Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phƣơng Thảo
Email :
[email protected]
www. Thuvienluanvan.org
Dowload tài liệu miễn phí
LỜI NÓI ĐẦU
1 Tính cấp thiết của đề tài:
Xu thế phát triển mạnh mẽ của hoạt động thương mại quốc tế đã mở ra nhiều
cơ hội kinh doanh cho các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu của Việt Nam
đồng thời cũng đặt ra những thách thức mới do sự cạnh tranh ngày càng gay gắt và
quyết liệt trên thị trường thế giới.
Trong những năm vừa qua, xuất khẩu của Việt Nam vào thị trường Châu Âu
tăng mạnh. Một trong số các mặt hàng xuất khẩu lớn vào thị trường Châu Âu phải
kể đến là mặt hàng đồ gỗ. Đồ gỗ của Việt Nam xuất khẩu vào thị trường Châu Âu
được đánh giá là có chất lượng tốt, kiểu dáng sáng tạo, giá cả khá cạnh tranh, vì thế
tạo được độ tín nhiệm cao đối với người tiêu dùng. Kim ngạch xuất khẩu đồ gỗ của
Việt Nam vào thị trường này những năm vừa qua không ngừng tăng. Cụ thể, kim
ngạch xuất khẩu đồ gỗ vào thị trường này đạt 902,5 triệu USD vào năm 2006. Năm
2010, kim ngạch xuất khẩu đã tăng lên 3.5 tỷ USD (tăng gấp 3.7 lần so với kim
ngạch năm 2006) (nguồn: http://vneconomy.vn). Mặc dù đồ gỗ của Việt Nam có
nhiều lợi thế xuất khẩu như vậy nhưng thực tế kim ngạch xuất khẩu đồ gỗ của
chúng ta còn quá nhỏ bé so với nhu cầu trên thị trường thế giới và chỉ chiếm 0,2%
tổng kim ngạch xuất khẩu thế giới. Nguyên nhân do thị phần xuất khẩu của các
doanh nghiệp Việt Nam còn nhỏ bé, hầu như các doanh nghiệp mới chỉ chú ý đến
mở rộng thị trường xuất khẩu mà chưa đẩy mạnh xuất khẩu theo chiều sâu. Trước
tình hình đó việc hoàn thiện chiến lược marketing xuất khẩu nhằm quảng bá sản
phẩm, phát triển thị trường luôn là mục tiêu quan trọng hàng đầu đối với các doanh
nghiệp kinh doanh xuất khẩu, thị phần càng lớn thì khối lượng sản phẩm tiêu thụ
của doanh nghiệp càng lớn sẽ làm tăng lợi nhuận và vị thế cạnh tranh cho doanh
nghiệp.
CÔNG TY CP LUẬN VĂN VIỆT
CUNG CẤP TÀI LIỆU THAM KHẢO THEO MIỄN PHÍ
www.thuvienluanvan.org
Trang 1
Tƣ vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận
Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phƣơng Thảo
Email :
[email protected]
www. Thuvienluanvan.org
Dowload tài liệu miễn phí
- Nghiên cứu khoa học
- Luận án tiến sĩ
- Luận văn thạc sĩ
- Luận văn đại học
- Thực tập tốt nghiệp
- Đồ án môn học
- Tiểu luận
CUNG CẤP SỐ LIỆU
- Cung cấp số liệu doanh nghiệp : số liệu kế toán, hoạt động kinh doanh, nhân
sự. marketing, xuất nhập khẩu.
- Cung cấp số liệu viết luận văn, báo cáo tốt nghiệp,,, nhiều lĩnh vực
TƯ VẤN VIẾT LUẬN VĂN, ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP...(TIẾNG ANH & TIẾNG VIỆT)
- Tư vấn lập đề cương luận án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp...
- Tư vấn viết báo cáo, luận án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp... trọn gói hoặc từng
phần, có xác nhận của cơ quan thực tập
- Chỉnh sửa luận văn, báo cáo tốt nghiệp theo yêu cầu
TƢ VẤN VIẾT ASSIGNMENT CÁC MÔN
1. Human Resource Management,
2. Strategic Management,
3. Operation Management,
4. Principles of Management/Corporate Finance/Economic,
5. Global Organizational Environment,
6. Global Business Strategy,
7. Organizational behavior,
www.thuvienluanvan.org
Trang 2
Tƣ vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận
Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phƣơng Thảo
Email :
[email protected]
www. Thuvienluanvan.org
Dowload tài liệu miễn phí
8. Risk Management,
9. Business/Investment/Trade/Law,
10. Marketing and other subjects relating to
11. Management Project, …
NHẬN CHECK TURNITIN
Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ :
CÔNG TY CP LUẬN VĂN VIỆT
Trụ sở chính: 92 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P. Bến Nghé, Q.1, TP.HCM
Chi nhánh: 241 Xuân Thủy, Q.Cầu Giấy, TP.Hà Nội
Ms. Phương Thảo - 0932.636.887
Email:
[email protected]
Trong thời gian thực tập đã giúp em nhận thức rõ tầm quan trọng của
marketing xuất khẩu đối với các doanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu. Chính vì vậy
em đã chọn đề tài: "Giải pháp hoàn thiện chiến lƣợc marketing xuất khẩu sang
thị trƣờng Châu Âu tại Công ty TNHH Hoàn Vũ" cho bài chuyên đề tốt nghiệp
này.
