Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
PhÇn më ®Çu
1.TÝnh cÊp thiÕt cña ®Ò tµi
Kinh tÕ n-íc ta ®ang trong qu¸ tr×nh héi nhËp víi nÒn kinh tÕ thÕ giíi. HiÖn
giê chóng ta ®ang tiÕn tíi gia nhËp c¸c tæ chøc kinh tÕ lín nhá trong khu vùc vµ
trªn thÕ giíi nh- AFTA, WTO…Mµ ®ßi hái cña nh÷ng tæ chøc kinh tÕ nµy buéc
chóng ta ph¶i thay ®æi theo hä. C¸i ®Çu tiªn cÇn ph¶i thay ®æi ®ã lµ t- duy kinh
doanh vµ qu¶n lý kinh tÕ, thay ®æi tËn trong ý nghÜ cña nh÷ng ng-êi qu¶n lý vÜ
m« nÒn kinh tÕ ®Õn nh÷ng nhµ qu¶n lý mét doanh nghiÖp.
Th-¬ng hiÖu lµ vÊn ®Ò næi cém nhÊt, ®-îc bµn ®Õn nhiÒu nhÊt trong giai
®o¹n hiÖn nay cña kinh tÕ ViÖt Nam. X©y dùng th-¬ng hiÖu hay nh·n hiÖu
m¹nh, nÕu bµn vÒ nã c¸ch ®©y vµi n¨m th× ®ã vÉn lµ mét c¸i g× ®ã qu¸ xa xØ ®èi
víi c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam. Tuy nhiªn cïng víi sù chuyÓn m×nh cña nÒn
kinh tÕ, v× môc tiªu ph¸t triÓn kinh tÕ ViÖt Nam v-¬n ra tÇm quèc tÕ. VÊn ®Ò
th-¬ng hiÖu ®· ®-îc ®-a lªn mét tÇm cao míi. Khëi ®Çu ®ã lµ thay ®æi trong ý
nghÜ cña nh÷ng nhµ qu¶n lý vÜ m« nÒn kinh tÕ. Hä ngµy cµng chó ý ®Õn nh·n
hiÖu. C¸c héi chî hµng ViÖt Nam chÊt l-îng cao, b¸o chÝ, truyÒn h×nh …tuyªn
truyÒn nhiÒu cho th-¬ng hiÖu ViÖt. Vµ nhiÒu s¸ch viÕt vÒ th-¬ng hiÖu ®-îc xuÊt
b¶n. Tuy nhiªn ë tÇm qu¶n lý vi m«, nh÷ng nhµ qu¶n lý trong mét doanh nghiÖp
®· cã nhiÒu sai lÇm trong nhËn thøc vÒ viÖc ph¸t triÓn th-¬ng hiÖu. Tuyªn truyÒn
cho vÊn ®Ò nh·n hiÖu, ng-êi ta ®· qu¸ nhÊn m¹nh ®Õn viÖc t¹o dùng nh·n hiÖu
dÉn ®Õn chç ngé nhËn r»ng doanh nghiÖp nµo còng ph¶i cã nh·n hiÖu riªng cña
m×nh, vµ r»ng t¹o ra ®-îc nh·n hiÖu lµ gi¶i quyÕt ®-îc mäi vÊn ®Ò. Hä h-íng
vµo viÖc thiÕt kÕ mét nh·n hiÖu cña s¶n phÈm h¬n lµ lµm thÕ nµo ®Ó cho nh·n
hiÖu Êy trë thµnh mét nh·n hiÖu hÊp dÉn vµ l«i cuèn ng-êi tiªu dïng, thu lîi
nhuËn vÒ cho doanh nghiÖp. B¸o Sµi Gßn tiÕp thÞ ®· thùc hiÖn cuéc nghiªn cøu
h-íng vµo c¸c doanh nghiÖp vµ ®· chØ ra r»ng, hiÖn nay viÖc x©y dùng nh·n hiÖu
chØ xÕp hµng thø hai sau ®Èy m¹nh tiªu thô. Thùc tÕ lµ ®a sè c¸c doanh nghiÖp
ViÖt Nam hiÖn vÉn chØ quan t©m ®Õn s¶n xuÊt vµ t×m c¸ch tiªu thô mét c¸ch thô
®éng, ch-a quan t©m ®Õn viÖc x©y dùng mét chiÕn l-îc kinh doanh, qu¶ng b¸
nh·n hiÖu bµi b¶n, t×m mét chç ®øng cho nh·n hiÖu cña m×nh trªn thÞ tr-êng, hay
nãi chÝnh x¸c h¬n lµ ch-a cã ®Çu t- t-¬ng xøng cho viÖc x©y dùng nh·n hiÖu.
C¸c doanh nghiÖp coi viÖc x©y dùng nh·n hiÖu lµ chi phÝ chø kh«ng ph¶i ®Çu t-.
1
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
ChÝnh v× vËy gi¸ trÞ nh·n hiÖu ViÖt Nam ch-a ®-îc khai th¸c hiÖu qu¶. Hä ®©u
cã thÊy ®-îc r»ng mét nh·n hiÖu tèt sÏ gióp doanh nghiÖp b¸n ®-îc nhiÒu hµng
h¬n víi gi¸ cao h¬n vµ ®em l¹i tù hµo cho ng-êi tiªu dïng. C¸c doanh nghiÖp ®ã
coi x©y dùng vµ ph¸t triÓn nh·n hiÖu lµ mét phong trµo triÓn khai v« ®iÒu kiÖn.
ViÖc kh«ng t¹o dùng ®-îc uy tÝn cho s¶n phÈm hoÆc ho¹t ®éng cña m×nh, kh«ng
c¶i thiÖn ®-îc vÞ trÝ trong t©m thøc ng-êi tiªu dïng, kh«ng cã kh¶ n¨ng c¹nh
tranh th× mét nh·n hiÖu dï tån t¹i l©u n¨m, dï ®-îc thiÕt kÕ ®Ñp, Ên t-îng …®Õn
mÊy còng kh«ng thÓ cã gi¸ trÞ cao. Do ®ã viÖc x©y dùng nh·n hiÖu cÇn ph¶i cã
mét chiÕn l-îc tæng thÓ vµ thËt sù ®óng ®¾n. Nh÷ng nhµ qu¶n lý nh·n hiÖu cña
doanh nghiÖp ph¶i ®-îc trang bÞ hÖ thèng kiÕn thøc ®Çy ®ñ nhÊt vÒ nh·n hiÖu vµ
ph¶i n¾m râ ®-îc vai trß nh·n hiÖu, th× viÖc triÓn khai x©y dùng nh·n hiÖu míi
®¹t ®-îc nh÷ng thµnh c«ng mong muèn.
§èi víi ho¹t ®éng kinh doanh nãi chung, nh·n hiÖu cã thÓ gióp doanh
nghiÖp ®¹t ®-îc vÞ thÕ dÉn ®Çu trong ngµnh. Nh·n hiÖu m¹nh sÏ gióp doanh
nghiÖp ®øng v÷ng trong c¹nh tranh vµ dÔ dµng t×m thÊy sù tin t-ëng cña kh¸ch
hµng. Nã lµm t¨ng gi¸ trÞ cña s¶n phÈm trªn thÞ tr-êng ®ång thêi t¹o lîi nhuËn
bÒn v÷ng cho c«ng ty së h÷u. Nh·n hiÖu cµng næi tiÕng th× kh¶ n¨ng gia t¨ng thÞ
phÇn cña nã trªn thÞ tr-êng cµng cao.
Nh·n hiÖu s¶n phÈm ®ãng vai trß quan träng trong c¸c ho¹t ®éng
marketing. Nã hç trî cho ho¹t ®éng s¶n phÈm, gióp kÐo dµi chu k× sèng cña s¶n
phÈm. Nh·n hiÖu lµ tiÒn ®Ò quan träng ®Ó doanh nghiÖp gia t¨ng hiÖu qu¶ cña
chiÕn l-îc gi¸. Ngoµi ra nh·n hiÖu tiÕn hµnh chi phèi kªnh ph©n phèi vµ ®Þnh
h-íng cho ho¹t ®éng qu¶ng c¸o.
Trong qu¸ tr×nh héi nhËp, nh·n hiÖu l¹i cµng trë nªn quan träng. Nh·n hiÖu
®-îc coi nh- mét tµi s¶n quý gi¸ cña doanh nghiÖp vµ lµ mét c«ng cô c¹nh tranh
cña thêi kú héi nhËp. ViÖt Nam ®ang xuÊt khÈu m¹nh c¸c mÆt hµng n«ng s¶n,
thùc phÈm chÕ biÕn, dÇy dÐp, quÇn ¸o, hµng thñ c«ng mü nghÖ, thuû h¶i
s¶n…nh-ng cã tíi 90% hµng ViÖt Nam vÉn cßn ph¶i vµo thÕ giíi th«ng qua trung
gian d-íi d¹ng th«, hoÆc gia c«ng cho c¸c th-¬ng hiÖu næi tiÕng cña n-íc ngoµi.
Bªn c¹nh ®ã, mét sè c«ng ty n-íc ngoµi cßn ®¨ng kÝ nh·n hiÖu næi tiÕng cña ta
nh- Vinataba…dÉn ®Õn c¸c c«ng ty cña ta mÊt quyÒn khai th¸c nh·n hiÖu cña
chÝnh m×nh trªn thÞ tr-êng quèc tÕ. Do ®ã hiÓu biÕt râ vÒ nh·n hiÖu lµ yªu cÇu,
vµ lµ sù b¾t buéc nÕu doanh nghiÖp muèn thµnh c«ng trªn th-¬ng tr-êng.
