Lêi më ®Çu
Tõ khi chuyÓn sang nÒn kinh tÕ thÞ tr-êng cã sù qu¶n lý cña Nhµ n-íc nÒn
kinh tÕ ViÖt Nam ®· cã nh÷ng khëi s¾c d¸ng kÓ. Tuy nhiªn trong nÒn kinh tÕ thÞ
tr-êng víi sù c¹nh tranh gay g¾t, ®Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn, doanh nghiÖp cÇn cã
nh÷ng b¹n hµng míi cã uy tÝn víi c«ng nghÖ hiÖn ®¹i. N¾m b¾t ®-îc nh÷ng nhu
cÇu ®ã, tõ n¨m 1990 ®Õn nay ho¹t ®éng tæ chøc Héi chî, TriÓn l·m th-¬ng m¹i
vµ qu¶ng c¸o ph¸t triÓn mét c¸ch m¹nh mÏ, ®· vµ ®ang t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi
cho viÖc xóc tiÕn giao l-u th-¬ng m¹i gi÷a c¸c doanh nghiÖp víi nhau, còng nhgi÷a doanh nghiÖp víi ng-êi tiªu dïng kh«ng chØ trong ph¹m vi mét quãc gia mµ
cßn trªn toµn cÇu. Do vËy ChÝnh phñ ViÖt Nam lu«n lu«n chó träng ®Çu t- cho
ngµnh qu¶ng c¸o, tõng b-íc chuyÓn ®æi ho¹t ®éng qu¶ng c¸o t¹i ViÖt Nam trë
thµnh ngµnh c«ng nghiÖp mòi nhän.
Cho ®Õn nay, ®· cã rÊt nhiÒu C«ng ty qu¶ng c¸o ®-îc thµnh lËp t¹i ViÖt
Nam. Ngoµi nh÷ng tæ chøc, C«ng ty qu¶ng c¸o víi quy m« lín nh- HiÖp héi
qu¶ng c¸o ViÖt Nam, Vinexad th× C«ng ty Cæ phÇn quèc tÕ qu¶ng c¸o th-¬ng
m¹i thêi gian (The Time Group) còng ®-îc ®¸nh gi¸ lµ C«ng ty Qu¶ng c¸o hµng
®Çu t¹i ViÖt Nam.
Víi ph-¬ng ch©m qu¶ng c¸o kh«ng chØ phôc vô kinh doanh mµ cßn gãp
phÇn t¹o nªn c¶nh quan t-¬i ®Ñp, an toµn cho ®« thÞ, h-íng dÉn thÞ hiÕu ng-êi
tiªu dïng, thóc ®Èy s¶n xuÊt hµng trong n-íc. C«ng ty Qu¶ng c¸o thêi gian chó
träng ph¸t triÓn c¸c lo¹i h×nh qu¶ng c¸o hiÖn ®¹i: Qu¶ng c¸o neon, qu¶ng c¸o
®iÖn tö, biÓn qu¶ng c¸o thay ®æi theo ch-¬ng tr×nh... b»ng c¸ch tù®Çu t- thiÕt bÞ,
c«ng nghÖ, häc tËp, n©ng cao tr×nh ®é kü thuËt vµ nghiªn cøu nghÖ thuËt qu¶ng
c¸o tiªn tiÕn còng nh- hîp t¸c, liªn doanh víi c¸c ®ång nghiÖp quèc tÕ. Nhê ®ã
nghiÖp vô qu¶ng c¸o cña C«ng ty Qu¶ng c¸o Thêi gian ®· ph¸t triÓn trªn mäi
lÜnh vùc.
VÒ Héi chî, triÓn l·m th-¬ng m¹i, d-íi sù chØ ®¹o trùc tiÕp cña HiÖp héi
qu¶ng c¸o ®· ®i tiªn phong vµ tæ chøc thµnh c«ng tuÇn lÔ tin häc IT Week hµng
1
n¨m vµ nhiÒu triÓn l·m chuyªn ®Ò kh¸c, gãp phÇn ®¸ng kÓ vµo sù nghiÖp ph¸t
triÓn th-¬ng m¹i vµ ®Çu t-. §Æc biÖt, ®ª thóc ®Èy m¹nh mÏ h¬n n÷a tiÕn tr×nh
hoµ nhËp kinh tÕ ViÖt Nam vµo céng ®ång quèc tÕ C«ng ty Qu¶ng c¸o Thêi gian
®· triÓn khai tæ chøc mét lo¹t h×nh héi chî triÓn l·m ®Æc tr-ng cña ViÖt Nam t¹i
n-íc ngoµi. Qua triÓn l·m héi chî, nhiÒu mèi quan hÖ kinh tÕ ®· ®-îc thiÕt lËp
gi÷a c¸c doanh nghiÖp trong vµ ngoµi n-íc. Trong t-¬ng lai, C«ng ty Qu¶ng c¸o
Thêi gian sÏ tiÕp tôc tæ chøc c¸c héi chî nh- vËy bªn c¹nh tæ chøc cho c¸c
doanh nghiÖp ViÖt Nam viÖc tham dù c¸c héi chî Quèc tÕ lín ë ngoµi n-íc.
§Ó hç trî cho ho¹t ®éng qu¶ng c¸o bµ héi chî ph¸t triÓn, c¸c ho¹t ®éng
dÞch vô th-¬ng m¹i, b¸n hµng qu¶ng c¸o, kinh doanh m¸y v¨n phßng, c¸c hµng
quµ tÆng truyÒn thèng vµ c¸c s¶n phÈm ®iªu kh¾c nghÖ thuËt... còng kh«ng
ngõng ®-îc më réng.
XuÊt ph¸t tõ ý nghÜa vµ tÇm quan träng cña viÖc ph¸t triÓn kinh doanh
dÞch vô, sau mét thêi gian thùc tÕ t¹i C«ng ty Cæ phÇn quèc tÕ qu¶ng c¸o th-¬ng
m¹i Thêi gian (The Time Group) em ®· ®i s©u t×m hiÓu c¸c ho¹t ®éng kinh
doanh cña doanh nghiÖp.
2
PhÇn I
Tæ chøc bé m¸y cña doanh nghiÖp Chøc n¨ng vµ quyÒn h¹n
I- Tæ chøc bé m¸y cña doanh nghiÖp
1- Kh¸i qu¸t vÒ C«ng ty Cæ phÇn quèc tÕ qu¶ng c¸o th-¬ng m¹i thêi gian
(The time Group). The time Group ®-îc thµnh lËp n¨m 1995 theo quyÕt ®Þnh sè
2112/GP - UB do thµnh phè Hµ Néi cÊp.
