Tài liệu Giải pháp nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm cửa hvwindows của công ty cổ phần thương mại và xây dựng hà văn – gia lộc trên thị trường hà nộiư

Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kinh tế TÓM LƯỢC Trong nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa cùng với việc hội nhập kinh tế WTO, kinh tế Việt Nam chịu tác động của nhiều nhân tố. Các doanh nghiệp Việt Nam cần phải tìm ra các giải pháp, chiến lược kinh doanh để nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm của công ty, mang lại hiệu quả kinh doanh. Giải pháp nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm là một trong những giải pháp được nhiều doanh nghiệp áp dụng. Điều đó đòi hỏi các doanh nghiệp phải phân tích thị trường, tìm ra lợi thế của công ty để đưa ra giải pháp kinh doanh nhằm nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp. Chính vì vậy,qua quá trình thực tập tốt nghiệp em đã lựa chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm cửa HVWindows của công ty Cổ phần thương mại và xây dựng Hà Văn – Gia Lộc trên thị trường Hà Nội”. Đề tài tập trung giải quyết một số vấn đề sau: Về lý thuyết khóa luận đã tập hợp được khái niệm, những lý thuyết cơ bản liên quan đến sức cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp, các chỉ tiêu đánh giá sức cạnh tranh sản phẩm làm cơ sở cho việc nghiên cứu các giải pháp đẩy nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp. Về thực tiễn, đề tài đánh giá khái quát thực trạng thị trường Hà Nội và các nhân tố ảnh hưởng đến sức cạnh tranh sản phẩm cửa HVWindows trên thị trường Hà Nội. Qua đó cũng rút ra được một số thành công mà công ty đã đạt được, đồng thời cũng đưa ra một số hạn chế và nguyên nhân của các hạn chế đó. Trên cơ sở phân tích, đánh giá đề tài đưa ra một số giải pháp nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm cửa HVWindows của công ty Cổ phần thương mại và xây dựng Hà Văn – Gia Lộc trên thị trường Hà Nội. Từ đó công ty có thể áp dụng các giải pháp vào kinh doanh nhằm mục đích nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm HVWindows trên thị trường Hà Nội. Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kinh tế LỜI CẢM ƠN Trong suốt quá trình thực tập tổng hợp và viết khóa luận tốt nghiệp của mình, em đã nhận được sự giúp của Nhà trường, thầy cô khoa Kinh tế nói chung và bộ môn Kinh tế thương mại nói riêng đã giúp em có được những kiến thức chuyên ngành, là nền tảng vững chắc để vận dụng vào đề tài khóa luận này. Đồng thời, em cũng nhận được sự giúp đỡ của các cô chú, anh chị tại Công ty Cổ phần thương mại và xây dựng Hà Văn – Gia Lộc. Bên cạnh đó, em còn nhận được sự giúp đỡ, ủng hộ tận tình của gia đình, bạn bè, người thân, tạo điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành đề tài của mình. Vì vậy, em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tời các thầy cô giáo trong Khoa Kinh tế và đặc biệt là tới thầy TS. Thân Danh Phúc, người trực tiếp hướng dẫn, quan tâm, tận tình giúp đỡ và tạo mọi điều kiện cho em trong suốt quá trình thực hiện đề tài khóa luận này. Tiếp theo, em xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc, các cô chú, anh chị trong Công ty Cổ phần thương mại và xây dựng Hà Văn – Gia Lộc đã tạo điều kiện thuận lợi cho em trong quá trình thực tập, tìm hiểu và viết khóa luận của mình. Và cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn tới gia đình, bạn bè, người thân là những nguồn cổ vũ, động viên quan trọng đối với em trong suốt quá trình thực tập và hoàn thành khóa luận tốt nghiệp. Trong quá trình thực hiện, do kiến thức và kinh nghiệm còn hạn chế nên đề tài không thể tránh khỏi những thiếu. Do vậy, em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến cúa các thầy cô để bài khóa luận này được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội ngày 03/05/2013 Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Liễu Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kinh tế MỤC LỤC TÓM LƯỢC.............................................................................................................. 1 LỜI CẢM ƠN...........................................................................................................2 MỤC LỤC................................................................................................................. 3 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT....................................................................................7 LỜI MỞ ĐẦU...........................................................................................................1 1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu....................................................................1 2. Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan..................................................2 3. Xác lập và tuyên bố vấn đề nghiên cứu...............................................................3 4. Đối tượng, mục tiêu và phạm vi nghiên cứu.......................................................4 5. Phương pháp nghiên cứu.....................................................................................5 CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ SỨC CẠNH TRANH SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP...............................................................................8 1.1. Khái niệm cạnh tranh và sức cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp và sự cần thiết của sức cạnh tranh đối với doanh nghiệp...........................................................8 1.1.1. Khái niệm cạnh tranh......................................................................................8 1.1.2. Khái niệm sức cạnh tranh và nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp9 1.1.3. Sự cần thiết của nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.............................................................................................10 1.2. Các chỉ tiêu cơ bản đánh giá sức cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp.........11 1.2.1. Sản lượng và doanh thu tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp.......................11 1.2.2. Thị phần của sản phẩm trên thị trường qua từng năm...................................11 1.2.3. Lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận sản phẩm......................................................12 1.2.4. Cạnh tranh về công nghệ..............................................................................13 1.3. Các công cụ cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp........................................13 1.3.1. Đa dạng hóa, khác biệt hóa sản phẩm...........................................................13 1.3.2. Chất lượng sản phẩm so với sản phẩm cùng loại của đối thủ cạnh tranh......14 1.3.3. Cạnh tranh bằng giá cả sản phẩm..................................................................14 1.3.4. Cạnh tranh bằng dịch vụ phân phối sản phẩm của doanh nghiệp..................15 1.4. Các nhân tố ảnh hưởng tới sức cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp..........15 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kinh tế 1.4.1. Các nhân tố từ phía doanh nghiệp.................................................................15 1.4.2. Các nhân tố thuộc môi trường ngành.............................................................16 1.4.2.1. Nhu cầu của khách hàng:............................................................................16 1.4.2.2. Các đối thủ cạnh tranh hiện tại và tiềm ẩn..................................................17 1.4.2.3. Nhà cung cấp..............................................................................................17 1.4.2.4. Sản phẩm cạnh tranh...................................................................................18 1.4.3. Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô..............................................................18 1.4.3.1. Các yếu tố kinh tế.......................................................................................18 1.4.3.2. Các yếu tố về pháp luật...............................................................................18 1.4.3.3. Các yếu tố về văn hóa xã hội......................................................................19 1.4.3.4. Các yếu tố về khoa học công nghệ..............................................................19 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ SỨC CẠNH TRANH SẢN PHẨM CỬA HVWINDOWS CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG HÀ VĂN – GIA LỘC TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI.................................................20 2.1. Tổng quan tình hình và ảnh hưởng nhân tố môi trường đến sức cạnh tranh sản phẩm cửa HVWindows...........................................................................................20 2.1.1. Khái quát về công ty cổ phần thương mại và xây dựng Hà Văn – Gia Lộc...20 2.1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty...........................................20 2.1.1.2. Các lĩnh vực sản xuất, kinh doanh của công ty...........................................21 2.1.2. Tổng quan về hoạt động kinh doanh của công ty Cổ phần thương mại và xây dựng Hà Văn – Gia Lộc...........................................................................................22 2.1.3. Ảnh hưởng của nhân tố môi trường đến năng lực cạnh tranh sản phẩm cửa HVWindows của công ty.........................................................................................24 2.1.3.1. Nguồn cung nguyên vật liệu.......................................................................24 2.1.3.2. Nhu cầu về xây dựng trên thị trường Hà Nội.............................................24 2.1.3.3. Đối thủ cạnh tranh......................................................................................25 2.2. Thực trạng sức cạnh tranh sản phẩm cửa HVWindows của công ty cổ phần thương mại và xây dựng Hà Văn – Gia Lộc trên thị trường Hà Nội........................26 2.2.1. Khái quát về ngành xây dựng trên thị trường Hà Nội....................................26 2.2.2. Đối thủ cạnh tranh của công ty và phân tích mô hình SWOT........................27 2.2.2.1. Các đối thủ và sản phẩm đối thủ cạnh tranh của công ty............................27 2.2.2.2. Phân tích mô hình SWOT...........................................................................28 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kinh tế 2.2.3. Thực trạng các chỉ tiêu cạnh tranh sản phẩm