2
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
Víi tÇm quan träng nh- vËy, nh·n hiÖu ®· ®Èy c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam
ph¶i tiÕn hµnh mét nhiÖm vô chiÕn l-îc ®ã chÝnh lµ ®Þnh vÞ ®-îc mét h×nh ¶nh
nh±n hiÖu trong t©m trÝ kh²ch h¯ng. Hä sÏ ph°i:‚ h×nh tîng ho² nh±n hiÖu hay
l¯ chÕt‛. Theo Kotler th× nh±n hiÖu chØ l¯ mét bé phËn nhà cña s°n phÈm. Nhng
trong thêi ®iÓm hiÖn t¹i, theo c¸c nhµ marketing th× nã gÇn nh- ®· tho¸t ly ra
khái s¶n phÈm vµ trë thµnh mét c«ng cô quan träng cña marketing h-íng vµo thÞ
tr-êng môc tiªu. Cïng víi c¸c c«ng cô kh¸c cña marketing, nh·n hiÖu lµ c«ng cô
v« cïng quan träng ®Ó c«ng ty thùc hiÖn chiÕn l-îc thÞ tr-êng.
§èi mÆt víi t×nh tr¹ng kinh doanh mµ kh«ng hiÓu ®-îc ý nghÜa nh·n hiÖu,
kh«ng cã chiÕn l-îc x©y dùng nh·n hiÖu hîp lý, nh·n hiÖu Ceramic Hång Hµ
kh«ng t¹o ®-îc mét sù tin t-ëng cña kh¸ch hµng. §iÒu nµy ®· thóc ®Èy vµ buéc
em ph¶i t×m hiÓu thùc tr¹ng ho¹t ®éng cña c«ng ty vµ ®ãng gãp mét sè biÖn ph¸p
cã tÝnh kh¶ thi gióp nhµ m¸y g©y dùng uy tÝn nh·n hiÖu.
2.Môc tiªu nghiªn cøu cña ®Ò tµi
2.1.Môc tiªu chung
Ph©n tÝch thùc tr¹ng ho¹t ®éng nh·n hiÖu vµ qu¸ tr×nh x©y dùng chiÕn l-îc
nh·n hiÖu cña s¶n phÈm g¹ch Ceramic Hång Hµ. §ång thêi ®-a ra c¸c gi¶i ph¸p
hoµn thiÖn chiÕn l-îc nh·n hiÖu cho s¶n phÈm g¹ch Ceramic Hång Hµ.
2.2Môc tiªu cô thÓ
-Kh¸i qu¸t mét sè vÊn ®Ò vÒ nh·n hiÖu, kh¸i niÖm ®ang g©y nhiÒu tranh c·i
vÒ mÆt lý thuyÕt vµ ch-a ®-îc ®Ò cËp nhiÒu trong qu¸ tr×nh häc tËp t¹i tr-êng ®¹i
häc.
-Ph©n tÝch chiÕn l-îc marketing hiÖn t¹i vµ thùc tr¹ng ho¹t ®éng marketing
cña nhµ m¸y g¹ch Hång Hµ.
-Ph©n tÝch chiÕn l-îc nh·n hiÖu hiÖn t¹i cña s¶n phÈm g¹ch ceramic Hång
Hµ.
-T×m hiÓu nhËn thøc cña ng-êi tiªu dïng vÒ nh·n hiÖu Ceramic Hång Hµ.
-Nghiªn cøu c¸c ®èi thñ c¹nh tranh trùc tiÕp cña nhµ m¸y vµ ®¸nh gi¸ vÞ thÕ
thÞ tr-êng cña c¸c nh·n hiÖu ®ã.
-Ph©n tÝch c¸c nh©n tè ¶nh h-ëng ®Õn qu¸ tr×nh x©y dùng chiÕn l-îc nh·n
hiÖu.
3
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
-§-a ra c¸c gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn chiÕn l-îc nh·n hiÖu cña s¶n phÈm
g¹ch Ceramic Hång Hµ.
3.§èi t-îng vµ ph¹m vi nghiªn cøu
3.1. §èi t-îng nghiªn cøu
§Ò tµi tËp trung ngiªn cøu thùc tr¹ng ho¹t ®éng nh·n hiÖu cña nhµ m¸y
g¹ch Ceramic Hång Hµ vµ sù thõa nhËn cña thÞ tr-êng víi nh·n hiÖu g¹ch Hång
Hµ.
3.2. Ph¹m vi nghiªn cøu
Nghiªn cøu ho¹t ®éng nh·n hiÖu Hång Hµ trªn thÞ tr-êng MiÒn B¾c mµ chñ
yÕu lµ tËp trung vµo thÞ tr-êng Hµ Néi
4.KÕt cÊu cña chuyªn ®Ò
Ch-¬ngI: Nhµ m¸y g¹ch Ceramic Hång Hµ
Ch-¬ng II: Thùc tr¹ng ho¹t ®éng marketing vµ ho¹t ®éng nh·n hiÖu
Ch-¬ng III: Mét sè gi¶i ph¸p hoµn thiÖn chiÕn l-îc vÒ nh·n hiÖu
Ceramic Hång Hµ
4
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
Ch-¬ng I
Nhµ m¸y g¹ch Ceramic Hång Hµ
I.LÞch sö ra ®êi vµ ph¸t triÓn cña nhµ m¸y
1.LÞch sö h×nh thµnh
Nhµ m¸y s¶n xuÊt g¹ch men Ceramic Hång Hµ lµ mét ®¬n vÞ trùc thuéc cña
c«ng ty x©y dùng Hång Hµ, thuéc tæng c«ng ty ®Çu t- vµ ph¸t triÓn nhµ Hµ Néi.
C«ng ty x©y dùng Hång Hµ ra ®êi vµo n¨m 1970, lµ mét doanh nghiÖp nhµ n-íc.
Víi c¸c ngµnh nghÒ kinh doanh chÝnh sau:
+T- vÊn vÒ ®Çu t- vµ x©y dùng.
+ X©y dùng, söa ch÷a, c¶i t¹o c¸c c«ng tr×nh d©n dông, nhµ ë, c«ng tr×nh
n«ng nghiÖp, thuû lîi, c«ng tr×nh c«ng céng, c«ng tr×nh c«ng nghiÖp vµ v¨n ho¸(
kÓ c¶ l¾p ®Æt ®iÖn n-íc vµ trang trÝ néi thÊt).
+ S¶n xuÊt vµ kinh doanh vËt liÖu x©y dùng xuÊt nhËp khÈu thiÕt bÞ vµ vËt
liÖu x©y dùng.
+ Liªn doanh, liªn kÕt víi c¸c ®¬n vÞ kinh doanh trong vµ ngoµi n-íc, ®Ó
s¶n xuÊt vµ kinh doanh vËt liÖu x©y dùng.
+ThiÕt kÕ c¸c c«ng tr×nh võa vµ nhá.
+Thi c«ng san nÒn, lµm ®-êng giao th«ng.
§Ó ®¸p øng nhu cÇu ®ang cßn thiÕu trªn thÞ tr-êng vÒ s¶n phÈm g¹ch l¸t
nÒn, th¸ng 8 n¨m 1996, ban l·nh ®¹o c«ng ty x©y dùng Hång Hµ ®· häp vµ ®-îc
sù nhÊt trÝ, ñng hé cña UBND thµnh phè Hµ Néi, së N«ng_L©m NghiÖp Hµ Néi.
Dù ¸n thµnh lËp nhµ m¸y s¶n xuÊt g¹ch men Ceramic Hång Hµ t¹i x· Mai §×nh,
thÞ trÊn Sãc S¬n, Hµ Néi ®· ®-îc th«ng qua.
2.Môc tiªu vµ nhiÖm vô ho¹t ®éng
2.1Môc tiªu
Nhµ m¸y g¹ch Ceramic Hång Hµ trùc thuéc c«ng ty x©y dùng Hång
Hµ_mét doanh nghiÖp nhµ n-íc. Do ®ã, ngoµi viÖc chùu tr¸ch nhiÖm vµ cã nghÜa
vô víi x· héi, nhµ m¸y cßn ph¶i tæ chøc vµ ho¹t ®éng kinh doanh cã hiÖu qu¶
5
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
nh»m ®¸p øng nhu cÇu g¹ch men x©y dùng cho thÞ tr-êng. Bªn c¹ch ®ã, nhµ m¸y
ph¶i kh«ng ngõng ®æi míi c¶i thiÖn ®iÒu kiÖn lµm viÖc, t¨ng c-êng ®Èy m¹nh thÞ
tr-êng tiªu thô s¶n phÈm, n©ng cao nghiÖp vô cho c«ng nh©n, tæ chøc héi th¶o
®ång bé víi ph-¬ng ch©m kh«ng ngõng n©ng cao ®æi míi chÊt l-îng, h¹ gi¸
thµnh s¶n phÈm nh»m ®¸p øng ngµy mét tèt h¬n nhu cÇu thÞ tr-êng.
Ho¹t ®éng kinh doanh cña nhµ m¸y nh»m t¹o c«ng ¨n viÖc lµm n©ng cao
thu nhËp cho toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn cña nhµ m¸y, ®¶m b¶o ®-îc lîi Ých
cña c«ng ty x©y dùng Hång Hµ vµ lµm trßn nghÜa vô ®èi víi nhµ n-íc.
2.2NhiÖm vô ho¹t ®éng cña nhµ m¸y
NhiÖm vô chÝnh cña nhµ m¸y s¶n xuÊt g¹ch men Ceramic Hång Hµ lµ s¶n
xuÊt vµ kinh doanh g¹ch l¸t phôc vô nhu cÇu sö dông g¹ch l¸t ë ®Þa bµn Hµ Néi
vµ c¸c tØnh l©n cËn nh-: H¶i D-¬ng, Hoµ B×nh, Hµ T©y, Thanh Ho¸...