Tªn ®Çy ®ñ: C«ng ty Cæ phÇn quãc tÕ qu¶ng c¸o Th-¬ng m¹i Thêi gian
Tªn giao dÞch: The time international trade advertising joint stock
company - The time Group
Tªn gäi t¾t: C«ng ty Qu¶ng c¸o Thêi gian
Trô së chÝnh: Sè 51 Ngâ 91 NguyÔn ChÝ Thanh - §èng §a - Hµ Néi
Fax: 084.4.7733329
Emai
[email protected].
C«ng ty lµ mét doanh nghiÖp trùc thuéc HiÖp héi qu¶ng c¸o ViÖt Nam,
h¹ch to¸n ®éc lËp, cã t- c¸ch ph¸p nh©n, cã tµi kho¶n tiÒn ViÖt Nam vµ ngo¹i tÖ
t¹i Ng©n hµng vµ cã con dÊu riªng ®Ó giao dÞch.
Hµng n¨m C«ng ty x©y dùng vµ thùc hiÖn kÕ ho¹ch kinh doanh dùa trªn
nguyªn t¾c kh«ng ngõng më réng vµ n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh, tho¶ m·n
ngµy cµng ®Çy ®ñ h¬n nhu cÇu vÒ dÞch vô cho x· héi, tù bï ®¾p chi phÝ, tù trang
tr¶i vèn vµ lµm trßn nghÜa vô víi ng©n s¸ch Nhµ n-íc, tËn dông n¨ng lùc kinh
doanh vµ øng dông tiÕn bé khoa häc kü thuËt...
Chøc n¨ng chÝnh cña C«ng ty Qu¶ng c¸o Thêi gian lµ kinh doanh qu¶ng
c¸o, tæ chøc c¸c cuéc héi chî , triÓn l·m trong vµ ngoµi n-íc.
§Ó thùc hiÖn ®-îc c¸c chøc n¨ng, nhiÖm vô trªn, C«ng ty cã mét bé m¸y
tæ chøc bao gåm cã Chi nh¸nh, c¸c Trung t©m, XÝ nghiÖp, V¨n phßng, vµ c¸c
phßng ban cã mèi quan hÖ mËt thiÕt víi nhau t¹o thµnh mét thÓ thèng nhÊt trong
mäi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh gióp cho C«ng ty kh«ng ngõng ph¸t triÓn.
3
HÖ thèng tæ chøc cña C«ng ty ®-îc chia lµm 2 cÊp. CÊp mét bao gåm c¸c
phßng ban trªn C«ng ty, cã nhiÖm vô qu¶n lý c¸c ho¹t ®éng chung cho toµn
C«ng ty. CÊp hai bao gåm c¸c trung t©m, chi nh¸nh trùc thuéc C«ng ty
S¬ ®å c¬ cÊu tæ chøc cña The Time Group
Gi¸m ®èc
C¸c chi
nh¸nh
C¸c v¨n
phßng
C¸c phßng
ban
C¸c trung
t©m
II- Chøc n¨ng, quyÒn h¹n cña c¸c bé phËn trong C«ng ty
1- Chøc n¨ng, quyÒn h¹n cña c¸c trung t©m, chi nh¸nh trùc thuéc
C«ng ty
1.1. Chi nh¸nh The time Gorup t¹i thµnh phè Hå ChÝ Minh:
Còng nh- C«ng ty, Chi nh¸nh cã tµi kho¶n tiÒn ViÖt Nam vµ ngo¹i tÖ t¹i
Ng©n hµng Ngo¹i th-¬ng thµnh phè Hå ChÝ minh. Chi nh¸nh cã chøc n¨ng kinh
doanh qu¶ng c¸o vµ ho¹t ®éng tæ chøc héi chî triÓn l·m vµ c¸c chøc n¨ng kinh
doanh dÞch vô kh¸c theo kÕ ho¹ch C«ng ty giao trong ph¹m vi khu vùc phÝa
Nam. Chi nh¸nh cã t- c¸ch ph¸p nh©n giao dÞch kinh doanh, cã con dÊu riªng ®Ó
giao dÞch, ho¹t ®éng theo c¸c chÕ ®é h¹ch to¸n phô thuéc C«ng ty, nh-ng tù chñ
vÒ tµi chÝnh.
1.2. Chi nh¸nh The time Goup t¹i §µ N½ng:
Cã chøc n¨ng quyÒn h¹n t-¬ng tù Chi nh¸nh thµnh phè Hå ChÝ Minh.
1.3. Trung t©m Héi chî th-¬ng m¹i: §©y lµ ®¬n vÞ chñ yÕu tæ chøc c¸c
cuéc héi chî, triÓn l·m trong vµ ngoµi n-íc. Ngoµi ra. Trung t©m cßn kinh doanh
dÞch vô thiÕt kÕ thi c«ng, dµn dùng gian hµng triÓn l·m, phßng tr-ng bÇy s¶n
phÈm... vµ c¸c dÞch vô kh¸c phôc vô cho xuÊt nhËp khÈu hµng ho¸.
4
1.4. Trung t©m Qu¶ng c¸o th-¬ng m¹i: Lµ ®¬n vÞ chuyÓn kinh doanh c¸c
lo¹i h×nh qu¶ng c¸o th-¬ng m¹i, nh- c¸c lo¹i biÓn qu¶ng c¸o, hiÓn hiÖu, pano,
b¶ng qu¶ng c¸o ®iÖn tö, qu¶ng c¸o trªn c¸c ph-¬ng tiÖn giao th«ng nh- s¬n vÏ
trªn xe buýt, xe löa... bªn c¹nh ®ã Trung t©m cßn lµm ®Çu mèi tiÕp nhËn qu¶ng
c¸o th-¬ng m¹i cung cÊp cho c¸c ph-¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng nh- b¸o h×nh,
b¸o nãi.
1.5. Trung t©m Th-¬ng m¹i vµ dÞch vô qu¶ng c¸o héi chî: Ho¹t ®éng kinh
doanh th-¬ng m¹i nh- khai th¸c hµng ho¸ b¸n bu«n, b¸n lÎ, lµm c¸c dÞch vô
phôc vô cho triÓn l·m héi chî.
