Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
Lêi nãi ®Çu
§Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn con ng-êi ph¶i tiÕn hµnh mét
lo¹t c¸c ho¹t ®éng. Ho¹t ®éng cña con ng-êi kh¸c víi cña
c¸c loµi ®éng vËt kh¸c lµ cã ý thøc, cã sù quan t©m, theo
®uæi hiÖu qu¶. HiÖu qu¶ lµ sù t-¬ng quan, so s¸nh gi÷a c¸c
kÕt qu¶ (lîi Ých) thu ®-îc víi ph©n c«ng nguån lùc (chi phÝ)
huy ®éng sö dông ®Ó t¹o ra c¸c kÕt qu¶ ®ã. HiÖu qu¶ ho¹t
®éng chñ yÕu do c¸ch thøc (ph-¬ng ph¸p) ho¹t ®éng quyÕt
®Þnh, trong ®ã c¸ch thøc tæ chøc qu¶n lý ho¹t ®éng cã vÞ trÝ,
vai trß chÝnh. Nh- vËy tæ chøc qu¶n lý (TCQL) nãi mét c¸ch
®ñ lµ TCQL víi kú väng thu ®-îc hiÖu qu¶ cao nhÊt cã thÓ.
Khi ho¹t ®éng cã quy m« ngµy cµng lín vµ møc ®é
c¹nh tranh ngµy cµng quyÕt liÖt, ng-êi cµng ®Æc biÖt quan
t©m ®Õn yÕu tèt TCQL. V× trong tr-êng hîp ®ã nÕu tæ chøc
qu¶n lý kh«ng tèt, kh«ng bµi b¶n, kh«ng khoa häc th× trôc
trÆc rÊt nhiÒu, l·ng phÝ, tæn thÊt sÏ rÊt lín, hiÖu qu¶ ho¹t
®éng kh«ng cao, rÊt dÔ bÞ ®æ vì, ph¸ s¶n.
1
V× vËy ®Ó ®¹t ®-îc hiÖu qu¶ cao nhÊt trong ho¹t ®éng
®ã cÇn ph¶i tu©n theo c¸c nguyªn t¾c TCQL. Trong ®ã
nguyªn t¾c “nhiÖm vô, tr²ch nhiÖm, quyÒn h³n ph°i t¬ng
xøng” l¯ mét trong c²c nguyªn t¾c quan träng, cÇn ph°i xem
xÐt nghiªn cøu ®Ó ¸p dông trong ho¹t ®éng cña m×nh ®¹t
hiÖu qu¶ cao.
Víi sù hiÓu biÕt vµ thêi gian nghiªn cøu cã h¹n cã t¸c
gi¶, bµi tiÓu luËn nµy sÏ cßn nhiÒu sai sãt, kh«ng hoµn chØnh.
V× vËy mong Quý thÇy c« quan t©m gióp ®ì.
2
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
I. Sù cÇn thiÕt cña tæ chøc qu¶n lý
1. Tæ chøc qu¶n lý lµ g×?
Tæ chøc qu¶n lý lµ sù thiÕt lËp vµ vËn hµnh hÖ thèng c¬
quan qu¶n lý ®iÒu hµnh ë tõng tæ chøc s¶n xuÊt vµ trong c¶
doanh nghiÖp (hoÆc c¶ ngµnh, c¶ nÒn kinh tÕ ). VÝ dô nhHéi ®ång qu¶n trÞ, gi¸m ®èc, c¸c phßng ban, gi¸m ®èc ph©n
x-ëng, tæ tr-ëng s¶n xuÊt dÞch vô …
(Theo gi¸o tr×nh tæ chøc qu¶n lý - tr-êng §H QL KD
Hµ Néi )
2. V× sao nãi ph¶i cã sù cÇn thiÕt cña tæ chøc qu¶n lý
?
§Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn con ng-êi tiÕn hµnh (thùc hiÖn)
nhiÒu ho¹t ®éng. §ã lµ nh÷ng ho¹t ®éng trùc tiÕp bæ Ých cho
c¬ thÓ, ho¹t ®éng t¹o ra cña c¶i vËt chÊt, ho¹t ®éng kinh tÕ,
ho¹t ®éng thuéc lÜnh vùc tinh thÇn, quan hÖ x· héi … th«ng
3
th-êng ho¹t ®éng nµo cña con ng-êi còng nh»m môc ®Ých
tho¶ m·n nhu cÇu, còng xuÊt ph¸t tõ m-u cÇu lîi Ých. C. Mac
®óc kÕt: ng-êi b×nh th-êng kh«ng ai lµm g× ngoµi môc ®Ých
tho¶ m·n nhu cÇu cña m×nh. Nh- vËy, môc ®Ých cña ho¹t
®éng cña con ng-êi lµ t¹o ra s¶n phÈm ®Ó tho¶ m·n nhu cÇu
tån t¹i vµ ph¸t triÓn víi c¸i gi¸ (chi phÝ) thÊp nhÊt cã thÓ. Sù
t-¬ng quan so s¸nh gi÷a lîi Ých do kÕt qu¶ (s¶n phÈm) ®em
l¹i víi phÇn c¸c nguån lùc ®-îc huy ®éng, sö dông ®Ó t¹o ra
kÕt qu¶ (S¶n phÈm) ®ã gäi lµ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng.
ë thêi cæ s¬ ho¹t ®éng cña con ng-êi th-êng cã quy m«
vµ ®é phøc t¹p kh«ng lín. Cµng vÒ sau tham väng cña con
ng-êi cµng lín, møc ®é dÔ dµng cña c¸c ®iÒu kiÖn (yÕu tè
®Çu vµo) ngµy cµng gi¶m, møc ®é c¹nh tranh ngµy cµng cao.
Do ®ã, quy m« vµ møc ®é phøc t¹p cña ho¹t ®éng t¹o ra vËt
phÈm bæ Ých t¨ng dÇn. Khi quy m« vµ ®é phøc t¹p cña ho¹t
®éng t¹o ra s¶n phÈm bæ Ých t¨ng ®Õn møc ®é nhÊt ®Þnh lµm
xuÊt hiÖn ho¹t ®éng chung cña nhiÒu ng-êi. §Ó ®¹t hiÖu qu¶
4
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
ho¹t ®éng cã sù tham gia cña nhiÒu ng-êi trong bèi c¶nh,
hoµn c¶nh c¹nh tranh gay g¾t vµ ®iÒu kiÖn cã giíi h¹n kh«ng
cßn c¸ch nµo kh¸c lµ ph¶i trau dåi kiÕn thøc, t×m hiÓu thiªn ®Þa - nh©n, xem xÐt nhËn ®Þnh xu h-íng biÕn ®éng cña thêi
cuéc, t×nh h×nh thÞ tr-êng, c©n nh¾c mäi mÆt, quyÕt ®Þnh lùa
chän s¸ng xuÊt, chuÈn bÞ vµ triÓn khai ®ång bé mäi mÆt, mäi
kh©u, mäi viÖc…Ph¶i chän tróng ho¹t ®éng cÇn thiÕt, bæ Ých,
cã nhiÒu triÓn väng ph¸t triÓn; lo tæ chøc chuyªn m«n ho¸,
ph©n c«ng lao ®éng sao cho hîp lý; lo ®¶m b¶o ®iÒu kiÖn
lµm viÖc vµ phèi hîp ho¹t ®éng cña c¸c bé phËn, cña nh÷ng
con ng-êi thµnh viªn sao cho ¨n khíp, nhÞp nhµng; lo ph©n
chia thµnh qu¶ chung thµnh cña ¨n, cña ®Ó mét c¸ch th«ng
minh nhÊt ®Ó cã ph¸t triÓn , lo chia sao cho c©n b»ng nhÊt cã
thÓ… Nh÷ng c«ng viÖc (c¸c thao t¸c t- duy, trÝ tuÖ liªn quan
®Õn ho¹t ®éng ) ®ã hîp thµnh qu¶n lý cña mçi ho¹t ®éng.
TiÕp theo, ®Ó thùc hiÖn mét ho¹t ®éng cã quy m« lín
bao giê còng cã tæ chøc. Do vËy, ph¶i thiÕt kÕ tr-íc mét
c¸ch khoa häc tæ chøc ®ã. ThiÕt kÕ vµ mÆt tæ chøc lµ thiÕt kÕ
5
lËp ra ph©n hÖ ho¹t ®éng chÝnh, ph©n hÖ phôc vô, ph©n hÖ
qu¶n lý vµ ph©n hÖ t-¬ng t¸c gi÷a c¸c ph©n hÖ ®ã. Ph©n hÖ
ho¹t ®éng chÝnh gåm cã nhiÒu phÇn tö vµo quan hÖ t-¬ng t¸c
gi÷a chóng.