Tuy nhiªn, víi môc tiªu riªng cña c«ng ty lµ ®Èy m¹nh tiªu thô, t¨ng doanh
sè b¸n ®Ó thu lîi nhuËn trong ®ã ®· c©n nh¾c ®Õn môc tiªu khi thµnh lËp th×
nhiÖm vô kinh doanh cña c«ng ty còng ®-îc më réng, c«ng ty kh«ng bã hÑp
ph¹m vi kinh doanh cña m×nh trong thÞ tr-êng Hµ Néi vµ c¸c tØnh l©n cËn n÷a,
mµ ®· m¹nh d¹n më réng thÞ tr-êng cña m×nh ra toµn quèc vµ h-íng ra thÞ
tr-êng xuÊt khÈu. Ceramic Hång Hµ ®· xuÊt khÈu g¹ch sang mét sè n-íc nhIr¾c, Nga, Lµo, Campuchia vµ s¾p tíi ®©y sÏ xuÊt khÈu g¹ch sang Mü.
HiÖn t¹i nhµ m¸y ®ang tiÕn hµnh nghiªn cøu nhu cÇu thÞ tr-êng t×m ra
nh÷ng nhu cÇu míi, nh÷ng s¶n phÈm cã mÉu m· ®Ñp nh»m c¶i thiÖn danh môc
s¶n phÈm cña nhµ m¸y vµ n©ng cao vÞ thÕ cña nhµ m¸y trong ngµnh.
3.C¬ cÊu bé m¸y
6
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
Gi¸m ®èc
Phã gi¸m ®èc
kü thuËt
Phã
gi¸m ®èc hctc
Phßng tæ
chøc
hµnh
chÝnh
Phßng kÕ
to¸n tµi
chÝnh
Phßng
kinh
doanh
Phßng
thiÕt kÕ
mÉu
Phßng
kü thuËt
Phßng
qu¶n lý
thiÕt bÞ
Ph©n
x-ëng
s¶n xuÊt
Gi¸m ®èc lµ ng-êi ®øng ®Çu nhµ m¸y, cã quyÒn ra quyÕt ®Þnh chØ ®¹o toµn
bé ho¹t ®éng s¶n xuÊt vµ kinh doanh cña nhµ m¸y. Gi¸m ®èc ph¶i chÞu tr¸ch
nhiÖm tr-íc tæng gi¸m ®èc c«ng ty x©y dùng Hång Hµ. Trong qu¸ tr×nh ra quyÕt
®Þnh gi¸m ®èc ®-îc trî gióp cña phã gi¸m ®èc kü thuËt, phã gi¸m ®èc tæ chøc
hµnh chÝnh vµ c¸c phßng chøc n¨ng.
C¸c phã gi¸m ®èc lµ nh÷ng ng-êi tham m-u cho gi¸m ®èc, gióp gi¸m
®èc gi¶i quyÕt nh÷ng c«ng viÖc thuéc ph¹m vi quyÒn h¹n mµ gi¸m ®èc giao cho.
ChÞu tr¸ch nhiÖm tr-íc gi¸m ®èc vÒ nhiÖm vô ®-îc giao cña m×nh:
+ Phã gi¸m ®èc tæ chøc hµnh chÝnh: Phô tr¸ch theo dâi ho¹t ®éng cña
phßng tæ chøc hµnh chÝnh råi b¸o c¸o cho gi¸m ®èc.
+ Phã gi¸m ®èc kü thuËt: chÞu tr¸ch nhiÖm hoµn toµn tr-íc gi¸m ®èc
vÒ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña ph©n x-ëng, phßng kü thuËt vµ phßng qu¶n lý thiÕt bÞ.
C¸c phßng chøc n¨ng cã nhiÖm vô tham m-u, gióp ®ì gi¸m ®èc trong
ph¹m vi chuyªn m«n, h-íng dÉn, chØ ®¹o, kiÓm tra nhiÖm vô chuyªn m«n ®èi
víi c¸c ®¬n vÞ trong nhµ m¸y ®ång thêi chÞu tr¸ch nhiÖm tr-íc gi¸m ®èc nhµ
m¸y vµ tr-íc ph¸p luËt vÒ nhiÖm vô cña m×nh. C¸c phßng chøc n¨ng kh«ng cã
quyÒn ra mÖnh lÖnh cho c¸c ®¬n vÞ trong nhµ m¸y, toµn bé nh÷ng ®Ò xuÊt cña
7
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
phßng ph¶i th«ng qua gi¸m ®èc, gi¸m ®èc xem xÐt råi biÕn chóng thµnh mÖnh
lÖnh vµ truyÒn ®¹t xuèng theo tuyÕn chØ ®Þnh.
+ Phßng kinh doanh: Phô tr¸ch viÖc lËp vµ theo dâi t×nh h×nh thùc hiÖn kÕ
ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh cña toµn bé nhµ m¸y. Phßng kinh doanh sÏ tæng hîp
sè liÖu tõ c¸c bé phËn trùc thuéc ®Ó b¸o c¸o víi gi¸m ®èc, gi¸m ®èc n¾m ®-îc
t×nh h×nh thùc hiÖn kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh cña nhµ m¸y.
+ Phßng kÕ to¸n tµi chÝnh: phô tr¸ch vµ theo dâi phÇn tµi chÝnh kÕ to¸n cña
nhµ m¸y. Hµng th¸ng, hµng quý vµ cuèi n¨m lËp b¸o c¸o quyÕt to¸n ®Ó göi cho
gi¸m ®èc vµ göi vÒ phßng tæ chøc tµi chÝnh kÕ to¸n cña c«ng ty x©y dùng Hång
Hµ.
+ Phßng tæ chøc hµnh chÝnh: Phô tr¸ch viÖc qu¶n lý c«ng t¸c tæ chøc lao
®éng, tiÒn l-¬ng ë nhµ m¸y. Theo dâi vµ phô tr¸ch c«ng t¸c ®µo t¹o vµ båi d-ìng
c¸n bé, n©ng cao tr×nh ®é kiÕn thøc tay nghÒ cho ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn
trong nhµ m¸y. §ång thêi còng ®Ò xuÊt c¸c biÖn ph¸p thi ®ua khen th-ëng, kû
luËt, tæ chøc c¸c héi nghÞ toµn nhµ m¸y ®Ó phæ biÕn nhiÖm vô, tham gia c¸c c«ng
t¸c t- t-ëng cho c¸n bé c«ng nh©n viªn…Phßng nµy ph¶i b¸o c¸o th-êng xuyªn
vÒ t×nh h×nh ho¹t ®éng cña m×nh vµ t×nh h×nh thùc hiÖn c¸c c«ng viÖc trong tr¸ch
nhiÖm cña phßng víi phã gi¸m ®èc tæ chøc hµnh chÝnh.
+ Phßng thiÕt kÕ mÉu: bao gåm nh÷ng kü s- trÎ nhiÖt huyÕt ®-îc ®µo t¹o
chuyªn s©u tõ c¸c tr-êng x©y dùng, kiÕn tróc vµ ®-îc göi ®i häc ë n-íc ngoµi
chuyªn lµm nhiÖm vô thiÕt kÕ c¸c mÉu g¹ch.
+ Phßng kü thuËt: ChÞu tr¸ch nhiÖm chÝnh trong viÖc ®¶m b¶o chÊt l-îng
s¶n phÈm, ®ång thêi ®Ò ra c¸c gi¶i ph¸p n©ng cao chÊt l-îng, gi¶m chi phÝ s¶n
xuÊt ®Ó göi ®Õn phã gi¸m ®èc kü thuËt tr×nh gi¸m ®èc duyÖt.
+ Phßng qu¶n lý thiÕt bÞ: thay mÆt doanh nghiÖp ®Ó tiÕn hµnh b¶o d-ìng,
söa ch÷a c¸c thiÕt bÞ thuéc vµo tµi s¶n cè ®Þnh cña nhµ m¸y nh- d©y chuyÒn m¸y
mãc, « t«…chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ sè l-îng còng nh- chÊt l-îng cña m¸y mãc thiÕt
bÞ.
+ Ph©n x-ëng: Cã t¸c dông tiÕp nhËn vµ thùc hiÖn kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh
doanh mµ nhµ m¸y giao cho.
8
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
II. C¸c ®iÒu kiÖn kinh doanh cña doanh nghiÖp
1. §iÒu kiÖn vi m« trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh
Th¸ng 9 n¨m 1997, trªn mét mÆt b»ng lµ 30.000 m2, nhµ m¸y g¹ch
Ceramic Hång Hµ chÝnh thøc ®i vµo ho¹t ®éng víi c«ng suÊt 1,2 triÖu m2/n¨m.
Tæng sè vèn ®Çu t- cho x©y dùng nhµ m¸y s¶n xuÊt g¹ch men Ceramic
Hång Hµ lµ 55.791,15 triÖu ®ång trong ®ã :
Vèn x©y l¾p : 9.607,3 Tr®; ThiÕt bÞ : 38.086,5 Tr®; KiÕn thiÕt c¬ b¶n kh¸c : 8.097,7 Tr®.
§Õn nay d©y chuyÒn thø 2 ®· ®i vµo ho¹t ®éng b¾t ®Çu tõ th¸ng 2/2004.
C«ng suÊt cña mét d©y chuyÒn s¶n xuÊt g¹ch Ceramic lµ 1-1,5triÖu m2/n¨m, víi
suÊt ®Çu t- kho¶ng 35 - 40 tû ®ång/1 d©y chuyÒn. Tuy nhiªn n©ng c«ng suÊt lªn
b»ng viÖc ®Çu t- thªm d©y chuyÒn thø 2 th× chØ ph¶i ®Çu t- thªm kho¶ng 25 tû®.
Møc c«ng suÊt t¨ng lªn lµ 2,5 triÖu m2/n¨m, do ®ã nhµ m¸y ®· ®¹t lîi thÕ theo
quy m«. Lîi thÕ nµy ®¹t ®-îc cã thÓ do mét sè nguyªn do sau: Mua vËt t- víi sè
l-îng lín h¬n lªn gi¸ rÎ h¬n; tËn dông ®-îc nguån nguyªn liÖu, nguån lùc; tiÕt
kiÖm ®-îc nh©n c«ng, ch¼ng h¹n nh- kh«ng ph¶i t¨ng thªm nh©n viªn v¨n
phßng...
Ceramic Hång Hµ cã mét ®éi ngò kü s- trÎ, nhiÖt huyÕt ®-îc ®µo t¹o c¬
b¶n tõ 2 quèc gia hµng ®Çu vÒ ngµnh c«ng nghiÖp Ceramic-Italia vµ T©y Ba Nha.
Nhµ m¸y hiÖn cã kho¶ng 250 c¸n bé c«ng nh©n viªn ho¹t ®éng trªn nhiÒu lÜnh
vùc tõ s¶n xuÊt t¹i ph©n x-ëng ®Õn c¸c phßng ban, nh©n viªn b¸n hµng, nh©n
viªn thÞ tr-êng, nh©n viªn c«ng tr×nh víi ®é tuæi b×nh qu©n lµ 29 cã tr×nh ®é theo
tû lÖ nh- sau: §¹i häc vµ sau ®¹i häc chiÕm 14%, cao ®¼ng 10%, trung cÊp 52%
chñ yÕu lµ c«ng nh©n kü thuËt, vµ s¬ cÊp ph¶i qua ®µo t¹o chiÕm 24%. VÒ c¬ cÊu
giíi tÝnh: ViÖc s¶n xuÊt còng nh- ph©n phèi, tiªu thô g¹ch lµ mét c«ng viÖc
t-¬ng ®èi nÆng nhäc. XuÊt ph¸t tõ ®Æc ®iÓm cña ngµnh kinh doanh do ®ã cã sù
chªnh lÖch rÊt lín vÒ c¬ cÊu giíi tÝnh. Nhµ m¸y chØ cã kho¶ng 25% lµ n÷ vµ tËp
trung nhiÒu ë c¸c phßng ban.
VÒ d©y chuyÒn c«ng nghÖ, Ceramic Hång Hµ ®ang sö dông 2 d©y chuyÒn
thiÕt bÞ s¶n xuÊt ®ång bé do h·ng Sacmi-Italy cung cÊp. HÖ thèng d©y chuyÒn
nµy kÕt hîp víi lo¹i men mÇu nhËp khÈu tõ T©y Ban Nha vµ c¸c lo¹i nguyªn liÖu
kh¸c nh- ®Êt sÐt, cao lanh, th¹ch anh…®· cho ra ®êi s¶n phÈm g¹ch men Ceramic
Hång Hµ chÊt l-îng tiªu chuÈn Ch©u ¢u.
9
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
Trong qu¸ tr×nh ®-a s¶n phÈm ®i tiªu thô, th× ph-¬ng tiÖn vËn t¶i lµ mét
m¾t xÝch kh«ng thÓ thiÕu. Ph-¬ng ph¸p chuyªn chë gãp mét phÇn v« cïng quan
träng ¶nh h-ëng ®Õn gi¸ cña s¶n phÈm còng nh- môc tiªu thÞ phÇn cña c«ng ty.
Ceramic Hång Hµ ®ang dïng 2 ph-¬ng ph¸p chuyªn chë chÝnh. Thø nhÊt ®ã lµ
sö dông « t«, hiÖn t¹i nhµ m¸y ®ang cã tæng céng lµ 10 « t«, 6 « t« lo¹i 5 tÊn vµ 4
«t« lo¹i 2 tÊn r-ìi. Ph-¬ng ph¸p nµy th-êng chØ dïng chuyªn chë hµng cho khu
vùc thÞ tr-êng phÝa B¾c. Mét lo¹i chuyªn chë kh¸c mµ c«ng ty còng hay sö dông
®ã lµ vËn chuyÓn b»ng ®-êng thuû, ph-¬ng ph¸p chuyªn chë nµy chñ yÕu lµ
phôc vô cho viÖc xuÊt khÈu vµ vËn chuyÓn hµng ho¸ vµo Nam.
Ngoµi nh÷ng thiÕt bÞ vËt chÊt nh- trªn c«ng ty cßn cã 5 xe n©ng hµng,
c¸c m¸y kiÓm tra vÒ ®é cøng, ®é mµi mßn, ®é ph¼ng, sai sè vÒ kÝch th-íc...
Nh÷ng m¸y nµy ®-îc ®Æt t¹i phßng kü thuËt ®Ó x¸c minh l¹i c¸c th«ng sè mµ c¸c
m¸y mãc trong d©y chuyÒn s¶n xuÊt ®· thùc hiÖn.
Nhµ m¸y hiÖn cã 2 kho hµng, tuy nhiªn ®Òu ë Hµ Néi ®Ó phôc vô cho thÞ
tr-êng chÝnh khu vùc phÝa B¾c cña nhµ m¸y. Trong ®ã 1 kho t¹i 105 Tr-êng
Chinh Hµ Néi vµ 1 kho t¹i nhµ m¸y xe löa Gia L©m-Hµ Néi. §ång thêi Ceramic
Hång Hµ cã kho¶ng 26 v¨n phßng ®¹i diÖn t¹i c¸c tØnh thµnh trong c¶ n-íc .Tuy
nhiªn nh÷ng v¨n phßng ®¹i diÖn nµy tËp trung chñ yÕu t¹i khu vùc phÝa B¾c.
2. §iÒu kiÖn cña m«i tr-êng vÜ m« cã liªn quan
Trong hÖ thèng m«i tr-êng vÜ m« chi phèi ®Õn ho¹t ®éng kinh doanh cña
c«ng ty th× m«i tr-êng kinh tÕ, c«ng nghÖ, chÝnh trÞ luËt ph¸p lµ nh÷ng m«i
tr-êng cã ¶nh h-ëng s©u réng nhÊt. Nã buéc doanh nghiÖp ph¶i lu«n n¾m b¾t
th«ng tin vµ ph¶i gång m×nh ®Ó thay ®æi theo nÕu nh- muèn kinh doanh thµnh
c«ng trªn th-¬ng tr-êng.
2.1 M«i tr-êng c«ng nghÖ
Sù xuÊt hiÖn cña nh÷ng ph¸t minh míi hay sù t¨ng tèc cña viÖc thay ®æi
c«ng nghÖ ®· ¶nh h-ëng rÊt lín ®Õn ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh trong t-¬ng
lai cña doanh nghiÖp, nã ®e do¹ ®Õn chç ®øng s¶n phÈm cña doanh nghiÖp trªn
thÞ tr-êng. D©y chuyÒn c«ng nghÖ s¶n xuÊt g¹ch Ceramic hiÖn ®ang thay ®æi víi
tèc ®é chãng mÆt trªn thÕ giíi. Nã thÓ hiÖn qua viÖc xuÊt hiÖn c¸c c«ng nghÖ
míi nh- in Kerajet kü thuËt sè, c«ng nghÖ Ðp 2 lÇn Twinpress, m¸y Ðp míi cã
tªn lµ Clock, råi thiÕt bÞ lß nung con l¨n tiÕt kiÖm n¨ng l-îng…
10
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
C«ng nghÖ in kü thuËt sè Kerajet
Sù xuÊt hiÖn cña in Kerajet kü thuËt sè ®ang t¹o ra cuéc c¸ch m¹ng trong
trang trÝ g¹ch men ë T©y Ban Nha, ý, Anh, §øc, Ba Lan vµ Céng Hoµ SÐc. Tuy
nhiªn kh«ng ai cã thÓ ®¶m b¶o r»ng trong mét vµi n¨m tíi ®©y nã kh«ng thÓ t¹o
ra mét cuéc c¸ch m¹ng trong ngµnh c«ng nghiÖp Ceramic cña ViÖt Nam. C«ng
nghÖ s¶n xuÊt g¹ch men ®· chuyÓn dÇn tõng b-íc ho¹t ®éng thñ c«ng dïng søc
ng-êi lµ chÝnh vµ tÝnh lÆp l¹i t-¬ng ®èi thÊp t¹o ra sù kh«ng ®ång ®Òu gi÷a c¸c
viªn g¹ch sang mét qui tr×nh c«ng nghÖ tù ®éng cao víi chÊt l-îng vµ m« tip
trang trÝ ®iÒu khiÓn ®-îc theo ý muèn, qua ®ã ®· c¶i thiÖn ®-îc tÝnh chÊt c¬
häc, t¹o ®-îc s¶n phÈm kÝch th-íc lín, chÊt l-îng bÒ mÆt mang tÝnh thÈm mü
cao, chÞu mµi mßn vµ cã ®é bÒn tèt h¬n. Kü thuËt trang trÝ lu«n lµ tiªu ®iÓm cña
c«ng t¸c ngiªn cøu vµ ph¸t triÓn trªn thÕ giíi.
Ngay khi b¾t ®Çu thÕ kØ 21, h·ng Ferro Aplication Systerms ®· giíi
thiÖu c«ng nghÖ in phun Kerajet dùa trªn c¬ së m¸y in phun ®i kÌm lo¹i mµu ®Æc
biÖt d³ng mùc in v¯ ngay sau ®ã ®± ®îc trao huy ch¬ng ‚Alfade oro award
2000‛ t³i héi chî Cevisama 2000. §iÒu ®ã ®± cho thÊy c«ng nghÖ míi n¯y ®îc
céng ®ång gèm sø ®ãn nhËn nh- thÕ nµo. C«ng nghÖ nµy ra ®êi cã nh÷ng -u
®iÓm nh- sau:
+ Trang trÝ c¹nh liÒn c¹nh víi ®é ph©n gi¶i cao.
+ In ®-îc c¸c mÆt låi lâm vµ c¸c mÉu g¹ch cong.
+ Gi¶m ®¸ng kÓ thêi gian thiÕt kÕ ph¸t triÓn mÉu m·.
+ S¶n xuÊt cã hiÖu qu¶ kinh tÕ ë c¶ nh÷ng l« nhá (ë d¹ng mÉu thÝ nghiÖm
hoÆc ®¬n hµng ®Æc biÖt theo yªu cÇu thÞ tr-êng).
+ Kh«ng cÇn phim, l-íi, ho¸ chÊt.
+ Gi¶m nhu cÇu dù tr÷.
+ Cã thÓ thay ®æi mÉu m· th-êng xuyªn.
+ C«ng nghÖ ®-îc ®iÒu khiÓn 100% b»ng computer.
§iÒu quan träng lµ trong m«i tr-êng c¹nh tranh cao, Kerajet cã kh¶ n¨ng
cung øng tuú chän cho sù s¸ng t¹o h¬n trong thiÕt kÕ vµ tÝnh linh ®éng cao h¬n
trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt.
11
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
MÆc dï vÉn cÇn cã thêi gian cho ®Õn khi c«ng nghÖ míi nµy trë thµnh ho¹t
®éng hµng ngµy trong mét thÞ tr-êng më réng. Tuy vËy, ch¾c ch¾n c¸c kü s- cã
tr¸ch nhiÖm trong nghµnh s¶n xuÊt g¹ch cña ViÖt Nam sÏ tiÕp tôc quan t©m theo
dâi sù ph¸t triÓn cña nã.
C«ng nghÖ Ðp 2 lÇn Twinpress
Ngoµi sù xuÊt hiÖn trªn ngµnh c«ng nghiÖp gèm sø cßn ®ãn chµo sù xuÊt
hiªn cña c«ng nghÖ Ðp 2 lÇn Twinpress do h·ng Sacmi ®-a ra thÞ tr-êng, s¶n
phÈm nµy lµ b-íc ngoÆt ph¸t triÓn rÊt lín trong ngµnh c«ng nghiÖp s¶n xuÊt gèm
sø nãi chung vµ ngµnh c«ng nghiÖp Ceramic nãi riªng. Twinpress cã rÊt nhiÒu
tiÒm n¨ng lµm cho c¸c quan niÖm vÒ quy m« vµ lo¹i h×nh s¶n xuÊt hiÖn nay trë
nªn lçi thêi. Trong khi hiÖn t¹i, gi¸ trÞ cña hÖ thèng ®Æc biÖt xem xÐt ®Õn c¸c t¸c
®éng thÈm mü ( cho ta tÝnh linh ho¹t s¸ng t¹o to lín ). C«ng nghÖ nµy t¹o ra
nh÷ng tÝnh n¨ng míi nh-:
+ §em l¹i kh¶ n¨ng trang trÝ tr-íc khi Ðp ra thµnh phÈm.
+ Lµm ®¬n gi¶n ho¸ c¸c d©y chuyÒn tr¸ng men -ít, gi÷a 2 lÇn Ðp c¸c thiÕt
bÞ trang trÝ chñ yÕu ho¹t ®éng theo ph-¬ng ph¸p phñ kh«, dÉn ®Õn trï tÝnh tr-íc
®-îc t¸c ®éng cña m«i tr-êng ë møc thÊp nhÊt.
+ §¹t ®-îc gi¸ trÞ n¨ng xuÊt cao h¬n, tèc ®é s¶n xuÊt, kh¶ n¨ng linh ho¹t
thay ®æi kÝch th-íc vµ ph¹m vi réng lín vÒ lo¹i h×nh s¶n phÈm cã thÓ dÔ dµng lÆp
l¹i kÞp thêi khi sö dông c«ng nghÖ nµy.
Víi nh÷ng -u viÖt nh- vËy, nÕu ¸p dông c«ng nghÖ nµy, nhµ s¶n xuÊt g¹ch
cã thÓ gi¶m tèi ®a chi phÝ s¶n xuÊt do ®ã cã thÓ h¹ gi¸ thµnh nh»m c¹nh tranh vµ
t¨ng thÞ phÇn.
M¸y Ðp Clock
Bªn c¹nh 2 c«ng nghÖ trªn sù ra ®êi cña lo¹i m¸y Ðp míi cã tªn lµ Clock
cña h·ng Barbieri&Tarozzi còng ¶nh h-ëng Ýt nhiÒu ®Õn ngµnh s¶n xuÊt g¹ch.
Nã cã nh÷ng -u ®iÓm khi ¸p dông:
+§é ph¼ng bÒ mÆt s¶n phÈm g¹ch ®-îc duy tr×, ®ã lµ nhê sù hÊp thu hÕt søc
c¨ng trong suèt qu¸ tr×nh Ðp (®iÒu nµy ®· ®-îc thùc hiÖn vµ tÝnh to¸n trªn m¸y
tÝnh).
12
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
+Nhê sù v÷ng ch¾c nh-ng rÊt linh ho¹t cña kÕt cÊu ®· gióp t¨ng tuæi thä
thiÕt bÞ, duy tr× kh¶ n¨ng s¶n xuÊt l©u h¬n, gi¶m thiÓu c¸c c«ng t¸c duy tu b¶o
d-ìng .
+M¸y Ðp míi cã dông cô kiÓm so¸t sù song song cña c¸c thanh gi»ng trªn
khu«n vµ do vËy ng¨n chÆn ®-îc c¸c biÕn d¹ng vÒ kÝch th-íc cña s¶n phÈm
g¹ch.
+Gióp t¨ng c«ng suÊt s¶n xuÊt b»ng viÖc t¨ng sè l-îng c¸c chu tr×nh
+Gióp tiÕt kiÖm ®iÖn n¨ng vµ nhiªn liÖu, t¨ng tuæi thä c¸c cÊu kiÖn m¸y nhê
viÖc sö dông mét thiÕt bÞ t¨ng ¸p lùc vµ mét b¬m víi c«ng suÊt kh¸c nhau.
+Gióp ®¹t ®-îc sù chÝnh x¸c tuyÖt ®èi vÒ th«ng sè kü thuËt b»ng viÖc ®iÒu
khiÓn toµn bé qu¸ tr×nh Ðp th«ng qua c¸c van ph¶n håi tû lÖ.
+T¹o ra kh¶ n¨ng s¶n xuÊt lÝ t-ëng b»ng viÖc sö dông thiÕt bÞ phun 2 cét
nh- hÇu hÕt c¸c øng dông chuÈn vÉn th-êng sö dông .
+§¶m b¶o ®é ph¼ng tèi -u cho c¸c s¶n phÈm g¹ch cì lín b»ng viÖc sö
dông thiÕt bÞ phun kiÓu míi cã 4 ®iÓm ®Èy, rÊt phï hîp víi c¸c lo¹i m¸y Ðp cã bÒ
réng lín.
+T¹o kh¶ n¨ng s¶n xuÊt ra s¶n phÈm ®éc nhÊt theo yªu cÇu cña kh¸ch
hµng nhê viÖc sö dông c¸c phô kiÖn vµ c¸c øng dông ®Æc tr-ng ®Ó trî gióp vÒ
mÆt kü thuËt.
+Tèi -u ho¸ thêi gian s¶n xuÊt b»ng viÖc bè trÝ c¸c hÖ thèng t¶i liªn tôc ®Ó
gi¶m thiÓu thêi gian chÕt.
+T¨ng chÊt l-îng s¶n xuÊt, gi¸m s¸t vµ hiÖu chØnh tÊt c¶ c¸c c«ng ®o¹n
cña quy tr×nh s¶n xuÊt mét c¸ch ®¬n gi¶n.
Råi cßn nhiÒu c«ng nghÖ n÷a, nÕu nh÷ng c«ng nghÖ nµy ®-îc ®Çu tvµo ViÖt Nam, ®-îc mét doanh nghiÖp nµo ®ã trong ngµnh ¸p dông th× kh«ng
biÕt ®-îc s¶n phÈm cña hä s¶n xuÊt ra sÏ cã chi phÝ nhá vµ chÊt l-îng cao nhthÕ nµo. Vµ nÕu nh- nh÷ng c«ng nghÖ trªn lµ d©y chuyÒn c«ng nghÖ chñ yÕu cña
ngµnh c«ng nghiÖp Ceramic ViÖt Nam th× ch¾c ch¾n lµ gi¸ cña s¶n phÈm g¹ch
trªn thÞ tr-êng sÏ gi¶m m¹nh. Nã sÏ t¹o ra bÊt lîi nhiÒu mÆt cho c«ng ty nÕu nhc«ng ty kh«ng cã kh¶ n¨ng tµi chÝnh ®Ó nhËp khÈu c«ng nghÖ míi. Råi th× nÕu
cã thay ®-îc d©y chuyÒn míi th× d©y chuyÒn cò sÏ gi¶i quyÕt thanh lý nh- thÕ
13
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
nµo khi gi¸ trÞ cña nã lóc mua vµo lµ rÊt lín ®Õn nay ®· sôt gi¶m mµ ch-a khÊu
trõ hÕt.
2.2. M«i tr-êng chÝnh trÞ luËt ph¸p
M«i tr-êng chÝnh trÞ luËt ph¸p t¹o ra mét hµnh lang, mét s©n ch¬i cho c¸c
doanh nghiÖp. Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, luËt ph¸p quy ®Þnh vÒ kinh doanh ®·
cã nhiÒu thay ®æi theo chiÒu h-íng cã lîi cho c¸c doanh nghiÖp. §iÒu ®ã t¹o tiÒn
®Ò cho c¸c doanh nghiÖp yªn t©m h¬n trong qu¸ tr×nh tæ chøc s¶n xuÊt vµ kinh
doanh. ViÖc ¸p dông luËt doanh nghiÖp, thuÕ gi¸ trÞ gia t¨ng (VAT) ®· cã ¶nh
h-ëng kh«ng nhá ®Õn c¸c doanh nghiÖp. §Æc biÖt lµ viÖc th«ng qua hiÖp ®Þnh
th-¬ng m¹i ViÖt-Mü ®· më ra nh÷ng c¬ héi lín cho c¸c doanh nghiÖp ®-a s¶n
phÈm cña m×nh vµo thÞ tr-êng Mü- vèn ®-îc coi lµ thÞ tr-êng nhiÒu tiÒm n¨ng.
M«i tr-êng chÝnh trÞ luËt ph¸p ¶nh h-ëng ®Æc biÖt lín ®Õn kÕ ho¹ch s¶n
xuÊt kinh doanh hiÖn t¹i còng nh- t-¬ng lai cña doanh nghiÖp th«ng qua nh÷ng
chÝnh s¸ch vÒ më réng ®« thÞ, chÝnh s¸ch c¶i t¹o n©ng cÊp ph¸t triÓn c¬ së h¹
tÇng, nh÷ng chÝnh s¸ch thu hót ®Çu t-…Mçi mét chÝnh s¸ch nh- thÕ ®-îc th«ng
qua sÏ t¹o ra nh÷ng c¬ héi v« cïng to lín cho doanh nghiÖp. Cô thÓ lµ nh÷ng
chÝnh s¸ch nh- -u ®·i khi ®Çu t- vµo c¸c khu ®« thÞ míi, øng vèn x©y dùng mét
sè khu c«ng nghiÖp lín, ph¸t triÓn ®« thÞ vÖ tinh ë phÝa §«ng thµnh phè H¶i
D-¬ng, c¸c dù ¸n nhµ ë cho ng-êi cã thu nhËp thÊp…cña thµnh phè Hµ Néi, hay
cña nhµ n-íc sÏ t¹o c¬ héi rÊt lín cho ngµnh c«ng nghiÖp Ceramic nãi chung vµ
Ceramic Hång Hµ nãi riªng.
Doanh nghiÖp sÏ cã nh÷ng c¬ héi to lín ®Ó kinh doanh thµnh c«ng nhê
nh÷ng chÝnh s¸ch nµy. Tuy nhiªn nã chØ lµ mét mÆt cña vÊn ®Ò, mÆt cßn l¹i kia
®ã lµ nh÷ng ®e do¹ rÊt lín ®èi víi ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp.
Nh÷ng ®e do¹ ®Õn tõ nh÷ng chÝnh s¸ch nh- nh÷ng quy ®Þnh vÒ nghÜa vô thuÕ,
nh÷ng chÝnh s¸ch b¶o vÖ ng-êi lao ®éng, kh«ng cho ®¨ng ký b¶n quyÒn ®èi víi
s¶n phÈm g¹ch…sÏ ¶nh h-ëng rÊt lín vµo lîi nhuËn cña doanh nghiÖp, ¶nh
h-ëng rÊt lín ®Õn ho¹t ®éng kinh doanh, vµ kh¶ n¨ng thµnh c«ng trªn thÞ tr-êng
cña mét lo¹i s¶n phÈm mµ c«ng ty ph¶i bá chi phÝ ra ®Ó nghiªn cøu.
2.3. M«i tr-êng kinh tÕ
¶nh h-ëng ®Õn ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty th«ng qua tû lÖ l·i suÊt.
Ho¹t ®éng kinh doanh cña bÊt kú c«ng ty nµo ®Òu dÝnh d¸ng hay liªn quan ®Õn
hÖ thèng ng©n hµng. NÕu nh- møc l·i vay thay ®æi sÏ ¶nh h-ëng rÊt lín ®Õn ho¹t
14
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp v× viÖc thanh to¸n cña mét bé phËn lín kh¸ch
hµng tæ chøc ®-îc chuyÓn b»ng tµi kho¶n th«ng qua hÖ thèng ng©n hµng, doanh
nghiÖp th-êng gi÷ tiÒn t¹i ®©y. Do ®ã nÕu l·i suÊt gi¶m th× sÏ lµm cho doanh thu
tõ ho¹t ®éng tµi chÝnh cña c«ng ty suy gi¶m, ¶nh h-ëng tíi lîi nhuËn. Nh-ng l·i
suÊt gi¶m sÏ ®Èy møc chi tiªu trong bé phËn d©n c- lªn vµ hä sÏ ®Çu t- vµo x©y
dùng nhµ cöa nhiÒu h¬n. L·i suÊt gi¶m còng thóc ®Èy møc ®Çu t- vµo ngµnh ®Þa
èc cña c¸c tæ chøc, c¸c nhµ ®Çu t- vµ ®ã sÏ lµ c¬ héi kinh doanh cña doanh
nghiÖp.
L·i suÊt t¨ng th× còng ¶nh h-ëng kh«ng nhá tíi doanh nghiÖp v× viÖc tr¶
l-¬ng cho nh©n viªn, hay viÖc mua nguyªn vËt liÖu ®Çu vµo cña qu¸ tr×nh s¶n
xuÊt hÇu nh- ph¶i lÊy tõ ng©n hµng. Vµ c¸c ho¹t ®éng ®Çu t- cña nhµ m¸y, cã
thÓ lµ x©y dùng c¬ së vËt chÊt, ®Çu t- thªm d©y chuyÒn… th-êng ph¶i vay cña
ng©n hµng. Mong muèn cña doanh nghiÖp còng lµ mong muèn cña rÊt nhiÒu
c«ng ty ®ang kinh doanh trªn thÞ tr-êng lµ l·i suÊt ®-îc gi÷ ë møc æn ®Þnh.
III. T×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh
1. S¶n phÈm g¹ch Ceramic
1.1. §Æc ®iÓm s¶n phÈm
Nhµ m¸y g¹ch Ceramic Hång Hµ s¶n xuÊt vµ kinh doanh chñ yÕu lµ lo¹i
g¹ch l¸t nÒn Ceramic. §©y lµ nh÷ng s¶n phÈm mang tÝnh thiÕt yÕu. Nh÷ng s¶n
phÈm nµy lµ t-¬ng ®èi ®ång nhÊt vÒ chÊt l-îng, mµu s¾c, ®é bãng, ®é bÒn, hoa
v¨n. Vµ ®-îc s¶n xuÊt trªn d©y chuyÒn c«ng nghÖ hiÖn ®¹i cña Italia vµ T©y Ban
Nha, g¾n víi vÎ ®Ñp cæ ®iÓn quý ph¸i cña Ch©u ¢u.
S¶n phÈm g¹ch Ceramic cña c«ng ty ®-îc nung bëi lß ®èt b»ng khÝ gaz.
Tuy nhiªn ®Ó ®èt lß th× cßn cã lo¹i nguyªn liÖu kh¸c ®ã lµ h¬i than. Do men mµu
cã mÆt «xy ho¸ nªn dïng khÝ gaz ®Ó ®èt lß th× mÆt «xy ho¸ triÖt ®Ó h¬n lµm cho
mµu s¾c nÐt h¬n, thËt h¬n so víi mÉu mµu. MÆc dï dïng h¬i than th× mÆt «xy
ho¸ kÐm triÖt ®Ó dÉn ®Õn mµu xØn h¬n nh-ng nã còng cã mét sè lîi thÕ nhÊt ®Þnh
nh- lµ rÎ h¬n gaz dÉn ®Õn cã thÓ tiÕn hµnh c¹nh tranh vÒ gi¸.
G¹ch Ceramic ®-îc phñ trªn bÒ mÆt mét líp men. Trong qu¸ tr×nh sö dông,
s¶n phÈm bÞ mßn nhanh nh-ng bï l¹i trªn bÒ mÆt cña líp men cã thÓ trang trÝ
®-îc c¸c häa tiÕt, hoa v¨n, mµu s¾c. Gi¸ s¶n phÈm nµy trªn thÞ tr-êng dao ®éng
tõ 40.000® ®Õn 90.000®/m2 tuú theo diÖn tÝch g¹ch vu«ng 30 cm2, 40 cm2, 50
15
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
cm2, 60 cm2. Chi phÝ s¶n xuÊt hay gi¸ b¸n cña g¹ch nµy phô thuéc c«ng nghÖ
®èt, diÖn tÝch g¹ch hay ®é ®Ëm nh¹t cña mµu ( mµu cµng ®Ëm th× cµng ®¾t ).
