Tài liệu PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ QUÁN KARAOKE

Mô tả:

Lời nói đầu Ngày nay công nghệ thông tin phát triển ngày càng mạnh mẽ. những thành tự của công nghệ thông tin làm thay đổi mọi măt của đời sống xã hội, xâm nhập vào nhiều lĩnh vực khóa học, kỹ thuật cũng như trong cuộc sống. Nó trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực không thể thiếu trong nhiều lĩnh vực hoạt động như ứng dụng trong công tác quản lý, nhiên cứu… và đặc biệt trong công tác quản lý nói chung và quản lý quán karaoke nói riêng. Trong thực tế, kinh doanh karaoke là một trong những loại hình thức kinh doanh đầy thử thách. Mặt khách hiện nay các quán karaoke có số lượng thực đơn khá lớn gồm các danh mục đồ ăn, đồ uống…trong một ngày là rất lớn, số lượng khách hàng đến quán karaoke ngày một nhiều. Công việc quản lý quán karaoke đều được làm thử công đó là việc quản lý lưu trữ trên giấy tờ, sổ sách mất thời gian và tốn kém về nhân lực và tài nguyên, việc tính toán, thống kê bằng tay dễ sảy ra sai xót, nhầm lẫn. Do đó yêu cầu cần thiết lúc này là xây dựng một hệ thống quản lý quán karaoke nhằm xóa bỏ những phương pháp lạc hậu, lỗi thời gây tốn kém nhiều mặt và mạng lại hiệu quả cao.   Mục lục Chương I. Khảo sát hệ thống 6 I. Mô tả hệ thống 6 1. Nhiệm vụ cơ bản 6 2. Cơ cấu tổ chức 6 3. Quy trình xử lý 6 4. Mẫu biểu 8 II. Mô hình tiến trình nghiệp vụ 9 1. Định nghĩa ký hiệu sử dụng 9 2. Vẽ mô hình 10 Chương II. Phân tích hệ thống về chức năng 11 I. Sơ đồ phân rã chức năng 11 1. Xác định chức năng chi tiết 11 2. Gom nhóm chức năng 12 3. Vẽ sơ đồ 12 II. Sơ đồ luồng dữ liệu 13 1. Kí hiệu sử dụng 13 2. DFD mức khung cảnh 13 3. DFD mức đỉnh 14 4. DFD mức đỉnh dưới 15 III. Đặc tả chức năng chi tiết 18 Chương III. Phân tích hệ thống về dữ liệu 24 I. ER mở rộng 24 1. Xác định kiểu thực thể, kiểu thuộc tính 24 2. Xác định kiểu thực thể liên kết 24 3. Viết ER mở rộng 25 II. Chuẩn hóa dữ liệu 25 1. Chuyển đổi từ ER mở rộng về ER kinh điển 25 2. Chuyển đổi từ ER kinh điển về ER hạn chế 27 3. Chuyển đổi từ ER hạn chế về mô hình quan hệ 29 III. Đặc tả bảng dữ liệu trong mô hình quan hệ 31 Chương IV. Thiết kế hệ thống 33 I. Thiết kế tổng thể 33 1. Phân định công việc giữa người và máy 33 2. Thiết kế tiến trình hệ thống 36 II. Thiết kế kiểm soát 39 1. Xác định nhóm người dùng 39 2. Phân định quyền hạn nhóm người dùng 41 III. Thiết kế CSDL vật lý 42 1. Xác định bảng dữ liệu phục vụ bảo mật 42 2. Mô hình dữ liệu hệ thống 43 3. Đặc tả bảng dữ liệu 43 IV. Thiết kế kiến trúc chương trình và giao diện 48 1. Thiết kế hệ thống đơn chọn 48 2. Thiết kế màn hình nhập liệu 50 3. Thiết kế báo cáo 55 Đánh giá công việc và kết luận 57 Tài liệu tham khảo 57   Chương I. Khảo sát hệ thống I. Mô tả hệ thống 1. Nhiệm vụ cơ bản • Cung cấp dịch vụ cho khách hàng: đặt phòng, gọi dịch vụ đồ ăn đồ uống. • Lưu trữ, cập nhật thông tin dịch vụ, khách hàng • In hóa đơn, báo cáo, thống kê. 2. Cơ cấu tổ chức • Bộ phận quản lý khách hàng:  Cập nhật thông tin khách hàng.  Đối chiếu thông tin khách hàng.  Phân loại khách hàng. • Bộ phận phòng hát:  Kiểm tra thông tin trạng thái phòng, tư vấn phòng cho khách.  Lập phiếu đặt phòng.  Đối chiếu phiếu đặt phòng, giao phòng cho khách.  Cập nhật trạng thái phòng. • Bộ phận dịch vụ:  Tiếp nhận yêu cầu gọi dịch vụ.  Kiểm tra tình trạng dịch vụ  Cập nhật thực đơn đồ ăn, đồ uống. • Bộ phận thanh toán:  Chọn phòng hát thanh toán.  Kiểm tra thông tin khách hàng.  Tính toán tiền hát, tiền dịch vụ.  In hóa đơn thanh toán. 3. Quy trình xử lý Hiện nay, do nhu cầu giao lưu, giải trí tăng cao, các quán karaoke theo đó cũng được mở ra nhiều nhằm đáp ứng nhu cầu của một số lượng lớn khách hàng, đặc biệt là giới trẻ. Tất cả các việc như ghi chép, tính tiền, quản lý khách hàng, quản lý nhân viên làm việc, quản lý phòng hát... sẽ được thực hiện một cách nhanh gọn bằng hệ thống quản lý phần mềm. Khi khách hàng có nhu cầu đặt phòng ở quán có thể gọi điện đặt phòng trước hoặc lên website của quán để xem các thông tin của phòng hát: loại phòng, giá giờ hát của phòng… và đăng ký các thông tin. Nhân viên có nhiệm vụ ghi nhận các những thông tin đặt phòng vào phiếu đặt phòng: thông tin về khách hàng, loại phòng, giá phòng, giờ vào và tiền đặt cọc. Và liên lạc lại với khách hàng theo địa chỉ khách hàng đã đăng kí trên website để xác nhận. Khách hàng cũng có thể đặt phòng ngay lúc đến. Khi đặt phòng thì nhân viên sẽ kiểm tra tình trạng các phòng(phòng trống, phòng đã đặt, phòng có khách) để đưa ra thông báo cho việc đặt phòng của khách hàng