1.6. Trung t©m thiÕt kÕ qu¶ng c¸o: Ho¹t ®éng chñ yÕu cña trung t©m lµ
thiÕt kÕ, in Ên c¸c mÉu catalogue cho c¸c héi chî triÓn l·m do C«ng ty tæ chøc,
ngoµi ra trung t©m cßn lµm c¸c ®Çu lÞch, in Ên tê r¬i, tê mêi, c¸c form, c¸c dÞch
vô vÒ cÊn lo¸t cho mäi ®èi t-îng cã nhu cÇu.
1.7. XÝ nghiÖp thiÕt bÞ kü thuËt m¸y v¨n phßng: Kinh doanh chñ yÕu lµ m¸y
photocopy, m¸y ®Õm tiÒn, m¸y huû tµi liÖu, m¸y fax, v¨n phßng phÈm... vµ c¸c
linh kiÖn, phô tïng thay thÕ.
1.8. XÝ nghiÖp kinh doanh thiÕt bÞ Qu¶ng c¸o vµ DÞch vô th-¬ng m¹i: XÝ
nghiÖp kinh doanh, s¶n xuÊt c¸c l¹i ®Ìn qu¶ng c¸o, kinh doanh hµng ®iÖn l¹nh,
thiÕt bÞ m¸y mãc ...
2- Chøc n¨ng cña c¸c phßng ban trong C«ng ty
2.1. Phßng hµnh chÝnh qu¶ng trÞ: Gåm 2 chøc n¨ng lµ hµnh chÝnh vµ qu¶n
trÞ. Qu¶n lý cho dÊu, c«ng v¨n ®i, ®Õn. Bé phËn lÔ t©n, t¹p vô phôc vô tiÕp kh¸ch
cña Gi¸m ®èc vµ cña c¸c Trung t©m, XÝ nghiÖp. Bªn c¹nh ®ã qu¶n lý ®iÒu hµnh
xe « t«, b¶o vÖ, qu¶n lý trô së C«ng ty.
2.2. Phßng Qu¶n lý kinh tÕ: Tham m-u cho gi¸m ®èc x©y dùng c¸c chØ
tiªu kÕ ho¹ch kinh tÕ tµi chÝnh. Gióp gi¸m ®èc C«ng ty h-íng dÉn, x©y dùng vµ
qu¶n lý c«ng t¸c kÕ h¹ch tµi chÝnh s¸t thùc tÕ vµ cã hiÖu qu¶.
Gióp C«ng ty ®iÒu hoµ ®ång vèn gi÷a c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc C«ng ty, ®¶m
b¶o viÖc qu¶n lý vµ sö dông ®ång vèn cã hiÖu qu¶.
5
Qu¶n lý c¸c hîp ®ång kinh tÕ cña c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc, kÞp thêi ph¸t hiÖn
nh÷ng hîp ®ång cã sù hë, khã thùc hiÖn hoÆc kh«ng cã kh¶ n¨ng thùc hiÖn, b¸o
c¸o gi¸m ®èc C«ng ty vµ t×m h-íng gi¶i quyÕt nh»m tr¸nh nh÷ng tæn thÊt vÒ
kinh tÕ do viÖc lý kÕt hîp ®ång g©y ra.
2.3. Phßng tæ chøc c¸n bé: Thùc hiÖn c«ng t¸c qu¶n lý nh©n lùc cña C«ng
ty, bao gåm: qu¶n lý ®éi ngò c¸n bé hiÖn t¹i vµ tæ chøc c¸c ho¹t ®éng, c¸c kho¸
häc nh»m n©ng cao tr×nh ®é cña ®éi ngò c¸n vé trong C«ng ty. Lµm c¸c c«ng t¸c
tuyÓn nh©n viªn míi, xem xÐt nh÷ng ®Ò nghÞ cña c¸c ®¬n vÞ c¬ së khi cã nhu
cÇu tuyÓn dông lao ®éng l©u dµi hoÆc t¹m thêi. Phßng tæ chøc c¸n bé lµ phßng
ban duy nhÊt cña C«ng ty cã quyÒn h¹n tuyÓn dông lao ®éng.
2.4. Phßng t- vÊn Kinh doanh th-¬ng m¹i: §©y lµ phßng cã chøc n¨ng t×m
kiÕm th«ng tin vÒ thÞ tr-êng ®Ó cung cÊp cho c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc. T- vÊn cho
C«ng ty cho m« h×nh gi¸m ®èc c¸c trung t©m, xÝ nghiÖp c«ng viÖc kinh doanh.
Tæ chøc bé m¸y ho¹t ®éng kinh doanh theo h-íng chuyªn ngµnh cña
C«ng ty tá ra rÊt phï hîp víi t×nh h×nh thÞ tr-êng hiÖn nay. ViÖc cho phÐp c¸c
®¬n vÞ chñ ®éng giao dÞch, kinh doanh theo uû quyÒn cña Tæng gi¸m ®èc C«ng
ty, ®-îc h¹ch to¸n kinh tÕ néi bé ®· t¹o ®µ ph¸t triÓn, gãp phÇn ph¸t huy hiÖu
qu¶ kinh doanh vµ cñng cè vÞ thÕ cña C«ng ty trªn thÞ tr-êng.
6
PhÇn II
M«i tr-êng vµ ho¹t ®éng
kinh doanh cña The time goup
I- M«i tr-êng kinh doanh cña The time Group
Ngay tõ khi míi thµnh lËp C«ng ty ®· më réng c¸c h×nh thøc qu¶ng c¸o
nh-: Qu¶ng c¸o b»ng pano dùng ngoµi trêi vµ trªn c¸c ph-¬ng tiÖn giao th«ng
c«ng céng, qu¶ng c¸o b»ng c¸c thiÕt bÞ ®iÖn tö, qu¶ng c¸o qua truyÒn h×nh, ®µi
ph¸t thanh, xe buýt vµ trªn xe ®Èy hµnh lý nhµ ga Néi Bµi... Qu¶ng c¸o qua c¸c
t¹p chÝ, b¸o th-êng kú.
Ngoµi ra, C«ng ty cßn thùc hiÖn c¸c dÞch vô in lÞch, in catalogue, tê gÊp,
nh·n bao b× hµng ho¸ ...
