinh thần Giá trị Chất lượng phục vụ tốt, đảm bảo an toàn Đảm bảo an toàn sức khỏe, xứng đáng với số tiền bỏ ra Tạo cảm giác an tâm, tin tưởng, thoải mái cho trẻ lẫn các bậc phụ huynh Phù hợp với túi tiền Tạo cảm giác hài lòng, thoải mái Nhu cầu Sân chơi lành mạnh, an toàn cho trẻ Giúp trẻ thỏa sức vui chơi, sáng tạo, giải trí sau giờ học căng thẳng Nhu cầu về độ an toàn Giá cả hợp lý 3. Bảng phân tích ABV Stt 1 2 3 Giá cả hợp lý Tạo cảm giác vui vẻ, thoải mái, thích thú cho trẻ 4. Bảng phân tích quá trình mua hàng Stt 1 2 Giai đoạn Hoạt động Nhận thức nhu cầu mua vé vào khu vui chơi Kool Kids Dành cho trẻ em, con cháu, … Tìm kiếm thông tin -Xem thông tin trên website, fanpage -Đọc các ý kiến phản hồi từ những người đã sử dụng sản phẩm -Tham khảo từ bạn bè, người thân Đánh giá các lựa chọn So sánh các sản phẩm khác về chất lượng, dịch vụ, an toàn, khuyến mãi,… 4 Ra quyết định cuối cùng Loại trừ và chọn lọc, ra quyết định 5 Hành vi sau khi mua Hài lòng hoặc không hài lòng 3 Người ảnh hưởng - Người thân - Trẻ - Bạn bè, người quen - Mạng xã hội - Bạn bè, người quen - Người thân - Bạn bè, người quen - Người thân - Mạng xã hội - Người bán hàng trực tiếp, bạn bè, người thân - Bạn bè, người thân MỤC TIÊU MARKETING 1. Cơ sở thiết lập mục tiêu Khi thiết lập mục tiêu của dự án, chủ đầu tư áp dụng tiêu chuẩn SMART, cụ thể như sau: Spe cific Achie vable SMART Real Timed Measur Specific Nghĩa là cụ thể, rõ ràng. Mục tiêu không được chung chung, phải thật cụ thể, xúc tích. Measureable Có thể đo đếm được. Mục tiêu chỉ có giá trị khi được xác định và đo lường một cách chính xác. Achievable Có thể đạt được. Mục tiêu phải ở mức vừa phải, không nên quá dễ mà cũng không nên quá khó. Realistic Thực tế. Mục tiêu đề ra phải theo sát thực tế. Không nên đưa ra những mục tiêu nằm ngoài khả năng đo lường thực tế, hoặc những mục tiêu không đúng với thực tế công việc. Timed Mục tiêu được thực hiện trong thời gian bao lâu, khi nào? Mỗi mục tiêu cần phải có một thời hạn rõ ràng. Các số liệu mục tiêu mà chủ đầu tư công bố được tham khảo từ bảng dự phóng tài chính, dòng tiền của dự án Kool Kidz với nguyên tắc thận trọng, tối đa hóa chi phí và tối thiểu hóa nguồn thu. 2. Mục tiêu Marketing Chủ đầu tư dự án Kool Kidz đề xuất các mục tiêu cần đạt được khi thực hiện chiến dịch marketing, bao gồm: Về dòng tiền, phải đảm bảo cân đối dòng tiền kinh doanh, đặc biệt là trong giai đoạn đầu dự án hoạt động. Chi phí marketing cần phải ở mức hợp lý, phù hợp với tình hình kinh doanh.  Về doanh thu và lợi nhuận, hoạt động marketing cần phải giúp dự án đạt được doanh thu mục tiêu tối thiểu là 1.433.906.250 cho năm 2016 và 2.294.250.000/năm cho các năm tiếp theo. Lợi nhuận tối thiểu theo kế hoạch là không lỗ quá 43.589.188 cho năm 2016 và lãi tối thiểu 340.848.500/năm cho các năm tiếp theo.  Về thị phần, tại Việt Nam chưa có số liệu chính xác về thị phần của lĩnh vực kinh doanh khu vui chơi trẻ em. Tuy nhiên, chủ đầu tư dự án phấn đấu đưa Kool Kidz trở thành điểm đến thu hút nhiều trẻ em nhất khu vực Thủ Đức, tối thiểu 110 trẻ/ngày thường, 220 trẻ/ngày cuối tuần và 330 trẻ/ngày lễ.  Về nhận diện thương hiệu, chủ đầu tư sẽ phấn đưa đưa Kool Kidz trở thành thương hiệu được nhận diện dễ dàng tại Thủ Đức trong lĩnh vực khu vui chơi trẻ em, hướng tới kế hoạch nhượng quyền thương hiệu.  Về số khu vui chơi mở mới, chủ đầu tư, với quan điểm thận trọng, không có kế hoạch mở mới khu vui chơi trong kế hoạch dự phóng.
- Xem thêm -