Tuy môc tiªu, ch-¬ng tr×nh cña ho¹t ®éng ®· ®-îc ®Ò
ra, toµn bé hÖ thèng ®· ®-îc thiÕt kÕ, tæ chøc nh-ng sÏ
kh«ng ®¹t ®-îc g× ®¸ng kÓ khi ch-a cho ho¹t ®éng c¸c hÖ
“h« hÊp”, “hÖ tuÇn ho¯n” , “hÖ thÇn kinh”… CÇn ph¶i n¹p
nguyªn liÖu, cung cÊp n¨ng l-îng…. ®¶m b¶o c¸c yÕu tè dÇu
vµo cho c¸c ph©n hÖ ho¹t ®éng chÝnh, ph©n hÖ phôc vô, vËn
hµnh vµ phèi hîp ho¹t ®éng cña chóng nh»m thùc hiÖn, hoµn
thµnh c¸c nhiÖm vô, thùc tÕ ho¸ c¸c môc tiªu, môc ®Ých
chung ®ac ®-îc ®¹t ra. §Ó cã c¸c yÕu tè ®Çu vµo ®¶m b¶o
cho ho¹t ®éng cÇn ph¶i cã vµ thùc hiÖn tèt c¬ chÕ huy ®éng
chóng, ph¶i thiÕt lËp, khai th«ng c¸c quan hÖ (b¾c ®-îc c¸c
nhÞp cÇu nèi liÒn bªn cã víi bªn cÇn)… TÊt c¶ c¸c c«ng viÖc
cÇn thiÕt vµ quan träng ®ã hùop thµnh c«ng t¸c qu¶n lý . Hay
6
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
mét c¸ch kh¸c, cã thÓ nãi tæ chøc nhiÖm vô, tr¸ch nhiÖm,
quyÒn h¹n ph¶i t-¬ng xøng.
II. Néi dung cña nguyªn t¾c “nhiÖm vô,
tr¸ch
nhiÖm,
quyÒn
h¹n
ph¶i
t-¬ng
xøng”.
1. NhiÖm vô lµ g×?
Chøc n¨ng (l©u dµi) hoÆc nhiÖm vô (tõng viÖc) giao cho
bé phËn hoÆc c¸ nh©n nµo ph¶i g¾n víi tr¸ch nhiÖm mµ bé
phËn hoÆc c¸ nh©n ®ã ph¶i ®¶m b¶o hoµn thµnh. CÇn x¸c
®Þnh vµ hiÓu râ: ChÞu tr¸ch nhiÖm vÒ mÆt nµo vµ ®Õn ®©u, ai
lµ ng-êi chÞu tr¸ch nhiÖm vµ tr-íc ai? ChØ khi nhËn râ tr¸ch
nhiÖm, mçi ng-êi míi tËn t©m tËn lùc, d¸m nghÜ d¸m lµm vµ
gi¸m chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ kÕt qu¶ thùc hiÖn. Vµ do ®ã, chØ
7
giao nhiÖm vô khi xÐt thÊy ng-êi thùc hiÖn cã ®ñ kh¶ n¨ng
®¶m ®-¬ng.
Tæ chøc qu¶n lý cã 3 nhiÖm vô tæng qu¸t sau:
- Ra c¸c quyÕt ®Þnh chiÕn l-îc vµ chiÕn thuËt, chÝnh
thøc ban hµnh c¸c chñ tr-¬ng, chÝnh s¸ch quan träng.
- H-íng dÉn, cho tiÕn hµnh vµ phèi hîp c¸c ho¹t ®éng
thõa hµnh.
- KiÓm tra, ®¸nh gi¸ c¸c kÕt qu¶ bé phËn vµ kÕt qu¶
chung.
Cô thÓ h¬n, TCQL lµ thùc hiÖn c¸c nhiÖm vô c¬ b¶n
sau:
- Th-êng xuyªn theo dâi, nhËn ®Þnh chiÒu h-íng thay
®æi cña thêi cuéc, cña m«i tr-êng, cña thÞ tr-êng … dù ®o¸n
nh÷ng ®iÒu cÇn thiÕt cã liªn quan, ®Ò ra chiÕn l-îc cho céng
®ång.
- Trªn c¬ së chiÕn l-îc x©y dùng c¸c lo¹i kÕt ho¹ch,
ch-¬ng tr×nh ho¹t ®éng cô thÓ cho tõng giai ®o¹n, cho tõng
8
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
mÆt, tõng m¶ng c«ng t¸c; X¸c ®Þnh ng©n s¸ch; Quy ®Þnh c¸c
chuÈn mùc ®¸nh gi¸ vµ hÖ thèng c¸c biÖn ph¸p kiÓm tra.
- T¸c ®éng lªn nh÷ng ng-êi tham gia vµ hÖ thèng tæ
chøc ®Ó kh¶ n¨ng, n¨ng lùc cña tõng ng-êi, cña c¶ tËp thÓ,
céng ®ång ®-îc sö dông tèt nhÊt .
- T×m kiÕm c¸c s¸ng kiÕn nh»m kh¾c phôc nh÷ng sai
lÇm, lÖch l¹c, thóc ®Èy tæ chøc ph¸t triÓn kh«ng ngõng.
- T¹o c¬ héi, ®iÒu kiÖn ®Ó ng-êi d-íi quyÒn kh«ng
ngõng ®-îc ph¸t triÓn. Ph¶i hoµn thµnh tèt ®ång thêi c¸c
nhiÖm vô th× míi thùc sù lµ qu¶n lý.
V× vËy cÇn ph¶i x¸c ®Þnh nhiÖm vô cô thÓ , nh- thÕ nµo,
ra sao ®Ó cã sù lùa chän ®óng ®¾n h¬n.
2. Tr¸ch nhiÖm lµ g×?
Cã 4 lo¹i tr¸ch nhiÖm: Tr¸ch nhiÖm tËp thÓ, tr¸ch nhiÖm
c¸ nh©n, tr¸ch nhiÖm liªn ®íi vµ tr¸ch nhiÖm cuèi cïng.
Tr¸ch nhiÖm tËp thÓ thùc hiÖn trong c¬ chÕ quyÕt ®Þnh
tËp thÓ (vÝ dô chÕ ®é lµm viÖc cña Héi ®ång qu¶n trÞ), trong
9
®ã mäi thµnh viene tham gia quyÕt ®Þnh ph¶i cïng chÞu tr¸ch
nhiÖm, kÓ c¶ thiÓu sè bÊt ®ång. Trong chÕ ®é thñ tr-ëng ( hÖ
thèng ®iÒu hµnh ) ph¶i x¸c ®Þnh tr¸ch nhiÖm c¸ nh©n cña
ng-êi phô tr¸ch còng nh- cña ng-êi ®-îc ph©n c«ng. §èi
víi nh÷ng bé phËn, nh÷ng ng-êi cã liªn quan cÇn x¸c ®Þnh
tr¸ch nhiÖm liªn ®íi tøc lµ mét phÇn tr¸ch nhiÖm gi¸n tiÕp.
Tr¸ch nhiÖm cuèi cïng lµ sù chia sÎ tr¸ch nhiÖm chung ®èi
víi kÕt qu¶ thùc hiÖn cuèi cïng theo môc tiªu cña c¶ doanh
nghiÖp, chñ yÕu nh»m ®éng viªn tinh thÇn vµ ý thøc lµm chñ
h¬n lµ chÞu tr¸ch nhiÖm cô thÓ. Tr¸ch nhiÖm cô thÓ cã nghÜa
lµ ph¶i chÞu xö lý vÒ hµnh chÝnh hoÆc vÒ ph¸p lý; Cã tr-êng
hîp ph¶i båi th-êng thiÖt h¹i g©y ra.
3. QuyÒn h¹n lµ g×?
QuyÒn h¹n lµ mét phÇn quyÒn lùc ®-îc giao ®Ó cã thÓ
thùc thi nhiÖm vô víi tr¸ch nhiÖm ph¶i ®¶m b¶o hoµn thµnh.
Giao quyÒn h¹n cã nghÜa lµ sù ph©n ®Þnh quyÒn lùc t-¬ng
10
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
xøng víi tr¸ch nhiÖm, ph¶i võa ®ñ (kh«ng thiÕu, kh«ng thõa)
vµ ph¶i râ rµng.
Giao quyÒn h¹n kh«ng ®ñ sÏ kh«ng thÓ quy tr¸ch
nhiÖm, hËu qu¶ lµ cÊp trªn ph¶i tù g¸nh tr¸ch nhiÖm lÏ ra
®-îc san sÎ; T¹o ra sù tËp trung qu¸ møc, h¹n chÕ tÝnh chñ
®éng, s¸ng t¹o cña cÊp d-íi, dÔ sinh tÖ quan liªu vµ lßng lÎo
kû c-¬ng.
Giao qu¸ nhiÒu quyÒn h¹n sÏ t¹o c¬ héi cho sù léng
quyÒn, chuyªn quyÒn; DÔ s¶y ra c¸c vi ph¹m v« nguyªn t¾c
mµ khã x¸c ®Þnh tr¸ch nhiÖm.
Kh«ng x¸c ®Þnh râ quyÒn h¹n (th¶ næi quyÒn lùc) lµ
t×nh huèng xÊu nhÊt, t¹o ra t×nh tr¹ng kh«ng kiÓm so¸t ®-îc
hµnh ®éng cña cÊp d-íi; HËu qu¶ cã thÓ theo hai h-íng:
HoÆc lµ kh«ng hoµn thµnh ®-îc nhiÖm vô, kh«ng quy ®-îc
tr¸ch nhiÖm (do kh«ng sö dông quyÒn h¹n cÇn cã), hoÆc lµ
tuú tiÖn l³m dông quyÒn lùc, “lÊn s©n” v¯ can thiÖp vît cÊp.
11
Mét nh¯ nghiªn cøu vÒ qu°n lý ®± nhÊn m³nh: “l±nh ®³o
chÝnh l¯ ë chç biÕt ph©n ®Þnh quyÒn lùc” .
4. Nguyªn t¾c “nhiÖm vô, tr¸ch nhiÖm v¯ quyÒn h¹n
ph°i t¬ng xøng“ ®îc hiÓu nh thÕ n¯o? V¯ v× sao ph°i
nh- vËy?
Nguyªn t¾c nµy ®-îc hiÓu mét c¸ch ®¬n gi¶n nh- lµ
“C©y n¯o th× qu° ®Êy”, kh«ng ph°i vËy sao khi c©y n¯y l¯
c©y T¸o nh-ng qu¶ cña nã l¹i lµ qu¶ §µo. C©y nh- vËy,
chóng ta tr«ng thÊy th× thùc sù kh«ng hiÓu c©y nµy lµ c©y g×
vµ ng-êi trång c©y nµy kh«ng biÕt lµ hä trång c©y g× n÷a.
Còng nh- vËy, trong c¸c ho¹t ®éng cña m×nh cÇn ph¶i hiÓu
râ tr¸ch nhiÖm, nhiÖm vô vµ quyÒn h¹n, gi¶ dô: anh ta lµ mét
c¶nh s¸t giao th«ng ®-êng bé, ®¸ng lÏ ra anh ta cã nhiÖm vô
kiÓm tra an toµn giao th«ng ng-êi ®i bé víi tr¸ch nhiÖm ph¶i
kiÓm tra toµn bé nh÷ng ph-¬ng tiÖn l-u hµnh trªn ®o¹n
®-êng m×nh phô tr¸ch th× chóng ta l¹i cho anh ta c¸i quyÒn
h¹n kiÓm tra c¶ ®-êng thuû, ®-êng hµng kh«ng. §iÒu ®ã lµ
12
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
kh«ng thÓ x¶y ra bëi chuyªn m«n còng nh- hiÓu biÕt cña anh
ta chØ giíi h¹n ë ®-êng bé, chø kh«ng biÕt g× vÒ ®-êng thuû,
hay hµng kh«ng. NÕu ®iÒu ®ã cø x¶y rath× sÏ g©y ra nh÷ng
hËu qu¶ kh«ng l-êng.
Qua vÝ dô trªn, chóng ta sÏ tr¶ lêi c©u hái v× sao nhvËy, tøc l¯ “nhiÖm vô, tr¸ch nhiÖm, quyÒn h¹n ph¶i t-¬ng
xøng”.
III. ý nghÜa cña nguyªn t¾c ““nhiÖm vô,
tr¸ch
nhiÖm,
quyÒn
h¹n
ph¶i
t-¬ng
xøng”.