BiÓu 1: §¨ng kÝ chÊt l-îng s¶n phÈm g¹ch Hång Hµ
Tªn chØ tiªu chÊt §¬n vÞ tÝnh
l-îng
§é hót n-íc
C-êng ®é bÒn uèn
§¨ng ký
%
3-6
Kg/cm2
>=350
§é mµi mßn
PEI IV-V
§é bÒn ho¸ häc
ChÞu tÊt c¶ c¸c lo¹i axit vµ kiÒm lo¹i A
§é cøng(®é Mohs)
Mohs
5
§é ph¼ng
%
0,5
Sai sè vÒ kÝch th-íc
0,5
1.2§Æc ®iÓm kh¸ch hµng môc tiªu
§èi víi nhµ m¸y g¹ch Ceramic Hång Hµ, t¹i ViÖt Nam hä kinh doanh
h-íng vµo 2 lo¹i kh¸ch hµng, ®ã lµ:
+ Nh÷ng ng-êi tiªu dïng cã møc thu nhËp trung b×nh.
+ Nh÷ng tæ chøc hay doanh nghiÖp x©y dùng, c¸c tæ chøc hµnh chÝnh sù
nghiÖp.
§Æc ®iÓm kh¸ch hµng lµ hé tiªu dïng c¸ nh©n
§©y lµ nh÷ng kh¸ch hµng chñ yÕu nhÊt cña nhµ m¸y, sè l-îng lµ rÊt
lín víi nh÷ng ®Æc tr-ng vÒ nhu cÇu lµ rÊt kh¸c nhau tuú theo tõng vïng thÞ
tr-êng. §Ó tho¶ m·n ®-îc tèt nhÊt nhu cÇu cña nhãm kh¸ch hµng nµy ®ßi hái
doanh nghiÖp ph¶i cã mét danh môc s¶n phÈm ®a d¹ng phong phó vÒ mµu s¾c
hoa v¨n.
- Kh¸ch hµng ®Æc biÖt quan t©m tíi gi¸ c¶, hä rÊt nh¹y c¶m víi gi¸, ®èi víi
hä gi¸ c¶ lµ yÕu tè ®Çu tiªn ®Ó quyÕt ®Þnh chän mua lo¹i g¹ch nµy mµ kh«ng mua
16
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
lo¹i g¹ch kia, v× hä lµ nh÷ng ng-êi cã møc thu nhËp trung b×nh. Tiªu chÝ gi¸
®-îc hä xÕp lªn hµng ®Çu sau ®ã míi xÐt ®Õn mÉu m·, chÊt l-îng cña s¶n phÈm.
- Hµnh vi mua cña kh¸ch hµng còng phô thuéc nhiÒu vµo c¸c yÕu tè kh«ng
ph¶i xuÊt ph¸t tõ b¶n th©n hä. Ch¼ng h¹n nh- chÞu ¶nh h-ëng tõ ý kiÕn cña b¹n
bÌ, gia ®×nh…cña nh÷ng ng-êi ®· tiªu dïng s¶n phÈm ®ã. Vµ ®Æc biÖt, hµnh vi
cña hä chÞu ¶nh h-ëng rÊt lín cña nh÷ng ng-êi t- vÊn, thiÕt kÕ, x©y dùng nhµ.
Kh¸ch mua g¹ch lu«n tin t-ëng vµo nh÷ng ng-êi nµy cã thÓ do hä nghÜ: §ã lµ
nh÷ng chuyªn gia trong lÜnh vùc vËt liÖu, nh÷ng ng-êi ®ã sÏ biÕt phèi hîp mµu
s¬n, kh«ng gian ¸nh s¸ng vµ nÒn nh- thÕ nµo ®Ó t¹o cho hä mét ng«i nhµ lý
t-ëng.
- Nh÷ng ng-êi mua g¹ch th-êng th× hä mua kÕt hîp víi nh÷ng s¶n phÈm
kh¸c nh- sø vÖ sinh, bån cÇu, bån t¾m…®ã lµ nh÷ng thø ®¾t tiÒn do ®ã hä tham
kh¶o gi¸ thÞ tr-êng kh¸ kü. V× vËy mét møc gi¸ kh«ng phï hîp cã thÓ sÏ bÊt lîi
cho c«ng ty.
§Æc ®iÓm kh¸ch hµng lµ c¸c tæ chøc, c¸c ®¬n vÞ hµnh chÝnh sù nghiÖp,
c¸c doanh nghiÖp x©y dùng
Ta cã thÓ ph©n hä thµnh 2 ®o¹n thÞ tr-êng nhá:
-Kh¸ch hµng lµ c¸c tæ chøc hµnh chÝnh sù nghiÖp
Nh÷ng quyÕt ®Þnh mµ hä ®-a ra vÒ viÖc sö dông mét lo¹i s¶n phÈm nµo ®ã
th-êng lµ nh÷ng quyÕt ®Þnh mang tÝnh chÊt ®¬n lÎ do nh÷ng ng-êi cã quyÒn cao
nhÊt trong tæ chøc quyÕt ®Þnh. Cã nhiÒu lý do ®Ó hä tiÕn hµnh mua mét lo¹i
g¹ch, cã thÓ lµ ®Ó c¶i t¹o ph©n x-ëng, nhµ m¸y, v¨n phßng, cã thÓ lµ phôc vô cho
sù ph¸t triÓn x· héi, x©y dùng c¬ së h¹ tÇng cho ®Êt n-íc.
-Kh¸ch hµng lµ c¸c doanh nghiÖp x©y dùng, c¸c chñ thÇu x©y dùng
Nhãm kh¸ch hµng nµy cã sè l-îng rÊt h¹n chÕ, hiÖn t¹i trªn ®Þa bµn Hµ Néi
d¹ng kh¸ch hµng nµy bao gåm c¸c c«ng ty x©y dùng nh-: Tæng c«ng ty x©y
dùng Vinaconex, tæng c«ng ty x©y dùng Hµ Néi, Tæng c«ng ty x©y dùng S«ng
§µ…§©y lµ nh÷ng tæng c«ng ty x©y dùng lín chiÕm hÇu hÕt c¸c c«ng tr×nh x©y
dùng trong thµnh phè, hä lµ nh÷ng kh¸ch hµng tiÒm n¨ng lín cña nhµ m¸y. Hîp
t¸c víi hä sÏ ®Èy nhanh ®-îc l-îng b¸n, n©ng cao doanh sè vµ lîi nhuËn cho
c«ng ty. §Ó lµm ®-îc ®iÒu ®ã ngoµi viÖc cã ®-îc nh÷ng s¶n phÈm cã chÊt l-îng
tèt, chñng lo¹i ®a d¹ng gi¸ c¶ hîp lý nhµ m¸y cÇn ph¶i cã ®-îc mét ®éi ngò b¸n
17
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
hµng c¸ nh©n lµnh nghÒ, kü n¨ng nghiÖp vô cao, vµ ®Æc biÖt lµ cã mèi quan hÖ
tèt víi c¸c c«ng ty x©y dùng. Mèi quan hÖ quen biÕt còng gãp phÇn kh«ng nhá
vµo viÖc thµnh c«ng trªn thÞ tr-êng nµy, mµ ®iÒu ®ã th× Hång Hµ ®ang cã nhiÒu
lîi thÕ.
Kh¸ch hµng nµy lµ nh÷ng ®¬n vÞ ®-îc c¸c chñ ®Çu t-, ®-îc nhµ n-íc…uû
quyÒn ®Ó thùc hiÖn thi c«ng c«ng tr×nh nµo ®ã, cã thÓ lµ c«ng tr×nh cña c¸ nh©n
chñ ®Çu t-, cã thÓ lµ c¬ së h¹ tÇng cña ®Êt n-íc. Nh÷ng ng-êi chñ doanh nghiÖp
x©y dùng hay chñ thÇu sÏ cã toµn quyÒn quyÕt ®Þnh sÏ sö dông lo¹i g¹ch l¸t nµo
cho c«ng tr×nh mµ hä ®ang thi c«ng.
§èi víi kh¸ch hµng lµ tæ chøc muèn cung cÊp ®-îc g¹ch cho thÞ tr-êng
nµy chóng ta ph¶i theo dâi nhu cÇu cña hä th«ng qua c¸c biÖn ph¸p marketing
trùc tiÕp ®Ó tiÕn tíi viÕng th¨m vµ trùc tiÕp tiÕp xóc víi hä. B»ng nh÷ng lý lÏ,
còng nh- høa sÏ ®¸p øng c¸c yªu cÇu cã thÓ cña hä, chóng ta sÏ ph¶i thuyÕt phôc
hä mua hµng cña chóng ta. Còng cÇn ph¶i nãi ®Õn lµ sù c¹nh tranh gay g¾t sÏ
diÔn ra vµ lîi thÕ sÏ thuéc vÒ s¶n phÈm nµo, c«ng ty nµo tho¶ m·n tèt nhÊt nh÷ng
yªu cÇu cña ng-êi quyÕt ®Þnh cao nhÊt trong tæ chøc kh¸ch hµng, vµ t¹i thÞ
tr-êng nµy rÊt dÔ sÏ x¶y ra c¹nh tranh vÒ gi¸.
2.T×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y
2.1. T×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh
Sau h¬n 6 n¨m ®i vµo ho¹t ®éng c«ng ty s¶n xuÊt vµ kinh doanh g¹ch men
Ceramic Hång Hµ ®· ®¹t ®-îc nh÷ng thµnh c«ng ®¸ng kÓ.
