Tài liệu Bài giảng quản lý dự án xây dựng chương 7 - ths. đặng xuân trường - ths. hoàng quỳnh anh

QUẢN LÝ DỰ ÁN XÂY DỰNG CONSTRUCTION PROJECT MANAGEMENT ThS. Đặng Xuân Trường - ThS. Hoàng Quỳnh Anh NỘI DUNG TT 2 NỘI DUNG 1 TỔNG QUAN QUẢN LÝ DỰ ÁN 2 QUẢN LÝ THỜI GIAN 3 QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG 4 QUẢN LÝ CHI PHÍ 5 QUẢN LÝ RỦI RO 6 SỬ DỤNG MICROSOFT PROJECT 7 ĐẤU THẦU 8 KẾT THÚC DỰ ÁN ThS. Đặng Xuân Trường - ThS. Hoàng Quỳnh Anh Sunday, April 20, 2014 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Hitoshi Kume - AOTS , Statistical Methods for Quality Improvement, 3A Corporation, 1992. 2. Dr. Hadikusumo, Quality management in construction - SET, AIT Bangkok in collaboration with AIT Vietnam. 3 ThS. Đặng Xuân Trường - ThS. Hoàng Quỳnh Anh Sunday, April 20, 2014 NỘI DUNG 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 4 Vai trò của các phương pháp thống kê trong việc quản lý quy trình sản xuất Làm thế nào để thu thập dữ liệu Phiếu kiểm tra Phân tích Pareto Sơ đồ nguyên nhân và kết quả Biểu đồ tần suất Biểu đồ tiến trình ThS. Đặng Xuân Trường - ThS. Hoàng Quỳnh Anh Sunday, April 20, 2014 Thay đổi Quá trình • Vật liệu • Điều kiện thiết bị • Những phương pháp làm việc • Đặc tính vật lý người lao động • Kiểm tra Sai sót • VD • Đổ bê tông • Công tác thạch cao • Sơn • VD. • Cột chịu tải trọng nhỏ • Nứt tường • Nghiền đá Chuẩn đoán quá trình GIẢI PHÁP TÌM KIẾM NGUYÊN NHÂN CỦA SAI SÓT 5 ThS. Đặng Xuân Trường - ThS. Hoàng Quỳnh Anh Sunday, April 20, 2014 1) Mục tiêu rõ ràng 2) Xác định loại dữ liệu 3) Xác định phương pháp • Kiểm soát và quản lý quá trình • Phân tích sai sót • Kiểm tra. • VD: Tại sao lỗi gây ra ở 2 công tác? • Lấy riêng mẫu sản phẩm của chúng • Tìm hiểu xem có mối liên hệ giữa các giá trị của hai đặc điểm • Phương pháp xác định không tin cậy sẽ tạo ra đánh giá sai. 6 ThS. Đặng Xuân Trường - ThS. Hoàng Quỳnh Anh 4) Tìm phương pháp đúng để thu thập dữ liệu • Nguồn gốc của dữ liệu phải được ghi rõ ràng Sunday, April 20, 2014 Ví dụ về bảng dữ liệu 7 ThS. Đặng Xuân Trường - ThS. Hoàng Quỳnh Anh Sunday, April 20, 2014  Một phiếu kiểm tra là một mẫu giấy trên đó các mục cần kiểm tra được in sẵn để dữ liệu có thể thu thập dễ dàng và chính xác.   8 Thu thập dữ liệu dễ dàng Sắp xếp dữ liệu tự động để chúng có thể được sử dụng dễ dàng sau đó. ThS. Đặng Xuân Trường - ThS. Hoàng Quỳnh Anh Sunday, April 20, 2014 CÂU HỎI NHÂN SỰ VÍ DỤ: Thứ 2 Thứ 3 Thứ 4 Thứ 5 Thứ 6 Tổng Bảo hiểm y tế //// // //// //// / /// / //// / //// /// // 35 Bảo hiểm tai nạn //// //// //// 16 Thời gian nghỉ ốm Lương ngày nghỉ //// //// // /// //// //// 25 //// //// // //// //// //// //// //// /// //// /// //// 47 Hoàn phí //// //// /// Lỗi bảng lương // / /// / // Tổng 9 30 35 25 ThS. Đặng Xuân Trường - ThS. Hoàng Quỳnh Anh 29 16 9 29 148 Sunday, April 20, 2014  Đặt theo tên của Nhà kinh tế Ý V.Pareto  Những vấn đề ưu tiên  Một sơ đồ cho thấy các loại vấn đề và tần suất xuất hiện của chúng để tìm ra những vấn đề xảy ra thường xuyên và cần được ngăn chặn (quy tắc 80/20).  Phân 10 loại dữ liệu ThS. Đặng Xuân Trường - ThS. Hoàng Quỳnh Anh Sunday, April 20, 2014 “Giản đồ Pareto là một công cụ sắp xếp những vấn đề quản lý theo thứ tự quan trọng của chúng”  Định luật 20-80:  80% thiệt hại vì không có chất lượng do 20% nguyên nhân gây nên.  20% nguyên nhân gây nên 80% lần xảy ra tình trạng không có chất lượng. 11 ThS. Đặng Xuân Trường - ThS. Hoàng Quỳnh Anh Sunday, April 20, 2014  Bước 1: Quyết định những vấn đề cần xem xét và cách thu thập dữ liệu. 1. Những loại vấn đề bạn muốn xem xét? Các sản phẩm lỗi, thiệt hại về tiền, tai nạn .v.v.. 2. Những dữ liệu cần thiết và cách phân loại chúng?  