ý nghÜa cña nguyªn t¾c nµy kh«ng chØ riªng ta mµ tÊt
c¶ mäi ng-êi ®Òu hiÓu r»ng: ¸p dông nã ra sao ®Ó ®¹t hiÖu
13
qu¶ cao nhÊt trong mäi lÜnh vùc, thËt vËy: HiÖu qu¶ nhchóng ta ®· biÕt, lµ mèi quan t©m hµng ®Çu cña mäi ho¹t
®éng kinh tÕ. Nã ®-îc ®Æt ra nh- mét môc tiªu th-êng xuyªn
cña mçi doanh nghiÖp còng nh- cña toµn bé nÒn kinh tÕ
quèc d©n. §Ó s¶n xuÊt hµng ho¸ dÞch vô cÇn ph¶i cã c¸c yÕu
tè s¶n xuÊt , song chóng ta kh«ng thÓ s¶n xuÊt mäi thø theo
khèi l-îng mong muèn v× c¸c nguån tµi nguuyªn ®Òu khan
hiÕm so víi mong muèn cña chóng ta. Sù khan hiÕm c¸c tµi
nguèn lùc dÉn ®Õn nhu cÇu tÊt yÕu ph¶i tiÕt kiÖm c¸c nguån
lùc, nãi c¸ch kh¸c, ph¶i sö dông cã hiÖu qu¶ c¸c nguån lùc
®ã trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh. Tõ ®ã cho thÊy,
thaôat ng÷ hiÖu qu¶ kh«ng chØ lµ ph-¬ng ch©m ho¹t ®éng
cña mçi ®¬n vÞ kinh tÕ , mµ cßn lµ h-êng ®Ých cho ho¹t ®éng
cña toµn bé hÖ thèng kinh tÕ - x· héi . trong nÒn kinh tÕ thÞ
tr-êng ®Ó cã thÓ tån t¹i vµ trô v÷ng, bÊt cø doanh nghiÖp nµo
còng ph¶i xem xÐt c¸c kÕt qu¶ cña qu¸ tr×nh ho¹t ®éng so
víi c¸c chi phÝ bá ra. V× vËy trªn ph-¬ng diÖn lý luËn chuÈn
14
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
t¾c, viÖc kh«ng ngõng n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh
doanh lµ môc tiªu tæng qu¸t cña c¸c doanh nghiÖp .
HiÖu qu¶ lµ mét ph¹m trï kinh tÕ quan träng, ph¶n ¸nh
tr×nh ®é ph¸t triÓn cña lùc l-îng s¶n xuÊt, tr×nh ®é sö dông
c¸c yÕu tè cña nÒn s¶n xuÊt x· héi. Tiªu chuÈn cña nã lµ tèi
thiÓu ho¸ chi phÝ hoÆc tèi ®a ho¸ kÕt qu¶ cã tÝnh tíi toµn bé
nguån lùc hoÆc c¸c yÕu tè rµng buéc cña sù ph¸t triÓn kinh
tÕ.
HiÖn nay, viÖc ph¸t triÓn kinh tÕ thÞ tr-êng cã sù qu¶n
lý cña Nhµ n-íc theo ®Þnh h-íng x· héi c«ng nh©n ë n-íc
ta, hiÖu qu¶ kinh tÕ vµ hiÖu qu¶ x· héi cña c¸c ho¹t ®éng s¶n
xuÊt kinh doanh ë mäi lo¹i h×nh doanh nghiÖp ®Óu quan
träng vµ cÇn thiÕt. Tèc ®é t¨ng hiÖu qu¶ kinh tÕ kÐo theo
møc t¨ng hiÖu qu¶ x· héi vµ ng-îc l¹i . §-¬ng nhiªn ph¶i
®¹t ®-îc hiÖu q¶u kinh tÕ th× míi cã ®iÒu kiÖn ®Ó gi¶i quyÕt
mét c¸ch tÝch cùc c¸c vÊn ®Ò x· héi . Tõ ®ã, hiÖu qu¶ x· héi
®-îc n©ng cao l¹i t¸c ®éng kÝch thÝch lµm t¨ng hiÖu qña kinh
tÕ.
15
IV. Sù vËn dông trong thùc tÕ cña
doanh nghiÖp .
Sù vËn dông nguyªn t¾c”tr²ch nhiÖm, quyÒn h³n, nhiÖm
vô ph°i t¬ng xøng” v¯ c²c nguyªn t¾c kh¸c cña tæ chøc
qu¶n lý ngµy nay rÊt ®a d¹ng, phong phó vµ v« cïng thiÕt
thùc.
