Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ1
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
LỜI NÓI ĐẦU
Marketing ngày nay đã trở thành một công cụ rất
quan trọng cho các công ty kinh doanh hiện đại. Tuy nhiên
để hiểu cho đƣợc và đúng bản chất của Marketing thì
không phải đơn giản, thậm chí ngay cả những ngƣời đứng
đầu của các công ty lớn và nhất là các công ty Nhà nƣớc
cũng cho rằng Marketing là huy động lực lƣợng bán hàng
của mình vào thị trƣờng để bán tất cả những thứ gì mà công
ty làm ra. Quan niệm nhƣ vậy sẽ dẫn đến thảm hoạ cho
công ty.
Qua quá trình thực tập tại công ty vật tƣ vận tải và
xây dựng công trình giao thông (TRANCO) với mong
muốn đƣợc sử dụng những kiến thức đã học góp phần làm
tăng năng lực Marketing tại công ty TRANCO, ngƣời viết
xin chọn đề tài : "Một số giải pháp Marketing hỗn hợp
trong kinh doanh thƣơng mại ở công ty Vật tƣ vận tải và
xây dựng công trình giao thông" làm đề tài nghiên cứu cho
chuyên đề tốt nghiệp của mình. Công ty TRANCO có
http://tailieutonghop.com
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ2
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau, do vậy đề tài này chỉ
giới hạn trong lĩnh vực kinh doanh thƣơng mại của công ty.
Chuyên đề tốt nghiệp gồm ba phần:
Chƣơng 1:Thị trƣờng các loại vật tƣ vận tải, xây
dựng công trình và kết quả kinh doanh của công ty
TRANCO
Chƣơng 2: Thực trạng hoạt động marketing của công
ty TRANCO
Chƣơng 3: Phƣơng hƣớng hoàn thiện các giải pháp
marketing
Ngƣời viết xin chân thành cảm ơn TS.Nguyễn Hữu
Lai đã giúp đỡ dìu dắt tận tình giúp cho ngƣời viết có thể
hoàn thành đƣợc chuyên đề tốt nghiệp này. Đồng thời cũng
xin cảm ơn phòng kinh doanh của công ty TRANCO đã tạo
điều kiện thuận lợi cho ngƣời viết trong quá trình thực tập
tại đây.
http://tailieutonghop.com
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ3
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
CHƢƠNG I
THỊ TRƢỜNG CÁC LOẠI VẬT TƢ VẬN TẢI,
XÂY DỰNG CÔNG TRÌNH VÀ KẾT QUẢ KINH
DOANH CỦA CÔNG TY TRANCO
I. ĐẶC ĐIỂM CỦA THỊ TRƢỜNG CÁC LOẠI VẬT TƢ VẬN TẢI,
XÂY DỰNG CÔNG TRÌNH
1. Phân loại hàng vật tƣ
Các tổ chức mua rất nhiều chủng loại hàng và dịch vụ
khác nhau. Việc phân loại hàng vật tƣ theo công dụng sẽ
đƣa ra những chiến lƣợc Marketing thích hợp trên thị
trƣờng vật tƣ công nghiệp. Hàng vật tƣ công nghiệp có thể
phân loại theo sự tham gia của chúng vào quá trình sản xuất
và giá trị tƣơng đối của chúng. Ta có thể phân ra thành bao
nhóm:
- Vật liệu xây dựng và phụ tùng
- Những hạng mục cơ bản
- Vật tƣ phụ và dịch vụ
* Vật liệu và phụ tùng: những thứ hàng tham gia toàn
bộ vào sản phẩm của nhà sản xuất. Những ví dụ về vật liệu
http://tailieutonghop.com
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ4
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
và phụ tùng là những vật liệu thành phần,( ví dụ sắt, sợi, xi
măng ,dây điện, nhựa đƣờng) và phụ tùng (ví dụ động cơ
nhỏ,vỏ xe, vật đúc). Các vật liệu thành phần thƣờng đƣợc
gia công tiếp, chẳng hạn nhƣ gang phải đƣợc luyện thành
thép,sợi đƣợc dệt thành vải. Do các thành phần vật liệu này
đã đƣợc tiêu chuẩn hoá, nên thông thƣờng giá cả và mức độ
tin cậy vào ngƣời cung ứng là những yếu tố quan trọng nhất
đối với việc mua hàng. Các phụ tùng tham gia toàn bộ vào
các thành phẩm và không thay đổi hình dạng, nhƣ các động
cơ điện nhỏ đƣợc lắp vào máy hút bụi chân không vỏ xe lắp
vào các xe ôtô. Hầu hết các vật liệu phụ tùng đƣợc bán trực
tiếp cho ngƣời sử dụng công nghiệp theo các đơn đặt hàng
thƣờng đƣợc đƣa trƣớc một năm, hay sớm hơn. Giá cả và
dịch vụ là những vấn đề marketing quan trọng còn nhãn
hiệu và quảng cáo có xu hƣớng trở thành ít quan trọng hơn.