Các kiểu lỗi, vị trí, quá trình, máy móc, công nhân, phương pháp v.v…  Lưu ý: Nếu có nhiều vấn đề không thường xảy ra hoặc xảy ra với tỷ lệ nhỏ (<10%) và tổng của chúng (<15%) thì tập hợp những vấn đề đó lại trong một mục gọi là mục “khác”. 3. Xác định các phương pháp thu thập dữ liệu và thời gian thu thập.  Khuyến khích sử dụng một form điều tra.  12 ThS. Đặng Xuân Trường - ThS. Hoàng Quỳnh Anh Sunday, April 20, 2014   Bước 2: Lập bảng tính thống kê số lỗi của mỗi vấn đề. Bước 3: Điền số liệu vào bảng tính, tính tổng số tất cả các lỗi của tất cả các vấn đề. Loại lỗi Kiểm kê Sức căng ///// ///// 10 Xước ///// ///// ///// ///// ….. ///// 42 Lỗ hổng ///// / Sứt mẻ ///// ///// ///// ///// ……. ///// Bẩn //// Kẽ hở ///// ///// ///// ///// 20 Dạng khác ///// ///// //// 14 Tổng số 13 Tổng số 6 104 4 200 ThS. Đặng Xuân Trường - ThS. Hoàng Quỳnh Anh Sunday, April 20, 2014   Bước 4: Lập bảng số liệu sơ đồ Pareto liệt kê các vấn đề. Bước 5: Sắp xếp theo số lượng hoặc tỉ lệ % của lỗi từ lớn nhất đến nhỏ nhất. Loại lỗi Tổng số lỗi Tổng tích lũy Phần trăm tổng thể Phần trăm tích lũy Sức căng 104 104 52 52 Xước 42 146 21 73 Lỗ hổng 20 166 10 83 Sứt mẻ 10 176 5 88 Bẩn 6 182 3 91 Kẽ hở 4 186 2 93 Dạng khác 14 200 7 100 Tổng số 200 14 100 ThS. Đặng Xuân Trường - ThS. Hoàng Quỳnh Anh Sunday, April 20, 2014 % tích lũy Bước 6: Vẽ 2 trục dọc và 1 trục ngang 1. Trục dọc   Đánh dấu trục phía trái từ 0 đến tổng tích lũy. Đánh dấu trục phía phải từ 0 – 100% 2. Trục ngang    Chia thành các phần bằng nhau. Liệt kê lỗi từ lớn nhất đến nhỏ nhất, đi từ trái sang phải. Bước 7: Lập sơ đồ thanh. 15 200 100 180 90 160 80 140 70 120 60 100 50 80 40 60 30 40 20 20 10 Tổng số lỗi  A: Sứt mẻ C: Bẩn E:Kẽ hở B: Xước ThS. D: Đặng SứcXuân căng F: Lỗ hổngDQuỳnh B Anh F Trường - ThS. Hoàng A C AprilE20, 2014 Khác Sunday,  Bước 8: Vẽ đường cong tích lũy (đường cong Pareto) Bước 9: Viết các nội dung cần thiết lên sơ đồ.  Các nội dung liên quan đến sơ đồ Tiêu đề, những số lượng lớn, đơn vị, tên hoặc người vẽ. Các nội dung liên quan đến dữ liệu • Thời gian, đối tượng, địa điểm nghiên cứu, tổng số dữ liệu •  16 200 180 90 160 80 140 70 120 60 100 50 80 40 60 30 40 20 20 10 Tổng số lỗi  % tích lũy 100 D B ThS. Đặng Xuân Trường - ThS. Hoàng Quỳnh Anh F A C AprilE20, 2014 Khác Sunday,  Một sơ đồ cho thấy mối quan hệ giữa một đặc tính chất lượng và các nhân tố ảnh hưởng đến đặc tính đó.  Còn cá. được gọi là sơ đồ Ishikawa hoặc sơ đồ xương  Đôi lúc được gọi là sơ đồ 5M (con người, thiết bị, vật liệu, đo lường và các phương pháp).  Mục  17 tiêu: Xác định và cơ cấu các nguyên nhân của một vấn đề. ThS. Đặng Xuân Trường - ThS. Hoàng Quỳnh Anh Sunday, April 20, 2014 1. Cấu trúc của sơ đồ nguyên nhân – kết quả. Ví dụ: Big bone Small bone Medium-sized bone Vấn đề Back bone Đặc tính chất lượng (Kết quả) 18 Nhân tố ảnh hưởng (Nguyên nhân) ThS. Đặng Xuân Trường - ThS. Hoàng Quỳnh Anh Sunday, April 20, 2014  Ví 19 dụ : Sơ đồ nguyên nhân – kết quả ThS. Đặng Xuân Trường - ThS. Hoàng Quỳnh Anh Sunday, April 20, 2014  Các bước lập sơ đồ nguyên nhân – kết quả để xác định nguyên nhân Xác định đặc tính chất lượng Viết những nguyên nhân chính ảnh hưởng đến đặc tính chất lượng – đường xương cá lớn Ghi lại bất kỳ thông tin nào cần thiết 20 - Viết những nguyên nhân ảnh hưởng đến đường xương cá lớn – đường xương cá trung bình; - Viết nguyên nhân ảnh hưởng đến đường xương cá trung bình – đường xương cá nhỏ Gán mức quan trọng cho từng yếu tố, đánh dấu những yếu tố quan trọng đặc biệt mà có ảnh hưởng lớn đến đặc tính chất lượng. ThS. Đặng Xuân Trường - ThS. Hoàng Quỳnh Anh Sunday, April 20, 2014