2 Mục đích nghiên cứu của đề tài:
Đánh giá một cách tổng quát về thực trạng xuất khẩu sản phẩm gỗ ngoài trời
của công ty TNHH Hoàn Vũ sang thị trường Châu Âu trong thời gian qua, các nhân
tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất khẩu của công ty.
Rút ra được những giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách marketing xuất khẩu,
đưa ra các chiến lược và giải pháp để khắc phục khó khăn, hướng tới việc đẩy mạnh
xuất khẩu sản phẩm gỗ ngoài trời của công ty TNHH Hoàn Vũ sang thị trường
Châu Âu.
3 Đối tƣợng nghiên cứu của đề tài:
www.thuvienluanvan.org
Trang 3
Tƣ vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận
Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phƣơng Thảo
Email :
[email protected]
www. Thuvienluanvan.org
Dowload tài liệu miễn phí
Đối tượng nghiên cứu: Sản phẩm gỗ ngoài trời xuất khẩu của công ty TNHH
Hoàn Vũ trên thị trường Châu Âu.
4 Phạm vi nghiên cứu của đề tài:
Đề tài được nghiên cứu dựa trên tình hình xuất nhập khẩu của công ty TNHH
Hoàn Vũ chuyên sản xuất và xuất khẩu sản phẩm gỗ ngoài trời sang thị trường
Châu Âu từ năm 2008 đến năm 2010. Đưa ra chiến lược và các giải pháp mang tính
vĩ mô, để từ đó công ty có thể vận dụng linh hoạt vào điều kiện thực tiễn, phù hợp
với khả năng, thế mạnh, thuận lợi riêng của công ty.
5 Phƣơng pháp nghiên cứu của đề tài:
Với phương pháp duy vật biện chứng, so sánh, tổng hợp phân tích, kết hợp
những kết quả thống kê, phân tích các yếu tố ảnh hưởng thông qua mô hình 5 lực
lượng cạnh tranh của Mc. Porter. cùng với sự vận dụng lí luận của marketing xuất
khẩu để đưa những giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược marketing xuất khẩu dựa
trên sự phân tích 4P nhằm làm sáng tỏ vấn đề nghiên cứu. Hơn nữa báo cáo còn vận
dụng các quan điểm, đường lối phát triển, các chính sách kinh tế của Đảng và Nhà
nước để khái quát, hệ thống và khẳng định các kết quả nghiên cứu.
6 Kết cấu nghiên cứu của đề tài:
Ngoài phần Mở đầu và phần Kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, danh
mục các bảng, sơ đồ, hình, ký hiệu các cụm từ viết tắt, báo cáo gồm 3 phần chính:
Chƣơng 1 Cơ sở lý luận về việc phát triển thị trường đối với doanh
nghiệp kinh doanh xuất khẩu.
Chƣơng 2 Thực trạng hoạt động xuất khẩu và công tác phát triển thị trường
xuất khẩu đồ gỗ của Công ty TNHH Hoàn Vũ.
Chƣơng 3 Phương hướng và biện pháp phát triển thị trường xuất khẩu của
công ty TNHH Hoàn Vũ
www.thuvienluanvan.org
Trang 4
Tƣ vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận
Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phƣơng Thảo
Email :
[email protected]
www. Thuvienluanvan.org
Dowload tài liệu miễn phí
CHƢƠNG 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CHIẾN LƢỢC MARKETING
XUẤT KHẨU
1.1 TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƢỜNG XUẤT KHẨU HÀNG HÓA
1.1.1 Thị trƣờng xuất khẩu hàng hóa
Theo MC CARTHY: Thị trường có thể hiểu là một nhóm khách hàng tiềm
năng với những nhu cầu tương tự (giống nhau) và những người bán đưa ra sản
phẩm khác nhau với cách thức khác nhau để thoả mãn nhu cầu đó. Khái niệm này
không những nói lên được bản chất của thị trường mà còn giúp cho doanh nghiệp
xác định được mục tiêu, phương hướng kinh doanh của mình: Đó là hướng tới
khách hàng, mục tiêu tìm mọi cách thoả mãn nhu cầu của khách hàng để đạt được
lợi nhuận tối đa.
Trên cơ sở khái niệm MC Carthy thị trường xuất khẩu của doanh nghiệp
được định nghĩa như sau: Thị trường xuất khẩu của doanh nghiệp là tập hợp những
khách hàng nước ngoài tiềm năng của doanh nghiệp tức là những khách hàng nước
ngoài đang mua hoặc sẽ mua sản phẩm của doanh nghiệp ấy.
Qua khái niệm này doanh nghiệp không chỉ xác định được mục tiêu của
doanh nghiệp là hướng tới khách hàng với nhu cầu đặc trưng của họ mà còn xác
định rõ nhu cầu, cơ cấu nhu cầu đó mang đặc tính cơ bản của thị trường quốc tế, bị
chi phối bởi tập quán văn hoá, ngôn ngữ lối sống, điều kiện tự nhiên của các nước
đó...