HVWindows của công ty.......30 2.2.3.1. Mức doanh thu tiêu thụ sản phẩm HVWindows của công ty......................30 2.2.3.2. Giá cả sản phẩm..........................................................................................31 2.2.5. Chất lượng sản phẩm so với các sản phẩm cùng loại của đối thủ cạnh tranh.33 2.3. Các kết luận qua việc nghiên cứu thực trạng sức cạnh tranh sản phẩm cửa HVWindows của công ty.........................................................................................34 2.3.1. Những kết quả đạt được.................................................................................34 2.3.2. Những tồn tại và nguyên nhân.......................................................................36 2.3.2.1. Những tồn tại..............................................................................................36 2.3.2.2. Nguyên nhân của những tồn tại.................................................................37 CHƯƠNG 3: CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH MẶT HÀNG CỬA HVWINDOWS TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI TRONG THỜI GIAN TỚI.....................................................................................................39 3.1. Phương hướng, mục tiêu nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm cửa nhựa HVWindows của công ty............................................................................................. 39 3.1.1. Phương hướng nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm cửa HVWindows của công ty 39 3.1.2.Muc tiêu của công ty nhằm nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm cửa HVWindows............................................................................................................39 3.1.2. Một số giải pháp nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm cửa HVWindows của công ty. 40 3.1.2.1. Giải pháp về giá bán sản phẩm:..................................................................40 3.1.2.2. Giải pháp đa dạng hóa, khác biêt hóa sản phẩm.........................................41 3.1.2.3. Giải pháp khắc phục khó khăn về nhân lực................................................42 3.1.2.4. Giải pháp về phân phối...............................................................................43 3.3. Các kiện nghị nhằm nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm cửa HVWindows của CTCP Thương mại và xây dựng Hà Văn – Gia Lộc trên thi trường Hà Nội............44 3.3.1. Đối với nhà nước..........................................................................................44 3.3.2. Đề xuất đối với công ty..................................................................................44 3.4. Những vấn đề đặt ra cần tiếp tục giải quyết......................................................45 TÀI LIỆU THAM KHẢO.......................................................................................46 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kinh tế Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kinh tế DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Bảng 2.1. Bảng kết quả kinh doanh của công ty giai đoạn 2010 – 2012 Biểu đồ 2.1: Tăng trưởng doanh thu HVWindows giai đoạn 2010-2012 Bảng 2.2: Bảng giá cửa nhựa lõi thép HVWindows Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kinh tế DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT WTO World Trade Organization (Tổ chức Thương mại thế giới) NXB Nhà xuất bản CTCP Công ty Cổ phần VNĐ Việt Nam đồng NĐ- CP Nghị định – Chính phủ CHLB Cộng hòa Liên bang Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kinh tế LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu. Cạnh tranh là quy luật khách quan của nền kinh tế thị trường. Ở đâu tồn tại nền kinh tế thị trường ở đó có sự cạnh tranh. Quy luật cạnh tranh sẽ sàng lọc, đào thải những doanh nghiệp yếu kém và giúp các doanh nghiệp có tiềm lực vươn lên khẳng định mình, đạt tới thành công. Qua đó, cạnh tranh cũng giúp nền kinh tế phát triển mạnh, đem lại lợi ích cho khách hàng. Ở Việt Nam kể từ khi chuyển từ nền kinh tế kế hoạch hóa tập trung sang nền kinh tế thị trường có sự quản lý của Nhà nước thì cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng gay gắt. Trong bối cảnh kinh tế như thế, các doanh nghiệp muốn đứng vững trên thương trường cần phải nhanh chóng đổi mới, hoặc sẽ bị đào thải bởi quy luật cạnh tranh khắc nghiệt của cơ chế thị trường. Thực tế đã chứng minh rằng: trong cuộc chạy đua để tồn tại và phát triển, doanh nghiệp nào có năng lực cạnh tranh cao hơn, doanh nghiệp đó sẽ dành chiến thắng. Chính vì vậy, doanh nghiệp muốn tồn tại được phải không ngừng nâng cao khả năng cạnh tranh của mình hay nói cụ thể hơn là phải nâng cao năng lực cạnh tranh cho sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất ra. Cửa nhựa Windows có thể nói là sản phẩm mới xuất hiện một số gần đây, tiềm năng phát triển của sản phẩm này tại thị trường Việt Nam nói chung và thị trường Hà Nội nói riêng là rất lớn. Điều đó đã thu hút sự gia nhập của nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước, tạo nên cuộc chạy đua giữa các doanh nghiệp về thị phần. Do vậy, mức độ cạnh tranh trên thị trường của sản phẩm này là rất cao. Hiện nay, công ty Cổ phần thương mại và