HÖ thèng qu¶n trÞ kiÓu chøc n¨ng ®-îc x©y dùng trªn
c¬ së lý thuyÕt cña Taylor. LÇn ®Çu tiªn Taylor x©y dùng hÖ
thèng qu¶n trÞ kiÓu chøc n¨ng ë ph¹m vi ph©n x-ëng. Trong
®ã, «ng sö dông nhiÒu ®èc c«ng ë c¸c lÜnh vùc kh¸c nhau
nh- ®èc c«ng chuÈn bÞ kü thuËt s¶n xuÊt , ®èc c«ng m¸y
mãc thiÕt bÞ, ®èc c«ng tiÕn ®é s¶n xuÊt,… Mçi ®èc c«ng chØ
cã thÈm quyÒn trong lÜnh vùc m×nh phô tr¸ch, ng-êi c«ng
nh©n sÏ ph¶i nhËn lÖnh tõ mét ®èc c«ng. Còng v× vËy hÖ
thèng nµy cßn ®-îc gäi lµ hÖ thèng nhiÒu tuyÕn. Nh- thÕ,
viÖc giao nhiÖm vô, ra lÖnh ®-îc thùc hiÖn theo h×nh thøc
cña nhiÖm vô.
16
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
S¬ ®å hÖ thèng qu¶n trÞ kiÓu chøc n¨ng
§èc c«ng
ho¹ch ®Þnh
kÕ ho¹ch
§èc c«ng
®iÒu ®é
s¶n xuÊt
§èc c«ng
tæ chøc lao
®éng
§èc
c«ng b¶o
d-ìng
C«ng
nh©n
§èc c«ng
cung cÊp
nguyªn
liÖu
§èc c«ng
duy tr× kû
luËt
HÖ thèng qu¶n trÞ kiÓu chøc n¨ng cã -u ®iÓm chñ yÕu lµ
tËn dông c¸c chuyªn gia trong ho¹t ®éng qu¶n trÞ vµ xo¸ bá
®-êng thÈm quyÒn phøc t¹p. Tuy nhiªn, hÖ thèng nµy còng
cã nh-îc ®iÓm lín lµ cÊp d-íi ph¶i nhËn nhiÒu lÖnh cña
nhiÒu cÊp trªn kh¸c nhau nªn ph¸ vì tÝnh thèng nhÊt cña
qu¶n trÞ; MÆt kh¸c, hÖ thèng còng g©y ra sù chång chÐo, khã
t¸ch b¹ch thÈm quyÒn cña c¸c ®èc c«ng chøc n¨ng.
Qua nh÷ng vÊn ®Ò trªn, chóng ta l¹i cµng ph¶i nh×n l¹i
c¸ch ¸p dông c¸c nguyªn t¾c cña tæ chøc qu¶n lý cã hîp lý
vµ hiÖu qu¶ kh«ng?
17
KÕt luËn
Qua nh÷ng g× tr×nh bµy trªn th× ë phÇn kÕt luËn nµy em
kh«ng muèn tr×nh bµy thªm mµ chØ nãi mét c©u r»ng: §Ó ®¹t
®-îc tÝnh hiÖu qu¶ cao nhÊt trong ho¹t ®éng cña m×nh th×
h·y cè g¾ng kÕt hîp hµi hoµ vµ ¸p dông c¸c nguyªn t¾c (mµ
ë ®©y ®Ò t¯i n¯y l¯ “Tr¸ch nhiÖm, nhiÖm vô, quyÒn h¹n
ph¶i t-¬ng xøng” ) mét c²ch cã khoa häc v¯ hiÖu qu° .
18
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
Tµi liÖu tham kh¶o
1) Gi¸o tr×nh tæ chøc qu¶n lý - Tr-êng §HQTKD Hµ
Néi
19
2) Gi¸o tr×nh qu¶n lý nh©n sù - Tr-êng §HQTKD Hµ
Néi
3) Gi¸o tr×nh qu¶n lý ®¹i c-¬ng - Tr-êng §¹i häc B¸ch
khoa Hµ néi
4) Gi¸o tr×nh nh÷ng néi dung c¬ b¶n vÒ qu¶n trÞ doanh
nghiÖp võa vµ nhá - Tr-êng §HKT QD - Hµ Néi
5) Gi¸o tr×nh qu¶n trÞ kinh doanh tæng hîp (tËp 1 +2)
- §¹i häc KTQD - Hµ Néi
20