1.1.2 Phân loại
www.thuvienluanvan.org
Trang 5
Tƣ vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận
Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phƣơng Thảo
Email :
[email protected]
www. Thuvienluanvan.org
Dowload tài liệu miễn phí
Việc phân loại thị trường xuất khẩu giúp cho các doanh nghiệp có thể lựa
chọn tốt hơn các phương thức kinh doanh đối với từng thị trường cụ thể. Có một
số tiêu thức giúp cho phân loại thị trường xuất khẩu như sau:
* Căn cứ vào mối quan hệ trực tiếp hay gián tiếp với khách hàng:
- Thị trường xuất khẩu trực tiếp
- Thị trường xuất khẩu gián tiếp
* Căn cứ vào thời gian thiết lập mối quan hệ với khách hàng:
- Thị trường xuất khẩu truyền thống
- Thị trường mới
* Căn cứ vào mặt hàng xuất khẩu có: thị trường xuất khẩu hàng may mặc,
thị trường xuất khẩu hàng nông sản, thị trường xuất khẩu hàng lâm sản,...
Ngoài ra còn có thể phân loại thị trường theo tính cạnh tranh của
doanh nghiệp có thị trường độc quyền, thị trường cạnh tranh hoàn hảo, thị trường
cạnh tranh không hoàn hảo. Hoặc có thể phân loại thị trường thành thị trường đầu
ra, thị trường đầu vào...
1.2 NỘI DUNG CỦA CHIẾN LƢỢC MARKETING XUẤT KHẨU ĐỐI
VỚI DOANH NGHIỆP XUẤT NHẬP KHẨU
1.2.1 Khái niệm về marketing xuất khẩu:
Marketing xuất khẩu là việc thực hiện các hoạt động nhằm định hướng,
nắm bắt nhu cầu thị trường nước ngoài để xác lập các biện pháp thỏa mãn tối đa
nhu cầu đó, qua đó mang lại lợi nhuận tối đa cho doanh nghiệp.
Như vậy ta thấy thực chất Marketing xuất khẩu chỉ là sự vận dụng nguyên
lý, nguyên tắc các phương pháp và kỹ thuật tiến hành của Mareking trong điều
kiện thị trường nước ngoài. Sự khác biệt của Marketing xuất khẩu và Marketing
nói chung chỉ ở chỗ là hàng hoá và dịch vụ được tiêu thụ không phải trên thị
trường nội địa mà là ở thị trường nước ngoài. Sự khác biệt này chỉ là thứ yếu và
càng nhấn mạnh vai trò quan trọng của Marketing trong những điều kiện mới.
1.2.2 Sự cần thiết của marketing xuất khẩu đối với doanh nghiệp xuất
nhập khẩu
www.thuvienluanvan.org
Trang 6
Tƣ vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận
Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phƣơng Thảo
Email :
[email protected]
www. Thuvienluanvan.org
Dowload tài liệu miễn phí
Với vai trò làm thích ứng các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
với điều kiện của môi trường quốc tế, xuất phát từ sự khác biệt to lớn giữa thị
trường nước ngoài với thị trường nội địa và giữa thị trường nước ngoài với nhau,
để đảm bảo lợi nhuận tối đa cho doanh nghiệp, Marketing xuất khẩu thực hiện
được những chức năng cơ bản:
- Thiết lập một hệ thống quan sát hữu hiệu tập hợp các thị trường để
nhận biết một cách nhanh chóng các biến động thị trường và nếu có thể thì dự báo
trước các biến động đó.
- Xác lập khả năng phản ứng nhanh đối với các điều kiện đặc biệt và
đồng thời với nó là khả năng thích nghi nhanh chóng từ phía dịch vụ hành
chính.
- Thiết lập một hệ thống theo dõi kết quả và kiểm tra hiệu quả của các
hoạt động đã cam kết bất chấp những khó khăn sinh ra do sự khác biệt về môi
trường kế toán, sự biến động về tiền tệ và sự khác biệt về “văn hoá” trong
quản lý doanh nghiệp.
- Hình thành khả năng sáng tạo và áp dụng những thay đổi trong kỹ thuật
thu nhập thông tin và kỹ thuật hoạt động trên thị trường để bao quát được mọi
trường hợp riêng biệt.
Thực hiện được những chức năng trên là điều kiện cần thiết cho sự phát
triển quốc tế lâu dài và có hiệu quả của doanh nghiệp.
1.2.3 Nội dung chính của hoạt động marketing xuất khẩu
1.2.3.1 Nghiên cứu marketing xuất khẩu
Muốn kinh doanh thành công trên thi trường nước ngoài thì trước khi xuất
khẩu hàng hoá sang thi trường nước ngoài, với bất kỳ một công ty kinh doanh nào
thì việc đầu tiên là phải tiến hành nghiên cứu marketing xuất khẩu. Do đó nghiên
cứu thói quen, tập quán sử dụng và thị hiếu của người tiêu dùng nước ngoài
đối với loại sản phẩm mà công ty muốn xâm nhập vào. Không những thế nghiên
cứu marketing ở đây ngoài việc nghiên cứu tất cả các yếu tố giống như nghiên
cứu marketing nội địa mà còn phải nghiên cứu yếu tố chính trị, luật pháp và văn
www.thuvienluanvan.org
Trang 7
Tƣ vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận
Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phƣơng Thảo
Email :
[email protected]
www. Thuvienluanvan.org
Dowload tài liệu miễn phí
hoá của một quốc gia. Làm tốt công việc này chính là đã là tạo tiền đề hay làm
điểm tựa để phát triển các bước tiếp theo.