xây dựng Hà Văn – Gia Lộc được thị trường các dòng sản phẩm cửa cao cấp như cửa nhựa lõi thép, cửa thủy lực, cửa composite mang thương hiệu HVWindows. Dòng sản phẩm này đã chiếm phần lớn thị trường cửa nhựa hiện nay. Tuy nhiên, công ty mới ra đời trong những năm gần đây nên sức ảnh hưởng của công ty đến thị trường là không lớn. Do vậy, sản phẩm HVWindows còn chịu sức cạnh tranh của nhiều công ty lớn, có vị thế “ đứng đầu” như Eurowindow, hanoiwindow. Vấn đề được đặt ra là làm thế nào để nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm HVWindows, đây là một vấn đề cấp thiết đặt ra cho Công ty Cổ phần thương mại và xây dựng Hà Văn. Chính vì vậy, tôi quyết định chọn đề tài: Nâng cao năng lực cạnh tranh mặt hàng cửa HVWindows của công ty Cổ phần thương mại và xây dựng Hà Văn trên địa bàn Hà Nội”. 1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kinh tế 2. Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan. Liên quan tới nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm có rất nhiều công trình nghiên cứu, qua việc tìm hiểu sau đây là một số công trình nghiên cứu có liên quan: Luận văn tốt nghiệp của sinh viên Nguyễn Thị An, Khoa Kinh tế - Đại học Thương mại, năm 2007, với đề tài: “Một số giải pháp nâng cao sức cạnh tranh mặt hàng thủy tinh và gốm xây dựng của Việt Nam trên thị trường nội địa”. Đề tài này đã nói về thực trạng sức cạnh tranh mặt hàng thủy tình và gốm xây dựng của Việt Nam trên thị trường nội địa, trên cơ sở đó thấy được những thành tựu cũng như những mặt còn tồn tại, để từ đó đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh mặt hàng thủy tinh và gốm xây dựng của Việt Nam trên thị trường nội địa. Luận văn tốt nghiệp của sinh viên Đoàn Thị Thùy, Khoa Kinh tế - Đại học Thương mại, năm 2011 với đề tài: “Nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm bánh kẹo Việt Nam trên thị trường nội địa (lấy công ty Cổ phần bánh kẹo Hải Hà làm đơn vị nghiên cứu)”. Đề tài đã hệ thống hóa được một số lý luận cơ bản về cạnh tranh trên thị trường đồng thời đánh giá được thực trạng sức cạnh tranh sản phẩm bánh kẹo của công ty, phân tích những thành tựu đạt được và những hạn chế còn tồn tại. Đề tài cũng đưa ra được một số giải pháp và kiến nghị đối với nhà nước giúp công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà có thể nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm của công ty mình trong giai đoạn hiện nay. Luận văn tốt nghiệp của sinh viên Nguyễn Thị Thu Hồng, Khoa thương mại quốc tế - Đại học thương mại, năm 2010 với đề tài: “Giải pháp nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm của công ty may Chiến Thắng”. Luận văn đã hệ thống hóa được các khái niệm và những vấn đề có liên quan đến đề tài, đồng thời đi sâu phân tích, đánh giá thực trạng sức cạnh tranh sản phẩm của công ty may Chiến Thắng, từ đó đề tài đã đưa ra được những giải pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm cho công ty may Chiến Thắng trên thị trường Hà Nội. Liên quan đến nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm cửa nhựa Windows có một số đề tài sau đây: Khóa luận tốt nghiệp của sinh viên Lê Thị Loan, Khoa Quản trị kinh doanh - Đại học Kinh tế Quốc dân, năm 2011 với đề tài: “Nâng cao năng lực cạnh tranh dòng sản phẩm cửa nhựa cao cấp Eurowindow của Công ty Cổ phần Cửa sổ nhựa Châu Âu (Eurowindow)”. Nội dung khóa luận đã nêu được thực trạng về năng lực cạnh tranh của sản phẩm của công ty, đồng thời đưa ra được một số giải pháp khá thiết thực nhằm nâng cao sức cạnh tranh dòng sản phẩm cửa nhựa cao cấp Eurowindow của công ty trên thị trường nội địa. 2 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kinh tế Ngoài các công trình nghiên cứu kể trên thì còn có nhiều công trình khác cũng nghiên cứu về đề tài “nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm”. Nhìn chung, các công trình đó đã hệ thống được các lý thuyết liên quan đến cạnh tranh, sức cạnh tranh của sản phẩm, thực trạng sức cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp nghiên cứu và đã đưa ra được các giải pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm của các doanh nghiệp đó. Tuy không phải là đề tài mới, nhưng nghiên cứu về “nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm cửa HVWindows của Công ty cổ phần Thương mại và Xây dựng Hà Văn – Gia Lộc trên thị trường Hà Nội” thì đến nay, theo tôi được biết thì chưa có một đề tài nào nghiên cứu. Như vậy, đề tài của tôi về mặt nội dung là mới, với việc đi sâu vào tìm hiểu sức cạnh tranh sản phẩm cửa HVWindows của công ty trên thị trường Hà Nội, tôi tin rằng đề tài của tôi sẽ đảm bảo tính khoa học, tính thực tiễn và hỗ trợ một phần nào đó cho việc “nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm cửa HVWindows của Công ty cổ phần Thương mại và Xây dựng Hà Văn – Gia Lộc trên thị trường Hà Nội”. 