Còng nh- ho¹t ®éng qu¶ng c¸o, ho¹t ®éng tæ chøc héi chî vµ triÓn l·m
th-¬ng m¹i cña C«ng ty còng ph¸t triÓn ®¹t hiÖu qu¶ t-¬ng ®èi cao. C«ng ty ®·
tæ chøc TuÇn lÔ tin häc IT Week hµng n¨m vµo th¸ng 11 ®©y lµ cuéc triÓn l·m
lín nhÊt cña ngµnh tin häc ViÖt Nam ®-îc tæ chøc trong n-íc. Song song víi
TuÇn lÔ tin häc IT Week hµng n¨m, C«ng ty cßn chñ ®éng tæ chøc c¸c héi chî
triÓn l·m th-¬ng m¹i tæng hîp vµ chuyªn ®Ò ë trong vµ ngoµi n-íc.
S¶n phÈm cña C«ng ty lµ s¶n phÈm dÞch vô, hoµn thiÖn mét s¶n phÈm dÞch
vô ®ßi hái cã sù ®Çu t- hîp lý ®Ó dÞch vô cã chÊt l-îng cao. C«ng ty n©ng cao
chÊt l-îng s¶n phÈm, t¹o uy tÝn cho m×nh b»ng ph-¬ng thøc kinh doanh thu hót
kh¸ch hµng, t¨ng chÊt l-îng phôc vô, ¸p dông khoa häc kü thuËt cña c¸c n-íc
tiªn tiÕn phôc vô qu¸ tr×nh kinh doanh.
C«ng ty cã rÊt nhiÒu thuËn lîi vÒ thÞ tr-êng do ViÖt Nam lµ n-íc ®«ng
d©n, nhu cÇu sö dông tiÖn nghi sinh ho¹t, nhu cÇu s¶n xuÊt lín , cã møc tiªu thô
m¹nh. ViÖt Nam cã tiÒm n¨ng tµi nguyªn vµ gi¸ nh©n c«ng thÊp, tr×nh ®é khoa
häc, c«ng nghÖ l¹c hËu... dÉn ®Õn cã nhu cÇu cao vÒ hîp t¸c ®Çut- tõ c¸c n-íc
ph¸t triÓn, t¹o nguån cho C«ng ty khai th¸c thÞ tr-êng kh¸ch n-íc ngoµi vµ tiÕn
tíi më réng thÞ tr-êng ra c¸c n-íc trong khu vùc vµ thÕ giíi.
7
Tuy nhiªn trong nÒn kinh tÕ thÞ tr-êng, doanh nghiÖp nµo còng cã nh÷ng
mÆt m¹nh, yÕu nhÊt ®Þnh, C«ng ty Qu¶ng c¸o Thêi gian cßn nh÷ng v-íng m¾c
nh- nguån tµi chÝnh cña C«ng ty cßn h¹n hÑp so víi quy m« kinh doanh, ho¹t
®éng kinh doanh cña C«ng ty ®ßi hái vßng quay vèn dµi, kh«ng thu håi vèn
nhanh, C«ng ty ch-a cã ®¹i diÖn ë n-íc ngoµi mµ chØ cã ®¹i lý bëi vËy khã
thuyÕt phôc ®-îc kh¸ch n-íc ngoµi mÆc dï ngµnh kinh doanh cña C«ng ty ®ßi
hái cã nhiÒu b¹n hµng ngoµi n-íc...
II- Thùc tr¹ng ho¹t ®éng kinh doanh cña The time Group
1- T×nh h×nh cung øng hµng ho¸:
§¬n vÞ: 1.000.000®
Thùc hiÖn1999 Thùc hiÖn 2000
ChØ tiªu
TiÒn
TT%
TiÒn
Thùc hiÖn 2001
So s¸nh
TT%
TiÒn
TT%
TiÒn
TT%
100%
60.000
100%
102,3%
103,4%
103,8%
101,5%
Tæng trÞ gi¸ vèn:
56.700 100% 58.000
- Héi chî triÓn l·m
13.000
23%
13.500 23,3% 13,700
22,8%
- Qu¶ng c¸o
35.600
63%
36.700 63,3% 38.800
64,7% 103,08% 105,7%
- Ên phÈm, trang
4.000
7%
4.500
7,8%
4.700
7,8%
112,5%
104,4%
4.00
7%
3.300
5,7%
2.800
4,7%
80,5%
84,8%
trÝ néi thÊt
- C¸c dÞch vô kh¸c
Nh- ®· nãi ë trªn s¶n phÈm cña The time Group lµ dÞch vô. T×nh h×nh
cung øng dÞch vô cña C«ng ty nh÷ng n¨m 1999, 2000, 2001 nh- sau: C¸c dÞch
vô cña n¨m 2000 so víi n¨m 1999 lµ 2,3% t-¬ng øng víi sè tiÒn lµ
1.300.000.000®. N¨m 1997 so víi 1996 3,4% t-¬ng øng víi sè tiÒn lµ
2.000.000.000®
Trong ®ã, vÒ dÞch vô héi chî triÓn l·m n¨m 2000 so víi n¨m 1999 t¨ng lµ
3,8% t-¬ng øng víi sè tiÒn lµ 500.000.000®, n¨m 2001 so víi n¨m 2000 t¨ng 1,5
lµ 200.000.000.000®
- Qu¶ng c¸o phano n¨m 2000 - 1999 t¨ng 3,08% t-¬ng øng víi sè tiÒn lµ
100.000.000®, n¨m2001 - 200 t¨ng 5,7% t-¬ng øng lµ 210.000.000®
8
- Ên phÈm trang trÝ néi thÊt n¨m 2000 - 1991 t¨ng 2,5% t-¬ng øng víi sè
tiÒn lµ 500.000.000®, n¨m 2001 - 2000 t¨ng lµ 4,4% t-¬ng øng víi sè tiÒn lµ
200.000.000®
Nh- vËy, nh×n vµo b¶ng biÓu ta thÊy trong c¸c lo¹i dÞch vô héi chî triÓn
l·m qu¶ng c¸o, Ên phÈm, dÞch vô kh¸c th× cã quy m« lín h¬n c¶ lµ dÞch vô qu¶ng
c¸o sau ®ã ®Õn dÞch vô héi chî. Do sù c¹nh tranh cña thÞ tr-êng, c¸c dÞch vô
kh¸c gÆp nhiÒu khã kh¨n nªn viÖc kinh doanh dÞch vô kh¸c gi¶m vµ C«ng ty chñ
yÕu ®Èy m¹nh dÞch vô qu¶ng c¸o, héi chî triÓn l·m.