1.2.3.2 Lựa chọn thị trường xuất khẩu:
Sau khi đã nghiên cứu marketing xuất khẩu một cách kỹ càng, bước tiếp theo
phải làm trong mô hình marketing xuất khẩu là lựa chọn thị trường xuất khẩu. Dựa
vào các yếu tố đã nghiên cứu ở trên, lúc này công ty sẽ tiến hành phân loại, gạn lọc
và lựa chọn thị trường xuất khẩu. Việc lựa chọn thị trường xuất khẩu như thế nào là
tuỳ thuộc từng công ty, từng mặt hàng mà công ty sẽ xâm nhập vào thi trường nước
ngoài, việc lựa chọn thị trường xuất khẩu ở đây liên quan đến một số vấn đề mà
công ty phải quan tâm như nhu cầu của thị trường đó, dung lượng thị trường, tình
hình cạnh tranh trên thị trường...vv.
Thông qua tất cả các yếu tố này, các công ty sẽ tiến hành lựa chọn thị trường
xuất khẩu mà công ty đó cảm thấy có ưu thế nhất và có khả năng thành công
nhất.
1.2.3.3 Xác định hình thức xuất khẩu:
Đây là một công việc rất quan trọng và là một khâu không thể thiếu trong
mô hình marketing xuất khẩu, bởi vì nó chỉ ra hình thức xuất khẩu nào mà các
công ty kinh doanh xuất khẩu có thể sử dụng. Trên thực tế có hai hình thức xuất
khẩu cơ bản mà các công ty có thể lựa chọn sử dụng đó là: Xuất khẩu gián tiếp và
xuất khẩu trực tiếp.
- Trong xuất khẩu gián tiếp thì có thể thông qua:
o Hãng buôn xuất khẩu đặt cơ sở trong nước.
o Đại lý xuất khẩu đặt cơ sở trong nước.
o Các tổ chức phối hợp.
- Trong xuất khẩu trực tiếp thì có thể thông qua:
o
o
o
o
Các cơ sở bán hàng trong nước.
Đại diện bán hàng xuất khẩu.
Chi nhánh bán hàng tại nước ngoài.
Các đại lý và các nhà phân phối đặt ở nước ngoài.
www.thuvienluanvan.org
Trang 8
Tƣ vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận
Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phƣơng Thảo
Email :
[email protected]
www. Thuvienluanvan.org
Dowload tài liệu miễn phí
1.2.3.4 Chiến lược về sản phẩm xuất khẩu:
Sản phẩm chính là yếu tố cốt lõi trong việc đáp ứng nhu cầu của thị trường.
doanh nghiệp có thể sử dụng các chính sách về sản phẩm để đạt mục tiêu phát triển
thị trường theo chiều rộng hay chiều sâu. Các chính sách như:
- Chính sách về chất lượng sản phẩm (phát triển sản phẩm)
- Chính sách về chủng loại sản phẩm (đa dạng hoá sản phẩm)
- Chính sách về bao gói nhãn hiệu sản phẩm
- Chính sách về dịch vụ - hàng hoá bổ sung của sản phẩm
- Chính sách về sản phẩm mới: doanh nghiệp sử dụng chính sách sản phẩm
mới khi sản phẩm cũ đã vào giai đoạn bão hoà. Khi đó nâng cao doanh số bán sản
phẩm của mình doanh nghiệp tạo sản phẩm mới. Sản phẩm mới ở đây được nói đến
là đứng ở vị trí khách hàng vì vậy có thể hiểu theo 3 cách:
+ Sản phẩm cũ nhưng lần đầu tiên đưa đến thị trường mới này
+ Sản phẩm được cải tiến về mẫu mã, nhãn hiệu, chất lượng, dịch vụ ..
+ Sản phẩm được chế tạo hoàn toàn mới
Đây là một trong các chính sách sử dụng để phát triển thị trường bằng cách
giữ, chiếm lĩnh khách hàng nhiều hơn ở thị trường hiện tại hoặc thị trường mới
1.2.3.5 Chiến lược về giá cả xuất khẩu:
Giữa nhu cầu và nhu cầu có khả năng thanh toán là khác nhau. Một sản phẩm
hoàn hảo khi cung cấp cho khách hàng ngoài chất lượng sản phẩm thì yếu tố giá cả
cũng rất quan trọng nó quyết định đến sự chấp nhận của khách hàng. Do vậy chính
sách giá cũng là một công cụ quan trọng để doanh nghiệp thu hút khách hàng về
phía mình, là một yếu tố trực tiếp quyết định đến sự tăng trưởng của lượng bán và
lợi nhuận của doanh nghiệp.
Nguyên lý của chính sách giá ở thị trường xuất khẩu và thị trường nội đại về
cơ bản là không khác nhau: Tức là phải làm được cho khách hàng thấy được họ đã
nhận được giá trị tương ứng với số tiền họ bỏ ra và đồng thời doanh nghiệp phải thu
được lợi nhuận ngắn hạn hoặc dài hạn. Tuy nhiên chính sách giá trên thị trường
xuất khẩu phức tạp hơn nhiều vì bị chi phối nhiều yếu tố hơn.