Hạng mục cơ bản : là những thứ hàng có tuổi thọ dài
tạo thuận lợi cho việc phát triển và quản lý thành phẩm,
Chúng có hai nhóm công trình và thiết bị.
http://tailieutonghop.com
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ5
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
Công trình bao gồm phần xây dựng ví dụ nhà xƣởng
và văn phòng và trang bị ví dụ máy phát điện máy dập lỗ,
máy tính, thang máy. Công trình là phần mua sắm chủ yếu,
chúng thƣờng đƣợc mua trực tiếp từ ngƣời sản xuất sau một
thời gian thƣơng lƣợng dài. Những ngƣời sản xuất sử dụng
lực lƣợng bán hàng giỏi, thƣờng những ngƣời bán hàng
phải có trình độ nghiệp vụ chuyên môn cao. Ngƣời sản xuất
phải luôn sẵn sàng thiết kế theo yêu cầu kỹ thuật và đảm
bảo những dịch vụ hậu mãi. Việc quảng cáo có đƣợc sử
dụng nhƣng ít quan trọng hơn nhiều so với việc bán hàng
trực tiếp
Thiết bị bao gồm những thiết bị lƣu động của xƣởng
máy và công cụ (ví dụ, máy đánh chữ bàn làm việc).
Những kiểu trang thiết bị này không trở thành một bộ phận
của thành phẩm. Chúng chỉ hỗ trợ cho quá trình sản xuất,
chúng có tuổi thọ ngắn hơn các công trình, nhƣng dài hơn
so với tuổi thọ của các vật tƣ phụ. Tuy có một số nhà sản
xuất thiết bị bán trực tiếp, nhƣng thông thƣờng thì họ sử
dụng những ngƣời trung gian, bởi vì thị trƣờng phân tán về
http://tailieutonghop.com
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ6
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
mặt địa lý, ngƣời mua rất đông và đơn đặt hàng nhỏ. Chất
lƣợng, tính năng, giá cả và dịch vụ là những vấn đề quan
trọng trong công việc lựa chọn ngƣời bán. Lực lƣợng bán
hàng có xu hƣớng quan trọng hơn quảng cáo mặc dù quảng
cáo có thể sử dụng một cách có hiệu quả.
Vật tƣ phụ và dịch vụ : là những thứ hàng có tuổi thọ
ngắn tạo thuận lợi cho việc phát triển và quản lý thành
phẩm nói chung.
*Vật tƣ phụ có hai loại : Vật tƣ phục vụ sản xuất (ví
dụ, các chất bôi trơn, than, giấy đánh máy, bút chì) và vật
tƣ bảo trì sửa chữa (sơn ,đinh, chổi). Vật tƣ phụ tƣơng
đƣơng nhƣ hàng dùng ngay trong công nghiệp và chúng
thƣờng đƣợc mua sắm một cách dễ dàng bằng phƣơng thức
tái đặt hàng. Chúng thƣờng đƣợc bán qua trung gian, bởi vì
khách hàng rất đông và phân tán về mặt đại lý, giá trị đơn
vị của những thứ hàng này thấp. Giá cả và dịch vụ là những
http://tailieutonghop.com
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ7
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
vấn đề quan trọng vì các mặt hàng đƣợc tiêu chuẩn hoá
hoàn toàn và ít có sự ƣa thích nhãn hiệu.
Dịch vụ kinh doanh bao gồm dịch vụ bảo trì và sửa
chữa (ví dụ, lau chuì cửa sổ, sửa chữa máy tính) và dịch vụ
tƣ vấn ví dụ tƣ vấn về pháp luật ,quản lý quảng cáo. Dịch
vụ bảo trì và sửa chữa thƣờng đƣợc thực hiện theo hợp
đồng. Dịch vụ bảo trì thƣờng do những ngƣời sản xuất
những thiết bị độc đáo đảm nhận. Dịch vụ tƣ vấn thƣờng
cần đến trong trƣờng hợp mua sắm phục vụ nhiệm vụ mới
và ngƣời mua vật tƣ lựa chọn ngƣời cung cấp trên cơ sở uy
tín và con ngƣời của họ.
Nhƣ vậy ta đã thấy rằng đặc điểm của sản phẩm sẽ có
ảnh hƣởng quan trọng đến chiến lƣợc Marketing. Đồng thời
chiến lƣợc Marketing cũng còn phụ thuộc vào những yếu tố
khác nữa, nhƣ giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm,
chiến lƣợc của các đối thủ cạnh tranh và điều kiện kinh tế.
http://tailieutonghop.com
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ8
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
2. Đặc điểm về khu vực thị trƣờng
Các loại hàng vật tƣ vận tải và xây dựng công trình
do tính chất và đặc điểm là những loại hàng hoá bán chủ
yếu cho các khách hàng công nghiệp, số lƣợng mua một lần
lớn, quan hệ giữa ngƣời mua và ngƣời bán chặt chẽ, điều
này ảnh hƣởng đến đặc điểm về khu vực thị trƣờng của
những công ty kinh doanh các loại hàng hoá này.
Các loại hàng vật tƣ vận tải, xây dựng công trình có
khu vực thị trƣờng rất rộng lớn, và phân tán về mặt địa lý.
Các khách hàng thƣờng ở khu vực khác nhau về mặt địa lý.
Điều này đã làm cho chi phí vận chuyển sản phẩm tăng lên
rất lớn, trong khi đó các loại hàng vật tƣ cho vận tải và xây
dựng bao giờ khách hàng cũng đòi hỏi công ty phaỉ vận
chuyển đến tận chân công trình. Do vậy kinh doanh loại
mặt hàng này là khó và có nhiểu rủi ro.
Hiện nay với tốc độ đô thị hoá của Việt Nam rất cao,
xuất hiện thêm nhiều khu dân cƣ và các đô thị với dẫn đến
việc đầu tƣ xây dựng cho các cơ sở hạ tầng giao thông. Đây
là một cơ hội lớn cho ngành vật tƣ vận tải. Tuy nhiên do
http://tailieutonghop.com
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ9
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
đặc điểm kinh doanh của ngành này là có khu vực thị
trƣờng rộng lớn và mỗi khu vực thị trƣờng lại có những đặc
điểm về địa lý, khí hậu, địa hình khác nhau dẫn đến đòi hỏi,
yêu cầu các loại vật tƣ cho mỗi khu vực cũng khác nhau.
Hiện nay các loại hàng vật tƣ vận tải và xây dựng
công trình giao thông nhƣ nhựa đƣờng ắc quy, linh kiện lắp
ráp ôtô…thì nền công nghiệp trong nƣớc chƣa thể đáp ứng
đƣợc do đó hầu hết vẫn phải nhập khẩu từ nƣớc ngoài về
đáp ứng cho nhu cầu trong nƣớc.
3. Đặc điểm khách hàng trên thị trƣờng
Một đặc diểm quan trọng của thị trƣờng các loại vật
tƣ đó là hầu hết các khách hàng của công ty đều là các
khách hàng công nghiệp. Hành vi mua công nghiệp rất
phức tạp nó là sự tác động qua lại hiện hoặc ẩn của việc ra
quyết định từng bƣớc, thông qua đó các trung tâm lợi
nhuận chính thức hay không chính thức đƣợc đại diện bởi
các đại biểu có thẩm quyền.:(1) Xác định sự cần thiết về
các loại vật tƣ, (2) tìm và xác định các nhà cung cấp tiềm
tàng, (3) đánh giá marketing-mix (4) đàm phán và đi tới
http://tailieutonghop.com
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
10
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
thoả thuận về các điều khoản mua, (5) hoàn thành việc mua
(6) đánh giá chất lƣợng mua hàng đối với việc thực hiện
các mục tiêu của tổ chức.
Nhƣ vậy hành vi mua công nghiệp không chỉ đơn
giản là hành động mà ai đó tiến hành, mà giữa những ngƣời
mua, ngƣời sử dụng, những ngƣời có ảnh hƣởng ngƣời
cung cấp và những ngƣời khác. Mua là một bƣớc thực hiện
của toàn bộ quá trình ra quyết định vì thế hiếm khi nó là
hành động đơn độc của chính nó.
Các khách hàng của thị trƣờng vật tƣ hầu hết đều là
các tổ chức, các công ty, doanh nghiệp khác do đó quyết
định mua rất phức tạp, liên quan đến nhiều phòng ban và
nhiều nhân tố ảnh hƣởng đến quyết định mua.
3.1. Những ngƣời tham gia vào
thị trƣờng mua các loại vật tƣ
vận tải xây dựng công trình.
Họ là các công ty kinh doanh thƣơng mại, các công ty
xây dựng, các công ty vận tải.. Thị trƣờng này thì ngƣời
http://tailieutonghop.com
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
11
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
mua có một số đặc điểm khác biệt so với thị trƣờng hàng
tiêu dùng. Thông thƣờng trên thị trƣờng này có ít ngƣời
mua hơn tuy nhiên họ là những ngƣời mua lớn với số lƣợng
đặt mua lớn và giá trị cao cho một đơn đặt hàng. Quan hệ
giữa khách hàng và ngƣời cung ứng rất chặt chẽ do có ít
khách hàng và tầm quan trọng cùng quyền lực của những
khách hàng tầm cỡ. Ngƣời cung ứng thƣờng sẵn sàng cung
cấp hàng hoá theo ý khách hàng cho từng nhu cầu của
doanh nghiệp khách hàng. Các hợp đồng đều đổ dồn về
những ngƣời cung ứng nào đảm bảo đƣợc những quy cách
kỹ thuật và yêu cầu giao hàng của ngƣời mua.Những ngƣời
đi mua hàng đều là những ngƣời chuyên nghiệp,họ đều là
những ngƣời có trình độ chuyên môn đƣợc đào tạo, họ học
tập suốt đời để hành nghề của mình sao cho mua hàng có
lợi nhất.
Trong quá trình ra quyết định mua có nhiều ngƣời
ảnh hƣởng đến việc mua hàng.Nó phụ thuộc nhiêù vào yêu
cầu của các công trình xây dựng giao thông. Do đó các
công ty bán hàng phải cử những đại diện bán hàng đƣợc
http://tailieutonghop.com
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
12
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
đào tạo kỹ và thƣờng là cả những tập thể bán hàng để làm
việc với những ngƣời mua có trình độ nghiệp vụ giỏi.Mặc
dù quảng cáo, kích thích tiêu thụ và tuyên truyền giữ một
vài trò quan trọng trong những biện pháp khuyến mãi các
loaị hàng vật tƣ vận tải và xây dựng công trình, nhƣng việc
bán hàng trực tiếp vẫn là công cụ Marketing chính.
3.2. Những ngƣời tác động vào
quá trình mua các mặt hàng vật
tƣ vận tải và xây dựng
- Ngƣời sử dụng: là những ngƣời có nhu cầu đổi mới
trang thiết bị cho vận tải, sắm mới phƣơng tiện vận tải và
các chủ đầu tƣ xây dựng
- Ngƣời ảnh hƣởng: là những ngƣời có ảnh hƣởng
đến quyết định mua sắm. Họ thƣờng giúp xác định quy
cách kỹ thuật và cung cấp thông tin để đánh giá các phƣơng
án. Các nhân viên kỹ thuật, kỹ sƣ là ngƣời ảnh hƣởng quan
trọng.
http://tailieutonghop.com
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
13
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
- Ngƣời quyết định: là những ngƣời quyết định về
yêu cầu của vật tƣ hoặc nhà cung cấp vật tƣ.
- Ngƣời phê duyệt thƣờng là ngƣời ngƣời đứng đầu
phê chuẩn những đề nghị của ngƣời quyết định hay ngƣời
mua.
- Ngƣời mua: là ngƣời chính thức lựa chọn ngƣời
cung ứng và thƣơng lƣợng những điều kiện mua hàng.
4. Đặc điểm về sản phẩm
Nhân tố quyết định của bất kỳ công ty Marketing
công nghiệp thành đạt nào là sự phát triển và đƣa ra liên tục
sản phẩm và dịch vụ đáp ứng đƣợc nhu cầu khách hàng và
đạt đƣợc những mục tiêu của công ty. Trên thị trƣờng vật
tƣ cũng vậy, sản phẩm và dịch vụ mới chiếm phần quan
trọng trong sản lƣợng bán và lợi nhuận. Chiến lƣợc sản
phẩm là một yếu tố Marketing - Mix quan trọng trong thị
trƣờng vật tƣ và sẽ còn rất quan trọng trong tƣơng lai. Sở dĩ
nhƣ vậy vì sản phẩm trong thị trƣờng vật tƣ có những đặc
điểm khác so với thị trƣờng hàng tiêu dùng. Chiến lƣợc sản
http://tailieutonghop.com
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
14
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
phẩm của thị trƣờng vật tƣ liên quan tới các vấn đề nhƣ là
xác định các chính sách sản phẩm chủ yếu của công ty,
thiết lập những mục tiêu sản phẩm cụ thể phù hợp với các
mục tiêu Marketing đã xác định từ trƣớc đó.
Bảng 1: So sánh nhân tố chiến lƣợc trong thị
trƣờng tiêu thụ và thị trƣờng vật tƣ
Yếu tố
Thị trƣờng tiêu Thị trƣờng vật tƣ
dùng
Sự
quan
của
sản
trọng Quan trọng nhƣng Rất quan trọng,
phẩm yếu tố giá cả và nhiều
khi
quan
trong Marketing xúc tiến mạnh hơn trọng hơn các yếu
hỗn hợp
tố
khác
của
Marketing - Mix
Ngƣời mua và Ngƣời
mua
ngƣời sử dụng
sử
ngƣời
và Ngƣời mua vật tƣ
dụng ít khi là ngƣời sử
thƣờng cùng là dụng
một
http://tailieutonghop.com
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
15
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
Các hoạt động hỗ Quan trọng trong Thƣờng đƣợc coi
trợ sản phẩm
một vài sản phẩm trọng bởi vì nhiều
tiêu
dùng
lớn khách hàng bao
nhƣng không tôn gồm cả sự hỗ trợ
tại trong nhiều sản trong các quy cách
phẩm khác
mua đòi hỏi của
họ
Đóng gói
Cả cho mục đích Chủ yếu cho mục
bảo vệ và xúc tiến đích bảo vệ hơn là
xúc tiến
Các đặc tính hấp Thƣờng cần thiết Thƣờng
dẫn bề ngoài nhƣ cho sự thành công quan
là màu sắc, hình của sản phẩm
không
trọng
với
phần lớn sản phẩm
dáng
Quy cách cụ thể
Chung
chung Sản phẩm thƣờng
thậm chí với các đƣợc thiết kế theo
sản phẩm lớn
quy cách yêu cầu
của khách hàng
http://tailieutonghop.com
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
16
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
công nghiệp
Sự
quan
trọng Thƣờng
là
một Thƣờng không là
của nghiên cứu nhân tố lớn trong yếu tố chỉ đạo
Marketing
sự phát triển sản trong sự phát triển
phẩm mới
sản phẩm mới
Do đặc điểm về sản phẩm của thị trƣờng vật tƣ có
những khác biệt so với thị trƣờng hàng tiêu dùng nhƣ vậy
nên hoạt động marketing của các công ty kinh doanh vật tƣ
vận tải và xây dựng công trình xây dựng có những nét đặc
thù riêng.
Các loại mặt hàng vật tƣ vận tải và xây dựng công
trình thƣờng bán cho các khách hàng công nghiệp mua về
để phục vụ cho mục đích kinh doanh ít khi họ mua về để
phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng của Doanh nghiệp mình.
Hiện nay lĩnh vực vận tải của Việt Nam đang phát triển rất
mạnh bằng việc phát triển hệ thống vận tải công cộng nhƣ
xe khách, xe bus do đó nhu cầu về vật tƣ cho vận tải nhƣ
săm lốp ôtô và phụ tùng thay thế đang rất có tiềm năng phát
http://tailieutonghop.com
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
17
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
triển. Vật tƣ cho ngành xây dựng giao thông nhƣ nhựa
đƣờng đang có nhu cầu rất lớn, tuy nhiên loại mặt hàng này
đang chủ yếu là phải nhập khẩu và việc vận chuyển bảo
quản thì phải sử dụng, những phƣơng tiện và thiết bị
chuyên dụng đặc biệt do đó các Doanh nghiệp kinh doanh
loại mặt hàng này chƣa có nhiều đã mở ra cơ hội lựa chọn
kinh doanh.
Các loại sản phẩm vật tƣ vận tải và xây dựng có
những đặc tính kỹ thuật, tính năng phải có những ngƣời có
trình độ chuyên môn hiểu biết và đƣợc đào tạo thì mới có
thể kinh doanh hay mua chúng do đó quá trình mua bán
loại mặt hàng này đòi hỏi phải thông qua nhiều khâu kiểm
định về mặt kỹ thuật chặt chẽ thì khách hàng mới chấp
nhận ký hợp đồng mua. Việc bán chúng chủ yếu là nhờ bán
hàng cá nhân trực tiếp, chứ không thể bán chúng trên cửa
hàng cho khách hàng xem.
