Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
Lêi më ®Çu
X· héi cµng ph¸t trÓn th× ho¹t ®éng s¶n xuÊt, kinh doanh cµng gi÷ vai trß
quan träng, nã quyÕt ®Þnh sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña x· héi. C«ng t¸c nghiªn
cøu, ph©n tÝch vµ ®¸nh gi¸ c¸c mÆt cña ho¹t ®éng s¶n xuÊt vµ kinh doanh v× thÕ
mµ ngµy cµng ®-îc quan t©m trong c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt. Th«ng qua
ph©n tÝch c¸c ho¹t ®éng kinh doanh mét c¸ch toµn diÖn sÏ gióp cho C«ng ty
®¸nh gi¸ ®Çy ®ñ vµ s©u s¾c c¸c ho¹t ®éng kinh tÕ cña m×nh, t×m ra c¸c mÆt
m¹nh vµ mÆt yÕu trong c«ng t¸c qu¶n lý cña C«ng ty. MÆt kh¸c qua ph©n tÝch
kinh doanh sÏ gióp cho c¸c C«ng ty t×m ra c¸c biÖn ph¸p t¨ng c-êng c¸c ho¹t
®éng kinh tÕ vµ qu¶n lý C«ng ty nh»m huy ®éng mäi kh¶ n¨ng tiÒm tµng vÒ
tiÒn vèn, lao ®éng, ®Êt ®ai... cña C«ng ty vµo qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh.
§-îc sù h-íng dÉn cña TrÇn M¹nh Hïng vµ sù gióp ®ì cña Ban gi¸m
®èc vµ c¸c phßng ban trong C«ng ty DÖt 8/3 em ®· cè g¾ng hoµn thµnh b¸o
c¸o thùc tËp tæng hîp cña m×nh. Qua B¸o c¸o nµy, em ®· cã ®-îc c¸i nh×n
tæng quan vÒ c¸c mÆt cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty. §iÒu nµy
gióp em cã ®Þnh h-íng ®óng ®¾n trong viÖc lùa chän “ Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt
nghiÖp” cña m×nh. Song, do thêi gian thùc tËp cßn h¹n chÕ nªn em ch-a thÓ ®i
s©u vµo ph©n tÝch tõng vÊn ®Ò cô thÓ cña C«ng ty. §ång thêi, kh«ng thÓ tr¸nh
khái nh÷ng sai xãt trong bµi b¸o c¸o cña m×nh, em rÊt mong nhËn ®-îc sù
®ãng gãp cña ThÇy C«.
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
PhÇn i
Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty
I.Giíi thiÖu chung vÒ C«ng ty DÖt 8/3
Tªn C«ng ty : C«ng ty DÖt 8-3
§Þa chØ
: 460 Minh Khai quËn Hai Bµ Tr-ng thµnh phè Hµ Néi
§iÖn tho¹i
: 04.8624460
Fax
: 84-4-8624463
C«ng ty DÖt 8-3 n»m trªn mét khu ®Êt réng 24 ha phÝa Nam thµnh phè Hµ
Néi. Ph¹m vi ho¹t ®éng cña C«ng ty bao gåm:
S¶n xuÊt vµ kinh doanh c¸c s¶n phÈm tõ Sîi, v¶i vµ s¶n phÈm may mÆc.
Thùc hiÖn c¸c c«ng viÖc phô trî kh¸c liªn quan ®Õn viÖc s¶n xuÊt vµ ph©n
phèi s¶n phÈm
NhËp khÈu (hoÆc mua l¹i thÞ tr-êng trong n-íc nÕu cã s½n) c¸c nguyªn
vËt liÖu ®Ó s¶n xuÊt s¶n phÈm
Trùc tiÕp hoÆc gi¸n tiÕp xuÊt khÈu s¶n phÈm ra thÞ tr-êng n-íc ngoµi
hoÆc cung cÊp c¸c s¶n phÈm nh- nguyªn liÖu chÝnh cho c¸c c¬ së in nhuém
hoÆc may mÆc trong n-íc ®Ó s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm xuÊt khÈu cã gi¸ trÞ
Trùc tiÕp hoÆc gi¸n tiÕp tiªu thô s¶n phÈm trªn thÞ tr-êng trong n-íc
hoÆc cung cÊp c¸c s¶n phÈm nh- lµ nguyªn liÖu thay thÕ hµng nhËp khÈu cho
c¸c c¬ së nhuém hoÆc may mÆc ®Ó s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm tiªu thô néi ®Þa cã
gi¸ trÞ cao.
Ii. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty
§Çu n¨m 1959, ChÝnh phñ n-íc ViÖt Nam d©n chñ céng hoµ ra quyÕt
®Þnh thµnh lËp Nhµ m¸y liªn hiÖp Sîi-DÖt-Nhuém ë Hµ Néi trong bèi c¶nh
miÒn B¾c x©y dùng Chñ nghÜa x· héi nªn ®-îc sù gióp ®ì rÊt lín cña Trung
Quèc. N¨m 1960, Nhµ m¸y ®-îc chÝnh thøc ®-a vµo ho¹t ®éng x©y dùng víi
®éi ngò CBCNV b-íc ®Çu kho¶ng 1000 ng-êi. Nhµ m¸y võa tiÕn hµnh x©y
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
dùng, võa tiÕn hµnh l¾p ®Æt thiÕt bÞ m¸y mãc. N¨m 1963 d©y chuyÒn s¶n xuÊt
sîi ®-îc ®-a vµo sö dông. Nh÷ng s¶n phÈm ®Çu tiªn ®· gãp phÇn kh«ng nhá
vµo c«ng cuéc x©y dùng XHCN ë miÒn B¾c lóc bÊy giê. Ngµy 8-3-1965 Nhµ
m¸y DÖt c¾t b¨ng kh¸nh thµnh vµ ®Ó kû niÖm ngµy quèc tÕ Phô n÷ 8-3, XÝ
nghiÖp Liªn hiÖp Sîi-DÖt-Nhuém ®-îc ®æi tªn thµnh Liªn hiÖp DÖt 8-3 víi ®éi
ngò CBCNV lªn tíi 5278 ng-êi. Sau khi thµnh lËp, Nhµ m¸y cã nhiÖm vô thùc
hiÖn s¶n xuÊt theo c¸c chØ tiªu Nhµ n-íc giao. Theo c«ng suÊt thiÕt kÕ, Nhµ
m¸y cã hai d©y chuyÒn s¶n xuÊt chÝnh: D©y chuyÒn s¶n xuÊt sîi b«ng vµ D©y
chuyÒn s¶n xuÊt v¶i, bao t¶i §ay.
Nhµ m¸y ®-îc chia lµm 4 ph©n x-ëng s¶n xuÊt chÝnh lµ Sîi, DÖt, §ay
cïng c¸c ph©n x-ëng s¶n xuÊt phô trî lµ ®éng lùc, c¬ khÝ, thoi suèt.
Trong nh÷ng n¨m 1965-1975, miÒn B¾c chÞu chiÕn tranh ph¸ ho¹i cña ®Õ
quèc Mü, nªn viÖc vËn chuyÓn nguyªn liÖu phôc vô cho s¶n xuÊt gÆp rÊt nhiÒu
khã kh¨n. §Ó kh¾c phôc t×nh tr¹ng nµy, Nhµ m¸y ®· chuyÓn ph©n x-ëng ®ay
xuèng H-ng Yªn thµnh lËp nªn nhµ m¸y Tam H-ng ®Ó gÇn víi nguyªn vËt liÖu
thuËn lîi cho s¶n xuÊt.
N¨m 1969, trªn mÆt b»ng nhµ m¸y thuéc ph©n x-ëng ®ay, Bé C«ng nghiÖp
®· cho x©y dùng d©y chuyÒn kÐo sîi ch¶i kü 1800 côm sîi thuéc xÝ nghiÖp Sîi
I cña xÝ nghiÖp Sîi hiÖn nay. Sau khi d©y chuyÒn kh¸nh thµnh ®· t¨ng c«ng
suÊt cña nhµ m¸y lªn rÊt nhiÒu lÇn, gãp phÇn kh«ng nhá vµo c«ng cuéc x©y
dùng ®Êt n-íc.
§Õn n¨m 1985, víi sù chuyÓn ®æi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh theo c¬ chÕ
thÞ tr-êng, Nhµ m¸y më réng s¶n xuÊt: L¾p ®Æt thªm hai d©y chuyÒn may vµ
thµnh lËp ph©n x-ëng may ®Ó khÐp kÝn chu kú s¶n xuÊt tõ b«ng ®Õn may.
Th¸ng 12/1990, Nhµ m¸y s¸t nhËp 2 ph©n x-ëng sîi A vµ B thµnh ph©n
x-ëng Sîi II. Sau gÇn 4 n¨m s¶n xuÊt kinh doanh theo c¬ chÕ thÞ tr-êng, Nhµ
m¸y ®· ph¸t huy tèt vai trß cña m×nh, ®øng v÷ng vµ ph¸t triÓn thÝch nghi víi
c¬ chÕ s¶n xuÊt míi.
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
Cuèi n¨m 1991, theo quyÕt ®Þnh cña Bé C«ng nghiÖp ®Ó phï hîp víi
t×nh h×nh chung cña toµn C«ng ty, Nhµ m¸y DÖt 8-3 ®æi tªn thµnh Liªn hiÖp
DÖt 8-3.
Th¸ng 7/1994, ®Ó thÝch hîp h¬n n÷a víi viÖc s¶n xuÊt kinh doanh theo
c¬ chÕ thÞ tr-êng, Bé C«ng nghiÖp ®· quyÕt ®Þnh ®æi tªn Nhµ m¸y liªn hiÖp
DÖt 8-3 thµnh C«ng ty DÖt 8-3, tiÕn hµnh s¾p xÕp ®¨ng ký l¹i C«ng ty Nhµ
n-íc theo quyÕt ®Þnh 338.
Cho ®Õn nay, C«ng ty DÖt 8-3 vÉn thuéc lo¹i h×nh C«ng ty Nhµ n-íc ho¹t
®éng trong khu«n khæ LuËt C«ng ty Nhµ n-íc. §©y lµ mét C«ng ty lín, lµ mét
thµnh viªn cña Tæng C«ng ty DÖt may ViÖt Nam. Víi c-¬ng vÞ nh- vËy, C«ng
ty DÖt 8-3 chÞu sù ®iÒu hµnh trùc tiÕp cña C«ng ty vÒ c¸c mÆt s¶n xuÊt kinh
doanh. Tuy vËy, C«ng ty vÉn ho¹t ®éng theo c¬ chÕ h¹ch to¸n ®éc lËp vµ tù
chñ trong mäi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. Tæng C«ng ty DÖt may ViÖt
Nam ®· t¹o ®iÒu kiÖn cho C«ng ty v-¬n ra thÞ tr-êng n-íc ngoµi vÒ xuÊt nhËp
khÈu vµ mua nguyªn vËt liÖu. VÒ mÆt liªn doanh liªn kÕt hiÖn nay C«ng ty vÉn
ch-a cã mét liªn doanh nµo trong vµ ngoµi n-íc.
N¨m 1989-1991 nhµ m¸y ®Çu t- thªm mét sè thiÕt bÞ vµ c¶i t¹o xÝ nghiÖp
sîi B b»ng nguån vèn Ên §é (20.000.000 Rupi), 20 m¸y DÖt CT cña Liªn X«,
30 m¸y DÖt cña Hµn Quèc, c¶i t¹o m¸y DÖt 1511M khæ hÑp cò cña Trung
Quèc, ®-a khæ v¶i tõ 0,9m lªn thµnh 1,25m. §Õn n¨m 2000 C«ng ty DÖt 8-3
®Çu t- n©ng cÊp vµ më réng 19 m¸y DÖt hiÖn ®¹i cña Thôy SÜ, m¸y mµi v¶i cña
§µi Loan n©ng n¨ng lùc XÝ nghiÖp may lªn 3 lÇn (xÊp xØ 500 m¸y may).
C«ng ty DÖt 8-3 lµ mét nhµ m¸y DÖt v¶i hoµn tÊt tõ kh©u kÐo sîi ®Õn kh©u
DÖt, nhuém, in c«ng suÊt thiÕt kÕ lµ h¬n 35 triÖu mÐt v¶i thµnh phÈm mét n¨m.
N¨m 1990 vèn cè ®Þnh tõ 18,3 tû ®ång lªn 30,8 tû ®ång (n¨m 1991). C«ng
ty DÖt 8-3 lµ mét C«ng ty lín, sè c«ng nh©n n¨m 1999 gÇn 3300 c«ng nh©n,
tæng tµi s¶n cña n¨m 2001 lµ 321,690 tû ®ång vµ C«ng ty cã 8 xÝ nghiÖp thµnh
viªn.
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
C«ng ty DÖt 8-3 ®· gãp phÇn vµo sù æn ®Þnh, ph¸t triÓn cña thÞ tr-êng DÖt
may ViÖt Nam qua h¬n 30 n¨m nhÊt lµ thêi kú chuyÓn ®æi nÒn kinh tÕ sang c¬
chÕ thÞ tr-êng. C«ng ty ®· hai lÇn ®-îc c«ng nhËn lµ l¸ cê ®Çu cña ngµnh DÖt
may ViÖt Nam, ®-îc Nhµ n-íc trao tÆng hu©n ch-¬ng lao ®éng h¹ng ba. C«ng
ty còng ®· giµnh ®-îc nhiÒu danh hiÖu cao quý t¹i c¸c héi chî, triÓn l·m tiªu
dïng trong c¶ n-íc, ®· t¹o ®-îc hµng ngµn c«ng ¨n viÖc lµm cho ng-êi lao
®éng gãp phÇn vµo viÖc æn ®Þnh x· héi. Víi tÊt c¶ nh÷ng g× ®¹t ®-îc trong h¬n
30 n¨m, C«ng ty DÖt 8-3 ®· vµ sÏ kh¼ng ®Þnh vÞ thÕ cña m×nh trong ngµnh DÖt
may ViÖt Nam.
IIi. Chøc n¨ng vµ nhiÖm vô cña c«ng ty
1. Chøc n¨ng:
C«ng ty DÖt 8-3 lµ C«ng ty Nhµ n-íc cã chøc n¨ng s¶n xuÊt kinh doanh
vµ cung øng cho thÞ tr-êng c¸c s¶n phÈm DÖt, may, sîi, nhuém in hoa ®¶m b¶o
c¸c yªu cÇu tiªu chuÈn do Nhµ n-íc ®Æt ra ®¸p øng thÞ tr-êng néi ®Þa, phôc vô
xuÊt khÈu ®-îc ng-êi tiªu dïng chÊp nhËn.
2. NhiÖm vô:
§ãng gãp vµo sù ph¸t triÓn cña ngµnh DÖt may vµ nÒn kinh tÕ quèc d©n.
Sù ph¸t triÓn cña C«ng ty DÖt 8-3 sÏ gãp phÇn quan träng thóc ®Èy ngµnh DÖt
may ViÖt Nam ph¸t triÓn. §iÒu nµy thÓ hiÖn ë c¸c ho¹t ®éng nh- chuyÓn giao
c«ng nghÖ míi, x©m nhËp vµo thÞ tr-êng quèc tÕ, t¹o thªm c¸c c¬ héi vÖ tinh
cho C«ng ty.
B×nh æn thÞ truêng cña c¸c C«ng ty Nhµ n-íc khi nÒn kinh tÕ chuyÓn
sang c¬ chÕ thÞ tr-êng. §Ó thùc hiÖn nhiÖm vô nµy, C«ng ty DÖt 8-3 vµ c¸c ®¬n
vÞ thuéc Tæng C«ng ty DÖt may ViÖt Nam thùc hiÖn chÝnh s¸ch qu¶n lý thÞ
tr-êng cña Nhµ n-íc nh- b×nh æn gi¸ c¶, qu¶n lý chÊt l-îng s¶n phÈm, chèng
hµng gi¶, hµng nh¸i mÉu, thùc hiÖn hç trî c¸c C«ng ty ®Þa ph-¬ng vÒ nguyªn
liÖu, tiªu thô s¶n phÈm trong nh÷ng lóc khã kh¨n.
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
Më réng, ph¸t trÓn thÞ tr-êng trong vµ ngoµi n-íc. Chó träng ph¸t triÓn
mÆt hµng xuÊt khÈu qua ®ã më réng s¶n xuÊt t¹o c«ng ¨n viÖc lµm cho ng-êi
lao ®éng, gãp phÇn æn ®Þnh x· héi.
B¶o toµn vµ ph¸t triÓn vèn Nhµ n-íc giao, thùc hiÖn nghÜa vô ®ãng gãp
vµo ng©n s¸ch Nhµ n-íc. HiÖn nay C«ng ty DÖt 8-3 ®· tiÕn hµnh h¹ch to¸n
®éc lËp, Nhµ n-íc chØ cÊp l-îng vèn nhá kho¶ng 20% phÇn cßn l¹i C«ng ty
ph¶i tù huy ®éng tõ nguån kh¸c.
Iv. KÕt qu¶ ho¹t §éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty
DÖt 8-3 trong thêi gian qua
BiÓu 1: kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh
giai ®o¹n 1998-2001
ChØ tiªu
1.Tæng doanh thu
Trong ®ã:
2.Doanh thu XK
3.Lîi nhuËn
4.S¶n phÈm chñ yÕu
- Sîi toµn bé
- Sîi b¸n
- V¶i méc
- V¶i thµnh phÈm
- V¶i XK
- S¶n phÈm may
5.Tæng sè lao ®éng
6 Thu nhËp BQ
§¬n vÞ
Tr®
1998
1999
168960 181476
2000
2001
192212 233000
So s¸nh
01/00 (%)
121,2
Tr®
-
5113
10112
7370
12172
12300
15177
18324
22300
149,0
146,9
TÊn
1000m
1000c
Ng-êi
1000®
5000
2252
11531
11854
2028
253
3452
450
5320
2947
10085
11068
2536
312
3233
520
5719
4520
11000
11676
2000
430
3225
650
6073
4820
11313
14218
2500
500
3150
700
106,2
106,6
102,8
121,8
125,0
116,3
97,7
107,7
Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty
nãi chung lµ kh¸ tèt. Doanh thu lu«n t¨ng theo tõng n¨m, c¸c chØ sè còng
kh«ng ngõng t¨ng lªn, c¸c s¶n phÈm sîi, v¶i, s¶n phÈm may ®Òu t¨ng nh-ng ë
møc kh«ng cao. Lîi nhuËn n¨m 2001 t¨ng 146,9% so víi n¨m 2000 vÒ sè
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
tuyÖt ®èi t¨ng 7.123 triÖu ®ång. Tèc ®é t¨ng lîi nhuËn cao h¬n tèc ®é t¨ng
doanh thu, ®iÒu nµy cho thÊy hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty ®ang
t¨ng lªn. Nh-ng ho¹t ®éng trong nÒn kinh tÕ thÞ tr-êng lu«n cã sù c¹nh tranh
gay g¾t gi÷a c¸c C«ng ty, ®Ó cã thÓ tån t¹i vµ ph¸t trÓn th× C«ng ty ph¶i x¸c
®Þnh cho m×nh mét chiÕn l-îc s¶n xuÊt kinh doanh phï hîp víi kh¶ n¨ng vµ
tiÒm lùc cña m×nh.
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
PHÇn II
C«ng nghÖ s¶n xuÊt s¶n phÈm cña c«ng ty
I. §Æc ®iÓm vÒ c«ng nghÖ s¶n xuÊt s¶n phÈm cña c«ng ty
Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr-êng, c«ng nghÖ lµ yÕu tè quyÕt ®Þnh cho sù ph¸t
triÓn cña s¶n xuÊt kinh doanh, lµ c¬ së ®Ó C«ng ty kh¼ng ®Þnh vÞ trÝ cña m×nh
trªn thÞ tr-êng.
C«ng nghÖ vµ ®æi míi c«ng nghÖ lµ ®éng lùc, lµ nh©n tè ph¸t triÓn trong
c¸c C«ng ty. §æi míi lµ yÕu tè, lµ biÖn ph¸p c¬ b¶n gi÷ vai trß quyÕt ®Þnh ®Ó
C«ng ty giµnh th¾ng lîi trong s¶n xuÊt kinh doanh. C«ng nghÖ l¹c hËu sÏ tiªu
hao nguyªn vËt liÖu nhiÒu h¬n, chi phÝ nh©n c«ng vµ lao ®éng nhiÒu h¬n, c«ng
nghÖ l¹c hËu khã cã thÓ t¹o ra nh÷ng s¶n phÈm cã chÊt l-îng phï hîp víi nhu
cÇu ngµy cµng cao cña con ng-êi.
NÒn kinh tÕ hµng ho¸ thùc sù ®Ò ra yªu cÇu bøc b¸ch, buéc c¸c C«ng ty
muèn tån t¹i vµ ph¸t triÓn, muèn cã vÞ trÝ v÷ng ch¾c trong qu¸ tr×nh c¹nh tranh
®Òu ph¶i g¾n khoa häc s¶n xuÊt víi khoa häc kü thuËt vµ coi chÊt l-îng s¶n
phÈm lµ vò khÝ s¾c bÐn nhÊt trong c¹nh tranh trªn thÞ tr-êng vµ lµ ph-¬ng ph¸p
cã hiÖu qu¶ t¹o ra nhu cÇu míi.
Ngµnh DÖt may lµ mét trong nh÷ng ngµnh cã c«ng nghÖ t-¬ng ®èi phøc
t¹p. Muèn s¶n xuÊt ra mét mÐt v¶i thµnh phÈm tõ c¸c nguyªn liÖu ®Çu vµo nhb«ng, x¬ ph¶i tr¶i qua nhiÒu quy tr×nh vµ mçi quy tr×nh l¹i gåm nhiÒu c«ng
®o¹n, giai ®o¹n kh¸c nhau. Trong mçi quy tr×nh l¹i ®ßi hái ¸p dông c¸c lÜnh
vùc khoa häc kh¸c nhau nªn sù kÕt hîp hµi hoµ ®ång bé cña c¸c d©y truyÒn
s¶n xuÊt lµ rÊt quan träng ®èi víi C«ng ty.
Trong nh÷ng n¨m qua, C«ng ty dÖt 8/3 lu«n x¸c ®Þnh ®óng ®¾n tÇm quan
träng cña c«ng nghÖ s¶n xuÊt trong tiÕn tr×nh ph¸t trÓn cña m×nh. C«ng ty ®·
kh«ng ngõng ®æi míi c«ng nghÖ, c¶i t¹o n©ng cÊp m¸y mãc thiÕt bÞ, n©ng cao
nhËn thøc, tay nghÒ vµ tr×nh ®é cña c«ng nh©n ®Ó thÝch øng tèt víi sù ph¸t
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
triÓn cña c«ng nghÖ hiÖn ®¹i. ViÖc ®Çu t-, n©ng cÊp m¸y mãc thiÕt bÞ, víi
nh÷ng m¸y dÖt, m¸y may hiÖn ®¹i cña §µi Loan, Hµn Quèc, Nga, Thôy
Sü…trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y ®· cho thÊy hiÖu qu¶ cao trong qu¸ tr×nh s¶n
xuÊt kinh doanh cña C«ng ty.
BiÓu 2: Quy tr×nh c«ng nghÖ toµn bé cña c«ng ty dÖt 8/3
KÐo sîi
DÖt v¶i
Hoµn tÊt
May
NhËp kho
BiÓu 3: tæng quan vÒ quy tr×nh c«ng nghÖ kÐo sîi
Cung
Ch¶i
GhÐp
Th«
§¸nh èng
Sîi thµnh phÈm
Sîi con
§Ëu
Xe
CÊp dÖt
NhËp kho
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
BiÓu 4: tæng quan vÒ quy tr×nh c«ng nghÖ DÖt v¶i
Sîi con
§¸nh èng
M¾c sîi
däc
Hå sîi
däc
Sîi èng
§¸nh suèt
ngang
X©u go
DÖt v¶i
KiÓm tra
ph©n lo¹i
V¶i méc xuÊt x-ëng
Sîi con d¹ng
suèt ngang
NhËp kho
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
BiÓu 5: tæng quan vÒ quy tr×nh c«ng nghÖ hoµn tÊt v¶i
V¶i méc
§ãng kiÖn
Kh©u lËt
§èt l«ng
ñ, nÊu,tÈy
V¶i tr¾ng
Lµm bãng
In hoa
V¶i méc
§ãng kiÖn,
®¸nh cuén
V¶i thµnh
phÈm
Nhuém,
ch-ng,
hÊp, giÆt
V¨ng
GÊp, ph©n
lo¹i
NhËp kho
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
BiÓu 6: tæng quan vÒ quy tr×nh c«ng nghÖ may
V¶i
C¾t
May
Hoµn thiÖn
(lµ, gÊp,
®ãng thïng)
NhËp kho
GiÆt sau may
II. §¸nh gi¸ tr×nh ®é C«ng nghÖ s¶n xuÊt s¶n phÈm
cña C«ng ty
C«ng ty DÖt 8/3 lµ mét C«ng ty s¶n xuÊt vµ kinh doanh c¸c mÆt hµng sîi,
v¶i vµ c¸c s¶n phÈm may mÆc phôc vô cho ng-êi tiªu dïng trong n-íc vµ xuÊt
khÈu. C«ng nghÖ s¶n xuÊt cña C«ng ty lµ chuyªn m«n ho¸ theo kiÓu liªn tôc.
C¸c nguyªn liÖu ®-îc xö lý theo tõng b-íc c«ng nghÖ kh¸c nhau vµ ®-îc kÕt
hîp l¹i ®Ó cho ra s¶n phÈm cuèi cïng.
C«ng nghÖ, m¸y mãc thiÕt bÞ ®-îc C«ng ty ®¸nh gi¸ lµ mét trong nh÷ng
yÕu tè quan träng trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty. C«ng
nghÖ, m¸y mãc thiÕt bÞ hiÖn ®¹i sÏ t¹o ra nh÷ng s¶n phÈm cã chÊt l-îng cao,
kiÓu d¸ng ®Ñp, h×nh thøc phong phó... nh»m ®¸p øng nhu cÇu ®a d¹ng cña thÞ
tr-êng.
Quy tr×nh c«ng nghÖ s¶n xuÊt gia c«ng s¶n phÈm cña C«ng ty lµ mét
quy tr×nh khÐp kÝn xuÊt ph¸t tõ kh©u nguyªn vËt liÖu cho tíi s¶n phÈm cuèi
cïng lµ sîi v¶i vµ hµng may mÆc.
Quy tr×nh c«ng nghÖ cña C«ng ty ®-îc bè trÝ chia nhá hîp lý t¹o thµnh
nh÷ng bé phËn , xÝ nghiÖp thµnh viªn phèi hîp chÆt chÏ vµ ¨n khíp víi nhau.
Nh÷ng d©y truyÒn kÐo sîi, DÖt v¶i, hoµn tÊt v¶i, may ®-îc tæ chøc khoa häc vµ
s¶n xuÊt ®¹t n¨ng suÊt vµ hiÖu qu¶ cao. Tr×nh ®é c«ng nghÖ s¶n xuÊt gia c«ng
cña C«ng ty ®-îc ®¸nh gi¸ lµ tèt vµ tiªn tiÕn.
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
PhÇn iii
C¬ cÊu s¶n xuÊt cña c«ng ty dÖt 8/3
I. §Æc ®iÓm vÒ c¬ cÊu s¶n xuÊt cña C«ng ty
C«ng ty DÖt 8/3 lµ mét C«ng ty lín v× vËy c¸c bé phËn s¶n xuÊt ®-îc
ph©n chia dùa trªn nguyªn t¾c vÒ chøc n¨ng vµ nhiÖm vô s¶n xuÊt kinh doanh
cña mçi bé phËn. C¬ cÊu s¶n xuÊt cña C«ng ty DÖt 8/3 ®-îc tæ chøc ph©n chia
thµnh nh÷ng bé phËn s¶n xuÊt chÝnh, phô, phô trî vµ phôc vô s¶n xuÊt.
Bé phËn s¶n xuÊt chÝnh bao gåm c¸c d©y chuyÒn s¶n xuÊt Sîi – DÖt –
Nhuém – May cña c¸c XÝ nghiÖp t-¬ng øng.
XÝ nghiÖp Sîi gåm XN sîi A, XN sîi B, XN sîi II víi tæng diÖn tÝch
22.000 m2, 1650 c«ng nh©n víi nhiÖm vô s¶n xuÊt sîi ®Ó b¸n vµ cung cÊp cho
bé phËn DÖt.
XÝ nghiÖp DÖt víi diÖn tÝch 14.600 m2, 800 c«ng nh©n víi nhiÖm vô s¶n
xuÊt v¶i méc dïng ®Ó xö lý hoµn tÊt b¸n hoÆc b¸n v¶i méc.
XÝ nghiÖp Nhuém cã diÖn tÝch 14.800 m2, 350 c«ng nh©n víi nhiÖm vô
®ãng kiÖn v¶i méc b¸n hoÆc nhuém sîi, nhuém v¶i, in hoa, tÈy tr¾ng v¶i cho
may hoÆc b¸n.
XÝ nghiÖp may víi 500 m¸y may vµ 500 c«ng nh©n (®i mét ca), nhiÖm
vô may c¸c s¶n phÈm ®Ó b¸n vµ phôc vô xuÊt khÈu.
Bé phËn s¶n xuÊt phô bao gåm nh÷ng bé phËn nhá n»m trong c¸c xÝ
nghiÖp Sîi, DÖt, Nhuém vµ may.Bé phËn nµy tËn dông nh÷ng phÕ liÖu cña bé
phËn s¶n xuÊt chÝnh hoÆc tËn dông nh÷ng kh¶ n¨ng d- thõa cña s¶n xuÊt chÝnh
®Ó chÕ t¹o, s¶n xuÊt ra s¶n phÈm phô.VÝ dô trong xÝ nghiÖp May cña C«ng ty
cã bé phËn tËn dông v¶i ®Ó may vá gèi, vá ch¨n, kh¨n…
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
BiÓu 7: Tæng quan vÒ C¬ cÊu s¶n xuÊt cña C«ng ty DÖt 8/3
Nguyªn liÖu
(B«ng)
XÝ nghiÖp sîi
NhËp kho
sîi thµnh
phÈm
B¸n Sîi
thµnh phÈm
XÝ nghiÖp dÖt
NhËp kho
v¶i méc
B¸n
V¶i méc
XÝ nghiÖp nhuém
NhËp kho
v¶i hoµn
tÊt
B¸n V¶i
hoµn tÊt
XÝ nghiÖp may
NhËp kho
SP cuèi
cïng
B¸n S¶n
phÈm may
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
II. §¸nh gi¸ vÒ c¬ cÊu s¶n xuÊt cña C«ng ty
C¬ cÊu s¶n xuÊt cña C«ng ty mang tÝnh d©y chuyÒn vµ liªn tôc, c¸c bé
phËn ho¹t ®éng nhÞp nhµng ¨n khíp víi nhau t¹o nªn mét c¬ cÊu chÆt chÏ tõ
kh©u nguyªn liÖu ®Çu vµo cho ®Õn s¶n phÈm cuèi cïng lµ hµng may mÆc. ë
cuèi mçi kh©u hay mçi bé phËn s¶n phÈm cã thÓ ®-îc tiªu thô hoÆc ®-îc
chuyÓn tiÕp ®Õn c¸c kh©u, bé phËn tiÕp theo ®Ó s¶n xuÊt. §iÒu nµy võa t¹o nªn
sù ®éc lËp võa t¹o nªn sù liªn kÕt gi÷a c¸c kh©u, bé phËn, xÝ nghiÖp víi nhau.
C¬ cÊu s¶n xuÊt cña C«ng ty ®· ph¸t huy ®-îc tÝnh phèi hîp gi÷a c¸c bé
phËn, xÝ nghiÖp víi nhau t¨ng tÝnh hiÖu qu¶ s¶n xuÊt cña xÝ nghiÖp nãi riªng vµ
cña C«ng ty nãi chung. §ång thêi t¹o sù thèng nhÊt vÒ chØ huy, ®iÒu hµnh vµ
kiÓm so¸t tõ Ban gi¸m ®èc C«ng ty. Tuy nhiªn, víi c¬ cÊu s¶n xuÊt cña C«ng
ty hiÖn nay ®ßi hái ph¶i cã sù ®iÒu hµnh gi¸m s¸t th-êng xuyªn liªn tôc tõ Ban
l·nh ®¹o. ChØ mét s¬ suÊt trong c«ng t¸c kiÓm tra gi¸m s¸t sÏ g©y ra sù gi¸n
®o¹n trªn d©y chuyÒn vµ lµm ¶nh h-ëng tíi tiÕn tr×nh s¶n xuÊt cña c¶ xÝ
nghiÖp, C«ng ty.
Nh- vËy, ®Ó qóa tr×nh s¶n xuÊt diÔn ra b×nh th-êng vµ cã hiÖu qña th× c«ng
t¸c chØ huy, ®iÒu hµnh, kiÓm so¸t ph¶i tèt. Muèn vËy, C«ng ty ph¶i cã mét bé
m¸y tæ chøc qu¶n lý gän nhÑ, hîp lý vµ ho¹t ®éng hiÖu qu¶.
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
PhÇn iV
Bé m¸y tæ chøc qu¶n lý cña c«ng ty dÖt 8/3
I. §Æc ®iÓm bé m¸y tæ chøc qu¶n lý cña C«ng ty
§Ó thÝch øng víi c¬ chÕ thÞ tr-êng lu«n lu«n biÕn ®éng, víi ph¹m vi ho¹t
®éng t-¬ng ®èi réng… C«ng ty ®· lùu chän cho m×nh mét h×nh thøc tæ chøc
phï hîp ®Ó thùc hiÖn tèt c¸c môc tiªu, nhiÖm vô ®-îc giao, nh»m ®em l¹i hiÖu
qu¶ ho¹t ®éng cao nhÊt, C«ng ty DÖt 8/3 ®· thùc hiÖn m« h×nh tæ chøc theo
kiÓu trùc tuyÕn chøc n¨ng - mét h×nh thøc ®-îc ¸p dông phæ biÕn trong c¸c
C«ng ty nhµ n-íc hiÖn nay.
Trong c¬ cÊu nµy chøc n¨ng ®-îc chuyªn m«n ho¸ h×nh thµnh c¸c phßng
ban. C¸c phßng ban cã nhiÖm vô tham m-u, gióp viÖc cho Tæng Gi¸m ®èc vµ
c¸c Phã Tæng Gi¸m ®èc trong ph¹m vi chøc n¨ng cña m×nh.
Nh÷ng quyÕt ®Þnh ë c¸c phßng ban chØ cã ý nghÜa víi phßng ban ®ã khi
®· th«ng qua Tæng Gi¸m ®èc hoÆc ®-îc Tæng Gi¸m ®èc uû quyÒn. Trong c¬
cÊu nµy, Ban gi¸m ®èc trùc tiÕp chØ ®¹o tíi c¸c c¬ së s¶n xuÊt kinh doanh cña
toµn C«ng ty, do ®ã t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh t¹i tõng XÝ nghiÖp, c¬ së,
®¬n vÞ ®-îc n¾m b¾t vµ ph¶n håi kÞp thêi, chÝnh x¸c lªn c¬ quan qu¶n lý cao
nhÊt, gãp phÇn ra nh÷ng quyÕt ®Þnh chÝnh x¸c, nhanh chãng.
C¸c phßng ban lµ nh÷ng bé phËn chøc n¨ng tham m-u gióp Ban gi¸m ®èc
qu¶n lý ®iÒu hµnh C«ng ty cã hiÖu qu¶ h¬n. MÖnh lÖnh tõ Ban gi¸m ®èc ®-îc
truyÒn trùc tiÕp ®Õn tõng c¬ së, ®ång thêi gióp c¸c c¬ së cã sù hç trî lÉn nhau,
gióp ®ì nhau vµ thèng nhÊt trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh.
ii. Bé m¸y tæ chøc qu¶n lý cña C«ng ty
§Ó thùc hiÖn tèt nhiÖm vô s¶n xuÊt kinh doanh, bÊt kú C«ng ty nµo ®Òu cã
bé m¸y tæ chøc qu¶n lý víi chøc n¨ng nhiÖm vô cô thÓ ®Ó ®iÒu hµnh c¸c ho¹t
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty m×nh. C«ng ty DÖt 8/3 ®· thµnh lËp bé
m¸y tæ chøc qu¶n lý nh- sau:
biÓu 8: c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý cña C«ng ty DÖt 8/3
Tæng Gi¸m §èc
Phßng
Kü
ThuËt
PTG§
PTG§ §iÒu hµnh
PTG§
Kü thuËt
SX-KD
TC-L§
Phßng
Tiªu
Thô
T.T©m
TN&KT
ChÊt
L-îng
(KCS)
Phßng
KÕ
To¸n
TC
Phßng
XuÊt
NhËp
KhÈu
Phßng
Tæ
Chøc
HC
Phßng
B¶o
VÖ
QS
XN
XN
XN
XN
XN
XN
XN
XN
Sîi A
Sîi B
Sîi II
DÖt
Nhuém
May
C¬ ®iÖn
D- vô
Sîi A
C¸c ca s¶n xuÊt
Ngµnh, Tæ
Tæ s¶n xuÊt
C«ng nh©n SX
1.Ban Gi¸m ®èc: gåm 1 Tæng Gi¸m ®èc vµ 3 Phã Tæng Gi¸m ®èc
Tæng Gi¸m ®èc: lµ ng-êi n¾m quyÒn hµnh cao nhÊt chÞu tr¸ch nhiÖm
®iÒu hµnh chung vÒ c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh trong C«ng ty, chÞu
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
tr¸ch nhiÖm tr-íc cÊp trªn vÒ kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng
ty.
Ba Phã Tæng Gi¸m ®èc cã nhiÖm vô cè vÊn, trî gióp cho Tæng gi¸m ®èc
trong c«ng t¸c chØ huy, ®iÒu hµnh vµ qu¶n lý C«ng ty.
Phã Tæng Gi¸m ®èc Kü thuËt: cã nhiÖm vô chØ huy theo sù ph©n c«ng
cña Tæng gi¸m ®èc vÒ mÆt kü thuËt, c«ng nghÖ s¶n xuÊt hoÆc cè vÊn cho Tæng
gi¸m ®èc trong viÖc ®-a ra quyÕt ®Þnh cã liªn quan ®Õn m¸y mãc thiÕt bÞ
Phã Tæng Gi¸m ®èc §iÒu hµnh S¶n xuÊt kinh doanh: lµ ng-êi cã
quyÒn ®iÒu hµnh t-¬ng ®-¬ng Phã Tæng Gi¸m ®èc Kü thuËt chÞu tr¸ch nhiÖm
vÒ s¶n xuÊt vµ tiªu thô s¶n phÈm.
Phã Tæng Gi¸m ®èc TC-L§: lµ ng-êi cã quyÒn t-¬ng ®-¬ng víi hai
Phã Tæng Gi¸m ®èc trªn phô tr¸ch viÖc ®µo t¹o lao ®éng vµ an ninh trËt ttrong C«ng ty.
2. C¸c Phßng ban - chøc n¨ng, nhiÖm vô
Phßng Kü thuËt: cã nhiÖm vô x©y dùng c¸c ®Þnh møc, qu¶n lý toµn bé
c¸c ®Þnh møc kinh tÕ kü thuËt, c¸c chØ tiªu kü thuËt cña toµn C«ng ty.
Phßng KÕ ho¹ch tiªu thô: cã nhiÖm vô sö dông kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh
doanh cña C«ng ty. Trùc tiÕp triÓn khai môc tiªu, chiÕn l-îc tiªu thô s¶n phÈm
cña C«ng ty, c¨n cø vµo c¸c hîp ®ång ®· ký kÕt víi kh¸ch hµng vµ nguån lùc
cña C«ng ty, sau ®ã tr×nh lªn Tæng gi¸m ®èc.
Phßng Tæ chøc hµnh chÝnh: chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ qu¶n lý tiÒn l-¬ng, b¶o
hé lao ®éng, hµnh chÝnh qu¶n trÞ, gi¶i quyÕt chÕ ®é c«ng nh©n viªn chøc.
Phßng KÕ to¸n tµi chÝnh: Sau khi cã kÕ ho¹ch s¶n xuÊt ®-îc duyÖt,
phßng nµy chÞu tr¸ch nhiÖm h¹ch to¸n thu chi, l·i lç.
Phßng XuÊt nhËp khÈu: phô tr¸ch xuÊt khÈu sang c¸c n-íc kh¸c s¶n
phÈm cña C«ng ty, ®ång thêi còng chÞu tr¸ch nhiÖm nhËp d©y chuyÒn c«ng
nghÖ tiªn tiÕn cña c¸c n-íc trªn thÕ giíi bao gåm m¸y mãc thiÕt bÞ phô tïng
vµ nguyªn vËt liÖu phôc vô trùc tiÕp vµ gi¸n tiÕp cho s¶n xuÊt còng nh- ho¹t
®éng kh¸c cña C«ng ty.
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
Trung t©m thÝ nghiÖm vµ KiÓm tra chÊt l-îng (KCS): cã chøc n¨ng
kiÓm tra chÊt l-îng s¶n phÈm nh»m ®¶m b¶o chÊt l-îng s¶n phÈm tr-íc khi
®-a ra tiªu thô. §ång thêi lµ n¬i thÝ nghiÖm chÊt l-îng s¶n phÈm míi tr-íc khi
®-a vµo s¶n xuÊt hµng lo¹t.
Phßng B¶o vÖ: Do yªu cÇu thùc tiÔn cña C«ng ty vÒ mÆt quy m« còng
nh- thêi gian lµm viÖc (24 giê mét ngµy ®ªm) phßng cã chøc n¨ng ®¶m b¶o an
ninh cho C«ng ty, phßng chèng ch¸y næ.
3. C¸c XÝ nghiÖp thµnh viªn
C¸c XÝ nghiÖp Sîi A, B vµ Sîi II: víi chøc n¨ng, nhiÖm vô s¶n xuÊt c¸c
mÆt hµng sîi ®Ó cung cÊp sîi cho xÝ nghiÖp DÖt vµ b¸n ra thÞ tr-êng.
XÝ nghiÖp DÖt: cã chøc n¨ng trùc tiÕp dÖt c¸c lo¹i v¶i theo ®¬n ®Æt
hµng. Cung cÊp c¸c lo¹i v¶i méc cho XÝ nghiÖp nhuém vµ c¸c ®¬n vÞ thi c«ng.
XÝ nghiÖp Nhuém: §©y lµ kh©u hoµn tÊt c¸c s¶n phÈm v¶i nh- lµm
bãng, nhuém mµu, in hoa… ®Ó cung cÊp cho d©y chuyÒn may, tiªu thô trong
n-íc vµ xuÊt khÈu.
XÝ nghiÖp May: cã nhiÖm vô s¶n xuÊt c¸c mÆt hµng may mÆc tiªu thô
trong n-íc vµ xuÊt khÈu, gia c«ng theo ®¬n ®Æt hµng vÒ may.
XÝ nghiÖp C¬ ®iÖn: chÞu tr¸ch nhiÖm ®iÖn sinh ho¹t vµ s¶n xuÊt, ®ång
thêi s¶n xuÊt c¸c chi tiÕt, phô tïng c¬ khÝ phôc vô cho viÖc söa ch÷a thiÕt bÞ
m¸y mãc trong C«ng ty.
XÝ nghiÖp DÞch vô: chÞu tr¸ch nhiÖm phôc vô ¨n uèng cho c«ng nh©n
viªn. Thùc hiÖn c«ng t¸c mÆt b»ng vµ x©y dùng nhá trong C«ng ty.
* Ta thÊy trong bé m¸y tæ chøc qu¶n lý cña C«ng ty, Tæng Gi¸m ®èc lµ
ng-êi cã quyÒn hµnh cao nhÊt. Tæng gi¸m ®èc cã quyÒn quyÕt ®Þnh c¸c vÊn ®Ò
quan träng nh-: duyÖt mÉu m·, ®Þnh gi¸ s¶n phÈm, ®iÒu chØnh c¬ cÊu s¶n
xuÊt…Nh- vËy, vai trß cña ng-êi ®øng ®Çu C«ng ty cã ý nghÜa rÊt quan träng.
ViÖc v¹ch ra ®-êng lèi chñ tr-¬ng cña Ban l·nh ®¹o C«ng ty cã ý nghÜa sèng
cßn vµ ¶nh h-ëng trùc tiÕp ®Õn qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty.
Website: http://www.docs.vn Email :
[email protected] Tel : 0918.775.368
PhÇn V
Ho¹ch ®Þnh chiÕn l-îc vµ kÕ ho¹ch
ph¸t triÓn C«ng ty
I. ¶nh h-ëng cña c¸c nh©n tè ®Õn c«ng t¸c ho¹ch ®Þnh
chiÕn l-îc vµ kÕ ho¹ch ph¸t trÓn doanh nghiÖp
1. M«i tr-êng kinh tÕ vµ m«i tr-êng ngµnh :
1.1 M«i tr-êng kinh tÕ quèc d©n :
1.1.1 M«i tr-êng kinh tÕ :
M«i tr-êng kinh tÕ lµ m«i tr-êng cã liªn quan trùc tiÕp ®Õn thÞ tr-êng tiªu
thô s¶n phÈm cña C«ng ty DÖt 8/3, nã quyÕt ®Þnh nh÷ng ®Æc ®iÓm chñ yÕu cña
thÞ tr-êng nh-: dung l-îng, c¬ cÊu, sù ph¸t triÓn trong t-¬ng lai cña cÇu, cña
cung, khèi l-îng hµng ho¸ vµ gi¸ trÞ hµng ho¸ trao ®æi trªn thÞ tr-êng .
Mét sè nh©n tè kinh tÕ quan träng ¶nh h-ëng ®Õn ho¹ch ®Þnh chiÕn l-îc cña
C«ng ty :
+ Nguån tµi nguyªn, nguyªn liÖu, tµi chÝnh.
+ Sù ph©n bæ vµ ph¸t triÓn cña lùc l-îng s¶n xuÊt.
+ Sù ph¸t triÓn cña s¶n xuÊt hµng ho¸.
+ Thu nhËp quèc d©n.
+ Thu nhËp b×nh qu©n ®Çu ng-êi.
1.1.2 M«i tr-êng v¨n ho¸ x· héi, d©n c-.
a. V¨n ho¸ x· héi :
C¸c nh©n tè v¨n ho¸ x· héi g¾n liÒn víi lÞch sö ph¸t triÓn cña tõng bé phËn
d©n c- vµ sù giao l-u gi÷a c¸c bé phËn d©n c- kh¸c nhau. C¸c nh©n tè nµy ¶nh
h-ëng ®Õn thÞ hiÕu tËp qu¸n tiªu dïng cña d©n c-. Trong sè c¸c nh©n tè v¨n
ho¸ x· héi ph¶i kÓ ®Õn :
- Phong tôc tËp qu¸n , truyÒn thèng v¨n ho¸ x· héi , tÝn ng-ìng .