Mô tả:
Ngày nay “Định hướng Phát triển dịch vụ Ngân hàng Bán lẻ” được coi là như một trọng điểm mang tính chiến lược cấp thiết, có thể ví von rằng đó như một con thuyền lớn chở trên mình sứ mệnh đưa dẫn hệ thống Ngân hàng nói chung và ngân hàng TMCP Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam (BIDV) nói riêng đi đến những bến bờ của sự thành công. Trong giai đoạn từ năm 2016-2018. NHTMCP Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam luôn được các chuyên gia từ các cấp Chính phủ, Bộ ngành, các hiệp hội trong lĩnh vực tài chính đánh giá cao và luôn đạt được các giải thưởng lớn trong chương trình như Vietnam Outstanding Banking Awards, và liên tiếp dành danh hiệu Ngân hàng bán lẻ số 1 Việt Nam, việc đẩy mạnh hoạt động bán lẻ, phát triển sản phẩm, dịch vụ của BIDV trong giai đoạn này được coi như kim chỉ nam, định hướng phát triển chung cho toàn hệ thống… Dịch vụ Ngân hàng Bán lẻ giữ vai trò quan trọng trong việc mở rộng thị trường, nâng cao năng lực cạnh tranh, tạo nguồn vốn trung hạn và dài hạn chủ đạo cho ngân hàng, góp phần đa dạng hóa hoạt động ngân hàng, đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế và mở cửa thị trường tài chính trong nước. Trong nhiệm vụ phát triển và định hướng hoạt động chung đó thì BIDV Bắc Kạn, với vai trò là một chi nhánh có quy mô nhỏ liên tục hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ kinh doanh qua các năm 2016 - 2018. Với tổng mức dư nợ đạt khoảng 2.765 tỷ đồng và mức huy động vốn đạt khoảng 1.820 tỷ đồng. Thực hiện đề án tái cơ cấu từ năm 2015 trong những năm qua BIDV Bắc Kạn luôn phấn đấu nỗ lực, khẳng định được vị thế số 1 của mình trong khối ngân hàng trên địa bàn tỉnh Bắc Kạn, góp phần quan trọng vào việc chuyển dịch cơ cấu và phát triển kinh tế Tỉnh nhà, không chỉ tham gia vốn vào các dự án lớn của Tỉnh mà BIDV Bắc Kạn cũng luôn chú trọng đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ nhằm tôn thêm vị thế của mình. Tuy nhiên, cùng với những thành công đó là những khó khăn, những rào cản từ thị hiếu khách hàng, từ đối thủ cạnh tranh và từ chính phong cách giao dịch ở mỗi cán bộ BIDV hay từ chính các sản phẩm, dịch vụ còn thiếu, còn yếu về tính đa dạng