www.thuvienluanvan.org
Trang 9
Tƣ vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận
Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phƣơng Thảo
Email :
[email protected]
www. Thuvienluanvan.org
Dowload tài liệu miễn phí
Đối với hoạt động xuất nhập khẩu thì chính sách giá theo chi phí vận chuyển
hay được áp dụng nhiều nhất. Thông thường có hai loại giá, đó là giá FOB (giá
không có chi phí vận chuyển), đối với loại giá này người bán có thể giao hàng tại
kho, tại biên giới, hoặc tại một địa điểm do hai bên quy định nhưng thuộc địa phận
bên người bán. Giá CIF (giá có chi phí vận chuyển) thường được giao hàng tại bên
nước người bán. Ở Việt Nam do giao thông vận tải còn kém phát triển, đặc biệt giao
thông vận tải đường biển, nghiệp vụ xuất khẩu theo giá CIF cũng yếu do vậy chủ
yếu là sử dụng bán hàng theo giá FOB điều đó gây nhiều hạn chế trong hoạt động
xuất khẩu. Thứ nhất làm mất lợi nhuận trong hoạt đông vận chuyển, thứ hai gây khó
khăn trong hoạt động bán hàng nếu đối tác cũng kiếm trong hoạt động vận chuyển,
thứ ba thiếu sự chủ động trong khâu giao hàng đối với người bán.
1.2.3.6 Chiến lược phân phối xuất khẩu:
Phương cách chuyển hàng hoá tới tay người tiêu dùng là cả một nghệ thuật
kinh doanh của doanh nghiệp để tiêu thụ được sản phẩm: Đặc biệt trong nền kinh tế
với xu hướng quốc tế hoá toàn cầu như hiện nay thì công tác chuyển hàng hoá tới
khách hàng là một công việc không thể thiếu đối với tiêu thụ sản phẩm - đó chính là
hoạt động phân phối sản phẩm của doanh nghiệp.
Có hai loại kênh phân phối : Kênh phân phối gián tiếp và kênh phân phối
trực tiếp.
- Kênh phân phối trực tiếp:
+ Từ người sản xuất đến người tiêu dùng
- Kênh gián tiếp:
+ Từ người sản xuất -> bán lẻ -> người tiêu dùng
+ Từ người sản xuất -> bán buôn -> bán lẻ -> người tiêu dùng
+ Từ người sản xuất -> môi giới trung gian -> bán buôn -> bán lẻ ->
người tiêu dùng
Kênh phân phối gián tiếp trong hoạt động xuất khẩu là hình thức phân phối
thông qua các phần tử trung gian để xuất khẩu ra nước ngoài. Đây là loại kênh mà
các doanh nghiệp khi mới tham gia vào thị trường quốc tế thường xuyên sử dụng
www.thuvienluanvan.org
Trang 10
Tƣ vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận
Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phƣơng Thảo
Email :
[email protected]
www. Thuvienluanvan.org
Dowload tài liệu miễn phí
hoặc thị trường quốc tế này có các rào cản lớn mà không cho phép doanh nghiệp
tiếp cận được. Ưu điểm kênh này ít phải đầu tư, không phải triển khai một lực lượng
bán hàng tại nước nhập khẩu hạn chế rủi ro có thể xảy ra ở nước nhập khẩu. Hạn
chế lớn ở hình thức phân phối này là: giảm lợi nhuận do phải chia sẻ với các tổ chức
tiêu thụ, không trực tiếp liên hệ buôn bán với thị trường nước khác nên việc nắm bắt
thông tin về thị trường nước khác bị hạn chế, không thích ứng nhanh với biến động
của thị trường.
Kênh phân phối trực tiếp là sự buôn bán trực tiếp diễn ra giữa người xuất
khẩu và người tiêu dùng hoặc người sản xuất. Kênh này thường được áp dụng trong
trường hợp doanh nghiệp phát triển đủ mạnh tiến tới tổ chức bán hàng trực tiếp để
có cơ hội nắm và kiểm soát được thị trường và cũng không bị chia sẻ lợi nhuận cho
trung gian. Tuỳ từng thị trường và khả năng nguồn lực của mình mà doanh nghiệp
chọn loại kênh phân phối nào cho phù hợp và đạt hiệu quả tiêu thụ cao.
1.2.3.7 Chiến lược xúc tiến xuất khẩu:
Xúc tiến là các hoạt động chủ đích trong lĩnh vực Marketting của các doanh
nghiệp nhằm tìm kiến thúc đẩy cơ hội mua bán hàng hoá và cung ứng dịch vụ
thương mại. Xúc tiến bao gồm các hoạt động: Quảng cáo, khuyến mại, hội chợ triển
lãm, bán hàng trực tiếp, quan hệ công chúng và các hoạt động khuyếch trương
khác.. Chính sách xúc tiến giúp cho doanh nghiệp tìm kiếm và có quan hệ bạn hàng
nắm được các thông tin về khách hàng cũng như đối thủ cạnh tranh, nó là một công
cụ trong việc chiếm lĩnh thị trường bằng cách tăng tính cạnh tranh của hàng hoá
dịch vụ của doanh nghiệp trên thị trường. Sử dụng chính sách xúc tiến không những
doanh nghiệp chiếm lĩnh được khách hàng nhiều hơn và còn góp phần thay đổi cơ
cấu tiêu dùng và hướng dẫn thị hiếu khách hàng.