2- T×nh h×nh kinh doanh dÞch vô
T×nh h×nh kinh doanh dÞch vô cña C«ng ty Qu¶ng c¸o Thêi gian cïng víi
sù chuyÓn biÕn cña nÒn kinh tÕ thÞ tr-êng, nhiÒu thµnh phÇm, C«ng ty Qu¶ng c¸o
Thêi gian ®· thùc hiÖn viÖc c¶i c¸ch kinh tÕ, ®æi míi vµ hoµn thiÖn c«ng t¸c kinh
doanh cña ®¬n vÞ. C«ng ty m¹nh d¹n tham gia vµo nhiÒu lÜnh vùc kinh doanh
kh¸c nhau, ®i s©u t×m hiÓu thÞ tr-êng, t×m ®èi t¸c kinh doanh, do vËy doanh thu
qua c¸c n¨m cã chiÒu h-íng t¨ng lªn. Cô thÓ.
Thùc hiÖn Thùc hiÖn Thùc hiÖn
ChØ tiªu
1999
2000
2001
So s¸nh
Tæng trÞ gi¸ vèn
72.045
73.780
76.425
102% 103%
- Héi chî triÓn l·m
16.250
16.875
17.125
103%
- Qu¶ng c¸o
46.280
47.710
50.440
103% 105%
4.800
5.440
5.640
112% 104%
4.715
3.795
3.220
80%
- Ên phÈm, trang trÝ néi thÊt
- C¸c dÞch vô kh¸c
101
84%
- Héi chî triÓn l·m n¨m 2000 - 1999 t¨ng 3% t-¬ng øng víi sè tiÒn lµ
625.000.000®, n¨m 2001 - 2000 t¨ng 1% t-¬ng øng sè tiÒn 2500.000.000®
- Qu¶ng c¸o pano n¨m 2000 - 1999 t¨ng 3% t-¬ng øng víi sè tiÒn lµ
1.430.000.000®, n¨m 2002 t¨ng 5% t-¬ng øng víi sè tiÒn lµ 2.730.000.000®
9
- Ên phÈm trang trÝ néi thÊt n¨m 2000 - 1999 t¨ng 2% t-¬ng øng víi sè
tiÒn lµ 600.000.000®, n¨m 2001 - 2000 t¨ng 4% t-¬ng øng víi sè tiÒn lµ
240.000.000®
- Kinh doanh dÞch vô kh¸c n¨m 2000 - 1999 chØ ®¹i 80% lµm cho tiÒn
gi¶m 920.000.000®, n¨m 2001 - 2000 lµ 84% lµm tiÒn gi¶m 575.000.000®
Do C«ng ty chó träng ®i s©u vµo dÞch vô kinh doanh qu¶ng c¸o, héi chî
nªn doanh thu cña dÞch vô qu¶ng c¸o t¨ng nhiÒu so víi c¸c dÞch vô kh¸c.
3- KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh:
§¬n vÞ: 1.000.000®
ChØ tiªu
Thùc hiÖn Thùc hiÖn Thùc hiÖn
1999
2000
2001
1. Doanh thu
72.045
73.780
2- ThuÕ doanh thu (4%)
2.881,8
3. Doanh thu thuÇn
So s¸nh
00/99
01/00
76.425
102,4%
103,5%
2.951,2
3.057
102,4%
103,5%
69.163,2
70.828,8
73.368
102,4%
103,5%
56.700
58.000
60.000
102,2%
103,4%
12.463,2
12.828
13.368
102,9%
104,2%
6- Tû lÖ l·i gép
17%
17,3%
17,49%
101,7% 101,09%
7- Chi phÝ kinh doanh
7.204
7.378
7.642,5
102,4%
103,5%
8- Chi phÝ qu¶n lý
4.685
4.759,7
4.967,6
102,3%
103,5%
574.000
654,3
759,6
113,9%
115,8%
10- ThuÕ lîi tøc
285,3
294,4
341,05
113,9%
115,8%
11- Lîi nhuËn thuÇn
316,7
359,9
416,86
113,6%
115,8%
4. TrÞ gi¸ vèn hµng ho¸
5- L·i gép
9- Lîi nhuËn tr-íc thuÕ
Qua b¶ng sè liÖu trªn ta nhËn xÐt vÒ t×nh h×nh kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh
doanh cña C«ng ty nh- sau:
Doanh thu vµ doanh thu thuÇn cña C«ng ty n¨m 2000 - 1999 ®Òu t¨ng víi
tû lÖ 2,4%, 2001 - 2000 t¨ng víi tû lÖ 3,5%...
10
TrÞ gi¸ vèn cña doanh nghiÖp t¨ng 2,2% n¨m 2000 - 1999 lµm cho l·i gép
t¨ng 2,9%. N¨m 2001 so víi n¨m 2000 t¨ng 1,09% vµ lµm chi lîi nhuËn cña
C«ng ty t¨ng lªn n¨m 2000 so víi 1999 t¨ng 3,6% vµ n¨m 2001 so víi 2000 t¨ng
5,8%.
Chi phÝ kinh doanh cña doanh nghiÖp t¨ng 2,4%cña n¨m 2000 so víi
1999, n¨m 2001 so víi 2000 t¨ng 3,5%.
Chi phÝ qu¶n lý doanh nghiÖp n¨m 2000 - 1999 t¨ng 2,3% vµ n¨m 2001 2000 t¨ng 3,5%.
Nh- vËy, tû lÖ chi phÝ cña doanh nghiÖp n¨m 2001 t¨ng b»ng víi tû lÖ t¨ng
cña doanh thu. mÆc dï t×nh h×nh kinh tÕ thÞ tr-êng hiÖn nay ®ßi hái c¸c chi phÝ
ph¶i t¨ng nh- chi phÝ tiÕp thÞ vµ nhiÒu chi phÝ kh¸c, nh-ng C«ng ty ®· cã nhiÒu
biÖn ph¸p ®Ó ®¶m b¶o t¨ng tr-ëng vèn, lîi nhuËn 2001 t¨ng 5,8%.