Theo kÕ ho¹ch dù ¸n khi thiÕt lËp thêi gian hoµn vèn cña dù ¸n lµ 4 n¨m 11
th¸ng nh-ng ®Õn th¸ng 1 n¨m 2002 c«ng ty ®· thu l¹i toµn bé ®-îc sè vèn ®Çu
t-, hoµn thµnh chØ tiªu ®Ò ra tr-íc 7 th¸ng. Së dÜ c«ng ty võa ra ®êi ®· ho¹t ®éng
thµnh c«ng lµ do chi phÝ ®Çu t- vµo s¶n xuÊt thÊp do c«ng ty s¸p nhËp víi c«ng
ty khai th¸c nguyªn liÖu t¹i Sãc S¬n nªn gi¸ nguyªn vËt liÖu cña c«ng ty cã phÇn
rÎ h¬n so víi c¸c c«ng ty kh¸c, chÝnh nhê lîi thÕ to lín nµy mµ gi¸ thµnh s¶n
xuÊt cña c«ng ty thÊp h¬n rÊt nhiÒu so víi ®èi thñ c¹nh tranh.
Doanh thu b×nh qu©n hµng n¨m cña c«ng ty lµ 70 tû ®ång, nép ng©n s¸ch
nhµ n-íc gÇn 4,2 tû ®ång. Tæng sè lao ®éng b×nh qu©n cña c«ng ty lµ 230 ng-êi
víi møc thu nhËp b×nh qu©n ®Çu ng-êi lµ 1,2 triÖu ®ång/ng-êi.
18
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
Ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh trong 3 n¨m 2001, 2002, 2003
Doanh thu n¨m 2002 t¨ng so víi n¨m 2001 lµ 6.518 tû ®ång t-¬ng øng víi
tèc ®é t¨ng lµ 11,01% trong khi ®ã s¶n l-îng chØ t¨ng cã 0,099 triÖu m 2 t-¬ng
øng víi tèc ®é t¨ng lµ 8,96%. Mét sè biÕn ®éng thÞ tr-êng n¨m 2002:
-G¹ch 40x40 cm2 ngµy cµng ®-îc ng-êi tiªu dïng tin t-ëng lùa chän
-Nhu cÇu thÞ tr-êng khu vùc phÝa B¾c, ®Æc biÖt lµ khu vùc Hµ Néi ®èi
víi s¶n phÈm g¹ch 40x40 cm2 cña c«ng ty lµ ngµy cµng nhiÒu.
-ThÞ tr-êng xuÊt khÈu cña c«ng ty víi tû träng t¨ng cao so víi n¨m
2001(tõ chiÕm 25,53% trong tæng doanh thu t¨ng lªn 29,4%)
N¨m 2003 so víi n¨m 2002 th× c¶ doanh thu vµ s¶n l-îng ®Òu gi¶m,
doanh thu gi¶m 4.338 tû ®ång t-¬ng øng víi møc gi¶m lµ 6,6% trong khi ®ã s¶n
l-îng gi¶m 0.046 triÖu m2, t-¬ng øng víi møc gi¶m lµ 3,82%. Mét sè biÕn ®éng
thÞ tr-êng g¹ch n¨m 2003:
-Xu h-íng gi¸ s¶n phÈm ngµy cµng gi¶m xuèng.
-Sù c¹nh tranh khèc liÖt vÒ gi¸ trªn thÞ tr-êng.
-Mét sè doanh nghiÖp gia nhËp ngµnh, vµ mét sè doanh nghiÖp trong
ngµnh n©ng c«ng suÊt s¶n xuÊt trong t×nh tr¹ng cung ®· v-ît cÇu qu¸ nhiÒu.
-Nh÷ng mÉu g¹ch hoa do doanh nghiÖp s¶n xuÊt tån ®äng tõ nh÷ng
n¨m tr-íc ®· trë lªn lçi thêi. V× vËy doanh nghiÖp ®· ph¶i tiÕn hµnh nhiÒu
ph-¬ng thøc ®Ó thóc ®Èy s¶n l-îng b¸n, ®Æc biÖt lµ b¸n víi gi¸ -u ®·i ®Ó gi¶i
quyÕt hµng tån kho.
-N¨m 2003 chiÕn tranh Mü ph¸t ®éng t¹i Trung §«ng ¶nh h-ëng lín
®Õn thÞ tr-êng n-íc ngoµi cña doanh nghiÖp v× nhµ m¸y G¹ch Ceramic Hång Hµ
xuÊt ra khu vùc ®ã kho¶ng 200.000 m2/n¨m. Cïng víi chiÕn tranh c¶ doanh sè
còng nh- s¶n l-îng cña doanh nghiÖp sôt gi¶m theo. ThÞ tr-êng xuÊt khÈu,
doanh sè gi¶m 60,91% s¶n l-îng gi¶m 69.84%. Tõ chç tiªu thô ®-îc 310.000
m2 n¨m 2002 ®Õn chØ cßn 95000 m2 n¨m 2003, mµ chñ yÕu lµ nh÷ng hîp ®ång
xuÊt khÈu nhá lÎ sang Ch©u Phi.
19
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
§¸nh gi¸ kÕt qu¶ kinh doanh trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y
N¨m 2002 lµ n¨m doanh nghiÖp kinh doanh t-¬ng ®èi thµnh c«ng, s¶n
l-îng vµ doanh sè b¸n ®Òu gia t¨ng. Vµ ®Æc biÖt lµ tèc ®é gia t¨ng cña doanh thu
lµ cao h¬n so víi s¶n l-îng. V× thÕ ®· thóc ®Èy lîi nhuËn cña doanh nghiÖp t¨ng
lªn m¹nh víi møc t¨ng lµ 585 triÖu ®ång, t-¬ng ®-¬ng víi tû lÖ t¨ng kh¸ cao lµ
38,19%, do ®ã còng lµm cho kho¶n ng©n s¸ch ®ãng gãp cho nhµ n-íc t¨ng lªn lµ
843 triÖu ®ång, t-¬ng ®-¬ng víi tû lÖ t¨ng lµ 28,36%. L-¬ng cña c¸n bé c«ng
nh©n viªn ®-îc c¶i thiÖn nhiÒu, tõ møc l-¬ng b×nh qu©n 900.000®ång/th¸ng n¨m
2001 ®-îc ®Èy lªn lµ 1.100.000®ång/th¸ng n¨m 2002. N¨m 2002 lµ n¨m mµ
doanh nghiÖp ®Èy m¹nh ®-îc khèi l-îng hµng xuÊt khÈu, kÝ ®-îc nhiÒu hîp
®ång xuÊt khÈu, ch¼ng h¹n nh- sang mét sè n-íc Trung §«ng (kho¶ng 200000
m2 ®-îc xuÊt khÈu sang khu vùc thÞ tr-êng nµy). MÆc dï mÆt hµng xuÊt khÈu
nhiÒu trong n¨m tr-íc lµ g¹ch 20x20 cm2 kh«ng cã trong danh môc xuÊt khÈu
tuy nhiªn s¶n l-îng xuÊt khÈu vÉn t¨ng lªn lµ 63000 m2 , t-¬ng øng víi tèc ®é
t¨ng lµ 25%, lµm cho doanh thu trªn thÞ tr-êng xuÊt khÈu cña c«ng ty còng t¨ng
lµ 27,74%. MÆt kh¸c tèc ®é x©y dùng ®« thÞ t¨ng nhanh trong n¨m 2002, ®Æc
biÖt lµ nhiÒu c«ng tr×nh lín ®ang vµo giai ®o¹n hoµn thiÖn cÇn cã s¶n phÈm g¹ch
l¸t. Do ®ã c«ng ty kinh doanh thµnh c«ng trong n¨m 2002.
N¨m 2003, sù sôt gi¶m t¹i thÞ tr-êng xuÊt khÈu. Xu h-íng gi¶m gi¸ s¶n
phÈm t¹i thÞ tr-êng néi ®Þa, còng nh- mét sè chÝnh s¸ch kh«ng hîp lý vÒ lao
®éng vµ tiÒn l-¬ng, lµm cho t×nh h×nh kinh doanh n¨m 2003 trë nªn khã kh¨n
h¬n bao giê hÕt ®èi víi doanh nghiÖp. Doanh sè vµ s¶n l-îng sôt gi¶m, quü
l-¬ng ph×nh ra (tõ tæng quü l-¬ng lµ 2,9 tû ®ång n¨m 2002 t¨ng lªn lµ 3,3 tû
®ång n¨m 2003). Viªc quü l-¬ng ph×nh ra vµ sè lao ®éng t¨ng lªn mét phÇn lµ
do chÝnh s¸ch lao ®éng kh«ng ®óng ®¾n phÇn kh¸c lµ do d©y chuyÒn thø 2 ®ang
trong qu¸ tr×nh thö nghiÖm, c«ng ty ph¶i tuyÓn thªm nh©n c«ng vµo nh÷ng th¸ng
cuèi n¨m, ®ång thêi lµ ®µo t¹o n©ng cao tay nghÒ cho nh©n viªn ®Ó thÝch hîp víi
sù thay ®æi cña d©y chuyÒn míi. TÊt c¶ nh÷ng lý do trªn lµm cho lîi nhuËn cña
c«ng ty sôt gi¶m 91 triÖu ®ång, t-¬ng ®-¬ng víi 4,3 % , ®ång thêi nép ng©n s¸ch
còng sôt gi¶m 111 triÖu ®ång, t-¬ng ®-¬ng víi 2,91%. Tuy nhiªn vÉn kh«ng thÓ
kÕt luËn lµ doanh nghiÖp lµm ¨n kh«ng hiÖu qu¶ v× doanh nghiÖp vÉn cßn thu
®-îc møc lîi nhuËn kh¸ lín lµ 2,026 tû ®ång. §ång thêi c«ng ty vÉn ho¹t ®éng
tèt trªn thÞ tr-êng néi ®Þa b»ng chøng lµ t¹i thÞ tr-êng d©n c-, c«ng ty vÉn ®¶m
b¶o ®-îc møc t¨ng s¶n l-îng lµ 18,85% vµ møc t¨ng doanh thu lµ 13,82%. T¹i
20