Tóm lại: Việc sử dụng một cách nhịp nhàng 4 công cụ chính sách trên sẽ tạo
điều kiện thuận lợi cho các mục tiêu để phát triển thị trường của doanh nghiệp biến
thành hiện thực một cách hiệu quả nhất.
www.thuvienluanvan.org
Trang 11
Tƣ vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận
Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phƣơng Thảo
Email :
[email protected]
www. Thuvienluanvan.org
Dowload tài liệu miễn phí
1.4 NGHIÊN CỨU MÔI TRƢỜNG CỦA THỊ TRƢỜNG XUẤT KHẨU
Doanh nghiệp khi hoạt động kinh doanh trên thị thường chịu tác động của
nhiều yếu tố, thông thường các yếu tố này bao gồm: yếu tố kinh tế, chính trị, pháp
luật, yếu tố cạnh tranh trong nghành…
Hình 1.1: Sơ đồ các môi trƣờng tác động
Nguồn: tài liệu từ Internet
1.4.1 Nghiên cứu chi tiết thị trƣờng xuất khẩu
Là nghiên cứu tìm hiểu các vấn đề, các thông tin về một thị trường cụ thể,
nhằm tìm hiểu sâu hơn về tình hình thị trường của quốc gia xuất khẩu. Từ đó hiểu
được những đặc trưng của thị trường để đưa ra các chiến lược marketing phù hợp.
Cụ thể cần nghiên cứu những thông tin như:
- Thị trường mục tiêu là thị trường nào?
- Tốc độ phát triển trung bình hàng năm.
- Ngôn ngữ .
www.thuvienluanvan.org
Trang 12
Tƣ vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận
Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phƣơng Thảo
Email :
[email protected]
www. Thuvienluanvan.org
Dowload tài liệu miễn phí
- Ðịa lý và khí hậu.
- Truyền thống, tập quán.
- Đặc điểm của hành vi tiêu dùng
- Lợi thế cạnh tranh ở đây.
1.4.2 Môi trƣờng vĩ mô:
1.4.2.1 Môi trường kinh tế:
Trạng thái môi trường kinh tế vĩ mô xác định sự lành mạnh, thịnh vượng nền
kinh tế nó luôn gây ra những tác động đến doanh nghiệp và các ngành
Các ảnh hưởng của nền kinh tế có thể làm thay đổi tình hình hoạt động kinh
doanh của công ty.
Có 4 nhân tố quan trọng trong môi trường kinh tế:
+ Tỷ lệ tăng trưởng của nền kinh tế (GDP)
+ Lãi suất
+ Tỷ suất hối đoái
+ Tỷ lệ lạm phát
1.4.2.2 Môi trường văn hóa- xã hội:
Bao gồm nhiều yếu tố như: lối sống, quan niệm sản phẩm – dịch vụ, văn hóa
đặc thù, áp lực nhân khẩu, tỷ lệ tăng dân số, giới tính…
Tất cả các yếu tố trên tác động đến nhu cầu của thị trường, thị hiếu và xu
hướng của người tiêu dùng.
1.4.2.3 Môi trường chính trị – pháp luật:
Bao gồm diễn biến chính trị trong khu vực và thế giới. Các chính sách, quy
định hiện hành của nhà nước tác động lên hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Pháp luật mà chặt chẽ và chính trị ổn định là một điều kiện cần để các nhà đầu tư
yên tâm vào đầu tư để thu hút vốn đầu tư nước ngoài.
www.thuvienluanvan.org
Trang 13
Tƣ vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận
Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phƣơng Thảo
Email :
[email protected]
www. Thuvienluanvan.org
Dowload tài liệu miễn phí
1.4.3 Yếu tố cạnh tranh trong nghành
Yếu tố cạnh tranh trong nghành sử dụng mô hình năm lực lượng cạnh tranh
của MC Porter như sau:
Hình 1.2: Mô hình năm lực lượng cạnh tranh của M. Porter
1.4.3.1 Áp lực cạnh tranh của nhà c ung cấp
Số lượng và quy mô nhà cung cấp: Số lượng nhà cung cấp sẽ quyết định đến
áp lực cạnh tranh, quyền lực đàm phán của họ đối với ngành, doanh nghiệp. Nếu
trên thị trường chỉ có một vài nhà cung cấp có quy mô lớn sẽ tạo áp lực cạnh tranh,
ảnh hưởng tới toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của ngành.
www.thuvienluanvan.org
Trang 14
Tƣ vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận
Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phƣơng Thảo
Email :
[email protected]
www. Thuvienluanvan.org
Dowload tài liệu miễn phí
Khả năng thay thế sản phẩm của nhà cung cấp: trong vấn đề này ta nghiên cứu
khả năng thay thế những nguyên liệu đầu vào do các nhà cung cấp và chi phí
chuyển đổi nhà cung cấp (Switching Cost).
Thông tin về nhà cung cấp: Trong thời đại hiện tại thông tin luôn là nhân tố
thúc đẩy sự phát triển của thương mại, thông tin về nhà cung cấp có ảnh hưởng lớn
việc lựa chọn nhà cung cấp đầu vào cho doanh nghiệp.
1.4.3.2 Áp lực cạnh tranh từ khách hàng
Khách hàng là một áp lực cạnh tranh có thể ảnh hưởng trực tiếp tới toàn
bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của ngành. Khách hàng được phân chia làm
2 nhóm:
+ Khách hàng
+ Nhà phân phối
Cả hai nhóm đều gây áp lực với doanh nghiệp về giá cả, chất lượng sản
phẩm, dịch vụ đi kèm và chính họ là người điều khiển cạnh tranh trong ngành
thông qua quyết định mua hàng.
