Tài liệu BÁO CÁO thực tập nâng cao hiệu quả marketing cho công ty cổ phần thương mại dịch vụ cổng vàng

Mô tả:

LỜI MỞ ĐẦU 6 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CỔNG VÀNG 8 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty 8 1.1.1. Thông tin chung về Công ty 8 1.1.2. Các giai đoạn phát triển của Công ty 8 1.1.3. Ngành nghề kinh doanh của Công ty 9 1.2. Các đặc điểm chủ yếu của Công ty trong sản xuất kinh doanh 11 1.2.1. Đặc điểm về cơ cấu tổ chức 11 1.2.2. Đặc điểm về đội ngũ lao động. 14 1.2.3. Đặc điểm về tình hình tài chính của công ty 18 1.2.4. Đặc điểm về cơ sở vật chất 21 1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2010- 2014 23 1.3.1. Kết quả cung cấp sản phẩm 23 1.3.2. Kết quả doanh thu và lợi nhuận 24 1.3.3. Kết quả nộp ngân sách nhà nước và thu nhập bình quân của người lao động 26 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CỔNG VÀNG 28 2.1. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động marketting của Công ty 28 2.1.1. Các nhân tố bên ngoài 28 2.1.2. Các nhân tố bên trong 33 2.2. Phân tích thực trạng marketing của Công ty 34 2.2.1. Hoạt động về sản phẩm 34 2.2.2. Hoạt động về giá 41 2.2.3. Hoạt động về phân phối 43 2.2.4. Hoạt động xúc tiến hỗn hợp 50 2.3. Đánh giá chung về hoạt động Marketing của công ty 54 2.3.1. Những ưu điểm 54 2.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân 54 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CỔNG VÀNG 57 3.1. Định hướng phát triển chung của công ty 57 3.1.1. Định hướng phát triển chung trong 5 năm tới 57 3.1.2. Định hướng phát triển về hoạt động marketing 57 3.1.3. Các mục tiêu chủ yếu của Công ty đến năm 2020 58 3.2. Các giải pháp chủ yếu nhằm đẩy mạnh hoạt động Marketing tại Công ty 59 3.2.1. Nhóm các giải pháp về hoạt động sản phẩm 59 3.2.2. Nhóm các giải pháp về hoạt động giá 60 3.2.3. Nhóm các giải pháp về hoạt động phân phối 60 3.2.4. Nhóm các giải pháp về hoạt động xúc tiến hỗn hợp 64 3.2.5. Một số giải pháp khác 67 KẾT LUẬN 72 DANH MỤC BẢNG Bảng 1. Đội ngũ lao động của Công ty giai đoạn 2010-2014 14 Bảng 2. Đội ngũ lao động của Công ty giai đoạn 2010 – 2014 phân theo độ tuổi 16 Bảng 3. Đội ngũ lao động của Công ty giai đoạn 2010 - 2014 phân theo trình độ 17 Bảng 4. Bảng cơ cấu lao động về giới tính tại Công ty Cổ phần TM DV Cổng Vàng 18 Bảng 5. Nguồn vốn kinh doanh của Công ty giai đoạn 2010 – 2014 phân theo chủng loại 19 Bảng 6. Nguồn vốn kinh doanh của Công ty giai đoạn 2010 – 2014 phân theo nguồn gốc 20 Bảng 7. Cơ sở vật chất của Công ty giai đoạn 2010 - 2014 21 Bảng 8. Số lượng lượt khách hàng được phục vụ của Công ty giai đoạn 2010-2014 23 Bảng 9. Doanh thu và lợi nhuận của Công ty giai đoạn 2010-2014 24 Bảng 10. Kết quả nộp ngân sách nhà nước của Công ty giai đoạn 2010-2014 26 Bảng 11. Thu nhập của người lao động tại Công ty giai đoạn 2010-2014 27 Bảng 12. Số lượng nhà hàng theo thương hiệu của Công ty giai đoạn 2010 – 2014 38 Bảng 13. Giá suất ăn trung bình của Công ty giai đoạn 2010 – 2014 42 Bảng 14. Số lượng nhà theo khu vực của Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Cổng Vàng giai đoạn 2010 -2014 45 Bảng 15. Chỉ tiêu lựa chọn vị trí nhà hàng của Công ty 45 Bảng 16. Chi phí cho hoạt động Xúc tiến hỗn hợp tại Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Cổng Vàng giai đoạn 2010 – 2014 50 Bảng 17. Chi phí cho hoạt động marketing trực tiếp 53 Bảng 18. Thống kê kết quả hoạt động markerting trực tiếp của Công ty 53 Bảng 19. Mục tiêu chủ yếu của Công ty đến năm 2020 58