Qua viÖc ph©n tÝch c¸c kho¶n môc, chi phÝ qu¶n lý doanh nghiÖp trªn ta
nhËn thÊy chi phÝ qu¶n ký doanh nghiÖp t¨ng lªn th× ng-îc l¹i l¬in nhuËn cña
doanh nghiÖp sÏ gi¶m ®i. Do vËy, ®Ó t¹o lîi nhuËn tèi ®a cho doanh nghiÖp ®ßi
hái doanh nghiÖp ph¶i lu«n quan t©m ®Õn viÖc gi¶m chi phÝ. MÆt kh¸c gi¶m chi
phÝ nãi chung vµ chi phÝ doanh nghiÖp nãi riªng th× gi¸ thµnh dÞch vô sÏ gi¶m do
vËy kÝch thÝch ®-îc kh¸ch hµng tham gi¸ qu¶ng c¸o, héi trî triÓn l·m vµ sö dông
c¸c dÞch vô kh¸c nhiÒu h¬n. §èi víi xa héi th× gi¶m chi phÝ t¨ng doanh thu, t¨ng
lîi nhuËn sÏ n©ng cao ®êi sèng nh©n viªn vµ t¨ng nguån thu cho ng©n s¸ch Nhµ
n-íc.
11
III- T×nh h×nh vèn vµ tµi s¶n cña C«ng ty:
§¬n vÞ tÝnh: TriÖu ®ång
1999
2000
2001
So s¸nh
00/99
01/00
Tµi s¶n
I- Tµi s¶n l-u ®éng
15.726,0
17.823,06 18.123,0
2.097,06
299,94
- TiÒn
9.728,12
10.123,50 10.576,2
395,38
452,7
- Ph¶i thu cña kh¸ch 1.522,316
1.326,70
3.158,9
-195,616
1.832,2
3.672,890
4.972,5
5.136,0
1.299,61
163,5
802,674
1.400,36
1.578,0
597,686
186,64
2.014,500
2.158,0
2.352,6
144,1
194,6
3.004,5
3.258
3.846,0
253,5
588
990,0
1.100
1.493,4
110,0
393,4
2.240,56
1.042,6
hµng
- Hµng tån kho
- C¸c kho¶n øng tr-íc
II- Tµi s¶n cè ®Þnh
- Nguyªn gi¸
- Hao mßn
Tæng tµi s¶n
17.740,5
19.981,06 21.023,7
Nguån vèn
1- Vèn cæ ®«ng ®ãng 4.578,500
5.721,6
6.789,5
1.143,1
1.067,9
gãp
2- Vèn bæ sung
2.789,700
2.889,2
3.123,6
99,5
234,4
3- Vèn vay ng©n hµng
10.072,3
11.370,8
11.110,6
1.298,5
-260,2
17.440,5
19.981,6
21,023,7
2.240,56
1.042,6
vµ vay kh¸c
Tæng nguån vèn
Tæng tµi s¶n cña C«ng ty n¨m 2001 so víi n¨m 1999 t¨ng 3.583.200.000®,
tµi s¶n l-u ®éng chiÕm tû träng cao. §iÒu nµy chøng tá quy m« ho¹t ®éng kinh
doanh cña C«ng ty ngµy cµng më réng.
12
T¹i thêi ®iÓm n¨m 1999 tæng sè vèn cña C«ng ty lµ 17.440.500®
Trong ®ã:
Vèn cæ ®«ng ®ãng gãp: 4.478.500.000®
Vèn bæ sung: 2.789.700.000®
Vèn vay ng©n hµng: 10.072.300.000®
Sau thêi ®iÓm giao vèn hiÖn nay, ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty kh«ng
ngõng ph¸t triÓn, C«ng ty kh«ng nh÷ng b¶o toµn vèn mµ cßn t¨ng dÇn lªn. Cho
®Ðn n¨m 2001 tæng sè vèn cña C«ng ty lµ 21.023.700.000®
Tuy nhiªn, vèn vay ng©n hµng vµ vay c¸c ®èi t-îng kh¸c vÉn chiÕm tû
träng lín trong tæng sè vèn cña doanh nghiÖp. Nguån vèn cña C«ng ty h¹n hÑp
¶nh h-ëng trùc tiÕp ®Õn sù ph¸t triÓn ho¹t ®éng kinh doanh
C«ng ty t×m biÖn ph¸p ®Ó t¹o nguån vèn (vay ng©n hµng, xin Nhµ n-íc
cÊp vèn, huy ®éng vèn trong CBCNV C«ng ty) bæ sung cho vèn kinh doanh vµ
hiÖn ®¹i ho¸ c«ng t¸c qu¶ng c¸o héi chî.
HiÖu qu¶ sö dông vèn:
Doanh thu vèn
=
Tæng lîi nhuËn
Tæng vèn
x
100
N¨m 1999: 1,81%, n¨m 2000: 2,98%, N¨m 2001: 3,98%
Doanh thu vèn
=
Tæng doanh thu
Tæng vèn
x
100
N¨m 1999: 4,1 vßng, N¨m 2000: 3,6 vßng, N¨m 2001: 2,5 vßng.
13
IV- T×nh h×nh lao ®éng - tiÒn l-¬ng:
C¸c chØ tiªu
1999
2000
2001
175
180
+ Lao ®éng trùc tiÕp
150
+ Lao ®éng gi¸n tiÕp
So s¸nh
00/99
01/00
197
5
18
158
159
8
1
25
22
39
-3
17
+ Nam
95
98
105
3
7
+ N÷
80
82
93
2
11
+ §¹i häc
110
125
148
15
23
+ Trung cÊp
56
55
50
-1
-5
+ Trung häc
9
0
0
-9
0
946,782tr
1.272,5tr
1.418,9tr
325,718tr
146,4tr
189.356,4tr
254,5tr
283,78tr
65,144tr
29,28tr
450.000
589.000
597.00
139.00
8000
A- Lao ®éng
1. Tæng sè lao ®éng
- Theo tÝnh chÊt lao
®éng
- Theo giíi tÝnh
- Theo tr×nh ®é v¨n
ho¸
B- TiÒn l-¬ng
- Tæng quü l-¬ng
- BHXH
- L-¬ng b×nh qu©n
(®/ng/th)
Do nhu cÇu cña quy m« tæ chøc vµ kinh doanh, ®ßi hái C«ng ty ph¶i cã
thªm nh÷ng c¸n bé cã n¨ng lùc tr×nh ®é, cã nghiÖp vô chuyªn m«n cao cho nªn
tæng sè lao ®éng n¨m 2001 so víi hai n¨m tr-íc cã t¨ng.