Tương tự như áp lực từ phía nhà cung cấp ta xem xét các tác động đến
áp lực cạnh tranh từ khách hàng đối với ngành:
+ Quy mô
+ Tầm quan trọng
+ Chi p hí c huyển đổ i k hách hà ng
+ Thông tin khách hàng
Đặc biệt, doanh nghiệp nên để ý tới phân tích áp lực cạnh tranh của các
nhà phân phối. Nhất là các nhà phân phối có quy mô lớn trên thị trường bởi vì
quyền lực đàm phán của họ thực sự rất lớn, ảnh hưởng lớn tới quá trình hoạt
động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp trong ngành. Họ có thể trực
tiếp đi sâu vào can thiệp vào nội bộ của các doanh nghiệp.
1.4.3.3 Áp lực cạnh tranh từ đối thủ tiềm ẩn:
www.thuvienluanvan.org
Trang 15
Tƣ vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận
Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phƣơng Thảo
Email :
[email protected]
www. Thuvienluanvan.org
Dowload tài liệu miễn phí
Theo M-Porter, đối thủ tiềm ẩn là các doanh nghiệp hiện chưa có mặt trên
trong ngành nhưng có thể ảnh hưởng tới ngành trong tương lai đối thủ tiềm ẩn nhiều
hay ít, áp lực của họ tới ngành mạnh hay yếu sẽ phụ thuộc vào các yếu tố sau:
+ Sức hấp dẫn của ngành: Yếu tố này được thể hiện qua các chỉ tiêu như tỷ
suất sinh lợi, số lượng khách hàng, số lượng doanh nghiệp trong ngành.
+ Những rào cản gia nhập ngành: là những yếu tố l à m c ho việc gia nhập vào
một ngành k hó khă n và tố n ké m hơn:
Kỹ thuậ t
Vốn
Các yếu tố thương mại: Hệ thống phân phối, thương hiệu, hệ thống
khách hàng…
Các nguồn lực đặc thù: Nguyên vật liệu đầu vào (bị kiểm soát), bằng
cấp, phát minh sáng chế, nguồn nhân lực, sự bảo hộ của chính phủ…
1.4.3.4 Áp lực cạnh tranh từ sản phẩm thay thế
Các sản phẩm, dịch vụ thay thế là những sản phẩm và dịch vụ có thể thỏa
mãn nhu cầu tương đương của các sản phẩm dịch vụ trong cùng ngành.
Áp lực cạnh tranh của các sản phẩm thay thế phụ thuộc vào nhiều yếu tố
trong đó bao gồm chi phí chuyển đổi trong sử dụng sản phẩm, xu hưởng sử
dụng sản phẩm thay thế của khách hàng, tương quan giữa giá cả và chất lượng
của sản phẩm thay thế. Áp lực cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ khi khả năng bị
thay thế của sản phẩm, dịch vụ ngày càng gia tăng. Tính chất khác biết của sản
phẩm càng lớn thì tạo nên sức mạnh cạnh tranh so với các sản phẩm thay thế
càng cao. Tuy nhiên, khoa học kỹ thuật ngày càng phát triển nhanh chóng và
các sản phẩm mới với giá cả và chất lượng, cũng như những tính năng ngày
càng đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng. Các sản phẩm thay thế ngày càng
có chiều hướng gia tăng, tạo nên sức ép cạnh tranh về sản phẩm thay thế càng
trở nên mạnh mẽ đối với các doanh nghiệp trong ngành.
1.4.3.5 Áp lực cạnh tranh nội bộ ngành
www.thuvienluanvan.org
Trang 16
Tƣ vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận
Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phƣơng Thảo
Email :
[email protected]
www. Thuvienluanvan.org
Dowload tài liệu miễn phí
Các doanh nghiệp năng kinh doanh trong ngành sẽ cạnh tranh trực tiếp với
nhau tạo ra sức ép trở lại lên ngành tạo nên một cường độ cạnh tranh. Trong một
ngành các yếu tố sau sẽ làm gia tăng sức ép cạnh tranh trên các đối thủ
+ Tình trạng ngành: Nhu cầu, tốc độ tăng trưởng, số lượng đối thủ cạnh
tranh..
+ Cấu trúc của ngành: Ngành tập trung hay phân tán
Tóm tắt chƣơng 1
Chương này đã trình bày những cơ sở lý luận về thị trường xuất khẩu hàng hóa;
sự cần thiết của marketing xuất khẩu; chính sách marketing xuất khẩu; các yếu tố
ảnh hưởng đến công tác phát triển thị trường xuất khẩu bao gồm: yếu tố kinh tế chính trị - pháp luật, các yếu tố cạnh tranh trong nghành dựa trên mô hình năm lực
lượng cạnh tranh của Mc.Porter. Như vậy trong chương này báo cáo đã làm rõ hệ
thống cơ sở để đánh giá hoạt động marketing xuất khẩu. Đây là tiền đề để phân tích
rõ chính sách marketing được áp dụng ở công ty TNHH Hoàn Vũ trong chương 2.
www.thuvienluanvan.org
Trang 17
Tƣ vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận
Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phƣơng Thảo
Email :
[email protected]
www. Thuvienluanvan.org
Dowload tài liệu miễn phí
CHƢƠNG 2
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING XUẤT
KHẨU SANG THỊ TRƢỜNG CHÂU ÂU TẠI CÔNG TY
TNHH HOÀN VŨ
2.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH HOÀN VŨ
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
Công ty TNHH Hoàn Vũ là một doanh nghiệp ngoài quốc doanh và được sở
kế hoạch và đầu tư tỉnh Quảng Ngãi cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số
3402000007 ngày 18/04/2000 và bắt đầu đi vào hoạt động từ tháng 10 năm 2000.