3. Xác lập và tuyên bố vấn đề nghiên cứu. Trong quá trình thực tập, những nhận thức được về tầm quan trọng của việc nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm cửa HVWindows đối với Công ty và tính cấp thiết của vấn đề, đồng thời được sự giúp đỡ tận tình các anh chị trong Công ty cổ phần thương mại và xây dựng Hà Văn – Gia Lộc, em quyết định lựa chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm cửa HVWindows của công ty Cổ phần thương mại và xây dựng Hà Văn trên địa bàn Hà Nội”. Để thấy rõ được thực trạng nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm từ đó đề ra những biện pháp nhằm hạn chế và khắc phục được những tồn tại trong việc nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm cửa HVWindows của công ty, khóa luận đi sâu nghiên cứu một số vấn đề chính sau: Hệ thống một số lý luận cơ bản về nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm cửa HVWindows trên thị trường Hà Nội. Ảnh hưởng của nhân tố môi trường đến việc nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm cửa HVWindows trên địa bàn Hà Nội của Công ty Cổ phần thương mại và xây dựng Hà Văn – Gia Lộc. Nghiên cứu thực trạng nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm cửa HVWindows trên địa bàn Hà Nội trong 3 năm gần đây (2010 – 2012). Từ đó rút ra được những thành công và bài học kinh nghiệm, những hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế của việc nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm của công ty. 3 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kinh tế Một số giải pháp về nâng cao sức cạnh tranh sản phẩmcửa HVWindows của Công ty Cổ phần thương mại và xây dựng Hà Văn – Gia Lộc trên địa bàn Hà Nội bao gồm: nhóm giải pháp về sản phẩm; giải pháp về phân phối; nâng cao hiệu quả hoạt động xúc tiến. Đưa ra một số đề xuất và kiến nghị nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm cửa HVWindows của công ty Cổ phần thương mại và xây dựng Hà Văn trên thị trường Hà Nội. 4. Đối tượng, mục tiêu và phạm vi nghiên cứu. a. Mục tiêu nghiên cứu  Mục tiêu tổng quát Mục tiêu tổng quát đối với việc nghiên cứu đề tài chính là tìm ra các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh mặt hàng cửa HVWindows của doanh nghiệp trên địa bàn Hà Nội trong giai đoạn hiện nay.  Mục tiêu cụ thể Về phía doanh nghiệp: Đề xuất những biện pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm HVWindows của công ty trên địa bàn Hà Nội. Đồng thời tìm hiểu theo dõi những diễn biến của thị trường xây dựng nhằm hỗ trợ những thông tin kịp thời cho doanh nghiệp có thể đưa ra được những giải pháp tối ưu và phù hợp nhất với thực trạng để có thể nâng cao năng lực cạnh tranh mạnh hơn nữa đối với mặt hàng cửa HVWindows. Về phía nhà nước: Đưa ra những đề xuất, kiến nghị thích hợp nhằm khuyến khích, hỗ trợ doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp thuộc ngành xây dựng thông qua các chính sách về thị trường, các chính sách hỗ trợ, tạo điều kiện cho quá trình nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm của công ty. Mặt khác tạo hành lang pháp lý rõ ràng, hoàn thiện hệ thống pháp luật đồng thời đề ra các đường lối, chủ trương phù hợp với điều kiện trong nước vừa phù hợp với thông lệ quốc tế. b. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu Đề tài nghiên cứu sức cạnh tranh sản phẩm cửa HVWindows, tuy nhiên do thời gian và quá trình thu thập thông tin giới hạn, đề tài sẽ chỉ đi sâu nghiên cứu 2 sản phẩm tiêu biểu của cửa HVWindows là cửa nhựa lõi thép và cửa thủy lực.  Phạm vi nghiên cứu + Nội dung: đề tài sẽ tập trung nghiên cứu, phân tích năng sức cạnh tranh sản phẩm cửa HVWindows trên địa bàn Hà Nội thông qua một số chỉ tiêu: doanh thu của công ty qua các năm 2010 – 2012, giá cả của sản phẩm và chất lượng sản phẩm so với sản phẩm cùng loại của đối thủ cạnh tranh, các yếu tố tạo lợi thế cạnh 4 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kinh tế tranh cho công ty. Đề tài sẽ tiếp cận vấn đề chủ yếu dưới góc độ sức cạnh tranh của sản phẩm dưới tác động của các nhân tố bên trong doanh nghiệp đồng thời cùng với các nhân tố ảnh hưởng khác như: các quy định, chính sách Nhà nước cho phát triển thương mại, tập trung vào các giải pháp thị trường và thiết lập kênh phân phối sản phẩm. Từ đó có các giải pháp cụ thể để nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm HVWindows. + Phạm vi không gian: không gian nghiên cứu của đề tài là công ty cổ phần thương mại và xây dựng Hà Văn – Gia Lộc khi hoạt động trên thị trường Hà Nội. + Phạm vi thời gian: Đề tài sẽ tập trung nghiên cứu thực trạng năng lực cạnh tranh mặt hàng cửa HVWindows của công ty cổ phần thương mại và xây dựng Hà Văn – Gia Lộc trong giai đoạn từ năm 2009 – 2012, đồng thời đề xuất các giải pháp nâng cao năng lực cạnh cho mặt hàng này của doanh nghiệp giai đoạn từ nay cho tới năm 2015. 5. Phương pháp nghiên cứu. a. Mô hình SWOT Ma trận SWOT là ma trận kết hợp giữa phân tích và dự báo bên trong với bên ngoài. Ma trận này không đưa ra những mô hình chiến lược cụ thể nhưng nó có tác dụng đưa ra những chiến lược rất quan trọng với doanh nghiệp theo ngành hoặc lĩnh vực. Cách xây dựng ma trận thuận chiều với tiếp cận từ bên trong, có nghĩa là điểm khởi đầu của ma trận sẽ được bắt đầu bằng chữ SWOT là Strengths (điểm mạnh), Weaknesses (điểm yếu), Opportunities (cơ hội) và Threats (thách thức). Strengths (điểm mạnh): Lợi thế của doanh nghiệp là gì? Công việc nào doanh nghiệp làm tốt nhất? Nguồn lực nào cần thiết cho doanh nghiệp có thể sử dụng? Ưu thế mà người khác thấy từ doanh nghiệp là gì? Các ưu thế này được hình thành khi so sánh với đối thủ cạnh tranh. Weaknesses (điểm yếu): trả lời các câu hỏi: có thể cải thiện điều gì ? Cần tránh làm gì? Vì sao các đối thủ cạnh tranh có