Sè c¸n bé cã tr×nh ®é ®¹i häc tÝnh ®Õn n¨m 2001 lµ 148 ng-êi chiÕm 75%
tæng sè c¸n bé trong C«ng ty. §iÒu ®ã chøng tá C«ng ty cã mét ®éi ngò c¸n bé
cã n¨ng lùc tr×nh ®é.
14
Tuy cã lùc l-îng c¸n bé trÎ, cã n¨ng lùc, song hä ch-a ph¸t huy kh¶ n¨ng
cña m×nh, ®ãng gãp cho C«ng ty, ®ßi hái C«ng ty ph¶i cã ®éi ngò Marketing
hïng hËu hç trî cho dÞch vô kinh doanh cña m×nh, n©ng cao n¨ng lùc qu¶n lý,
®¸p øng yªu cÇu ®ßi hái n gµy cµng cao cña c«ng t¸c qu¶ng c¸o, héi chî vµ dÞch
vô cña ®¬n vÞ.
Tæng quü tiÒn l-¬ng n¨m 2001 so v¬ói n¨m 1999 t¨ng lªn 472.118.000®,
l-¬ng b×nh qu©n cña mçi c¸n bé CNV trong C«ng ty còng t¨ng lªn, ®êi sèng
CBCNV ngµy cµng ®-îc n©ng cao.
15
PhÇn III
Ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty
Qu¶ng c¸o Thêi gian - Thùc tr¹ng vµ gi¶i ph¸p.
Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr-êng hiÖn nay, dï ë bÊt cø ®iÒu kiÖn nµo, m«i
t-êng nµo th× c«ng t¸c qu¶n trÞ doanh nghiÖp rÊt quan träng bëi v× nã tæng hîp
c¸c ho¹t ®éng ®-îc thùc hiÖn nh»m ®¶m b¶o hoµn thµnh c¸c c¸c c«ng viÖc qua
nh÷ng nç lùc cña nh÷ng ng-êi kh¸c, c¸c ho¹t ®éng thùc hiÖn cã hiÖu qu¶ hay
kh«ng chÝnh lµ c¸c nhµ qu¶n trÞ thùc hiÖn ®Çy ®ñ c¸c chøc n¨ng qu¶n trÞ lµ sù
ho¹ch ®Þnh (®Þnh h-íng) cña doanh nghiÖp, c«ng t¸c tæ chøc, c«ng t¸c l·nh ®¹o
vµ c«ng t¸c kiÓm so¸t cã phï hîp víi môc tiªu ®· c¸c ®Þnh. Trong thùc tÕ kh«ng
cã mét doanh nghiÖp nµo thµnh ®¹t trªn th-¬ng tr-êng mµ trong néi bé l¹i kh«ng
cã mét bé m¸y tæ chøc qu¶n lý tèt, tiÒm n¨ng ph¸t triÓn cña mét doanh nghiÖp
chñ yÕu dùa vµo tr×nh ®é n¨ng lùc cña nhµ qu¶n lý còng nh- ®éi ngò c¸n bé
trong doanh nghiÖp.
C«ng t¸c qu¶n trÞ cña C«ng ty Qu¶ng c¸o Thêi gian ®· cã nh÷ng ®æi míi
phï hîp víi mét c¬ chÕ thÞ tr-êng n¨ng ®éng, phøc t¹p. C«ng ty th-êng xuyªn
b¸m s¸t th«ng tin tõ thÞ tr-êng, më réng quan hÖ ®èi ngo¹i, khuyÕch tr-¬ng ho¹t
®éng qu¶ng c¸o héi chî, chñ ®éng t×m kh¸ch hµng ngay t¹i thÞ tr-êng ngoµi
n-íc, x©y dùng lßng tin víi b¹n bÌ quèc tÕ ®Ó ph¸t triÓn kinh doanh, t¨ng c-êng
quan hÖ hîp t¸c víi c¸c c¬ quan h÷u quan ViÖt Nam ®Ó tranh thñ sù gióp ®ì,
nh»m t¹o thuËn lîi nhÊt cho kh¸ch hµng, cã chÝnh s¸ch mÒm dÎo ®Ó duy tr×
kh¸ch hµng truyÒn thèng vµ ph¸t triÓn réng r·i ®Õn c¸c kh¸ch hµng míi, hoµn
thiÖn toµn diÖn c¸c dÞch vô. T¹o nh÷ng c¬ héi xóc tiÕn th-¬ng m¹i cho c¸c doanh
nghiÖp më réng thÞ tr-êng trong n-íc.
Phong c¸ch l·nh ®¹o vµ hÖ thèng kÕ to¸n qu¶n trÞ ho¹t ®éng tèt nªn ®·
cung cÊp kÞp thêi l-îng th«ng tin tõng lo¹i ho¹t ®éng kinh doanh tõng lo¹i vèn,
c«ng nî ®Ó lµm t- vÊn cho Ban l·nh ®¹o, tõ ®ã lËp ®-îc c¸c chiÕn l-îc thÝch nghi
víi thÞ tr-êng. Ban l·nh ®¹o C«ng ty lu«n ®i ®Çu trong mäi ho¹t ®éng, s¸ng t¹o
16
trong c«ng viÖc, lu«n lµ tÊm g-¬ng cho mäi c¸n bé c«ng nh©n viªn trong doanh
nghiÖp noi theo.
C¬ cÊu tæ chøc hiÖn nay cña C«ng ty ho¹t ®éng t-¬ng ®èi ®ång bé trªn
n¨ng lùc cña c¸c c¸n bé ®iÒu hµnh thÓ hiÖn qua nguyªn t¾c ph©n quyÒn vµ uû
nhiÖm dÉn ®Õn tËp trung toµn bé ®Çu mèi gi¶i quyÕt vµo ban l·nh ®¹o h¹n chÕ
®Õn hiÖu qu¶ hÖ thèng qu¶n trÞ chung cña C«ng ty.
B»ng sù nç lùc cña l·nh ®¹o còng nh- tËp thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn trong
C«ng ty, C«ng ty ®· liªn tôc nhiÒu n¨m liÒn ®¹t v-ît møc kÕ ho¹ch vµ thùc hiÖn
®Çy ®ñ nghÜa vô ng©n s¸ch Nhµ n-íc. HiÖn nay, C«ng ty ®· t¹o dùng c¬ së vËt
chÊt vµ bé m¸y t-¬ng ®èi hoµn chØnh trong c«ng t¸c qu¶ng c¸o vµ héi chî còng
nh- nh÷ng dÞch vô kh¸c.
C«ng ty ®· tæ chøc thµnh c«ng nhiÒu cuéc triÓn l·m, héi chî t¹i c¸c tØnh,
thµnh phè lín trong c¶ n-íc, ®-îc ®¸nh gi¸ cao vµ cã t¸c ®éng tÝch cùc ®Õn c¸c
ho¹t ®éng kinh tÕ, v¨n ho¸, x· héi cña c¸c ®Þa ph-¬ng, gãp phÇn thóc ®Èy s¶n
xuÊt trong n-íc, thùc hiÖn chñ tr-¬ng "Ng-êi ViÖt Nam dïng hµng ViÖt Nam".
Song trong ®iÒu kiÖn hiÖn nay, C«ng ty còng gÆp kh«ng Ýt khã kh¨n, do
nguån lîi nhuËn cña C«ng ty chñ yÕu lµ tõ dÞch vô víi c¸c doanh nghiÖp n-íc
ngoµi vµ doanh nghiÖp cã vèn ®Çu t- trùc tiÕp n-íc ngoµi (FDI), nªn cuéc khñng
ho¶ng kinh tÕ cña c¸c n-íc trong khu vùc vµ t×nh h×nh ®Çu t- n-íc ngoµi vµo
n-íc ta gi¶m m¹nh ®a ¶nh h-ëng trùc tiÕp tíi kh¸ch hµng tham gia qu¶ng c¸o vµ
héi chî cña C«ng ty. Ngoµi ra, Nhµ n-íc cho phÐp nhiÒu ®¬n vÞ thuéc mäi thµnh
phÇn kinh tÕ tham gia lµm qu¶ng c¸o, héi chî, dÞch vô, nªn cã sù c¹nh tranh gay
g¾t thËm chÝ c¹nh tranh kh«ng lµnh m¹nh vµ cã ¶nh h-ëng tiªu cùc ®Õn lÜnh vùc
ho¹t ®éng nµy.
Chi phÝ tiÕp thÞ cho céng t¸c viªn còng lµ mét chi phÝ lín cña ho¹t ®éng
héi chî, qu¶ng c¸o... song Nhµ n-íc ch-a cã quy ®Þnh cô thÓ, nªn khi c¸c c¬
quan qu¶n lý kiÓm tra ®Òu cã nhiÒu v-íng m¾c khã xö lý, ¶nh h-ëng ®Õn ho¹t
®éng kinh doanh.
C¬ chÕ qu¶n lý Nhµ n-íc vÒ qu¶ng c¸o ch-a æn ®Þnh lµm cho C«ng ty
kh«ng thùc hiÖn ®-îc còng nh- kh«ng thùc hiÖn hÕt thêi h¹n cña c¸c hîp ®ång
17
qu¶ng c¸o, nhiÒu biÓn qu¶ng c¸o bÞth¸o dì hoÆc ®Ó trèng g©y tæn thÊt vÒ kinh tÕ
vµ nh÷ng khã kh¨n ®ã lµm ¶nh h-ëng ®Õn viÖc thùc hiÖn kÕ ho¹ch, tèc ®é ph¸t
triÓn vµ lµm gi¶m lîi nhuËn cña C«ng ty.
Mét trong nh÷ng biÖn ph¸p tr-íc m¾t nh»m th¸o gì nhøng khã kh¨n,
C«ng ty cÇn cã HiÖp héi qu¶ng c¸o héi chî ®Ó ®¶m b¶o quyÒn lîi cho ngµnh
nghÒ qu¶ng c¸o, më c¸c v¨n phßng ®¹i diÖn ë n-íc ngoµi, hay ký hîp ®ång ®¹i
lý ho¹t ®éng héi chî qu¶ng c¸o víi nhiÒu ®¬n vÞ, c¸ nh©n nh»m tiÕp cËn, n¾m b¾t
thÞ tr-êng ë c¸c n-íc së t¹i, t×m kiÕm thÞ tr-êng, t×m kiÕm b¹n hµng. C«ng ty cÇn
ph¸t triÓn ®éi ngò Marketing, më réng thÞ tr-êng cã nh÷ng chÝnh s¸ch th-ëng
ph¹t hîp lý ®Ó ph¸t huy tÝnh s¸ng t¹o còng nh- ph¸t huy n¨ng lùc cña CBCNV,
®Ó hä g¾n bã, cèng hiÕn, x©y dùng C«ng ty ph¸t triÓn toµn diÖn.
Khi gi¶i quyÕt c¸c c«ng viÖc trong ho¹t ®éng kinh doanh ph¶i chó ý thùc
hiÖn 3 lîi Ých: Nhµ n-íc, tËp thÓ vµ ng-êi lao ®éng, cã nh- vËy míi khuyÕn khÝch
mäi ng-êi t×m kiÕm thªm c«ng viÖc, g¾n lîi Ých cña hä víi lîi tÝch cña ®¬n vÞ.
18
KÕt luËn
Trªn ®©y lµ nh÷ng ph©n tÝch, ®¸nh gi¸ s¬ l-îc vÒ thùc tr¹ng còng nh- c¸c
gi¶i ph¸p trong ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty cæ phÇn quèc tÕ Qu¶ng c¸o
Th-¬ng m¹i Thêi gian (The time group)
Nh¬ sù gióp ®ì chØ b¶o tËn t×nh cña c¸c c« chó, anh chÞ trong C«ng ty, em
®· cã thªm nhiÒu kinh nghiÖm quý b¸u vÒ chuyªn m«n trong viÖc hoµn thµnh
b¶n b¸o c¸o tèt nghiÖp nµy. Tuy nhiªn, b¶n th©n em víi khèi l-îng kiÕn thøc Ýt
ái, tµi liÖu tham kh¶o cßn h¹n chÕ vµ kinh nghiÖm ch-a nhiÒu nªn trong b¶n b¸o
c¸o cßn nhiÒu sai sãt nhÊt ®Þnh. V× vËy em rÊt mong c¸c thÇy c« gi¸o cïng b¹n
bÌ, ®ång nghiÖp ®ãng gãp ý kiÕn x©y dùng b¶n b¸o c¸o nµy cã søc thuyÕt phôc
h¬n.
19