5. Các đối thủ cạnh tranh trên thị trƣờng
Hiểu đƣợc các đối thủ cạnh tranh của mình, là điều
kiện cực kỳ quan trọng để có thể lập kế hoạch marketing có
http://tailieutonghop.com
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
18
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
hiệu quả. Công ty phải thƣờng xuyên so sánh các sản phẩm
của mình, giá cả, các kênh và hoạt động khuyến mãi của
mình đối với các đối thủ cạnh tranh. Nhờ vậy mà họ có thể
phát hiện đƣợc những lĩnh vực mình có ƣu thế cạnh tranh
hay bị bất lợi trong cạnh tranh.
Tất cả các công ty phải quan tâm đến các đối thủ
cạnh tranh của mình ngang với khách hàng mục tiêu.
Do đặc điểm về sản phẩm của thị trƣờng vật tƣ vận
tải và xây dựng nên cạnh tranh trên thị trƣờng này cũng có
những nét đặc thù. Các đối thủ cạnh tranh trên thị trƣờng
thƣờng là các đối thủ cạnh tranh lớn, có nguồn lực mạnh,
mức độ chuyên môn hoá cao.
Tuy thị trƣờng vật tƣ vận tải và xây dựng có tốc độ
tăng trƣởng khá nhƣng việc mua hàng thƣờng là dựa vào
mối quan hệ, làm ăn lâu dài, các nhà cung ứng lớn, có uy
tín trên thị trƣờng, bởi vậy chỉ có thể tăng mức tiêu thụ
bằng cách giành giật các hợp đồng từ các đối thủ cạnh
tranh của công ty.
http://tailieutonghop.com
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
19
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
Các công ty hoạt động kinh doanh trên thị trƣờng vật
tƣ vận tải xây dung hiện nay chủ yếu là các công ty thuộc
Bộ giao thông vận taỉ ngoài ra có một số các công ty thuộc
Bộ thƣơng mại hay Bộ xây dựng nhƣng những nhà cung
ứng lớn vẫn chủ yếu là các công ty xuất nhập khẩu của Bộ
giao thông vận tải.
Nhƣ vậy hầu hết các công ty này đều là các Doanh
nghiệp Nhà nƣớc, cạnh tranh với nhau quyết liệt để giành
giật đƣợc các hợp đồng về cho mình. Do hầu hết các đối
thủ cạnh tranh trên thị trƣờng đều là các Doanh nghiệp Nhà
nƣớc, điều đó đã tác động đến chiến lƣợc cạnh tranh của
các công ty. Các công ty này vẫn bị ảnh hƣởng của cơ chế
ràng buộc bởi các cơ quan chủ quản. Do đó các công ty này
vẫn còn thụ động, kém linh hoạt trong kinh doanh. Việc
quan tâm đúng mức cho cạnh tranh vẫn còn là bị bỏ ngỏ,
mặc dù đó là một yếu tố quan trọng đƣa công ty tới thành
công trong điều kiện kinh doanh ngày nay. Một điều đặc
biệt quan trọng cho vấn đề cạnh tranh trên thị trƣờng này là
cạnh tranh giữa các nhãn hiệu không phải là chủ yếu, lựa
http://tailieutonghop.com
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
20
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
chọn sản phẩm của nhà cung ứng này hay nhà cung ứng
khác, chủ yếu là dựa vào giá cả và dịch vụ bán hàng chỉ trừ
một số loại phụ tùng ôtô săm lốp…
Do đó các đối thủ cạnh tranh thƣờng tập trung mạnh
vào việc cố gắng giảm giá và tăng dịch vụ bán hàng cho
khách nhằm thu hút khách hàng.
II. KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TRANCO
2.1. Quá trình hình thành và phát triển
của công ty Tranco
Trong quá trình phát triển nền kinh tế của một quốc
gia, vấn đề đầu tiên tạo tiền đề cho quá trình phát triển đó
có cơ sở hạ tầng, khi có cơ sở hạ tầng vững chắc, các ngành
nghề khác trong nền kinh tế sẽ đƣợc đầu tƣ và phát triển.
Dựa trên cơ sở lý luận này, có thể khẳng định vị trí quan
trọng đặc biệt của ngành giao thông vận tải trong nền kinh
tế thị trƣờng. Công ty vật tƣ vận tải và xây dựng công trình
giao thông ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu xã hội trong quá
trình phát triển nền kinh tế đất nƣớc. Công ty Tranco đã có
http://tailieutonghop.com
- Xem thêm -