thể làm tốt hơn mình? Doanh nghiệp phải xem xét vấn để trên cơ sở bên trong và bên ngoài, phải nhận định một các thực tế và đối mặt với sự thật. Opportunities (cơ hội): cơ hội có thể xuất phát từ bản thân doanh nghiệp, từ sự thay đổi sản phẩm, công nghệ, từ sự thay đổi chính sách của nhà nước có liên quan đến lĩnh vực hoạt động của công ty,... Vì vậy, từ những ưu thế của mình, doanh nghiệp có thể tự mở ra cơ hội mới cho mình. Threats (thách thức): bao gồm những trở ngại mà doanh nghiệp đang gặp phải? Các đối thủ cạnh tranh đang làm gì? Các thay đổi trong công nghệ, chiến lược 5 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kinh tế của doanh nghiệp có thể gặp phải những nguy cơ nào? Từ việc phân tích nguy cơ, thách thức giúp doanh nghiệp biết được những việc cần phải làm, qua đó biến yếu điểm thành triển vọng. Từ việc phân tích mô hình SWOT, doanh nghiệp sẽ biết được lợi thế, điểm mạnh cũng như điểm yếu của mình về giá, chất lượng sản phẩm, ... so với đối thủ cạnh tranh. Từ đó, doanh nghiệp sẽ có những định hướng, chiến lược phù hợp để nâng cao sức cạnh tranh của mình. b. Phương pháp thu thập dữ liệu Do có sự giới hạn về thời gian cũng như điều kiện thu thập dữ liệu, đề tài khóa luận sẽ chỉ chủ yếu sử dụng phương pháp thu thập dữ liệu qua các nguồn thứ cấp. Đây là phương pháp thu thập thông tin gián tiếp thông qua các tài liệu, sổ sách, báo chí, internet… cùng các số liệu báo cáo của công ty, chủ yếu là các số liệu kế toán liên quan tới tình hình kinh doanh các loại hàng hóa của công ty, các báo cáo kinh doanh, doanh thu của công ty từ năm 2010 tới năm 2012. Qua đó tổng hợp thống kê doanh thu của mặt hàng cửa nhựa lõi thép và cửa thủy lực, dự báo được xu hướng cũng như quyết định nâng cao khả năng cạnh tranh của mặt hàng này trên địa bàn Hà Nội. Phương pháp này được sử dụng chủ yếu phục vụ cho nội dung chương 2 và chương 3 của đề tài khóa luận. c. Phương pháp xử lý và phân tích số liệu: Phương pháp thống kê: Để thực hiện tổng kết số liệu, em đã thống kê các số liệu thu thập được qua công tác thu thập số liệu thành dạng bảng. Ngoài ra, những tài liệu thu thập được đã được xử lý dưới dạng đồ thị, biểu đồ. Từ các bảng số liệu, lập ra biểu đồ để thông qua đó quan sát và rút ra những đánh giá tổng quát về thực trạng năng lực cạnh tranh của mặt hàng cửa HVWindows trên địa bàn Hà Nội. Phương pháp so sánh đối chiếu: Sau khi đã thống kê số liệu dưới dạng bảng và sắp xếp phù hợp, em đã tiến hành so sánh đối chiếu số liệu qua các năm vào các thời điểm cụ thể để làm nổi bật nên tốc độ tăng doanh số từ hoạt động tiêu thụ mặt hàng cửa HVWindows trên thị trường Hà Nội qua các năm. Qua đó thấy được khả năng cạnh tranh của mặt hàng này trong thời gian qua Phương pháp chỉ số: phương pháp chỉ số để đánh giá sự tăng lên hay giảm xuống về tỷ trọng, thị phần thị trường của việc tiêu thụ mặt hàng cửa HVWindows trên thị trường Hà Nội, qua đó đánh giá được các vấn đề về khả năng cạnh tranh trong giai đoạn hiện nay. 6 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kinh tế Phương pháp phân tích tổng hợp: Sử dụng phương pháp duy vật biện chứng để phân tích tổng hợp, ngoài ra còn sử dụng phương pháp logic và phương pháp triển khai, quy nạp trong quá trình phân tích lý luận và thực tiễn. d. Kết cấu của khoá luận tốt nghiệp Ngoài phần tóm lược, danh mục bảng biểu, từ viết tắt, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục, khóa luận tốt nghiệp được kết cấu như sau: Mở đầu Chương 1: Một số lý luận cơ bản về sức cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp. Chương 2: Thực trạng về sức cạnh tranh sản phẩm cửa HVWindows của Công ty cổ phần Thương mại và Xây dựng Hà Văn – Gia Lộc trên địa bàn Hà Nội giai đoạn 2010 – 2012 Chương 3: Một số đề xuất và kiến nghị nhằm nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm cửa HVWindows của Công ty cổ phần Thương mại và Xây dựng Hà Văn – Gia Lộc trên thị trường Hà Nội thời gian tới. 7 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kinh tế CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ SỨC CẠNH TRANH SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP. 1.1. Khái niệm cạnh tranh và sức cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp và sự cần thiết của sức cạnh tranh đối với doanh nghiệp. 1.1.1. Khái niệm cạnh tranh Thuật ngữ “Cạnh tranh” được sử dụng rất phổ biến hiện nay trong nhiều lĩnh vực như: kinh tế, thương mại, luật, chính trị, quân sự, thường xuyên được nhắc tới trong sách báo chuyên môn, diễn đàn kinh tế cũng như các phương tiện thông tin đại chúng và được sự quan tâm của nhiều đối tượng, từ nhiều góc độ khác nhau, dẫn đến có rất nhiều khái niệm khác nhau về “cạnh tranh”, cụ thể như sau: Tiếp cận ở góc độ đơn giản, mang tính tổng quát thì cạnh tranh là hành động ganh đua, đấu tranh chống lại các cá nhân hay các nhóm, các loài vì mục đích giành được sự tồn tại, sống còn, giành được lợi nhuận, địa vị, sự kiêu hãnh, các phần thưởng hay những thứ khác. Trong kinh tế chính trị học thì cạnh tranh là sự ganh đua về kinh tế giữa những chủ thể trong nền sản xuất hàng hóa nhằm giành giật những điều kiện thuận lợi trong sản xuất, tiêu thụ hoặc tiêu dùng hàng hóa để từ đó thu được nhiều lợi ích nhất cho mình.Cạnh tranh có thể xảy ra giữa những người sản xuất với người tiêu dùng (người sản xuất muốn bán đắt, người tiêu dùng muốn mua rẻ); giữa người tiêu dùng với nhau để mua được hàng rẻ hơn; giữa những người sản xuất để có những điều kiện tốt hơn trong sản xuất và tiêu thụ. Theo Michael Porter: “Cạnh tranh là giành lấy thị phần. Bản chất của cạnh tranh là tìm kiếm lợi nhuận, là khoản lợi nhuận cao hơn mức lợi nhuận trung bình mà doanh nghiệp đang có. Kết quả quá trình cạnh tranh là sự bình quân hóa lợi nhuận trong ngành theo chiều hướng cải thiện sâu dẫn đến hệ quả giá cả có thể giảm đi”. Nhìn một cách tổng quát, trên quy mô toàn xã hội, cạnh tranh là sự ganh đua giữa những người theo đuổi cùng mục đích nhắm đánh bại đối thủ và giành cho mình lợi thế kinh tế ganh đua nhau, tìm mọi biện pháp ( cả nghệ thuật kinh doanh lẫn thủ đoạn kinh doanh ) để đoạt được mục tiêu kinh tế chủ yếu là chiếm lĩnh thị trường, tối đa hoá lợi nhuận,…Trên phương diện toàn nền kinh tế, cạnh tranh có vai trò thúc đẩy kinh tế phát triển. Cạnh tranh khiến cho các nguồn lực được phân bố một cách hiệu quả nhất thông qua việc kích thích các doanh nghiệp sử dụng tối ưu các nguồn lực, và điều đó cũng góp phần nhằm nâng cao đời sống xã hội .Trên 8 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kinh tế phương diện của doanh nghiệp, cạnh tranh chính là áp lực và cũng đồng thời là động lực cho doanh nghiệp phát triển nội lực bản thân nâng cao khả năng cạnh tranh của mình. Nhờ có cạnh tranh ngày càng diễn ra một cách gay gắt đã buộc các doanh nghiệp phải luôn luôn tự đổi mới, hoàn thiện bản thân mình về : công nghệ, chiến lược, quản lí,... Cạnh tranh của ngành, của nền kinh tế phải bắt đầu từ cạnh tranh của doanh nghiệp và cạnh tranh của doanh nghiệp phải xuất phát từ cạnh tranh đối với sản phẩm doanh nghiệp đang kinh doanh. Chính vì vậy để nâng cao sức cạnh tranh của mình, doanh nghiệp cần tận dụng những lợi thế nhất định, đề ra những chiến lược kinh doanh phù hợp để có được thành công và hiệu quả nhất. Một trong những chiến lược đó là nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp, đưa sản phẩm đến gần gũi hơn với người tiêu dùng, tạo được những lợi thế cạnh tranh cho sản phẩm đối với các sản phẩm của đối thủ. 1.1.2. Khái niệm sức cạnh tranh và nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp Sức cạnh tranh: là khả năng dành được thị phần lớn trước các đối thủ cạnh tranh trên thị trường, kể cả khả năng dành lại một phần hay toàn bộ thị phần của đồng nghiệp (Theo từ điển thuật ngữ kinh tế học, 2001, NXB từ điển Bách khoa Hà Nội, trang 349). Sức cạnh tranh của sản phẩm là khả năng sản phẩm đó tiêu thụ được nhanh nhưng phải nhiều về lượng hoặc giá trị tiêu thụ trong khi có nhiều người cùng bán loại sản phẩm đó trên thị trường. Sức cạnh tranh của sản phẩm được đo bằng thị phần của loại sản phẩm đó. Theo tạp chí Nghiên cứu kinh tế, số 317, tháng 10 năm 2004 của TS Nguyễn Văn Thanh: “Sức cạnh tranh cấp sản phẩm được hiểu là khả năng sản phẩm có được nhằm duy trì được vị thế của nó một cách lâu dài trên thị trường cạnh tranh” Sức cạnh tranh sản phẩm được nhận biết thông qua lợi thế cạnh tranh của sản phẩm đó với các sản phẩm khác cùng loại. Hay sức cạnh tranh sản phẩm là tính hiện hữu của quá trình khai thác các lợi thế cạnh tranh hay ưu thế, đặc điểm nào đó của sản phẩm đang nghiên cứu so với sản phẩm cùng loại trên cùng một thị trường và trong một khoảng thời gian xác định. Nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm là tạo ra cho sản phẩm những ưu điểm, biểu hiện ở chất lượng, giá bán, sự khác biệt hóa sản phẩm, dịch vụ hỗ trợ,... 9 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kinh tế Nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm cửa HVWindowslà tạo ra cho sản phẩm này những đặc điểm, những ưu thế vượt trội, những sự khác biệt so với những sản phẩm cùng loại. Khi sản phẩm này có sức cạnh tranh trên thị trường Hà Nội thì khách hàng sẽ sẵn sàng lựa chọn sản phẩm cho việc tiêu dùng của mình. Công ty cũng vì thế mà có nhiều cơ hội mở rộng thị trường và tạo ra nhiều lợi nhuận hơn. 1.1.3. Sự cần thiết của nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Cạnh tranh là một quy luật tất yếu của thị trường mà bất cứ một chủ thể tham gia nào cũng phải đối mặt. Trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh là một động lực quan trọng kích thích kinh doanh, thúc đẩy sản xuất phát triển. Thực tế đã chứng minh, trong những năm nền kinh tế nước ta vận hành theo cơ chế kế hoạch hoá tập trung, ở đó không có cạnh tranh nên nền kinh tế đã không phát triển được. Từ năm 1986 nền kinh tế bắt đầu chuyển đổi sang cơ chế thị trường, lúc này cạnh tranh đã bắt đầu xuất hiện và tạo ra một động lực lớn làm phát triển nền kinh tế đất nước. Cạnh tranh là được coi là sự ganh đua giữa các cá thể cùng một hoàn cảnh hoặc môi trường nhằm đạt được những điều kiện sinh tồn tốt nhất. Xét trên góc độ kinh doanh thì cạnh tranh là giành giật những điều kiện thuận lợi trong sản xuất và tiêu thụ sản phẩm nhằm tối đạ hoá lợi nhuận. Cạnh tranh là một phần của cuộc sống, nó tồn tại trong tất cả các hoạt động kinh doanh và tồn tại dưới nhiều hình thức như: canh tranh mua các yếu tố đầu vào có chất lượng cao, giá rẻ…; cạnh tranh bán sản phẩm, cạnh tranh trong cùng một ngành, cạnh tranh giữa các ngành với nhau, cạnh tranh trong ngắn hạn và cạnh tranh trong dài hạn... Nếu doanh nghiệp nào không có năng lực cạnh tranh sẽ không thể tồn tại được. Có thể nói sức cạnh tranh sản phẩm là nhân tố sống còn của các doanh nghiệp trong giai đoạn hiện nay. Trong thời gian qua, các doanh nghiệp trong nước nói chung và doanh nghiệp xây dựng nói riêng đã nhận được nhiều ưu đãi, hỗ trợ từ Nhà nước như: Nghị quyết số 01/NQ-CP của chính phủ 03/01/2012 về những giải pháp chủ yếu chỉ đạo điều hành thực hiện kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội và dự toán ngân sách nhà nước năm 2012. Nghị quyết số 10/NQ-CP về việc ban hành Chương trình hành động của Chính phủ triển khai thực hiện Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội 2011 – 2020 và phương hướng, nhiệm vụ phát triển đất nước 5 năm 2011 – 2015. Nghị quyết số 13/NQ – CP ngày 10-5-2012 của Chính phủ về một số giải pháp tháo gỡ khó khăn cho sản xuất, kinh doanh, hỗ trợ thị trường. Nhưng trong năm tới và 10 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kinh tế những năm tiếp theo, những ưu đãi, hỗ trợ đó dần dần sẽ không còn nữa, các doanh nghiệp trong nước cần phải có đủ sức để trụ vững bằng đôi chân của mình. Song song với những khó khăn và thách thức đó là những cơ hội đang còn ở trước mắt. Các doanh nghiệp Việt Nam cần phải không ngừng sáng tạo và đổi mới để chiếm lĩnh thị trường trong nước với cả những cơ hội và thách thức. 1.2. Các chỉ tiêu cơ bản đánh giá sức cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp. Có rất nhiều các chỉ tiêu để đánh giá sức cạnh tranh của sản phẩm cả về định lượng lẫn định tính. Nhưng ta có thể kể tới một số chỉ tiêu quen thuộc như sau: 1.2.1. Sản lượng và doanh thu tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Doanh thu là chỉ tiêu tổng hợp thể hiện sản lượng và giá bán sản phẩm qua các năm. Thông qua chỉ tiêu doanh thu từng năm, ta có thể biết được kết quả kinh doanh là tăng hay giảm, có chiều hướng tốt hay xấu. Nhưng để xét xem việc kinh doanh sản phẩm đó có hiệu quả hay không thì cần phải xét đến chi phí để sản xuất ra sản phẩm, từ đó biết được lợi nhuận mà doanh nghiệp thu lại được. Doanh thu nhiều hơn và có tốc độ tăng nhanh hơn tốc độ tăng của chi phí sẽ là cơ sở để các doanh nghiệp ra quyết định mở rộng đầu tư sản xuất sản phẩm đó. Một sản phẩm duy trì được doanh thu và lợi nhuận tăng cao thì đồng nghĩa với việc sản phẩm đó có năng lực cạnh tranh cao và ngược lại. Đây là một trong những chỉ tiêu cơ bản nhất để đánh giá năng lực cạnh tranh của sản phẩm khi tham gia thị trường. D=P*Q Trong đó: D: doanh thu sản phẩm của doanh nghiệp. P: giá của sản phẩm Q: lượng sản phẩm bán ra. 1.2.2. Thị phần của sản phẩm trên thị trường qua từng năm Thị phần thể hiện khả năng chiếm lĩnh thị trường của sản phẩm. Một sản phẩm có thị phần lớn và tăng dần sẽ là một sản phẩm có uy tín với người tiêu dùng, được nhiều người tiêu dùng lựa chọn. Thị phần đánh giá năng lực cạnh tranh của sản phẩm. Thị phần càng lớn thì năng lực cạnh tranh của sản phẩm càng cao và ngược lại. Tuy nhiên với các sản phẩm mới xâm nhập thị trường thì không thể lấy chỉ tiêu này để đánh giá được mà phải kết hợp thêm chỉ tiêu Tốc độ tăng trưởng của doanh thu hay thị phần. Nếu sản phẩm có tốc độ tăng thị phần cao thì sản phẩm có năng lực cạnh tranh cao và ngược lại. Thị phần tuyệt đối: dựa trên số lượng sản phẩm bán ra hoặc doanh thu thu được và được tính theo công thức: Doanh thu sản phẩm của công ty 11 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kinh tế * Thị phần tuyệt đối sản phẩm công ty = Tổng doanh thu sản phẩm cùng loại của các hãng trên thị trường *Thị phần tương đối: là tỷ lệ thị phần của công ty so với đối thủ cạnh tranh Doanh thu sản phẩm của công ty Thị phần tương đối sản phẩm của công ty = Doanh thu sản phẩm của đối thủ cạnh tranh 1.2.3. Lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận sản phẩm Mục tiêu cuối cùng của kinh doanh là lợi nhuận, nếu không thu được lợi nhuận thì đó không phải là kinh doanh. Do vậy, để đánh giá được sức cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp thông qua hiệu quả kinh doanh, thì cần phải tính được lợi nhuận tuyệt đối sản phẩm cũng như tỷ suất lợi nhuận sản phẩm nhằm xác định được khả năng thu được lợi nhuận của sản phẩm. Ta có công thức sau: Lợi nhuận sản phẩm = Tổng doanh thu tiêu thụ sản phẩm - Tổng chi phí kinh doanh sản phẩm Tỷ suất lợi nhuận sản phẩm được xác định bằng tỷ lệ giữa tổng lợi nhuận sản phẩm đạt được trong kỳ với doanh thu bán hàng đạt được trong kỳ sản phẩm của doanh nghiệp. H qen : tỷ suất lợi nhuận sản phẩm ln : tổng lợi nhuận sản phẩm đạt được trong kỳ M : Doanh thu tiêu thụ sản phẩm đạt được trong kỳ Chỉ tiêu này phản ánh trong một thời kỳ nhất định doanh nghiệp thu được bao nhiêu đồng lợi nhuận từ sản phẩm trên một đồng doanh thu bán hàng. Chỉ tiêu này càng cao thì lợi nhuận do sản phẩm mang lại cho doanh nghiệp càng cao. Lợi nhuận sản phẩm là chỉ tiêu đánh giá sức cạnh tranh sản phẩm của công ty. Tuy nhiên, lợi nhuận sản phẩm không phải là tất cả, sức cạnh tranh không chỉ có ý nghĩa là mức lợi nhuận nhiều hay ít, mặc dù trong thực tế các doanh nghiệp chỉ tồn tại và phát triển trên cơ sở của lợi nhuận, mà còn là vị thế của doanh nghiệp trên thị trường và các chiến lược kinh doanh khác của doanh nghiệp… 12