Hoạt động chủ yếu của công ty là sản xuất, chế biến, thu mua, cung ứng các mặt
hàng xuất khẩu.
Công ty được hình thành từ tiền thân của nhà máy chế biến gỗ (CBG) xuất
khẩu Hoàn Vũ và công ty TNHH Hoàn Vũ được ban quản lý KCN Quảng Ngãi cấp
phép đầu tư số: 03/2000GP – KCN - QN ngày 27/09/2000. Với tổng số vốn điều lệ
của công ty khi mới thành lập là 10.000.000.000 đồng.
Trải qua hơn 10 năm thành lập và phát triển, công ty đã thiết lập được mạng
lưới kinh doanh trên thị trường quốc tế, trải đều trên khắp các thị trường Châu Âu.
Với một nguồn năng lực năng động có trình độ, kết hợp với những kinh
nghiệm kinh doanh trong thời gian qua, công ty đang có nhiều tiềm năng để phát
triển hơn nữa.
Hiện nay với số vốn kinh doanh từng bước được tăng lên, tổ chức sản xuất
kinh doanh hợp lý, đội ngũ cán bộ, công nhân có trình độ chuyên môn tương đối
cao. Nên lợi nhuận của công ty ngày càng cao, đóng góp vào ngân sách của tỉnh nhà
tăng dần, cùng với đó thu nhập của cán bộ công nhân viên cũng được nâng cao, hệ
thống nhà xưởng, máy móc, kho bãi đã được xây dựng nâng cấp và mở rộng khá
hoàn chỉnh để đáp ứng với công suất ngày càng tăng của nhà máy. Từ công suất ban
www.thuvienluanvan.org
Trang 18
Tƣ vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận
Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phƣơng Thảo
Email :
[email protected]
www. Thuvienluanvan.org
Dowload tài liệu miễn phí
đầu là 10 container 40’/tháng đến nay công ty đã nâng dần lên thành 30 container
40’/tháng và sắp tới là 40 container 40’/tháng. Đây là nhân tố tích cực thúc đẩy công
ty ngày càng phát triển.
2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty
Công ty có nhiệm vụ và chức năng kinh doanh như sau:
- Tổ chức sản xuất, chế biến các mặt hàng nông - lâm - sản tạo ra thành
phẩm, hàng hóa có giá trị kinh tế cao, phong phú để phục vụ nhu cầu tiêu dùng
ngoài nước.
- Trực tiếp nhập khẩu và ủy thác xuất khẩu các nguyên vật liệu, vật tư, hàng
hóa, trang thiết bị phục vụ sản xuất và nhu cầu tiêu dùng của địa phương.
- Mở rộng liên doanh, liên kết và hợp tác với các nước, tạo nguồn hàng xuất
khẩu nhằm đưa công ty ngày càng phát triển và phát huy tiềm năng của địa phương.
- Lập và thực hiện các dự án đầu tư.
- Thực hiện cơ chế kế toán kinh doanh thị trường theo định hướng xã hội chủ
nghĩa, làm tròn nghĩa vụ nộp thuế cho nhà nước, bảo toàn và phát triển vốn.
- Thực hiện tốt các chế độ quản lý kinh tế, chế độ phân phối theo lao động,
đảm bảo cân bằng xã hội, chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công nhân,
không chỉ nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ mà còn nâng cao đời sống cho
cán bộ công viên trong công ty.
2.1.3 Cơ cấu tổ chức của công ty
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức:
Hội đồng thành viên
Giám đốc
Phó giám đốc
Tƣ vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận
www.thuvienluanvan.org
Trang 19
Phòng
Phòng
Phòng
Phòng
Phòng
Phòng
kế toán
xuất
tổ chức
kỹ thuật
quản đốc
COC
tài vụ
nhập
phân
khẩu
xưởng
Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phƣơng Thảo
Email :
[email protected]
www. Thuvienluanvan.org
Dowload tài liệu miễn phí
Ghi chú:
Quan hệ chỉ đạo
Nguồn: Phòng kế toán tài vụ
Quan hệ phối hợp
- Hội đồng thành viên: là cơ quan tối cao của công ty. Đây là những người
cùng nhau góp vốn thành lập công ty. Có nhiệm vụ lập kế hoạch, phương hướng
hoạt động, bổ sung, sửa đổi mọi quy định quản lý của công ty.
- Giám đốc: là người đại diện cho công ty trước pháp luật và là người điều
hành mọi hoạt động của công ty, đề xuất phương án kinh doanh và thông báo tình
hình kinh doanh cho hội đồng thành viên biết.
- Phó giám đốc: là người tham mưu cho giám đốc trong việc đàm phán, ký
kết các hợp đồng trong hoạt động kinh doanh.
- Phòng kế toán tài vụ: có nhiệm vụ tổ chức hệ thống sổ kế toán phù hợp
với hoạt động của công ty và theo dõi các số liệu kế toán.
www.thuvienluanvan.org
Trang 20
Tƣ vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận